Догма журналиста: какими были стандарты
В некоторых редакциях была так называемая «догма» —свод всех правил по подаче, проверке, верификации информации.
Сделал ее еще на заре газеты «Ведомости» Леонид Бершидский (впрочем, и он её основу позаимствовал), затем разные издания на базе этой «догмы» писали свои.
Я ознакомился с ней в Forbes в 2009 году. «Догма» легко находится, и каждый может увидеть: это действительно очень эффективные способы для создания максимально объективной картины мира. Плюс, они помогают не вляпаться в когнитивные искажения, от которых журналисты, конечно, не застрахованы.
Уж не знаю, есть ли такие догмы сейчас у современных СМИ. Но вот некоторым блогерам она точно пригодилась бы.
Алексей Савкин
В некоторых редакциях была так называемая «догма» —свод всех правил по подаче, проверке, верификации информации.
Сделал ее еще на заре газеты «Ведомости» Леонид Бершидский (впрочем, и он её основу позаимствовал), затем разные издания на базе этой «догмы» писали свои.
Я ознакомился с ней в Forbes в 2009 году. «Догма» легко находится, и каждый может увидеть: это действительно очень эффективные способы для создания максимально объективной картины мира. Плюс, они помогают не вляпаться в когнитивные искажения, от которых журналисты, конечно, не застрахованы.
Уж не знаю, есть ли такие догмы сейчас у современных СМИ. Но вот некоторым блогерам она точно пригодилась бы.
Алексей Савкин
❤4👍3
Звёзды на службе политики: работает ли пиар с помощью селебрити?
Многие компании используют звёзд для продвижения своих товаров и услуг.
У этого есть ряд плюсов: звёзды привлекают внимание к продукту, могут сделать его более известным, повышают доверие.
Но всегда ли работает такое продвижение?
Президентские выборы США — яркий пример привлечение звёзд для пиара.
Камала Харрис заручилась поддержкой знаменитостей от Билли Айлиш и Тейлор Свифт до Джорджа Клуни и Мика Джаггера, но это не помогло ей победить.
Почему?
1. Аудитория звёзд, поддержавших Харрис и так собиралась за неё голосовать. Агитировали и без того лояльных.
2. Люди не доверяют звёздам в политике. Рядовой гражданин способен понять, что артисты не занимаются политикой, только используют свой образ для продвижения кандидата.
3. Избиратели осознают: то, что важно для обычного человека — не в интересах знаменитостей. Вряд ли Бейонсе беспокоится о цене газа.
Таким образом, задействовать звёзд в политическом (и любом другом) пиаре можно, но это не гарантирует успеха.
Пиар со звездами может быть эффективным, если сделан осмысленно: выбранные звёзды влияют на нужную нам целевую аудиторию, соответствуют нашему имиджу, уместно вписываются в нашу идею продукта/услуги.
Админ № 3
Многие компании используют звёзд для продвижения своих товаров и услуг.
У этого есть ряд плюсов: звёзды привлекают внимание к продукту, могут сделать его более известным, повышают доверие.
Но всегда ли работает такое продвижение?
Президентские выборы США — яркий пример привлечение звёзд для пиара.
Камала Харрис заручилась поддержкой знаменитостей от Билли Айлиш и Тейлор Свифт до Джорджа Клуни и Мика Джаггера, но это не помогло ей победить.
Почему?
1. Аудитория звёзд, поддержавших Харрис и так собиралась за неё голосовать. Агитировали и без того лояльных.
2. Люди не доверяют звёздам в политике. Рядовой гражданин способен понять, что артисты не занимаются политикой, только используют свой образ для продвижения кандидата.
3. Избиратели осознают: то, что важно для обычного человека — не в интересах знаменитостей. Вряд ли Бейонсе беспокоится о цене газа.
Таким образом, задействовать звёзд в политическом (и любом другом) пиаре можно, но это не гарантирует успеха.
Пиар со звездами может быть эффективным, если сделан осмысленно: выбранные звёзды влияют на нужную нам целевую аудиторию, соответствуют нашему имиджу, уместно вписываются в нашу идею продукта/услуги.
Админ № 3
💯3👍2
«Нам не дано предугадать...»
Вот правду говорят: поэты давно все поняли и описали.
Свежий пример: выходит колонка в хорошем деловом СМИ, компания делает анонс текста у себя в телеграм, и в комментариях автора сразу же зовут на статусную финансовую конференцию по теме статьи.
И тут мы возвращаемся к двум темам: как подсчитать эффект от пиара, и зачем нужны статьи в деловых СМИ?
Ответ и на тот, и на другой вопрос может прийти не сразу и с неожиданной стороны. Федор Тютчев 155 лет назад об этом высказался так:
«Нам не дано предугадать,
Как слово наше отзовется».
Алексей Савкин
Вот правду говорят: поэты давно все поняли и описали.
Свежий пример: выходит колонка в хорошем деловом СМИ, компания делает анонс текста у себя в телеграм, и в комментариях автора сразу же зовут на статусную финансовую конференцию по теме статьи.
И тут мы возвращаемся к двум темам: как подсчитать эффект от пиара, и зачем нужны статьи в деловых СМИ?
Ответ и на тот, и на другой вопрос может прийти не сразу и с неожиданной стороны. Федор Тютчев 155 лет назад об этом высказался так:
«Нам не дано предугадать,
Как слово наше отзовется».
Алексей Савкин
👍2
Смириться или сдаться?
В пиаре бывает так, что приходится долго биться о какую-то стену, и ничего не получается — статьи выходят неинтересные, новости СМИ не берут.
И тут очень важно понять, почему так — просто не накопилась критическая масса действий, и количество пока не перешло в качество? Или мы стучимся не в те двери и нужно зайти совершенно с другой стороны.
В практическом поле это может выглядеть так: вместо десяти скучных релизов про освоению выпуска новых втулок — устроить пресс-тур на завод и дать журналистам классную картинку.
Понять, что делаем не так (или так, но недостаточно) мне лично помогает команда. Когда какой-то затык, мы устраиваем короткий зум и ищем решение несколькими головами.
Анна, думаю, пояснит, какие ещё есть хорошие способы для креативного прорыва☺️
Алексей Савкин
В пиаре бывает так, что приходится долго биться о какую-то стену, и ничего не получается — статьи выходят неинтересные, новости СМИ не берут.
И тут очень важно понять, почему так — просто не накопилась критическая масса действий, и количество пока не перешло в качество? Или мы стучимся не в те двери и нужно зайти совершенно с другой стороны.
В практическом поле это может выглядеть так: вместо десяти скучных релизов про освоению выпуска новых втулок — устроить пресс-тур на завод и дать журналистам классную картинку.
Понять, что делаем не так (или так, но недостаточно) мне лично помогает команда. Когда какой-то затык, мы устраиваем короткий зум и ищем решение несколькими головами.
Анна, думаю, пояснит, какие ещё есть хорошие способы для креативного прорыва☺️
Алексей Савкин
👍3💯1
PR практика
Смириться или сдаться? В пиаре бывает так, что приходится долго биться о какую-то стену, и ничего не получается — статьи выходят неинтересные, новости СМИ не берут. И тут очень важно понять, почему так — просто не накопилась критическая масса действий, и…
Сдаваться ли в пиаре? Вопрос совсем не философский задает Алексей.
С одной стороны, хочется по-гусарски заявить, что сдаваться — не наш подход. И это будет правдой. С другой стороны, хочется напомнить, что коммуникации все-таки отличаются от процесса пробивания стены.
Коммуникации и пиар в частности дают нам гораздо более широкое поле возможностей для того, чтобы адаптировать стену к своим нуждам. Где-то ее необязательно бить, а стоит обойти. Где-то даже прислониться.
Иными словами, когда вам нужно донести свой инфоповод до СМИ и аудитории, сделать это можно не только путем спам-атаки на мессенджеры и почтовые ящики изданий и журналистов.
Чтобы «пробить стену», нужно сначала понять, кто ее построил и зачем. И здесь тоже может быть не без сюрпризов: где-то строителем стены окажетесь вы и ваш предыдущий опыт публичной активности и взаимодействия со СМИ (вас не так воспринимают, вы надоели, вы кого-то обидели и тд), где-то стена будет банальной неподготовленностью издания, журналиста к той или иной теме.
Вывод будет один: перед тем, как креативить подходы к стене, разберитесь в ее этимологии или хотя бы гипотетически прикиньте.
Анна Подпрятова
С одной стороны, хочется по-гусарски заявить, что сдаваться — не наш подход. И это будет правдой. С другой стороны, хочется напомнить, что коммуникации все-таки отличаются от процесса пробивания стены.
Коммуникации и пиар в частности дают нам гораздо более широкое поле возможностей для того, чтобы адаптировать стену к своим нуждам. Где-то ее необязательно бить, а стоит обойти. Где-то даже прислониться.
Иными словами, когда вам нужно донести свой инфоповод до СМИ и аудитории, сделать это можно не только путем спам-атаки на мессенджеры и почтовые ящики изданий и журналистов.
Чтобы «пробить стену», нужно сначала понять, кто ее построил и зачем. И здесь тоже может быть не без сюрпризов: где-то строителем стены окажетесь вы и ваш предыдущий опыт публичной активности и взаимодействия со СМИ (вас не так воспринимают, вы надоели, вы кого-то обидели и тд), где-то стена будет банальной неподготовленностью издания, журналиста к той или иной теме.
Вывод будет один: перед тем, как креативить подходы к стене, разберитесь в ее этимологии или хотя бы гипотетически прикиньте.
Анна Подпрятова
❤4
Тщеславие и PR
Для многих крупных и уважаемых компаний пиар — атрибут приличия. Такой же, как и для государства парадные гвардейцы возле входа в Самое Главное Здание.
В таком извращенном виде пиар выполняет, как правило, функцию удовлетворения тщеславия Генерального Директора (именно так, прописными буквами, указывают в таких компаниях должности). Но все получается сикось-накось: ГД хочет на обложку Forbes, но ничего не хочет сделать для этого. И удивляется, как его такого великого Гендиректора АО "Козлопердюйск Энерго" не публикуют в главном деловом журнале. Пиарщики тужатся, тужатся, и максимум, что могут выдать — маленькую заметку в отраслевом издании "Электростанции и мосты". В общем, мрак.
Я выслушивал исповеди таких пиарщиков, и знаю, что их работа в таких условиях — бесконечная и бессмысленная нервотрепка.
Все дело в неверном целеполагании. Не может целью стать обложка Forbes. Тем более, что она не продается, ее надо заслужить.
Перед пиарщиками надо поставить конкретные и практические цели и задачи.
Приведу пример:
Задача: повысить цитируемость в медиа до такого-то показателя.
Цель: укрепление репутации АО «Козлопердюйск Энерго» — профессиональной компании и надежного поставщика.
В противном случае все это превратиться в бессмысленный расход бюджета и закроется года через два.
Алексей Савкин
Для многих крупных и уважаемых компаний пиар — атрибут приличия. Такой же, как и для государства парадные гвардейцы возле входа в Самое Главное Здание.
В таком извращенном виде пиар выполняет, как правило, функцию удовлетворения тщеславия Генерального Директора (именно так, прописными буквами, указывают в таких компаниях должности). Но все получается сикось-накось: ГД хочет на обложку Forbes, но ничего не хочет сделать для этого. И удивляется, как его такого великого Гендиректора АО "Козлопердюйск Энерго" не публикуют в главном деловом журнале. Пиарщики тужатся, тужатся, и максимум, что могут выдать — маленькую заметку в отраслевом издании "Электростанции и мосты". В общем, мрак.
Я выслушивал исповеди таких пиарщиков, и знаю, что их работа в таких условиях — бесконечная и бессмысленная нервотрепка.
Все дело в неверном целеполагании. Не может целью стать обложка Forbes. Тем более, что она не продается, ее надо заслужить.
Перед пиарщиками надо поставить конкретные и практические цели и задачи.
Приведу пример:
Задача: повысить цитируемость в медиа до такого-то показателя.
Цель: укрепление репутации АО «Козлопердюйск Энерго» — профессиональной компании и надежного поставщика.
В противном случае все это превратиться в бессмысленный расход бюджета и закроется года через два.
Алексей Савкин
👍2
🐆 Самый обсуждаемый ребрендинг ноября — Jaguar
Британский люкс сделал ставку на электромобили и молодую аудиторию. Провели масштабный ребрендинг, по мнению общественности — провальный.
Пока мы увидели только новый логотип (без грациозной кошки, минималистичный и похожий на любого «китайца») и яркую рекламу, напоминающую показ мод или ролик косметического бренда.
Переход на электромобили и обновление имиджа — необходимость в современных условиях. Но резкий отказ от наследия бренда — ошибка. Jaguar, создавая новую идентичность, вычеркнул богатую историю британской сдержанности и роскоши. Аудитория, привыкшая к определенному стилю и качеству, не была к этому готова.
Какой вывод мы можем сделать?
• Учитывать историю бренда. Ваше прошлое – это часть вашей идентичности. Не нужно его отрицать, но можно и нужно использовать как основание для дальнейшего развития.
• Слушать свою аудиторию. Не навязывайте изменения, к которым ваши клиенты не готовы. Проводите исследования, опросы – это поможет понять, какие изменения приемлемы, а какие вызовут отрицательную реакцию.
Админ №3
Британский люкс сделал ставку на электромобили и молодую аудиторию. Провели масштабный ребрендинг, по мнению общественности — провальный.
Пока мы увидели только новый логотип (без грациозной кошки, минималистичный и похожий на любого «китайца») и яркую рекламу, напоминающую показ мод или ролик косметического бренда.
Переход на электромобили и обновление имиджа — необходимость в современных условиях. Но резкий отказ от наследия бренда — ошибка. Jaguar, создавая новую идентичность, вычеркнул богатую историю британской сдержанности и роскоши. Аудитория, привыкшая к определенному стилю и качеству, не была к этому готова.
Какой вывод мы можем сделать?
• Учитывать историю бренда. Ваше прошлое – это часть вашей идентичности. Не нужно его отрицать, но можно и нужно использовать как основание для дальнейшего развития.
• Слушать свою аудиторию. Не навязывайте изменения, к которым ваши клиенты не готовы. Проводите исследования, опросы – это поможет понять, какие изменения приемлемы, а какие вызовут отрицательную реакцию.
Админ №3
👍1🔥1
Готовьтесь заранее
Запросы на комментарии от СМИ чаще всего поступают неожиданно. Но иногда их можно предугадать:
Есть события, которые точно вызовут интерес журналистов. Следовательно, к ним можно подготовиться, написав заранее тезисы комментария. Повышение ключевой ставки, принятие важного отраслевого закона, официальные заявления, выход статистики — все это происходит регулярно и часто в строго определенное время.
Не лишним будет составить свой собственный календарь знаковых дат и быть готовым к запросам. Или же предлагать журналистам заранее подготовленное мнение.
Алексей Савкин
Запросы на комментарии от СМИ чаще всего поступают неожиданно. Но иногда их можно предугадать:
Есть события, которые точно вызовут интерес журналистов. Следовательно, к ним можно подготовиться, написав заранее тезисы комментария. Повышение ключевой ставки, принятие важного отраслевого закона, официальные заявления, выход статистики — все это происходит регулярно и часто в строго определенное время.
Не лишним будет составить свой собственный календарь знаковых дат и быть готовым к запросам. Или же предлагать журналистам заранее подготовленное мнение.
Алексей Савкин
👍3
Ну, тут я, как всегда, включаю Бабу Ягу и несогласие.
Может, Алексей, стремление попасть на обложку задачей, объединяющей весь пиар — от мала до велика. Вопрос лишь в том, что целью будет здесь удовлетворение того самого тщеславия.
Но обложка как цель, задача, а иногда и смысл жизни — такого добра мы видали не раз.
Попробую предположить, что мой коллега имел в виду несколько иное: иметь мелкую (если не сказать — мелковатую, Хоботов (с)) цель не помогает на вашем пути к устойчивой публичности.
Слава ради славы, интервью ради интервью и все подобное в том же духе обычно делают инициатора либо смешным, либо инфобизнесом.
Поэтому закаленные годами опыта пиарщики обычно занудно бубнят о том, что целеполагание должно быть крепким, прагматичным и бизнес-ориентированным. Вот прямо так и бубнят, как мы тут с Алексеем во всех предыдущих постах сразу.
Анна Подпрятова
Может, Алексей, стремление попасть на обложку задачей, объединяющей весь пиар — от мала до велика. Вопрос лишь в том, что целью будет здесь удовлетворение того самого тщеславия.
Но обложка как цель, задача, а иногда и смысл жизни — такого добра мы видали не раз.
Попробую предположить, что мой коллега имел в виду несколько иное: иметь мелкую (если не сказать — мелковатую, Хоботов (с)) цель не помогает на вашем пути к устойчивой публичности.
Слава ради славы, интервью ради интервью и все подобное в том же духе обычно делают инициатора либо смешным, либо инфобизнесом.
Поэтому закаленные годами опыта пиарщики обычно занудно бубнят о том, что целеполагание должно быть крепким, прагматичным и бизнес-ориентированным. Вот прямо так и бубнят, как мы тут с Алексеем во всех предыдущих постах сразу.
Анна Подпрятова
Telegram
PR практика
Тщеславие и PR
Для многих крупных и уважаемых компаний пиар — атрибут приличия. Такой же, как и для государства парадные гвардейцы возле входа в Самое Главное Здание.
В таком извращенном виде пиар выполняет, как правило, функцию удовлетворения тщеславия…
Для многих крупных и уважаемых компаний пиар — атрибут приличия. Такой же, как и для государства парадные гвардейцы возле входа в Самое Главное Здание.
В таком извращенном виде пиар выполняет, как правило, функцию удовлетворения тщеславия…
Что продают СМИ, и почему это важно понимать
Вот очередной пример из практики: клиент говорит — давайте на мероприятии дадим ретроспективу жизни нашего предприятия за 20 лет, расскажем его историю.
Мы в ответ объясняем, что это может быть частью эвента, но не его главной темой. Ведь это интересно только нескольким сотням людей, работникам организации. А СМИ работают на широкую аудиторию.
Чтобы понимать, что заходит журналистам, а что совсем не привлекает, надо знать, какой продукт продают СМИ. Если совсем вкратце, я бы сформулировал это так:
— Общественно-политические СМИ продают прежде всего эмоции. И во вторую очередь сообщают полезную информацию. Это могут были совершенно различные эмоции. По законам психологии, увы, легче всего продать тревогу и беспокойство;
— Качественные деловые СМИ продают прежде всего полезную информацию. Тут легче всего продавать выгоду: что вы получите (сэкономите или сможете заработать) после прочтения материала/просмотра видео.
Безусловно, это сильно упрощенный взгляд на СМИ, и Анна думаю даст более объемную картину.☺️
Алексей Савкин
Вот очередной пример из практики: клиент говорит — давайте на мероприятии дадим ретроспективу жизни нашего предприятия за 20 лет, расскажем его историю.
Мы в ответ объясняем, что это может быть частью эвента, но не его главной темой. Ведь это интересно только нескольким сотням людей, работникам организации. А СМИ работают на широкую аудиторию.
Чтобы понимать, что заходит журналистам, а что совсем не привлекает, надо знать, какой продукт продают СМИ. Если совсем вкратце, я бы сформулировал это так:
— Общественно-политические СМИ продают прежде всего эмоции. И во вторую очередь сообщают полезную информацию. Это могут были совершенно различные эмоции. По законам психологии, увы, легче всего продать тревогу и беспокойство;
— Качественные деловые СМИ продают прежде всего полезную информацию. Тут легче всего продавать выгоду: что вы получите (сэкономите или сможете заработать) после прочтения материала/просмотра видео.
Безусловно, это сильно упрощенный взгляд на СМИ, и Анна думаю даст более объемную картину.☺️
Алексей Савкин
👍2🔥1🤝1
Беспощадный трендвотчинг
Недавно одна компания применила старый добрый прием: берешь яркую тему и используешь ее и в хвост, и в гриву.
Фирма написала официальный запрос и послала его в приемную Мосгордумы. Суть обращения была в том, что депутатам Мосгордумы предлагается выйти с законодательной инициативой о создании Министерства секса. И там много чудесных идей: субсидирование расходов на первое свидание и первую брачную ночь, премии за заключение брака и все в таком роде.
Понятно, что на адрес Мосгордумы любое предложение может отправить кто угодно. Но работает! Компания естественно разослала пресс-релиз и три СМИ третьего эшелона его опубликовали. И еще одно вполне себе респектабельное издание. Хорошие издания тоже берут такие новости, потому нужно иногда писать что-то прикольное: или такое, или «в Московском зоопарке выхухоль родила третьего детеныша».
Мне кажется, прием вполне безобидный, но подходит отнюдь не всем. Серьезным, солидным организациям таким заниматься, конечно, не стоит.
Алексей Савкин
Недавно одна компания применила старый добрый прием: берешь яркую тему и используешь ее и в хвост, и в гриву.
Фирма написала официальный запрос и послала его в приемную Мосгордумы. Суть обращения была в том, что депутатам Мосгордумы предлагается выйти с законодательной инициативой о создании Министерства секса. И там много чудесных идей: субсидирование расходов на первое свидание и первую брачную ночь, премии за заключение брака и все в таком роде.
Понятно, что на адрес Мосгордумы любое предложение может отправить кто угодно. Но работает! Компания естественно разослала пресс-релиз и три СМИ третьего эшелона его опубликовали. И еще одно вполне себе респектабельное издание. Хорошие издания тоже берут такие новости, потому нужно иногда писать что-то прикольное: или такое, или «в Московском зоопарке выхухоль родила третьего детеныша».
Мне кажется, прием вполне безобидный, но подходит отнюдь не всем. Серьезным, солидным организациям таким заниматься, конечно, не стоит.
Алексей Савкин
👍2😁2🔥1
Попробуйте сами
У нас все разбираются в трех вещах: в политике, в футболе и в пиаре. Такое ощущение у меня всегда возникало на планерках в крупной УК, где я трудился три прекрасных года.
Совет руководителям, которые думают: «А чё там такого, все же просто» — попробуйте сами.
И это не ирония и подколка, а вполне реальный совет. Наденьте на себя костюм пиарщика хотя бы на день, вникните во все подробности и поймите все проблемы. И увидите, что и там существуют свои особенности, которые требуют навыков и опыта.
Алексей Савкин
У нас все разбираются в трех вещах: в политике, в футболе и в пиаре. Такое ощущение у меня всегда возникало на планерках в крупной УК, где я трудился три прекрасных года.
Совет руководителям, которые думают: «А чё там такого, все же просто» — попробуйте сами.
И это не ирония и подколка, а вполне реальный совет. Наденьте на себя костюм пиарщика хотя бы на день, вникните во все подробности и поймите все проблемы. И увидите, что и там существуют свои особенности, которые требуют навыков и опыта.
Алексей Савкин
😁1💯1
✈️ Высоцкий и Аэрофлот: первый кейс нативной рекламы?
В 70-х годах жена Высоцкого, Марина Влади, часто снималась за границей. Постоянные перелёты к ней обходились поэту дорого, поэтому предложение Аэрофлота о сотрудничестве оказалось кстати. В обмен на позитивное упоминание авиакомпании в творчестве Высоцкого:
Высоцкому и его жене предоставили 50% скидку на билеты.
Аэрофлот получал рекламу от культовой фигуры, а Высоцкий – возможность чаще видеться с женой.
По договору, помимо упоминания в песнях, Высоцкий должен был лестно отзываться об авиакомпании в отечественных и зарубежных СМИ, выступать перед сотрудниками и студентами гражданской авиации.
Админ №3
В 70-х годах жена Высоцкого, Марина Влади, часто снималась за границей. Постоянные перелёты к ней обходились поэту дорого, поэтому предложение Аэрофлота о сотрудничестве оказалось кстати. В обмен на позитивное упоминание авиакомпании в творчестве Высоцкого:
А вот прошла вся в синем стюардесса, как принцесса,
Надёжная, как весь гражданский флот.
Высоцкому и его жене предоставили 50% скидку на билеты.
Аэрофлот получал рекламу от культовой фигуры, а Высоцкий – возможность чаще видеться с женой.
По договору, помимо упоминания в песнях, Высоцкий должен был лестно отзываться об авиакомпании в отечественных и зарубежных СМИ, выступать перед сотрудниками и студентами гражданской авиации.
Админ №3
❤4👍1🔥1
Пиарщиков иногда заносит
Мы тут много уже говорили, что руководители часто бояться что-то рассказать — не дай Бог, выйдет плохой материал.
Но есть и другая крайность. Надо признать, что и пиарщиков иногда заносит: в стремлении выдать яркую новость и попасть в лучшие СМИ они требуют выдать шок-контент. И даже иногда продавливают руководителей, и те выпускают какое-то официальное сообщение - как потом оказывается, в ущерб бизнесу.
Конечно, на первом месте должны стоять бизнес-интересы компаний, и пиарщик обязан смотреть на всю коммуникацию через этот фильтр.
Алексей Савкин
Мы тут много уже говорили, что руководители часто бояться что-то рассказать — не дай Бог, выйдет плохой материал.
Но есть и другая крайность. Надо признать, что и пиарщиков иногда заносит: в стремлении выдать яркую новость и попасть в лучшие СМИ они требуют выдать шок-контент. И даже иногда продавливают руководителей, и те выпускают какое-то официальное сообщение - как потом оказывается, в ущерб бизнесу.
Конечно, на первом месте должны стоять бизнес-интересы компаний, и пиарщик обязан смотреть на всю коммуникацию через этот фильтр.
Алексей Савкин
👍2
Ощущения от репутации
Моя коллега и друг спросила недавно – какие неколичественные KPI могут вообще быть в пиаре? Вопрос очень важный.
Количественные показатели – число вышедших комментариев, статей, интервью, сюжетов – поставить можно. Но как измерить пользу от созданной репутации? Мне кажется, что объективных показателей здесь быть не может, и поэтому мы переходим в область ощущений:
📍видел тебя вчера на РБК ТВ: все правильно сказал;
📍читал твою статью в "Ведомостях" – ну в целом согласен. Приходи к нам на конференцию;
📍слушал твой комментарий на “Бизнес ФМ” – круто!
Вот что говорят нашим спикерам. Можно ли считать это косвенными показателями существования хорошей репутации? Думаю, что да. Впрочем, не претендую на истину, и уверен, что Анна дополнит меня.
Алексей Савкин
Моя коллега и друг спросила недавно – какие неколичественные KPI могут вообще быть в пиаре? Вопрос очень важный.
Количественные показатели – число вышедших комментариев, статей, интервью, сюжетов – поставить можно. Но как измерить пользу от созданной репутации? Мне кажется, что объективных показателей здесь быть не может, и поэтому мы переходим в область ощущений:
📍видел тебя вчера на РБК ТВ: все правильно сказал;
📍читал твою статью в "Ведомостях" – ну в целом согласен. Приходи к нам на конференцию;
📍слушал твой комментарий на “Бизнес ФМ” – круто!
Вот что говорят нашим спикерам. Можно ли считать это косвенными показателями существования хорошей репутации? Думаю, что да. Впрочем, не претендую на истину, и уверен, что Анна дополнит меня.
Алексей Савкин
Личная подпись
Когда я работал в крупной финансовой компании начальником пиара, была у нас новогодняя традиция. Каждый год, примерно в 10-х числах декабря, мы с гендиректором садились и подписывали новогодние открытки журналистам. А поздравляли мы, на минуточку, человек двести. И каждому директор на открытке ставил личную подпись, а тем, с кем часто общался, добавлял пару теплых слов.
Случайно узнал, что и через 10 лет один журналист до сих пор хранит такую открытку. «Поздравляют много, но вы были единственные, кто так делал» — сказала она.
В век телеграмма и удаленного общения особенно ценны маленькие проявления теплоты.
Алексей Савкин
Когда я работал в крупной финансовой компании начальником пиара, была у нас новогодняя традиция. Каждый год, примерно в 10-х числах декабря, мы с гендиректором садились и подписывали новогодние открытки журналистам. А поздравляли мы, на минуточку, человек двести. И каждому директор на открытке ставил личную подпись, а тем, с кем часто общался, добавлял пару теплых слов.
Случайно узнал, что и через 10 лет один журналист до сих пор хранит такую открытку. «Поздравляют много, но вы были единственные, кто так делал» — сказала она.
В век телеграмма и удаленного общения особенно ценны маленькие проявления теплоты.
Алексей Савкин
❤11🙏1
Продолжая тему новогоднего пиара….
🎄 С приближением праздников почтовые ящики переполняются стандартными новогодними поздравлениями. Но как сделать так, чтобы ваша рассылка выделялась из потока?
1. Откажитесь от клише: Ваши клиенты получат много избитых стихов и картинок с Дедом Морозом, и ваше сообщение должно выделяться. Будьте искренни в поздравлении.
2. Расскажите о том, что важно: Например, об изменениях в вашем сервисе за этот год, которые напрямую повлияли на клиентов.
3. Поделитесь планами на будущее: Расскажите о том, что ждет клиентов в новом году, что вы планируете сделать для них.
Важно помнить, что аудитория ценит не только стремление компании к идеалу, но и искренность. Пусть ваша рассылка будет не просто формальностью, а приятной составляющей новогодней суматохи.
Админ № 3
🎄 С приближением праздников почтовые ящики переполняются стандартными новогодними поздравлениями. Но как сделать так, чтобы ваша рассылка выделялась из потока?
1. Откажитесь от клише: Ваши клиенты получат много избитых стихов и картинок с Дедом Морозом, и ваше сообщение должно выделяться. Будьте искренни в поздравлении.
2. Расскажите о том, что важно: Например, об изменениях в вашем сервисе за этот год, которые напрямую повлияли на клиентов.
3. Поделитесь планами на будущее: Расскажите о том, что ждет клиентов в новом году, что вы планируете сделать для них.
Важно помнить, что аудитория ценит не только стремление компании к идеалу, но и искренность. Пусть ваша рассылка будет не просто формальностью, а приятной составляющей новогодней суматохи.
Админ № 3
👍3
Как строится репутация
Недавно на планерке обсуждали, как создается репутация. Казалось бы, на эту тему написано уйма книг. А все, на мой взгляд, сводится к трем тезисам:
Сделать так, чтобы о компании/персоне говорили/писали хорошее.
Показывать свою экспертность - без прямой рекламы.
Сделать так, чтобы по возможности не писали плохого - отрабатывать негатив.
Даже не вижу, что тут можно еще добавить по сути. Но может я что и забыл, а вы добавите😊
Алексей Савкин
Недавно на планерке обсуждали, как создается репутация. Казалось бы, на эту тему написано уйма книг. А все, на мой взгляд, сводится к трем тезисам:
Сделать так, чтобы о компании/персоне говорили/писали хорошее.
Показывать свою экспертность - без прямой рекламы.
Сделать так, чтобы по возможности не писали плохого - отрабатывать негатив.
Даже не вижу, что тут можно еще добавить по сути. Но может я что и забыл, а вы добавите😊
Алексей Савкин
👍6
Друзья, поздравляем вас с Новым годом! Пусть ваша репутаций в Новом году крепнет, бизнес растет, а на душе будет легко и спокойно!💸❤️
❤4🔥1