💬 Рубрика "Вопрос-ответ"

❔ Вопрос: Какие работы входят в стоимость услуг по ежегодному обслуживанию газового оборудования в жилых домах?

❓❓❓❓❓❓ Техническое обслуживание газового оборудования проходит не реже одного раза в год. Это правило относится и к квартирам, и к частным домам.

🧰 Комплекс работ по техническому обслуживанию включает в себя: визуальную проверку целостности и соответствия установки газовых приборов нормативным требованиям, наличия тяги в дымоходе плавности вращения кранов, их разборка и очистка.

👨🏻‍🔧 Газовщик также проверит все соединения на предмет их герметичности, а при обнаружении утечки газа немедленно ее устранит. При необходимости прочистит горелки от сажи и других загрязнений, отрегулирует горение газа на всех режимах работы, проверит работоспособность автоматики безопасности.

✅ Завершается техническое обслуживание обязательным инструктажем абонента по безопасному использованию газовых приборов в быту.

🔥 Еще больше полезной информации на нашем сайте и телеграм-каналах
@MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #нашеподмосковье #услуги_мособлгаз

📟 Еще не передали показания счетчика? - сейчас самое время!

🗓️ Мы рекомендуем передавать показания с 20 по 28 число каждого месяца.

↪️ Если не передать показания счетчиков вовремя, то сначала начисления будут производиться по данным о среднемесячном
потреблении, а затем по нормативам.

👍 Воспользуйтесь удобным для вас способом передачи показаний, чтобы не переплачивать:

🖥️ Личный кабинет
Баланс будет сразу пересчитан с учетом внесенных показаний

💬 СМС-сообщение
Отправьте смс с текстом на номер вашего филиала. Сообщение должно содержать текущее показание прибора учета газа и дату его снятия, предыдущее показание, номер лицевого счета, ФИО, адрес.
Номера телефонов для абонентов филиала Север: +7 (916) 984-24-56, +7 (985) 265-10-56

☎️ Горячая линия 84951224004
Передача показаний осуществляется в автоматическом режиме. Потребуется номер лицевого счета.

🔥 Больше полезной информации о сервисах Мособлгаза, а также самые свежие новости – на нашем сайте, телеграм-каналах @MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз

🔥 Мособлгаз представил обновленную карту территорий, доступных для подключения к газораспределительным сетям

🗺 Теперь подмосковным предпринимателям, планирующим приобрести земельный участок для коммерческих целей, стало проще определиться с выбором: Мособлгаз обновил «тепловую карту» территорий, доступных для подключения к газу в Подмосковье.

🔍 На интерактивной «тепловой карте» можно уточнить наличие и объем доступных мощностей, которые может обеспечить газотранспортная инфраструктура на выбранной территории.

➡️ С «тепловой карты» также можно подать заявку на подключение, перейдя в Личный кабинет клиента для юридических лиц. Зарегистрироваться в онлайн-сервисе можно самостоятельно в 2 шага, перейдя по ссылке и указав ИНН и КПП организации, электронную почту.

ℹ️ Напомним, Мособлгаз совместно с Газпромом реализует программу по техническому перевооружению газораспределительных станций в Подмосковье, устаревших или исчерпавших свою проектную мощность. Благодаря программе все больше территорий Московской области становятся доступными для подключения к газу.

🔥 @MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз

📃 Подписать договор можно онлайн!

⏰ Нет времени ехать в офис АО «Мособлгаз» для подписания договора о подключении (технологическом присоединении)?

🟥 Есть решение - подписание договора о подключении (технологическом присоединении) не выходя из дома!

🔥 Клиентам Мособлгаза доступно подписание договоров о подключении (технологическом присоединении) онлайн, с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Для оформления и подписания договора с помощью ЭЦП необходимо:

1️⃣ Зарегистрироваться в Личном кабинете Мособлгаза ⤵️

2️⃣ Подать в Личном кабинете заявку на технологическое присоединение ⤵️

3️⃣ Дождаться подготовки договора (время подготовки – 30 дней) ⤵️

4️⃣ Готовый договор отобразится в вашем Личном кабинете и вы сможете ознакомиться с документом и подписать его с помощью электронной цифровой подписи. ⤵️

5️⃣ Для выбора данного способа подписания вы будете перенаправлены на сайт https://kontur.ru/ для регистрации и последующего получения ЭЦП. Среднее время получения услуги – 10 минут. ⤵️

6️⃣ Получить уведомление о выпущенной ЭЦП на портале «Госуслуги» ⤵️

7️⃣ Подписать договор на технологическое присоединение с помощью электронной цифровой подписи. ⤵️

8️⃣ Дальнейший статус заявки вы сможете отслеживать в своем Личном кабинете.

❗️ Для заявителей услуга по получению ЭЦП бесплатна.

⚡️ Обязательное условие для получения ЭЦП – заявитель должен быть зарегистрирован на портале «Госуслуги».

#мособлгаз #лкк_мособлгаз #услуги_мособлгаз

🔥@MOG_Sever @Mosoblgaz_official

📟 Пришла пора поверить…
Счетчики!

Бытовые приборы учета газа (так же, как и счетчики на воду) проходят регулярную поверку. Цель процедуры - проверить исправность прибора и сверить показания. Свою первую поверку газовый счетчик проходит на заводе-изготовителе, от нее отсчитываются сроки следующих работ.

✅ Абоненты Мособлгаза могут узнать о необходимости поверки в своем Личном кабинете клиента (ЛКК). Важно знать, что обязанность следить за сроками поверки лежит на собственнике газифицированного дома или квартиры, поэтому, если ЛКК у вас не установлен, рекомендуем заглядывать в паспорт газового счетчика и сверяться со сроками его поверки. Если срок уже близок, советуем оставить заявку на поверку.

▪️Проще всего сделать это онлайн, через Личный кабинет клиента Мособлгаза. Если у вас нет возможности им воспользоваться, заказываем поверку счетчика по телефону Горячей линии 8 495 122 40 04.

Что дальше?
С заявителем заключаем договор на поверку. Договор заключается во время выезда специалиста, тогда же проводится обследование места установки прибора.

✅ Оплата услуги производится также во время выезда специалиста, на месте проведения работ.

✅ Поверку счетчика выполняем в день, заранее согласованный с заявителем.

Для выполнения работ по поверке счетчика, кроме заявки, потребуются документы:
- копия паспорта собственника;
- копия паспорта прибора учета газа;
- копии документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего заявку (в случае, если заявка подписана от имени заявителя уполномоченным лицом).

Фото: догазификация частного дома в деревне Рогачево Сергиево-Посадского городского округа.

🔥 @MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #социальнаягазификация #лкк_мособлгаз #услуги_мособлгаз #сергиевопосадскийго

❓ Что такое МЧРГ и кто его рассчитывает?

Среди документов, прикладываемых к заявке на газификацию, значится «расчет МЧРГ», но с существенной оговоркой: «если планируемый МЧРГ не превышает 7 куб.метров газа». Что означает эта аббревиатура и как понять, превысит ли он данное значение?

✅ Максимальный часовой расход газа – именно так расшифровывается МЧРГ, и расчет этого параметра происходит с учетом мощности всего газового оборудования в доме и площади помещения. Расчет планируемого МЧРГ нужен для того, чтобы определить техническую возможность подключения дома к газу. Именно поэтому данные расчета необходимы для заключения договора о подключении (технологическом присоединении) к газораспределительным сетям.

➡️ Собрались подать заявку на догазификацию? ☝️Заранее продумайте, какое газовое оборудование будем в вашем доме: если одним достаточно газового котла и плиты, то другим нужны еще и водонагреватель, отдельная газовая духовка или печь для сауны.
Как правило, при стандартном наборе газовых приборов (обогревательный котел и газовая плита), установленных в доме площадью до 150 кв.метров, максимальный часовой расход газа не превышает 7 кубометров в час. И все же лучше перестраховаться и сделать расчет МЧРГ.

📱 Удобнее всего заказать эту услугу онлайн, через «Личный кабинет клиента Мособлгаза», или в зонах самообслуживания клиентских офисов АО «Мособлгаз». Еще один способ узнать планируемый МЧРГ – воспользоваться калькулятором на официальном сайте Мособлгаза.

🔥 @MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #лкк_мособлгаз #услуги_мособлгаз

🆕 Оплата газа стала проще

⚙️ Не нужно больше запоминать даты оплаты, следить за квитанциями и тратить время на переводы. В личном кабинете клиента появилась удобная возможность оплаты газа через функцию «Автоплатеж». Она позволяет настроить автоматическое списание суммы за услугу поставки газа каждое 12 число месяца.

❔ Как это работает?

Как только вы подключаете функцию автоплатежа, система будет автоматически списывать необходимую сумму с вашей банковской карты. Это позволит вам не беспокоиться о своевременной оплате и избежать задолженностей.

❔ Как подключить автоплатеж?

Для того чтобы воспользоваться этой удобной функцией, необходимо привязать вашу банковскую карту к личному счету в настройках профиля. Процесс простой и понятный, а благодаря автоплатежу вы будете уверены, что платежи за газ всегда будут вовремя.

🔥 Попробуйте новую функцию «Автоплатеж» в личном кабинете и оцените все преимущества удобной и автоматической оплаты услуги поставки газа.
Сделайте свою жизнь проще с Мособлгазом!

🔥 @MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз

Более 6️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ человек подписали договор на подключение по программе Социальной газификации онлайн

Жители Московской области могут подавать заявку на социальную газификацию и заключить договор с Мособлгазом онлайн.

📱 Для того, чтобы оформить договор, достаточно зайти в Личный кабинет клиента и подписать договор с помощью ЭЦП.

📄 ЭЦП - цифровой аналог собственноручной подписи, с зашифрованной информацией, с защитой от копирования и придает юридическую силу документам.


Простые шаги для подписания договора онлайн:

1️⃣ Подайте заявку на Социальную газификацию

2️⃣ Направьте необходимые документы через Личный кабинет клиента

3️⃣ Получите электронную цифровую подпись

⚡️ Заявитель из ЛКК будет перенаправлен на сайт kontur.ru для регистрации и получения электронной цифровой подписи (среднее время оказания услуги - 10 минут). Обязательное условие для получения ЭЦП – заявитель должен быть зарегистрирован на портале Госуслуг.

4️⃣ Подпишите договор с помощью ЭЦП

5️⃣ Отслеживайте статус заявки на Социальную газификацию в Личном кабинете клиента.

ℹ️ Услуга для заявителей предоставляется бесплатно. Функция доступна также для заявителей на Технологическое присоединение к газовым сетям.

🔥 @MOG_Sever @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #социальнаягазификация #лкк_мособлгаз #услуги_мособлгаз

📄 Отопление под ключ - профессиональная забота о погоде в вашем доме

📟 «Отопление под ключ» - это целый комплекс услуг по профессиональной установке системы отопления. Рассказываем алгоритм действий при получении услуги:

➡️Подайте заявку онлайн или в ходе личного визита в магазинах Мособлгаза. Продавцы помогут выбрать оборудование, расскажут о технических особенностях его установки и эксплуатации
➡️ Получите расчет сметы вашего проекта (срок расчета сметы – от 7 дней). Расчет сметы включает в себя выезд специалиста на объект
➡️ Заключите договор после согласования с вами проекта
➡️ Оплатите договор с помощью банковского перевода в Личном кабинете или в кассе офиса обслуживания Мособлгаза
➡️ Как только услуга будет оплачена, с вами согласуют время поставки оборудования и привезут его в назначенный срок
➡️ Принимайте работу! После поставки комплектующих специалисты производят монтаж и пусконаладку отопительного оборудования

Комплекс услуг включает в себя:
◾️Комплект приборов отопления с обвязкой и монтажом;
◾️Отопление теплым полом, монтажные работы по укладке теплого пола;
◾️Монтажные работы по установке газового оборудования и обвязке с системой отопления;
◾️Монтаж дымохода;
◾️Обвязка котла;
◾️Изготовление проектной документации на отопление помещения.

ℹ️ Больше информации по ссылке.

🔥@MOG_Sever @mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз

🔥 Мособлгаз объясняет: в случае поломки газового оборудования, следуйте инструкции

1️⃣ Выключите прибор
Выключите прибор, перекройте кран и до прихода специалиста не пробуйте запускать неисправное устройство. Это опасно!

2️⃣ Установите модель газового прибора
Найдите полное название модели вашего газового прибора (на лицевой части прибора, либо в технической документации)

3️⃣ Оставьте заявку
Оформите заявку онлайн через Личный кабинет клиента или закажите услугу по телефону горячей линии: 8 495 122 40 04. Сообщите название модели котла и характер неисправности.

4️⃣ Согласуйте время визита специалиста
Для согласования стоимости ремонта и даты выполнения с Вами свяжется специалист.

Выезд ремонтной бригады осуществляется в согласованный с заявителем день.

💳 Оплатите работы любым удобным способом:
- по QR-коду в мобильном банке
- в Сбербанке по платежному документу
- с помощью терминала, на месте, в день оказания услуги
- наличными, на месте, в день оказания услуг

❎ Напоминаем, что самовольно производить какой-либо ремонт, перестановку, а также включение газовых приборов, которые были отключены работниками газового хозяйства – строго запрещено!

❗️ В случае аварийной ситуации или если почувствовали запах газа – незамедлительно звоните в круглосуточную аварийную газовую службу по телефонам: 104, 112.

🔥@MOG_Sever @mosoblgaz_official
#мособлгаз #услуги_мособлгаз

📱 Газифицировали дом? Скачайте наше мобильное приложение

🌱 Воспользуйтесь всеми возможностями Личного кабинета – оплата за потребленный газ, техобслуживание газового оборудования, подключение домовладения к газу и многое другое.

🌐 Приложение доступно в App Store и RuStore.

В магазине Google Play приложение временно недоступно для скачивания.

🔥 Подписывайтесь
@MOG_Sever @mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #лкк_мособлгаз