Про искусственное взбадривание персонала.

ГД: - Я хочу взбодрить нашего Коммерческого Директора! Че то продажи хреновые последнее время.
Нужно ему устроить условия здоровой блин кон-ку-рен-ции!
Значит так: наймём ещё одного зубастого КомДира и поделим между ними персонал и территории продаж. Вот они все забегают!
А когда мне надоест играться, нужно будет уволить новенького и вернуть как было! Круто, да? А я неплохо мотивирую!

HRD (грустно и устало): - А репутация компании и наш HR-бренд?

ГД: - В ж..у HR-бренд!

- Мам, как ты всю жизнь работала с 9 до 6??? – задает мне вопрос моя 19-летняя дочь в телеграм в 8:30 утра, по дороге на работу, в первый день выхода IT рекрутером в офис.

- Ну уж не всю жизнь, а только ее часть… всего лишь с 17 до 43 лет, а потом ушла на фриланс. Каких-то 26 лет. - в глубине души я ужасаюсь этой цифре и одновременно злорадствую что это не я фигачу в снег на работу в 8 утра.

- Мдауш… а есть какие-то варианты не тратить полжизни на такой график и жить долго и счастливо? – в трубке я слышу свист метели и жалостливое шмыганье носом.

Я все еще лежу в кровати и думаю о том, что в принципе, жить долго и счастливо можно и с 9 до 6 в графике 5/2. Ну может и не так счастливо, как хотелось. И не у всех долго…

По моим наблюдениям, среди фрилансеров и людей со свободным графиком выгоревших людей точно меньше в процентном соотношении.
Однако и это не повод считать работающих в стабильных временных рамках неудачниками.

- Мам, - не дождавшись моего ответа продолжает Юля, - напиши пост про нормированный график с 9 до 6 и какой график ты считаешь лучшим и эффективным.

- Ок) Но это будет пост морально разлагающий общественность, ведь нужно будет писать о сравнении и желательно пройтись по аналогам из других стран…

- Таков наш мир – прерывает меня она и связь прерывается вместе с голосом диктора объявляющим станцию метро.

Оставив меня с размышлениями о том, какой график работы самый эффективный.

Эффективный для чего? Для человека? Для бизнеса? Для баланса между ними?

Эффективный график — это вопрос привычки, кругозора человека, а еще вопрос про рамки и готов ли человек из них выйти.

Мы сами встраиваем себя в рамки рабочего времени и решаем за сколько продать наше рабочее время.

Например, продаем время своей жизни по будням с 9 до 6 часов за условные 100 денежных единиц, на которые можем позволить себе иметь крышу над головой, возможность покупать еду и содержать семью.

Мне вспомнился 1995 год, мне было 17 и я также сквозь снег шла на свою первую работу к 8 утра, тогда мне казалось, что именно так этот мир и устроен и других вариантов не бывает.
Впереди была целая бесконечная жизнь с желанием покорить вселенную и достигнуть вершин.

Сегодня график работы - это не догма. Заработать деньги на жизнь можно кучей разных способов и с разными затратами времени и сил.
Часто вообще без четкого графика работы)

На днях я заглянула на презентацию нового AI – продукта для рекрутинга, созданного для того, чтобы рекрутеры меньше общались с живыми людьми и больше получали селекционированные искусственным интеллектом списки кандидатов.

Презентация шла весело и задорно пока из зала не раздался вопрос:

- А сколько за два месяца тестирования вам удалось сделать офферов и сколько обработано резюме?

Не буду называть компанию (кстати большую и федеральную) которая тестировала данную ATS, но на этот вопрос прозвучал гордый ответ:

- Системой было обработано более 20 000 резюме из них сделано 2 оффера. Точнее 1, так как второй сорвался.

Речь шла о вакансии DBA и что-то мне подсказывает, что результат 1 оффер за 2 месяца – это не результат.

Я не являюсь ретроградом и не адепт расклейки объявлений 📢 о вакансиях на столбах, более того, активно пользуюсь инструментами AI и другими благами цивилизации, но бессмысленные траты на неработающие ATS не понимаю.

В прошлом году в Кремниевой долине был поставлен интересный эксперимент 🔬 : тестировали искусственный интеллект на примере нескольких стартапов – на основании ТЗ исключающем требования по гендерной принадлежности, возрасту, дате окончания ВУЗа и фото был сделан запрос на программистов.

Результат получился интересным: из тысяч отобранных автоматикой кандидатов не оказалось НИ ОДНОЙ женщины и НИ ОДНОГО человека старше 40 лет.

Вопрос: КАК автоматика сделала такую селекцию если в критериях не было такого запроса и что это черт возьми, за дискриминация?))

Ну допустим я знаю, как это можно сделать на основе данных, но в любом случае, доверяя искусственному интеллекту первичный отбор кандидатов мы рискуем не увидеть действительно интересные резюме если не настроим ATS на беспристрастный поиск, исключающий эйджизм, сексизм и лукизм.

P.S. А меня и моих коллег, выступавших с разными вопросами уничтожающими ценность продукта, наверное больше не пустят на такие презентации))

Нечего терять или почему на собеседование нужно идти именно с этой мыслью.

За свою жизнь я проконсультировала сотни людей и компаний, и самая частая ошибка кандидатов при подготовке к интервью это ошибочное суждение, что «если я не понравлюсь то это конец». 🪦

Во-первых: в мире/стране/городе несколько миллионов/сотен тысяч других компаний которые регулярно нанимают сотрудников и публикуют вакансии. Каждый день появляются новые. Каждый.

Во-вторых: даже если вы спляшете на интервью Цыганочку с выходом и будете делать глаза Кота в сапогах из «Шрек» - это вообще не гарантирует что вы понравитесь рекрутеру и потенциальному работодателю, потому что вы не пряник чтобы всем нравится.

В-третьих: у вас есть ВАШ опыт, и уникальный набор ВАШИХ качеств - возраст/вес/пол/раса/навыки/манера говорить итд итп. Других у вас нет. Следовательно: либо вас с этим набором берут либо нет. Здесь все не хитро, по простому)

В-четвертых:
когда вы приходите на интервью с позицией «Нечего терять» - вы внутренне более готовы к продаже себя, потому что понимаете, что если вас не купят здесь, значит купят в другом месте.

Это резко повышает вашу уверенность в себе и не заставляет изображать то, чем вы не являетесь.

Поэтому после очередного неудачного собеседования не стоит днями в голове продолжать вести диалог с рекрутером придумывая новые крутые ответы.

Нужно сказать себе:

⁃ Я сделал все что мог и показал себя как достойный кандидат. Если они этого не увидели - то это больше не мои проблемы)

😉

Перечень странных причин отказов при приеме на работу – это неисчерпаемый источник для вдохновения и повод написать не просто книгу, а целый сборник. 📚

В моей практике бывали совершенно дебильные:

- Наталья, тот, кто посмел надеть на собеседование со мной желтые ботинки к серому костюму не может работать в моей компании!

- Виктор Семенович, но это отличный кандидат на позицию Руководителя цифровой трансформации, большая удача, что он вообще сейчас в поиске - надо брать!

- А как по-вашему я буду звать его на совещания, если он не понимает элементарных основ цветовых сочетаний!?

И действительно странные:

- Ольга, как вам кандидат? По-моему, опыт и навыки идеально попадают в требования вашей вакансии и на интервью он показал полную синергию с вами!

- Наталья, да-да все идеально! Но я не могу его взять – его зовут Михаил, также как моего бывшего мужа, ох и не люблю я теперь это имя… Поэтому откажите ему и все.

Не так давно мне задали вопрос - а были ли у меня самой в личной практике отказы в приеме на работу по странным причинам?
Как человеку с опытом работы с 1995 года, в моей практике было много всякого, но один случай запомнился особенно.

В середине десятых моя хорошая знакомая владеющая кадровым агентством (до этого уже имевшая опыт продажи меня как директора по персоналу), рекомендовала меня на вакансию HRD в большой московский холдинг.

Собственники – креативные ребята, задачи понятны мне и знакомы, зарплата достойная, команда у меня для реализации есть, в общем – интервью прошло хорошо и мои прогнозы на оффер были позитивными.

Тем не менее, Вита (собственник Кадрового Агентства) позвонила мне на следующий день с отказом:

- Слушай, тут такое дело… - она явно волновалась – короче они тебе отказывают, хотя ты им очень понравилась, и ты намного сильнее двух других кандидатов… Но…

- Но что? – мы были знакомы не первый год, и мне было интересно узнать истинную причину отказа.

- Но их сильно напрягло то, что у тебя кривые зубы, извини за прямоту – а у них пунктик по этому поводу… - Вита смущенно замолчала.

Честно сказать, моя улыбка и правда максимально далека от голливудской и по мне плачет челюстно-лицевая хирургия, но такого ответа я точно не ожидала!

P.S. История закончилась не начавшись – компания нашла себе директора по персоналу с дорогими винирами, а я нашла компанию где мне как лошади не смотрели в зубы)🐎

Карьерный онлайн-эфир для моих подписчиков:

19 декабря в 19.00 часов (МСК), отвечаю на ваши вопросы:

📣 о том, как искать работу в 2024 году;

📣 о том какие тренды управляют новым рынком труда (какие изменения ждать и какие отрасли покажут наибольшую устойчивость);

📣 о том, на что обращать внимание при поиске работы и как не ошибиться при подписании договора и оффера?

📣 о том, кому нужен личный бренд, а кому он ни к чему;

📣 о правилах продающего профиля в LinkedIn;

🙂
о том где я, чем занимаюсь и что будет дальше)

📣 о том, каким образом рекрутеры принимают решение в разных странах и какие страны готовы платить больше.

Как обычно, до 18:00 (завтрашнего дня) у вас есть время задать свой вопрос - отвечу на все, вопросы можно размещать под этим постом или в чате 💬 канала HR Chronicles.

Те читатели, у кого нет возможности послушать - опубликую аудиозапись Карьерного эфира на следующий день, в среду, ссылку прикреплю! 🖇️

Итоги года в соцсетях и почему они бесят?

Люди очень устали от пролистывания ленты где каждый второй (первый?) делится итогами уходящего года, говорит о своих успешных успехах 🌟 , заслугах 🥇 , планах итд.

Тех, с кем я работаю над их личным брендом я прям уламываю (потому что они сопротивляются) не писать такие посты, ибо эффективность этих постов сомнительна – именно к концу года людям менее всего интересно читать про чужие заслуги и планы.

И тем более про трудно проверяемые «успешные успехи».

Большая часть из нас погружена в сугубо личную предновогоднюю 🎄 суету:

отпуска – корпоративы – подарки - билеты к родне - где взять денег на подарки - как все успеть - украсить дом - вызвать детям Деда Мороза - доделать работу, так чтоб не дергали в праздники – как не послать всех к черту – не забыть всех поздравить – умудриться отдохнуть – не набрать 10 кг за праздники.

В такой нервно-возбужденной обстановке лента из «зашибательских молодцов, досрочно закончивших проект и получивших небывалое удовлетворение» (и судя по всему тревожное расстройство в комплекте) навевает только раздражение.😡

Почему люди так делают?
Демонстрация итогов года хороша для корпоративов – это мотивирует персонал и объясняет руководству за что они платят премии, но публикация личных итогов года в соцсетях – это больше про зафиксировать в своей ленте факт того, что

«глядите люди – мой год прошел не зря!»

, что

«я есть и что-то делаю несмотря на окружающий хаос!».

Те, кто хочет насобирать удовлетворяющее эго количество реакций от всех знакомых и незнакомых жителей соцсетей, я предлагаю не писать это в виде личных уникальных итогов,

а лучше как честное описание опыта, честные, не офигевато-восторженные впечатления от поездок, в виде правдивых поучительных (или наоборот) историй того, как у вас что-то не сбылось или какую-то волшебную историю случившуюся в этом году лично с вами.

P.S. Ну, а если уж очень хочется сообщить миру о том, каких невероятных профессиональных или личных высот вы достигли – постарайтесь избежать избитых штампов и пишите лично для себя – так, чтобы через много лет открыв свой профиль на этой странице вы сами дали себе оценку в виде

«Ну ведь красавэлла же был я в тот 2023!»

))

HR – это в первую очередь бизнес

Human resources (или человеческие ресурсы) - это не столько про людей, сколько про управление ими внутри бизнеса.
По своему опыту хорошо знаю, что если Директор по персоналу «про людей» и идет всякий раз у них на поводу, то его, казалось бы, гуманные действия и решения могут оставить этих же самых людей без зарплаты, а то и без места работы.

Есть конечно и другая крайность – это Директор по персоналу «про цифры», но об этом в другой раз. Идеальных не существует, баланс где-то посередине.

Теперь пару слов про ТОП менеджеров, экспертов и личный бренд.
Можно быть бесконечно крутым ТОП менеджером и экспертом, чтобы тебя знали, узнавали и принимали серьезно, приглашали на работу, мероприятия и в качестве консультанта. Но! Чтобы играть по-крупному - ты должен приносить компании и собственнику деньги. Много денег. Это основа любого бизнеса.

То же самое касается практически любой отрасли. Собственников бизнеса интересует, что конкретно вы можете дать его бизнесу и сколько денег принести или сэкономить. Ооочень редкий ТОП может это объяснить на собеседовании.

Но те, кто может – получают самые уникальные условия и зарплаты. Именно под таких людей создаются должности, отделы и целые направления, выделяются бюджеты.

Кстати, недостаточно просто провозгласить себя экспертом, говорить и писать мейнстримные вещи и выезжать на хайпе, важно иметь на все свое мнение и уметь его озвучивать и описывать. И, в случае необходимости, защищать и отстаивать.

Эксперт и ТОП, который говорит очевидные всем вещи или несет заумную муть, играя модными словами – это не эксперт, а человек, который хочет им казаться. Таких сейчас достаточно. По-настоящему интересные люди объясняют сложные вещи простыми словами не теряя смысл и суть.

Известность в своей сфере и изданные книги и регалии вовсе не являются гарантом экспертности, а скорее – результат раскрученности и вложенных денег в маркетинг и само - PR.

Много раз убеждалась, что у многих истинных экспертов и знатоков своего дела банально нет на само-пиар и само-маркетинг времени.

Вот и получается, что более востребованным часто является тот, кто громче всех кричит, так как у рекрутеров и руководителей тоже не всегда хватает времени на изучение экспертизы и выбор лучшего.

Почему я пишу об этом в конце года? 🎄

За этот, уже почти прошедший год я провела более 300 консультаций для действующих и экс-ТОП менеджеров ведущих мировых компаний, никому не известных стартапов, собственников компаний, частных консультантов и редких специалистов.

Каждый случай был уникален и каждому клиенту я выражаю свою благодарность за доверие и упорную работу.
Личный бренд - тема новая и им нужно заниматься. Продавать себя правильно - это целое искусство)

От автора этого блога 🎄🎄🎄

Год назад, в это самое время я шла по берегу Тихого океана 🌊 в районе Марафлорес (центральный и самый красивый район столицы 🇵🇪 Перу - Лимы) и думала о прошедшем 2022, о том,
как он тяжело мне дался и что я таки дожила до его конца, не сошла с ума.

В наступающий 2023 я смотрела с подозрением, так как понимала, что проще не будет, будет просто по-другому и я чуть более готова к крутым виражам судьбы. 🏎️

Получилось даже немного лучше, чем я надеялась (нет, не планировала – это слово можно надолго исключить из нашего лексикона, а именно надеялась).

Например, за этот год я поняла, что могу работать из любой точки планеты где есть интернет и, следовательно, совершенно не привязана ни к одному континенту, 🌍 ни к одной стране или дому.

Для кого-то может быть и странно читать это человека 46 лет – ведь «давно пора заземлиться», 🏠 но обретая понимание себя это становится не таким важным и в приоритеты выходят совершенно другие ориентиры.

(И я благодарна своим близким, тем, которые пережили мой экзистенциальный кризис, не сочли что моя кукуха 🐦 отъехала и искренне пытались помочь.)

За этот год мои посты в телеграм и LinkedIn прочитало более 2 500 000 человек и для меня это огромная цифра.

Два с половиной миллиона – это как целых пять городов Чебоксары в Поволжье, в котором я выросла, или как население целого Парижа или Рима. 🌆

Ведение блогов требует недюжинной самодисциплины (к тому же это мое практически не монетизируемое хобби и команды у меня нет, все тексты, идеи, картинки, эфиры и инфографику в течение 1,5 лет – я делаю одна).

Телеграм и LinkedIn абсолютно все равно, есть у автора депрессивное расстройство или нет, есть силы и время работать или нет, есть вдохновение или нет итд итп.

Но все написанное было написано не потому что нужно «генерить контент», а потому что мне задавали вопросы. ❓ Много вопросов. И для кого-то ответы на них действительно были важны.

Весь год я (тщетно) ждала, что у меня вот-вот появятся силы 💪 для качественно нового рывка и выхода в крупные игроки рынка, издательскую и научную деятельность, но видимо пока нет, еще подожду, а вдруг?))

Сегодня вечером я буду загадывать то, что придет в голову первым (ну разве что здоровье точно будет в списке), без плана, без ожиданий и без восторженных громких фраз.

Но с пониманием того, что все может быть. 🎱

С наступающим вас Новым годом!))
🍾🥂🌎🎄

Рейтинг карьерных вопросов и запросов
(или какие вопросы чаще всего задавали мне на консультациях в прошлом году):

🌟 10 место: Как понять сколько я стою на рынке труда сегодня и как продать себя дороже?
(из этой же серии вопрос: «- Я хочу 100 000$ в месяц, но ни в одной стране мира почему-то не предлагают, меня недооценивают или рекрутеры вообще неспособны понять всю мою глубину экспертизы?» Спойлер – и не предложат.)

🌟 9 место: Прошу разработать индивидуальный план действий для переезда в другую страну (определиться где мои навыки будут востребованы больше всего, подготовить меня, мой профиль и CV к продаже на рынке Европы/Азии/Америки/СНГ).

🌟8 место: Куда мне двигаться дальше, как правильно определить карьерные цели и достичь их в минимально возможные сроки?

🌟7 место: Как найти работу и работодателя мечты? Почему моя карьера и зарплата стоят на месте?

🌟6 место: Меня выживают с работы, какие действия я могу предпринять чтобы минимизировать риски при увольнении, как получить от работодателя компенсацию и как правильно себя вести?

🌟5 место: Наша компания ушла/уходит с рынка, я 20 лет работал в международной компании и никогда не работал в отечественной компании и с отечественным руководством, как сориентироваться и что делать?

🌟4 место: Прошу подготовить меня к интервью на руководящую позицию и проработать все "узкие" моменты.

🥉 3 место: Я ухожу на удаленку/фриланс/открываю свою компанию - как найти клиентов/заказчиков/покупателей исходя из моего кейса?

🥈 2 место: Как подготовить себя к адаптации при переезде в другую локацию, на новом рабочем месте, в другой культуре, новом коллективе?

🥇 1 место: Я регулярно откликаюсь на вакансии, но просмотров моего отклика/резюме нет или одни отказы, что я делаю не так? Как не опустить руки при поиске работы?

Эти вопросы задавали мне чаще всего и за много часов проведенных с клиентами я отвечала на них много раз, но мой ответ конечно же зависел от конкретного случая.

P.S. Таким образом, №1 звучал почти всегда первым во всех обращениях.
Это и есть на сегодняшний день самая частая причина обращения к консультанту.

Тренды поиска работы в 2024 году 📌

❓Какие профессии и навыки будут наиболее востребованы у нанимающих руководителей? 📌

❓Что вас будут спрашивать рекрутеры на собеседованиях и что отвечать? 📌

❓Как сейчас искать работу overqualified – специалистам и чем придется пожертвовать? 📌

❓Почему зарплаты в IT стагнируют в мировом масштабе и на какие отрасли стоит обратить внимание? 📌

❓Почему описание большинства вакансий не соответствует реальности? 📌

❓Как в 2024 году изменится отношение HR к своей репутации и почему профессия PR снова набирает обороты? 📌

❓Почему белые воротнички не интересны нанимателям? 📌

Рассмотрим как международные так и российские тренды!


🔔Приглашаю вас на мою большую открытую консультацию 7 января 2024 года в 12:00 мск, которая будет транслироваться прямо здесь)🔜

Запись сегодняшнего вебинара) Всем спасибо за участие и вопросы!

- А вот назовите мне Алексей, ваши слабые стороны!»
- поправляя очки на кончике носа важно произносит девочка – рекрутер и этот вопрос часто загоняет в угол даже самых уверенных в себе кандидатов.

Что отвечать на этот вопрос на интервью?

Начнем с того, для чего его задают – вопрос про ваши слабые стороны – это стандартный вопрос, входящий во все учебники и справочники HR.

Он совершенно не праздный и не бессмысленный – таким образом выявляется ваша способность к самокритике и адекватность.

(Тут я замечу, что HR высокого уровня может выявить это массой других способов, но этот способ самый простой).

Несмотря на то, что «Расскажите про ваши сильные и слабые стороны» соискатели считают одним из самых тупых вопросов на интервью, вам скорее всего, как – то придется на него отвечать (если конечно вам нужна эта работа, если нет – просто гордо удаляетесь и все)).

Правильных ответов на него нет, но есть социально ожидаемые (и само собой есть неправильные)).
Так вот, от вас ждут социально ожидаемые ответы (или другими словами – нормальные).

Что отвечать? Ведь ежу понятно, что меньше всего хочется говорить о своих слабых сторонах – не для этого вы сюда приперлись и терпите этот допрос даже от самого симпатишного и милого представителя HR.

Итак, про то, какой вы классный вы скорее всего уже поведали, а теперь надо капнуть в этот океан вашей безупречности и опыта каплю дегтя.

Список социально ожидаемых ответов на вопрос: «Какие у вас есть слабые стороны?»

1️⃣

– Мой самый большой недостаток - это перфекционизм! -

Тут вы как бы и подчеркнули, что добиваетесь совершенства, а вроде как это и плохо.

2️⃣

– Я излишне самокритичен!

– ну тоже не страшно вроде.

3️⃣

– Я бываю излишне нетерпеливым при достижении своих целей!
– так это даже хорошо – руководство и будет это требовать.

4️⃣
– Я склонен к прокрастинации если задачи мне не интересны!
– смелый, но редкий ответ.

5️⃣
– Я слишком многозадачен на мой взгляд!
– ну уж не завирайся, но зачёт.

6️⃣
– Мне не всегда хватает организованности!
– тут последует уточнение в чем именно, но тоже – зачёт.

Таким образом вы соблюдете приличия и формально ответите на формальный, но нужный вопрос)

P.S. У меня в практике был случай, когда в начале моей карьеры кандидат на вакансию главного инженера на этот вопрос вздохнул и выдавил:

- Запойный я… чё только не делали, и зашивали и премии лишали…

В общем, излишняя откровенность тут ни к чему)

2️⃣8️⃣ января, в 1️⃣2️⃣:0️⃣0️⃣

Как обойти автоматизированные системы отбора персонала и обойти фильтры HR?📌

(по многочисленным просьбам подписчиков канала)

❓Что такое ATS и почему даже самые лучшие резюме не попадают на столы руководителей?📌

❓ТОП - 5 фильтров искусственного интеллекта и рекрутеров и как их можно обойти?📌

❓Нужно ли прикладывать к отклику на вакансию сопроводительное письмо и когда оно вам поможет? 📌

❓Как правильно откликаться на вакансии в LinkedIn и на hh?📌

❓Какой формат резюме подходит для результативного отклика?📌

❓Как вы выглядите для ATS?📌

Как обещала, большой часовой эфир на тему ATS)

🔔Приглашаю вас на мою большую открытую консультацию в воскресенье, 28 января 2024 года в 12:00 мск, которая будет транслироваться прямо здесь)

https://t.iss.one/HRchronicles/575

🛎️ Уважаемые подписчики, эфир на пару часов переносится
- жду в 14:00 🕑 на встрече всех интересующихся темой трудоустройства через LinkedIn и hh)

Свои вопросы к эфиру (на которые я обязательно отвечу) оставляйте в комментариях ⬇️