Как развивается рынок корпоративных коммуникаций в 2025 году?

Ресурс «Видео+Конференция» и компания «Труконф» представили исследование рынка коммуникационного ПО в России. Рассмотрим ключевые выводы:

🔵В 2024 году доля российских ВКС-решений увеличилась до 39% против 33% годом ранее. 27% используют комбинированные решения, а 25% — исключительно иностранные. 66% компаний используют зарубежные ВКС бесплатно, что не исключает монетизацию полученных данных производителем решения

🔵Российские ВКС-решения растут, но составляют менее 1% мирового рынка. В 2024 году появилось около 30 новых отечественных продуктов, в основном Open Source. МТС приобрел Webinar и Vinteo, а крупные компании, такие как Яндекс, VK и Сбербанк, также усиливают свои позиции

🔵59% компаний предпочитают локальное развертывание, а 13% выбирают облачные сервисы. Европейские регуляторы считают использование зарубежных облачных сервисов в госсекторе, образовании и крупном бизнесе небезопасным

🔵Около 20% специалистов работают на ходу, несмотря на санкции и ограниченный доступ к мобильным приложениям. 72% не хранят записи встреч централизованно, и лишь 3% используют сервисы для расшифровки встреч

🔵2023 год стал годом роста для ИИ-помощников, однако в России эти технологии внедряются в бизнес-процессы не так активно: чат-ботами пользуются 18% опрошенных. В то же время мировой рынок переходит к ИИ-агентам, которые успешно выполняют простые задачи

🔵54% специалистов беспокоятся о безопасности своих камер, 48% начали их блокировать. Только 64% респондентов уверены, что их системы не взламывались

Владимир Сергеев, Руководитель практики объединенных коммуникаций:

Мы видим важный тренд на консолидацию российского рынка коммуникационного ПО: крупные игроки активно приобретают вендоров, чтобы усилить свои позиции и предложить бизнесу более комплексные решения. При этом клиенты осознают необходимость перехода на отечественное ПО, уделяя особое внимание безопасности, включая защиту корпоративных данных.

Исследование наших партнеров предоставляет ценные данные о рынке, хотя акцент делается преимущественно на одного из вендоров. Этот взгляд полезен, но важно помнить о том, что для комплексного понимания рынка требуется оценивать аналитику сразу из нескольких источников.

Рост прибыли российских компаний в сфере ИКТ в 2024 году: ключевые показатели и тренды

В 2024 году российские компании, работающие в сфере информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), продемонстрировали впечатляющие финансовые результаты, зафиксировав чистую прибыль в размере 1,17 триллиона рублей. Этот показатель на 22,6% превышает результаты предыдущего года. 

Данные представлены в отчете Федеральной службы государственной статистики (Росстата) России, который был опубликован в начале марта 2025 года и охватывает финансовые результаты организаций за 2024 год.

В частности:
🔵Компании, занимающиеся издательской деятельностью, показали чистую прибыль в размере 65,4 миллиарда рублей, что свидетельствует о росте на 21,3% по сравнению с предыдущим годом
🔵Телекоммуникационные компании зафиксировали прибыль в 280,7 миллиарда рублей, что на 1,4% ниже показателя 2023 года
🔵Значительно увеличилась прибыли в сфере информационных технологий, где российские компании заработали 66,9 миллиарда рублей, что соответствует росту на целых 58% по сравнению с 2023 годом.

Алексей Зотов, Руководитель направления ИТ-инфраструктуры:

За счет активного импортозамещения и стремительного роста отечественных производителей российский ИКТ-сектор демонстрирует качественно новый уровень развития. Такой скачок свидетельствует о структурном переосмыслении отрасли: компании не просто адаптируются к изменениям, а пересматривают свои бизнес-модели, инфраструктуру и стратегические приоритеты