* держите при себе свои "высеры"! (с) *

«Концепцией муниципального центра управления является выявление проблемных точек города, далее идет оперативное доведение проблем до конкретного исполнителя и определение сроков выявления. Следующая задача у нас - недопущение аналогичных случаев…»
Из презентации МЦУ г. Якутска, 2021 г.

- Я Любовь Сыроватская, - руководитель МЦУ г. Якутска, и через мой отдел проходит все жалобы, предложения и сообщения. Ежедневно через моих сотрудников, заметь, не чиновников, проходит более 1000 сообщений, на которые мы даем не только ответы, а конкретно контролируем решение… не подтвержденный наезд я считаю высером.
Из реализации Концепции на практике, 2024 г.

Заявление прозвучало в адрес админа паблика «Автобусы Якутска» Капустина. Для истории его заботливо сохранили коллеги из SD, нарезавшие скринов.
Справедливости ради, позже г-жа Сыроватская извинилась за резкое выражение, сославшись на испорченные работой нервы, но… это же не матерный крик от неожиданности и боли после удара молотком по пальцу.
Это персональная характеристика руководителя.

Суть работы ЦУР ("Центров управления регионом") или, в данном случае, его городского подразделения, такого как МЦУ – кризис-менеджмент. Иными словами, вы обязаны впитывать негатив граждан, перерабатывать его и выдавать решения, которые должны предотвратить повторение ситуации.
Это не от самопозиционирования, это не из желания понравиться и заработать очков, это РАБОТА, за которую платят.
В тот момент, когда вы начинаете самостоятельно определять, что есть жалоба, а что, пардон,, «высер» вы расписываетесь в своей профнепригодности.
Напомнило мне Егора Борисова в бытность премьером при Штырове.

- Мы будем реагировать на критику, но не на критиканство.
- А кто будет отличать критику от критиканства?
- Я!

Ну вот и тут. Жалобы населения от "высеров" определяет начальство.

И бог с ним, со сдавшими нервами.
Результат-то где?
Месяц вы всем МЦУ собираете негативные отклики от населения на качество работы общественного транспорта. И? Где решение, которое вы «конкретно контролируете»? В чем они выразились? Мэрия же не идет навстречу населения: старые маршруты не останавливает, реформе не переносит, график не контролирует. Тупо все сводится к говорильне и ожидании, когда все привыкнут... Ну, когда-то же они должны привыкнуть?

ЗЫ:
Кстати, худшая фраза, которую я слышал от активистов и общественников: «главное, что нас услышали».
Нет, это не главное. Услышать вас и домашний кот может, что толку? Главное, это когда вас послушались.
И отменили непопулярное решение. Откорректировали неудачный документ. Сняли избыточное ограничение.
Вот это главное.

Два уха на голове собеседника не делают его твоим союзником. Нужно, чтобы зашевелилось то, что меж ними. Пока мы ничего такого не наблюдаем. Мэрия имитирует обсуждение проблемы без ее решения: запилили свой паблик, создали "горячую линию", позвали на встречу админа Капустина. масса суеты... и отсутствие шагов для исправления ошибок.

Высказать свое мнение об "автобусной реформе" и задать вопрос Президенту РФ любой якутянин может несколькими способами:

- по телефону 8-800-200-40-40 (круглосуточно и бесплатно)

- на сайте moskva-putinu.ru (москва-путину.рф);

- в СМС- или ММС-сообщениях на номера: 0-40-40 и 8-800-200-40-40;

- в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» — официальные группы vk.com/moskvaputinu и ok.ru/moskvaputinu;

- в специальном приложении (на сайте moskva-putinu.ru есть инструкция для скачивания).

Часто на сайтах поиска работы и социальных сетях появляются объявления о том, что срочно ищут для работы ответственных и порядочных людей на регистрацию фирм в должности номинального директора или учредителя с возможностью заработать быстро, без потерь времени. Работа сама по себе не требует больших усилий, надо только предоставить данные своего паспорта и подписать бумаги в налоговом органе и банке.

К сожалению, есть граждане, которые согласились на такую работу, не зная, что совершили уголовное преступление и административное правонарушение.

Подробности: https://sakhaday.ru/news/nominalnyy-direktor-i-uchreditel-ponyatie-riski-otvetstvennost?from=copy

Проблема:
1) нехватка автобусов;
2) маршрутная сетка, не учитывающая интересы населения;
+ старт реформы в зимний период, когда из-за экспериментов можно лишится здоровья...

Решение:
- Сотрудники мэрии будут сидеть в частном чате и реагировать на жалобы... на которые по умолчанию должны реагировать ЦУР, МЦУ, И ЦДС.

Встреча прошла успешно (с)

В Якутске на внеочередной отчетно-выборной конференции Федерации якутских прыжков РС(Я) избран новый руководитель - Юрий Гаврильев, заместитель руководителя Администрации Главы и Правительства РС(Я).

Юрий Кириллович Гаврильев - мастер спорта РС(Я) и РФ по легкой атлетике, рекордсмен Якутии по якутским прыжкам.

На посту президента Федерации он сменил Николая Ивановича Андреева, которого также избрали на должность главы попечительского совета общественной организации.

«Спорт Якутии»

⚡️ Минтранс Якутии: Открыта ледовая переправа «Кангалассы - Соттинцы»

🚗 С сегодняшнего дня, 16 декабря, открыт автозимник на автодороге «Борогон» через реку Лену по направлению «Кангалассы - Соттинцы».

🔻 Проезд разрешен для автотранспорта общей массой до 10 тонн.

❗️ Для соблюдения норм безопасности Управлением автодорог республики организована круглосуточная работа пунктов весового контроля.

Подпишитесь на главные новости дорожно-транспортного комплекса Якутии: t.iss.one/mintrans_sakha