Надежные Решения
652 subscribers
391 photos
15 videos
8 files
28 links
Заметки из практики стратегического операционного менеджмента, работы с изменениями, управления эффективностью команд и применения методик Бизнес-ТРИЗ в решении сложных задач.
Автор - Ирина Егорова, СЕО бизнеса 12 млрд.
ЛС: @Irina_Egorova_Mentor
Download Telegram
Ни гонки без медали

Отличная погода для регаты. Новый состав, сегодня ТОПы в закупках крупных компаний и собственник сети караоке клубов.
Комментарий с соседней лодки : "харизма вела лодку вперёд". Ну и качественная "бабочка" на финише в моем исполнении.
🔥162👍1
Всегда можно что-то улучшить

Это правда.
Два полярных лагеря: желающие "не страдать перфекционизмом" и постоянные "улучшатели".

Наблюдая действия обоих, находится общее: результат. Он не идеален.
🤷🏻‍♀️"Не страдающие" не доходят до результата.
🤦🏻‍♀️"Страдающие улучшайзингом" копают сразу во все стороны, не докапываясь до главного.

Лечится постановкой настоящей целей. Можно назвать стратегической. С очень хорошим вопросом "зачем?"
Задавайте почаще.
2
- мы ускоряем воронку найма
- нам это не нужно, нам нужно улучшить доходимость кандидатов до собеседований


такой вот результат custdev принес стартап.
ходите, люди, на custdev: узнаете, как вас слышат и понимают ваши потенциальные клиенты.
и переделывайте лендинги.
👍4
Масштаб бизнеса соответствует масштабу собственника

Причин достижения "потолка", или когда не растешь, много:
1️⃣ сложный рынок,
2️⃣ слабые сотрудники,
3️⃣ денежные ограничения.
С такими проблемами приходят на встречи.

В итоге подходим к нахождению ответов на вопросы:
🎯 зачем это нужно собственнику,
🎯 насколько большую компанию он детально может описать.
Чем больше деталей, тем более точный масштаб роста представляет собственник.
Тем более масштабнее сам собственник.

Последователи найдутся. Это уже дело техники.
🔥52
Мотивация как она есть

1914 год. Генри Форд объявил о повышении дневного заработка рабочего с 2,34 до 5 долларов и сокращении рабочего дня с 9 до 8 часов. ФОТ вырос. А доход?

Увеличился. Форд хотел сделать своих рабочих такими обеспеченными, чтобы они позволили себе автомобили Ford.

Противоречие: платим больше, но деньги возвращаются. Классика ТРИЗ.
Мотивация - кладезь решений по этой методологии.

Тем временем у меня второй уровень При защите предоставляла похожий кейс:)
🔥162
Неделя отзывов и благодарностей случилась

В частности выпустили новую группу трекеров в Школе Трекинга Евгения Калинина, где я наставник.
Летний поток случился интересным: на обучение пришли предприниматели, консультанты, ТОПы корпораций.

В неофициальном рейтинге по сумме продаж студентов за время обучения наша группа №5 взяла первое место с большим отрывом.
OnTop, владелец консалтинговой компании по построению отделов продаж выиграл тендер у очень инфо* МГ, применив трекинговый подход работы с ограничениями в своей методологии.

Было круто. Честно, рада, когда такие результаты и ты тоже являешься причиной успеха :)
🔥17👏5👍3
Заметка про сквозной процесс

Пишите и рисуйте его настолько далеко, насколько можете сами со своими ограничениями и тараканами видеть.

Насколько вы владеете форсайтной информацией про грядующие выводки лебедей (белых, серых, черных).
Ведь вам его согласовать с кучкой совершенно разных людей, каждый со своими ограничениями.

Помечтайте вместе. Тогда и только тогда получится синхронизироваться.

А из согласованной точки Б уже легче простроить пошаговый Гант к точке А. Если знаете и практикуете трекинг, будет еще проще.
🔥3
Либо хоум, либо офис

Работала я в корпорации на С-позиции и была одним из лучших управленцев. Поэтому меня продвигали и повышали зарплату.

Во время отпуска, без дополнительных больничных, делала в больнице операцию.
Несложная операция, исправляла в обеих ногах последствия активного спортивного детства.
После нее нужно было месяц передвигаться на костылях. А пару первых недель лучше вообще поменьше двигаться, чтобы срослось правильно.

Спрашиваю руководителя, можно ли пару недель поработать полностью из дома, а потом на окрепших ногах уже ездить на костылях. Ответ убил.

Либо хоум, либо офис.


Другими словами, либо увольняйся, либо езди в офис как положено.
Коллега жил неподалеку, возил меня в офис и обратно первые две недели. Потом на метро стала ездить с костыликами.
Увольняться не стала. В итоге стаж в компании был 11 лет:)

Вспомнилось на злобу дня.
😭5🤔31
Я нашел миньонов!

Коротко о найме дешевой рабочей силы на ручные операции.
Их есть в стране. Стоимость одной карточки на маркетплейсе 60 коп.
Шел 2024 год.
9
Конфликты? Где? Не видели.

Из переговорной практики известна истина, что конфликты не вредны, а полезны. Особенно управляемые конфликты.

Три принципа работы руководителя с конфликтами в коллективе в реальности:
1️⃣ Игнорировать. Мол, сами разберутся. Или не разберутся. И тогда будет тлеть до взрыва.
2️⃣ Пообсуждать за глаза подчиненного. Не выслушать подчиненного и заранее принять другую сторону в конфликте. Выгорание и выход подчиненного из компании как следствие.
3️⃣ Вызвать обе стороны конфликта "на разговор" и устроить разбор полетов. Одна из сторон остается неудовлетворенной. Выгорание ... и далее по тексту.

Имела счастье другого опыта: модерации решения конфликтной ситуации руководителем. Это когда каждый сотрудник может обратиться за помощью, руководитель на трехсторонней встрече не судья, а модератор исследования причины противоречия и нахождения двумя сторонами решения.

Надеюсь, у вас номер 4.
👍5😁1🕊1
Для хорошего настроения этим вечером
И в копилку сравнений, как со мной работается:)
8
Забавно, как работает мозг
7🔥5😁3👍2
Не время раскачивать лодку

Так сегодня часто говорили на воде, ибо за лишнюю раскачку штрафуют. А без раскачки как выиграть в полный штиль?

В этом году состоялось полноформатное участие в Лиге 100 Captains. Состав "Четверо в лодке" менялся на каждом этапе, и тем не менее:)

5 этапов, 4 медали: два первых места и два третьих.
Итоговое 🥇 место среди любителей в сезоне.

В следующем году целимся в Профи:)
🔥191
Хорошо в своем круге

В школах обычно есть наставники. В школе для трекеров Жени Калинина тоже есть мы, наставники.
Готовим новых трекеров и трекинг-компетентных специалистов в своих областях.

У нас свой круг. Задорный такой. Когда, знаете, с полуслова пониманием друг друга. Шуточки на грани фола без последствий:)
Хорошо в таком круге.

Сегодня встретились. В этот раз в Сколково, так случилось. Было душевно.
🔥15👍21
Новый вид спорта - "выигрывать" аксели

Зацепила заметка фаундера двух компаний на автепати вчера.
Фаундер прямо спец по "выигрыванию" акселераторов. Ходит и выигрывает.
И все недоволен - ему, мол, не тех трекеров дают.
А нужны те, кто миллион в месяц стоит, но бесплатно.
Задача звучит как противоречие. Кстати, решаемо.

Вскользь дали комментарий, что в акселераторах не остались хорошие трекеры. Хотя есть как минимум два в моем рейтинге: ФРИИ и АИМ. Те, где проекты с нуля до 10 млн выручки за месяц на прототипе на ИИ доходят. И в миллиарды метят. И ведь дойдут:)
🔥1132
Видишь то, что называешь

Практика называть предметы с опозданием хорошо развивает память. Когда видишь предмет, запоминаешь его, переводишь взгляд на следующий, называя предыдущий предмет. Можно довести до опоздания 5-8 предметов.

Есть другая практика - не называть человека тем, что ты в нем видишь. Например, не называть нарцисса нарциссом, токсичного человека токсиком. Если прямо смотришь на него и называешь мысленно тем, что ты видишь, начинаешь транслировать соответствующее отношение к этому человеку, и он это чувствует. Что хуже - он начинает вести себя соответствующим образом.

Возможно поможет техника выше: думайте о другом человеке, с кем вы только что приятно пообщались. Тогда определенный токсицизм текущего собеседника не будет так фонить.

Опробовано на личном опыте не далее как сегодня на встрече с очень негативно настроенными коллегами.
Подтверждено другими кейсами в рамках встречи Лаборатории изящных решений Евгения Соломоновича.
🤔6👍32
Ни**я непонятно, но очень интересно

Ставшая крылатой фраза Сергея Демехова.
Часто можно услышать. Особенно когда собеседник или группа слышит что-то впервые. Например, про реинжиниринг процессов.

Главное, вовремя ее заметить :) И отреагировать, без оправданий или приседаний.

Есть два пути вовлечь и разъяснить:
1️⃣ уйти в исследование и дойти до формулирования идеального результата для собеседника,
2️⃣ уйти в изобретение новой формы, поискать противоречия непонятливости.

Конечно, если вам самим хоть как-то интересно мнение и актуальность вашей темы собеседнику. А это еще очень большой вопрос, скажу я вам:)
👍42
Можно ли говорить про страхи?

Спросили меня сегодня на диагностике.
Нужно!

Страх был аккуратно декомпозирован и убит по частям. Последняя часть долго трепетала:)
То был страх масштабирования. Когда не уверен в своей воронке и проч., и проч.

В результате бесстрашно проверили цифры. Принятые годовые цели, оказалось, выполняются за сезон. Ушли на кратный пересчет.

Вот что делает железная логика трекера и разум предпринимателя.
🔥10👍2👏2
Приходят в компанию, уходят от руководителя?

В большинстве случаев так и есть.
Когда компания не настолько хороша, чтобы нужный сотрудник остался несмотря на руководителя.
Когда корпоративная культура размыта или находится в стадии формирования, о чем свидетельствуют бесконечные лозунги про миссию и ценности на стенах.

✔️Тогда один руководитель может разрушить или повредить коллектив. Например, потерять в отделе закупок важного / результативного закупщика.
✔️Тогда коллектив компании малого или среднего размера не работает без собственника.

Традиционно участвовала в Форуме ProЗакупки, где сегодня собрались и обменивались опытом директора по закупкам и трансформации Ростелекома, Сибура, Северстали, Внуково, Д-р Бейкерс, Газпромтранс, Домино’c Пицца, Ремит и др.

Делала доклад про влияние корпоративной культуры на создание первоклассной закупочной команды. Раскрыла на примере кейса, как через корпоративную культуру увеличивать лояльность и вовлеченность сотрудников и уменьшать значимость заскоков конкретных руководителей.

5й Форум запланирован 20.02. Каждый раз обсуждения глубже, кейсы показательнее. Будет интересно:)
🔥8👍5👏2