Сравнение решений для контактных центров
В Базе знаний Портала «ИТ-инфраструктура» появился новый материал, в котором руководитель практики по контактным центрам Дмитрий Песоцкий рассмотрел 5 ключевых решений этого класса:
✅ Naumen – мощный омниканальный КЦ с голосовыми ботами и SDK для CRM
✅ САТЕЛ – платформа с интеграцией UC и поддержкой текстовых/голосовых ботов
✅ SIGURD – на базе АТС ПРОТЕЙ с встроенной речевой аналитикой и WFM
✅ ЭРА – No-code редактор сценариев + продвинутые инструменты аналитики
✅ Флат – платформа для работы с высокой нагрузкой в голосе и текстовых каналах
Полный сравнительный анализ доступен эксклюзивно на Портале «ИТ-инфраструктура» — читать статью
В Базе знаний Портала «ИТ-инфраструктура» появился новый материал, в котором руководитель практики по контактным центрам Дмитрий Песоцкий рассмотрел 5 ключевых решений этого класса:
✅ Naumen – мощный омниканальный КЦ с голосовыми ботами и SDK для CRM
✅ САТЕЛ – платформа с интеграцией UC и поддержкой текстовых/голосовых ботов
✅ SIGURD – на базе АТС ПРОТЕЙ с встроенной речевой аналитикой и WFM
✅ ЭРА – No-code редактор сценариев + продвинутые инструменты аналитики
✅ Флат – платформа для работы с высокой нагрузкой в голосе и текстовых каналах
Полный сравнительный анализ доступен эксклюзивно на Портале «ИТ-инфраструктура» — читать статью
🔥6👏2❤1
Обновление Портала «ИТ-инфраструктура»
Портал «ИТ-инфраструктура» продолжает развиваться. В новой версии появились уровни доступа к материалам:
🔹 Регистрация Базового аккаунта открывает подписку на обновления, возможность оставлять комментарии и реакции на материалы
🔹 Регистрация Эксклюзивного аккаунта открывает доступ ко всем материалам и сравнениям решений, а также дает возможность обсудить их вместе с экспертами.
Помимо этого на странице «О проекте» мы рассказали о предпосылках и истории создания Портала.
Заходите, читайте и присоединяйтесь к сообществу!
Портал «ИТ-инфраструктура» продолжает развиваться. В новой версии появились уровни доступа к материалам:
🔹 Регистрация Базового аккаунта открывает подписку на обновления, возможность оставлять комментарии и реакции на материалы
🔹 Регистрация Эксклюзивного аккаунта открывает доступ ко всем материалам и сравнениям решений, а также дает возможность обсудить их вместе с экспертами.
Помимо этого на странице «О проекте» мы рассказали о предпосылках и истории создания Портала.
Заходите, читайте и присоединяйтесь к сообществу!
🔥7🎉5❤3
ПО СРК Vinchin подтверждает совместимость с платформой виртуализации zVirt 4.2
Vinchin, поставщик решения резервного копирования и восстановления данных из Китая, обновил сертификат совместимости своего продукта Vinchin Backup & Recovery версий 8.0 и 8.1 с платформой виртуализации zVirt 4.2 от Orion soft.
Специалисты обеих компаний успешно протестировали ключевые функции интеграции решений, в особенности такие как v2v-восстановление ВМ из VMware в zVirt, мгновенное восстановление из резервной копии и динамическая миграция данных. Это позволит ускорить процесс перехода с VMware на zVirt, делая его простым и надежным.
Кирилл Майнхардт, эксперт направления СРК:
Vinchin, поставщик решения резервного копирования и восстановления данных из Китая, обновил сертификат совместимости своего продукта Vinchin Backup & Recovery версий 8.0 и 8.1 с платформой виртуализации zVirt 4.2 от Orion soft.
Специалисты обеих компаний успешно протестировали ключевые функции интеграции решений, в особенности такие как v2v-восстановление ВМ из VMware в zVirt, мгновенное восстановление из резервной копии и динамическая миграция данных. Это позволит ускорить процесс перехода с VMware на zVirt, делая его простым и надежным.
Кирилл Майнхардт, эксперт направления СРК:
«Заинтересованность в сотрудничестве с отечественными вендорами, на примере с Orion soft, говорит о стремлении Vinchin продолжать развиваться на российском рынке. Подобные технологические партнерства расширяют возможности ПО не только самой СРК, но и защищаемых решений в целом»
👍10❤6🔥5👏4
K2 Cloud Conf 2025
4 марта в Центре событий РБК в Москве пройдет первое большое мероприятие облачного провайдера К2 Cloud — K2 Cloud Conf 2025. Приглашены к участию более 3000 представителей ИТ-индустрии, включая топ-менеджеров и ИТ-специалистов крупнейших компаний. Вход на конференцию бесплатный по предварительной регистрации, также будет организована онлайн-трансляция.
На мероприятии будут обсуждаться темы облачных трендов и кибербезопасности, участники поделятся практическим опытом использования облаков.
Программа включает в себя пленарную и кейс-сессии, круглые столы и технический трек для ИТ-специалистов.
📎 У команды Портала «ИТ-инфраструктура» будет собственная зона! Там мы представим книгу «Внедрять нельзя откладывать», которая стала настольной для десятков ИТ-директоров и разошлась тиражом свыше 1700 экземпляров. Свой экземпляр сможете получить и вы.
Увидимся на K2 Cloud Conf!
4 марта в Центре событий РБК в Москве пройдет первое большое мероприятие облачного провайдера К2 Cloud — K2 Cloud Conf 2025. Приглашены к участию более 3000 представителей ИТ-индустрии, включая топ-менеджеров и ИТ-специалистов крупнейших компаний. Вход на конференцию бесплатный по предварительной регистрации, также будет организована онлайн-трансляция.
На мероприятии будут обсуждаться темы облачных трендов и кибербезопасности, участники поделятся практическим опытом использования облаков.
Программа включает в себя пленарную и кейс-сессии, круглые столы и технический трек для ИТ-специалистов.
Увидимся на K2 Cloud Conf!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥5👏1
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ представило обновленные требования для включения программного обеспечения в Реестр отечественного ПО.
С 2026 года для большинства классов прикладного ПО станет обязательной поддержка как минимум двух российских операционных систем из Реестра, а для программно-аппаратных комплексов — совместимость с одной отечественной ОС.
Кроме того, ПО, разработанное государственными компаниями, будет включаться в Реестр только при отсутствии аналогичных решений, а его коммерциализация должна подтверждаться ежегодно, с ограничением продаж аффилированным лицам до 30%.
Алексей Зотов, Руководитель направления ИТ-инфраструктуры:
Разработчики получат возможность пройти добровольную проверку на соответствие дополнительным критериям, включая поддержку российских микропроцессоров и наличие сертификатов безопасности, что позволит им получить преимущества при госзакупках.
Подробнее - по ссылке.
С 2026 года для большинства классов прикладного ПО станет обязательной поддержка как минимум двух российских операционных систем из Реестра, а для программно-аппаратных комплексов — совместимость с одной отечественной ОС.
Кроме того, ПО, разработанное государственными компаниями, будет включаться в Реестр только при отсутствии аналогичных решений, а его коммерциализация должна подтверждаться ежегодно, с ограничением продаж аффилированным лицам до 30%.
Алексей Зотов, Руководитель направления ИТ-инфраструктуры:
Количество решений в Реестре давно превысило 20 тысяч, новые записи появляются чуть ли не каждый день. Предложенные меры ожидаемы — они станут хорошим подспорьем для развития продуктов в отношении их совместимости. Таким образом, мы видим еще один шаг в формировании более устойчивой и независимой экосистемы программных решений.
Разработчики получат возможность пройти добровольную проверку на соответствие дополнительным критериям, включая поддержку российских микропроцессоров и наличие сертификатов безопасности, что позволит им получить преимущества при госзакупках.
Подробнее - по ссылке.
🔥6👍4👌2
Продажи российских решений интенсивнее, чем импортных
В 2022 году производители российских ИТ-продуктов столкнулись с серьезным вызовом. После ухода зарубежных вендоров они оказались в ситуации, где стало больше запросов, связанных с повышением количества и качества отечественной продукции.
Российским производителям было необходимо менять и адаптировать свои стратегии под реалии рынка и с удвоенной скоростью развивать продукты, чтобы соответствовать высоким требованиям заказчиков.
Мы решили взглянуть на ситуацию глазами разработчика ИТ-оборудования и побеседовали с Романом Гоц, основателем ГК «DатаРу». Роман поделился с Порталом «ИТ-инфраструктура» своим видением ИТ-рынка, а также рассказал, как рыночные изменения влияли и до сих пор влияют на стратегию развития компании.
Основные мысли в карточках, а полное интервью читайте на Портале «ИТ-инфраструктура»
В 2022 году производители российских ИТ-продуктов столкнулись с серьезным вызовом. После ухода зарубежных вендоров они оказались в ситуации, где стало больше запросов, связанных с повышением количества и качества отечественной продукции.
Российским производителям было необходимо менять и адаптировать свои стратегии под реалии рынка и с удвоенной скоростью развивать продукты, чтобы соответствовать высоким требованиям заказчиков.
Мы решили взглянуть на ситуацию глазами разработчика ИТ-оборудования и побеседовали с Романом Гоц, основателем ГК «DатаРу». Роман поделился с Порталом «ИТ-инфраструктура» своим видением ИТ-рынка, а также рассказал, как рыночные изменения влияли и до сих пор влияют на стратегию развития компании.
Основные мысли в карточках, а полное интервью читайте на Портале «ИТ-инфраструктура»
👍5🔥5❤2
Российский рынок корпоративного ПО: перспективы роста и ключевые тренды
К 2030 году рынок корпоративного ПО в России может вырасти до 727 млрд рублей на фоне цифровой трансформации и государственной поддержки. По итогу 2024 года ожидается рост всего ИТ-рынка на 14%, до 3,5 трлн рублей, с активным развитием сегментов ПО и ИТ-услуг.
Ключевые тренды корпоративного ПО
⚪️ Рост спроса на ИИ — популяризация инструментов с искусственным интеллектом стимулирует их интеграцию в корпоративное ПО
⚪️ Фокус на кибербезопасность — компании уделяют повышенное внимание защите данных, что способствует росту сегмента частных облаков и решений on-premise
⚪️ Развитие отечественных экосистемных решений — российские вендоры переходят к созданию комплексных продуктов, объединяющих несколько типов ПО
⚪️ Big Data и аналитика — управление и анализ больших объемов данных становятся стратегически важными задачами для бизнеса
⚪️ Облачная трансформация — все больше компаний переходят на облачные инфраструктуры, формируя спрос на частные и публичные облачные решения
⚪️ Улучшение пользовательского опыта в отечественных разработках — развитие удобных и интуитивных платформ для корпоративных коммуникаций и продуктивности.
Денис Мурунов, руководитель практики построения ИТ-инфраструктуры:
Подробнее читайте в источнике
К 2030 году рынок корпоративного ПО в России может вырасти до 727 млрд рублей на фоне цифровой трансформации и государственной поддержки. По итогу 2024 года ожидается рост всего ИТ-рынка на 14%, до 3,5 трлн рублей, с активным развитием сегментов ПО и ИТ-услуг.
Ключевые тренды корпоративного ПО
⚪️ Рост спроса на ИИ — популяризация инструментов с искусственным интеллектом стимулирует их интеграцию в корпоративное ПО
⚪️ Фокус на кибербезопасность — компании уделяют повышенное внимание защите данных, что способствует росту сегмента частных облаков и решений on-premise
⚪️ Развитие отечественных экосистемных решений — российские вендоры переходят к созданию комплексных продуктов, объединяющих несколько типов ПО
⚪️ Big Data и аналитика — управление и анализ больших объемов данных становятся стратегически важными задачами для бизнеса
⚪️ Облачная трансформация — все больше компаний переходят на облачные инфраструктуры, формируя спрос на частные и публичные облачные решения
⚪️ Улучшение пользовательского опыта в отечественных разработках — развитие удобных и интуитивных платформ для корпоративных коммуникаций и продуктивности.
Денис Мурунов, руководитель практики построения ИТ-инфраструктуры:
Рынок демонстрирует уверенный рост, чему немало способствует развитие отечественного программного обеспечения. При этом системные интеграторы, сменив фокус и оперативно нарастив компетенции в области отечественных решений, играют ключевую роль в его продвижении и внедрении в российских компаниях
Подробнее читайте в источнике
🔥6❤5👍3
Сравнение решений по управлению мобильными устройствами
В Базе знаний Портала «ИТ-инфраструктура» вы найдете обзоры рынка и сравнения продуктов по более чем 20 классам ИТ-решений. Например, в части управления мобильными устройствами это WorksPad EMM, Аврора Центр, UEM SafeMobile, Kaspersky Secure Mobility Management.
Отечественные MDM-решения демонстрируют стабильный рост: расширяют возможности за счет наращивания функционала, работы со специализированным оборудованием (например, терминалы сбора данных), появляется больше опций по интеграции с корпоративными сервисами.
Полный сравнительный анализ доступен эксклюзивно на Портале «ИТ-инфраструктура» — читать статью.
В Базе знаний Портала «ИТ-инфраструктура» вы найдете обзоры рынка и сравнения продуктов по более чем 20 классам ИТ-решений. Например, в части управления мобильными устройствами это WorksPad EMM, Аврора Центр, UEM SafeMobile, Kaspersky Secure Mobility Management.
Отечественные MDM-решения демонстрируют стабильный рост: расширяют возможности за счет наращивания функционала, работы со специализированным оборудованием (например, терминалы сбора данных), появляется больше опций по интеграции с корпоративными сервисами.
Полный сравнительный анализ доступен эксклюзивно на Портале «ИТ-инфраструктура» — читать статью.
👍9🔥4❤3👌1