Беспощадная #Централизация #Диспетчерских служб начала давать свои первые плоды.

Теперь в #Москве невозможно связаться с локальной диспетчерской по телефону, только прийти пешком. Но даже если придёшь — тебя могут послать, не открывая дверь. Все звонки принимаются через операторов в Зеленограде, которые (естественно) понятия не имеют, что происходит непосредственно у вас в доме, и возникают многочисленные нарушения.

Так, в районе Южного #Чертаново диспетчер сутки вписывал на аварийные заявки шаблонный ответ о том, что проблема с электричеством на оборудовании собственника «за счётчиком», хотя сам счётчик был обесточен. Электрик просто отказывался приходить, а аварийная служба отвечала, что их штрафуют за визиты к тем, у кого якобы есть #задолженность. При этом на руках у заявителя были все документы об отсутствии задолженности — как перед #МосЭнерго, так и перед #МФЦ — «долговой квитанции» не формировалось.

Только после скандала в диспетчерской с участием полиции удалось в выходные восстановить электроснабжение квартиры.

Идиотизм же структуры в том, что теперь в принципе никто ни за что не отвечает. #ЕДЦ кивает на #ОДС, та кивает на #Жилищник, оттуда посылают в #МФЦ, где говорят «мы отключениями не занимаемся, идите обратно в Жилищник». И в любом случае вся эта свистопляска грозит потерей огромного количества рабочего времени, которую далеко не каждый житель может себе позволить.

При этом никаких легальных «списков должников для отключения» в диспетчерскую не поступает, то есть вся эта дрянь с отключением #электроэнергии по долгам за #воду является заведомо незаконным #самоуправством.

Как с этим быть? — мы пока продумываем ответ, потому что однозначного решения «делай так» не существует. Даже если у квартиры нет никаких долгов — от #московского #беспредела никто не застрахован.