Знаете, как выглядела заявка на подбор персонала лет 30-40 назад?

В 99% случаев никак - директор конторы вызывал начальника отдела кадров в кабинет и говорил:
- Там Семенов из проектного на пенсию уходит, найди мне кого-нибудь на замену!

Всё. На этом их диалог был закончен и отдел кадров шел искать кого-нибудь. Причем «кого-нибудь» в буквальном смысле этого слова.  

Не было запросов типа:
- Значит так, мне нужен козерог, 21 года, в ресурсе и моменте, со степенью МВА и опытом не менее 10 лет в интеграции искусственного интеллекта и обязательно чтоб глаза горели!

Сама процедура отбора также была максимально простой – одно интервью с прямым руководителем и всё. Никаких пространных бесед и психологических тестов на предмет совпадения вайбов или натальных карт.

По факту, от вас требовалось только желание работать и минимальные требования к опыту.
Про профильное образование часто вообще забывали (несомненно, у категории врачей, профессуры, технарей было по-другому).

Сегодня подбор персонала - это автоматизированный и регламентированный процесс (с четким ТЗ – заявкой на подбор), в котором принимает участие чуть ли не вся компания, но несмотря на гордую приставку «автоматизированный», электронный документооборот и всевозможные софты так и не справляются с человеческим фактором при принятии решений по кандидатам.

В итоге мы получаем подвешенных без обратной связи кандидатов и тормозящий процесс подбора.

И конечно же каждый рекрутер не один раз слышал от заказчиков персонала фразу:
- Что-то у этого кандидата глаза не горят, давай посмотрим еще человек 20-30!

Что интересно, каждый говорящий вкладывает в понятие «Горящие глаза» исключительно свой смысл и набор требований, который к будущей работе вообще никакого отношения не имеет.

И если бы однажды организовался мировой профсоюз рекрутеров, то первым их международным пактом был бы официальный мораторий на произнесение именно этой фразы.

У меня есть железное правило – если заказчик вакансии посмотрел 5 релевантных заявке кандидатов и никого не выбрал, то срок подбора по такой заявке обнуляется, и заявка отправляется на доработку.

Это очень дисциплинирует любителей «горящих глаз» и любителей говорить, что «HR отдел никого не может набрать».
Если вы как Заказчик вакансии не можете описать кого хотите, то HR не обязан читать ничьи мысли.

P.S. Что касается тех самых «горящих глаз» или иными словами демонстрации кандидатом неподдельных заинтересованности и вовлечения в процесс, то далеко не каждый кандидат на первом интервью заинтересован и вовлечен и это нормально.

А возвращаясь на 40 лет назад, к тем самым набранным «кому-нибудь», то они, (часто долго и даже счастливо) работали, получали регулярную заработную плату, квартиру от завода, путевки и грамоты.
И понятия не имели о том, что взяли их за «горящие глаза»🙂

Почему кандидаты не читают текст вакансий?

Любой рекрутер, разгребая 100500 пустых откликов на вакансии не раз задавался вопросами:
- Что руководит профессиональным юристом, который с завидным упорством откликается на позицию Финансового директора?

- Какого черта директор по административным вопросам (с хорошим подтверждённым опытом) откликается на вакансии монтажеров или рекрутеров?

- Каким местом думает бухгалтер, забрасывающий своим резюме позиции программистов?

- О чем думает начинающий тестировщик, откликаясь на объявление «Требуется Директор по ИТ»?

И наконец, самый главный:
- Почему всеми без исключения кандидатами поголовно игнорируются требования вакансии???

На первые несколько вопросов есть простой ответ: ничем никто не руководствуется, ни о чем никто не думает и понятно каким местом.

А вот ответ сложный – большинством из них руководит отчаяние.
Я уверена, что в 90% случаев, все эти люди уже откликнулись на все релевантные опубликованные вакансии, и, не получив никакой обратной связи или хотя бы просмотра резюме, начали бездумно рассылать свои резюме на ВСЕ открытые вакансии в надежде на то, что хоть кто-то заинтересуется его опытом и навыками.

Равнодушие или отсутствие внимания к себе большинство людей воспринимают как очень тревожный звонок и хотят любыми способами стать заметными. А хоть бы и рассылая свои резюме. А вдруг?

(Остальные 10% просто однажды проснулись и решили:
- Хммм, а не пойти ли мне в Финансовые директора фармацевтической компании? Точно! Там же наверняка круто платят! Пора! – и тут же садятся, и, высунув кончик языка, веерно спамят свои резюме. Даже не потрудившись их переделать.)

По моей личной статистике, только 20% кандидатов полностью читают весь текст объявления о вакансии, все остальные пропускают «мелочи» в виде обязательного английского на уровне upper intermediate, или строгих требований по наличию опыта в определенной отрасли, или опыта работы в строго заданных программах, опыта руководства итд.

Вот и получается замкнутый круг, когда кандидаты на рынке есть, отклики есть, но, чтобы найти нужного, нужно разгрести тонны нерелевантных, неподходящих резюме, отправленных из соображений «А вдруг?».

На это вычленение релевантных откликов уходит много времени и сил, процесс подбора тормозится, до хороших и подходящих резюме может просто не дойти очередь.

Что сделать, чтобы кандидаты читали - на что они откликаются?
Ничего. Всегда проще нажать кнопку «Откликнуться на вакансию», чем открывать, читать и думать. Нажал, отправил – а там дальше пусть рекрутер разбирается.

Откликаться на заведомо не подходящие позиции можно (никто же не может запретить вам мечтать), но это действие будет иметь смысл, только если вы имеете соответствующий опыт и образование и оно прямо указано в вашем резюме.

Ведь резюме для этого и нужно – отобразить в лучшем виде три вещи: кто вы, что знаете и что умеете?)

Самые дурацкие спонтанные увольнения всегда происходят летом.

Рекрутинг зависим от сезонности, невзирая на отрасль и уровень вакансий. Особенно летом.

И это логично - ведь середина календарного года в компаниях даже с минимальным уровнем планирования - как правило затишье для подбора (хотя, конечно, всегда есть старты проектов требующие срочного подбора персонала, но это редкость).

Многие из моих клиентов, работающие над своей карьерой и находящиеся на разной стадии поиска новых возможностей, всегда интересуются – А ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ ЛЕТОМ ВООБЩЕ ИСКАТЬ РАБОТУ?
Вакансий мало, руководство в отпуске, никому ничего не нужно!

По моему мнению, как раз в летний период можно «выхватить» интересную вакансию. Это правило кстати касается не только поиска внутри своей локации, но и по всему миру. Потому что логика принятия решений одинаковая у всех.

Как это происходит и почему не стоит летом складывать свое резюме в дальний ящик?

🏄‍♀️ Люди планируют увольнение и переход на новое место после своего отпуска, понимая, что на новом месте работы отпуск им дадут не сразу. И не ставят в известность об увольнении свое руководство заранее – дабы иметь возможность спокойно отдохнуть.

Вернувшись из отпуска, они кладут заявление об увольнении на стол, и вуаля – вакансия открыта.

🏄‍♂️ Как я уже говорила выше – самые эмоциональные увольнения (как ТОП менеджмента, так и любых специалистов) происходят именно в период отпусков! Почему?

Здесь все просто.
Причина А. Находясь на отдыхе, многие наконец получают возможность абстрагировано подумать о своей жизни и выводы их посещают очень разные, но вывод «Да катитесь вы все к чертовой матери!» - это очень частое умозаключение.

Причина Б. Период массовых отпусков — это всегда возросшая нагрузка на коллег, которые по малодушию или другим личным причинам, остались в это время на работе и приняли на себя весь объем работы.
Не выдержав пресса ответственности и масштаба, многие срываются и шлют работу все к той же чертовой матери.

🏄 В летний период и в отсутствие половины офиса и большей части руководства, у HR отдела появляется время на разбор откликов, более внимательное изучение резюме и вдумчивое интервью.

Это значит, что шансы соискателей быть замеченным возрастают.

🏄‍♀️ Лето – лучшее время для хэдхантинга. «Раскачать» и склонить человека к смене компании проще всего именно летом.
Причина – все то же отпускное затишье, философский настрой и возможность осмотреться по сторонам, рассмотрев входящие предложения.

По моим наблюдениям за 27 лет работы, летом появляются самые интересные и неожиданные вакансии как раз за счет уволившихся и последующих кадровых перестановок.

Все вышеперечисленное - достаточная причина для того, чтобы настроить уведомления о вакансиях и регулярно их просматривать.

P.S, И кстати, летом отдыхают не только рекрутеры и люди прочно занимающие интересные вам позиции.

Летом также отдыхают и ваши конкуренты - потенциальные соискатели, а это значит, что пора действовать!

«- О чем мечтаете лично вы?»

Мой давний клиент, железная столичная бизнесвумен на 200% поглощенная работой и обладающая бойцовскими качествами пираньи, (несмотря на семью и детей), с которой мы прекрасно ранее отработали в нескольких консалтинговых проектах, обратилась ко мне с просьбой пообщаться с ее мужем, руководителем небольшого отдела такой же небольшой компании.

С ее слов, муж нуждался в «волшебном пинке»: моих консультациях и работой над переосмыслением своей карьеры, так как «сам был неспособен сдвинуться с мертвой точки и не понимал собственного потенциала».

- Он совершенно точно способен стать генеральным директором, просто его нужно к этому подтолкнуть! – позитивно-убедительное отрывистое контральто Анны было безапелляционным.

Запросы от жен и мужей в пользу своих вторых половин не редкость. Хотя лично я предпочитаю добровольное волеизъявление со стороны человека, с которым буду работать.

Как правило, в таких случаях я честно предупреждаю о том, что несомненно могу показать человеку его самые выигрышные стороны и научить инструментам их продажи, но я не могу за него захотеть.

Захотеть что-то менять, двигаться вперед, захотеть быть амбициозным или захотеть зарабатывать больше.

И вообще – «хотеть» за кого-то - это неправильно.

Иван (назовем его так) очень старался угодить жене – честно и вовремя являлся на все наши сессии и выполнял все задания. Спокойный и простой мужчина чуть за 40, подчеркнуто дорого и элегантно одетый (так, как нему сказали быть одетым).

Мы прокручивали его опыт и ситуацию в компании, где он работал, работали ад самопрезентацией, проходились по компаниям конкурентов и его карьерным перспективам.

В начале первой же сессии я задала ему вопрос:
- Абстрагируясь от нашей цели, о чем мечтаете лично Вы?

И сразу же получила социально-ожидаемый ответ:
- Чтобы моя семья – жена и дети были счастливы, я готов на все ради этого.

Ну, собственно, так я и думала – о своих мечтах этот человек знает мало.

Я попробовала поговорить с Анной о том, что у многих ТОП менеджеров мужья и жены скромные, непубличные люди и успешно обеспечивают тыл, но она была непреклонна.

Примерно через месяц с начала работы, Иван сначала опоздал на сессию, а следующую и вовсе перенёс, во время нашей завершающей встречи я повторила свой вопрос:
- О чем мечтаете лично Вы?

Уставшим голосом человека, который хочет только одного - чтобы от него все отстали, он поднял глаза и совершенно искренне выдохнул:
-  Я просто хочу быть водителем фуры, обычным дальнобоем… Чтобы только я и бесконечная дорога. А потом усталым возвращаться домой, и чтоб меня там ждали. Вот такая вот мечта.

P.S. Все имена, детали и отрасли изменены.

Через год Иван стал генеральным директором компании, которую ему открыла Анна.

Разочарование во время поиска работы испытывает каждый, кто находится в активном поиске более 3 месяцев.
Например, когда собеседование прошло отлично, вам всё понравилось и вы вроде как понравились, но обратной связи от нанимающей стороны так и не последовало.

Или, когда вы отправили отклики на 50 подходящих вакансий, не получив ни одного ответа или даже просмотра.

Или, когда вас приглашают в компании и на вакансии, которые вам совершенно не интересны, и вообще всё это похоже на «лохотрон».

Или (самый тяжелый вариант) когда вы получили несколько отказов подряд – помимо разочарования, такое подрывает уверенность в себе не хуже личных оскорблений и унижений.

Избежать отрицательных эмоций, таких как несбывшиеся ожидания и неудовлетворенность результатом, во время активного поиска работы практически невозможно. (Зато их можно избежать во время пассивного поиска, ибо нет ожиданий = нет разочарований!))

Чем сложнее ситуация на рынке труда, чем больше у вас рисков остаться без средств к существованию и чем дольше ваш поиск работы, тем выше вероятность впасть в отчаяние.

Что делать и как не упасть духом: только изменив отношение к процессу поиска.

Ведь, по факту, это не все рекрутеры такие непрофессиональные или все наниматели такие плохие, или в целом компании, которые не смогли разглядеть в вас лучший выбор для себя - мерзкие.

Это вы возложили на эту конкретную вакансию больше надежд, чем она заслуживала.

Мои коллеги могут сколько угодно говорить о том, что:
«- Подбор - это технологический и системный процесс!».

Но! Рекрутинг - это всегда немного лотерея. До тех пор, пока принятие финального решения лежит на людях: HR, руководителях, службе безопасности, отделе кадров или выставленных вручную фильтрах.

Человеческий фактор никто не отменял: оценку вашего резюме, оценку итогов интервью или даже интерпретацию пройденного теста делают живые люди – каждый со своим жизненным и рабочим опытом, уровнем образования и ментальностью.

Вы можете наилучшим образом презентовать себя, но вы не можете повлиять на их решение (разве что вы не чей-то протеже или родственник).

Любые действия по подготовке резюме и интервью повышают шансы пройти «фильтры» - людей-фильтров и автоматизированные, но не гарантирует 100% результат!
(кстати, если вы видите в рекламе карьерных консультантов фразу «100% результат», то это наглое вранье – 100% результат может гарантировать только генеральный директор или акционер компании куда вы устраиваетесь, а это точно не они).

Таким образом, раз вы не можете напрямую влиять на решение участвующего в подборе менеджера, то и возлагать излишние надежды на конкретную вакансию не стоит.

Раз это лотерея – играйте!Азарт при поиске работы — это то, что поможет не разочароваться.

P.S. Ровно в такую же лотерею играют и рекрутеры) Кандидаты бывает срываются после принятия job offer или даже в день выхода на работу.

Как раз те самые, на которых возлагались самые большие надежды.

#job #hr #careerdevelopment #jobsearch

Обычная история про самоуважение.

Не так давно, находясь в одной из стран, я зашла в большой мультбрендовый магазин, долго выбирала вещи и также долго их примеряла.
В отличие от работы, где я привыкла принимать решения максимально быстро, при покупке одежды я принимаю решения максимально медленно. В течение часа я вдумчиво ходила среди бесконечных рядов и сначала набирала комплекты, а потом мерила их.

Всё это время из угла угрюмым зверем на меня смотрели две продавщицы (назвать их консультантами у меня не поворачивается язык). Две дамы моего возраста - «под 50», никоим образом не стремились помочь и, демонстративно вздыхая, явно прикидывали сколько они потратят драгоценных калорий, развешивая эти вещи обратно.

В конце концов, в этой гробовой тишине (я была единственной покупательницей), я все померила, на своём скудном уровне языка этой страны уточнила цену, и пошла на выход, так как для покупки выбранной вещи нужно было обменять деньги.

Проходя мимо указанных работниц, одна из них громко и старательно бросила мне в спину на ломаном русском:
⁃ Всё перерыла и ничего не взяла! – я прям слышала, как яд и желчь капали на пол, образуя небольшие лужицы.

Поскольку я уже была у выхода из магазина, я автоматически вышла и закрыла за собой дверь. И тут меня (человека неранимого и имеющего здоровый пофигизм) стукнула мысль:
- А собственно, какого хрена?? – я развернулась и зайдя обратно направилась к ним, разбиравшим после меня вешалки.

⁃ Вы ведь специально сказали это на моем языке, чтобы задеть меня? -Продавщицы обе замерли и молча смотрели на меня.

- Ваши продажи поэтому и не идут, - продолжала я - что родственник, посадивший вас тут торговать (чтобы не было воровства от наемного персонала), не видит логической связи между сервисом и откровенным хамством. – я старательно и отчетливо проговаривала слова.

- Я могла пойти в банкомат снять наличные или обменять валюту, или привести подругу чтобы получить ее совет, но вы решили, что я напрасно заставила вас работать и раскладывать вещи. – две пары глаз были широко распахнуты, одна из них открыла рот.

- Вы сейчас потеряли не одного клиента, а как минимум меня и моих знакомых, а ведь покупателей у вас и так нет. Но дело не в этом, а в том, что вы намеренно хотели меня задеть и сказали так, чтобы я точно поняла. – женщины явно такого раньше не видели и опешили.

- Если бы вы сказали мне тоже самое на своём языке – то это были бы просто слова - которые ничего для меня не значат, так как я его почти не понимаю. Но нет - вы намеренно хотели меня задеть! Зачем? – я понимала, что это был вопрос в никуда, и выдержав паузу, я вышла.

О чем эта рядовая история? Ведь можно было просто выйти, и не тратить свое время?
Для меня она о самоуважении и о том, что значимость и вес чьим-то словам придаем только мы сами.

P.S. Воспитание не позволило мне пойти дальше и накатать отзыв или жалобу (о чем я сожалею).
Может эти дамы меня и запомнили, но хамить всему что движется точно не перестали.

Чек-лист поиска работы

Если вы только выходите на рынок труда или продолжаете ее поиск - предлагаю проверить все ли условия для успешного процесса у вас есть
(систематизированная информация из моих ранних постов).

Эту фразу я постоянно повторяла своим сотрудникам, которые занимались подбором ТОР менеджеров. На каждом месте работы, в течение более чем 20 лет.

Потому что чем выше уровень позиции и чем выше уровень кандидата, тем меньше он хочет слышать типовые вопросы (например, кем вы видите себя через 5 лет, или назовите ваши положительные и отрицательные качества итд).

Человек на другой стороне стола хочет видеть достойного собеседника.

И тогда он сам расскажет вам и про перспективы и про свои скилы и про все, что вам нужно знать для принятия решения о том, показывать его акционеру или нет. Без расспросов.

HR, собеседующий руководителей, должен (обязан!) соответствовать их уровню и обладать масштабным мышлением, кругозором и начитанностью. И главное, уважением к кандидату и к себе.

Тогда не будет претензий типа:
«- Я хочу говорить только напрямую с акционером!»

Акционер платит HR как раз за то, что они освобождают его время, делая отбор.

Но делать это нужно качественно и без шаблонного подхода.

Затраты работодателя или почему сложно устроиться в иностранную компанию?

Многие пачками отправляют свои резюме на иностранные вакансии, и очень расстраиваются, когда результата нет. Но причина отсутствия результата может быть гораздо более банальной, чем плохое резюме или невнимательность рекрутеров.

Представьте, что вы рекрутер европейской (американской, канадской) компании, и опубликовали высококвалифицированную вакансию в LinkedIn, Glassdoor, Indeed итп, и получили, ну скажем, 10 откликов (в реальности их сотни).

При этом из них 9 средненьких, но более-менее релевантных от местных жителей и 1 великолепное, но от иностранца.

Вопрос: кому вы отдадите предпочтение? Казалось бы, ответ на поверхности – ну конечно тому, кто выше квалификацией!

А вот и нет!
В 99% случаев для компании (и HR отдела в частности), выгоднее сделать предложение чуть менее опытному и квалифицированному местному жителю, чем иностранцу с более высокими показателями.

Почему?
Все очень просто: прием иностранцев на работу сложнее и дороже, чем прием гражданина этой страны. В любой точке земного шара (за ее пределами вопрос пока не изучала, но желание поменять планету периодически возникает).

Конечно, расходы и затраты времени, понесенные компанией при приеме на работу иностранца, варьируются в зависимости от страны, типа разрешения на работу или визы, а также обстоятельств трудоустройства, но это всегда затратно:

1️⃣. Плата за разрешение на работу или рабочую визу: Работодатели могут быть обязаны покрыть расходы на получение разрешений на работу или виз для иностранных сотрудников.

2️⃣. Иммиграционные и юридические услуги: консультации, подготовка документов, поддержка подачи заявлений и соблюдение иммиграционных правил.

3️⃣. Расходы на переезд: работодатель может (но не обязан) оплатить: авиабилеты, транспорт, временное проживание и доставку личных вещей.

4️⃣. Пособия на жилье и прожиточный минимум.

5️⃣. Языковая подготовка и поддержка интеграции: работодатели могут оплатить языковую подготовку или поддержку, чтобы помочь сотруднику интегрироваться в рабочую среду и местную культуру (это самый большой риск – ведь вы можете элементарно не прижиться).

6️⃣. Взносы на социальное обеспечение и пособия.

7️⃣. Налоговые обязательства, для работников-нерезидентов – тоже без комментариев.

Так вот, представляете, НАСКОЛЬКО именно вы должны быть нужны работодателю, чтобы он напряг несколько отделов компании и заморочился со всеми этими пунктами и суммами?

(Кто работал в кадрах или бухгалтерии прекрасно знает выражение лиц коллег, когда приводишь на оформление иностранца.)

Что делать?
Не отчаиваться и продолжать рассылать резюме и мотивационные письма и доказывать, что именно в вашем лице компания приобретет ценного и высокомотивированного сотрудника.

Ведь по факту, мотивация иностранного работника всегда в разы выше, чем гражданина страны. Осталось только получить возможность это доказать.

Рамка «Open to work» в LinkedIn - мешает или помогает?

Ставить или нет? Отталкивает или привлекает?

Для начала факт: рекрутеры (и особенно хэдхантеры) считают, что настоящий профессионал – нарасхват и НЕ МОЖЕТ НАХОДИТЬСЯ В ПОИКЕ РАБОТЫ (и тем более официально заявлять об этом и размещать у себя рамку «Open to work»).

Когда я начинаю работу с клиентами, находящимися в активной стадии поиска работы, первое что я делаю, это убираю эту рамку.
Почему?

Потому что рамка "Открыт для работы" в LinkedIn может иметь как положительные, так и отрицательные последствия, в зависимости от того, как она воспринимается другими.
И как HR, я однозначно говорю о том, что открытый статус поиска работы имеет в этой сети больше недостатков чем преимуществ.

Преимущества:
1. Видимость. Добавление рамки "Открыт для работы" может сделать ваш профиль заметным для рекрутеров, которые активно ищут кандидатов. Пожалуй, это единственный плюс.

2. Нетворкинг. Зеленая рамка может сподвигнуть ваши контакты поделиться вакансиями или направить вас к потенциальным работодателям. А может и не сподвигнуть.
 
Недостатки:

1. Рамка отчаяния. Некоторые могут воспринять рамку "Открыт для работы" как признак отчаяния, потенциально снижающий ваш профессиональный имидж. Учитывайте общее впечатление, которое вы хотите производить.

2. Последствия для текущей работы. Если вы работаете и ваш работодатель (или коллега) видит рамку "Открыт для работы" в вашем профиле LinkedIn, это может создать проблемы.

3. Перенасыщенность рынка кандидатов. В зависимости от состояния рынка труда и отрасли, рамка "Открыт для работы" может восприниматься как обычное явление, что обесценивает ее влияние и делает неэффективной для привлечения внимания рекрутеров.

Например, больше года я наблюдаю как на рынок «вывалилось» огромное количество ТОП менеджеров высокого полета, и чем масштабнее персона, тем более нелепо (на мой субъективный взгляд) выглядит рамка «Open to work» на фото уважаемого человека, которого ранее десятилетиями бережно передавали из рук в руки и на рынке труда он никогда не был.

4. Лень. Карьерных консультантов и рекрутеров очень умиляют кандидаты, которые просто размещают свое CV или зеленую рамку и садятся ждать, когда на них накинутся вакансии. Уже много лет эта стратегия не работает.

Работают только активные отклики на вакансии и мгновенная реакция на происходящее в отрасли.

5. Проблемы для нетворкинга. Многие пользователи не добавляют в контакты профили с зелеными рамками как бесполезные (читаем - безработные) или опасаясь просьб в личных сообщениях («Помогите найти работу, вот мое CV!»).
 
Поэтому: прежде чем разместить статус «Open to work», обдумайте и взвесьте потенциальные преимущества и недостатки и решите, соответствует это вашим карьерным целям и текущей ситуации или нет.

На каждого кандидата всегда найдется вакансия.

Человек находящийся в поиске работы продает за деньги свой опыт и время. Иногда только свое время.
Но даже полное отсутствие опыта может быть востребованным товаром для компаний, предпочитающих выращивать кадры, а не переучивать готовых специалистов.

Точно также - на каждую вакансию (и компанию) найдутся кандидаты.

Даже на ту, где зарплата "в конверте" (ведь не все хотят доход видимый фискальным органам).

Даже на ту, до которой нужно добираться три дня на оленях (есть любители свежего воздуха и изоляции итд).

Даже на ту, где босс - конченный псих ("- Я всю жизнь с такими работаю, знаю чего от них ждать").

Есть годами закрываемые вакансии и есть годами ищущие кандидаты.
И тут важно помнить, что на каждый товар есть свой покупатель. Всегда.

Вопрос только времени поиска (и иногда качества маркетинга).

5 способов пройти интервью лучше остальных кандидатов

"- Наталья, вчера, готовясь к собеседованию, я посмотрел на YouTube интервью с вашим акционером, мне очень понравились его размышления о будущем нашей отрасли, во многом с ним согласен,
тем более, что только в этом году двое ваших конкурентов ушли с рынка и несколько ключевых ТОПов выложили свои резюме..."

- это отрывок из старого интервью с кандидатом на позицию руководителя департамента, который произвел отличное впечатление на меня и ТОП менеджмент компании и в итоге был принят на работу.

За годы работы с персоналом, я обратила внимание, что из большого потока кандидатов, наиболее запоминаются вовсе не те, у кого в резюме круто описан их опыт или они круто себя "продавали",
а те, кто:

- был максимально конкретен, описывая свой опыт,
- готовился,
- проявил интерес к вакансии, к компании
- и показал знание отрасли.

- А ну, повтори-ка это еще раз, громче. Давай, ори еще громче. – отчетливо и спокойно прошептал Андрей прямо в ухо генерального директора стоя за его спиной , нависая и опираясь обеими руками на спинку кресла.

 Все участники совещания замерли и почти не дышали, широко раскрыв глаза они смотрели на Андрея, так как происходящее казалось им нереальным.

Ровно за неделю до этого момента Андрея назначили временно исполняющим обязанности главного архитектора крупного холдинга и, вместе с обязанностями, переложили проблемы и косяки находящегося на больничном сотрудника.
Но те, кто это сделал, не учли одну важную деталь.

Андрей, молодой и перспективный архитектор, спортивный и выросший на улице в 90-е, никогда не был ранее на совещаниях и не привык, чтобы на него кто-то орал в присутствии 20 уважаемых руководителей подразделений.
 Да еще и за то, к чему Андрей вообще не имел отношения.

 Поэтому, когда генеральный прямо в начале совещания начал орать на него благим матом, Андрей просто встал и медленно, молча подошел к креслу гендира и навис над ним.

- Ори еще. Можешь еще громче? Скоро все разойдутся, и мы посмотрим, что ты можешь. – шепот Андрея гулко разносился в конференц-зале и терялся между псевдо-античными колоннами.

Никто из присутствующих не посмел громко дышать, Андрей, постоял еще секунд тридцать склонившись к уху побелевшего директора, молча медленно обвел взглядом присутствующих и спокойно вышел.

Вы думаете, что Андрея уволили после этого? Нет.
Он проработал в этой корпорации еще несколько лет, всегда получал премии, грамоты и отпуск в желаемое время.

Но на совещания Андрея почему-то больше не приглашали)

P.S. История абсолютно реальная, произошла она в одной из столичных корпораций, и имя главного героя изменено.

Руководители подразделений еще долго обсуждали в курилках произошедшее, ведь Андрей сделал то, что в глубине души мечтал сделать каждый из них)

- Хочу в BIG4!
– так достаточно регулярно звучит запрос моих клиентов, и я их понимаю – работа в BIG4 - это круто.

(Для тех, кто почему-то не в курсе, BIG4 - это общепринятое название для четырех крупнейших международных аудиторских и консалтинговых компаний: Deloitte, PricewaterhouseCoopers (PwC), Ernst & Young (EY) и KPMG.)
 
Хотят туда очень многие, но вот кого они берут? Как правило, чем ты моложе и чем «краснее» твой диплом ведущих мировых ВУЗов + знание языков, тем выше шансы.

Да. Эти 4 компании предпочитают свои кадры именно выращивать (дабы они с пеленок соответствовали их высочайшим стандартам).   
BIG4 нанимают молодых квалифицированных специалистов с высшим образованием в области бизнеса, экономики, финансов и учета.

В основном они ищут выпускников университетов с отличной успеваемостью и аналитическими навыками.

Кроме того, кандидаты проходят кучу тестов на коммуникабельность, способность работать в команде, стремление к профессиональному развитию и желание работать в динамичной и требовательной среде. Точнее даже не работать, а «выжиматься по полной».
 
Бывает, что BIG4 привлекают и уже опытных профессионалов с опытом работы в области аудита, финансов или управления.
Они ищут экспертов, обладающих глубокими знаниями и опытом в своей области, способных быстро адаптироваться к различным клиентским ситуациям и нести ответственность за выполнение задач.

Но это редкость. Так как если такая вакансия и висит, то преимущественно они рассматривают свой внутренний кадровый резерв или опытного сотрудника конкурента внутри BIG4.

Кстати, каждая из этих компаний имеет свои собственные процессы отбора и требования часто меняются.

Если вам тоже приспичило попасть в сотрудники Большой Четверки, то вот часть плана, которую можно использовать в процессе поиска работы в BIG4 (и не только у них):
 
✅ Понимание требований: изучаем их вакансии. Обратите внимание на требования, связанные с выбранной областью работы (аудит, консалтинг, налоги и т.д.).
 
✅ Обновление резюме и профиля LinkedIn: обновляем резюме, чтобы выделить свои достижения, навыки и опыт, соответствующие требованиям BIG4. Фокус внимания на опыт в области аудита, консалтинга, налогов итп. Также обновите профиль на LinkedIn и выделите свои достижения и навыки в цифрах.
 
✅ Нетворкинг: используем свои профессиональные контакты для установления связей с сотрудниками BIG4. Это намного полезнее, чем резюме при поиске работы в таких компаниях.
 
✅ Отслеживание вакансий и фанатичное отправление заявок: посещаем сайты BIG4 и иные ресурсы для поиска работы, чтобы найти актуальные вакансии. Обратите внимание на их инструкции по подаче заявок (это важно!).

План является очевидным и общим руководством, и каждый должен адаптировать его к своим конкретным обстоятельствам и предпочтениям.

P.S. Нетворкинг и личные связи играют важную роль в поиске любой работы и особенно в рамках BIG4, поэтому максимально задействуйте их)

Способность адаптироваться к переменам

После сорока с копейками я, как и планировала, завершила работу наемным управленцем в корпорациях и присоединилась к цифровым кочевникам, меняя страны и города.

Если бы мне в 2019 году сказали, что я проведу 2 года в Южной Америке, поживу в Перу, побываю в Эквадоре, Панаме, Мексике и ряде менее экзотических стран и дважды обогну планету, поверила бы с большим трудом.

За это время моими клиентами были люди разных национальностей, вероисповедания и самых невероятных профессий, и достижений. Многие из них, так же, как и я, основатели сервисов и компаний.

Поэтому не понаслышке знаю, что текущий кризис является общемировым, зависит от многих факторов и напрямую влияет на рынок труда, на количество и качество вакансий и на весь процесс трудоустройства.

Наиболее пострадавший сегмент кандидатов во время нынешнего глобального смещения сфер влияния и начала нового витка цифровизации - это ТОП менеджмент. Этому есть логичное и простое объяснение, но об этом в другой раз.

На моих глазах происходит постепенное (очень медленное и трудное, кстати) принятие управленцами новой реальности.

Реальности, где за ними не стоят длинные очереди и мало кого интересуют их прежние заслуги. Навыки, которые еще вчера были нарасхват, сегодня требуют пересмотра и переоценки.

Такой же переоценки и пересмотра требует и опыт каждого выходящего на рынок труда.
Что из вашего опыта востребовано сейчас? Какие отрасли показывают устойчивость и рост во время кризиса? Где в нестабильное время островки стабильности?
Это лишь часть вопросов, которые я предлагаю задать себе.

Оценка рынка труда сейчас демонстрирует рост в отраслях здравоохранения, технологий информационной безопасности, доставки еды и онлайн-торговли, но это не значит, что работа есть только там. Просто ее там немного больше.

И конечно, в такие периоды очень востребована способность адаптироваться к переменам, быстро обучаться и работать в нестабильных условиях.
Укажите их – и резюме заиграет новыми красками)

P.S. Несомненно пострадали и многие другие - например, целый пласт кандидатов из разных сфер взращенный в начале 10-х годов - это воздушные и эфемерные, офигевато-восторженные и псевдопозитивные – сейчас вообще не та эпоха и им придется резко перестраиваться.

Конкретика, быстрая реакция, холодная голова и прагматичный подход ценятся выше, чем распространение «позитивных вайбов», бесконечный самоанализ и рефлексия.

Чему меня научила Южная Америка 🌎 за 2 года?
(По многочисленным просьбам подписчиков))

1. Забыть про тишину на улицах с 6 утра до 19.00.

Жизнь в джунглях учит не выходить из дома и не шляться после захода солнца - это опасно. Привычки перуанцев подчинены этой логике – как стемнеет – домой. Но! Ровно в 6 (а иногда в 5) утра вы просыпаетесь от того, что город оживает и начинает оглушительно жить.


Все перуанцы - жаворонки (если можно так назвать птицу, которая вскакивает ни свет, ни заря и начинает одновременно петь, орать, ходить по улицам предлагая с помощью гуделок и трещоток свой товар, не прекращая с помощью отбойного молотка ремонтировать проезжую часть).


2. Мыться холодной водой.

Как городской житель я привыкла к тому, что вода есть горячая и холодная, что она есть всегда и можно плескаться с утра до ночи.

За два года в Латинской Америке я с удивлением обнаружила что и под 50 лет можно научиться мыться целиком в холодной воде.


3. Любить синтетику.

Поначалу меня возмутило количество синтетики – вся одежда, постельное белье, обувь итд.

Так вот. В Лиме, столице Перу, одежда не сохнет. Совсем. Натуральные ткани и материалы – кожа, хлопок, шерсть могут сохнуть неделями и все равно быть влажными. Выход? Синтетика!)


4. Безусловному принятию факта, что далеко не все зависит от тебя.

Знаете от какого слова произошло «транквилизаторы»? Ну конечно же от испанского (латинского) – «транкилла», что переводится как «спокойно»!

Это основное слово, которое понадобится человеку, чтобы принять тот факт, что слова «ответственность» не существует.


5. Очередям.

Вообще-то я еще подростком настоялась в них в начале 90-х и уже успела забыть что такое часами стоять в ожидании. Но! Очереди - это национальный спорт в Перу.

Из любого события будет устроена очередь часа на 2-3 – это не считается проблемой, люди выходя в банк в обеденный час могут вернуться через 3 часа или не вернуться вовсе)


6. Тому, что никто никогда не приходит вовремя и не делает то, что сказал.

Спокойствие, только спокойствие! Карлсон который живет на крыше точно был перуанцем.


7. Дикой влажности и плесени.

Вся одежда, сумки, обувь, постельное белье и мебель точно окажутся в плесени. Независимо от того как они хранятся.


8. Тому, что правил не существует.

Формально они конечно есть, но точно их никто не знает) Кто как понял – такие и правила)


9. Тому, что на самом деле всё не то, чем кажется с первого взгляда.

Фанатичные католики и семьянины с крепкими семьями! Вот что ты думаешь про перуанцев в первый год проживания. Главная ценность - это семья. Это декларируется повсеместно.

Но вечером отец семейства может пойти к другой семье. Ведь она тоже - святое. Водители такси и мотодоставка часто возят с собой жен и подруг - те не доверяют мужчинам)


10. Тому, что мои 45 - это вообще не возраст.
На работу охотно берут и в 70 лет, главное, чтобы ты вообще пришел на работу)


11. Абсолютной свободе. Это самый свободный материк в мире. И это правда.🌎

Карьерный консультант - только из рекрутинга!

Выбирать карьерных консультантов можно только из числа HR с большим опытом подбора персонала. Это мое убеждение и никто его не сдвинет.

Вообще, специалист, который помогает искать работу - кто он❓
Поиск работы — это тоже работа и целое искусство, требующее определенных знаний и навыков. И, естественно, опыта.

Получить знания и навыки поиска работы может помочь Карьерный консультант, а вот приобрести опыт можно только самостоятельно.

Прохождение интервью — это как мозоль (пардон за сравнение), больше опыта - тверже мозоль)).

Карьерный консультант не может за вас пройти интервью и не может, вместо рекрутера или будущего руководителя, принять решение о вашем приеме на работу.

Но он может многократно повысить ваши шансы на положительный результат.

Также как тренер не может выиграть соревнования за своих спортсменов, но может научить и вдохновить их на это.

В период поиска работы и интервью ваш консультант незримо стоит за вашей спиной и направляет, подсказывает, корректирует и поддерживает.

Открыв после 25 лет в HR свою частную практику меня невероятно бесило, когда меня называли карьерным консультантом и все из-за того, что в какой-то момент их стало невероятное множество невероятно сомнительного качества.

Почему-то многие решили, что это легкая работа, не требующая особых навыков и в нее потянулись все кому не лень (а неленивые онлайн-школы начали плодить «карьерных консультантов» с сертификатами в геометрической прогрессии).

HR имеет несколько сегментов – кадры, обучение и развитие, подбор и адаптация, корпоративная культура, компенсации и льготы, НО! качественные консультанты могут получиться только из подбора.
Не из кадров или корпоративного университета и, упаси Господь, не из бывших C&B. Только из рекрутинга.

Потому что такой эксперт на своём опыте:
✅ прожил огромное множество реальных ситуаций, прочитал тысячи резюме и провёл сотни или тысячи интервью.

✅ Видел – кто нравится и кто не нравится, что в итоге влияло на принятие решение, анализировал причины и успеха финальных кандидатов.

✅ Изучал закономерности, зависимости и причины провалов. предсказывал финалы и находил правильные слова отказа проигравшим кандидатам.

Рекрутинг - это торговля людьми в позитивном контексте. Только очень хороший «продавец людей» может виртуозно продать кандидатов бизнесу и продать вакансию, компанию и будущего руководителя – кандидату.

HR с масштабным мышлением может, глядя на ваше резюме и пообщавшись с вами 40 минут может предложить нетривиальные направления развития карьеры или вакансии, про которые сам кандидат вообще бы никогда не подумал.
Найти выход там, где его никто не видит.

P.S. Как понять, что перед вами не шарлатан – тема отдельного поста)

Как живется с разницей в 8 часов?

Переезд в Перу однозначно подходит тем, кому отчаянно не спится и разница во времени с Евразией в 8 часов представляется ерундой.

Ибо полночь в Перу - это 8 утра в Москве. Причём 8 утра следующего дня.

Следовательно, рабочий день по Европе начинается в 1 час ночи и заканчивается в 10 утра.
Разница с Европой 6 часов. С Сибирью - 12 часов.

Если вы уехали на другой конец планеты и пытаетесь продолжать работать на удаленке, то у меня для вас хреновые новости - здоровья на бессонные ночи и дневной сон хватит только на 5-6 месяцев.

Далее даже самые молодые и тренированные организмы дают сбой.

Прибавьте к этому постоянный калькулятор времени в голове при назначении встреч, совещаний и интервью.

И самая железная самодисциплина не поможет избежать ошибок.

Но есть и плюсы: Наступление Нового года 🎄 с родственниками из Евразии вы можете начать встречать по видеосвязи в 16.00 31 декабря.

А в 24:00 🕛 ночи вас еще раз поздравят те же (но уже похмеляющиеся) родственники, у которых будет 8 утра следующего года).

Кстати, о системе чисел - в латинской Америке принята 12-ти часовая система времени, против нашей 24-часовой.

Следовательно, на этом материке не существует ни 13.00, ни 22.00, никаких чисел времени больше числа 12.

Зато есть абсолютно жуткие, (и первое время доводящие экспата до белого каления), а.м и р.м, которые все новички постоянно путают.

Потому что день делится на две 12-часовых половины - до полудня и после полудня.

Ответив «-14:40» на вопрос местных «- Который час?», вам или просто широко улыбнутся, или, пробормотав: «А, шутите? Ну очень смешно!» - пойдут дальше.

P.S. Но самый большой кайф можно поймать от одной простой человеческой радости: вы можете быть абсолютно уверены в том, что после 16.00 вас оставят в покое.

Все люди на другом конце планеты легли спать, а это значит что с 16.00 у вас нет ни новостей, ни звонков, ни переговоров, ни сообщений от коллег и друзей живущих в 13 000 км.

А это значит, что можно с чистой совестью заниматься чем угодно не испытывая угрызений совести о чем то не сделанном.

До 24:00 вы совершенно свободны. Все дела подождут.

Вы спросите, а как же быть тем кто работает в самой Латинской Америке - ведь у них то этого временного лага нет?

Все просто - там вообще никто вас напрягать и не думал)
Даже если вы «на работе»)

Всем отличной пятницы!) ☀️

История про мечту

За время работы я видела тысячи комбинаций построения карьеры с разными стартовыми возможностями, разным развитием событий и того, кто и как распорядился своими ресурсами, но именно эта история стала одним из моих кумиров.

Миша (изм.) родился в конце 90-х в самом бедном и неблагополучном районе крошечного провинциального городка в Беларуси, мать, работница почты, воспитывала его одна, отца он не знает.

Вырос практически на улице, среди алкоголиков и наркоманов, мать тоже, бывало, употребляла и Мишка бегал по улице беспризорником, питаясь и одеваясь у добросердечных соседей.

Но, несмотря на это, не озлобился на мир - Миша парень очень жизнерадостный, общительный и адекватный.

Еще подростком начал пить и хулиганить с дворовой шпаной, но однажды ему на глаза попался яркий журнал про путешествия по Южной Америке, и Мишка на нём залип.

С картинок на него смотрел абсолютно другой мир - яркие краски джунглей, смуглые улыбающиеся латиноамериканки, побережье океанов и богатая Флора и фауна.

Это настолько его потрясло и было не похоже на серую реальность вокруг, что стало навязчивой идеей.

В возрасте 16 лет он твердо решил, что навсегда уедет жить туда, женится на латине и заведет большую семью.

Далее, для человека с трудом закончившего 9 классов, не имеющего денег зато имеющего кучу проблем, началась история реализации мечты.

Тайком от всех (никто бы из окружения не понял) учил по интернету и сериалам испанский (кстати, смартфона и компьютера у него не было, и Миша просился в гости или зависал в интернет-салонах).

Работая грузчиком в нескольких продуктовых и разнорабочим на стройке заработал деньги на билет на автобус в Европу, и, навсегда простившись с Беларусью, уехал в соседнюю Польшу.

Прожив там пару лет перебрался в Чехию, где работал на стройках, не переставая учить испанский.

В 2018 году, накопив 2 тысячи евро, Мишка наконец прилетел в Колумбию и в течение 3 лет пожил и поработал во всех странах Южной Америки, досконально изучив варианты легализации и попутно подрабатывая грузчиком, официантом, переводчиком и разнорабочим.

Самостоятельно выученный испанский и боевое детство в гетто помогли моментально интегрироваться в среду.

В итоге для жизни он выбрал Перу, и, поменяв несколько городов, поселился на Амазонке, в джунглях.

В этом году он женился на девочке из хорошей перуанской семьи, копит на дом, как и мечтал.

Работает официантом в местном ресторане для туристов, кроме испанского теперь знает еще и английский, водит экскурсии, ведет блог в Инстаграмм, помогает вновь приехавшим и абсолютно счастлив.

Дома у него живет 🦜 попугай и 🦎 игуана, а в джунглях есть пара прикормленных ленивцев 🦥.

На мой вопрос скучает ли по родному городу, он посмотрел на меня полными недоумения глазами и протянул:
- Ну уж неееет! Я здесь дома!

Поделился планами закончить курсы управляющего кафе и открыть своё.

Мишке всего 27, и он точно его откроет)