ОГо!
789K subscribers
750 photos
181 videos
6 files
461 links
Блог Олега Гороховського,
monobank
Download Telegram
Рождественская сказка

Вот уже почти у всех предновогоднее настроение и суета, и, как всегда, надо всё успеть именно в этом году.

Хочу поделиться с вами нашей «маленькой» историей и возможно она вас вдохновит, как вдохновляет нас. Вдохновляет на то, что в любом возрасте, чем бы ты не занимался можно оставаться ребёнком и верить в чудеса.

Новый 2021 год мы встретили с 3 миллионами 137 тысячами клиентов и к нам тогда присоединялось 4500-5000 новых клиентов в рабочий день. Под Новый год, поднимая шампанское со всей командой, мы пожелали 5 миллионов клиентов на конец 2021 года – это звучало очень сложно, но впереди был целый год. Короче, загадали.

Потом были локдауны, карантины, длинные выходные, выдачи опускались даже до 4000 в день и 4 миллиона клиентов мы смогли привлечь только к Дню независимости 24 августа.
Это в среднем 110’000 новых клиентов в месяц с января по август.
До конца года оставалось 4 месяца и стало очевидно, что наше желание точно не сбудется.

В сентябре был мощнейший «День друзей», мы привлекли за один день 33’774 новых клиента, а шлейф от него продолжался весь сентябрь, мы начали открывать более 6000 новых карт в день и в конце сентября установили недостижимый для нас рекорд более 200’000 новых клиентов за один месяц. Мы очень радовались, но до исполнения новогоднего желания было по прежнему очень далеко. Настолько далеко, что даже имея такой сентябрьский рекорд, на начало этого месяца (aka декабря) у нас было 4’550’000 клиентов и даже ежу было понятно, что привлечь за месяц 450’000 новых клиентов в Украине даже теоретически невозможно,

НО…

В этом году наше письмо Святому Николаю, Деду Морозу и Санте (а мы написали во все инстанции) каким-то причудливым образом попало министру цифровой трансформации Михаилу Федорову, который должен был до конца года выплатить всем вакцинированным украинцам с Дией около 8 миллиардов гривен.
Должен был и должен. Мы любим такие вызовы и все сделали быстро и круто.
Начались выплаты и начался поток новых клиентов:
8000 котиков – 8.12,
15000 котиков – 9.12

С 14.12 к нам начало присоединяться более 20’000 новых клиентов в день.
Это просто невероятно, мы уже 5 дней открываем карт больше, чем на «День друзей 2020». Наши коллеги из «Службы заботы» не то, что заботиться о клиентах, они толком поесть не успевают:( Очередь в поддержке адская, по 100+ чатов на человека, а на регистрации очередь более 10’000 клиентов каждый день.
Жесть!

Сегодня 19 декабря и у нас будет 4’800’000 клиентов. Мы побили сентябрьский рекорд ещё два дня назад и теперь, как маленькие дети, постоянно бегаем под ёлочку и проверяем нет ли там уже подарка. Ведь если такой темп сохранится еще десять дней, наше желание сбудется, а это значит, что Санта существует!
Представляете?!

А даже если немного не успеем, то всё равно, как говаривал герой Киплинга: «Это была славная охота!».
Мы по прежнему молодые и голодные.
И это и есть чудесная рождественская моносказка!

Верьте в чудеса! Придумывайте и верьте! Это так здорово!
👍32🔥94
Мы выплатили вперёд, не дожидаясь зачисления от государства, уже более 1,2 миллиардов гривен.
Платим в течение 3-5 секунд после заявки клиента в Дие.
Даже не знаю, что может ярче свидетельствовать о нашей клиентоориентированности и понимании, что такое хорошо и что такое плохо.

Если вы клиент Моно, то на получение выплаты, вместе с открытием специальной карты вам необходимо потратить суммарно 20 секунд. В Привате этот процесс занимает около 10 дней.
👍36🔥5
Новости о «ковидной тысяче»

Всего открыто почти 1'900'000 карт «єПідтримка» от Моно.
Выплаты получили почти 1,5 миллиона клиентов, на сумму ~1,5 млрд. гривен.
Около 170 миллионов гривен из них уже потрачены.

Самые популярные категории трат:
Книжные магазины - 43,60%
Кинотеатры - 26,32%
Ж/д билеты по Украине - 13,11%
Театры - 8,38%
Спортзалы - 5,20%
Концерты - 2,51%
Музеи - 0,49%
Авиабилеты по Украине - 0,38%
👍38🔥3🤩3😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Будете смотреть «Матрицу»?

В приложении Моно сегодня появится возможность отправить перевод от Нео и Тринити, как на видео.

Главное не забудьте принять черную таблетку. Потому что если примите зеленую вы не то, что кроличью нору, вы даже 1000 гривен за вакцинацию не скоро увидите.
🔥52👍22😂9🤩6
У нас знаковое событие!

Наш менеджер проекта «Акции»только что стал акционером Apple…
И сделал он это через альфа-версию нашего приложения.

Пошла тёпленькая!
Класс!
👍112🔥55😢2😁1
Приняли решение продолжить выплаты «ковидной тысячи» даже после окончания выплат первой волны программы 29.12 (т.е. сегодня).

Государство планирует возобновить выплаты после праздников, а мы даже не будем останавливаться попить водички.
Платить, как и раньше, будем мгновенно после заявки в Дие.

Всего выплаты через нас получили уже около 1,8 млн. украинцев и примерно 400 млн.грн. уже потрачено.
👍76🔥2312
Про акции (почти лонгрид, извините)

Немного приоткрою завесу того, что это будет за продукт.

Когда запросы от наших клиентов на этот продукт стали появляться под каждым постом, а ставки по валютным депозитам опустились до неприличного уровня, мы поняли, что тянуть дальше нельзя и решили им заняться.

Но был один нюанс – мы ничего в этом не понимали. И, отвечая на вопрос стоит ли добавлять операции на фондовых рынках в Монобанк, мы не начинали этот проект во многом потому, что не знали как это правильно сделать.

А потом поняли, что это и будет нашей фишкой. Мы нифига в этом не смыслим и мы можем сделать продукт для себя и таких как мы – оставить всю эту сложную историю с теханализом, опционами, индексной и маржинальной торговлей на потом, а первую версию сделать так, чтобы порог входа в этот продукт был настолько простым, чтобы мой водитель мог купить себе акции Tesla и чувствовать себя Уорреном Баффеттом.

Мы делаем продукт очень простым.
Это будет история не только про бумаги, допущенные к обращению в Украине, и по которым нет в Украине достаточной ликвидности. Целимся в аудиторию с сумой инвестиций до 30’000$ и рассчитываем на средний чек в проекте не более 2-3000$.

Мы делаем этот проект с одним из самых популярных европейских онлайн-брокеров Exante и это полноценная торговля на ведущих мировых площадках по всем бумагам из списка S&P 500 и этот список намного(!) больше, чем в Альфа банке, если что;)

Ввод и вывод средств для торговли будет осуществляться молниеносно в долларах США и для этого нужен е-лимит. В этом месте вы подумаете: «е-лимит – всё понятно, не интересно:(» И ошибётесь! Вы даже не заметите как мы его вам оформим пока вы пополняете счет в приложении и выбираете какие акции купить. Всё без трения и головной боли.
Ваши деньги лежат на счету в Exante и мы просто делаем удобный инструмент торговли на достаточно продвинутой торговой платформе.

Ввод/вывод и торговля в долларах США и никаких двойных конвертаций и это намного(!) дружелюбнее, чем в Альфа банке, если что;)

Старт бета-теста в январе.
Мы уже получили более 100’000 заявок наших клиентов в предзаказе.
Сумасшедший ажиотаж и это даже немного пугает.

Это будет отдельное приложение «mono invest» – мы понимаем, что для клиентов, которые купили акции, при входе в приложение важно только текущее состояние инвестиционного счета и поэтому не стали делать этот продукт внутри основного приложения, чтобы не усложнять основное приложение и дать клиентам-инвесторам сразу то за чем они пришли.

Тариф 0,3% (минимум 1$) от суммы операции покупки/продажи.
До 1.04.22, пока мы будем вычищать баги и набивать шишки, будет действовать акционный тариф 0,01%.

По закону мы являемся налоговым агентом и рассчитаем все налоги и удержим их при выводе средств. Обратите внимание! Не при продаже каждой бумаги, а при выводе средств с Exante – так как ваша торговля может приносить вам не только прибыль, но и убытки, налоги будут удержаны только в момент вывода вашего инвестиционного результата в течение года. Если в течение года вы не будете выводить средства с брокерского счета, налоги будут удержаны по итогу года от вашего инвестиционного результата за год. И это намного(!) выгоднее, чем в Альфа банке, если что;)

Котировки в режиме онлайн.
Торговые сессии проходят в рабочие дни с 16:30 до 23:00.

Если вспомню еще какие-то подробности буду вам о них рассказывать.
🔥393👍14926👎11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥282👍9139😁10
​​Такой Новый Год сложно не запомнить…

Прямо сейчас, пару минут назад к нам присоединился пятимиллионный клиент.

Нас 5’000’000!!!

В последний день года, сбылось наше желание, загаданное в новогоднюю ночь 2021! Это просто сказка какая-то. И знаете, нам очень захотелось сделать пятимиллионному клиенту что-то приятное, от чистого сердца поделиться с ним нашей сказкой.

Пятимиллионным клиентом стала Алина, 28 лет, из г.Глухова, Сумская область.
Мы хотим от всей команды Моно поблагодарить её за доверие и подарить Алине…новенький электрический Мерседес Smart;)
Пусть она запомнит этот Новый Год таким же ярким как мы, а может и ещё ярче.

Мы любим вас, Алина! Хоть и знаем вас всего пару минут и в вашем лице обожаем всех наших пять миллионов котиков! Спасибо, что доверяете нам! Без вас нам уже никак. Какие же вы все классные!

А ещё мы решили поздравить наших самых давних и преданных клиентов, которые присоединились к нам в октябре-ноябре 2017 года. Мы выберем 5555 человек из них, кто сделал больше всего транзакций по нашим картам за эти четыре года и отправим им наши поцелуи, монопиво и мерч.
С наступающим, друзья!
Чудес вам!!!
🔥1.37K👍356193😢64
В итоге, более 450 000 новых клиентов присоединились к нам в декабре!
Теперь я видел всё)
Недостижимый и непостижимый результат.

А вот любопытная статистика по тем 5555 клиентам, которые получили наши новогодние подарки, как самые активные клиенты, присоединившиеся к нам в самом начале проекта в октябре (бета) – ноябре 2017 года.

Эти 5555 клиентов суммарно с нами уже 8’385’680 дней. За это время они совершили 22,3 млн. трат по карте в магазинах на сумму 7,8 млрд.грн.
В среднем каждый клиент из этой группы за четыре года с нами потратил суммарно с нашей карты 1,4 млн.грн.

P.S. В сторис и в актуальном в моём Instagram можно посмотреть видео моего звонка нашей пятимиллионной клиентке Алине, когда она узнала, что выиграла автомобиль.
С Новым годом!
👍2.51K🔥1.44K489👎84
16 августа 2020г. я провел здесь опрос свергнут Лукашенко или нет.
Тогда 71% опрошенных ответили, что свергнут. Не свергли…
А что думаете про Казахстан? Свергнут режим Токаева/Назарбаева или нет?
Final Results
36%
Свергнут
64%
Нет
😢1.71K👍515👎273😁262
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мне кажется, что то, что на этом видео закрывает потребности более 90% клиентов, когда они говорят, что хотят покупать акции.

Остальные навороты будут в следующих версиях. Но даже когда мы их добавим, я бы хотел сохранить простоту вот этой вот первой версии, которая выйдет в этом месяце.
🔥6.13K👍1.54K433👎81
С завтрашнего дня клиенты Монобанка, которые оформили карту «єПідтримка», могут заказать пластик к ней с доставкой на выбранное отделение Новой Почты.

Для этого нужно в последней версии приложения зайти в свою карту «єПідтримка», выдвинуть карту свайпом влево и там в меню выбрать «Выпустить пластиковую карту». Выпуск карты бесплатный, необходимо оплатить только тариф за доставку карты Новой Почтой – 50 грн.

Всего с момента старта проекта наши клиенты оформили 2,36 млн.карт, получили почти 2 млрд.грн. выплат и потратили уже 620 млн.грн.
🔥1.42K👍690👎2052
У меня появился YouTube-канал

В сегодняшнем видео на канале разговор с президентом Киевстар Александром Комаровым.

Александр пригласил меня серьёзно поговорить в его авторской программе “OK TALK” после поста, в котором я возмутился бесконечному спаму, который телекомы шлют своим абонентам.
Получилась интересная, насыщенная дискуссия и не только о стратегии коммуникаций.

Посмотрите, пожалуйста, на досуге.
И, как говорится, подписывайтесь, ставьте лайк и жмите «колокольчик».

P.S. В следующем месяце на моём канале выйдет выпуск «CEO на 1 день в компании Biopharma. Год спустя.»
🔥1.86K👍802👎522
Официальное заявление

В связи с многочисленными запросами, хочу предостеречь клиентов от потери денег.

Мы не запускали никаких платформ для заработка денег и казино.
Никаких! Пожалуйста, не ведитесь на этих аферистов. Наша СБ с правоохранительными органами работают над тем, чтобы остановить деятельность этих жуликов, но они появляются как грибы после дождя.
Пожалуйста, поделитесь этой информацией со своими друзьями и знакомыми.

Заодно сообщаю, что monopizza, monotaxi, мороженое Mono и даже этот ресторан в Тайланде (на фото) также не имеют к нам никакого отношения. Их всех объединяет то, что им не хватает ума придумать что-то стоящее и они воруют чужие креативы.

Прошу бойкотировать такое неприкрытое воровство, а жуликам если есть время и вдохновение морочить голову, а вместо перевода денег, в конце, просто передавать «Привет от Михал Иваныча!»
👍3.74K🔥623👎149💩17
В нашем крутом сервисе Оплаты и отзывов в ресторанах Expirenza by mono уже более 120 ресторанов.
И партнеры все время к нам присоединяются.

Мы анонимизировано заглянули в ресторанные чеки за декабрь’21 и вот, что я вам скажу:
- Чеки, в которых только мясо и нет рыбы – 34%;
- Чеки, в которых только рыба и нет мяса – 18%;
- Чеки, в которых есть и рыба, и мясо – 13%;
- Чеки, в которых нет ни рыбы ни мяса – 35%.
- Десерты есть в 20% чеков.

Мясоедов больше почти в два раза, а на десерты почти ни у кого не хватает места и их надо продавать активней или предлагать навынос.

Также мы видим какие клиенты раньше не посещали заведение и пришли первый раз, видим средний чек в сравнении с аналогичными заведениями и динамику, видим повторные визиты и много еще чего.

Приглашаем ещё больше партнеров присоединиться к нам и попробовать mono на вкус;)

Тариф 1,2% – это абсолютный демпинг и ниже нашей себестоимости.

Присоединяйтесь по этой ссылке:
https://monobank.ua/expirenza
👍1.47K🔥618👎77😱12
Тревожные новости из Матрицы

Из-за сбоя в работе сервисов моторного транспортного страхового бюро (МТСБУ) в Украине остановлена продажа электронного полиса ОСАГО.

По информации от МТСБУ их базы временно недоступны. Предполагаемая причина – внешняя атака. Ходят упорные слухи, что базы МТСБУ уничтожены хакерами и характер сбоя вызывает тревогу о том, что слухи обоснованы.

Ожидаем, что в период 7-30 дней в МТСБУ будут заниматься восстановлением данных из бэкапов.
В этот период в monobank не будет:
- проверки об окончании срока действия полиса;
- электронных полисов на почту.

Наш партнер, pоlis.uа, сейчас правят свои API и как только будут готовы, мы сможем возобновить продажу теперь уже бумажных полисов ОСАГО в monobank.
Увы, пока работа сервисов МТСБУ полностью не восстановится, после покупки полиса, мы будем отправлять клиентам бумажный договор ОСАГО.

Просим прощения у тех клиентов, кого коснется эта ситуация.
👍1.5K😱1.05K💩327😢206
Более 210 000 клиентов уже оставило заявки на тестирование нового продукта «Акции в mono»!

Даже если четверть из них купит хоть одну акцию, уже в феврале в Украине будет более 50000 новых инвесторов.

Ну, круто же!
Планируем в конце месяца начать рассылать приглашения на установку нашего отдельного приложения для этой услуги – «mono invest».
Приглашения будем отправлять примерно по 10000 в день.
Если хотите быть в первой волне оставляйте заявку в разделе «Ещё» приложения monobank.
🔥3.62K👍846👎543
Проект по продаже Акций в приложении monobank получился одним из самых сложных в реализации из всех, что мы запускали в mono.
Многие блоки в нем зависели не от нас, а когда что-то зависит не только от тебя тебе намного сложнее влиять на скорость и результат.

Вначале мы потеряли более трех месяцев пока ожидали согласование заявки в Interactive Brokers и они нам, в итоге, отказали.
Потом мы переключились на онлайн-брокера Exante и переписали все с нуля.

На этой неделе, когда до старта бета-теста оставалось меньше недели, возникла регуляторная проблема, которая могла полностью заблокировать старт проекта.
От отчаяния мне пришлось обратиться за помощью к главе Офиса Президента Андрею Ермаку, с которым до этого я был незнаком.
К огромному удивлению, Офис Президента, в лице Ростислава Шурмы, вместе с главой нацкомиссии по ценным бумагам и фондовому рынку Русланом Магомедовым решили нашу проблему за один(!) день. За что им большое спасибо!

Теперь уже не осталось ничего, что мешает старту проекта и с ближайшего понедельника мы начнем небольшими порциями отправлять приглашения нашим клиентам на установку и тестирование нашего нового приложения.

На сейчас у нас около 240’000 заявок на тестирование, которые мы будем обрабатывать почти весь февраль, чтобы уже в марте приложение стало доступно для всех клиентов.

Единственный нюанс, который меня беспокоит – все рынки почти на максимумах и любой «чёрный лебедь» может привести к эффекту домино. Поэтому важно помнить, что спекуляции с акциями это рулетка, в которой выигрывает только казино. Если вы действительно хотите купить акции, рекомендую рассматривать эти вложения как долгосрочную инвестицию, а не легкий заработок за пару дней.

Те 10000$, которые я во время теста вложил в Apple, Tesla и Meta за две недели превратились уже в 9500$.
Так что я пока «наживаю» только горб, геморрой, плоскостопие и паховую грыжу, но верю, что в долгую на этом портфеле я обязательно заработаю.

У нас можно будет покупать все бумаги из списка S&P500 (на старте) и несколько самых популярных ETF (с 1 февраля).

Желаю удачи всем будущим инвесторам. Удача вам точно не помешает;)
🔥5.18K👍1.56K👎1442
photo_2022-01-21_09-22-39.jpg
92.5 KB
Уже совсем скоро появятся наши банкоматы.
Мы бы были не мы если бы сделали обычную, скучную железяку и мы попросили агентство Banda помочь нам в этом проекте…

Вы только посмотрите на этих милашей! У каждого нашего котомата будет кличка.

Встречайте!
Рыжик, Добби и Царапка!

В моём Instagram вы можете предложить свою любимое кошачье имя и выиграть платиновую карту, монопиво и мерч.

Мурр!
🔥4.47K👍1.09K👎1913
​​Как же я мурчал от ваших реакций на наши котоматы, но это еще не всё…

Часть наших банкоматов будут выполнены как арт-объекты и будут появляться в разных городах страны на недолгое время.

Вот один из них!

Pop-it банкомат)))

Красавец!
Его можно жмакать и пузырьки будут вдавливаться и выдавливаться перед обслуживанием следующего клиента.
Магия!

А теперь важная информация!
Если она вас не заинтересует, то хотя бы поделитесь ей с вашими знакомыми и возможно вы поможете им найти интересную работу – они будут буквально купаться в деньгах!

Внимание вакансия!
На работу в Pop-it банкомат Монобанка требуются выдавливатели пузырьков.

Требования к кандидату:
- Рост не более 1,2 м
- Без вредных привычек.
- Образование: высшее техническое
- Уметь отличать поп-ит от симпл-димпл

Пол и возраст не имеют значения – главное, чтобы человек был хороший :)
Режим работы: сутки через двое.

Обязанности:
- сидеть внутри банкомата и выдавливать пузырьки из поп-ит после того как их жмакнули клиенты.

Зарплата: 10’000 грн. в месяц + соцпакет.

Подробности вакансии в ссылке под постом. Там же, кстати, другие реальные(!) вакансии разработчиков и менеджеров ИТ в самой безбашенной ИТ-команде страны.
🔥2.81K👍715👎4081