⚡НРА обновил калькулятор стоимости телерекламы. Базовые цены с августа по декабрь 2022 года повысятся на 20%. С чем связаны изменения и какие последствия стоит ожидать — читайте в комментарии Алексея Вишнякова, директора по закупке ТВ-рекламы MI Group, а также других экспертов рынка
#взгляд
#Вишняков

Елена Выморкова, Category Growth Leader (Finance&Performance), делится идеями о том, как взаимодействовать с клиентами в ситуации неопределенности и повышенной тревожности.

Новая реальность выводит взаимодействие бизнеса со своими клиентами на новый уровень. Не только государство, но и бренды включились в поддержку друг друга и населения. Основная помощь адресована малому и среднему бизнесу:

•Маркетплейсы, классифайд, соцсети и крупный ритейл сфокусированы на минимизации расходов бизнеса, расширении возможностей продвижения для продавцов и, в первую очередь, локального бизнеса. Crocus Group предложил локальным маркам специальные условия аренды площадей и маркетинговую поддержку. «ВКонтакте» усилил направление поддержки малого и среднего бизнеса, «Яндекс.Маркет» ввёл ежедневные выплаты продавцам и заморозил их рейтинг. Avito уже предпринял меры в рамках наиболее пострадавших вертикалей «Товары», «Авто», «Недвижимость», «Услуги» и «Работа». Во время акции к 8 марта онлайн-ритейлер Wildberries инвестировал 7,2 млрд рублей для формирования скидок для покупателей.

•Сервисы доставки еды и продуктов питания перестраивают свои системы оплаты для сокращения кассового разрыва. «Яндекс.Еда» перешла на ежедневные выплаты ресторанам в первые 2 недели марта, Delivery Club запустил программу поддержки Instagram*-кондитеров (признана экстремистской и запрещена на территории России).


Достаточно широкая группа инициатив брендов касается психологической помощи и поддержки фондов помощи. AIBY открыл бесплатный доступ к услугам платформы ментального здоровья для психологической помощи всем желающим до 31 марта. VK запустила кампанию #продолжаемпомогать в поддержку некоммерческого сектора.

Поддержка – это понимание основных проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Именно бренды, которые поддерживают нас, в конце концов становятся любимыми.


Что можно сделать уже сейчас?

Сделайте шаг в мир своего клиента или партнёра
Найдите минутку, чтобы взглянуть на ситуацию глазами вашего клиента. Что им больше всего сейчас нужно? Проведите опросы в Digital, спросите своих клиентов, что им важно и нужно от продуктов в каждой категории. Так появится понимание, как быть полезным именно сейчас.

•Предоставляйте информацию и сопереживайте.
В кризис люди хотят получить полезную информацию или сочувствие. Некоторые больше склоняются к информации, другие — к эмпатии. Вы должны предоставить всё. Продемонстрируйте, что вы понимаете, что чувствует и испытывает ваша аудитория. Затем предоставьте им то, что действительно им поможет.

•Гарантируйте стабильность и безопасность. Даже когда мир меняется, поддерживающая и дающая надежду коммуникация и ситуативно грамотный продукт позволят вам стать или сохранить статус марки первого выбора, находясь рядом с потребителем в период финансовой и эмоциональной турбулентности

#MImythbusters
#Выморкова
#взгляд

ПРИВЫЧКИ COVID-19, КОТОРЫЕ ОСТАЛИСЬ С НАМИ

Кризисы не создают новых трендов, они ускоряют уже существующие. Часть таких тенденций входит в устойчивые привычки, которые остаются с потребителем даже в периоды новой турбулентности.

ПРИВЫЧКА #1. ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ

Ещё в период «Крымского кризиса» 16% аудитории переключилось на внутренние поездки. Пандемия не только разогнала этот тренд (внутренний туристический поток вырос на 30%), но и привнесла новые смыслы в поездки.
- в комбинации с удалённой работой появился новый паттерн поведения "Workation" – работа вне места проживания
- рационализация финансового поведения открыла формат "Bleisure" – продление командировки и вывоз семьи с собой с целью экономии на билетах

Снижение реальных располагаемых доходов, проблемы с внешним авиасообщением, ослабевший рубль – эти факторы укрепят позиции внутреннего туризма в 2022.

ПРИВЫЧКА #2. ПЛАТНЫЙ ДОСТУП К КОНТЕНТУ

Локдаун 2020 стал драйвером рынка VoD: доходы онлайн-кинотеатров увеличились на 66%. В 2021 тренд сохранился: рост рынка на 56% был обусловлен переходом потребителей на модель подписки. Похожая картина наблюдалась на рынке EdTech, который в пандемию вырос на 113% и сохранил высокие темпы роста в 2021 году (+97%).

Основная причина закрепления привычки – высокая ценность времени. Не тратить лишних сил на выбор формата досуга, возможность учиться, когда удобно и в том формате, в котором удобно.
В 2022 контент – ещё и способ снижения тревожности. С его помощью можно отстраниться от негативной повестки, сохранить или улучшить уровень жизни через развитие навыков и компетенций.


ПРИВЫЧКА #3. ПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫМИ СЕРВИСАМИ

- объём онлайн-консультаций с врачами вырос в 4,2 раза до 4,5 миллионов в год. В 2021 году ограничения на перемещения россиян были не такими жёсткими, однако объём телеконсультаций увеличился ещё на 9,5%
- сервисы доставки удвоили темпы роста после сформировавшейся привычки потребителей – за 2020 рынок курьерских и почтовых услуг вырос на 10% и в 2021 рост удвоился – динамика достигла 20%
- рынок E-grocery вырос в 2020 на 250%, позитивный тренд продолжился в 2021 – рост на 159%


Тренд превращается в привычку тогда, когда он закрывает реальную потребность и затрагивает несколько сфер жизни потребителя. При работе с подобными категориями важно транслировать не только выгоды и преимущества самого продукта, но и то, как этот продукт или услуга могут изменить жизнь конкретного пользователя в лучшую сторону.

Автор: Елена Выморкова, Category Growth Leader (Finance&Performance)
#MImythbusters
#Выморкова
#взгляд

😁Пиу!

⚡️Запускаем новую рубрику #СпецыГоворят. Раз в неделю отдел спецпроектов будет делиться дайджестом новостей из мира блогеров и диджитал.

▪️С февраля 2022 года блогосфера находится в зоне турбулентности: сокращение охватов ~на 30%, миграция блогеров, закрытие привычных соцсетей и появление новых. Сейчас ситуация стабилизируется: мы осваиваем новые форматы в альтернативных социальных сетях: посты и видео «в кружках» в Telegram, клипы во ВКонтакте, статьи и посты на Яндекс.Дзен, видеоинтеграции на Rutube, стримы на маркетплейсах. Изменился подход к работе с блогерами: бренды привлекают блогеров для монетизации контента на своих площадках: стримы на Связном и Ozon, публикация постов в соцсетях МТС, Telegram-сериал на канале «Суббота». Предполагаем, что этот тренд будет развиваться и дальше.

А теперь, к актуальным новостям👇

▪️Media в цифрах

81% геймеров в России предпочитают играть на мобильных устройствах

• По данным SocialJet миграция блогеров из FB и IG на другие площадки повысила стоимость рекламы. Размещения в Telegram в марте-апреле подорожали на 32,9%, а во «ВКонтакте» — на 92,5%.

• По данным исследователей VK Play доля геймеров в России, которые выбирают мобильные устройства, достигла 81%, на втором месте — ПК со значением 66%. Самые популярные жанры в России — головоломки, шутеры и гонки.

• В 2021 году выручка Ozon за рекламу выросла до 9,3 млрд руб., что в 2,3 раза больше, чем годом ранее.

• «Ромир» сообщает, что с 21 февраля по 8 мая охваты WhatsApp резко увеличились: среднедневной охват достиг 44%. На втором месте по популярности — «ВКонтакте», его охват равен 28%.

▪️Альтернативные социальные сети

SBlogs — новая платформа для ведения бизнес-блогов от Sostav

• SBlogs — новая платформа для ведения бизнес-блогов от Sostav. Пользователи могут делиться новостями и экспертным мнением, а избранные тексты попадут на главную страницу Sostav.

• TikTok показал новый инструмент Branded Mission. Это развитие идеи с биржами блогеров, где бренд ставит ТЗ, блогеры создают под него ролики. Также TikTok работает над магазином TikTok Shop. Размещения в России в TikTok пока не доступны.

• Telegram изменил описание своего приложения, убрав из него фразы «бесплатный навсегда» и «без рекламы».

• VK и «Яндекс» выступили против законопроекта о возможности отключении рекомендательных алгоритмов. Нормы затрагивают контент в соцсетях, видеосервисах и поисковиках.

▪️Новости YouTube

Монетизация YouTube Shorts и новая функция досмотров

• На YouTube появилась новая функция — график, который показывает наиболее часто пересматриваемые отрезки видео у блогера. Так, можно оценить досматриваемость у блогера и понять, какие моменты в нем наиболее интересны.

• По словам представителя YouTube, компания тестирует монетизацию видео в Shorts (аналог TikTok или Reels). Опция недоступна в России.

▪️Другие новости

СТРИМительное шоу от Связного с Даней Милохиным и Романом Каграмановым

• Наш клиент «Связной» запустил стриминговое шоу с Романом Каграмановым, Идой Галич и Даней Милохиным. Блогеры зарабатывают на интеграциях с вендорами и партнёрами ритейлера.

• Ребята из МТС придумали план, как вернуть популярность тем, кто перешел на новую для себя площадку: предоставить для рекламы свое сообщество — одно из самых больших во «ВКонтакте» (2 миллиона участников).

• НТВ (входит в «Газпром-Медиа») запустит новый развлекательный проект «Аватар-шоу» с использованием технологий захвата движения (Motion Capture) и виртуальной реальности (VR).

⚡️Продолжаем делиться новостями мгновенного мира диджитал и блогеров в #СпецыГоворят.

▪️За эту неделю активизировались альтернативные соцсети: аналог Instagram (признана экстремистской и запрещена на территории России) — Now выкатили "Моменты" (по-нашему сторис), VK Клипы с размахом отметили свой день рождения — 2 года, а TenChat достигли отметки в 1 млн пользователей.

Это говорит о том, что сейчас время тестировать новые форматы и фичи, обретая потерянные в Influence-маркетинге смыслы охваты.

▪️Если в цифрах —
VK Клипам 2 года!

• За это время пользователи опубликовали 16 миллионов клипов, среднее количество просмотров которых в сутки достигло отметки в 750 миллионов! 59% аудитории – пользователи в возрасте от 18 до 34 лет.

• По данным Semrush The State of Mobile 2022 в марте 2022 мобильных пользователей было на 30% меньше, чем в мае 2021, а самым устанавливаемым приложением в iOS стал WhatsApp, в Google Play — TikTok.

• Как пишет «Коммерсантъ», крупные блогеры с февраля потеряли более половины рекламных контрактов. При этом пользователи с меньшим количеством читателей, наоборот, сообщили о росте спроса на рекламу на 30%.

▪️Альтернативные социальные сети — 1 000 000 пользователей в TenChat и stories в Now

• В честь своего дня рождения VK Клипы подготовили рейтинг топ подборок по просмотрам. Ролики с собаками возглавили топ зрительских интересов в «VK Клипах», второе место у видео с автомобилями.

• Аудитория социальной сети TenChat превысила 1 млн пользователей. В марте было 300 000 пользователей. В среднем активные пользователи соцсети открывают приложение 4 раза в день, а средняя длительность сессии составляет 8,5 минуты.

• Now запустили «Моменты» (сторис). Полноценный редактор «Моментов» с поддержкой фото и видео, текста, рисунков, возможностью сохранения в галерею и публикацией.

• TikTok разработал отличный инструмент для отслеживания трендов. Он ищет самые популярные хэштеги, песни, авторов и ролики по разным странам и за разные периоды времени. Ожидаем активации соц.сети в России.

• VK Music и Rutube нарастили инвестиции в рекламу в 7 раз. Сервисы хотят привлечь аудиторию ушедших иностранных конкурентов.

▪️Другие новости

• Галич заменит Летучую. В шоу «Рогов+» на телеканале СТС Лену Летучую заменит Ида Галич. Летучая отказалась быть ведущей программы и со скандалом покинула шоу.

• МТС запустили сервис анализа посещаемости культурно-массовых мероприятий на основе геоаналитики. Он предназначен для организаторов фестивалей, концертов, спортивных соревнований на открытом воздухе.

Кстати, продолжая тему дня рождения VK Клипов. Сейчас команда VK активно работают с блогерами и готовы вместе с нами запускать креативные кампании с хэштег-челленджами, интеграцией в клипы, шоу и концерты блогеров и селебрити. Welcome to the creative!

Прямо сейчас проходит Всероссийская фарм конференция «Платиновая унция».

Илья Оськин, директор по стратегии Media Instinct, принимает участие в открывающей панели и рассказывает, почему сейчас — время смелой фармы, и как изменился профиль рекламного рынка в этом сегменте
#MImythbusters
#Оськин