Интересная динамика soft skills С-уровня по годам. Управление людьми ожидается через Лидерство. А наиважнейшим становится насмотренность и навык делать выводы.

У меня есть особый скил: соединять людей друг с другом. Осознание его пришло на мероприятии Медиа Маркта в известном отеле напротив Кремля, когда впервые пожали друг другу руки Генеральные директора Canon и Nikon - они никогда ранее друг с другом не общались, хотя техника вышла из одной страны, Японии.

Сегодня представляю авторский канал основателя IT-медиа с аудиторией 2 000 000 человек: @nostoppers

Кроме предпринимательства Алексей занимается менторингом, консультирует фаундеров стартапов, помогает бизнесам расти, а людям экономить время на достижение своих целей. В своём канале даёт советы по личной эффективности, рассуждает про бизнес, программирование, медиа и другие темы.

Несколько примеров постов:
— Как найти идею для стартапа
— Есть идея по стартапу. Что дальше?
— Типичный ошибки в питчах стартапов
— Как быть с задачами, которые не делаются?
— Пробежки как способ развития бизнеса

Сколько стратегий нужно?

Год подходит к концу, время собирать камни. А также время создания стратегий и проведения стратегических сессий.

Проводила на днях одну. Стихийно договорились, новый тип услуги, планирование для инвесторов нужно собрать. Зона максимальной неопределенности вызывает максимально широкий диапазон видения цифр 2024. В какой-то момент люди просто перестали друг друга понимать.

Задала вопрос команде: а сколько стратегий они хотят видеть? Голосованием определили, 3: позитивную, негативную и катастрофичную.

Позитивную – чтобы было к чему стремиться.
Негативную – когда что-то пойдет не так.
Катастрофичную – когда все пойдет не так.

Зачем настраивать на негатив? – Чтобы не расслабляться. И понимать, кого увольнять и как перераспределять ресурсы. Когда ситуация уже сложится в нехорошем ключе, времени на перестройку не будет.

Это план С. Его наличие непонятным образом успокаивает. Что-то из серии «у нас есть ответы на любые вопросы».

Вчера показали инвесторам все три стратегии. Оказалось, наличие третьего типа стратегии сильно помогло во взаимопонимании с инвесторами: среди них были пессимисты и они хотели видеть план действий «на случай любого проигрыша».

Вы думаете катастрофичными сценариями?

Первый шаг к выходу из операционки

«Я хочу жить свою жизнь!» - так теперь говорит владелец производственного предприятия в 2,5 млрд. Большое предприятие и отличный коллектив. Во главе владелец. Однако несмотря на огромные прилагаемые усилия в управлении, операционка не поддавалась и виляла хвостом.

Был и анализ DISC: видимо потерял авторитет - персональному профайлу наши владельцы не верят. Неочевидно кажется, даже если данные по Вдохновителю/Инициатору высокие и низкие компетенции Координатора/Внедрителя/Аналитика.

Понадобилось несколько лет и несколько сессий со мной, чтобы решить отпустить операционку и всерьез начать создавать управленческую команду. До этого много управленцев полегло на алтарь предприятия. Текущая команда, «старички» – и те начали выдыхаться.

Первый шаг как решение. Созревшее через взгляд правде в лицо: на результаты текущей деятельности и качество принятия решений. Созревшее через осознание стратегического разрыва в управлении: какой компания должна быть и какие компетенции должны быть внутри. Это такой разрыв, который не чинится сам собой. Нужно действовать.

И главное – найдена цель, ради чего случится этот самый выход из операционки. Первый шаг сделан. И понятны следующие: докупить не очередных консультантов, а твердых компетенций в команду. И даже план адаптации будущего ТОПа готов. Это тоже важно. Жизнь на предприятии налаживается.

Кстати, ко мне можно прийти поговорить про текущие вопросы в управлении. ТГ @Irina_Egorova_Mentor.

Интересная информация

Главный ингредиент бизнеса

Продолжение истории про португальскую компанию.
Результат за месяц 2,2х в выручке и 2,5х в доходе.

На основе пробных продаж в разных сегментах в разных вертикалях продукта, план на 2024 вырос с 30 млн до 100 млн., если перевести в рубли. 30 млн были бы сделаны и так. К 100 млн есть четкий план, как прийти. Большими мазками:
1. воркшопы в В2В,
2. меньшее число воркшопов для В2С - разного уровня освоения профессии, отсюда берутся работники на производство,
3. повышение охвата для популяризации бренда и идеи (соц сети, ТВ шоу, фестивали и выставки),
4. введение дорогого ассортимента (случились продажи блокнотов за 6 тыс./шт, если перевести в руб.),
5. исполнение кастомных заказов через продающий сайт.

Спросила сегодня, почему все-таки фаундер планировала всего 30 млн и на этом останавливалась? Ответ дословно: “what was missed in business is business” (цитата). Изначально фаундер думала на уровне "компания – это я". Сейчас на уровне: "компания – это команда, где фаундер – визионер и организатор".

Невидимая мотивация сотрудников

- Ты где-нибудь видел нематериальную мотивацию?
- Нет. Она же нематериальная.

Вопрос, который долго и упорно решают лучшие HR умы каждой компании. Человека мало взять в компанию. Если он становится успешным в компании и компания становится более успешна с ним, его желательно еще и оставить в ней. Печеньки на кухне здесь не помогут.

Доказанный факт, в 80% случаях работает главный мотиватор – Интерес. Сотруднику должно быть Интересно дальше что-то делать в компании. Побочный эффектом Интереса является Вдохновение.

Поэтому можно пойти обратным путем: взрастить Вдохновение. Чем? Вдохновляющими целями, Objectives, как говорят в OKR. Не путайте с лозунгами, они не вдохновляют. Хотя это зависит от уровня пропаганды, иногда работает 😊

Пример стратегического O в одной компании: Каждый клиент - довольный клиент!

Можно ли контролировать результативность Вдохновения? Да. Об этом позже.

Чем вы таким важным заняты в выходные?

С удовольствием делюсь промо кодом и возможностью проработать свои и чужие эмоциональные навыки с адекватным профессионалом Олегом Калиничевым.

Сама проходила этот и другие тренинги Олега. Уровень жизни улучшился, когда начала правильнее понимать чужие и свои эмоции.

2-3 декабря будет тренинг «Эмоциональные навыки» . https://ekmanrussia.ru/esac
Всем подписчикам моего канала – скидка 50% по коду "От Ирины".

На тренинге вы:
• Узнаете, какое влияние оказывают эмоции на ваши (и ваших клиентов) мысли и поведение
• Научитесь управлять своими эмоциями так, чтобы они вам помогали, а не вредили
• Научитесь правильно читать и понимать язык тела вашего собеседника,
• Научитесь видеть скрытые эмоции собеседника и лучше понимать его невысказанные мысли так, как это делает главный герой сериала «Обмани меня»

Автором тренинга является Пол Экман, один из самых цитируемых психологов 20 и 21 века. Он был техническим консультантом и послужил прообразом главного героя сериала «Обмани меня» (https://en.wikipedia.org/wiki/Paul_Ekman), а так же консультировал создателей оскароносного мультфильма «Головоломка»

Ведущий тренинга: Олег Калиничев психолог, управляющий директор и единственный в России аккредитованный тренер Paul Ekman Group
Для регистрации пишите напрямую @kalinichev_oleg

Подробнее о тренинге тут: https://ekmanrussia.ru/esac

Ищи клиента в своем конкуренте.

Пост 1/10 про проекты в акселераторе Академия Инноваторов, которые совершили или не совершили прорывы за 2 месяца акселерации. Сухим трекерским языком.

SkinScreen AI, приложение для оценки состояния кожи и подбора уходовой косметики.

Точка А: В2С приложение с неточной схемой вовлечения В2В, долгая схема монетизации, прототип.

Точка Б: В2В приложение с четкой бизнес-моделью, подтвержденной квалификацией клиентов и их потребностей, MVP с 3мя платящими клиентами, 3 соглашения о намерении от компаний МСБ, 2 крупных соглашения о намерении (Медси и Х5).

Урок: ищи клиента в своем конкуренте.

Одна из гипотез прямого конкурента: косметологи. Ведь в идеологии продукта зашита автоматизация того, что делает косметолог: анализ состояния кожи и подбор ухода. При диагностике конкурентов в проблемном интервью (да-да, иногда стоит поговорить с конкурентом), косметолог внезапно заявляет о готовности купить этот продукт. При отказе основателя продавать, естественным образом всплыли детали. Оказывается, продукт не заменяет, а существенно упрощает работу и в потенциале переводит в онлайн работу косметолога. Ущерб оцифрован, прайс озвучен, сделка.

Не знаю, что круто сработало: отлично составленный скрипт проблемного интервью, блестящее проведение интервью (отказать потенциальном клиенту в продаже продукта), сумасшедшая харизма влюбленного в свой продукт основателя или логика работы косметолога.

Так бывает, когда трекинг работает.

У ребят большие планы, которые я не могу раскрывать, так как это уже не идея, а реализация. Почему-то думаю, что все получится.

Далее ожидаются огонечки 😊 Команда круто поработала

Трижды трекер.

Этот год стал годом Трекинга. Сертицифированного и осознанного трекинга.

Трекингом я занимаюсь с 2014 года. Ремонт своей новой старой (вторичка) от выноса всего старого, вывода стен/потолков/полов и установки/постройки всего нового заняло 1.5 месяца.

Да, за 1.5 месяца вы можете начать жить в новой реальности. Если захотите.

Сегодня в тёплой компании отмечаем окончание курса Андрея Торбичева в Академии Трекинга. Новая грань, интересные инсайты, новые навыки, третий сертификат с отличием. И новая компания замечательных трекеров.

Спасибо, что мы есть.

Лидера в студию!

«Лидер работает в открытую, босс — взакрытую. Лидер ведет, босс погоняет» Т. Рузвельт.

Сегодня в клубе переговорщиков работали с лидерством. Два кейса: с назначенным лидером и без оного, но с шестью фаундерами.

В первом случае назначенному лидеру с трудом удалось отстоять свое лидерство. Во втором переговоры были холиваром, пока стихийно не обнаружились лидеры и остальные с этим не согласились.

Толпу всегда нужно возглавлять.

Однако роль Лидера не для всех. Нет ничего хуже, чем назначенный сверху лидер: ни для самого назначенного, ни для возглавляемой группы людей.

Лидер может быть только выбран или быть самовыдвиженцем. И остальные должны согласиться с лидерством конкретного человека. Тогда будет порядок и движение к достижению результатов.

Везде ходим со своим. Так надежнее:)

Место встречи изменить можно.

Сегодня были в гостях у «Основателей» Фонда МИК.

Важные персоны порассуждали о предпринимательстве в сравнении с бизнесменами. Оказалось, что бизнесмен – это тот, что покупает за 3 и продает за 5. А предприниматели – они другие, почти амбидекстры.

Амбидекстры могут больше других, так как владеют своими полушариями на другом уровне. Поэтому ни в чем себя не ограничивают. Так и предприниматели.

Хороший нетворк, неплохие питчи проектов. Неожиданно встретились несколько менторов клуба. Отрадно так видеться.

Щас спою, или как стать Мужиком в бизнесе

Пост 2/10 про проекты в акселераторе Академия Инноваторов, которые совершили или не совершили прорывы за 2 месяца акселерации. Сухим трекерским языком.

MaxSong, маркетплейс песен.

Точка А: вяло масштабируемая дистрибуторская модель, есть продажи, не сильно растут из-за операционки.

Точка Б:
1. Продукт: пересобрана бизнес-модель маркетплейса, расширился каталог.
2. Маркетинг: расширились маркетинговые инструменты и каналы продаж, в том числе раскрутка личного бренда.
3. Продажи: 2,7х за время акселерации, появилась система продаж, в частности, увеличилась скорость продаж.
4. Оцифровка бизнеса: внедрил CRMку, начал формировать маркетинговую отчетность, собрал юнитку.
5. Команда: перераспределил обязанности в компании, ввел kpi.

Урок: «Начал кайфовать от продаж, стал Мужиком в бизнесе».
Все 5 пунктов выше были сделаны практически за второй месяц акселерации. Потому что первый месяц выясняли, что щемит душу в текущей стадии продукта. Точнее, какая такая операционка навалилась, что не хочется кратно расти, и что с ней можно поделать. Есть такое характерное состояние фаундера, когда знает, что хочет, но это кажется нереально тяжелым в достижении. Как знаете, «сложное – это просто». Целеполагание, декомпозиция, точечные шаги, раскручивающие маховик продаж. В итоге никто не погиб, в первые существенные цифры прыгнули – с таким годовым оборотом уже берут в Атланты 😊

Конечно, изменения в операционке не делаются за 2 месяца. За 2 месяца аккуратно ставится вдохновляющая, но реалистичная цель на пару лет, прописываются этапы и делаются первые шаги, подтверждающие направление движения.

Все это сделал фаундер, с моей чуткой поддержкой.

У Максима сегодня начинается новый год, у него ДР.

У всего населения земли новый год наступает 01 января. Если вы еще не определились с подарком, и кто-то в вашем окружении любит петь, самое время посмотреть питч на демо-дне и словить промо-код.

А у Макса дальше – Global😊