За время внедрения партнерских и собственных решений, мы пришли к интересным выводам
· Переход с SaaS на WaaS
· Стоимость владения
 
1. Переход с SaaS на WaaS
· Software as a Service
· Work as a Service

Мы начинаем платить не за сервис, а за операцию.
Раньше вендор разрабатывал ПО и продавал лицензии, сейчас делают платформы для AI-агентов и просят плату за операцию

В ближайшие 2-4 года индустрия перейдет на подписку за операции.

Уже сейчас мы платим работным сайтам за открытие контактов, многие компании начали платить за скрининг резюме, сессию в чате и т.д.

Что дальше:
* Перенос отдельных операций в облако (найм, КДП, адаптация и т.д.)
* Перестроение HR под новую финансовую модель

Такой подход полностью поменяет структуру TCО (совокупная стоимость владения)
 
2. ТСО (Total Cost of Ownership) / Стоимость владения
30% лицензия, 70% - всё, что вы увидите в счетах потом
(внедрение, интеграция, поддержка, инфраструктура, команда, обучение)
 
+1 система ≠ +1 расход
TCO растёт в геометрической прогрессии из-за создания дополнительных интеграций между системами +
поддержка, сервера, лицензии админов, обновления, безопасность, аудит