Предсказуемая иррациональность
Сегодня у нас - потрясающая книга.
Дэн Ариэли, «Предсказуемая иррациональность».
Целая коллекция очень интересных экспериментов, которые объясняют наше совершенно не рациональное поведение.
Причем это не «очередная книга» по поведенческой экономике, на 80% копирующая выводы Канемана, а реально - очень цельное произведение. К тому же написанное с крутым чувством юмора.
Что тут особенно сильно:
1. Очень много рассуждений на тему бесплатных вещей в нашей жизни. Конечно, отличный эксперимент по раздаче бесплатных денег (именно так). И в целом - тут буквально доказывается, как, выбирая бесплатное, мы теряем деньги
2. Прекрасные главы про доверие и недоверие. Про то, как мы делаем выбор, не исходя из наших предпочтений, а просто из-за каких-то теорий, которыми полна наша голова
3. Отдельное спасибо - за главу про прокрастинацию и самоконтроль. По мне так главный вывод - это принятие того, что прокрастинацию победить нельзя;) Но можно значительно снизить ее влияние
4. Эффекты ожидания и эффекты владения - вообще основа нашего поведения. Рекомендую почитать про эксперименты с пивом, куда добавили уксуса.
5. И очень много про честность. Про выгоды и недостатки честности, особенно в случае с продажами через интернет;)
В общем, это прямо топ-топ. Съел за 2 вечера и перечитаю еще раз.
Однозначно в коллекцию!
#книги
Сегодня у нас - потрясающая книга.
Дэн Ариэли, «Предсказуемая иррациональность».
Целая коллекция очень интересных экспериментов, которые объясняют наше совершенно не рациональное поведение.
Причем это не «очередная книга» по поведенческой экономике, на 80% копирующая выводы Канемана, а реально - очень цельное произведение. К тому же написанное с крутым чувством юмора.
Что тут особенно сильно:
1. Очень много рассуждений на тему бесплатных вещей в нашей жизни. Конечно, отличный эксперимент по раздаче бесплатных денег (именно так). И в целом - тут буквально доказывается, как, выбирая бесплатное, мы теряем деньги
2. Прекрасные главы про доверие и недоверие. Про то, как мы делаем выбор, не исходя из наших предпочтений, а просто из-за каких-то теорий, которыми полна наша голова
3. Отдельное спасибо - за главу про прокрастинацию и самоконтроль. По мне так главный вывод - это принятие того, что прокрастинацию победить нельзя;) Но можно значительно снизить ее влияние
4. Эффекты ожидания и эффекты владения - вообще основа нашего поведения. Рекомендую почитать про эксперименты с пивом, куда добавили уксуса.
5. И очень много про честность. Про выгоды и недостатки честности, особенно в случае с продажами через интернет;)
В общем, это прямо топ-топ. Съел за 2 вечера и перечитаю еще раз.
Однозначно в коллекцию!
#книги
Необычные конкуренты
Я уже несколько раз писал, что самое глупое - это считать, что у тебя нет конкурентов.
Даже если ты весь такой уникальный.
Сегодня услышал очень классный пример.
Глава Netflix Рид Хастингс считает главным конкурентом компании - сон!
Конкуренты есть всегда.
P.S. Кстати, еще вспомнил приложение по борьбе с аэрофобией SkyGuru.
Там самым главным конкурентом был алкоголь в аэропорту)
Я уже несколько раз писал, что самое глупое - это считать, что у тебя нет конкурентов.
Даже если ты весь такой уникальный.
Сегодня услышал очень классный пример.
Глава Netflix Рид Хастингс считает главным конкурентом компании - сон!
Конкуренты есть всегда.
P.S. Кстати, еще вспомнил приложение по борьбе с аэрофобией SkyGuru.
Там самым главным конкурентом был алкоголь в аэропорту)
Реклама безопасности
Есть такой классический треугольник продукта - «цена-качество-скорость».
И сейчас на наших глазах измерений становится четыре - добавляется безопасность.
Уже сейчас в рекламе потихоньку появляются слоганы:
- «У нас вакцинированы все сотрудники»
- «У нас обработка каждый час»
- «У нас у всех антитела» (как сегодня утром в Сбере - см. фото)
- «Пускаем только вакцинированных»
- «Самый безопасный в мире отель»
- «Наша доставка - самая проверенная, все в перчатках»
Ну и еще 100 вариантов…
И если вы предприниматель или привлекаете клиентов - игнорировать этот тренд нельзя.
Нравится это или нет, - теперь придется конкурировать за клиента и по безопасности.
Есть такой классический треугольник продукта - «цена-качество-скорость».
И сейчас на наших глазах измерений становится четыре - добавляется безопасность.
Уже сейчас в рекламе потихоньку появляются слоганы:
- «У нас вакцинированы все сотрудники»
- «У нас обработка каждый час»
- «У нас у всех антитела» (как сегодня утром в Сбере - см. фото)
- «Пускаем только вакцинированных»
- «Самый безопасный в мире отель»
- «Наша доставка - самая проверенная, все в перчатках»
Ну и еще 100 вариантов…
И если вы предприниматель или привлекаете клиентов - игнорировать этот тренд нельзя.
Нравится это или нет, - теперь придется конкурировать за клиента и по безопасности.
Теория переменной мотивации или почему работает «неожиданное спасибо»
Узнал недавно об этой теории - очень сильная вещь.
Есть такой психологический эксперимент. Людям предлагают делать простейшую работу (например, нажимать на кнопку), взамен давая небольшое вознаграждение.
Только вознаграждение дают по-разному: одним - одинаковые суммы каждые 5 минут, а другим - через разные промежутки времени и разными суммами, то больше, то меньше.
И вот оказывается, что вторая группа работает лучше. «Первым» быстро надоедал процесс, и они уходили. А «вторым» было как бы интересно, а что же за награда будет в следующий раз.
Это напоминает эффект игрового автомата - когда желание награды подстёгивает и дальше бросать монетку.
Это же работает и с любыми благодарностям. Они всегда приятны, но с «эффектом неожиданности» они точно работают лучше.
Поэтому каждый раз благодарность, которую не ждёшь, вызывает такие яркие эмоции.
#мотивация
Узнал недавно об этой теории - очень сильная вещь.
Есть такой психологический эксперимент. Людям предлагают делать простейшую работу (например, нажимать на кнопку), взамен давая небольшое вознаграждение.
Только вознаграждение дают по-разному: одним - одинаковые суммы каждые 5 минут, а другим - через разные промежутки времени и разными суммами, то больше, то меньше.
И вот оказывается, что вторая группа работает лучше. «Первым» быстро надоедал процесс, и они уходили. А «вторым» было как бы интересно, а что же за награда будет в следующий раз.
Это напоминает эффект игрового автомата - когда желание награды подстёгивает и дальше бросать монетку.
Это же работает и с любыми благодарностям. Они всегда приятны, но с «эффектом неожиданности» они точно работают лучше.
Поэтому каждый раз благодарность, которую не ждёшь, вызывает такие яркие эмоции.
#мотивация
Крутая бизнес-идея
Я до сих пор коллекционирую необычные бизнес-идеи.
Вот свежая - из Крыма. Вообще обожаю такое.
Оказывается, печи, в которых плавят стекло, надо чистить.
Делать это никому не хочется, надо останавливать производство, звать подрядчиков, но… без этого никак.
Нашелся предприниматель, который сказал:
«Я буду бесплатно чистить эти печи, но взамен буду забирать все остатки плавленого стекла».
Ему ответили: «Да пожалуйста, что с ним делать-то?!»
И вот - готовая бизнес-идея. Красивые камни из стекла. Сам видел, выглядит круто - смотрите на фото.
Можно легко проверить в интернете - люди закупают такое стекло.
Его еще обрабатывают разными способами и раскрашивают. Украшают тротуары и много чего другого.
А вот почему мне особенно понравилась эта идея.
Один раз я слушал лекцию одного французского предпринимателя. Гениального.
Лет 15 назад он стал заходить в рестораны Парижа и спрашивать: «А что вы делаете с остатками кофе в кофемашинах?»
На него смотрели как на дурака и отвечали: «Выкидываем!».
«А можно я буду его забирать?»
«Да забирайте, если делать нечего».
Так и появился бизнес по выращиванию шампиньонов, которые гораздо лучше росли в жмыхе из-под кофе.
А сами эти грибы он продавал ресторанам, у которых эту шелуху он и забирал бесплатно…
Я до сих пор коллекционирую необычные бизнес-идеи.
Вот свежая - из Крыма. Вообще обожаю такое.
Оказывается, печи, в которых плавят стекло, надо чистить.
Делать это никому не хочется, надо останавливать производство, звать подрядчиков, но… без этого никак.
Нашелся предприниматель, который сказал:
«Я буду бесплатно чистить эти печи, но взамен буду забирать все остатки плавленого стекла».
Ему ответили: «Да пожалуйста, что с ним делать-то?!»
И вот - готовая бизнес-идея. Красивые камни из стекла. Сам видел, выглядит круто - смотрите на фото.
Можно легко проверить в интернете - люди закупают такое стекло.
Его еще обрабатывают разными способами и раскрашивают. Украшают тротуары и много чего другого.
А вот почему мне особенно понравилась эта идея.
Один раз я слушал лекцию одного французского предпринимателя. Гениального.
Лет 15 назад он стал заходить в рестораны Парижа и спрашивать: «А что вы делаете с остатками кофе в кофемашинах?»
На него смотрели как на дурака и отвечали: «Выкидываем!».
«А можно я буду его забирать?»
«Да забирайте, если делать нечего».
Так и появился бизнес по выращиванию шампиньонов, которые гораздо лучше росли в жмыхе из-под кофе.
А сами эти грибы он продавал ресторанам, у которых эту шелуху он и забирал бесплатно…
Скрипач в метро
Наверное, этот социальный эксперимент входит в топ-3.
И он про то, что решает не только продукт, но и упаковка.
Причем этот кейс прекрасен тем, что классный продукт попадает в очень необычную ситуацию.
Итак, Вашингтон, США, 2007 год. Станция метро.
Рядом с мусоркой стоит очередной скрипач-самоучка и что-то играет.
Тысячи и тысячи людей спешат мимо по своим делам.
Но есть одна проблема.
Этот очередной музыкант - Джошуа Белл. Один из самых гениальных скрипачей мира.
Да. Именно он в апреле 2007 года целых 45 минут играл в метро.
И собрал всего 32 доллара.
Из них 20(!) дала единственная женщина, которая его узнала, поняла, что тут что-то не так, и молча наслаждалась…
Остальные тысячи людей прошли мимо, спеша по своим делам.
А чаще всего останавливались, чтобы послушать музыку, - дети!
Взрослые, конечно же, сразу говорили - не надо тупить, идем дальше!
Интересная деталь - деньги ему бросали в чехол из-под скрипки Страдивари стоимостью более 3 миллионов долларов…
32 доллара… Да он в минуту зарабатывал больше.
Вы легко можете загуглить этот эксперимент. Там много потрясающих деталей.
Но в целом это все, что надо знать про роль маркетинга.
Любой, даже самый потрясающий продукт, очень зависит от своей упаковки.
Нравится нам это, или нет…
Наверное, этот социальный эксперимент входит в топ-3.
И он про то, что решает не только продукт, но и упаковка.
Причем этот кейс прекрасен тем, что классный продукт попадает в очень необычную ситуацию.
Итак, Вашингтон, США, 2007 год. Станция метро.
Рядом с мусоркой стоит очередной скрипач-самоучка и что-то играет.
Тысячи и тысячи людей спешат мимо по своим делам.
Но есть одна проблема.
Этот очередной музыкант - Джошуа Белл. Один из самых гениальных скрипачей мира.
Да. Именно он в апреле 2007 года целых 45 минут играл в метро.
И собрал всего 32 доллара.
Из них 20(!) дала единственная женщина, которая его узнала, поняла, что тут что-то не так, и молча наслаждалась…
Остальные тысячи людей прошли мимо, спеша по своим делам.
А чаще всего останавливались, чтобы послушать музыку, - дети!
Взрослые, конечно же, сразу говорили - не надо тупить, идем дальше!
Интересная деталь - деньги ему бросали в чехол из-под скрипки Страдивари стоимостью более 3 миллионов долларов…
32 доллара… Да он в минуту зарабатывал больше.
Вы легко можете загуглить этот эксперимент. Там много потрясающих деталей.
Но в целом это все, что надо знать про роль маркетинга.
Любой, даже самый потрясающий продукт, очень зависит от своей упаковки.
Нравится нам это, или нет…
Черниговская
По субботам я обычно рекомендую что-то посмотреть или почитать.
В этот раз - совсем простой совет.
Чтобы изменить как минимум любую свою пробежку/прогулку и выпасть на 2 часа из реального мира, нужно просто скачать ЛЮБОЕ интервью Татьяны Черниговской. В свое время я так и сделал и две недели бега стали счастьем.
Слушать можно что угодно: от двух «тяжелых» разговоров с Познером и Непознером до самого простого (и от этого классного) с Надеждой Стрелец (это я слушал сегодня).
Даже затяжные подъемы и спуски Крыма прошли незамеченными под это интервью.
Очень доступно про:
- Что можно и что нельзя говорить детям
- Почему важно воспитывать свой мозг, не давать ему ржаветь
- Про классику литературы (сразу же пополнился список на перечитывание, потому что мне объсянили, что я ничего не понял)
- Про запахи
- Про вранье честных людей
В общем - вышло замечательное интервью.
Но повторюсь, в целом - не так и важно, что именно с Татьяной Черникговской вы скачаете (есть и лекции).
Вас ждет как минимум час наслаждения умом и чувством юмора…
https://www.youtube.com/watch?v=Zda7-SQMfEU
По субботам я обычно рекомендую что-то посмотреть или почитать.
В этот раз - совсем простой совет.
Чтобы изменить как минимум любую свою пробежку/прогулку и выпасть на 2 часа из реального мира, нужно просто скачать ЛЮБОЕ интервью Татьяны Черниговской. В свое время я так и сделал и две недели бега стали счастьем.
Слушать можно что угодно: от двух «тяжелых» разговоров с Познером и Непознером до самого простого (и от этого классного) с Надеждой Стрелец (это я слушал сегодня).
Даже затяжные подъемы и спуски Крыма прошли незамеченными под это интервью.
Очень доступно про:
- Что можно и что нельзя говорить детям
- Почему важно воспитывать свой мозг, не давать ему ржаветь
- Про классику литературы (сразу же пополнился список на перечитывание, потому что мне объсянили, что я ничего не понял)
- Про запахи
- Про вранье честных людей
В общем - вышло замечательное интервью.
Но повторюсь, в целом - не так и важно, что именно с Татьяной Черникговской вы скачаете (есть и лекции).
Вас ждет как минимум час наслаждения умом и чувством юмора…
https://www.youtube.com/watch?v=Zda7-SQMfEU
YouTube
Татьяна Черниговская: как мозг нас обманывает, почему врут честные люди и как прокачать интеллект
Покупайте билеты на концерты и фестивали в Доброграде, бронируйте отель или приобретайте недвижимость со скидкой по промокоду Strelets
Подробности по ссылке https://dobrograd.ru/?utm_source=strelets&utm_medium=cpc&utm_campaign=s
Скидка 15% на инновационную…
Подробности по ссылке https://dobrograd.ru/?utm_source=strelets&utm_medium=cpc&utm_campaign=s
Скидка 15% на инновационную…
Три самых главных правила ведения дел
Есть 3 правила, которые не подводят никогда.
Как известно, тупой карандаш гораздо лучше острой памяти, а потому:
Правило 1: Любое обещание должно быть тут же добавлено в задачник. Иначе - провал.
Правило 2: Любое будущее событие должно быть тут же добавлено в календарь. Иначе - провал.
Правило 3: Любая идея должна быть тут же записана в заметки. Иначе - провал.
Во всех трех случаях мозг всегда говорит «Да забей, в этот раз я точно запомню!»
Слушать его - нельзя, надо пользоваться правилами.
Есть 3 правила, которые не подводят никогда.
Как известно, тупой карандаш гораздо лучше острой памяти, а потому:
Правило 1: Любое обещание должно быть тут же добавлено в задачник. Иначе - провал.
Правило 2: Любое будущее событие должно быть тут же добавлено в календарь. Иначе - провал.
Правило 3: Любая идея должна быть тут же записана в заметки. Иначе - провал.
Во всех трех случаях мозг всегда говорит «Да забей, в этот раз я точно запомню!»
Слушать его - нельзя, надо пользоваться правилами.
О вакцине в Сингапуре
Вчера на пляже услышал разговор двух ̶и̶̶̶м̶̶̶м̶̶̶у̶̶̶н̶̶̶о̶̶̶л̶̶̶о̶̶̶г̶̶̶о̶̶̶в̶, ̶д̶о̶к̶т̶о̶р̶о̶в̶ ̶н̶а̶у̶к̶ мужиков с бутылками пива.
Один другому говорит: слышал, как в Сингапуре? COVID признали обычной болезнью.
Вот че наши не догадаются? Признали - и не надо выдумывать.
Я победил в себе соблазн влезть в диспут, чем горжусь.
Конечно, хотелось напомнить, что речь шла о государстве, которое все влезет внутрь МКАДа, а по населению так влезет 2,5 раза.
Но тут - вообще вопрос отношения к простым решениям. Ничего так просто не бывает.
Поэтому я процитирую торгпреда России в Сингапуре Александра Свинина (найдите его в фейсбуке, там интересно), который там живет:
Друзья, комментарии «надеюсь, мы тоже к такому придем» не релевантны.
Чтобы «прийти к такому же», надо «идти в том же направлении»… Что это за путь?
1. Путь, когда страна практически полностью закрыта на въезд/выезд уже полтора года,
2. Когда все носят маски везде, начиная с детей 2 лет (все носят везде - не преувеличение, я не видел за полгода человека без маски в Сингапуре, штраф сразу 16 000 рублей, потом 55 000 рублей)
3. Когда в кафе/рестораны можно только вдвоем (да, у нас семья из 3 человек и нас рассаживают за разные столики, переговариваться нельзя, штраф 16 000 рублей сразу)
4. Когда люди встают в очередь, чтобы вакцинироваться и 50% уже получили вакцину
5. Когда при въезде в страну вы платите 80 000 рублей на человека и 2 недели сидите на карантине в гостинице
Конец цитаты.
Что ж, оказалось, не все так просто, как казалось на пляже
И я думаю, что хватило бы 1 штрафа, чтобы эти товарищи вообще пересмотрели взгляд на Сингапур;)
Я в воскресенье напишу про простые решения.
Но как только кто-то предлагает «очевидное решение», до которого «только наши не додумались», то первой реакцией должно быть желание срочно включить критическое мышление.
Вчера на пляже услышал разговор двух ̶и̶̶̶м̶̶̶м̶̶̶у̶̶̶н̶̶̶о̶̶̶л̶̶̶о̶̶̶г̶̶̶о̶̶̶в̶, ̶д̶о̶к̶т̶о̶р̶о̶в̶ ̶н̶а̶у̶к̶ мужиков с бутылками пива.
Один другому говорит: слышал, как в Сингапуре? COVID признали обычной болезнью.
Вот че наши не догадаются? Признали - и не надо выдумывать.
Я победил в себе соблазн влезть в диспут, чем горжусь.
Конечно, хотелось напомнить, что речь шла о государстве, которое все влезет внутрь МКАДа, а по населению так влезет 2,5 раза.
Но тут - вообще вопрос отношения к простым решениям. Ничего так просто не бывает.
Поэтому я процитирую торгпреда России в Сингапуре Александра Свинина (найдите его в фейсбуке, там интересно), который там живет:
Друзья, комментарии «надеюсь, мы тоже к такому придем» не релевантны.
Чтобы «прийти к такому же», надо «идти в том же направлении»… Что это за путь?
1. Путь, когда страна практически полностью закрыта на въезд/выезд уже полтора года,
2. Когда все носят маски везде, начиная с детей 2 лет (все носят везде - не преувеличение, я не видел за полгода человека без маски в Сингапуре, штраф сразу 16 000 рублей, потом 55 000 рублей)
3. Когда в кафе/рестораны можно только вдвоем (да, у нас семья из 3 человек и нас рассаживают за разные столики, переговариваться нельзя, штраф 16 000 рублей сразу)
4. Когда люди встают в очередь, чтобы вакцинироваться и 50% уже получили вакцину
5. Когда при въезде в страну вы платите 80 000 рублей на человека и 2 недели сидите на карантине в гостинице
Конец цитаты.
Что ж, оказалось, не все так просто, как казалось на пляже
И я думаю, что хватило бы 1 штрафа, чтобы эти товарищи вообще пересмотрели взгляд на Сингапур;)
Я в воскресенье напишу про простые решения.
Но как только кто-то предлагает «очевидное решение», до которого «только наши не додумались», то первой реакцией должно быть желание срочно включить критическое мышление.
Угроза сильнее исполнения
Я уже писал, что не так много идей из шахмат можно перенести в реальный мир.
Но один из самых крутых принципов, который точно работает, называется «угроза сильнее исполнения».
Ну или с другого бока: возможность что-то сделать важнее самого действия.
В шахматах это выглядит так - если вы дали шах, то все уже случилось - сопернику надо реагировать.
А вот если вы только можете дать шах, то сопернику на каждом ходу приходится высчитывать такую возможность, переживать, тратить силы.
Так и в жизни.
Очень важно иметь возможность что-то сделать.
Например, три дня назад я бегал 21 километр по обычной дороге.
Под деревом припрятал себе три бутылки воды. И на обратном пути, конечно же, забыл под каким именно деревом.
Не то, чтобы мне хотелось пить. Но потеря возможности пить реально чуть ли не привела меня к панике, а мозг тут же заставил почувствовать приступ жажды.
Это работает и с мотивацией.
Например, сотрудник может даже и не собираться в отпуск и, более того, перенесет его отмену в конкретные даты, но иметь возможность туда сходить - стоит многого.
Управление ожиданиями и возможностями - самая тонкая вещь в менеджменте.
#мотивация
Я уже писал, что не так много идей из шахмат можно перенести в реальный мир.
Но один из самых крутых принципов, который точно работает, называется «угроза сильнее исполнения».
Ну или с другого бока: возможность что-то сделать важнее самого действия.
В шахматах это выглядит так - если вы дали шах, то все уже случилось - сопернику надо реагировать.
А вот если вы только можете дать шах, то сопернику на каждом ходу приходится высчитывать такую возможность, переживать, тратить силы.
Так и в жизни.
Очень важно иметь возможность что-то сделать.
Например, три дня назад я бегал 21 километр по обычной дороге.
Под деревом припрятал себе три бутылки воды. И на обратном пути, конечно же, забыл под каким именно деревом.
Не то, чтобы мне хотелось пить. Но потеря возможности пить реально чуть ли не привела меня к панике, а мозг тут же заставил почувствовать приступ жажды.
Это работает и с мотивацией.
Например, сотрудник может даже и не собираться в отпуск и, более того, перенесет его отмену в конкретные даты, но иметь возможность туда сходить - стоит многого.
Управление ожиданиями и возможностями - самая тонкая вещь в менеджменте.
#мотивация
Эффект владения
Одна из важнейших вещей в экономике и психологии - эффект владения.
Все просто - мы всегда больше ценим вещи, которые нам принадлежат.
Был интересный эксперимент. Студентам давали попробовать уникальное пиво, сваренное по секретной технологии.
На самом деле - в него просто добавляли немного уксуса.
- Те, кто уже выпил кружку и узнал, что дело в уксусе, говорили «да, что-то в этом есть, я даже еще кружечку возьму».
(Упорствуя и оправдывая себя в глазах окружающих за то, что только что выпили - эффект владения - кружку плохого пива)
- А те, кто узнал про уксус до дегустации, пробовали и говорили «нет, спасибо, на вкус - кислятина»
Это работает и при заключении сделок.
Например, при продаже машины или дома нам важно, что они - «наши». С ними связаны воспоминания, поездки.
У покупателя таких проблем нет, поэтому он не готов переплачивать за приключения машины.
Скорее наоборот - готов недоплачивать)
Нежелание избавляться от вещей (как у Плюшкина) - тоже отсюда.
И даже билеты на «матч жизни», которые так хотелось приобрести, люди оценивают по-разному:
те, кто все таки приобрел, - считают их сокровищем, а те, кто не успел купить, говорят «да не очень-то и хотелось».
В чем вывод?
В том, что не надо слишком долго сомневаться при выборе - эффект владения сделает свое дело и любую вещь вы будете любить.
И при любой сделке (даже если вы продавец) стоит помнить про эффект владения - это позволяет легче приходить к общему знаменателю.
Одна из важнейших вещей в экономике и психологии - эффект владения.
Все просто - мы всегда больше ценим вещи, которые нам принадлежат.
Был интересный эксперимент. Студентам давали попробовать уникальное пиво, сваренное по секретной технологии.
На самом деле - в него просто добавляли немного уксуса.
- Те, кто уже выпил кружку и узнал, что дело в уксусе, говорили «да, что-то в этом есть, я даже еще кружечку возьму».
(Упорствуя и оправдывая себя в глазах окружающих за то, что только что выпили - эффект владения - кружку плохого пива)
- А те, кто узнал про уксус до дегустации, пробовали и говорили «нет, спасибо, на вкус - кислятина»
Это работает и при заключении сделок.
Например, при продаже машины или дома нам важно, что они - «наши». С ними связаны воспоминания, поездки.
У покупателя таких проблем нет, поэтому он не готов переплачивать за приключения машины.
Скорее наоборот - готов недоплачивать)
Нежелание избавляться от вещей (как у Плюшкина) - тоже отсюда.
И даже билеты на «матч жизни», которые так хотелось приобрести, люди оценивают по-разному:
те, кто все таки приобрел, - считают их сокровищем, а те, кто не успел купить, говорят «да не очень-то и хотелось».
В чем вывод?
В том, что не надо слишком долго сомневаться при выборе - эффект владения сделает свое дело и любую вещь вы будете любить.
И при любой сделке (даже если вы продавец) стоит помнить про эффект владения - это позволяет легче приходить к общему знаменателю.
О вопросах в конце сообщений
Прямо регулярно вижу, как в конце сообщений люди пишут что-то типа:
- А расскажите, как отдыхаете вы!
- А поделитесь своими хобби!
- А какие секреты успеха знаете вы?
Или самое потрясающее, типа «А о чем вы думаете, поделитесь в комментариях»
Раздражает ужасно.
Потому что очевидно, что автору безразлично, кто там как отдыхает и о чем думает…
Скорее всего, текст ему просто кто-то написал.
А значит, и ко всему сообщению относишься плохо.
И, кстати, наоборот - всегда хорошо заметно искренние вопросы, когда человека реально что-то интересует или он что-то ищет.
И они вызывают желание помочь, а не скорее пролистать дальше.
Прямо регулярно вижу, как в конце сообщений люди пишут что-то типа:
- А расскажите, как отдыхаете вы!
- А поделитесь своими хобби!
- А какие секреты успеха знаете вы?
Или самое потрясающее, типа «А о чем вы думаете, поделитесь в комментариях»
Раздражает ужасно.
Потому что очевидно, что автору безразлично, кто там как отдыхает и о чем думает…
Скорее всего, текст ему просто кто-то написал.
А значит, и ко всему сообщению относишься плохо.
И, кстати, наоборот - всегда хорошо заметно искренние вопросы, когда человека реально что-то интересует или он что-то ищет.
И они вызывают желание помочь, а не скорее пролистать дальше.
Бег в жару
Понимаю, что не все тут фанаты бега.
Но увидел отличную подборку - тут приблизительно все, что надо знать про спорт в такую прекрасную погоду.
Тут и про воду, и про пульс, и про «утром или вечером» и даже про забег через Сахару.
Рекомендую!
https://t.iss.one/nogibogi/1291
Понимаю, что не все тут фанаты бега.
Но увидел отличную подборку - тут приблизительно все, что надо знать про спорт в такую прекрасную погоду.
Тут и про воду, и про пульс, и про «утром или вечером» и даже про забег через Сахару.
Рекомендую!
https://t.iss.one/nogibogi/1291
Telegram
Ногибоги
🔥Всё о тренировках в знойную погоду 🔥
1️⃣ Сколько нужно времени чтобы адаптироваться к жаре: https://bit.ly/2JVJ2Bk
2️⃣ Свод простых правил для бега в жаркую погоду: https://bit.ly/2LUUxfe
3️⃣ Всё, что стоит знать о воде: https://bit.ly/2VU2vKg
4️⃣ Что…
1️⃣ Сколько нужно времени чтобы адаптироваться к жаре: https://bit.ly/2JVJ2Bk
2️⃣ Свод простых правил для бега в жаркую погоду: https://bit.ly/2LUUxfe
3️⃣ Всё, что стоит знать о воде: https://bit.ly/2VU2vKg
4️⃣ Что…
О футболе
Сегодня если о чем и писать, то о футболе.
Но это будет личный рассказ.
Когда мне было 6 лет, папа насильно усадил меня перед телевизором и сказал: «надо смотреть».
Так мне пришлось полюбить футбол, и я начал смотреть его взахлёб.
Надо было выбрать, за кого болеть.
В тот год чемпионат выиграл ЦСКА, поэтому в 6 лет из конъюнктурных соображений я на всю жизнь стал «красно-синим».
(Жаль мне не сказали, сколько лет придется ждать следующего чемпионства;).
Таким же образом в каждой стране я подобрал любимую команду (Милан, Барселона, Манчестер, Бавария) и старался не пропускать матчи.
Читал «Спорт-Экспресс» и «Советский Спорт». Следил за бомбардирами…
В какой-то момент я начал понимать, сколько времени я трачу на просмотр и переживания за толпой людей, бегающих с мячиком.
И это точно не приносит мне ни роста, ни денег, вообще ничего.
А всех чемпионов я забываю уже на следующий день, не говоря уже о тех, кто занял второе место.
Да и объяснить себе, почему я вообще переживаю, например, за «Милан», мне становилось сложнее.
Принцип «дерусь, потому что дерусь» стал слишком накладным.
К тому же я не «дрался», а просто сидел на диване с чипсами и смотрел бесконечное количество футбола.
Поэтому я решил потихоньку «уменьшать дозу».
Первыми ушли европейские чемпионаты.
Потом - Лига чемпионов.
Потом чемпионат России, просмотр которого после всего остального становился отдельной пыткой.
Но вариант «не смотреть вообще» я не рассматривал. Срывался.
Были отдельные яркие выстрелы ЦСКА. Плюс есть же еще сборная России.
Мне нужно было какое-то железное правило, которое бы позволило обуздать зависимость.
И оно было найдено. Лет 7 назад я принял решение смотреть только лучший футбол.
В моей интерпретации это звучит так: «Смотреть только матчи Месси».
И это сразу все изменило.
Количество футбола в моей жизни резко уменьшилось (Месси играет не каждую неделю).
Качество, напротив, выросло.
Я перестал интересоваться, кто там как сыграл в Европе.
Да и привязанность к полузнакомым клубам прошла: я даже не могу назвать себя болельщиком Барселоны.
Почему именно такое правило?
Вообще, нам очень повезло жить одновременно с Лионелем Месси.
Смотреть на его игру - это как видеть работу художника (для легкого погружения посмотрите любые 2-3 подборки на Ютубе).
Наверное, что-то такое испытывали те, кто видел Марадону или Пеле.
Но чтобы столько лет подряд - такого еще не было, и это не мое мнение.
Для меня никогда не было вопроса в лучшем игроке мира.
Дело не в 6ти золотых мячах, титулах и голах.
Просто когда ты видишь это, то как будто смотришь не на человека.
Отсюда и прозвище - инопланетянин.
Лучше всех о Месси сказал Пике: «Конечно же, среди людей сильнейший Криштиану Роналду…».
В общем, правило сработало, НО…
Появились неожиданные побочные эффекты.
Например, когда играет сборная Аргентины - у меня меняется режим жизни.
Матчи проходят ночью, а игры Аргентины я не могу пропускать, согласно своему же правилу.
Вот сейчас одновременно шли и Чемпионат Европы, и Кубок Америки.
И получается странно: я не видел ни одного матча чемпионата Европы. Ни одного.
Голы, конечно, видел, а друзья рассказывали подробности.
Но зато я внимательно следил в 4 утра за важнейшими играми Боливия-Аргентина и Аргентина-Эквадор.
«Фрик» - это самое мягкое, что я слышу от своих друзей.
Почему я об этом вообще пишу сегодня?
Так сложилось, что за все эти годы Месси ни разу не брал трофеев со сборной (без учета Олимпиады), хотя 4 раза вытаскивал ее в финалы всех главных турниров (3 раза - Кубок Америки, 1 раз - ЧМ).
Сегодня ночью это, наконец, закончилось.
Аргентина обыграла Бразилию и выиграла чемпионат континента.
Ну а Месси стал лучшим бомбардиром турнира, лучшим ассистентом и лучшим игроком.
Не будет большим преувеличением сказать, что он сам принес Аргентине этот титул.
Сегодня в 5 утра я, счастливый, думал, что не зря у меня такое странное правило.
Конечно, оно заменило одну зависимость другой, но теперь а) объемы значительно меньшие, б) качество значительно больше.
И я продолжу ему следовать:)
Сегодня если о чем и писать, то о футболе.
Но это будет личный рассказ.
Когда мне было 6 лет, папа насильно усадил меня перед телевизором и сказал: «надо смотреть».
Так мне пришлось полюбить футбол, и я начал смотреть его взахлёб.
Надо было выбрать, за кого болеть.
В тот год чемпионат выиграл ЦСКА, поэтому в 6 лет из конъюнктурных соображений я на всю жизнь стал «красно-синим».
(Жаль мне не сказали, сколько лет придется ждать следующего чемпионства;).
Таким же образом в каждой стране я подобрал любимую команду (Милан, Барселона, Манчестер, Бавария) и старался не пропускать матчи.
Читал «Спорт-Экспресс» и «Советский Спорт». Следил за бомбардирами…
В какой-то момент я начал понимать, сколько времени я трачу на просмотр и переживания за толпой людей, бегающих с мячиком.
И это точно не приносит мне ни роста, ни денег, вообще ничего.
А всех чемпионов я забываю уже на следующий день, не говоря уже о тех, кто занял второе место.
Да и объяснить себе, почему я вообще переживаю, например, за «Милан», мне становилось сложнее.
Принцип «дерусь, потому что дерусь» стал слишком накладным.
К тому же я не «дрался», а просто сидел на диване с чипсами и смотрел бесконечное количество футбола.
Поэтому я решил потихоньку «уменьшать дозу».
Первыми ушли европейские чемпионаты.
Потом - Лига чемпионов.
Потом чемпионат России, просмотр которого после всего остального становился отдельной пыткой.
Но вариант «не смотреть вообще» я не рассматривал. Срывался.
Были отдельные яркие выстрелы ЦСКА. Плюс есть же еще сборная России.
Мне нужно было какое-то железное правило, которое бы позволило обуздать зависимость.
И оно было найдено. Лет 7 назад я принял решение смотреть только лучший футбол.
В моей интерпретации это звучит так: «Смотреть только матчи Месси».
И это сразу все изменило.
Количество футбола в моей жизни резко уменьшилось (Месси играет не каждую неделю).
Качество, напротив, выросло.
Я перестал интересоваться, кто там как сыграл в Европе.
Да и привязанность к полузнакомым клубам прошла: я даже не могу назвать себя болельщиком Барселоны.
Почему именно такое правило?
Вообще, нам очень повезло жить одновременно с Лионелем Месси.
Смотреть на его игру - это как видеть работу художника (для легкого погружения посмотрите любые 2-3 подборки на Ютубе).
Наверное, что-то такое испытывали те, кто видел Марадону или Пеле.
Но чтобы столько лет подряд - такого еще не было, и это не мое мнение.
Для меня никогда не было вопроса в лучшем игроке мира.
Дело не в 6ти золотых мячах, титулах и голах.
Просто когда ты видишь это, то как будто смотришь не на человека.
Отсюда и прозвище - инопланетянин.
Лучше всех о Месси сказал Пике: «Конечно же, среди людей сильнейший Криштиану Роналду…».
В общем, правило сработало, НО…
Появились неожиданные побочные эффекты.
Например, когда играет сборная Аргентины - у меня меняется режим жизни.
Матчи проходят ночью, а игры Аргентины я не могу пропускать, согласно своему же правилу.
Вот сейчас одновременно шли и Чемпионат Европы, и Кубок Америки.
И получается странно: я не видел ни одного матча чемпионата Европы. Ни одного.
Голы, конечно, видел, а друзья рассказывали подробности.
Но зато я внимательно следил в 4 утра за важнейшими играми Боливия-Аргентина и Аргентина-Эквадор.
«Фрик» - это самое мягкое, что я слышу от своих друзей.
Почему я об этом вообще пишу сегодня?
Так сложилось, что за все эти годы Месси ни разу не брал трофеев со сборной (без учета Олимпиады), хотя 4 раза вытаскивал ее в финалы всех главных турниров (3 раза - Кубок Америки, 1 раз - ЧМ).
Сегодня ночью это, наконец, закончилось.
Аргентина обыграла Бразилию и выиграла чемпионат континента.
Ну а Месси стал лучшим бомбардиром турнира, лучшим ассистентом и лучшим игроком.
Не будет большим преувеличением сказать, что он сам принес Аргентине этот титул.
Сегодня в 5 утра я, счастливый, думал, что не зря у меня такое странное правило.
Конечно, оно заменило одну зависимость другой, но теперь а) объемы значительно меньшие, б) качество значительно больше.
И я продолжу ему следовать:)
Мысли про платное и бесплатное
Очень важно разделять платное и бесплатное.
Это очень тонкий вопрос (особенно когда чиновник рассуждает на эти темы;)), но если оставлять полутона и недосказанность, сам же потом и страдаешь.
Вот несколько мыслей на этот счет:
1. Если помогаешь близким друзьям, то деньги - плохая идея. Пару раз мои друзья настаивали, чтобы я взял деньги, когда помогал с переездом. И взяв их, я рушил отношения. Просить что-то в следующий раз именно у этих друзей я не хотел, ведь теперь они бы спросили - или как минимум подумали - «а сколько ты заплатишь мне»? Короче, это уже не дружба.
2. Если речь о деловых отношениях - все наоборот. Я всегда был против бесплатных услуг. Потому что они никогда не бесплатные! Когда я гордился, что уговорил преподавателя в Сколково выступить «просто так», я полностью терял влияние и контроль над качеством. Один раз мне так и сказали - «я ж бесплатно тут выступаю». Поэтому в дальнейшем я уже настаивал на оплате. И вообще, это хороший тон платить за услуги и иметь право требовать качества.
3. Переход к коммерческим отношениям - дорога с односторонним движением. Вернуться обратно - к дружеским или бартерным расчетам будет крайне тяжело. Всегда будет вспоминаться, что в прошлый раз кто-то брал деньги.
4. Когда дело касается социальных норм, все еще тоньше. Было исследование в одном детском саду Израиля. Родители не всегда забирали детей вовремя. Было решено ввести штрафы за опоздание. И это только ухудшило ситуацию, потому что теперь некоторые стали как бы «покупать» право забрать ребенка позже. Самое интересное, что когда штрафы отменили, ситуация не улучшилась, ведь только ставшая коммерческой услуга - «опоздай к ребенку:)», вдруг стала бесплатной.
У меня был такой пример. Как-то давно мы договорились с тренером, что я буду реально платить деньги за опоздания на утренние тренировки. Сначала я перестал опаздывать, но вскоре уже предпочитал купить себе час сна. А отношения продолжали портиться, несмотря на деньги.
5. В бизнесе, если спросить сотрудника, что ему лучше получить в качестве премии, подарок от компании или денежный эквивалент, почти всегда выбирают деньги. При этом подарки (если это не ежедневник и ручка, конечно, а, например, билеты куда-то), значительно лучше влияют на лояльность к компании - они запоминаются. Вот такой парадокс.
6. Ну и главный лайфхак - если хочется заплатить денег, НЕ заплатив денег, можно их заменить на эквивалент (баллы, фишки, виртуальные рубли). Это работает как чудо. Например, согласно многим исследованиям воровство фишки из казино многие не считают серьезным проступком (?!), а вот вытащить столько же из кассы - безусловное преступление:)
Очень важно разделять платное и бесплатное.
Это очень тонкий вопрос (особенно когда чиновник рассуждает на эти темы;)), но если оставлять полутона и недосказанность, сам же потом и страдаешь.
Вот несколько мыслей на этот счет:
1. Если помогаешь близким друзьям, то деньги - плохая идея. Пару раз мои друзья настаивали, чтобы я взял деньги, когда помогал с переездом. И взяв их, я рушил отношения. Просить что-то в следующий раз именно у этих друзей я не хотел, ведь теперь они бы спросили - или как минимум подумали - «а сколько ты заплатишь мне»? Короче, это уже не дружба.
2. Если речь о деловых отношениях - все наоборот. Я всегда был против бесплатных услуг. Потому что они никогда не бесплатные! Когда я гордился, что уговорил преподавателя в Сколково выступить «просто так», я полностью терял влияние и контроль над качеством. Один раз мне так и сказали - «я ж бесплатно тут выступаю». Поэтому в дальнейшем я уже настаивал на оплате. И вообще, это хороший тон платить за услуги и иметь право требовать качества.
3. Переход к коммерческим отношениям - дорога с односторонним движением. Вернуться обратно - к дружеским или бартерным расчетам будет крайне тяжело. Всегда будет вспоминаться, что в прошлый раз кто-то брал деньги.
4. Когда дело касается социальных норм, все еще тоньше. Было исследование в одном детском саду Израиля. Родители не всегда забирали детей вовремя. Было решено ввести штрафы за опоздание. И это только ухудшило ситуацию, потому что теперь некоторые стали как бы «покупать» право забрать ребенка позже. Самое интересное, что когда штрафы отменили, ситуация не улучшилась, ведь только ставшая коммерческой услуга - «опоздай к ребенку:)», вдруг стала бесплатной.
У меня был такой пример. Как-то давно мы договорились с тренером, что я буду реально платить деньги за опоздания на утренние тренировки. Сначала я перестал опаздывать, но вскоре уже предпочитал купить себе час сна. А отношения продолжали портиться, несмотря на деньги.
5. В бизнесе, если спросить сотрудника, что ему лучше получить в качестве премии, подарок от компании или денежный эквивалент, почти всегда выбирают деньги. При этом подарки (если это не ежедневник и ручка, конечно, а, например, билеты куда-то), значительно лучше влияют на лояльность к компании - они запоминаются. Вот такой парадокс.
6. Ну и главный лайфхак - если хочется заплатить денег, НЕ заплатив денег, можно их заменить на эквивалент (баллы, фишки, виртуальные рубли). Это работает как чудо. Например, согласно многим исследованиям воровство фишки из казино многие не считают серьезным проступком (?!), а вот вытащить столько же из кассы - безусловное преступление:)
Отношения и дружба умирают от жажды
В беге есть железное правило - если на пробежке ты захотел пить, значит пить уже поздно.
Поэтому на марафонах лучше пить на каждом пункте, про запас, а то можно даже сойти с дистанции.
Так же и с отношениями с друзьями.
Надо регулярно общаться и встречаться.
Если не встречаться слишком долго, то в какой-то момент понимаешь, что как бы «пить уже поздно» и вроде как даже и не обязательно.
Уж лучше встретиться «про запас», чем постепенно «сойти с дистанции».
В беге есть железное правило - если на пробежке ты захотел пить, значит пить уже поздно.
Поэтому на марафонах лучше пить на каждом пункте, про запас, а то можно даже сойти с дистанции.
Так же и с отношениями с друзьями.
Надо регулярно общаться и встречаться.
Если не встречаться слишком долго, то в какой-то момент понимаешь, что как бы «пить уже поздно» и вроде как даже и не обязательно.
Уж лучше встретиться «про запас», чем постепенно «сойти с дистанции».
Это очень хороший вопрос
Раньше меня всегда раздражало, когда выступающие (в основном, иностранцы) любой ответ начинали с фразы «спасибо, это очень хороший вопрос».
Ну это же так искусственно. Ну не могут все вопросы быть хорошими.
А постепенно я понял, что это правильно.
Могу ответственно заявить, это ОЧЕНЬ приятно, когда ты слышишь, что твой вопрос хороший.
Плюс - многие задающие реально волнуются, переживают, а не глупость ли спросили.
И такое ободрение очень поддерживает.
Поэтому сейчас сам всегда стараюсь так говорить.
А в крайнем случае можно просто сказать «спасибо за вопрос».
Раньше меня всегда раздражало, когда выступающие (в основном, иностранцы) любой ответ начинали с фразы «спасибо, это очень хороший вопрос».
Ну это же так искусственно. Ну не могут все вопросы быть хорошими.
А постепенно я понял, что это правильно.
Могу ответственно заявить, это ОЧЕНЬ приятно, когда ты слышишь, что твой вопрос хороший.
Плюс - многие задающие реально волнуются, переживают, а не глупость ли спросили.
И такое ободрение очень поддерживает.
Поэтому сейчас сам всегда стараюсь так говорить.
А в крайнем случае можно просто сказать «спасибо за вопрос».
Как выступать онлайн
Сегодня - очень полезный пост от Александра Свинина.
5 пунктов успешного онлайн-выступления.
Четко и по делу - готовый чеклист.
У меня есть свои лайфхаки - но об этом как-нибудь отдельно напишу.
Особенно я рекомендую обратить внимание на пункт 6 (это который без номера и в самом конце - про «спасибо»).
Так делает очень мало кто, и это в одну секунду сразу поднимает спикера на недосягаемую высоту.
https://t.iss.one/rusingbusiness/205
Сегодня - очень полезный пост от Александра Свинина.
5 пунктов успешного онлайн-выступления.
Четко и по делу - готовый чеклист.
У меня есть свои лайфхаки - но об этом как-нибудь отдельно напишу.
Особенно я рекомендую обратить внимание на пункт 6 (это который без номера и в самом конце - про «спасибо»).
Так делает очень мало кто, и это в одну секунду сразу поднимает спикера на недосягаемую высоту.
https://t.iss.one/rusingbusiness/205
Telegram
Russia-Singapore business
Все мои мероприятия последние 6 месяцев - онлайн.
Ниже ТОП-5 заметок от меня, как к ним лучше подготовиться и провести, если Вы - спикер:
1. Подготовиться
В первую очередь - контентно. Кажется, что это - правило хорошего тона, но я часто вижу, как выступающие…
Ниже ТОП-5 заметок от меня, как к ним лучше подготовиться и провести, если Вы - спикер:
1. Подготовиться
В первую очередь - контентно. Кажется, что это - правило хорошего тона, но я часто вижу, как выступающие…
Подарок в будущее
По исследованиям, на вопрос «приведите пример, когда вам повезло?» большинство людей рассказывают один и тот же случай!
Как они находили деньги в кармане давно убранной осенней куртки. У меня тоже так было.
«Забыть» деньги в кармане куртки - самый простой способ реально осчастливить себя в будущем.
Это можно сделать прямо сейчас, и через месяца 3 будет масса эмоций!
Но… Это только для самых сильных))
Тут-то и вспоминается знаменитый «зефирный тест».
Про ребенка, который не может не есть зефирку 15 минут, чтобы получить еще одну.
По исследованиям, на вопрос «приведите пример, когда вам повезло?» большинство людей рассказывают один и тот же случай!
Как они находили деньги в кармане давно убранной осенней куртки. У меня тоже так было.
«Забыть» деньги в кармане куртки - самый простой способ реально осчастливить себя в будущем.
Это можно сделать прямо сейчас, и через месяца 3 будет масса эмоций!
Но… Это только для самых сильных))
Тут-то и вспоминается знаменитый «зефирный тест».
Про ребенка, который не может не есть зефирку 15 минут, чтобы получить еще одну.