Цифровой управленец Linkage
199 subscribers
396 photos
29 videos
7 files
251 links
Цифровой управленец Linkage - это экосистема отечественных программных решений на основе ИИ и машинного обучения для автоматизации управленческих процессов
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы продолжаем рассказывать об интерфейсе оператора, разработанном специалистами проекта Lynkage Navigator.
Сегодня мы подробнее расскажем об алертах - это элементы предиктивной аналитики. Они дают рекомендации сотруднику, чтобы он самостоятельно мог принимать операционные решения для лучших бизнес-результатов, что освобождает время руководителя от принятия рутинных управленческих решений.
‼️ Все уведомления о текущей ситуации начинают отображаться на экране до наступления самого события для того, чтобы у сотрудника было время отреагировать.

#lynkage #lynkagenavigator
🖥 Рабочее место оператора в системе Lynkage Navigator состоит из набора заранее настроенных виджетов, обеспечивающих оператора контактного центра аналитической информацией и показывающих индивидуальные показатели.
В настраиваемых виджетах текущего выполнения плановых показателей указывается плановое и фактическое количество часов, отработанных сотрудником, количество удержаний абонентов на линии. Система алертов информирует сотрудника о предстоящих событиях и дает возможность предиктивно реагировать, чтобы исправить ситуацию.
💰Благодаря возможности интеграции с системой 1С в виджете «прогноз дохода» сотрудник может увидеть формулу расчета своей заработной платы и даже выгрузить свой расчетный лист.
📱В добавление ко всему индивидуальные показатели, а также рекомендации в формате push-уведомлений доступны сотруднику в полнофункциональном мобильном приложении.

#lynkage #lynkagenavigator
19 июля в г. Мценск состоялось подведение итогов городского конкурса «Лица года». Президент АО «ГК «ВестЛинк» Константин Козерог признан победителем в номинации «Деловой успех» за личный вклад в социально-экономическое развитие города. Благодаря внедрению передового продукта Lynkage Navigator в Мценске появилось большое количество рабочих мест с минимальной текучестью, а сотрудники стали работать эффективнее.

#lynkage #lynkagenavigator
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🖥 Интерфейс рабочего места руководителя в системе Lynkage Navigator включает в себя инструменты управления экономической эффективностью работы подразделения: план-фактный анализ, мониторинг и прогноз индивидуальных успехов, ключевые показатели каждого сотрудника, алерты и многое другое.
📆 В инструментах руководителя находится график рабочего времени, где в формате календаря отображаются все рабочие и нерабочие дни. График можно отображать по всему подразделению, а также фильтровать по конкретному сотруднику.
📋 Неоспоримым преимуществом является возможность получить в один клик операционный отчет по работе подразделения.
🔍 Каждый виджет снабжен подсказками. При наведении на показатель отображается справка с точными значениями, если же навести курсор на знак вопроса – появляется краткая справка о виджете.
📱 Все показатели, рекомендации и алерты в формате push-уведомлений доступны руководителю в полнофункциональном мобильном приложении

#lynkage #lynkagenavigator
Система Lynkage Navigator – кроссплатформенное модульное web-приложение и требует только наличие браузера и подключения к сети Интернет. Обмен данными реализован на принципах REST-архитектуры (Representational State Transfer), что дает возможность быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям и задачам. Основной функционал выполнен в виде монолитного приложения, а интеграция со сторонними системами реализована на основе микросервисной архитектуры.
Архитектура Lynkage Navigator рассчитана на одновременную работу с аналитической моделью всех пользователей, в соответствии с их ролями, что обеспечивает устойчивую производительность системы, целостность и защиту данных.

#lynkage #lynkagenavigator
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🖥 Интерфейс рабочего места директора в системе Linkage Navigator собирает всю информацию от операторов и руководителей групп.
📊 Инструментарий директора позволяет использовать дополнительные средства мониторинга и план-фактного анализа финансовых показателей бизнеса. Например, виджеты «выручка», «выручка в динамике», «сравнение выручки за текущий день» и «сравнение выручки в динамике», показывают плановую и фактическую выручку, среднюю выручку за день, а также показатели за прошлый, текущий и лучший месяцы с возможностью сравнить их с предыдущим доступным периодом.
✔️Виджет «заявки» позволяет оценить плановое и фактическое количество продаж, прогноз выполнения плана.
📋 Директор может выгрузить отчет по каждому показателю за конкретный выбранный период, а также выбрать любые из них для сравнения.
📱Основные функции рабочего места директора с возможностью алертов и push-уведомлений доступны в мобильном приложении Lynkage Navigator.

#lynkage #lynkagenavigator
📚 Использование предиктивной аналитики позволяет извлекать из огромного количества неструктурированных данных необходимую информацию и строить прогнозы, а также автоматизировать и трансформировать внешние и внутренние бизнес-процессы.
📊 Анализ данных с помощью искусственного интеллекта и, в частности, предиктивной аналитики, позволяет сформировать портрет пользователя или клиента и предлагать только те услуги, продукты или информацию, которая ему необходима.
📍 Предиктивную аналитику определяют как класс методов анализа данных, концентрирующийся на прогнозировании будущего поведения объектов и субъектов с целью принятия оптимальных решений.
Использование прогнозных моделей успешно применяется в бизнесе для идентификации рисков и возможностей.

#predectiveanalytics #ai
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Одна из самых часто используемых моделей прогнозирования – модель тренда. Это математическая модель, описывающая изменение прогнозируемого и анализируемого показателя в зависимости от времени. Проще говоря, это описание временной тенденции развития интересующих нас показателей.
В рамках проекта Lynkage Navigator математическая модель тренда позволяет руководителю увидеть восходящий или нисходящий тренд, отслеживать динамику эффективности, выручки и других показателей для принятия управленческих решений для лучших бизнес-результатов

#lynkage #lynkagenavigator
Платформа Lynkage Navigator является роботом-помощником для разных сфер бизнеса: операторы связи, банки, ритейл, страховые, сбытовые и компании сферы ЖКХ. Она оптимизирует работу персонала, высвобождая продуктивное время для выполнения более приоритетных задач. Это инструмент, который предлагает готовые операционные решения в каждый момент времени, в зависимости от роли сотрудника.

#lynkage #анализданных #технология #инновация #ИИ #роботизация #бизнесидея #моделирование #автоматизация
Архитектура Lynkage Navigator рассчитана на одновременную работу с аналитической моделью одновременно всех пользователей, сотрудников и руководителей.

📊 Система автоматически измеряет количественные и качественные показатели бизнеса, собрав их в экономическую модель. Всё, что необходимо системе, — это данные. Собирая и анализируя их, она представляет готовые результаты работы и на их основе предлагает вам готовое решение для улучшения показателей бизнеса.

⚙️ Платформа отображает то, как искусственный интеллект в условиях высочайшей нагрузки анализирует данные и дает рекомендации о том, что необходимо сделать. Проще говоря, чем больше вы нагружаете систему, тем она умнее — тем больше данных она сможет обработать и тем точнее будет прогноз.

#lynkage #анализданных #технология #инновация #ИИ #роботизация #бизнес-идея #моделирование #автоматизация