Медицинская ошибка в лаборатории: кто ответит за недостоверные анализы?

🏬 В Комитет по конкуренции поступило обращение гражданина В.Ч., который выразил недовольство результатами клинических лабораторных исследований.

👥 В частности, гражданин оплатил 698 000 сумов за проведение 15 видов лабораторных исследований в филиале ООО «SWISS LAB», расположенном в Чиланзарском районе города Ташкента. Согласно заключению лаборатории, показатели креатинина и мочевины у пациента оказались повышенными. Удивленный результатами, гражданин обратился к врачу за медицинской консультацией. Врач рекомендовал повторное обследование, после чего гражданин сдал анализы в ООО «Дармон Диагностика» и Республиканском специализированном научно-практическом медицинском центре неврологии и трансплантации почек. Оба анализа показали, что показатели крови находятся в норме.

📄 Для детального изучения обращения Комитет направил запрос в Главное управление здравоохранения города Ташкента. Согласно полученной информации, было установлено, что при заборе крови у гражданина В.Ч. в ООО «SWISS LAB» допущена халатность медсестрой на преаналитическом этапе (до лабораторного анализа), а именно, при маркировке пробирок была совершена серьезная ошибка. Кроме того, гражданину не была возвращена сумма, уплаченная за недостоверные анализы, несмотря на его запрос о компенсации.

➡️ Исходя из вышеизложенного, в действиях ООО «SWISS LAB» были выявлены нарушения статей 6 и 20 Закона «О защите прав потребителей». В связи с этим Специальной комиссией Комитета было возбуждено дело в отношении ООО «SWISS LAB», по результатам которого предприятию было выдано предписание об устранении выявленных нарушений законодательства.

✈️ Однако предприятие, не согласившись с этим решением, обратилось в Апелляционный совет Комитета. По итогам рассмотрения дело и предписание были оставлены без изменений.

🔝 Подробнее

Каналга уланиш 🔝 https://t.iss.one/RaqobatGovUz

веб-саҳифа | facebook | telegram | youtube | instagram | X

#Ижтимоий_ролик

Истеъмолчиларнинг асосий ҳуқуқлари қуйидагилардан иборат:
🔘 товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш;
🔘 товар (иш, хизмат)ни эркин танлаш ва унинг тегишли даражада сифатли бўлиши;
🔘 товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлиши;
🔘 ҳаёти, соғлиғи ва мол-мулки учун хавфли нуқсони бўлган товар (иш, хизмат), шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи)нинг ғайриқонуний ҳаракати (ҳаракатсизлиги) туфайли етказилган моддий зиён, маънавий зарарнинг тўлиқ ҳажмда қопланиши;
🔘 бузилган ҳуқуқлари ёки қонун билан муҳофаза этиладиган манфаатлари ҳимоя қилинишини сўраб судга, бошқа ваколатли давлат органларига мурожаат этиш.
(Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонуннинг 4-моддаси)

Каналга уланиш 🔝 https://t.iss.one/RaqobatGovUz

веб-саҳифа | facebook | telegram | youtube | instagram | X

#Birja_gazeta

ТАҲЛИЛ НАТИЖАЛАРИ

📄 Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси томонидан ички бозорнинг маҳаллий маҳсулотлар билан тўйинганлиги, эҳтиёж ҳажми ва сотилиш нархлари таҳлил қилинди.

➡️ Батафсил "BIRJA" газетасида.

Каналга уланиш 🔝 https://t.iss.one/RaqobatGovUz

веб-саҳифа | facebook | telegram | youtube | instagram | X

#Анонс #Сифат_назорати

ҚОВУРИЛГАН КАРТОШКА ЧИПСЛАР НАЗОРАТДАН ЎТКАЗИЛДИ

🏬 Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси бошқа ҳамкор ташкилотлар билан биргаликда қуйидаги Қовурилган картошка чипсларнинг сифатини назоратдан ўтказди:

🟣“Lays"
🟣"CHEERS”
🟣"Doritos”

🔬 Синов натижалари қандай?

➡️ Батафсил

👥 Ҳурматли истеъмолчилар, харид қилган товарларингиз нуқсонли ёки сифатсизлигидан норози бўлсангиз, Рақобат қўмитасининг ягона ишонч (1159) рақамига мурожаат қилишингиз мумкинлигини эслатиб ўтамиз.

Каналга уланиш 🔝 https://t.iss.one/RaqobatGovUz

веб-саҳифа | facebook | telegram | youtube | instagram | X

#Ҳуқуқий_Саводхонлик

ФУҚАРОДАН САВОЛ:

⁉️ Харид қилинган маиший товарларнинг носозлиги маълум бўлса нима қилиш керак?

ЖАВОБ:

🔘 Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 11-моддасига мувофиқ, узоқ муддат фойдаланиладиган барча турдаги товарлар ва хизматларга ишлаб чиқарувчи (ижрочи) кафолат муддати белгилаши лозим. Кафолат муддати товар истеъмолчига сотилган ёки хизмат кўрсатилган кундан бошлаб ҳисобланади. Агар товар сотилган кунни аниқлашнинг имкони бўлмаса, бу муддат товар ишлаб чиқарилган кундан бошлаб ҳисобланади.

🔘 Ишлаб чиқарувчи (ижрочи) кафолат муддати мобайнида товар (хизмат)нинг, шу жумладан, бутловчи буюмларнинг нормал ишлашини (қўлланилишини, улардан фойдаланилишини) таъминлаши шарт.

✈️ Батафсил

Каналга уланиш 🔝 https://t.iss.one/RaqobatGovUz

веб-саҳифа | facebook | telegram | youtube | instagram | X