Продуктовое мышление / от ProductSense
13.5K subscribers
283 photos
21 videos
987 links
Пишем о проф.развитии менеджеров продуктов и новых вызовах профессии

Канал с высокоуровневым контентом @productsense
Подкаст @mspodcast
Блог https://sense23.com/
Работа @mindset_jobs

РКН: https://clck.ru/3ML3gJ
Чат: https://t.iss.one/+yJg2crvG4ZI2YjMy
Download Telegram
Почему корпоративная культура особенно важна в условиях удаленной работы? Какие форматы командных встреч работают лучше всего? Чем в перспективе опасен ремоут для бизнеса?

Эти и другие вопросы о работе с командами мы обсудим 20 февраля на онлайн-конференции PeopleSense LIVE. Тема конференции — человекоориентированный подход к управлению людьми, процессами и собой.

Сегодня рассказываем о докладах конференции из потока «Корпоративная культура и командная динамика»:

💻 Ремоут, ковид, два ствола.
С Верой Маневич, Head of HR, zarplata.ru, поговорим о том, что такое корпоративная культура и для чего она нужна. Вера расскажет о связи качества культуры в команде с метриками перформанса. Обсудим, что изменили локдаун и переход на удаленку в работе каждого сотрудника, руководителя и компаний в целом, и что со всем этим делать.

💥 Твоей компании больше нет?!
Ярополк Раш, основатель исследовательского центра «Ближайшее будущее», расскажет, почему он считает, что смерть компаний, перешедших на удаленку, неизбежна. Как финансовые выгоды склоняют бизнес сохранять режим ремоут, и что это значит для сотрудников.

💡 Если все время созваниваться, то работать когда? Шаблоны оптимизации для командных встреч.
Екатерина Пуданова, Graphic Design Manager, Wrike, поделится своим опытом поддержания мотивации сотрудников. После тестирования разных подходов они выбрали те форматы коммуникации, которые занимают минимум времени и приносят максимум пользы. Екатерина расскажет, как наладить общение в команде и как решать конфликты на удаленке. А еще поделится шаблонами для оптимизации командных встреч и онбординга новичков.

👉 На PeopleSense LIVE мы обсудим еще несколько тем: особенности современного менеджмента, роль лидера, пути развития команд и обучение сотрудников. О других докладах и спикерах конференции мы скоро напишем подробнее в нашем канале.

Участие в конференции онлайн — бесплатно. Вам нужно только зарегистрироваться на сайте.

Стоимость платных билетов с доступом к видеозаписям докладов, а также специального комбо-тарифа с участием в курсе People Mindset увеличится в среду, 10 февраля.

👉 Выбрать свой вариант участия
⚡️ 6 дней до старта курса Product Mindset Advanced. Следующий уровень профессионального развития для опытных менеджеров продуктов

📌 Этот курс для вас, если:
• Вы хотите стать Head of Product или CPO.
• Вы уже работаете менеджером продукта больше года.
• Ваш продукт уже прошел стадию MVP.

За 15 недель вы освоите практические навыки, ментальные модели и новые подходы к решению управленческих задач, выстраиванию стратегии и продуктовых процессов.

📌 Что вы получите во время обучения:

Опыт применения новых инструментов и развитие паттернов мышления старшего менеджера продуктов. В программе курса только высокоуровневые инструменты, необходимые для анализа вашего продукта, рынка и конкурентов, построения стратегии, бизнес-планирования, увеличения вовлеченности пользователей и проведения A/Б-тестов. Вы сосредоточитесь на тех навыках, которым сложно научиться без сильного наставника.

Практические навыки и результаты. На курсе вы не только учитесь, а сразу применяете знания в работе. Выполняя каждое задание, вы сможете напрямую влиять на текущее состояние вашего продукта, сталкиваться с реальными проблемами и выбирать способы их решения.

Новые точки роста. Курс поможет сделать то, на что часто не хватает времени из-за потока задач и рутины: найти и протестировать более высокоуровневые подходы, изменить модели мышления и определить направление развития.

Сильный нетворк. Наши менторы — практикующие руководители продуктов и основатели компаний. Вы сможете задать любой волнующий вас вопрос и получить консультацию ментора в течение 2 недель его модуля. Вступительный тест помогает отобрать только опытных участников.

Успейте подать заявку и пройти отборочный тест.
👉 Если вы прошли тест, но пока не оплатили участие, сделать это можно здесь.

Старт курса — 15 февраля.
Продолжительность — 15 недель.
Средняя занятость — 10 часов в неделю.

👉 Оставить заявку
10 книг для лидеров и руководителей и тех, кто хочет ими стать

Собрали подборку книг для развития лидерских навыков и изучения разных методов работы с командами и психологии взаимодействия людей в компаниях.

• «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» Ицхака Адизеса.
Книга поможет определить и развить ваши сильные стороны и качества, необходимые лидеру, изучить универсальные функции менеджмента и их применение, найти новые подходы к организации рабочего процесса.

• «Эффективный руководитель» Питера Фердинанда Друкера.
Вводный курс в теорию менеджмента. В книге есть краткий план повышения эффективности работы руководителя организации и практическое руководство по управлению самим собой для достижения своих целей.

• «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты» Ричарда Бэнфилда, Мартина Эрикссона и Нейта Уокингшо.
Авторы рассказывают о характеристиках успешной команды и ее лидера и способах воплотить их в жизнь. И делятся своими подходами к руководству командами: в стартапе, развивающейся и крупной компании.

• «Открывая организации будущего» Фредерика Лалу.
Книга об управленческих подходах: устаревших и современных, разных стилях руководства и построения организаций и о том, как работать с вниманием к людям.

• «Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами» Эдварда Деминга.
Автор делится методами и управленческими технологиями для построения устойчивого бизнеса. И рассказывает, как обеспечить баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом.

• «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» Патрика Ленсиони.
Подробный рассказ с примерами о том, какие факторы приводят к ухудшению результатов работы команды, как их диагностировать и устранить.

• «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды» Тома Де Марко и Тимоти Листера.
Книга поможет научиться управлять проектами по разработке ПО, рассказывает о полезных инструментах, культуре собраний и патологиях лидерства.

• «Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих» Джо Оуэна.
Практическое руководство для менеджеров: какие качества и типы поведения в себе развивать, чтобы эффективно управлять процессами и людьми и достигать поставленных целей.

• «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха» Роберта Чалдини.
Книга о том, как работает психология взаимодействия людей. В ней вы найдете принципы и наиболее действенные приемы влияния и убеждения.

• «Сначала скажите: "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков» Джима Кэмпа.
Поможет научиться вести переговоры успешно и эффективно: готовиться к ним, планировать, вести собеседника с помощью правильных вопросов и противостоять сильному оппоненту.

О навыках современного лидера, стилях управления и инструментах формирования вовлеченных и эффективных команд мы поговорим 20 февраля на онлайн-конференции PeopleSense LIVE. Поучаствовать в конференции онлайн и послушать доклады о корпоративной культуре, лидерстве и обучении сотрудников можно будет бесплатно, по регистрации на сайте.

@productmindset
Где и как учиться менеджменту продуктов, чем полезны курсы (+ список из 26 продуктовых курсов)

Куда пойти учиться менеджменту продуктов? Какой курс выбрать и где искать ментора? А вдруг я потрачу деньги и время на обучение, а к цели это не приведет? Такие вопросы часто задают в чатах — и новички, и уже практикующие менеджеры продуктов.

Сделали подборку из 26 продуктовых курсов, собрали советы, как посчитать выгоду от обучения и сформировать требования к программе, а также мнения нанимающих менеджеров продуктов и HR о разных форматах развития.

Вопросы, которые помогут сделать правильный выбор:

• Какая цель обучения, чего я хочу добиться?
• Какие навыки необходимы для достижения цели?
• За какое время и с помощью каких ресурсов можно прокачать необходимые навыки?
• Как участники комьюнити оценивают качество разных обучающих программ?

Это поможет исключить методы и программы, не соответствующие вашим целям. Следующий шаг — оценить затраты и возможную выгоду оставшихся вариантов обучения и определить подходящий баланс по времени и цене. Без такой подготовки есть риск бросить обучение на полпути, зря потратить деньги и не реализовать свои цели.

👉 Узнать, как правильно выбрать формат обучения и какие курсы хвалят опытные менеджеры продуктов

@productmindset
🔥 Курс о навыках работы с командами People Mindset стартует 1 марта

Курс посвящен развитию soft skills менеджера. Вы освоите методы и инструменты, которые помогут сделать вашу команду сильной, самостоятельной и мотивированной. Узнаете, как использовать человекоориентированный подход в управлении, чтобы повысить эффективность бизнеса.

👉 За 7 недель теории и практики вы:
• Получите инструменты, необходимые для работы с командами с разной динамикой.
• Изучите способы формирования здоровой корпоративной культуры.
• Попробуете на себе рабочие коучинговые методики.
• Выберете подходы к нефинансовой мотивации вашей команды.
• Потренируете метод нетоксичного общения и эмпатию.
• Научитесь точнее понимать людей и вести их за собой.

На курсе мы создадим среду, где вы сможете получить опыт лидера с новыми компетенциями, которые востребованы уже сейчас и будут особенно важны в ближайшем будущем.

Стоимость участия вырастет на 5000 рублей в понедельник, 15 февраля.

👉 Узнать о курсе подробнее и прочитать программу
People Mindset: инсайты с первого набора курса о навыках работы с командами

В первом наборе нашего курса о человекоориентированном менеджменте было три блока: лидерство, работа менеджера с командой и коммуникации. Основными инструментами обучения стали вебинары, Q&A, практические домашние задания, игры, рабочая тетрадь и взаимодействие с бадди.

⚡️Несколько инсайтов от участников:
• Взрослые люди нуждаются в менеджменте — особенно в помощи с развитием и совместным движением к цели.
• У многих участников есть опыт и интуитивное понимание менеджмента, а курс сделал это понимание осознанным.
• Многое кажется знакомым — «я это где-то читал и слышал», но практическое применение инструментов дает классный результат.
• Открытость к информации повышала эффективность внедрения практик курса в жизни и на работе.
• «Потолок» в развитии — это когнитивное искажение, прогрессировать можно бесконечно.

⭐️ Отзыв Ангелины Кентер, тимлида в департаменте креатива в Changellenge:

«Этот курс — рабочий инструмент для любого лидера, вне зависимости от того, только начинает человек путь менеджера или уже накопил собственную экспертизу».

Второй поток курса People Mindset стартует 1 марта 2021 года — программу обновили по итогам обратной связи от выпускников.

👉 Прочитать другие отзывы, изменения в программе и инсайты участников

@productmindset
Что отличает Senior менеджера продуктов от Junior и Middle?

A/B-тесты и культура постоянных измерений могут превратиться в гильотину для полезных бизнесу идей, которые сложно или даже невозможно измерить. Senior менеджер продуктов отличается от Middle и Junior тем, что помимо работы с областью предсказуемого и поддающегося измерению он умеет использовать интуицию, эмпатию и абстрактное мышление.

Он понимает, что в его голове находится мощная нейронная сеть, в которую он загрузил много качественной и количественной информации о рынке, общался с пользователями, изучил много исследований, видел, как люди взаимодействуют с его воронкой и продуктом. Эта нейронная сеть позволяет ему принимать неочевидные решения, сложно поддающиеся измерениям.

И это нормально. Такой метод позволяет менеджеру приоритизировать работу над своим продуктом не в пользу простоты измерений: вот, смотрите, я провел A/B-тесты и у нас что-то выросло, мы молодцы и получили отличный результат — а в пользу вероятного прироста и пользы для бизнеса. Нейронная сеть в голове у Senior менеджера продуктов говорит: «Давай сделаем вот такую штуку, если что-то пойдет не так, мы не сломаемся, не разрушим бизнес и всегда сможем откатить свое решение, так что риски не очень высокие. Зато мы можем вырасти».

После удачного внедрения можно даже не доказывать, что прирост и ваша идея как-то связаны, можно просто в это верить. Такая модель мышления поможет вам не хоронить удачные, но трудно измеримые идеи, которые способны улучшить жизнь пользователей и бизнес-показатели.

По материалам доклада Арсения Ольховского, Head of Growth, LegionFarm, на ProductSense Stories.

@productmindset
5 пороков команды, которые мешают ей работать эффективно

Рассказала Анна Бояркина, Head of Product, Miro.

Группа людей, которые вместе что-то делают, и команда — это разные понятия. Что отличает команду, которая добивается результатов, от неэффективной? В книге Патрика Ленсиони «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве» перечислены пороки, которые мешают командам работать. Вот они в порядке того, как их надо устранять:

Недоверие. В команде все начинается с доверия. Это фундамент команды.
Боязнь конфликтов. Когда участники команды не спорят друг с другом, не пытаются дойти до истины. Конечно, конфликты бывают разные. Деструктивные строятся вокруг личности. А здесь мы говорим о конструктивных, которые строятся вокруг задач.
Безответственность. Мы не отвечаем за результаты. «Это не мое, это кого-то другого».
Нетребовательность. Когда мы о чем-то договорились, но видим что этого не происходит и не задаем вопрос: «А почему это не происходит?».
Безразличие к результату. Получили результат и получили, не получили — ну и ладно.

Как работать над доверием в команде?
Обычно под доверием понимают возможность положиться на другого члена команды. Но доверие еще и возможность показать свою уязвимость и слабости без боязни критики или осуждения. Почему его сложно добиться? Мы не знаем друг друга и не понимаем намерения других людей. То, что обычно называют «тимбилдингом» часто не работает, так как мы не узнаем друг друга, а только проходим веревочный курс или играем вместе в игры. А что работает:

Упражнение «Немного о себе». Можно за 30-40 минут сделать первый шаг к тому, чтобы люди стали лучше понимать друг друга — рассказывая персональные истории, члены команды начинают видеть друг в друге людей, а не конкурентов.

Упражнение «Эффективность команды». Каждый из членов команды говорит, какой вклад в результаты внес каждый из коллег, и называет зоны роста участников. Каждого члена команды обсуждают по очереди, начинают обычно с руководителя.

Составление профиля команды. Для того, чтобы узнать друг друга получше, можно провести тест Майерс-Бриггс или Insights Discovery. Это поможет развить осознанность в участниках команды и понять, насколько разные в команде собрались люди, и как по-разному они могут обрабатывать информацию и принимать решения.

Задавать вопросы и давать обратную связь. Концепция Radical candor Ким Скотт говорит о том, что у крайней прямоты два аспекта — Care personally и Challenge directly. Нужно показать человеку, что у вас хорошие намерения, вы хотите его развития, и говорить прямо о том, что произошло.

Как наладить коммуникацию и сформировать здоровую культуру в команде, мы поговорим 20 февраля на конференции PeopleSense LIVE. Участие в конференции онлайн — бесплатно, по регистрации на сайте.

@productmindset
🎉 Product Mindset 2 года!

Ровно 2 года назад мы запустили первую программу Product Mindset! Целью программы было не обучение профессии менеджера продукта, а развитие продуктового мышления. Потому что именно оно помогает всем, кто создает продукт, говорить на одном языке, оперируя понятиями метрик и гипотез. А также следить за оцифровыванием результатов, критически относиться к любым идеям «из воздуха» и устанавливать взаимосвязи между процессом создания продукта, стратегическими целями и доставлением пользы клиентам.

В программе мы говорили о работе с гипотезами и командой, целеполагании и стратегии, экономике и метриках. Это был наш первый опыт в обучении и программу мы сделали бесплатной. За три потока Product Mindset прошли более 1500 человек, а мы изучали потребности учащихся, проводили исследования и ретроспективы, привлекали менторов, совершенствовали содержание и структуру обучения.

Образовательный проект рос и в 2020 году стартовали наши курсы для развития продуктовых навыков и профессионального роста: Product Mindset Beginner, Intermediate и Advanced для менеджеров продуктов с разным опытом, Strategy Mindset для прокачки стратегического мышления и People Mindset для изучения пипл-менеджмента.

Позже к ним прибавились: «Интенсив по техническим скиллам» для тех, кто хочет научиться понимать разработчиков и эффективно ставить задачи, и «Фидбэк» — практический интенсив по работе с обратной связью.

В наших курсах мы собираем опытных менторов и экспертов — преподавателей, которые помогают учащимся с изучением теории и внедрением новых методов. Фокусируемся на практическом применении подходов и инструментов, проработке и тренировке навыков.

@productmindset
💥 Крупнейшая конференция по менеджменту продуктов в России и СНГ возвращается

В канале мы часто делимся полезными материалами о продуктовом мышлении и менеджменте продуктов, пишем о наших вебинарах, курсах и интенсивах, но еще не рассказывали о том, с чего началась образовательная деятельность нашей команды — о конференции ProductSense.

ProductSense — это сообщество профессионалов, работающих над созданием и развитием продуктов. На конференции мы разбираем новые подходы и методики из фундаментальных тем продуктового менеджмента, обсуждаем успешные и провальные кейсы, говорим о стратегии, исследованиях, монетизации и маркетинге продуктов. Изучаем чужой опыт работы с процессами и командой, а также карьеру и пути развития менеджеров продуктов.

• C 2018 года мы подготовили и провели 6 конференций ProductSense. Мы собирались в Москве, Минске, а в прошлом году перешли в онлайн-формат.
• На нашей сцене уже выступили более двух сотен спикеров из известных российских и международных компаний, таких как Facebook, Booking.com, Basecamp, Яндекс, Сбербанк и Spotify. Они делились своим опытом, разбирали полезные кейсы, проводили воркшопы и мастер-классы.
• Участники нашей конференции — менеджеры продуктов и проектов, C-level специалисты, основатели компаний и все, кому интересно прокачать продуктовое мышление и свои навыки.
• За 3 года ProductSense стала крупнейшей конференцией по менеджменту продуктов в России и СНГ.

🎉 19 и 20 апреля мы снова соберемся, чтобы поговорить о том, как улучшать себя, команду и продукт. Впервые ProductSense пройдет в гибридном формате: классический офлайн с поправками на ограничения в Москве и интерактивный онлайн.

Регистрация на конференцию ProductSense'21 открыта!

Вас ждут более 60 докладов от спикеров-практиков, 5 тематических треков, нетворкинг, обмен опытом и вдохновение на новые решения. Больше подробностей о конференции и спикерах расскажем в ближайшее время.

До 24 февраля действуют самые выгодные цены на билеты всех типов 🔥

🚀 Узнать больше о конференции ProductSense'21
Какие действия лидера вредят команде? Как заряжать команду и вести людей за собой? Как руководителю поддерживать мотивацию сотрудников и бороться с выгоранием?

Эти и другие вопросы о роли лидера в команде мы обсудим уже в эту субботу, 20 февраля на онлайн-конференции PeopleSense LIVE.

Участие в конференции онлайн — бесплатно. Вам нужно только зарегистрироваться на сайте.

Сегодня рассказываем о докладах из потока «Лидерство»:

🧠 «Нейролидерство» — тайные знания лидера для повышения энергии команды
Анна Обухова, Agile Coach, Managing Partner в ScrumTrek, используя свои знания и образование в биологии, психологии и коучинге, откроет секреты, которые должен знать каждый лидер. Расскажет, как поддерживать мотивацию команды, а также какие методы и стратегии помогают бороться с выгоранием.

⛔️ Пять пороков лидера
С Александрой Баптизманской, независимым Agile-coach, тренером, Гештальт-терапевтом, поговорим о пороках, которые не дают лидеру построить доверительные отношения с командой. Александра расскажет, почему хорошие намерения лидера зачастую не приводят к хорошим результатам и как это исправить.

👀 Принципы неформального лидерства
Кирилл Анастасин, основатель студии Кирилла Анастасина, расскажет, каким должен быть лидер, чтобы люди сами просились с ним работать. Вы узнаете, какие процессы в современных корпорациях способствуют появлению новых лидеров, а какие — делают их появление невозможным.

👉 Выбрать свой вариант участия