М3 | Проекты. Мысли. Гуакомоле
428 subscribers
85 photos
44 videos
132 links
Канал для тех, кто устал тушить пожары и хочет системности

Уже 9+ лет помогаю владельцам и топам настраивать процессы, возвращать контроль и увеличивать выручку за счет точечных изменений

Максим Зубеев — интегратор, муж, отец

Старт: t.iss.one/M3ybeev/5
Download Telegram
Фильмы на выходные

Раз уж впереди выходные, накину пару фильмов, которые меня в разное время нормально так прошивали.

Это не «мотивашка для бизнесменов», а просто кинохи про людей, у которых тоже всё горит, валится, но они почему-то продолжают.

1️⃣ «Основатель»
Про жадность, упёртость и то, как можно потерять идею, даже если ты её придумал. Смотришь и тихо переписываешь договоры партнёрства в голове.

2️⃣ «В погоне за счастьем»
Когда кажется, что ты в жопе — посмотри это. Там прям жопа, а не то, что у тебя планы продаж горят. После него как-то даже сложнее ныть.

3️⃣ «Авиатор»
Гений, деньги, тараканы в голове и полная неспособность остановиться. Очень актуально тем, кто «ещё одну задачку — и спать»

4️⃣ «Тик-так... БУМ!»
Про дедлайны, амбиции и ощущение, что ты всё время опаздываешь к собственной жизни. В меня попало больно, но зато честно.

5️⃣ «Я на перемотке!»
Про то, как легко проскроллить мимо всю жизнь, пока занят «важными делами». Когда смотрел — реально рыдал. Отличное напоминание, что кроме работы есть люди и моменты, которые не пересмотришь.

🅰️ Теперь ваша очередь.
Какое кино врубает вам мозг и напоминает, ради чего вообще всё это?

Накидайте в комменты фильмы/сериалы и пару слов — чем зацепило.


#наблюдениеимею

@M3ybeev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥72👍21
😁133🤣2💯1
185. Люди не умеют ходить прямо

Есть забавная штука:
если человеку завязать глаза и сказать «иди ровно вперёд»,
он не пойдёт ровно вперёд.


Через пару минут его начинает уводить.
Чуть влево, чуть вправо, потом по кругу.
Разрушители мифов эту тему проверяли — и да, мы реально начинаем нарезать спирали.

И это не только пешком.
Даже на машине невозможно держать идеально прямую линию без ориентира.
Казалось бы: руль ровно, газ жмём — что может пойти не так?
Но всё равно появляются микродвижения, препятствия, поправки, и ты уже не там, где планировал.

Прямо двигаться без ориентира не получается.
Ни в лесу.
Ни за рулём.
Ни в проектах...

⚡️ Да. В проектах этот принцип тоже работает, и выглядит он примерно так:
— цели вроде как есть, но сформулированы в духе «ну, стать лучше»,
— команда что-то делает, таски закрываются,
— всем кажется, что «жизнь кипит».

А потом ты смотришь через полгода и понимаешь:
кипело-то оно конечно кипело, но вы всё это время просто ходили кругами.

Ориентир в проекте — это не пафосный «мы меняем рынок».
Это понятный образ точки Б:
как выглядит результат, который мы хотим получить.

Без этого люди начинают держаться за ближайшие кусты:
«лишь бы не просрать отчёт»,
«лишь бы сделать фичу»,
«лишь бы не отругали на планёрке».

А нужно держаться за «во-о-он то дерево на горизонте»

⚡️ Нормальный вопрос руководителя к себе и команде:
— мы вообще туда идём?
— вот конкретно эта неделя нас к цели приблизила или просто заняла время в тупую?

Если не сверяться, мозг всегда будет уводить в сторону.
В привычное. В срочное. В «потом разберёмся».

🅰️ Хотите идти прямо — ставьте ориентир и периодически сверяйтесь с ним.
Иначе с легкостью будете нарезать круги бодрыми шагами и называть это «интенсивным развитием проекта».

❤️ — вижу цель иду к цели
🔥 — наворачиваю круги

#систематизируйэто

@M3ybeev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥6👍1💯1🗿1
186. Когда вся компания висит на чужом телефоне

В 2018 я уволился из компании.
С виду всё серьёзно: федеральный бренд детских парков, большая вывеска, стандарты, франшиза, вот это всё. По факту же — небольшая территория в ТЦ, которой рулят две головы.
Своих ресурсов по минимуму. Свого айти — ноль. Из «служб» — по сути 4 человека, которые делают всё, везде и сразу.

Управляющая компания, конечно, что-то давала: регламенты, решения, какие-то общие инструкции. Но на месте это работало как всегда:
что-то не подходит, что-то не внедрили, что-то «руками допилим потом».

Приходилось выкручиваться.

Для общей внутренней коммуникации мы тогда сделали так, как делают тысячи компаний, когда надо что-то автоматизировать, но бюджета и айтишника нет...

⚡️ Завели общую гугл-учётку

Получили вместе с ней диск, документы, таблицы, формы, почту, доступы. Начали на этом строить процессы и автоматизации.

Короче, весь мозг компании жил на одной почте.
Технических аккаунтов — ноль.
Политики безопасности — ноль.
Ответственный за всё это — «ну, типа все вместе».

Я уволился в 2018 году. Доступы передал.
Все сказали своё привычное: «да-да, потом разберёмся».

❗️ Никто, конечно же, не разобрался...

И вот буквально вчера, мне пишет бывший коллега:

— Привет. Слушай, у нас доступ к гуглу отвалился. Не можем восстановить. А номер для восстановления… заканчивается на «64»... Похоже на твой.

Выяснилось, что корпоративная учётка до сих пор привязана к МОЕМУ телефону.
К человеку, который съехал из компании в 2018 году и вообще живёт другой жизнью.

Ну не пи%дец?

Благо? номер я не менял.
Телефон не потерял.
И, что важно, я не умер и не мудак.

В итоге через СМС на мой номер восстановили доступ ко всей корпоративной документации.
Всё: таблицы, документы, история, автоматизации.

Если представить на моём месте человека с обидой, короной или просто кривыми руками — последствия могли быть очень весёлыми.
Потому что одна сраная учётка была точкой входа во всё.

❗️ Теперь к сути.

Если у вас до сих пор:
— одна общая почта «типо рабочая»
— пароли в Excelчике ДОСТУПЫ_НОВЫЕ_ФИНАЛ_ТОЧНО.xlsx
— критичные аккаунты привязаны к личным телефонам сотрудников
— при увольнении доступы «передают на словах»

Nо вы не «просто молодая компания».
Вы идеальная мишень для случайного пи%деца.

⚡️ Минимальный уровень взрослости:

— технические (системные) учётки для компании, а не «gmail на имя Маши»
— нормальный менеджмент паролей, а не «Петя помнит»
— права по ролям, а не «дайте пока на все, потом разберёмся»
— онбординг: когда человек приходит, для него по определенным правилам создаются доступы и пароли
— офбординг: когда человек уходит, его почта и номер перестают быть точкой входа в корпоративные ресурсы

❗️ И главное — не завязывать всё на одного человека.
Ни на меня в 2018.
Ни на вашего «главного по гуглу».
Ни на единственного, кто «знает, где что лежит».

Безопасность в бизнесе — это не про киношных хакеров.
Это про то, чтобы вся компания не висела на одном случайном телефоне, который в любой момент может потеряться, уехать за границу или просто сказать: «разбирайтесь сами».


А у вас сколько критичных доступов сейчас сидит на личных номерах и почтах сотрудников?

#разборполётов

@M3ybeev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍7🔥6🤔32💯1🗿1
Я нашёл официальную схему офисного ада, в который мы все попадём.

Тут есть всё: ад созвонов, дедлайнов, кондиционеров и даже отдельная яма для удалёнщиков.

Давайте рассказывайте, кому на какой круг билет заказан.

#хиханькихаханьки

@M3ybeev
😁8🔥6🤣31💯1
187. Грёбаные бахилы и сервис из мелочей

У меня 45-й размер ноги.
И каждый поход в поликлинику начинается со смертельной битвы с бахилами.


Ни разу не было, чтобы я взял бахилы — и они просто налезли.
Они не тянутся, не держатся, тупо рвутся.
Стою у входа, как конь в целлофане, матерюсь и стараюсь припрятать неприлично-уличную часть обуви синими ошмётками.

И это ещё до того, как я вообще попал в кабинет.
Да, врач может быть отличный, отношение — нормальное, даже сам сервис - ок.
Но в голове всё равно крутится:
«Ну бляха, 2025 год, а все бахилы не на меня».

Вот так одна мелочь на входе съедает половину впечатления.

⚡️ Сервис — он из таких мелочей и состоит.
Не только из «качества услуги» и «экспертности».
А из запаха в помещении, нормального стула и стакана воды в переговорке, адекватного ресепшена, человеческого тона в общении.
И да — из грёбаных бахил.

Вы можете делать охрененный продукт, тащить по срокам, давать результат выше всяких ожиданий — но если клиент каждый раз спотыкается об одну и ту же ерунду, именно эта ерунда и станет его историей про сраные бахилы...

— неудобный вход и вечная очередь на ресепшене;
— идиотская форма на сайте, где нельзя ввести свой номер или ИНН как у людей;
— «универсальный» договор, который каждый раз правят на коленке;
— менеджер, который не умеет нормально попрощаться по телефону.


Все по отдельности — такая фигня.
В сумме — ощущение: «Ребята конечно молодцы, НО…».

Я свои бахилы теперь просто покупаю сам.
Но если ваш клиент тоже вынужден «приносить своё», потому что вы не предусмотрели базовые вещи — это уже про уровень сервиса.

😈 Ну и сам я не святой.
Тоже проё%ываю сроки, где-то недокоммуницирую, иногда устаю и становлюсь тем самым «неподходящим сервисом».
Но при всех косяках, я каждый раз стараюсь, чтобы человек на выходе сказал:
«Было сложно, местами кривовато, но, с%ка, качественно».

🅰️ теперь рассказывайте, что вас бесит в сервисе?

#наблюдениеимею

@M3ybeev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥5😁1💯1
Где-то с полгода — год назад мы поссорились с клиентом. Все потому что отчёт и дорожная карта проекта по итогам предпроектного исследования — это не результат.

В этот последний рабочий день осени хочется порассуждать о том, что такое результат.

Жду идей в комментах.

Ну и по традиции:
🔥 — бизнес-процессы
❤️ — бизнес-результаты
😁 — смотреть мемчики вместо работы

#хиханькихаханьки

@M3ybeev
😁12🔥43
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Давайте сегодня поиграем в бинго. Кого завтра вы встретите на работушке любименькой?

Если не учел кого-то в голосовалки ниже, велком в комменты!

#хиханькихаханьки

@M3ybeev
🤣5🔥2😁2💯1
188. Рабочий день умер.

Формально у всех до сих пор в договорах и резюме красиво написано:
«Рабочее время с 10 до 19»


По факту: чаты пингуют в 7:42, созвоны ставятся на 20:30, ведь «по-другому никак», а в 22:58 кто-то ещё шлёт «минутку, глянь, пожалуйста».

❗️ Мир молча перестроился, а мы всё ещё делаем вид, что живём по заводскому гудку.

В своём ежегодном отчёте Microsoft проанализировали поведение миллионов людей и увидели занятную картинку:
— встречи после 20:00 растут из года в год;
— всё больше людей возвращаются к рабочим задачам в период с 21:00 до 23:00;
— около трети живут «по чужому времени», потому что команда разбросана по часовым поясам.


⚡️ Часовой пояс перестал быть ограничением.

Ты можешь жить где удобно, работать с кем угодно, и всем будто бы похер, где ты физически.
Ценность теперь не в том, что ты «сидишь в офисе», а в том, что ты делаешь.

😈 Я сам уже давно живу в похожем режиме.
Иногда работаю в 7:00, пока домашние спят и никто не активничает в Битриксе.
Иногда сажусь за комп в 23:15, когда весь мир уже отлип от рабочих чатов.
Иногда клиенты из других часовых поясов. Иногда надо потрогать CRM ночью, чтобы пользователи не галдели «а куда всё пропало?»

❗️ И это не вчера началось.
Это мой обычный режим уже много лет.

Я как-то уже писал про work-life blend — когда у тебя нет жёсткой границы «вот тут работа, а вот тут жизнь»

Когда день — это не «восемь часов», а набор ритмов: поработал, пожил, снова поработал, снова пожил.

❗️И в такой реальности главный навык уже не тайм-менеджмент, а фокус-менеджмент

В сути, это умение:
— понимать, когда ты должен быть здесь и сейчас, а когда можешь побыть овощем;
— подстраивать работу под свои часы продуктивности, а не под мифические «с 9 до 18»;
— выключать уведомления, когда ты с ребёнком, а не «на минуточку чекну чатики»;
— договариваться с командой, в какие часы все на связи, а в какие — твои сообщения идут лесом.

⚡️ Сам формат «рабочего дня» как будто бы треснул и развалился. Остались только энергия, фокус и договорённости.

И если ты до сих пор меряешь эффективность количеством часов, которые отсидел, а не тем, что реально сделано — ты как будто бы живёшь в старой системе координат.

Мир уже давно работает иначе, просто никто не пришёл и не выдал памятку.

#наблюдениеимею

@M3ybeev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥10👍42🤔2💯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Меня захватила в плен и не отпускает работа любимая. Вчера сделал 6 оценок новых проектов. Под вечер уже не соображал.

А это на видео - я читаю очередное ТЗ.

❤️ — тратата
🔥 — траляля
😂 — кузи-тузи-карапузи

#хиханькихаханьки

@M3ybeev
🤣11😁75🔥2
189. Исходные данные задают картинку

Рассказываю про приколюху с гуглом.

Вбиваешь: «кофе вредно для зрения»
и на тебя вываливается куча умных статей, почему кофе вреден.

Меняешь на «кофе полезен для зрения»
и внезапно выдача наполняется исследованиями о пользе кофе.

Мир не поменялся. Поменялись исходные данные запроса.

⚡️ То же самое с красными машинами.

Пока ни о чём не думаешь — просто однородный поток машин на дороге.
Но стоит сказать: «Окей, считаю красные» — и их вдруг становится подозрительно много.

Красных машин не прибавилось. Ты просто включил фильтр.

❗️ Мозг делает ровно это же каждый день.

Ты на минуту задумался: «Я выгорел, у меня ничего не получается, я в жопе»

И мозг такой: «Понял Принял» И начинает накидывать подтверждения:
— вот тут завалил сроки,
— вот здесь не сдюжил,
— вот тут кто-то лучше тебя, неудачник,
— вот тут устал и сорвался.


Меняешь исходник на: «Я устал. Что можно облегчить?»

и выдача довольно быстро перестраивается:
— вот этот проект затащил,
— вот здесь вырос,
— вот тут есть надежная опора,
— вот это можно выкинуть нахер и станет легче.


События те же.
Картинка в голове другая.

😈 У меня на на днях был классический эмоциональный перекос.

Сел вечером и поймал мысль: «По ходу, я выгорел, ничего не радует, всё идёт не так. Пи%&ееееееееец».

Естественный интеллект тут же подхватил:
— вспомнил все проваленные дедлайны,
— увеличил в масштабе все конфликты,
— услужливо показал, где я недостаточно хорош.

Потом я немного отдохнул и выпил нормального кофе, поубивал орков в тенях войны, поспал.

Утром проснулся тем же человеком, но с другой стартовой мыслью: «Окей, я подустал. Где у меня сейчас норм и что можно сделать с жопой, чтобы чуть упростить?»

И внезапно нашлись и результаты, и опоры, и нормальные решения.
Исходные данные поменялись, и мозг перестал строить картинку «всё говно, переделывай».

❗️ Мысль проста: то, как ты формулируешь свою реальность, определяет, какую картинку мозг тебе дорисует.

Запрос «почему у меня всё плохо?»
гарантированно найдёт тебе каталог причин, почему всё плохо.

Запрос «в чём я уже молодец и где могу прибавить 10-15%?»
начинает вытаскивать факты, что не всё так уныло, и точки роста заодно.


Мы не управляем всем, что с нами происходит.
Но мы очень сильно влияем на то, как себе это объясняем.
А дальше уже едем по той версии, в которую сами поверили.

🅰️ Исходные данные — те самые красные машины в потоке. Начнёшь считать — найдутся. И ты ещё удивишься, как их много на самом деле.

#наблюдениеимею

@M3ybeev
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥124👍3💯1🗿1