За 2 недели написали скрипты и гайд для поддержки самого крупного производителя кофе в России — Tasty Coffee ☕️
У руководителя клиентского отдела Насти была боль: b2b-клиенты жаловались, что ответы поддержки не очень заботливые и сильно смахивают на нейросеть.
Так мы получили док на 60 страниц с примерами ответов — перелопатили его и собрали универсальные шаблоны с полезными рекомендациями и человечными формулировками. Без воды и формальных отписок.
А ещё разработали гайд и сформулировали правила, по которым можно будет писать следующие оригинальные ответы. Что думает клиент — на скрине.
Наш первый лид по партнёрке от Палиндрома. И ещё один пруф: мы правда берёмся за любые задачи на тексты. Соцсети, длиннотексты, промо, реклама, UX и даже скрипты поддержки — тьфу-тьфу, у нас всё получается.
У руководителя клиентского отдела Насти была боль: b2b-клиенты жаловались, что ответы поддержки не очень заботливые и сильно смахивают на нейросеть.
Так мы получили док на 60 страниц с примерами ответов — перелопатили его и собрали универсальные шаблоны с полезными рекомендациями и человечными формулировками. Без воды и формальных отписок.
А ещё разработали гайд и сформулировали правила, по которым можно будет писать следующие оригинальные ответы. Что думает клиент — на скрине.
Наш первый лид по партнёрке от Палиндрома. И ещё один пруф: мы правда берёмся за любые задачи на тексты. Соцсети, длиннотексты, промо, реклама, UX и даже скрипты поддержки — тьфу-тьфу, у нас всё получается.
Студийные и агентские господа и дамы, вы знаете, что ко мне можно прийти за диджитальным пиаром на наш рынок. Но имейте в виду: с радостью залетим с вами на клиентский проект, где нужно поработать с контентом.
Ну, или просто отправляйте к нам лиды, которые не бьются с вашей экспертизой. А мы вам «спасибо» и процентик.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥11🥰7❤3👌1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
С понедельника на меня подписалось 75 человек, так что расскажу новеньким о себе, пока вы не разбежались
Я Настя Солуянова, если вы слышали обо мне — то как про пиарщика Цедры, админа Курилки или шоуранера реалити-шоу для бизнеса КАЧАЛКА
Менее популярные варианты — как про соведущую утреннего шоу Студийная НЬЮС или как про пиар-партнёра бизнес-сообщества для девушек в IT — Царицы
Ещё менее популярные варианты — внезапно как про амбассадора Теглайна (но это только в этом году) и как про главного хейтера подмосковного Реутова
Но это всё для души, вообще у меня свой бизнес — контент-агентство Пиарка. Стартовала это дело как маркетинг и пиар на аутсорсе для диджитальных студий и агентств (ну, потому что шарю в этом). Пишем кейс-стади, ведём телеги, оформляем заявки под конкурсы и премии и вот это всё.
Сейчас начали работать с недиджитальными клиентами. Экспертиза позволяет: умеем в UX-копирайтинг, соцсети, скрипты поддержки, промо, тексты для многостраничников и вообще любой текст.
Короче, поинта два: если вы студия без маркетинга или просто не хватает рук на кейсы — приходите. Если вам нужен субсубподрядчик на проект с текстами, а вы тексты не пишете — тоже приходите.
А, ну и да. 27 декабря я разыграю свою ячейку в адвент-календаре BALAGAN⭐️
Папка со всеми участниками тут. Можете не подписываться, если не хочется. Это просто чтоб вы знали, где следить. Сейчас ещё можно залететь в последний вагон и получить подарок от KINEMÓTOR
Я Настя Солуянова, если вы слышали обо мне — то как про пиарщика Цедры, админа Курилки или шоуранера реалити-шоу для бизнеса КАЧАЛКА
Менее популярные варианты — как про соведущую утреннего шоу Студийная НЬЮС или как про пиар-партнёра бизнес-сообщества для девушек в IT — Царицы
Ещё менее популярные варианты — внезапно как про амбассадора Теглайна (но это только в этом году) и как про главного хейтера подмосковного Реутова
Но это всё для души, вообще у меня свой бизнес — контент-агентство Пиарка. Стартовала это дело как маркетинг и пиар на аутсорсе для диджитальных студий и агентств (ну, потому что шарю в этом). Пишем кейс-стади, ведём телеги, оформляем заявки под конкурсы и премии и вот это всё.
Сейчас начали работать с недиджитальными клиентами. Экспертиза позволяет: умеем в UX-копирайтинг, соцсети, скрипты поддержки, промо, тексты для многостраничников и вообще любой текст.
Короче, поинта два: если вы студия без маркетинга или просто не хватает рук на кейсы — приходите. Если вам нужен субсубподрядчик на проект с текстами, а вы тексты не пишете — тоже приходите.
А, ну и да. 27 декабря я разыграю свою ячейку в адвент-календаре BALAGAN
Папка со всеми участниками тут. Можете не подписываться, если не хочется. Это просто чтоб вы знали, где следить. Сейчас ещё можно залететь в последний вагон и получить подарок от KINEMÓTOR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥7🔥6❤5
Вчера в магазе случился тарантиновский диалог
Ситуация, которая ему предшествовала: беру помело, на кассе вспоминаю, что в переке взвешивать надо заранее, — иду обратно в зал с фруктами.
Пробиваю наклейку, снова иду на кассу — вижу, что весы выбили мне мандарины. Закатываю глаза, отрываю наклейку, взвешиваю заново — на этот раз оно. Касса говорит «жди теперь апрува от продавца».
Ко мне подходит охранник (хз какая там иерархия, видимо у него тоже есть полномочия Гали). Дальше первая часть диалога:
— Мандарины?
— Ага
— Но мандаринов нет
— Абсолютно точно
*проводит волшебной карточкой*
Иду на выход. Там снова тот же охранник, а за ним как раз зал с фруктами — и он всё это время за мной наблюдал. Дальше вторая часть:
— А я без слов понял вашу проблему: как вы сначала не пробили, а потом мандарины эти, а я вижу, что мандаринов нет
— Ага
— Я по глазам прочитал, что вы в затруднительном положении
— Ага
— Но вы справились, вы молодец
Мужик, спасибо. Нам всем это нужно сейчас.
Все персонажи реальные. Никакой связи с мандаринами Макса Десятых нет.
Ситуация, которая ему предшествовала: беру помело, на кассе вспоминаю, что в переке взвешивать надо заранее, — иду обратно в зал с фруктами.
Пробиваю наклейку, снова иду на кассу — вижу, что весы выбили мне мандарины. Закатываю глаза, отрываю наклейку, взвешиваю заново — на этот раз оно. Касса говорит «жди теперь апрува от продавца».
Ко мне подходит охранник (хз какая там иерархия, видимо у него тоже есть полномочия Гали). Дальше первая часть диалога:
— Мандарины?
— Ага
— Но мандаринов нет
— Абсолютно точно
*проводит волшебной карточкой*
Иду на выход. Там снова тот же охранник, а за ним как раз зал с фруктами — и он всё это время за мной наблюдал. Дальше вторая часть:
— А я без слов понял вашу проблему: как вы сначала не пробили, а потом мандарины эти, а я вижу, что мандаринов нет
— Ага
— Я по глазам прочитал, что вы в затруднительном положении
— Ага
— Но вы справились, вы молодец
Мужик, спасибо. Нам всем это нужно сейчас.
Все персонажи реальные. Никакой связи с мандаринами Макса Десятых нет.
😁12❤10🔥6
Forwarded from Студийная
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Студийная НЬЮС уходит на каникулы 🌲
В эту пятницу — последний выпуск первого сезона шоу. Потом праздники, потом мы будем штормить новые форматы, чтобы ваша пятница начиналась ещё бодрее
Вернёмся, скорее всего, уже в феврале, но на этот последний выпуск очень вас ждём. Будем вспоминать всякое: чему радовались и где косячили в этом году, как отмечаем, кем были на утренниках и верили ли в Деда Мороза
На этот самый тёпный и ностальгичный выпуск сезона позвали наших подруг и самых преданных слушательниц — Машу из We Wizards и Дашу из Digital Oxygen
Если вдруг у вас накопились вопросики к нам — пишите их где угодно: здесь или на твиче. Очень хочется знать, сделали ли мы ваши пятницы чуть лучше и чего хочется от Студийная НЬЮС в следующем году
Целуем, обнимаем и пока даже не прощаемся: ещё встретимся 26 декабря в 10:30 на твиче
Уже начали скучать. Если вы тоже — самое время пересмотреть все выпуски в записи
С любовью, папа и мама
В эту пятницу — последний выпуск первого сезона шоу. Потом праздники, потом мы будем штормить новые форматы, чтобы ваша пятница начиналась ещё бодрее
Вернёмся, скорее всего, уже в феврале, но на этот последний выпуск очень вас ждём. Будем вспоминать всякое: чему радовались и где косячили в этом году, как отмечаем, кем были на утренниках и верили ли в Деда Мороза
На этот самый тёпный и ностальгичный выпуск сезона позвали наших подруг и самых преданных слушательниц — Машу из We Wizards и Дашу из Digital Oxygen
Если вдруг у вас накопились вопросики к нам — пишите их где угодно: здесь или на твиче. Очень хочется знать, сделали ли мы ваши пятницы чуть лучше и чего хочется от Студийная НЬЮС в следующем году
Целуем, обнимаем и пока даже не прощаемся: ещё встретимся 26 декабря в 10:30 на твиче
Уже начали скучать. Если вы тоже — самое время пересмотреть все выпуски в записи
С любовью, папа и мама
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁3❤2🎄1
Короче, итоги года
Да ну туда-сюда. Было хорошо, было плохо. Рефлексии не будет (или по минимуму). Вместо этого — собрала 20 фотокарточек. Таким я запомнила 2025
1. На самом деле это конец 2024, но так начался мой 2025: с переезда 30 декабря (на фото мб 1/4 вещей, которые пришлось таскать ногами на 5 этаж)
2. Мне исполнилось 30, и да, миллениалы сами виноваты в том, что зумеры нас буллят
3. Выиграла в Вызове Главреда, и Ильяхов накорябал пару слов на Большой книге о соцсетях, а почти через год Скрябин был у нас на эфире Студийная НЬЮС
4. Ездили с Кирюхой Дьяконовым в Питер к Курсорам записывать подкаст, где-то тут зарождается наша профессиональная созависимость
5. Первые дни Чуи дома
6. Отстригла чёлку впервые за 7 лет. Девочки, важный ведь момент, понимаем?
7. Ставим уши Чуи, поэтому он похож на медсестричку
8. Кирилл и Чуи косплеят Хана Соло и Чубакку, за кадром я — как лох, без костюма
9. Одна мб из трёх фоток, где Чуи и Джесси не пытаются друг друга убить
10. Это нам с моей подругой Настей очень комфортно летом в +3 под ледяным дождём
Да ну туда-сюда. Было хорошо, было плохо. Рефлексии не будет (или по минимуму). Вместо этого — собрала 20 фотокарточек. Таким я запомнила 2025
1. На самом деле это конец 2024, но так начался мой 2025: с переезда 30 декабря (на фото мб 1/4 вещей, которые пришлось таскать ногами на 5 этаж)
2. Мне исполнилось 30, и да, миллениалы сами виноваты в том, что зумеры нас буллят
3. Выиграла в Вызове Главреда, и Ильяхов накорябал пару слов на Большой книге о соцсетях, а почти через год Скрябин был у нас на эфире Студийная НЬЮС
4. Ездили с Кирюхой Дьяконовым в Питер к Курсорам записывать подкаст, где-то тут зарождается наша профессиональная созависимость
5. Первые дни Чуи дома
6. Отстригла чёлку впервые за 7 лет. Девочки, важный ведь момент, понимаем?
7. Ставим уши Чуи, поэтому он похож на медсестричку
8. Кирилл и Чуи косплеят Хана Соло и Чубакку, за кадром я — как лох, без костюма
9. Одна мб из трёх фоток, где Чуи и Джесси не пытаются друг друга убить
10. Это нам с моей подругой Настей очень комфортно летом в +3 под ледяным дождём
❤12❤🔥4💘4
11. Мечтала увидеть китов — и вот увидела, даже роняла скупые слёзы
12. Еду на ночной веломарафон
13. Покрасилась в красный, как в 2013. Тогда это было перед первым курсом журфака. Я думала, что студентки МГУ так не выглядят, и пыталась смыть краску масками из кефира. Кто-нибудь знает, это работает вообще?
14. Искала фотку, где мы познакомились с Царицами. Не нашла, поэтому вот фотка с нашего коллабного мк по тарелочкам
15. Муж на Алтае вызывает духов
16. Апогей моей кампании, где я превращаю мужа в модника
17. Как можем косплеем с Кириллом сцену из Звёздных войн на озере Комо
18. Не планировали ехать в Венецию, хотя я очень хотела. Но случилась судьба: сели на поезд до Вероны, а он ехал дальше — до Венеции. Самое красивое место где я была
19. Концерт Offspring
20. Я на вечеринке моей школы танцев. Не танцевала хастл уже три месяца, до этого — танцевала три года. Не знаю, вернусь ли. Бывало у вас такое, что заходишь в тупик с хобби и уже не понимаешь, зачем это делаешь и нравится ли тебе?
@kirill_diakonov земля вызывает Кирилла Дьяконова. Давай свои фотки — и передай кому-нибудь дальше
12. Еду на ночной веломарафон
13. Покрасилась в красный, как в 2013. Тогда это было перед первым курсом журфака. Я думала, что студентки МГУ так не выглядят, и пыталась смыть краску масками из кефира. Кто-нибудь знает, это работает вообще?
14. Искала фотку, где мы познакомились с Царицами. Не нашла, поэтому вот фотка с нашего коллабного мк по тарелочкам
15. Муж на Алтае вызывает духов
16. Апогей моей кампании, где я превращаю мужа в модника
17. Как можем косплеем с Кириллом сцену из Звёздных войн на озере Комо
18. Не планировали ехать в Венецию, хотя я очень хотела. Но случилась судьба: сели на поезд до Вероны, а он ехал дальше — до Венеции. Самое красивое место где я была
19. Концерт Offspring
20. Я на вечеринке моей школы танцев. Не танцевала хастл уже три месяца, до этого — танцевала три года. Не знаю, вернусь ли. Бывало у вас такое, что заходишь в тупик с хобби и уже не понимаешь, зачем это делаешь и нравится ли тебе?
@kirill_diakonov земля вызывает Кирилла Дьяконова. Давай свои фотки — и передай кому-нибудь дальше
🔥10❤8🙏4