Начнем с потребительских трендов

Me mentality. Пандемия заставила многих людей «пересобрать» свои индивидуальные потребности. Потребители были вынуждены сильно изменить привычную рутину, отдав приоритет здоровью и работе, отодвинув на второй план личные интересы. В ответ бренды предлагают новые возможности для экспериментов и самовыражения. Например, пробные периоды, чтобы человеку было проще изменить свою жизнь #Mintel

Новое понимание «локальности». Бренды все чаще связывают это понятие с устойчивостью и прозрачностью. Местный продукт теперь не столько про вологодское молоко, сколько про этичное фермерство, открытость производителей и удобную логистику, благодаря которой сокращается путь от производителя до магазинной полки.

В ближайшие два года, на фоне геополитической и финансовой нестабильности интерес ко всему локальному будет только усиливаться, прогнозирует #Mintel

Потребители используют четыре стратегии, чтобы адаптироваться к новой реальности. #Accenture определяет их как 4F (Fight, Flight, Focus, Freeze).

Fight: протест против несправедливости — в некоторых случаях со значительными личными рисками.

Flight: поиск альтернативных вариантов, включая переезд, смену финансовых систем и поиск новых цифровых платформ. Последнее особенно актуально для социальных сетей, в которых потребитель все чаще хочет видеть реальных людей, а не идеальную жизнь инфлюэнсеров.

Focus: преодоление проблем через фокусировку на том, что человек может контролировать. Когда будущее непредсказуемо, организация совместных покупок и поездок помогает не только сэкономить, но и почувствовать себя полезным.

С точки зрения контента тренд находит отражение в росте популярности микроинфлюэнсеров. Их контент вызывает большее доверие из-за экспертности и нишевости.

Freeze: «заморозка» как механизм выживания. На фоне гиперусталости «беспомощный человек» отключается от внешнего мира. Существующие системы и бренды воспринимаются им с большим скептицизмом.

Брендам необходимо быть предельно четкими и понятными в своих обещаниях, давая простые и емкие офферы с call to action. С другой стороны, потребитель ждет от брендов возможности отойти от «заморозки», и тут перед брендами открывается возможность по-новому заявить о себе через яркие эмоции

#Сафронов
#MImythbusters

Итак, записываем:

1. Придумать дополнительную ценность, которая позволит потребителю сэкономить без ощущения потери в качестве.

2. «Переупаковать» продукт. Цикорий — это выгодно и полезно, в отличие от дешевого растворимого кофе. И вот уже потребитель чувствует себя счастливым, потому что сделал разумный выбор, и не ощущает дискомфорта от необходимости экономить.

3. Предложить скидку за счет большой упаковки. Это win-win история: покупатель получает продукт по выгодной цене, производитель экономит на упаковке и повышает маржу на дополнительные пару процентов (что в некоторых категориях критично).

4. Комбинировать экономию и эмоцию. Например, в виде тематических наборов (для романтического ужина или барбекю на выходные) — выглядит как забота, а размер скидки тот же, что и при продаже продуктов по отдельности.

5. Делать удовольствие доступным. Например, партнериться с BNPL-платформами и прочими сервисами рассрочки.

6. Напоминать в коммуникации, что покупка принесет положительные эмоции. Классный пример — последний ролик Hoff «Идея найдется». И да — имиджевая реклама подняла продажи!

7. Без рекламы не выйдет. Мы проанализировали бренды из фармы и FMCG, которые остановили рекламу. Их потребление и доля рынка упали в среднем на 3–4 п.п. по сравнению с теми, кто остался в эфире

#MImythbusters
#Сироватский

⚡️Сегодня в 12 наш главный стратег Саша Сироватский расскажет всё, что думает о гендерных праздниках. Подключайтесь к прямому эфиру👇

Что происходит с потребителем и рекламным рынком в кризис? Своими инсайтами с ТАСС поделился наш главный стратег Саша Сироватский.

▪Кризисные паттерны потребления достаточно предсказуемы: за шоком и жесткой экономией наступает фаза «маленьких радостей».

▪BNPL-сервисы продолжат стремительно расти на фоне усталости от экономии.

▪Рекламодатели ведут себя по-разному в зависимости от категории. Чем больше доля отечественного бизнеса, тем меньше предпосылок для сокращения медиабюджетов.

▪В 2023 году рекламный рынок в России может вырасти на 6–10%, но есть задел на более высокие темпы роста