🔥 مدلسازی فرآیند (BPMN)

⭐️ نماد های گرافیکی، برای مدل سازی فرآیند ها ایجاد شده است که آن زبان مدلسازی فرآیند های کسب و کار یا BPMN میگویند

⚡ برای اینکه بتوانیم فرآیند ها و روال های سازمانی را توصیف نماییم به ابزاری برای مدل سازی نیاز است.

✌ قطعا ابزارهای متنی و نوشتاری وسیله خوبی برای این موضوع نخواهند بود زیرا شفافیت بصری را ندارد و تمرکز زیادی برای درک آنها نیاز است.


⬅️ مدلسازی فرآیندBPMN: مدل نمودن فرایندهای سازمان این کمک را به شما می کند که بتوانید دید بهتر و کاملتری نسبت به فرایندهای خود داشته باشید و در عمل موجب شناسایی فرایندهای معیوب سازمان می گردد.

🕶 مجموعه ای از نمادهای مدل‌سازی فرآیند BPMN است که توانایی دارد بدون نوشتن متن تمامی اجزای جریان  فرآیند را توصیف نماید.  بنابراین این نمادها میتوانند با ترکیب هم معنی و مفهوم خاصی را بیان نمایند.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 ۱۰ شغل پر تقاضا برای سال ۲۰۲۴



🟡با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 سيستم اطلاعاتي كيفيت Quality information system

⭐️ سيستم اطلاعاتی كيفيت(QIS): سيستم اطلاعاتی كيفيت، يك سيستم هوشمند متكی بر علوم آماری است كه مزيت شناسايی فرصت‌های پيشرفت در سازمان، شناسايی مشكلات ريشه‌ای، ايجاد عمليات اصلاحی مؤثر و جلوگيری از رخداد مشكلات بالقوه  را برای سازمان به ارمغان می آورد.

⚡ در واقع،QIS يك سيستم مديريت اطلاعات مختلف با سطح عملكردی بالا در كليه حوزه‌های تجارت می باشد كه با استفاده از منابع مختلف موجود در سازمان، نمايی منحصر بفرد از وضعيت پردازش‌ها، محصولات، كيفيت و محيط ارائه می دهد.

💥 وظايف كليدي QIS چيست؟

1️⃣ جمع‌آوري و ذخيره‌سازی اطلاعات از انواع منابع عملياتی سازمان؛
2️⃣ تعريف مشكلات كليدی و عمليات اصلاح‌كننده عيوب
3️⃣ پشتيبانی از فعاليت‌های مديريت كيفيت، مانند بهبود مستمر.

🔔 مزيت سيستم اطلاعاتی كيفيت :
🔼 از آنجا كه سيستم QIS، در ياری رساندن به سازمان‌های كوچك، متبحر است، تأمين‌گر راه‌حل‌های تخصصی متناسب با بودجه و ساختارIT  سازمان می باشد.

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 چگونه فرصت بسازیم؟

⭐️ در بسیاری از مواقع این رفتار خود ماست که باعث‌ می‌شود فرصت‌ و شانس بیشتری برای موفقیت پیش روی ما قرار بگیرد.

➕ بیش از آنچه توقع می رود تلاش کنید

➕ همیشه قابل تعلیم و یادگیری باقی بمانید

➕ بدون انتظار ببخشید

➕ سر وقت حاضر شوید

➕ یادبگیرید وقایع را پیش بینی کنید

➕ رفتار و ادب را خوب تمرین کنید

➕ فروتن و بی آلایش باشید

➕ مهربان و سخاوتمند باشید

➕ خودتان را با افراد باهوش تر احاطه کنید


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 یک دروغ بزرگ: محیط کار جای خوش گذراندن نیست

⬅️ ما کسب وکارمان را طوری مدیریت می‌کنیم که انگار فقط با اعداد و ارقام سر و کار داریم، مثل تعداد نقص‌ها در هر نوبت تولید یا تعداد دقایقی که یک کارمند تاخیر کرده است. اما این تنها دروغ رایج در دنیای کسب وکار نیست. دروغ‌های دیگری هم وجود دارند که یکی از آنها از بقیه بدتر است: «قرار نیست کار جذاب باشد. اگر جذاب بود، دیگر اسمش کار نبود.»

⬅️ اگر درباره این جمله بیشتر فکر کنیم، به این نتیجه می‌رسیم که اصلا با عقل جور در نمی‌آید. اگر قرار نیست کار جذاب باشد، پس یعنی کسل‌کننده یا طاقت‌فرسا است.
اگر در محیط کار به کارکنان خوش بگذرد، مثل این است که چیزی مجانی گیرشان آمده باشد. مدیران ترسو از اینکه کارکنانشان روز خود را با فراغ بال بگذرانند و همزمان با کار خوش بگذرانند، می‌ترسند. احساس می‌کنند قدرت خود را از دست داده‌اند. آنها معتقدند «کارمند باید هر روز به محل کار بیاید و کارها را طبق برنامه‌ریزی پیش ببرد، نه اینکه شوخی کند و بخندد.»

⬅️ برای این مدیران، خندیدن و شوخی کردن یک کارمند با همکارانش مساوی است با از زیر کار در رفتن و تنبلی. این قطعا درست نیست. ایده‌آل‌ترین حالت این است که کارمان را آنقدر دوست داشته باشیم که حاضر باشیم مجانی انجامش دهیم. اما به هر حال، همه ما به پول نیاز داریم.
پیدا کردن شغلی که عاشقش هستید، یک موفقیت بزرگ است، نه اینکه بابتش احساس گناه یا عذرخواهی کنید. بعضی از مدیران نمی‌دانند کارمندی که عاشق شغلش است و از آن لذت می‌برد، قطعا بهتر از بقیه کارکنان است.

⬅️ وقتی محیط کار جذاب است، کارکنان آرامش دارند و ایده‌های جالب به ذهنشان می‌رسد. آنها راحت‌تر و با میل خودشان با هم مشارکت می‌کنند و نوآوری و مشارکت خود به خود اتفاق می‌افتد.
اگر محیط کار برای کارکنانتان جذاب نباشد، این نشانه شکست شما به‌عنوان یک مدیر است. دلیلی ندارد که یک کار، سخت یا کسل‌کننده باشد. مدیران ترسو دوست ندارند به کارکنان اختیار و آزادی عمل بدهند تا کارشان را آن‌طور که دوست دارند انجام دهند.

⬅️ کار باید جذاب و سرگرم‌کننده باشد وگرنه دارید مشتریان و سهامداران خود را فریب می‌دهید. هیچ مدیری دوست ندارد در مقابل جمعی از سرمایه گذارانش بایستد و به آنها اعلام کند: «در شرکت ما، کار جذاب نیست. کارکنان در اینجا کار می‌کنند چون گزینه بهتری ندارند.» کدام مدیر از گفتن اینها احساس غرور می‌کند؟

⬅️ هر کس اعتراف کند که کارکنانش شغلشان را دوست ندارند، در واقع به ناکارآمدی و بی کفایتی خودش اعتراف کرده. مشتریان و سهامداران انتظار دارند شرکتی که از آن خرید می‌کنند یا سهامش را می‌خرند، جای فوق‌العاده‌ای برای کار کردن باشد، چون حضور، اشتیاق و مشارکت کارکنان در امور به نفع آنها نیز هست.

⬅️ جذب و حفظ کارکنان باهوش و استعداد چه خرجی دارد؟ هیچ خرجی! کافی است فرهنگ سازمان جذاب و انسان گونه باشد. ایجاد چنین فرهنگی مسوولیت هر مدیر در برابر مشتریان و سهامداران است.
مدیران هوشمند حقیقت را می‌دانند: اگر سرگرمی در محیط کار به یک اولویت استراتژیک تبدیل شود، همه چیز بهتر خواهد شد.

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡
🔹 @Management_Function

🔥 سبک مدیریتی جک ولش


⭐️ جک ولش در اولین سالهای مدیریت خود در جنرال الکتریک( سالهای ابتدایی دهه 80)، اعلام کرد که از بخشهایی که شرکت جنرال الکتریک در آن، رتبه اول یا دوم را نداشته باشد باید خارج شد. این ایده او نتایج درخشانی به جای گذاشت و نام ولش به عنوان یکی از اسطوره های مدیریت تثبیت شد.


📎 ولش کسب و کارهای شرکت  در سه شاخه اصلی به شرح زیر دسته بندی کرد: 

➕ تکنولوژیهای پیشرفته: پزشکی، مواد، هوا-فضا، الکترونیک صنعتی،تجهیزات هواپیما
➕ خدمات: مالی، اطلاعات، هسته ای
➕ فعاليتهاي ساخت و توليدات اصلی: لوازم خانگی ، روشنایی، مولدهای برق، ترابری، تجهیزات پیمانکاری


⬅️ وی سپس  استراتژی خود را برای هر فعالیتی را که خارج از این سه دسته بود اعلام کرد:
" آنها را درست می کنیم، می فروشیم یا می بندیم" این گونه کسب و کارها عمدتاً  عملکردی با حاشیه سود اندک داشتند یا به طور کلی از تناسب راهبردی ضعیف برخوردار بودند.


⬅️ در دو سال اول، با پیروی از راهبرد شماره 1 یا 2 بودن در صنعت، 71 کسب و کار و خط تولیدی فروخته شد و در آمد حاصل از آنها صرف سرمایه گذاری در کسب و کارهای اصلی و افزایش توان رقابتی شرکت شد.


⬅️ ولش در توجیه استراتژی خود گفته است" من مي خواستم جنرال الكتريك تنها در كسب و كارهايي باقي بماند كه شماره يك يا شماره دو در بازارهاي خود باشند.
بنابراين 15 شركت و سپس 11 شركت برتر را كه در اين دواير باقي ماندند براي رهبري جهاني شركت برگزيدم.
اين 11 شركت 90 درصد درآمد شركت را كسب مي كردند"


⬅️ جک ولش با الهام از پرسش کلیدی پیتر دراکر " اگر شما پیش از این در این کسب و کار نبودید، آیا امروز وارد آن می شدید؟
"و اگر پاسخ منفی است، "در باره آن چه می خواهید کنید؟" کسب و کارها را به چالش کشید.

⬅️ البته بعدها تغييراتي در معيار  تعیین حوزه صنعت و بازار هر شركت برای تصمیم گیری در مورد سهم هر شرکت صورت گرفت ولي كماكان استرات‍ژي كلي جک ولش پيگيري و اجرا شد.
به مرور زمان بر تعداد كسب وكارهاي اصلي شرکت جنرال الکتریک افزوده شد و بخشهای اقتصادی پیشرو برای سرمایه گذاری شرکت انتخاب شدند.

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 دو اصل مدیریت تغییر در سازمان ها

1️⃣ سرمایه گذاری بر روی مدیریت تغییر سازمانی

⭐️ روش های جدید، پیاده سازی کارآمد تغییر را ممکن می سازند.

⬅️ سرمایه گذاری بر روی آنها تطابق سریع تر با سیستم های جدید و ارتقاء رضایت کارکنان را موجب می شود که منجر به اثربخشی بیشتر شرکت و سازمان می شود.

2️⃣ ارتقاء درگیری و تعامل کارکنان

⚡ تعامل و همراه شدن کارکنان در این روند از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. دلیل آن این است که نه تنها آنها در واقع افرادی هستند که در آینده می خواهند از این فناوری ها یا تغییرات بطور روزانه استفاده کنند، بلکه آنها بهترین معلمین و الگو برای دیگر کارکنان هستند.
⬅️ درگیر شدن کارکنان و آموزش آنها در رابطه با سیستم های جدید کاری به دیگران انگیزه لازم داده و موجب می شود آنها بهتر و بهتر یاد بگیرند، چرا که احساس می کنند از حمایت لازم در هر زمان که به آن نیاز داشته باشند، برخوردار هستند.

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و‌ با ما همراه باشید 🟡
🔹 @Management_Function

🔥 جملاتی که مدیران دوست ندارند بشنوند

1️⃣ «تقصیر من نبود»

⭐️ حتی اگر واقعا مشکل پیش آمده تقصیر شما نبوده است، این جمله را به زبان نیاورید زیرا شما را همچون یک بچه شش ساله نشان می دهد. بزرگ ترها همیشه مسوولیت کارهای خود را به عهده می گیرند و برای حل مشکلات به دنبال راه چاره هستند.

2️⃣ «این وظیفه من نیست»

⭐️  وقتی مدیری از شما می خواهد تا کاری را انجام دهید، انجام آن وظیفه شماست. اگر جلوی مدیر خود از قبول آن کار سرباز بزنید، به نظر او کودک، غیرمتعهد و بدون حس همکاری خواهید بود.

3️⃣ «مشکل ارتباطی بوده است»

⭐️ از آنجا که بیشتر مشاغل این روزها در رقابت تنگاتنگ با هم هستند، شرکت ها اصولا برای افرادی که ارتباطات ضعیفی دارند، زیاد هزینه نمی کنند.

4️⃣  «نمی توانم آقا/خانم X را تحمل کنم»

⭐️ مدیرها بدشان می آید تا وقت ارزشمند خود را به جای تمرکز روی کارهای مهم، روی مشاجره کارمندان و اختلاف های آنها صرف کنند.

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 17 کاری که مدیران موفق انجام می دهند

📎 اگر به دنبال رییس شدن هستید یا اینکه با یکی از آن ها تعامل دارید، می توانید با نگاه کردن به قابلیت های یک رییس موفق، در موقعیت خود پیشرفت کنید.

💥 عادت های مدیران موفق:

1️⃣ آن ها تشویق می کنند
2️⃣ آن ها می بینند
3️⃣ آ‌ن ها به تیم قدرت می دهند
4️⃣ آن ها قبول می کنند
5️⃣ آن ها بررسی می‌کنند
6️⃣ آن ها یاد می دهند
7️⃣ آن ها تمرکز می کنند
8️⃣ آن ها راهنمایی می کنند
9️⃣ آن ها انگیزه می دهند
0️⃣1️⃣ آن ها اعتماد می کنند
1️⃣1️⃣ آن ها نتیجه ارایه می دهند
2️⃣1️⃣ آن ها کمک می کنند
3️⃣1️⃣ آن ها گوش می دهند
4️⃣1️⃣ آن ها تفریح ایجاد می کنند
5️⃣1️⃣ آن ها تقویت می کنند
6️⃣1️⃣ آن ها تشکر می کنند
7️⃣1️⃣ آن ها الگو می شوند

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 دوازده جهت گیری برای موفیقت شخصی و موفقیت در مدیریت


⭐️ بزرگترین کشف در تاریخ انسانی که پایه و اساس فلسفه و روانشناسی محسوب می شود این است که به هر چه فکر کنید همان می‌شوید.

💥 جهت گیری آینده (به آینده بیاندیشید)
💥 توجه به هدف
💥 توجه به نتایج
💥 پیوسته به راه حل ها بیاندیشید
💥 توجه به عالی شدن
💥 توجه به کارکنان
💥 توجه به مشتریان
💥 توجه به فروش
💥 توجه به رشد
💥 توجه به سلامتی
💥 توجه به سود
💥 عملگرا باشید

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و‌ با ما همراه باشید 🟡
🔹 @Management_Function

🔥 رازهای موفقیت جف بزوس
‌
⭐️ جف بزوس از زمانی که در سال ۱۹۹۷ فعالیت خود را آغاز کرده نامه‌هایی را به سهامداران می‌فرستاد و این روال را تا سال ۲۰۲۱ ادامه داد و طی دوران مدیرعاملی خود درحدود ۴۸ هزار نامه به سهامداران نوشته است.

⬅️ تجزیه و تحلیل نامه‌های او اطلاعات جالبی در مورد روش و سبک مدیریتی وی ارائه می‌دهد که شامل ۸ نکته مهم می‌باشد؛
‌
1️⃣ برای اهداف خود شعار داشته باشید.

2️⃣ ساده‌گویی کنید، موضوعات سخت را به بیانی ساده بازگو کنید.

3️⃣ از جملات معلوم به‌جای جملات مجهول استفاده کنید.

4️⃣ استفاده از استعاره در برقراری ارتباط مؤثر است.

5️⃣ برای تهیه یک متن محتوایی خوب، باید زمان صرف کرد.

6️⃣ با افراد توانمند در ارتباط باشید.

7️⃣ برای پیشرفت، بازبینی محصولات را مورد توجه قرار دهید.

8️⃣ قاعده «همیشه روز اول کاری است» را مورد توجه قرار دهید.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡
🔹 @Management_Function
‌

🔥 شش راه برای بزرگ‌تر جلوه دادن یک کسب‌وکار

⭐️ گاهی اوقات بزرگ‌تر به نظر رسیدن در برابر رقبا از لحاظ کارایی و از آن خود کردن مشتریان بیشتر به نفع شما تمام می‌شود

1️⃣ تبدیل به برند شوید
ممکن است شرکت کوچکی باشید، اما این دلیل نمی‌شود که رویایی برای آن نداشته باشید.

2️⃣ به نام خود توجه داشته باشید
داشتن نامی که نشان از کوچک بودن و تنها معامله‌گر بودن شما دارد اصلاً خوب نیست.

3️⃣ وبسایت بهتری داشته باشید
این یکی از بهترین فرصت‌های شما برای بزرگ به نظر رسیدن است.

4️⃣ از پذیرش مجازی استفاده کنید
در اختیار گرفتن یک منشی در خارج از مجموعه خودتان و پرداخت هزینه‌ای کمتر از منشی ثابت به وی این امکان را می‌دهد تا تمامی تلفن‌های شما پاسخ داده شوند و نتیجه آن بصورت مثل ایمیل به شما اعلام شود و همچنین احساس بهتری از یک مجموعه معتبر را به مخاطب انتقال دهید.

5️⃣ آدرس چشمگیرتری داشته باشید
وقتی آدرس خود را بر روی سایت درج می‌کنید و مشتریان به‌وضوح می‌بینند که محل شما در داخل یا اطراف یک منطقه مسکونی واقع‌شده است، طبیعتاً حساب آنچنانی روی شما باز نمی‌کنند.

6️⃣ کسب‌وکار خود را ثبت کنید
هر چند که عدم ثبت شرکت مزایای خوبی از جمله عدم پرداخت مالیات برای مدتی نامعلوم را دارد، اما ثبت شدن آن و اعلام این موضوع در محتوای خودتان موجب داشتن جلوه و موقعیتی بهتر در نظر مشتریان می‌شود.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 شریک شما چه کسی باید باشد؟

⭐️ هرگز کسی را صرفا به این خاطر که در دسترس است، اولین کسی است که داوطلب شده یا خویشاوند یا دوست شماست، به عنوان شریک کاری خود انتخاب نکنید. باید کسی را به عنوان شریک انتخاب کنید که علاقه شدیدی به کارآفرین شدن داشته باشد، مکمل شما در مهارت‌ها، تجربیات، دانش و شخصیت مفید برای فعالیت اقتصادی‌تان باشد و بتوانید دیدگاه خود برای فعالیت اقتصادی‌تان را با او به اشتراک بگذارید.

⚡ بهترین تیم‌های کسب‌و‌کار آنهایی بوده‌اند که شرکا یکدیگر را برحسب مهارت‌ها، تجربیات، دانش و شخصیت تکمیل و توازنی بین رفتارها پیدا کرده‌اند.
مثلا اگر فردی خوش‌بین هستید و همیشه دیدگاهی فانتزی نسبت به آینده دارید، ممکن است نیاز به یک شریک بدبین داشته باشید که اندکی واقع‌بین باشد.

⬅️ ریچارد برانسون خیلی زود دریافت که داشتن فردی در کنارش برای جبران نقاط ضعفش تا چه حد مهم و ضروری است. برانسون در مجله «دانش‌آموز» جانی جمز را در کنار خود داشت. جمز می‌دانست که مجله باید با چه کسانی مصاحبه کند و چرا؛ در حالی‌که برانسون توانایی برای ترغیب آنها برای موافقت کردن با یک مصاحبه را داشت.

✌ مایکروسافت، اپل و اوراکل، محصولات و فرهنگ‌های کاملا متفاوتی دارند اما حداقل در یک مورد مشترک هستند: هر کدام از آنها یک فروشنده پرانرژی را در کنار یک نابغه تکنیکی قرار داده‌اند: بیل گیتس با پل آلن در مایکروسافت، استیو جابز با استیو وازنیاک در اپل، و لری الیسون با باب ماینز در اوراکل.

👍 فعالیت‌های اقتصادی کارآفرینانه اغلب مملو از داستان‌های مشاجره‌ها و حتی دعواهای دادگاهی بین شرکاست. گاهی این مشاجره‌ها در حد یک رنجش و دلخوری هستند و گاهی می‌توانند فاجعه‌آمیز باشند.
بنابراین شرکا باید تا جای ممکن روی بسیاری از مسائل- از جمله استراتژی شرکت و فرآیندهای حول انحلال شرکت- به اجماع برسند.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 خلاقیت در کسب و کار


⭐️ در فرودگاه ارلاندا سوئد شما میتوانید آب و هوای هر کشوری که قصد سفر به آنجا را دارید ، داخل اتاقک های آب و هوایی حس کنید

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

‍ 🔥 8 کلید موفقیت Jack Ma

⭐️ جک ما، میلیاردر خودساخته و مدیر عامل علی‌ بابا می‌گوید :

⚡ ساخت دارایی به ارزش خالص ۲۰ میلیارد دلار از طریق اخلاق کاری صحیح و حفظ بینش و چشم‌انداز درست در دنیای پر رقابت کسب و کار بسیار سخت و زمان بر است. جک ما یکی از افرادی ست که توانسته این غیرممکن را ممکن کند. مؤسس و مدیر عامل شرکت علی‌بابا که یکی از برجسته‌ترین پرتال‌های وب تجارت الکترونیک در جهان است، یکی از ثروتمندترین مردان جهان است؛ اما جک ما هرگز اجازه نمی‌دهد که موفقیت جادویی او چشم‌انداز آینده‌ی او را مه‌آلود کند و سببی شود برای فراموشی این حقیقت که ریشه او از کجاست و از چه جایگاهی به این موفقیت رسیده است. کلیدهای موفقیت جک ما برای همه افراد از دوست داران میلیاردرها گرفته تا صاحبان کسب و کارهای کوچک در تمام جوامع حقیقی و الهام بخش‌اند.

1️⃣ جک ما برای نگرش ارزش قائل است.

وقتی جک ما درباره بزرگ‌ترین اشتباهی که تاکنون انجام داده صحبت می‌کند توضیح می‌دهد که چطور وقتی که علی‌بابا را تأسیس کرد به تیم خود گفت که بالاترین سطح دست آورد آن‌ها از مدیران و کارشناسانی خواهد بود که از خارج استخدام کنند. ما درس خود را آموخت و در حال حاضر بر اهمیت نگرش و اشتیاق بیش از مهارت‌های نظری تأکید می‌کند.

2️⃣ جک ما، مردم را در زیر پرچم یک هدف واحد، متحد کرد.

جک ما درک می‌کند که مهم نیست که چقدر سخت تلاش کنید، شما هرگز نمی‌توانید تمام کارمندان، شرکای تجاری و سرمایه‌گذاران را ترغیب کنید که به شما اعتماد کنند و گفته‌هایتان را باور کنند. پذیرش این مسئله و تغییر روش برخورد او یکی دیگر از کلیدهای موفقیت عظیم اوست. علاوه بر متحد کردن شرکتش براساس چشم‌انداز یک فرد، آن‌ها را در زیر پرچم یک هدف مشترک متحد ساخت. چشم‌انداز بسیار مهم‌تر از رهبر است.

3️⃣ جک قدرت پیش‌بینی خوبی دارد.

جک ما معتقد است که یک رهبر خوب باید از قدرت پیش‌بینی بهره‌مند باشد. او می‌گوید بهتر است یک رهبر همیشه یک قدم جلوتر از رقابت باشد و تأکید می‌کند که چطور تصمیم‌های او برای جلوتر بودن از دیگران نقش مهمی ایفا می‌کنند. برای توسعه‌ی مهارت‌های تفکر خلاق وقت بگذارید و دنبال کردن شهود آگاهانه یکی از مشخصه‌های رهبران کسب و کارهای بزرگ است.

4️⃣ جک ما، افرادی را که مهارت‌های فوق‌العاده دارند استخدام می‌کند.

وقتی بپرسید که چه چیز یک رهبر را از یک کارمند جدا می‌کند، جواب ثبت شده‌ی جک ما این است : « کارمندان شما باید مهارت‌های فنی پیشرفته‌تر و بهتری نسبت به شما داشته باشند، اگر ندارند، به این معناست که افراد اشتباهی را استخدام کرده‌اید.» تمرکز بر روی مهارت‌های کارمندان و استخدام افراد با این دانش که چطور از چشم‌انداز خود حمایت کنید یکی از ستون‌های ضروری و مهم هر شرکت بزرگ است.

5️⃣ جک ما، انسان سرسختی ست.

علاوه بر قدرت پیش‌بینی جک ما می‌گوید یک رهبر باید محکم و سرسخت باشد و چشم‌انداز روشنی داشته باشد. دانستن اینکه چه چیزی می‌خواهید به دست آورید و تمایل و علاقه‌ی شدید برای دنبال کردن آن، نه تنها شما را در مسیر موفقیت قرار می‌دهد بلکه اطرافیان شما را نیز ترغیب به تلاش بیشتر برای رسیدن به هدف واحد و مشترکتان می‌کند. داشتن غرور نسبت به کار فلسفه‌ی کسب و کار جک ماست.

6️⃣ جک ما ، شکست را دست کشیدن از کار تعریف می‌کند.

براساس گفته‌های ما « رها کردن کار بزرگ‌ترین شکست است». اگر بیرون بروید، بهترین تلاش خود را بکنید و در رسیدن به اهدافتان شکست بخورید اما آن را شروعی برای تلاش دوباره ببینید انسان موفقی هستید. همانند رهبران بزرگ، ما معتقد است که هر انسانی می‌تواند درس‌های زیادی از موانع و مشکلات بیاموزد. کلید موفقیت آن‌ها پشتکار و یادگیری از اشتباهات شماست.

7️⃣ جک ما ، زندگی را دوست دارد.

« همیشه به خودم می‌گویم ما در اینجا نه برای کار بلکه برای لذت بردن از زندگی به دنیا آمده‌ایم. برای بهتر کردن اوضاع برای یکدیگر اینجاییم، نه برای کار. اگر تمام زندگی خود را برای کار هزینه کنید قطعاً پشیمان خواهید شد». این احساس در قلب زندگی جک ما نهفته است. زندگی برای تجربه‌ی جهان و کمک به دیگران است. اگر پول هدف شماست، باید طرز فکر خود را تغییر دهید.

8️⃣ جک برای خود دشمن نمی‌سازد.

یکی از جنبه‌های منحصر به فرد فلسفه‌ی کسب و کار جک ما، ایده‌ی رقابت دوستانه است. جک ما رقبای خود را به عنوان دشمن نمی‌بیند، بلکه به آن‌ها به چشم دوستانی نگاه می‌کند که می‌تواند از آن‌ها یاد بگیرد و کسانی که او را برای رسیدن به پتانسیل کاملش به چالش می‌کشند. روشن است که فلسفه‌ی جک ما برای موفقیت در جهانی که با سرعت در حال توسعه است ساخته شده است. همه‌ی ما می‌توانیم یک یا چند نکته‌ی مفید از این میلیاردر خود ساخته بیاموزیم.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 هارلند سندرز در 62 سالگی کسب و کار مرغ سوخاری را راه اندازی کرد

⭐️ هیچ وقت برای شروع دیر نیست؛ رویا پردازی کافی است باید کاری را شروع کنید


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 برترین شرکتهای آمریکایی برای استخدام شدن در سال ۲۰۲۳:


⭐️ سازمانهای برتر در ایالات متحده چه شرکتهایی هستند و چگونه در پنج سال گذشته رتبه بندی شده است؟  این شرکتها بر اساس:
1️⃣ فرهنگ سازمان
2️⃣ پرداخت حقوق
3️⃣ مزایای پرسنلی
4️⃣ انعطاف پذیری سازمانی
5️⃣ موارد دیگر

رتبه بندی شده‌اند.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 چرا اخلاق در مدیریت ضروری است؟

⬅️ مدیران روزانه تصمیماتی می گیرند که بر کل سازمان آنها تأثیر می گذارد. تصمیمات آنها نه تنها بر شغل و معیشت خود تأثیر می گذارد، بلکه پیامدهایی (مثبت یا منفی) برای کل کسب و کار از جمله پرسنل، مشتریان و جامعه دارد. اخلاق مدیریت جزء حیاتی محافظت از افراد و گروه ها، از پیامدهای منفی بالقوه تصمیم گیری های ضعیف مدیریتی است. به همین دلیل است که مدیریت اخلاقی به عنوان یکی از مباحث مهم در دوره های MBA مطرح می گردد.

⬅️ اثرات تصمیم گیری مدیریتی فراتر از هر تصمیم فردی است. البته مدیران باید در مورد هر موقعیتی که پیش می آید تصمیمات اخلاقی بگیرند.

🔴 مدیریت اخلاقی چیست؟

⬅️ اگر این سوال را از افراد مختلفی بپرسید، جواب­‌های متفاوتی دریافت می­‌کنید، اما با کمی دقت متوجه می­‌شوید یک نکته در تمام این جواب­‌ها مشترک است و آن: "دانستن و انجام دادن آنچه درست است" ولی تفاوت پاسخ­‌ها در تعریف کلمه "درست" است.

⬅️ برداشت هر کس با هر عقیده و آدابی متفاوت است، زیرا  اخلاق بر اساس هنجارهای اجتماعی بنا شده است یا بر اساس قواعدی فلسفی که با منطق سازگارند، که به مقتضای فرهنگ و حتی زمان، فرق می­‌کنند.
پس مهم این است که شما به عنوان رهبر، مدیر یا رئیس یک مجموعه، شرایط محیط کاری­‌تان را بسنجید و بر اساس آن یکسری بایدها و نبایدهایی برای خودتان و همکاران‌­تان تعریف کنید، تا بتوانید مدیریت اخلاقی را به درستی اجرا کنید. این بایدها و نبایدها، اصول مشترکی هستند که به طور کلی نحوه اجرای صحیح مدیریت اخلاقی را به شما یادآور می‌­شود.

⬅️ مدیران می توانند گام های عملی برای ایجاد تیم های اخلاقی بردارند. آن‌ها می‌توانند به‌طور دوره‌ای کدهای اخلاقی یا آیین‌نامه‌های رفتاری سازمان‌ها را با تیم‌های خود بازبینی کنند، یا می‌توانند تیم خود را تشویق کنند تا کدهای اخلاقی خود را برای موقعیت‌های خاص توسعه دهند. مدیران می توانند ارتباطات باز در مورد نگرانی های اخلاقی را در بین تیم های خود تشویق کنند و راه هایی را برای افراد ایجاد کنند تا نگرانی ها را بدون ترس از تلافی، گزارش کنند.


🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🔹 @Management_Function

🔥 شکار استعداد (Headhunting)

⭐️ شکار استعداد (Headhunting) یکی از مؤثرترین استراتژی‌هایی است که در فرایند جذب و استخدام به‌کار گرفته می‌شود و امکان هدف‌قرار‌دادن متقاضیانی با پتانسیل بالا را به مدیران استخدام می‌دهد.
⚡ شکارچیان استعداد یا هدهانترها،  از این نظر که به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا افراد فوق‌العاده ماهری را پیدا کنند و موقعیت‌های شغلی‌شان را پر کنند، شبیه به متخصصان استخدام هستند. آن‌ها داوطلبانی را که هم اکنون در شرکت‌های دیگر کار می‌کنند، اما فرصت‌های جدید را نیز با آغوش باز می‌پذیرند، هدف می‌گیرند.  اما تعریف هدهانتر کمی متفاوت است. هدهانترها استخدام‌کنندگان شخص ثالثی هستند که به نمایندگی از یک سازمان یا به‌ عنوان فریلنسر کار می‌کنند. آن‌ها معمولا وقتی فرد مستعد موردنظرشان پیشنهاد شغلی را دریافت می‌کند، حق کمیسیون دریافت می‌کنند. آن‌ها معمولا در مراحل اولیه‌ی استخدام درگیر هستند و به محض این‌که فرد استخدام‌شده موقعیت شغلی را می‌پذیرد، از فرایند جذب و استخدام خارج می‌شوند.

👍 برای شکار استعداد باید به چه نکاتی توجه کنید؟

1️⃣ درباره هدف بالقوه خود جستجو کنید
شکار استعداد، یکی از مهم‌ترین وظایف یک استخدام‌کننده‌ی خارجی یا مسئول جذب و استخدام است. انتظارات از این روش زیاد است. شما باید توانایی تحویل لیستی از متقاضیان مورد تأیید را به کارفرما داشته باشید و باید متخصصانی را شناسایی کنید که نه‌تنها ماهر، بلکه استثنایی هم باشند.

2️⃣ شرکت خود را در معرض دید قرار دهید
زمانی که داوطلبان می‌خواهند شغل خود را تغییر دهند، به سراغ شرکتی می‌روند که آن را می‌شناسند. برای جلب توجه آن‌ها باید شرکت خود را بیشتر در معرض دید قرار دهید تا در صورت تماس با آن‌ها، از قبل نام شما را شنیده باشند و تمایل بیشتری نشان دهند.

3️⃣ ارتباط دوستانه برقرار کنید
از دیدگاه متقاضی، اگر روند شکار استعداد با سرعت پیش نرود، غیرعادی است. باید یک رویکرد هوشمندانه در نظر بگیرید و با معرفی خود و شرکت شروع کنید و درباره شرکت و دستاوردهای اخیر آن صحبت کنید.

4️⃣ پیگیری کنید
هنگامی که متقاضی، پیشنهاد شما را رد می‌کند، تاسف خود را ابراز کرده و از او اجازه بگیرید تا برای فرصت‌های دیگر با آن‌ها در تماس باشید. شکار استعداد از این نظر نسبتا زمان‌بر اما در آینده سودآور است.

5️⃣ بین اشتیاق و احترام تعادل برقرار کنید
اگرچه اشتیاق ضروری است، اما فشارآوردن به متقاضی نیز می‌تواند نتیجه‌ی برعکس دهد. احترام‌گذاشتن به یک داوطلب و اجازه‌دادن به او برای رد این پیشنهاد، از اهمیت زیادی برخوردار است. به یاد داشته باشید که در برخورد با هر فرد، شما نماینده فرهنگ شرکت هستید.

6️⃣ درباره‌ی جایگاه شغلی مورد نظر اطلاعات داشته‌باشید
تا جایی که می‌توانید، درباره نقشی که برای استخدام در نظر دارید آگاهی کسب کنید. بسیاری از استخدام‌کنندگان تنها روی الزامات مربوط به نقش تمرکز می‌کنند؛ اما این در حالی است که باید بتوانید متقاضیان بالقوه را برای شکار استعداد شناسایی کنید.

7️⃣ همه موارد را در رزومه‌ی داوطلب بررسی کنید
یکی دیگر از نکات مهم درباره شکار استعداد که می‌تواند شما را از سردرگمی زیاد رها کند، اطمینان از درست‌بودن همه موارد در رزومه داوطلب است. گاهی داوطلبان، درباره‌ی مدت‌زمانی که در یک موقعیت بوده‌اند یا سایر جزئیات رزومه خود دروغ می‌گویند.

🔹 @Management_Function

🔥 چرخه PDCA یا چرخه دمینگ

⭐️ برای بهبود در هر سیستم یا فعالیتی، روند چهارگانه برنامه ریزی، اجرا، کنترل و اقدام باید به صورت مستمر در جریان باشد. تکلیف برنامه ریزی، اجرا و کنترل که مشخص است : قبل از اجرا برنامه ریزی می کنیم، کار را انجام می دهید، کنترل می کنیم که نتایج انجام کار به چه میزان با برنامه اولیه تناسب دارد، اما اقدام چیست؟

⚡ اقدام یا Act مجموعه فعالیتهایی است که بر مبنای نتایج کنترل مرحله قبل انجام می دهیم و دوباره به ابتدای چرخه یعنی برنامه ریزی بازمی گردیم. در پست های آتی به تشریح این مدل با یک مثال کاربردی خواهیم پرداخت.


🔹 @Management_Function