«Если вы не можете что-то объяснить студенту первого курса, значит, вы этого на самом деле не поняли» — Ричард Фейнман
Представьте: вы проводите встречу, говорите полчаса — и выходите с ощущением, что никто вас толком не понял. Знакомо?
А ещё бывает такое:
– Встречи без четкой повестки и явное ощущение времени, потраченного «на поболтать».
– Постоянные попытки подружить команды разработки и маркетинга, которые говорят на разных языках.
– Уставшие сотрудники, которые приходят с фразой «мы не понимаем куда мы идем, почему опять все поменялось?» не потому, что они не понимают, а из-за того, что цели размыты, не зафиксированы и меняются по пути от руководства к команде.
Всё это — про коммуникацию. И в продуктовой работе именно она может быть помощником и давать быстрые результаты, либо тащить на дно проект и команду. Поэтому менеджеры рано или поздно приходят к необходимости прокачивать навык коммуникации и донесения мыслей и задач другим людям.
Чтобы разобраться в этом, можно обратиться к человеку, который посвятил жизнь объяснению самых сложных идей простыми словами — Ричарду Фейнману. Физик, лауреат Нобелевской премии, преподаватель, исследователь катастрофы шаттла «Челленджер» — в каждой из этих ролей он сталкивался с задачей: как донести сложное так, чтобы тебя точно поняли. Ему нужно было разговаривать с военными, студентами, политиками и инженерами. И он знал: если собеседник не понял, проблема не в нем — а в тебе.
Какие приемы использовал нобелевский лауреат, чтобы улучшить любую коммуникацию?
1️⃣ Упрощение
Разбивайте сложные идеи на простые, легко усваиваемые части, используя повседневный язык.
2️⃣ Рассказывание историй
Преобразуйте абстрактные концепции в понятные повествования и примеры из реального мира.
3️⃣ Визуализация
Используйте диаграммы, аналогии и наглядные пособия, чтобы сделать абстрактные концепции осязаемыми.
4️⃣ Юмор
Используйте юмор, остроумие и любознательность, чтобы поддерживать интерес и снижать тревожность.
Что предлагаем мы?
Прийти на конференцию PeopleSense 19-20 мая и применить все приемы, названные выше, чтобы получить пользу от мероприятия. А именно:
— прокачать свои коммуникации через нетворкинг и общение со спикерами;
— рассказать о своем опыте и найти партнеров/коллег/работодателей;
— сделать понятные конспекты докладов, которыми потом поделиться с командой;
— подходить к любой активности с интересом и юмором — получать не только знания, но и удовольствие от мероприятия.
В карточках для вас подобрали самые интересные темы докладов о том, как строить прозрачные, результативные коммуникации с командой и стейкхолдерами. Выбирайте те, что понравятся и приходите улучшать свою коммуникацию.
👉 А все темы, расписание и билеты — на сайте
@productmindset
Представьте: вы проводите встречу, говорите полчаса — и выходите с ощущением, что никто вас толком не понял. Знакомо?
А ещё бывает такое:
– Встречи без четкой повестки и явное ощущение времени, потраченного «на поболтать».
– Постоянные попытки подружить команды разработки и маркетинга, которые говорят на разных языках.
– Уставшие сотрудники, которые приходят с фразой «мы не понимаем куда мы идем, почему опять все поменялось?» не потому, что они не понимают, а из-за того, что цели размыты, не зафиксированы и меняются по пути от руководства к команде.
Всё это — про коммуникацию. И в продуктовой работе именно она может быть помощником и давать быстрые результаты, либо тащить на дно проект и команду. Поэтому менеджеры рано или поздно приходят к необходимости прокачивать навык коммуникации и донесения мыслей и задач другим людям.
Чтобы разобраться в этом, можно обратиться к человеку, который посвятил жизнь объяснению самых сложных идей простыми словами — Ричарду Фейнману. Физик, лауреат Нобелевской премии, преподаватель, исследователь катастрофы шаттла «Челленджер» — в каждой из этих ролей он сталкивался с задачей: как донести сложное так, чтобы тебя точно поняли. Ему нужно было разговаривать с военными, студентами, политиками и инженерами. И он знал: если собеседник не понял, проблема не в нем — а в тебе.
Какие приемы использовал нобелевский лауреат, чтобы улучшить любую коммуникацию?
1️⃣ Упрощение
Разбивайте сложные идеи на простые, легко усваиваемые части, используя повседневный язык.
2️⃣ Рассказывание историй
Преобразуйте абстрактные концепции в понятные повествования и примеры из реального мира.
3️⃣ Визуализация
Используйте диаграммы, аналогии и наглядные пособия, чтобы сделать абстрактные концепции осязаемыми.
4️⃣ Юмор
Используйте юмор, остроумие и любознательность, чтобы поддерживать интерес и снижать тревожность.
Что предлагаем мы?
Прийти на конференцию PeopleSense 19-20 мая и применить все приемы, названные выше, чтобы получить пользу от мероприятия. А именно:
— прокачать свои коммуникации через нетворкинг и общение со спикерами;
— рассказать о своем опыте и найти партнеров/коллег/работодателей;
— сделать понятные конспекты докладов, которыми потом поделиться с командой;
— подходить к любой активности с интересом и юмором — получать не только знания, но и удовольствие от мероприятия.
В карточках для вас подобрали самые интересные темы докладов о том, как строить прозрачные, результативные коммуникации с командой и стейкхолдерами. Выбирайте те, что понравятся и приходите улучшать свою коммуникацию.
👉 А все темы, расписание и билеты — на сайте
@productmindset
👍4🔥4❤2
🛠 Хватит чинить всё подряд — начни с главного ограничения
Теория ограничений (ТОС, от англ. Theory of Constraints) — это управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом в 1980-х годах. Она фокусируется на выявлении и устранении узких мест (ограничений), которые мешают системе — будь то организация, проект, производственный процесс или цепочка поставок — достигать своей цели.
Ключевые идеи ТОС:
1. Любая система имеет хотя бы одно ограничение, которое сдерживает её производительность.
2. Производительность всей системы определяется этим ограничением, а не производительностью каждого отдельного элемента.
3. Для улучшения системы нужно работать именно с этим узким местом.
Пять шагов ТОС (цикл непрерывного улучшения):
1️⃣ Найти ограничение — определите, где находится узкое место (ресурс, процесс, правило).
2️⃣ Максимально используйте ограничение — выжмите из него всё возможное без дополнительных затрат.
3️⃣ Подчините всё остальное ограничению — подстройте другие процессы под его ритм.
4️⃣ Увеличьте пропускную способность ограничения — если нужно, инвестируйте в расширение.
5️⃣ Если ограничение устранено — вернитесь к шагу 1, потому что новое узкое место обязательно появится.
Примеры ограничений:
— В производстве: станок, который работает медленнее других.
— В IT-команде: единственный backend-разработчик.
— В бизнесе: процесс согласования, который задерживает запуск продукта.
— В продажах: узкий рынок или слабая воронка.
ТОС хорошо сочетается с Agile и Lean, но имеет другой фокус:
Agile — про гибкость.
Lean — про устранение потерь.
ТОС — про устранение узких мест.
Они усиливают друг друга, если правильно сочетать: например, Канбан-доска + визуальное ограничение + ТОС-анализ → мощная диагностическая связка.
Почему теория ограничений полезна:
— Упрощает управление: ты работаешь только с одним элементом в фокусе.
— Дает быстрые результаты: не нужно перестраивать всю систему.
— Позволяет не распылять ресурсы, а концентрироваться на главном.
О том, как применять теорию ограничений, расскажем в следующих постах.
@productmindset
Теория ограничений (ТОС, от англ. Theory of Constraints) — это управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом в 1980-х годах. Она фокусируется на выявлении и устранении узких мест (ограничений), которые мешают системе — будь то организация, проект, производственный процесс или цепочка поставок — достигать своей цели.
Ключевые идеи ТОС:
1. Любая система имеет хотя бы одно ограничение, которое сдерживает её производительность.
2. Производительность всей системы определяется этим ограничением, а не производительностью каждого отдельного элемента.
3. Для улучшения системы нужно работать именно с этим узким местом.
Пять шагов ТОС (цикл непрерывного улучшения):
Примеры ограничений:
— В производстве: станок, который работает медленнее других.
— В IT-команде: единственный backend-разработчик.
— В бизнесе: процесс согласования, который задерживает запуск продукта.
— В продажах: узкий рынок или слабая воронка.
ТОС хорошо сочетается с Agile и Lean, но имеет другой фокус:
Agile — про гибкость.
Lean — про устранение потерь.
ТОС — про устранение узких мест.
Они усиливают друг друга, если правильно сочетать: например, Канбан-доска + визуальное ограничение + ТОС-анализ → мощная диагностическая связка.
Почему теория ограничений полезна:
— Упрощает управление: ты работаешь только с одним элементом в фокусе.
— Дает быстрые результаты: не нужно перестраивать всю систему.
— Позволяет не распылять ресурсы, а концентрироваться на главном.
О том, как применять теорию ограничений, расскажем в следующих постах.
@productmindset
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤5👍5
Как устроен конфликтный профиль вашей команды — и что с этим делать?
29 апреля в 18:00 МСК мы проведём открытый вебинар со Светланой Болсуновской, стратегическим Agile-коучем из YADRO и автором игр «Демоны эффективных встреч» и «Офисные кобры».
📌 Что будет:
— рассмотрим модель Томаса-Килмана: 5 стратегий поведения в конфликте;
— соберём конфликтный профиль команды — карту того, как вы вместе обычно действуете;
— посмотрим на примеры сочетаний стилей и какие из них работают на результат, а какие — замедляют;
— узнаем, как можно осознанно развивать культуру взаимодействия в команде — особенно если в ней есть контекст, боль и история.
💡 Светлана — практик с 14+ годами в IT и 3000+ часами фасилитации. Даст структуру и задаст вопросы, которые полезно обсудить даже после вебинара.
Участие бесплатное. Регистрация — в боте по ссылке ниже.
👉 Зарегистрироваться
29 апреля в 18:00 МСК мы проведём открытый вебинар со Светланой Болсуновской, стратегическим Agile-коучем из YADRO и автором игр «Демоны эффективных встреч» и «Офисные кобры».
📌 Что будет:
— рассмотрим модель Томаса-Килмана: 5 стратегий поведения в конфликте;
— соберём конфликтный профиль команды — карту того, как вы вместе обычно действуете;
— посмотрим на примеры сочетаний стилей и какие из них работают на результат, а какие — замедляют;
— узнаем, как можно осознанно развивать культуру взаимодействия в команде — особенно если в ней есть контекст, боль и история.
💡 Светлана — практик с 14+ годами в IT и 3000+ часами фасилитации. Даст структуру и задаст вопросы, которые полезно обсудить даже после вебинара.
Участие бесплатное. Регистрация — в боте по ссылке ниже.
👉 Зарегистрироваться
❤3👍1
Как управлять без власти?
Задача — есть, ответственность за результат — есть, людей в подчинении — нет. Контролировать коллег не получается, на замечания они обижаются, а задачу нужно сделать «еще вчера» и спрос с вас как с директора.
Как с этим быть?
На конференции PeopleSense 2025 мы будем разбирать такие кейсы и искать пути решения:
— Как брать на себя больше ответственности и справляться с ней.
— Как влиять на результат даже без формального статуса.
— Как не давить, а строить отношения, которые ведут к общему росту.
Что будет актуально послушать по теме:
🐺 Как растить лидеров - решал (Дмитрий Павлов, Dodo Brands)
👩👧👦 Менеджмент 18+: сотрудник — не ребёнок, менеджер — не родитель (Антон Бевзюк, Mindbox)
🗡 Власть без жертв: как руководителю сохранить человечность и эффективность (Александра Зебелева, Лаборатория Александры Зебелевой)
🔐 Лидер, которому доверяют: как выстроить доверительные отношения в команде и компании (Алексей Пикулев, Школа развития Доверия)
🚀 Лидер как коуч: слушай, спрашивай, вдохновляй (Валерия Орлова, VK)
💪 Сильные сотрудники — радость или боль для руководителя? (Ксения Панкратова, Самокат)
🌍 Карта культурного интеллекта: 8 точек прорыва (Григорий Фрольцов, Купер)
🧠 Как формировать майндсет руководителя: почему хард- и софт-скиллов недостаточно? (Ангелина Зинченко, Яндекс 360)
Прокачайте своё лидерство — осознанно, без формальной власти и через влияние.
PeopleSense — про тех, кто не ждёт разрешения быть лидером.
Ждем встречи 19-20 мая на конференции.
➡️ Явки, пароли, билеты и расписание — на сайте
@productmindset
Задача — есть, ответственность за результат — есть, людей в подчинении — нет. Контролировать коллег не получается, на замечания они обижаются, а задачу нужно сделать «еще вчера» и спрос с вас как с директора.
Как с этим быть?
На конференции PeopleSense 2025 мы будем разбирать такие кейсы и искать пути решения:
— Как брать на себя больше ответственности и справляться с ней.
— Как влиять на результат даже без формального статуса.
— Как не давить, а строить отношения, которые ведут к общему росту.
Что будет актуально послушать по теме:
🐺 Как растить лидеров - решал (Дмитрий Павлов, Dodo Brands)
👩👧👦 Менеджмент 18+: сотрудник — не ребёнок, менеджер — не родитель (Антон Бевзюк, Mindbox)
🗡 Власть без жертв: как руководителю сохранить человечность и эффективность (Александра Зебелева, Лаборатория Александры Зебелевой)
🔐 Лидер, которому доверяют: как выстроить доверительные отношения в команде и компании (Алексей Пикулев, Школа развития Доверия)
🚀 Лидер как коуч: слушай, спрашивай, вдохновляй (Валерия Орлова, VK)
💪 Сильные сотрудники — радость или боль для руководителя? (Ксения Панкратова, Самокат)
🌍 Карта культурного интеллекта: 8 точек прорыва (Григорий Фрольцов, Купер)
🧠 Как формировать майндсет руководителя: почему хард- и софт-скиллов недостаточно? (Ангелина Зинченко, Яндекс 360)
Прокачайте своё лидерство — осознанно, без формальной власти и через влияние.
PeopleSense — про тех, кто не ждёт разрешения быть лидером.
Ждем встречи 19-20 мая на конференции.
@productmindset
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥1
Что делать, если конфликты в команде не разрешаются без руководителя?
Разработчики спорили — переделывать архитектуру или костылить, чтобы успеть к дедлайну. Тимлид попытался всех примирить, предложил компромисс, и в итоге не сделали ни то, ни другое: сроки сорвались, багов прибавилось. В моменте нужно было не уходить от конфликтной ситуации, а решить её.
Как узнать, когда и какая стратегия поведения в конфликтной ситуации будет наиболее уместной и эффективной?
Уже сегодня, в 18:00 МСК, об этом расскажет Светлана Болсуновская, стратегический Agile-коуч в YADRO и фасилитатор.
Вы ещё успеваете записаться на открытый вебинар «Конфликтный профиль команды: как сделать коммуникации прозрачными и развивать культуру взаимодействия».
За час онлайн-трансляции вы сможете:
— Определить, какие стратегии решения конфликтов выбирают члены вашей команды.
— Разобраться, как эти стратегии сочетаются и как их направить в продуктивное русло.
— Углубиться в понимание того, почему люди выбирают те или иные стратегии для разрешения конфликтов.
— Рассмотреть, что порой приводит к замалчиванию проблем или затяжному перетягиванию каната.
Регистрируйтесь на вебинар через телеграм-бота →
Разработчики спорили — переделывать архитектуру или костылить, чтобы успеть к дедлайну. Тимлид попытался всех примирить, предложил компромисс, и в итоге не сделали ни то, ни другое: сроки сорвались, багов прибавилось. В моменте нужно было не уходить от конфликтной ситуации, а решить её.
Как узнать, когда и какая стратегия поведения в конфликтной ситуации будет наиболее уместной и эффективной?
Уже сегодня, в 18:00 МСК, об этом расскажет Светлана Болсуновская, стратегический Agile-коуч в YADRO и фасилитатор.
Вы ещё успеваете записаться на открытый вебинар «Конфликтный профиль команды: как сделать коммуникации прозрачными и развивать культуру взаимодействия».
За час онлайн-трансляции вы сможете:
— Определить, какие стратегии решения конфликтов выбирают члены вашей команды.
— Разобраться, как эти стратегии сочетаются и как их направить в продуктивное русло.
— Углубиться в понимание того, почему люди выбирают те или иные стратегии для разрешения конфликтов.
— Рассмотреть, что порой приводит к замалчиванию проблем или затяжному перетягиванию каната.
Регистрируйтесь на вебинар через телеграм-бота →
🔥3👍1
🔥 Ищем волонтеров на PeopleSense!
Конференция PeopleSense 2025 состоится уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях.
🗓 Даты конференции: 19–20 мая 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Loft Hall 4
Что нужно делать:
Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта спикеров и участников в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.
Что вы получите:
✅ Заряд энергии и крутой опыт работы на большом мероприятии
✅ Сумку участника конференции со всем содержимым
✅ Нетворк с интересными людьми
✅ Возможность послушать доклады в свободное время
Нам нужны ответственные, внимательные и инициативные ребята, которые готовы поддержать команду в эти два дня.
👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 13.05 23:59 мск
Увидимся на PeopleSense! 🚀
Конференция PeopleSense 2025 состоится уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях.
🗓 Даты конференции: 19–20 мая 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Loft Hall 4
Что нужно делать:
Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта спикеров и участников в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.
Что вы получите:
✅ Заряд энергии и крутой опыт работы на большом мероприятии
✅ Сумку участника конференции со всем содержимым
✅ Нетворк с интересными людьми
✅ Возможность послушать доклады в свободное время
Нам нужны ответственные, внимательные и инициативные ребята, которые готовы поддержать команду в эти два дня.
👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 13.05 23:59 мск
Увидимся на PeopleSense! 🚀
🔥8👍4
Может ли дизайн быть инструментом для бизнеса?
Дизайн — это язык, на котором продукт говорит с пользователем.
И если мы его недооцениваем, мы теряем не только в лояльности, но и в деньгах.
Одни интерфейсы кажутся пользователю понятными и удобными с первого клика, а другие — вызывают отторжение, даже если вроде бы логичны. Почему так происходит и что есть красота в продукте?
Красота — не украшение, а сигнал
Мы получаем до 90% информации через зрение. И когда смотрим на продукт, наш мозг не ждёт инструкции. Он мгновенно решает: «мне здесь комфортно» или «пора бежать». Это работает на уровне физиологии. Эстетическое восприятие запускает те же механизмы, что и ощущение безопасности или отвращения. Приятный, понятный интерфейс — это не просто «красиво», это «не опасно». А значит, наша внутренняя система принятия решений понимает, что здесь можно остаться и изучить продукт, пользоваться им чаще.
В нас меньше рациональности, чем нам кажется
Как мы знаем, у нас есть две системы мышления (по Д.Канеману):
— Система 1 — быстрая, автоматическая, не требует усилий.
— Система 2 — медленная, осознанная, энергозатратная.
В восприятии интерфейсов почти всегда срабатывает Система 1. Мы замечаем, чувствуем, реагируем — и уже потом (возможно) включаем логику. Поэтому важно проектировать не только логику, но и первое ощущение от продукта. То, что мы чувствуем при взаимодействии с продуктом, — это не сумма элементов, а целостный опыт.
Дизайн — это управление вниманием и эмоциями
Наш мозг устроен так, что мы воспринимаем все целостно. Даже если мы пытаемся делить работу на части (маркетинг, UX, визуальная составляющая), мозг будет достраивать общую картину и впечатление от всего продукта по одному элементу коммуникации. Вспомните: вы сделали заказ в классном приложении, но потом поговорили с хамоватой поддержкой и решили больше никогда не пользоваться сервисом. Вы сделали вывод о всем продукте, основываясь на единственной точке контакта с ним. Поэтому даже точка контакта, с которой пользователь взаимодействует лишь однажды (например, онбординг), может решить судьбу всей воронки.
Если продукт вызывает удовольствие — пользователь:
— оценивает его выше, чем его аналог без эмоционального отклика;
— прощает мелкие косяки;
— возвращается.
А как дизайн работает на бизнес?
Есть четыре признака зрелого подхода к дизайну:
1. Работа с данными: принятие решений на основе аналитики.
2. Дизайнер как часть кросс-функциональной команды: ответственность за пользовательский опыт несет вся команда, а не конкретный человек. Если дизайнер работает «на подхвате» или он не часть команды – это другое отношение и уровень вовлеченности.
3. Системность: есть процессы, инструменты, роли.
4. Сквозной пользовательский опыт: взаимодействие со всеми частями продукта и оценка опыта по любой точке касания.
Помимо признаков подхода к дизайну, стоит отметить, что существуют разные уровни зрелости дизайна в компании. С каждым уровнем меняется и влияние на бизнес-показатели компании.
Всего выделять пять уровней:
1. Технический — просто красивый UI, дизайн дистанцирован от продукта.
2. Процессный — дизайн как сознательный этап в работе над продуктами.
3. Системный — есть дизайн-система, внутренние процессы, ясные роли.
4. Экспертный — дизайн как возможность для роста бизнеса, драйвер прибыли для компании.
5. Визионерский — дизайн как часть стратегии и точка рыночного преимущества.
Если с подходами к дизайну стало понятнее, то как измерить красоту и можно ли это сделать?
Да, но это сделать сложно. Главная проблема — неоднородность данных. Тем не менее критерии оценки есть:
— Техническое качество
— Качество коммуникации
— Актуальность
— Соответствие внутренним стандартам
По мотивам доклада «Как измерить красоту? Дизайн как инструмент бизнеса» Александры Ермоленко на конференции ProductSense’23
Дизайн — это язык, на котором продукт говорит с пользователем.
И если мы его недооцениваем, мы теряем не только в лояльности, но и в деньгах.
Одни интерфейсы кажутся пользователю понятными и удобными с первого клика, а другие — вызывают отторжение, даже если вроде бы логичны. Почему так происходит и что есть красота в продукте?
Красота — не украшение, а сигнал
Мы получаем до 90% информации через зрение. И когда смотрим на продукт, наш мозг не ждёт инструкции. Он мгновенно решает: «мне здесь комфортно» или «пора бежать». Это работает на уровне физиологии. Эстетическое восприятие запускает те же механизмы, что и ощущение безопасности или отвращения. Приятный, понятный интерфейс — это не просто «красиво», это «не опасно». А значит, наша внутренняя система принятия решений понимает, что здесь можно остаться и изучить продукт, пользоваться им чаще.
В нас меньше рациональности, чем нам кажется
Как мы знаем, у нас есть две системы мышления (по Д.Канеману):
— Система 1 — быстрая, автоматическая, не требует усилий.
— Система 2 — медленная, осознанная, энергозатратная.
В восприятии интерфейсов почти всегда срабатывает Система 1. Мы замечаем, чувствуем, реагируем — и уже потом (возможно) включаем логику. Поэтому важно проектировать не только логику, но и первое ощущение от продукта. То, что мы чувствуем при взаимодействии с продуктом, — это не сумма элементов, а целостный опыт.
Дизайн — это управление вниманием и эмоциями
Наш мозг устроен так, что мы воспринимаем все целостно. Даже если мы пытаемся делить работу на части (маркетинг, UX, визуальная составляющая), мозг будет достраивать общую картину и впечатление от всего продукта по одному элементу коммуникации. Вспомните: вы сделали заказ в классном приложении, но потом поговорили с хамоватой поддержкой и решили больше никогда не пользоваться сервисом. Вы сделали вывод о всем продукте, основываясь на единственной точке контакта с ним. Поэтому даже точка контакта, с которой пользователь взаимодействует лишь однажды (например, онбординг), может решить судьбу всей воронки.
Если продукт вызывает удовольствие — пользователь:
— оценивает его выше, чем его аналог без эмоционального отклика;
— прощает мелкие косяки;
— возвращается.
А как дизайн работает на бизнес?
Есть четыре признака зрелого подхода к дизайну:
1. Работа с данными: принятие решений на основе аналитики.
2. Дизайнер как часть кросс-функциональной команды: ответственность за пользовательский опыт несет вся команда, а не конкретный человек. Если дизайнер работает «на подхвате» или он не часть команды – это другое отношение и уровень вовлеченности.
3. Системность: есть процессы, инструменты, роли.
4. Сквозной пользовательский опыт: взаимодействие со всеми частями продукта и оценка опыта по любой точке касания.
Помимо признаков подхода к дизайну, стоит отметить, что существуют разные уровни зрелости дизайна в компании. С каждым уровнем меняется и влияние на бизнес-показатели компании.
Всего выделять пять уровней:
1. Технический — просто красивый UI, дизайн дистанцирован от продукта.
2. Процессный — дизайн как сознательный этап в работе над продуктами.
3. Системный — есть дизайн-система, внутренние процессы, ясные роли.
4. Экспертный — дизайн как возможность для роста бизнеса, драйвер прибыли для компании.
5. Визионерский — дизайн как часть стратегии и точка рыночного преимущества.
Если с подходами к дизайну стало понятнее, то как измерить красоту и можно ли это сделать?
Да, но это сделать сложно. Главная проблема — неоднородность данных. Тем не менее критерии оценки есть:
— Техническое качество
— Качество коммуникации
— Актуальность
— Соответствие внутренним стандартам
По мотивам доклада «Как измерить красоту? Дизайн как инструмент бизнеса» Александры Ермоленко на конференции ProductSense’23
👍17🔥4
Расскажите о своем опыте на ProductSense’25
Еще успеваете подать заявку
До 12 мая принимаем заявки от спикеров на ProductSense’25. Сквозная тема этого года: «Продуктовое управление в алом океане». Будем обсуждать, как находить точки роста в условиях высокой конкуренции.
Выступление может быть в формате доклада на 30 минут или мастер-класса на 1,5 часа.
Темы распределим по 5 трекам:
→ Стратегия и монетизация: бизнес-модели, рост, KPI, P&L.
→ Данные и аналитика: работа с метриками, исследование данных.
→ UX & Research & Marketing: пользовательский опыт, исследования, продвижение.
→ Саморазвитие: личная эффективность, лидерство, профессиональный рост.
→ Команда и процессы: операционная эффективность, управление командой.
Участвовать полезно, чтобы:
● Усилить личный бренд.
● Расширить связи в профессиональном сообществе.
● Структурировать свой опыт и получить инсайты от коллег.
● Продвинуть бренд работодателя или рассказать о найме.
Спикерам из других городов оплачиваем проезд и проживание.
Все подробности про требования и этапы подготовки выступлений — на сайте.
👀 Посмотреть требования и подать заявку →
Еще успеваете подать заявку
До 12 мая принимаем заявки от спикеров на ProductSense’25. Сквозная тема этого года: «Продуктовое управление в алом океане». Будем обсуждать, как находить точки роста в условиях высокой конкуренции.
Выступление может быть в формате доклада на 30 минут или мастер-класса на 1,5 часа.
Темы распределим по 5 трекам:
→ Стратегия и монетизация: бизнес-модели, рост, KPI, P&L.
→ Данные и аналитика: работа с метриками, исследование данных.
→ UX & Research & Marketing: пользовательский опыт, исследования, продвижение.
→ Саморазвитие: личная эффективность, лидерство, профессиональный рост.
→ Команда и процессы: операционная эффективность, управление командой.
Участвовать полезно, чтобы:
● Усилить личный бренд.
● Расширить связи в профессиональном сообществе.
● Структурировать свой опыт и получить инсайты от коллег.
● Продвинуть бренд работодателя или рассказать о найме.
Спикерам из других городов оплачиваем проезд и проживание.
Все подробности про требования и этапы подготовки выступлений — на сайте.
👀 Посмотреть требования и подать заявку →
👍4❤1
Волонтеры PeopleSense, мы ждем вас!
Конференция PeopleSense 2025 состоится уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях. Прием заявок открыт до вторника 13 мая, так что советуем сразу действовать и заполнять форму заявки.
А теперь к деталям:
🗓 Даты конференции: 19–20 мая 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Loft Hall 4
Что нужно делать:
Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта спикеров и участников в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.
Что вы получите:
✅ Заряд энергии и крутой опыт работы на большом мероприятии
✅ Сумку участника конференции со всем содержимым
✅ Нетворк с интересными людьми
✅ Возможность послушать доклады в свободное время
👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 13.05 23:59 мск
Увидимся на PeopleSense! 🚀
Конференция PeopleSense 2025 состоится уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях. Прием заявок открыт до вторника 13 мая, так что советуем сразу действовать и заполнять форму заявки.
А теперь к деталям:
🗓 Даты конференции: 19–20 мая 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Loft Hall 4
Что нужно делать:
Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта спикеров и участников в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.
Что вы получите:
✅ Заряд энергии и крутой опыт работы на большом мероприятии
✅ Сумку участника конференции со всем содержимым
✅ Нетворк с интересными людьми
✅ Возможность послушать доклады в свободное время
👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 13.05 23:59 мск
Увидимся на PeopleSense! 🚀
🔥6👍1
Форматы, где вы — не зритель, а участник. Успейте вписаться
Результат делают люди — ключевая идея PeopleSense. И это не только про техники и инструменты, которые участники получат и будут использовать потом в своих командах. Это и про взаимодействие на самой конференции.
Вот что дает очное участие, помимо докладов и мастер-классов:
🤝 Нетворкинг-зона от МТС
→ Удобное пространство с кофе днем и приятными напитками и кальяном вечером — для работы, общения и новых знакомств.
→ Нетворк-сессии с C-level: 40 приглашенных топов из крутых компаний, с которыми можно будет обсудить свой рабочий запрос, чтобы получить совет, обменяться взглядами и расширить круг профессиональных контактов.
→ Приложение Event Rocks для удобного общения. Здесь есть список всех участников конференции — можно искать по должности и компании, а можно — по имени. Назначьте встречу, приложение поместит ее в ваши графики и заранее пришлет уведомление обоим участникам.
🎮 Бизнес-игры от ВТБ
→ «Самопрезентация: как победить комплекс самозванца и рассказать о себе за несколько минут»
Вы сможете потренироваться рассказывать о себе в дружественной среде, обрести новых знакомых и получить удовольствие.
А ещё вас ждёт настоящая геймификация с призами.
→ «Эффективные коммуникации»
Вы узнаете, как научиться быстро определять тип личности собеседника и подсвечивать в своём продукте или своей идее то, что важно именно ему.
И тут без геймификации с призами не обойдётся.
💻 Шоу-челлендж «Вечерний синк» при поддержке ВТБ
Неожиданно прилетает приглашение на синк от руководства — нужно срочно отчитаться о проделанной работе. На скорую руку из мемов собираете презентацию. А о чем нужно рассказать? Не уточнили. Звонок начинается.
3 участника, 5 готовых презентаций, которых они никогда не видели, 5 тем, которые будут выбраны случайным образом. Кто сделает самую смешную презентацию?
🪩 Афтепати
Продолжаем нетворкинг — теперь в кулуарной атмосфере. Если вы стеснялись к кому-то подойти, самое время ловить момент. Большая вечеринка, более 500 коллег на одной площадке и топовые эксперты веселятся, проводят время вместе с вами. Будет музыка, вкусная еда, уютная веранда и все, чтобы расслабиться, завести новые полезные знакомства или просто лучше узнать друг друга.
❗️ 14 мая цены на билеты вырастут
Если планируете присоединиться к тусовке — офлайн в Москве или онлайн из любой точки мира — билеты по текущей цене ждут вас на сайте
Результат делают люди — ключевая идея PeopleSense. И это не только про техники и инструменты, которые участники получат и будут использовать потом в своих командах. Это и про взаимодействие на самой конференции.
Вот что дает очное участие, помимо докладов и мастер-классов:
🤝 Нетворкинг-зона от МТС
→ Удобное пространство с кофе днем и приятными напитками и кальяном вечером — для работы, общения и новых знакомств.
→ Нетворк-сессии с C-level: 40 приглашенных топов из крутых компаний, с которыми можно будет обсудить свой рабочий запрос, чтобы получить совет, обменяться взглядами и расширить круг профессиональных контактов.
→ Приложение Event Rocks для удобного общения. Здесь есть список всех участников конференции — можно искать по должности и компании, а можно — по имени. Назначьте встречу, приложение поместит ее в ваши графики и заранее пришлет уведомление обоим участникам.
🎮 Бизнес-игры от ВТБ
→ «Самопрезентация: как победить комплекс самозванца и рассказать о себе за несколько минут»
Вы сможете потренироваться рассказывать о себе в дружественной среде, обрести новых знакомых и получить удовольствие.
А ещё вас ждёт настоящая геймификация с призами.
→ «Эффективные коммуникации»
Вы узнаете, как научиться быстро определять тип личности собеседника и подсвечивать в своём продукте или своей идее то, что важно именно ему.
И тут без геймификации с призами не обойдётся.
💻 Шоу-челлендж «Вечерний синк» при поддержке ВТБ
Неожиданно прилетает приглашение на синк от руководства — нужно срочно отчитаться о проделанной работе. На скорую руку из мемов собираете презентацию. А о чем нужно рассказать? Не уточнили. Звонок начинается.
3 участника, 5 готовых презентаций, которых они никогда не видели, 5 тем, которые будут выбраны случайным образом. Кто сделает самую смешную презентацию?
🪩 Афтепати
Продолжаем нетворкинг — теперь в кулуарной атмосфере. Если вы стеснялись к кому-то подойти, самое время ловить момент. Большая вечеринка, более 500 коллег на одной площадке и топовые эксперты веселятся, проводят время вместе с вами. Будет музыка, вкусная еда, уютная веранда и все, чтобы расслабиться, завести новые полезные знакомства или просто лучше узнать друг друга.
❗️ 14 мая цены на билеты вырастут
Если планируете присоединиться к тусовке — офлайн в Москве или онлайн из любой точки мира — билеты по текущей цене ждут вас на сайте
peoplesense.ru
PeopleSense'26 — конференция об управлении командами, процессами и собой
4-5 июня 2026, Москва
🔥3👍1
Forwarded from ProductSense
🙃 Вредные советы: маленький сборник для больших руководителей
Недавно исследователи заметили, что на свете бывают непослушные руководители, которые всё делают наоборот.
Им говорят: «Проблема в гипотезе» — они увольняют аналитика.
Их просят: «Не превращай бэклог в помойку» — они тащат туда всё, что движется.
Им советуют: «Не надо делать отчёты ради отчётов» — они заводят дашборды ради дашбордов.
И тогда стало ясно: таким людям нужно давать не полезные, а вредные советы.
Они всё сделают наоборот — и, глядишь, получится толковое руководство.
Эти стишки — для непослушных руководителей.
А для послушных — конференция PeopleSense. На ней — только полезные советы про то, как сделать команду сплоченной, процессы четкими, а себя топовым руководителем.
🎈 19–20 мая, Москва и онлайн
Подробности и билеты тут →
@pplsense
Недавно исследователи заметили, что на свете бывают непослушные руководители, которые всё делают наоборот.
Им говорят: «Проблема в гипотезе» — они увольняют аналитика.
Их просят: «Не превращай бэклог в помойку» — они тащат туда всё, что движется.
Им советуют: «Не надо делать отчёты ради отчётов» — они заводят дашборды ради дашбордов.
И тогда стало ясно: таким людям нужно давать не полезные, а вредные советы.
Они всё сделают наоборот — и, глядишь, получится толковое руководство.
Эти стишки — для непослушных руководителей.
А для послушных — конференция PeopleSense. На ней — только полезные советы про то, как сделать команду сплоченной, процессы четкими, а себя топовым руководителем.
🎈 19–20 мая, Москва и онлайн
Подробности и билеты тут →
@pplsense
❤11🔥3