قانون سوم نیوتون میگه برای اینکه بخوای به چیزی برسی باید از یه چیزی دل بکنی...

📽 Interstellar (2014)

@managementeco

ما پادشاه را کشتیم؛
سعی کردیم دنیا را تغییر بدهیم
حالا تنها چیزی که گیرمان آمده،
یک پادشاه جدید بدتر است!

آن زمان برای آزادی میجنگیدیم ، ولی الان برای نان!!!

ویکتور هوگو#


@managementeco

بعضی وقتا بايد يادِ خودم بندازم:
اگه قرار باشه بِشه...ميشه😌
@managementeco

قلب باز داشته باشید...

📌اگر می خواهی برای آدم های طبقه بالا پز بدهی زحمت نکش، آن ها همیشه به نظر حقارت نگاهت می کنند.
اگر هم می خواهی برای زیر دست هایت پز بدهی باز هم زحمت نکش چون فقط حسودی شان را تحریک می کنی.
این نوع شخصیت کاذب تو را به جایی نمی رساند و فقط قلب باز است که به تو اجازه میدهد در چشم همه یک جور باشی.
@managementeco

رنج را دوست ندارم، هرگز دوست نخواهم داشت، اما باید قبول کنم که آموزگار خوبی است...

“کریستین بوبن”
@managementeco

آموزه های مدیریتی (وفاداری مشتری)

@managementeco

⭕️میشلی می‌گوید: مهم‌ترین قدم در ایجاد وفاداری مشتری، تمرکز بر برانگیختن احساسات او است. صاحبان کسب‌وکارهای کوچک باید تلاش کنند مشتریان‌شان به محصولات و کالاهای آنها علاقه‌مند شوند.

🔅این احساس علاقه به نوبه خود بر مشتری اثر می‌گذارد و بر آنها غلبه می‌کند. بنابراین از این احساس استفاده کنید و از محصولتان تعریف کنید، اما میشلی هشدار می‌دهد که به چیزی تظاهر نکنید. اگر خودتان به محصولی که دارید علاقه نداشته باشید، مشتری هم به آن علاقه‌ای نشان
نمی‌دهد.
☕️عادت به خوردن قهوه به تنهایی چیزی نیست که باعث پیشرفت استارباکس شده باشد. این شرکت توانسته با رفتارهای خاص، در ایجاد وفاداری مشتری عملکرد موثری داشته باشد. برای انگیزه دادن به خودتان و کارمندانتان، آدابی را رعایت کنید که همان هیجان و سرمایه احساسی را بازگرداند که در ابتدای شکل‌گیری ایده کسب‌وکارتان داشتید.

ادامه دارد. ..

#آموزه_های_مدیریتی
#استار_باکس
#وفاداری_مشتری
@managementeco

چرا کارکنان نیاز دارند که به رسمیت شناخته شوند❓
🔅بیشتر کارکنانی که به رسمیت شناخته می شوند ،موجب افزایش مشارکت آنها در مجموعه خواهد شد.
#نکات
@managementeco

زندگی ریموت نداره،
پاشو خودت کانال زندگیتو عوض کن
همين امروز ، همين حالا ...



@managementeco

🔴◾️آنهايي كه توانايشان را توسعه ميدهند؛ بصورت مداوم شكلهاي جديد از دانش را كسب می‌كنند. موتورهاي اجتماع براي آينده‌اي بي حد و حصرند.
👤برايان_تريسي
@managementeco

داستان های مدیریت (فروش در دوران رکود)

@managementeco

چندین سال قبل و در دوران رکود اقتصادی جهانی، مدیر یکی از نمایندگی‌های فروش خودروی لکسوس (Lexus) که یکی از خودروهای لوکس و گران‌قیمت شرکت تویوتا است، اعتقاد داشت اوضاع اقتصادی مهم نیست، بلکه واکنش او مهم است.

🔆این مدیر خلاق تصمیم گرفت کار متفاوتی بکند. اگر همان واکنش همیشگی را نسبت به رکود نشان می‌داد، مردم دیگر از او خرید نمی‌کردند و ورشکست می‌شد. البته طبیعی هم بود که به علت گران‌بودن قیمت خودروهای لکسوس و اوضاع بد اقتصادی، مردم توان خرید آن‌ها را نداشته باشند.

☝️کاری که این مدیر توانا انجام داد این بود که از خودش پرسید: «کسانی که پول خرید خودروهای من را دارند کجا هستند❔»

👈 جوابی که گرفت این بود: «در زمین‌های چوگان، در باشگاه‌های تفریحی، در اسکله‌های قایقرانی.»

👥سپس پنج نفر از فروشندگانش را برداشت و یک ناوگان کوچک از خودروها را به راه انداختند و به باشگاه‌های تفریحی آن اطراف رفتند و گفتند: «چه کسی می‌خواهد با یک LS 400 (یک مدل لکسوس) رانندگی کند؟»
همه گفتند: «عیبی که ندارد، کمی رانندگی می‌کنیم.»

بعد او گفت: «چرا خودرو را به مدت یک هفته قرض نمی‌گیرید؟ خودروتان را در نمایندگی ما بگذارید و یکی از خودروهای ما را بردارید و ببرید. ما هم از گواهینامه‌تان یک فتوکپی می‌گیریم که بتوانیم پیدایتان کنیم.»

کسانی که خودرو را برده بودند، بعد از یک هفته که وقتشان تمام می‌شد برمی‌گشتند. حدس می‌زنید اغلب آن‌ها چه می‌گفتند؟
«نمی‌خواهم از راندن آن دست بکشم. این خودروی جدید را دوست دارم.»

👈بدون شک اگر شما هم این تجربه را داشته باشید که از خودروی قدیمی‌تان پیاده شوید، در یک نمایندگی مجاز داخل یک خودروی جدید بنشیند، آن را به‌طور آزمایشی برانید و بعد پشت فرمان خودروی قدیمی‌تان برگردید، ناگهان خودرو قدیمی‌تان دیگر به خوبیِ قبل به نظر نخواهد رسید. چون اکنون می‌دانید که رانندگی با خودرویی بهتر چطور است.

در نتیجه‌ی این کار، مجموعه‌ی تحت مدیریت او در دوران رکود خیلی بیشتر از زمانی فروش کرد که منتظر می‌ماند تا مردم به نمایندگی فروش بیایند. این مدیر باهوش توانست تعداد زیادی از این خودروهای لوکس و گران‌قیمت را بفروشد، زیرا کار متفاوتی انجام داد.

👌بنابراین مهم نیست که دیگران به شما چه می‌گویند و با شما چه رفتاری دارند.
👍مهم این است که شما در پاسخ به اوضاع کسب‌وکار چه واکنشی نشان می‌دهید و چه کار خلاقانه و متفاوتی می‌کنید. نباید تحت تأثیر اوضاع و احوال نامناسب قرار گیرید. همین رویکرد است که نتیجه را به نفع شما رقم می‌زند.

💡برای موفقیت در هر کار، اوضاع اقتصادی مهم نیست، بلکه واکنش شما مهم است.
فرد خلاق و باهوش در اوضاع بد و رکود اقتصادی، کاری متفاوت انجام می‌دهد و اوضاع را به نفع خود تغییر می‌دهد.

#داستان_های_مدیریتی
#رکود

@managementeco

هیچکس برتر نیست..
هیچکس پست تر نیست..
اما هیچکس برابر هم نیست!
انسانها منحصر به فرد هستند..
غیر قابل مقایسه.
تو، تو هستی.
من، من هستم.

#اوشو

@managementeco

از یک چیز مطمئنم و آن اینکه،
نباید اجازه دهی زندگی ات
تو را زندگی کند...

#اروین_د_یالوم


@managementeco

سلام صبحتون بخیر
روزتان خوش، لحظه لحظه زندگیتون پر از محبت
@managementeco

پنج اشتباه که باعث ریزش مشتریان می شود..
〰حفظ مشتری موجب ارتقای سیستم، افزایش فروش و عمر طولانی کسب و کارها می شود.

#نکات
@managementeco

هر موفقيت بزرگى مستلزم سختى ها و درس هاى پيشين است موفقيت بدون آنها دست يافتنى نيست.
👤برايان_تريسي

#سخنان
@managementeco

جایی، چیزی شگفت انگیز در انتظار کشف شدن است.

#کارل_سیگن
@managementeco

تکه کتاب(رهبران آخر غذا می خورند)

@managementeco

⭕️◾️چندنکته از کتاب بالا....☝️

1️⃣ اگر هنگام صرف غذا با تفنگداران دریایی همراه باشید، متوجه می‌شوید که کم‌سابقه‌ترین افراد اول از همه غذای خود را دریافت می‌کنند و باسابقه‌ترین‌ افراد کسانی هستند که غذایشان را آخر از همه می‌گیرند. هنگامیکه شاهد این رویداد هستید، متوجه می‌شوید که در این موقعیت هیچ دستوری داده نمی‌شود. سربازان نیروی دریایی فقط اینطور عمل می‌کنند. در عمق چنین عمل ساده ای نگرش تفنگداران دریایی نسبت به رهبری نهفته است.

2️⃣ از رهبران تفنگداران دریایی انتظار داریم آخرین افرادی باشند که غذا می‌خورند، چرا که ارزش واقعی رهبری در مقدم دانستن نیاز دیگران نسبت به نیاز خود است.

3️⃣ رهبران بزرگ برای کسانی که افتخار هدایتشان را دارند، صادقانه ارزش قائل ‏اند و این مسئله را درک می‌کنند که بهای واقعی امتیاز رهبری در گرو صرف نظر کردن از منافع شخصی است.

📚رهبران آخر غذا می‌خورند.
👤سایمون سینک

#تکه_کتاب
#سایمون_سینک
@managementeco

شخصیت ما کاراییه که وقتی هیچکس نمیبینتمون انجام می دیم.
@managementeco

اختلاف در زاویه دید:
👈از ابزار گردش شغلی بطور هدفمند استفاده کنید،تا افراد از زاویه دید سایرهمکاران هم بامسائل روبرو شوند.
#نکات
@managementeco

آرزوهای بزرگ داشته باشید و از آنها دست نکشید؛ همه ی امور مهم به دستِ کسانی انجام پذیرفته است که از آرزوهای بزرگ خود دست نکشیده اند.


#فلورانس_اسکاول_شین
@managementeco