Mintel опубликовала глобальный отчёт по потребительским трендам 2024. Есть над чем задуматься и порефлексировать, но что именно это значит для локального рынка и потребителя в России уже сейчас — рассказывает Саша Сафронов, наш Retail Growth Lead🔻

1) Человечность

Эмоциональность и человечность помогут вынести максимум пользы из технологической революции. По мере внедрения искусственного интеллекта компании будут вынуждены защищать и поддерживать команду, а не увольнять ценных работников. Будет много тех, кто ностальгирует по нецифровому миру, в том числе и среди молодёжи, (которая, на минуточку, в этом мире даже никогда не жила).

◻️Что это значит для нас: Не признавать факт важности и ценности ИИ для бизнеса сейчас будет огромной ошибкой. При этом переоценивать и хайповать тоже не стоит. Отнеситесь к ИИ как к прикладному инструменту, чтобы оптимизировать рутинную работу. Выиграют те, кто сможет органично встроить ИИ в работу и мотивировать сотрудников к его использованию.

2) Больше, чем деньги

Потребители будут искать баланс между ценой и качеством. Акцент снова будет на ценности продукта и бренда как функции. Финансовая нестабильность заставит людей разумнее экономить и выбирать долгоиграющий продукт от бренда с историей вместо дешёвого аналога краткосрочного пользования или неизвестной марки.

◻️Что это значит для нас: В России фокус потребителя смещён в сторону выгодного предложения. Люди выбирают кошельком, нежели сердцем. И для маркетологов этот вызов, который актуален не первый день, становится ещё значимее. Чтобы обеспечить баланс между продажами в моменте и построением бренда, надо верно определить цели (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные), и метрики оценки их достижимости. Культура работы с данными и накопленные медиабенчмарки позволят определить выверенный медиаплан для решения поставленных задач.

3) Возрождение отношений

Традиционные форматы общих офисов и семейных вечеров за телевизором сменились удалённой работой и личными гаджетами.

Бизнесу нужно мотивировать потребителей активнее общаться вживую и обосновать важность таких взаимодействий для общества.
Товары и услуги для домашних животных, фитнес и досуг станут лидерами этого направления, так как создают базу для общения по интересам. Продукты питания, напитки и косметику тоже можно переориентировать на личные отношения, чтобы потребители выполняли и обсуждали каждодневную рутину вместе.

◻️Что это значит для нас: В нашем случае тренд очень актуален. За последние 20 лет количество одиноких людей в РФ выросло вдвое. Социальные связи становятся важнее семьи. Что важно:
1) Верно оценивать свою целевую аудиторию. Типичный сегмент семейной аудитории с детьми уже не доминирующий. При разработке массовой коммуникации нужны правильные образы и герои в рекламе;
2) Повышается актуальность сервисов знакомств, которые закрывают в том числе потребности по поиску единомышленников и людей со схожими интересами
🔻

4. Новая «зелёная» реальность

Экологичность — больше не аргумент в пользу покупки товара. Потребителям недостаточно, чтобы бизнес просто соблюдал законы по сохранению окружающей среды. Людям нужно знать, что компании несут ответственность за состояние экологии и действительно хотят помочь, а не только идут на вынужденные меры.

◻️Что это значит для нас: Современный потребитель — требовательный и недоверчивый. А ещё нас много, и живём мы на огромной площади. Поэтому любые бренд-инициативы должны быть заметными и оценимыми. В данном случае — лучше небольшой локальный проект, нежели инициатива национального уровня, которую будет сложно оценить и поверить в неё. Для современной молодежи характерна включённость в социально значимые инициативы (мы про это уже говорили), и их нельзя упускать при планировании.

5. Позитивные перспективы

Растущие цены, политическая нестабильность, проблемы изменения климата беспокоят общество. Брендам необходимо честно отражать реальность, представляя свои продукты в соответствии с достоверной информацией, чтобы клиенты чувствовали себя спокойнее. Вместо стратегии токсичного позитива нужно признать весь спектр эмоций людей и помочь им справиться с ними.

◻️Что это значит для нас:
Шаг 1 — признать факт, что потребитель испытывает ряд сложных и порой негативных эмоций.
Шаг 2 — решиться на коммуникацию и активации, которые будут близки потребителю в текущей ситуации тревожности. Выиграет и запомнится тот, кто сможет точнее резонировать многогранным эмоциям неспокойного потребителя

#Сафронов
#MImythbusters

Почему надо вкладываться в e-com, какие там бюджеты и почему Click-Out — это тренд, а не опасность? Рассказывает наша Настя Беккер, E-com-директор

• Быстрый тест. Размещение рекламы в e-com даёт мгновенный результат: 4 дня требуется для того, чтобы достичь того уровня продаж, на который раньше требовался месяц.

• Digital first. Окупаемость инвестиций в фарме в некоторых категориях превышает ТВ и OLV. Клиенты это замечают и наращивают бюджеты в e-com.

• 8% медиарынка в 2022 году пришлось на e-commerce. Это 44,5 млрд руб. дохода от монетизации рекламы, что сопоставимо с наружкой (45,9 млрд руб.). Лидируют Ozon (30 млрд руб.) и «Яндекс Маркет» (2,5 млрд руб.), на все остальные площадки пришлось 12 млрд руб.

• Click-Out на Ozon: выросли и трафик, и выручка. Опасения площадок не оправдываются, инструмент эффективный и недорогой для рекламодателя, но прибыльный для маркетплейса.

• У кого из e-com ещё есть Click-Out? «СберМаркет» и «МегаМаркет», «Магнит», «Едадил» (проект «Яндекса»). В 2024 году мы как крупный игрок рынка масштабируем тренд Click-Out на другие площадки (+3 новичка) и уже ведём активные переговоры для проведения тестовых кампаний

#MImythbusters
#Беккер

Мир кредитов в рекламе заиграет по-новому с 23 октября

Юристы Media Instinct Group уже предупреждали о новых правилах рекламирования потребительских кредитов (займов). Говорите о процентной ставке — указывайте полную стоимость по кредиту. Это правило нужно соблюдать в месте оказания услуг, на официальном сайте кредитора и в рекламе, в том числе со звуковым сопровождением.

Теперь информация о максимальной и минимальной стоимости кредита должна быть размещена до упоминания о процентных ставках. И да — пока-пока, мелкий шрифт. Теперь и диапазон значений ПСК по кредиту, и информация о процентной ставке должны быть одного размера.

Сохраняется обязанность указывать в рекламе кредитов все детали оказания услуг, которые влияют на сумму расходов заёмщиков (это если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий).

Цель поправок в закон — пресечь практики, которые могут вводить клиентов в заблуждение, и позволить увидеть в рекламе полную стоимость кредита

💫 Помогать развивать таланты сотрудников — часть миссии Media Instinct Group. Наш Саша Сироватский в марте запустил бренд одежды WOW3.0. А сегодня — коллаб с нашим управляющим партнёром Таней Вавиловой. Ребята выпустили худи по мотивам работ художницы Мари Радо. Картины посвящены четырём видам искусства как этапам перерождения человеческой души: живописи, театру, литературе и музыке. Поздравляем наших коллег — и пусть искусство возрождает сердца!

Похвастались деталями проекта ребят на Sostav

https://www.sostav.ru/publication/wow3-0-63963.html

Настя Беккер рассказала Sostav, о новостях в рекламе на маркетплейсах и Retail Media.

Главное:

• Существуют 2 точки роста клиентов в Retail Media: работа с экспертами и детальное планирование
• Детальное планирование позволит эффективно распределять бюджеты и ещё до старта кампаний понимать, какой результат ожидать на выходе. Помните о лояльности аудитории той или иной площадки: например, на Ozon коэффициент лояльности равен 50%, а это существенно влияет на корреляцию эффективности и инвестиций
• Круче всех в Retail Media разбираются профильные агентства с опытными экспертами. За размещением рекламы нужно обращаться именно к ним, чтобы избежать ошибок, нарастить присутствие и увеличить продажи, так как основная цель агентств – влиять на конечный бизнес клиента
• Работайте только с наработанными бенчмарками рынка. Это база реальных кампаний, а не красивые цифры из медиакитов платформ. Многие аналитические платформы сейчас за деньги предоставляют данные по расположению карточки на площадке или её рейтингу, хотя все эти данные находятся в открытом доступе. Если платить, то за недоступную в моменте аналитику, которая несёт смысл для развития бизнеса и формирования стратегии
• Аналитика в e-commerce ещё находится в состоянии развития. Площадки понимают важность Big Data, но пока неохотно делятся данными. Например, Ozon анонсировал запуск аналитической платформы, которая покажет текущее место на площадке, но решение будет доступно не всем ввиду стоимости

#взгляд
#Беккер

Уже 15 ноября начнём зажигать на главном событии рынка — НРФ. Собрали лучшие, на наш скромный взгляд, сессии. Приходите нас послушать

15 ноября

⏰10:00-13:00
📍Главный зал №1
🎯Стратегическая digital-сессия
🎤Максим Ермолаев, наш CDO
🎤Мария Егорова, ВТБ

⏰14:20-15:50
📍 Зал №6
🎯Возможности и барьеры для развития малого и среднего бизнеса в цифровой среде
🎤 Александр Сироватский, наш вице-президент по стратегии

⏰14:20-17:20
📍Главный зал №1
🎯Большой ECOM саммит
🎤 Анастасия Беккер, наш E-com директор

⏰16:30-18:30
📍Зал IMAX
🎯Инструкция к применению: рынок influence маркетинга
🎤Дарья Кутырева, наш директор по Digital спецпроектам

17 ноября

⏰10:00-13:00
📍Главный зал №1
🎯Главная стратегическая сессия: Роль рекламы в развитии новой экономики страны
🎤Алексей Бахтеров, наш президент

⏰14:20-15:50
📍Главный зал №1
🎯Большой ТВ саммит
🎤Ольга Рублева, CEO United Partners
🎤Елена Алексеева, Gloria Jeans

⏰14:50-16:20
📍Зал №5
🎯Управление вниманием: как коммуницировать в эпоху трансформации
🎤Алексей Бахтеров, наш президент

⏰14:50-16:20
📍Зал №8
🎯Спонсорство — лучший друг бренда
🎤Татьяна Вавилова, управляющий партнёр United Partners

⏰16:30-18:00
📍Зал №4
🎯Тренд на построение бренда девелопера
🎤Сергей Оленюк, управляющий партнёр United Partners
🎤Александр Веселов, ГК «Кортрос»
🎤Оксана Трофимова, «Самолёт»
🎤Денис Давыдов, Брусника

Почти год назад мы рассказывали историю о спасении собаки, которую назвали MIей. Делимся чудесными новостями — наша MIя нашла семью и уже даже отъела бочка. Мы же говорили, что добро — самый полезный вирус. Чудеса не всегда случаются сразу, но если верить и ждать, то всё сбудется! Пусть у нашей MIи всё будет хорошо 💫

#MIя