💡 Идея, которую придумали не продакты: зарабатывать там, где почти не платят
Обычно мы ищем сегменты с самым жирным бюджетом: где клиент тратит 80% — туда и хотим встроиться. Кажется логичным — там же деньги. Но на самом деле существует и другой подход.
Разберем на примере: обойная фабрика. Куда такая компания тратит свой бюджет?
80% бюджета — бумага и краска.
20% — всё остальное.
Но именно в этих 20% — десятки процессов, закупок и задач.
А если идти туда, где клиент тратит немного, но «работает» много?
Да, это меньшая доля бюджета. Но там:
— ниже конкуренция;
— выше ценность продукта;
— проще обосновать цену и ее повышение.
И если вы соберете комплексное, качественное и удобное решение, которое закроет все эти «мелкие» потребности, — клиент будет благодарен.
Для клиента будут явные преимущества:
— совершает меньше работы → сокращает издержки, сотрудников, ФОТ;
— совершает меньше ошибок, проще исправить (он теперь работает с одним контрагентом);
— получает качественный и удобный продукт.
Для вас как для компании это:
— профит в деньгах (вы можете более гибко управлять ценами);
— выгода в занятой доле рынка.
Вспомните маркетплейсы и доставку еды. Мы платим чуть больше, чем на рынке, но экономим часы и нервы. Почему бы не сделать такой продукт в IT?
📌 Какие шаги необходимо предпринять для этого?
— Найдите сегмент, где клиент совершает много действий, но тратит мало денег.
— Поймите, как сократить его работу, ошибки, сложность.
— Постройте комплексное решение или объедините усилия с другими игроками рынка.
— Продавайте не цену — а спокойствие, прозрачность и удобство.
Мы привыкли думать: «Чем больше денег платят, тем больше ценность продукта для компании». Но часто ценность рождается там, где её не ждут — в пересмотре рутины, хаоса, реорганизации недорогих, но трудозатратных процессов.
И именно туда стоит смотреть, если вы хотите создать продукт, который не просто встроится в бюджет, а станет незаменимым элементом системы.
По мотивам доклада «Сегментируй клиента по затратам и зарабатывай — рабочая идея, которую придумали не продакты» Сергея Ковалёва на конференции ProductSense’24
@productmindset
Обычно мы ищем сегменты с самым жирным бюджетом: где клиент тратит 80% — туда и хотим встроиться. Кажется логичным — там же деньги. Но на самом деле существует и другой подход.
Разберем на примере: обойная фабрика. Куда такая компания тратит свой бюджет?
80% бюджета — бумага и краска.
20% — всё остальное.
Но именно в этих 20% — десятки процессов, закупок и задач.
А если идти туда, где клиент тратит немного, но «работает» много?
Да, это меньшая доля бюджета. Но там:
— ниже конкуренция;
— выше ценность продукта;
— проще обосновать цену и ее повышение.
И если вы соберете комплексное, качественное и удобное решение, которое закроет все эти «мелкие» потребности, — клиент будет благодарен.
Для клиента будут явные преимущества:
— совершает меньше работы → сокращает издержки, сотрудников, ФОТ;
— совершает меньше ошибок, проще исправить (он теперь работает с одним контрагентом);
— получает качественный и удобный продукт.
Для вас как для компании это:
— профит в деньгах (вы можете более гибко управлять ценами);
— выгода в занятой доле рынка.
Вспомните маркетплейсы и доставку еды. Мы платим чуть больше, чем на рынке, но экономим часы и нервы. Почему бы не сделать такой продукт в IT?
📌 Какие шаги необходимо предпринять для этого?
— Найдите сегмент, где клиент совершает много действий, но тратит мало денег.
— Поймите, как сократить его работу, ошибки, сложность.
— Постройте комплексное решение или объедините усилия с другими игроками рынка.
— Продавайте не цену — а спокойствие, прозрачность и удобство.
Мы привыкли думать: «Чем больше денег платят, тем больше ценность продукта для компании». Но часто ценность рождается там, где её не ждут — в пересмотре рутины, хаоса, реорганизации недорогих, но трудозатратных процессов.
И именно туда стоит смотреть, если вы хотите создать продукт, который не просто встроится в бюджет, а станет незаменимым элементом системы.
По мотивам доклада «Сегментируй клиента по затратам и зарабатывай — рабочая идея, которую придумали не продакты» Сергея Ковалёва на конференции ProductSense’24
@productmindset
👍12❤5
«Мы только спросить»: как уместно заданные вопросы подняли конверсию в подписку на 45%
Привести пользователя из поиска — полдела. Чтобы он остался, понял ценность и купил — нужна выверенная воронка, кастомизация и тонкое чувство момента. Команда «НаПоправку.ру» показала, как это можно выстроить и получить +45% к конверсии в подписку.
Сначала пробовали разные форматы рекламных кампаний:
— Спецформаты для продвижения приложений. Мимо: iOS ограничивает аналитику, автоматический таргетинг плохо управляется, для эффективной оптимизации нужно 100+ конверсий в неделю — слишком много для имеющейся аудитории.
— Стандартные РК с прямой трекинговой ссылкой. Мимо: нет аналитики в кабинете, не все платформы поддерживают — в Google Ads нельзя поставить трекинговую ссылку.
— Мини-лендинги — сработали. Нет ограничений по платформам, при этом можно:
● оптимизировать по целям;
● построить аналитику;
● гибко управлять кампаниями.
Вот что помогло наладить работу с мини-лендингами и получить +45% CR 👇🏻
1️⃣ Написали скрипт, который подружил привычные UTM-метки с параметрами аналитической платформы
AppsFlyer, который использовали для аналитики, не понимает привычных UTM-меток, вместо этого у него свои параметры. Благодаря скрипту стали собирать сквозную аналитику без ограничений платформ и оптимизировать все рекламные кампании. А еще сделали свои кастомные параметры — например, специализацию врача из поискового запроса.
2️⃣ Кастомизировали контент под поисковый запрос
Если пользователь ищет гинеколога — то при переходе на мини-лендинг он везде видит гинекологов:
— в заголовке страницы;
— в карусели специалистов;
— в разделе отзывов.
Пользователь убеждается, что нужный ему специалист здесь есть.
Это дало +10% к CR в подписку первой сессии пользователя — при том, что не всегда можно определить, откуда этот пользователь пришел. Для тех каналов, где известна специальность врача, прирост был 40%.
3️⃣ Сделали опрос-онбординг
Тут нужно было учитывать нюансы:
— Подписку оформляют в основном, когда есть запрос на консультацию прямо сейчас. Пользователей, которые скачали приложение, но оформили покупку потом, очень мало.
— На входе данных о пользователе практически нет.
— У сервиса много разных преимуществ, но не все они одинаково актуальны для всех сегментов. Одна и та же опция может быть очень нужна, например, пользователям за границей и не иметь особого значения для пользователей в России.
В итоге сделали входной опрос:
→ стали просить пользователя ответить на несколько вопросов;
→ в процессе узнавали, к какому сегменту он относится;
→ во время опроса показывали дополнительные экраны, которые подсвечивают подходящие ему преимущества платформы;
→ после опроса пользователь переходит на нужные страницы и видит контент, который кастомизирован под его сегмент.
CR в логин остался на прежнем уровне.
CR с первой сессии увеличилась на 23%.
4️⃣ Подсветили топовые преимущества перед оплатой
На экране с пэйволом было достаточно места, чтобы между заголовком и ценами вставить мини-блок — в нем попробовали по-разному презентовать 1–2 самых сильных преимущества сервиса.
В целом любая вариация работала лучше, чем экран без этого блока:
+12% к CR в подписку, +17% — для первой сессии.
5️⃣ Кастомизировали условия на основе данных о пользователях
1) Выявили сегменты, которые консультируются очень много (например, родители новорожденных), нормально (семьи с детьми постарше) и мало (например, без детей). И подогнали под них скидки:
— тревожным сегментам совсем не даем;
— тем, кто почти не консультируется, даем максимальные скидки, чтобы повышать CR.
2) Кастомизировали предлагаемые опции в расширенной подписке — подобрали пакеты дополнительных услуг в зависимости от сегмента пользователя. Это позволило подстраховаться, чтобы, например, приоритетное подключение не попалось тревожному пользователю, который на радостях будет консультироваться весь день.
По мотивам доклада «Увеличили конверсию в подписку на 35%: наш опыт кастомизации и введения опросного онбординга» Екатерины Царевой на конференции ProductSense’24
@ProductMindset
Привести пользователя из поиска — полдела. Чтобы он остался, понял ценность и купил — нужна выверенная воронка, кастомизация и тонкое чувство момента. Команда «НаПоправку.ру» показала, как это можно выстроить и получить +45% к конверсии в подписку.
Сначала пробовали разные форматы рекламных кампаний:
— Спецформаты для продвижения приложений. Мимо: iOS ограничивает аналитику, автоматический таргетинг плохо управляется, для эффективной оптимизации нужно 100+ конверсий в неделю — слишком много для имеющейся аудитории.
— Стандартные РК с прямой трекинговой ссылкой. Мимо: нет аналитики в кабинете, не все платформы поддерживают — в Google Ads нельзя поставить трекинговую ссылку.
— Мини-лендинги — сработали. Нет ограничений по платформам, при этом можно:
● оптимизировать по целям;
● построить аналитику;
● гибко управлять кампаниями.
Вот что помогло наладить работу с мини-лендингами и получить +45% CR 👇🏻
1️⃣ Написали скрипт, который подружил привычные UTM-метки с параметрами аналитической платформы
AppsFlyer, который использовали для аналитики, не понимает привычных UTM-меток, вместо этого у него свои параметры. Благодаря скрипту стали собирать сквозную аналитику без ограничений платформ и оптимизировать все рекламные кампании. А еще сделали свои кастомные параметры — например, специализацию врача из поискового запроса.
2️⃣ Кастомизировали контент под поисковый запрос
Если пользователь ищет гинеколога — то при переходе на мини-лендинг он везде видит гинекологов:
— в заголовке страницы;
— в карусели специалистов;
— в разделе отзывов.
Пользователь убеждается, что нужный ему специалист здесь есть.
Это дало +10% к CR в подписку первой сессии пользователя — при том, что не всегда можно определить, откуда этот пользователь пришел. Для тех каналов, где известна специальность врача, прирост был 40%.
3️⃣ Сделали опрос-онбординг
Тут нужно было учитывать нюансы:
— Подписку оформляют в основном, когда есть запрос на консультацию прямо сейчас. Пользователей, которые скачали приложение, но оформили покупку потом, очень мало.
— На входе данных о пользователе практически нет.
— У сервиса много разных преимуществ, но не все они одинаково актуальны для всех сегментов. Одна и та же опция может быть очень нужна, например, пользователям за границей и не иметь особого значения для пользователей в России.
В итоге сделали входной опрос:
→ стали просить пользователя ответить на несколько вопросов;
→ в процессе узнавали, к какому сегменту он относится;
→ во время опроса показывали дополнительные экраны, которые подсвечивают подходящие ему преимущества платформы;
→ после опроса пользователь переходит на нужные страницы и видит контент, который кастомизирован под его сегмент.
CR в логин остался на прежнем уровне.
CR с первой сессии увеличилась на 23%.
4️⃣ Подсветили топовые преимущества перед оплатой
На экране с пэйволом было достаточно места, чтобы между заголовком и ценами вставить мини-блок — в нем попробовали по-разному презентовать 1–2 самых сильных преимущества сервиса.
В целом любая вариация работала лучше, чем экран без этого блока:
+12% к CR в подписку, +17% — для первой сессии.
5️⃣ Кастомизировали условия на основе данных о пользователях
1) Выявили сегменты, которые консультируются очень много (например, родители новорожденных), нормально (семьи с детьми постарше) и мало (например, без детей). И подогнали под них скидки:
— тревожным сегментам совсем не даем;
— тем, кто почти не консультируется, даем максимальные скидки, чтобы повышать CR.
2) Кастомизировали предлагаемые опции в расширенной подписке — подобрали пакеты дополнительных услуг в зависимости от сегмента пользователя. Это позволило подстраховаться, чтобы, например, приоритетное подключение не попалось тревожному пользователю, который на радостях будет консультироваться весь день.
По мотивам доклада «Увеличили конверсию в подписку на 35%: наш опыт кастомизации и введения опросного онбординга» Екатерины Царевой на конференции ProductSense’24
@ProductMindset
👍8🔥7❤3
Договорились?
Все заняты делом, коммуникация — вроде бы налажена. Задачи распределены, работа кипит.
Но что-то всё равно не так:
🟣 Важные решения буксуют.
🟣 Команда работает не вместе, а будто параллельно.
🟣 Сложные разговоры — откладываются.
Если приглядеться — напряжение витает в воздухе. Люди как будто говорят на разных языках, и каждый по-своему прав, только работа не идет.
❌ Это не про то, кто чем занят.
Это про командную динамику, про культуру диалога, про доверие и про уважение к разным точкам зрения. Потому что «договорились» не значит «услышали».
На PeopleSense 2025 поговорим о том, как выстраивать культуру, в которой нет недосказанности, пассивной агрессии и «мы же договаривались». Как формировать командную динамику, где слышат, понимают и могут обсуждать сложное — без напряжения и с уважением к разным ролям.
19–20 мая, Москва, Loft Hall #4
Онлайн с докладами тоже будет, а вот мастер-классы либо офлайн, либо в записи.
До 23:59 билеты по текущей цене. С завтрашнего дня — дороже.
👉 А если вы работаете с людьми и продуктом, то у нас есть комбо-билет PeopleSense + ProductSense. Это удобнее и выгоднее, чем приобретать их по отдельности.
→ Посмотреть билеты
Все заняты делом, коммуникация — вроде бы налажена. Задачи распределены, работа кипит.
Но что-то всё равно не так:
Если приглядеться — напряжение витает в воздухе. Люди как будто говорят на разных языках, и каждый по-своему прав, только работа не идет.
❌ Это не про то, кто чем занят.
Это про командную динамику, про культуру диалога, про доверие и про уважение к разным точкам зрения. Потому что «договорились» не значит «услышали».
На PeopleSense 2025 поговорим о том, как выстраивать культуру, в которой нет недосказанности, пассивной агрессии и «мы же договаривались». Как формировать командную динамику, где слышат, понимают и могут обсуждать сложное — без напряжения и с уважением к разным ролям.
19–20 мая, Москва, Loft Hall #4
Онлайн с докладами тоже будет, а вот мастер-классы либо офлайн, либо в записи.
До 23:59 билеты по текущей цене. С завтрашнего дня — дороже.
👉 А если вы работаете с людьми и продуктом, то у нас есть комбо-билет PeopleSense + ProductSense. Это удобнее и выгоднее, чем приобретать их по отдельности.
→ Посмотреть билеты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2
«Просчитался, но где?»
Почему качественные и количественные методы в Discovery работают не всегда — и что с этим делать
Проведено 50+ интервью, собраны инсайты, но команда уже выпустила продукт, так и не дождавшись результатов. Приоритетов нет, эффекта — тоже.
Такое происходит, когда исследование начинается не с цели, а с выбора метода. В итоге появляются данные, которые не помогают принимать решения.
🔍 Как избежать распространенных ошибок:
1. Исходить из вопроса, а не из метода
Прежде всего важно понять, какие именно данные необходимы для принятия решения. Иногда можно даже обойтись без исследования — достаточно прояснить задачу внутри команды или с бизнесом.
2. Не ограничиваться одним источником
Полагаться только на глубинные интервью или метрики — риск искажения картины. Эффективнее использовать триангуляцию — совмещение методов, источников и метрик.
3. Строить исследование поэтапно
Речь не о «всё и сразу», а о последовательном подходе: от формулировки гипотезы — к сбору данных, интерпретации и синтезу.
4. Использовать смешанные методы
В одном исследовании возможно сочетание качественных и количественных данных — например, анкеты с закрытыми и открытыми вопросами. Это дает глубину и масштаб одновременно.
5. Применять ИИ осознанно
AI уже умеет анализировать речь, помогать в фасилитации и обрабатывать большие объемы данных. Но без методологической базы он скорее ускорит ошибки, чем решит задачу.
Таким образом, стоит помнить следующие вещи:
– Метод эффективен только тогда, когда он помогает принять решение (а не выбран потому, что так привычно или «так надо»).
– Анализ данных под разным углом дает более точную картину.
– ИИ — ваш помощник в проведении исследований, но не замена здравому смыслу.
– Исследователь сегодня — это стратегический партнер в команде, а не просто сборщик данных.
По мотивам доклада «Просчитался, но где? Разбираем ошибки совмещения качественных и количественных методов в процессе Discovery» Александра Кацуро на конференции ProductSense’24
P.s. И напомним, что прием докладов на конференцию ProductSense, которая пройдет 11-12 сентября 2025 года, продолжается.
👉 Оставить заявку можно тут
@productmindset
Почему качественные и количественные методы в Discovery работают не всегда — и что с этим делать
Проведено 50+ интервью, собраны инсайты, но команда уже выпустила продукт, так и не дождавшись результатов. Приоритетов нет, эффекта — тоже.
Такое происходит, когда исследование начинается не с цели, а с выбора метода. В итоге появляются данные, которые не помогают принимать решения.
🔍 Как избежать распространенных ошибок:
1. Исходить из вопроса, а не из метода
Прежде всего важно понять, какие именно данные необходимы для принятия решения. Иногда можно даже обойтись без исследования — достаточно прояснить задачу внутри команды или с бизнесом.
2. Не ограничиваться одним источником
Полагаться только на глубинные интервью или метрики — риск искажения картины. Эффективнее использовать триангуляцию — совмещение методов, источников и метрик.
3. Строить исследование поэтапно
Речь не о «всё и сразу», а о последовательном подходе: от формулировки гипотезы — к сбору данных, интерпретации и синтезу.
4. Использовать смешанные методы
В одном исследовании возможно сочетание качественных и количественных данных — например, анкеты с закрытыми и открытыми вопросами. Это дает глубину и масштаб одновременно.
5. Применять ИИ осознанно
AI уже умеет анализировать речь, помогать в фасилитации и обрабатывать большие объемы данных. Но без методологической базы он скорее ускорит ошибки, чем решит задачу.
Таким образом, стоит помнить следующие вещи:
– Метод эффективен только тогда, когда он помогает принять решение (а не выбран потому, что так привычно или «так надо»).
– Анализ данных под разным углом дает более точную картину.
– ИИ — ваш помощник в проведении исследований, но не замена здравому смыслу.
– Исследователь сегодня — это стратегический партнер в команде, а не просто сборщик данных.
По мотивам доклада «Просчитался, но где? Разбираем ошибки совмещения качественных и количественных методов в процессе Discovery» Александра Кацуро на конференции ProductSense’24
P.s. И напомним, что прием докладов на конференцию ProductSense, которая пройдет 11-12 сентября 2025 года, продолжается.
👉 Оставить заявку можно тут
@productmindset
👍7❤3🔥1
«Если вы не можете что-то объяснить студенту первого курса, значит, вы этого на самом деле не поняли» — Ричард Фейнман
Представьте: вы проводите встречу, говорите полчаса — и выходите с ощущением, что никто вас толком не понял. Знакомо?
А ещё бывает такое:
– Встречи без четкой повестки и явное ощущение времени, потраченного «на поболтать».
– Постоянные попытки подружить команды разработки и маркетинга, которые говорят на разных языках.
– Уставшие сотрудники, которые приходят с фразой «мы не понимаем куда мы идем, почему опять все поменялось?» не потому, что они не понимают, а из-за того, что цели размыты, не зафиксированы и меняются по пути от руководства к команде.
Всё это — про коммуникацию. И в продуктовой работе именно она может быть помощником и давать быстрые результаты, либо тащить на дно проект и команду. Поэтому менеджеры рано или поздно приходят к необходимости прокачивать навык коммуникации и донесения мыслей и задач другим людям.
Чтобы разобраться в этом, можно обратиться к человеку, который посвятил жизнь объяснению самых сложных идей простыми словами — Ричарду Фейнману. Физик, лауреат Нобелевской премии, преподаватель, исследователь катастрофы шаттла «Челленджер» — в каждой из этих ролей он сталкивался с задачей: как донести сложное так, чтобы тебя точно поняли. Ему нужно было разговаривать с военными, студентами, политиками и инженерами. И он знал: если собеседник не понял, проблема не в нем — а в тебе.
Какие приемы использовал нобелевский лауреат, чтобы улучшить любую коммуникацию?
1️⃣ Упрощение
Разбивайте сложные идеи на простые, легко усваиваемые части, используя повседневный язык.
2️⃣ Рассказывание историй
Преобразуйте абстрактные концепции в понятные повествования и примеры из реального мира.
3️⃣ Визуализация
Используйте диаграммы, аналогии и наглядные пособия, чтобы сделать абстрактные концепции осязаемыми.
4️⃣ Юмор
Используйте юмор, остроумие и любознательность, чтобы поддерживать интерес и снижать тревожность.
Что предлагаем мы?
Прийти на конференцию PeopleSense 19-20 мая и применить все приемы, названные выше, чтобы получить пользу от мероприятия. А именно:
— прокачать свои коммуникации через нетворкинг и общение со спикерами;
— рассказать о своем опыте и найти партнеров/коллег/работодателей;
— сделать понятные конспекты докладов, которыми потом поделиться с командой;
— подходить к любой активности с интересом и юмором — получать не только знания, но и удовольствие от мероприятия.
В карточках для вас подобрали самые интересные темы докладов о том, как строить прозрачные, результативные коммуникации с командой и стейкхолдерами. Выбирайте те, что понравятся и приходите улучшать свою коммуникацию.
👉 А все темы, расписание и билеты — на сайте
@productmindset
Представьте: вы проводите встречу, говорите полчаса — и выходите с ощущением, что никто вас толком не понял. Знакомо?
А ещё бывает такое:
– Встречи без четкой повестки и явное ощущение времени, потраченного «на поболтать».
– Постоянные попытки подружить команды разработки и маркетинга, которые говорят на разных языках.
– Уставшие сотрудники, которые приходят с фразой «мы не понимаем куда мы идем, почему опять все поменялось?» не потому, что они не понимают, а из-за того, что цели размыты, не зафиксированы и меняются по пути от руководства к команде.
Всё это — про коммуникацию. И в продуктовой работе именно она может быть помощником и давать быстрые результаты, либо тащить на дно проект и команду. Поэтому менеджеры рано или поздно приходят к необходимости прокачивать навык коммуникации и донесения мыслей и задач другим людям.
Чтобы разобраться в этом, можно обратиться к человеку, который посвятил жизнь объяснению самых сложных идей простыми словами — Ричарду Фейнману. Физик, лауреат Нобелевской премии, преподаватель, исследователь катастрофы шаттла «Челленджер» — в каждой из этих ролей он сталкивался с задачей: как донести сложное так, чтобы тебя точно поняли. Ему нужно было разговаривать с военными, студентами, политиками и инженерами. И он знал: если собеседник не понял, проблема не в нем — а в тебе.
Какие приемы использовал нобелевский лауреат, чтобы улучшить любую коммуникацию?
1️⃣ Упрощение
Разбивайте сложные идеи на простые, легко усваиваемые части, используя повседневный язык.
2️⃣ Рассказывание историй
Преобразуйте абстрактные концепции в понятные повествования и примеры из реального мира.
3️⃣ Визуализация
Используйте диаграммы, аналогии и наглядные пособия, чтобы сделать абстрактные концепции осязаемыми.
4️⃣ Юмор
Используйте юмор, остроумие и любознательность, чтобы поддерживать интерес и снижать тревожность.
Что предлагаем мы?
Прийти на конференцию PeopleSense 19-20 мая и применить все приемы, названные выше, чтобы получить пользу от мероприятия. А именно:
— прокачать свои коммуникации через нетворкинг и общение со спикерами;
— рассказать о своем опыте и найти партнеров/коллег/работодателей;
— сделать понятные конспекты докладов, которыми потом поделиться с командой;
— подходить к любой активности с интересом и юмором — получать не только знания, но и удовольствие от мероприятия.
В карточках для вас подобрали самые интересные темы докладов о том, как строить прозрачные, результативные коммуникации с командой и стейкхолдерами. Выбирайте те, что понравятся и приходите улучшать свою коммуникацию.
👉 А все темы, расписание и билеты — на сайте
@productmindset
👍4🔥4❤2
🛠 Хватит чинить всё подряд — начни с главного ограничения
Теория ограничений (ТОС, от англ. Theory of Constraints) — это управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом в 1980-х годах. Она фокусируется на выявлении и устранении узких мест (ограничений), которые мешают системе — будь то организация, проект, производственный процесс или цепочка поставок — достигать своей цели.
Ключевые идеи ТОС:
1. Любая система имеет хотя бы одно ограничение, которое сдерживает её производительность.
2. Производительность всей системы определяется этим ограничением, а не производительностью каждого отдельного элемента.
3. Для улучшения системы нужно работать именно с этим узким местом.
Пять шагов ТОС (цикл непрерывного улучшения):
1️⃣ Найти ограничение — определите, где находится узкое место (ресурс, процесс, правило).
2️⃣ Максимально используйте ограничение — выжмите из него всё возможное без дополнительных затрат.
3️⃣ Подчините всё остальное ограничению — подстройте другие процессы под его ритм.
4️⃣ Увеличьте пропускную способность ограничения — если нужно, инвестируйте в расширение.
5️⃣ Если ограничение устранено — вернитесь к шагу 1, потому что новое узкое место обязательно появится.
Примеры ограничений:
— В производстве: станок, который работает медленнее других.
— В IT-команде: единственный backend-разработчик.
— В бизнесе: процесс согласования, который задерживает запуск продукта.
— В продажах: узкий рынок или слабая воронка.
ТОС хорошо сочетается с Agile и Lean, но имеет другой фокус:
Agile — про гибкость.
Lean — про устранение потерь.
ТОС — про устранение узких мест.
Они усиливают друг друга, если правильно сочетать: например, Канбан-доска + визуальное ограничение + ТОС-анализ → мощная диагностическая связка.
Почему теория ограничений полезна:
— Упрощает управление: ты работаешь только с одним элементом в фокусе.
— Дает быстрые результаты: не нужно перестраивать всю систему.
— Позволяет не распылять ресурсы, а концентрироваться на главном.
О том, как применять теорию ограничений, расскажем в следующих постах.
@productmindset
Теория ограничений (ТОС, от англ. Theory of Constraints) — это управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом в 1980-х годах. Она фокусируется на выявлении и устранении узких мест (ограничений), которые мешают системе — будь то организация, проект, производственный процесс или цепочка поставок — достигать своей цели.
Ключевые идеи ТОС:
1. Любая система имеет хотя бы одно ограничение, которое сдерживает её производительность.
2. Производительность всей системы определяется этим ограничением, а не производительностью каждого отдельного элемента.
3. Для улучшения системы нужно работать именно с этим узким местом.
Пять шагов ТОС (цикл непрерывного улучшения):
Примеры ограничений:
— В производстве: станок, который работает медленнее других.
— В IT-команде: единственный backend-разработчик.
— В бизнесе: процесс согласования, который задерживает запуск продукта.
— В продажах: узкий рынок или слабая воронка.
ТОС хорошо сочетается с Agile и Lean, но имеет другой фокус:
Agile — про гибкость.
Lean — про устранение потерь.
ТОС — про устранение узких мест.
Они усиливают друг друга, если правильно сочетать: например, Канбан-доска + визуальное ограничение + ТОС-анализ → мощная диагностическая связка.
Почему теория ограничений полезна:
— Упрощает управление: ты работаешь только с одним элементом в фокусе.
— Дает быстрые результаты: не нужно перестраивать всю систему.
— Позволяет не распылять ресурсы, а концентрироваться на главном.
О том, как применять теорию ограничений, расскажем в следующих постах.
@productmindset
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤5👍5
Как устроен конфликтный профиль вашей команды — и что с этим делать?
29 апреля в 18:00 МСК мы проведём открытый вебинар со Светланой Болсуновской, стратегическим Agile-коучем из YADRO и автором игр «Демоны эффективных встреч» и «Офисные кобры».
📌 Что будет:
— рассмотрим модель Томаса-Килмана: 5 стратегий поведения в конфликте;
— соберём конфликтный профиль команды — карту того, как вы вместе обычно действуете;
— посмотрим на примеры сочетаний стилей и какие из них работают на результат, а какие — замедляют;
— узнаем, как можно осознанно развивать культуру взаимодействия в команде — особенно если в ней есть контекст, боль и история.
💡 Светлана — практик с 14+ годами в IT и 3000+ часами фасилитации. Даст структуру и задаст вопросы, которые полезно обсудить даже после вебинара.
Участие бесплатное. Регистрация — в боте по ссылке ниже.
👉 Зарегистрироваться
29 апреля в 18:00 МСК мы проведём открытый вебинар со Светланой Болсуновской, стратегическим Agile-коучем из YADRO и автором игр «Демоны эффективных встреч» и «Офисные кобры».
📌 Что будет:
— рассмотрим модель Томаса-Килмана: 5 стратегий поведения в конфликте;
— соберём конфликтный профиль команды — карту того, как вы вместе обычно действуете;
— посмотрим на примеры сочетаний стилей и какие из них работают на результат, а какие — замедляют;
— узнаем, как можно осознанно развивать культуру взаимодействия в команде — особенно если в ней есть контекст, боль и история.
💡 Светлана — практик с 14+ годами в IT и 3000+ часами фасилитации. Даст структуру и задаст вопросы, которые полезно обсудить даже после вебинара.
Участие бесплатное. Регистрация — в боте по ссылке ниже.
👉 Зарегистрироваться
❤3👍1
Как управлять без власти?
Задача — есть, ответственность за результат — есть, людей в подчинении — нет. Контролировать коллег не получается, на замечания они обижаются, а задачу нужно сделать «еще вчера» и спрос с вас как с директора.
Как с этим быть?
На конференции PeopleSense 2025 мы будем разбирать такие кейсы и искать пути решения:
— Как брать на себя больше ответственности и справляться с ней.
— Как влиять на результат даже без формального статуса.
— Как не давить, а строить отношения, которые ведут к общему росту.
Что будет актуально послушать по теме:
🐺 Как растить лидеров - решал (Дмитрий Павлов, Dodo Brands)
👩👧👦 Менеджмент 18+: сотрудник — не ребёнок, менеджер — не родитель (Антон Бевзюк, Mindbox)
🗡 Власть без жертв: как руководителю сохранить человечность и эффективность (Александра Зебелева, Лаборатория Александры Зебелевой)
🔐 Лидер, которому доверяют: как выстроить доверительные отношения в команде и компании (Алексей Пикулев, Школа развития Доверия)
🚀 Лидер как коуч: слушай, спрашивай, вдохновляй (Валерия Орлова, VK)
💪 Сильные сотрудники — радость или боль для руководителя? (Ксения Панкратова, Самокат)
🌍 Карта культурного интеллекта: 8 точек прорыва (Григорий Фрольцов, Купер)
🧠 Как формировать майндсет руководителя: почему хард- и софт-скиллов недостаточно? (Ангелина Зинченко, Яндекс 360)
Прокачайте своё лидерство — осознанно, без формальной власти и через влияние.
PeopleSense — про тех, кто не ждёт разрешения быть лидером.
Ждем встречи 19-20 мая на конференции.
➡️ Явки, пароли, билеты и расписание — на сайте
@productmindset
Задача — есть, ответственность за результат — есть, людей в подчинении — нет. Контролировать коллег не получается, на замечания они обижаются, а задачу нужно сделать «еще вчера» и спрос с вас как с директора.
Как с этим быть?
На конференции PeopleSense 2025 мы будем разбирать такие кейсы и искать пути решения:
— Как брать на себя больше ответственности и справляться с ней.
— Как влиять на результат даже без формального статуса.
— Как не давить, а строить отношения, которые ведут к общему росту.
Что будет актуально послушать по теме:
🐺 Как растить лидеров - решал (Дмитрий Павлов, Dodo Brands)
👩👧👦 Менеджмент 18+: сотрудник — не ребёнок, менеджер — не родитель (Антон Бевзюк, Mindbox)
🗡 Власть без жертв: как руководителю сохранить человечность и эффективность (Александра Зебелева, Лаборатория Александры Зебелевой)
🔐 Лидер, которому доверяют: как выстроить доверительные отношения в команде и компании (Алексей Пикулев, Школа развития Доверия)
🚀 Лидер как коуч: слушай, спрашивай, вдохновляй (Валерия Орлова, VK)
💪 Сильные сотрудники — радость или боль для руководителя? (Ксения Панкратова, Самокат)
🌍 Карта культурного интеллекта: 8 точек прорыва (Григорий Фрольцов, Купер)
🧠 Как формировать майндсет руководителя: почему хард- и софт-скиллов недостаточно? (Ангелина Зинченко, Яндекс 360)
Прокачайте своё лидерство — осознанно, без формальной власти и через влияние.
PeopleSense — про тех, кто не ждёт разрешения быть лидером.
Ждем встречи 19-20 мая на конференции.
@productmindset
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥1