Начнем с потребительских трендов

Me mentality. Пандемия заставила многих людей «пересобрать» свои индивидуальные потребности. Потребители были вынуждены сильно изменить привычную рутину, отдав приоритет здоровью и работе, отодвинув на второй план личные интересы. В ответ бренды предлагают новые возможности для экспериментов и самовыражения. Например, пробные периоды, чтобы человеку было проще изменить свою жизнь #Mintel

Новое понимание «локальности». Бренды все чаще связывают это понятие с устойчивостью и прозрачностью. Местный продукт теперь не столько про вологодское молоко, сколько про этичное фермерство, открытость производителей и удобную логистику, благодаря которой сокращается путь от производителя до магазинной полки.

В ближайшие два года, на фоне геополитической и финансовой нестабильности интерес ко всему локальному будет только усиливаться, прогнозирует #Mintel

Потребители используют четыре стратегии, чтобы адаптироваться к новой реальности. #Accenture определяет их как 4F (Fight, Flight, Focus, Freeze).

Fight: протест против несправедливости — в некоторых случаях со значительными личными рисками.

Flight: поиск альтернативных вариантов, включая переезд, смену финансовых систем и поиск новых цифровых платформ. Последнее особенно актуально для социальных сетей, в которых потребитель все чаще хочет видеть реальных людей, а не идеальную жизнь инфлюэнсеров.

Focus: преодоление проблем через фокусировку на том, что человек может контролировать. Когда будущее непредсказуемо, организация совместных покупок и поездок помогает не только сэкономить, но и почувствовать себя полезным.

С точки зрения контента тренд находит отражение в росте популярности микроинфлюэнсеров. Их контент вызывает большее доверие из-за экспертности и нишевости.

Freeze: «заморозка» как механизм выживания. На фоне гиперусталости «беспомощный человек» отключается от внешнего мира. Существующие системы и бренды воспринимаются им с большим скептицизмом.

Брендам необходимо быть предельно четкими и понятными в своих обещаниях, давая простые и емкие офферы с call to action. С другой стороны, потребитель ждет от брендов возможности отойти от «заморозки», и тут перед брендами открывается возможность по-новому заявить о себе через яркие эмоции

#Сафронов
#MImythbusters