Чек-лист ситуаций, когда вам необходим аутстаффинг

▪️ Не устраивает качество и скорость работы специалистов на аутсорсе, а управлять процессом некому.

▪️ Найм ИТ-специалистов долгий и сложный (редкий стек, нет ИТ-аккредитации, нет опыта у HR).

▪️ Штатное расписание сформировано на год вперёд, не хватает рук для достижения запланированных показателей.

▪️ Требуется агрессивный ростдля отстройки от конкурентов.

▪️ Много краткосрочных ИТ-проектов, не требующих полноценного развития.

▪️ Необходимо оперативно проверить новые гипотезы.

📌 Во всех этих случаях вам нужен SkillStaff – B2B-маркетплейс для поиска ИТ-профессионалов по модели аутстаффинга. Здесь вы сможете быстро подобрать сотрудника под свои задачи, даже на узкие и редкие специализации. На данный момент в базе порядка 7500 ИТ-специалистов от 289 ИТ-компаний.

➡️ Переходите по ссылке и оставьте заявку на подбор.

Реклама. ООО АРТВЕБ ГРУПП. ИНН 7728764477. erid: LjN8KVJGo

Проводим исследование и готовим новые форматы

Друзья, сейчас по ссылке https://forms.gle/vV9RD4pcazEY46wx6 продолжаю сбор ответов на опрос, который поможет определиться с новыми практическими форматами для вас!

Поучаствуйте, пожалуйста, опрос не займет больше 7 минут. За прохождение опроса в указанные контакты каждого мы направим ссылку на мой мини-курс "Как не завалить продажи продукта неправильным ценообразованием" и вторую методичку по карьерному развитию продактов от проекта Product Case Club. Также всем, кто сможет пообщаться лично в рамках нашего CustDev будет бонус - моя консультация по карьере или развитию продукта.

Всем роста! И делитесь постами канала

Личная рекомендация канала с лучшими практиками маркетинга

Друзья, сам читаю, вдохновляюсь и часто советуюсь с каналом “Пара рекламщиков”, как правильно растить средний чек или сокращать стоимость лидов. Посмотрите на примеры ниже, которые точно дадут инсайты для текущих продуктовых задач:

- Почему фрукты и овощи ставят на входе в магазин? Большой процент проникновения в чек. Это значит, что на кассе, у большинства людей будет товар из этой категории. По статистике, если в течении 2-3 минут человек ничего не взял, то он уйдет из магазина без покупок. А если в корзине сразу окажется луковица или яблоко, то с большей вероятностью он продолжит наполнять корзину. Больше тут - https://t.iss.one/mmarketingg/145

- Смелость + Креативность = Дешевые охваты. Уравнение партизанского маркетинга. К этому методу рекламы можно по-разному относиться. Но у нас он вызывает только респект и уважение. Сервис онлайн-знакомств Mamba распечатали на А4 простые фразы «Ищу мужа/жену» со ссылкой на Мамбу + QR код. Максимально нативно (криво-косо) приклеили к внутренней части стекол. Эффект: люди обращали внимание на автомобили, задерживались рядом с ними и делали фото. Реализация настолько хромала, что люди даже и не подумали, что это реклама. Потом новость подхватили городские паблики и они бесплатно делились новостью у себя. Охват получился огромный, а из вложений только аренда машин и оплата платной парковки.
Итог: освежили в памяти людей, что приложение существует, получили всплеск регистраций по Москве в 30% (по всей Мамбе рост составил более 20%). Цена регистрации оказалась дешевле платных источников трафика. Больше тут - https://t.iss.one/mmarketingg/124

- Борьба с низкой сезонностью.
а) Подстроить ассортимент. Пример: если у вас пивной магазин, то можно расширить ассортимент крепкими сортами пива зимой и осенью, а легкими летом и поздней весной.
б) Делать акцент на менее дорогие или сопутствующие товары. Пример: если продаете товары для дачи, то в не сезон делаем акцент на горшках для комнатных цветов и семенах.
в) Создавать отложенный спрос. Можно сделать с помощью баллов. Пример: в низкий сезон уведомите людей, что баллы скоро сгорят и их нужно потратить.
г) Работать с базой клиентов. В низкий сезон лучше работать с базой клиентов. Вероятность, что они купят — выше
д) Снизить активность. Пример: для цветочного магазина, в первые две недели после 8 марта, нет смысла показывать рекламу. Больше тут - https://t.iss.one/mmarketingg/171

Про работающие лайфхаки в поиске работы

Часто слышу от молодых специалистов в рамках консультаций, что им сложно найти работу. Я могу их понять, но при этом я знаю, что люди сильно недооценивают возможности нетворкинга в этом вопросе. И речь здесь не о кумовстве или блате. Люди ведут дела прежде всего с теми, кого они знают и кто им нравится.

В подкасте «Из бэклога» Лаша Харчилава, руководитель продукта «Тинькофф», вместе с ребятами из Alfa Digital и red_mad_robot поговорил как раз на тему нетворкинга (для тех, кто предпочитает текстовый формат, есть расшифровка на Хабр).

Хочу поделиться некоторыми мыслями, которые я с ними разделяю:

⁃ Формат «попить вместе кофе» — работает. Если есть человек, с которым вы хотите пообщаться, не нужно ждать особого повода, где вы могли бы «случайно» пересечься. Можно ему написать, позвать на завтрак (даже оплатить ему этот завтрак) — и все довольны. Познакомились, пообщались, наладили контакт. Дальше будет проще развивать сетку нетворкинга. Также можно добывать бенчмарки и инсайты у экспертов

⁃ Одни лишь резюме и сопроводительные письма слишком обезличены, чтобы убедить рекрутера принять вас на работу. А сила нетворкинга способна связать вас с работодателем еще до того, как будет опубликована вакансия. Старайтесь искать вакансии с прямым контактом с нанимающим менеджером.

⁃ LinkedIn жив, там все еще сидят рекрутеры и крутые специалисты. Лаша рассказал, как с его помощью находил работу, отправляя сообщения с запросом напрямую рекрутерам компаний. Потом также через LinkedIn он находил и сотрудников к себе в команду.

⁃ Если делать первый шаг при нетворкинге с незнакомыми людьми тяжело, то самый простой и удобный выход — найти общего знакомого. Это классно работает, когда у вас с человеком разный уровень, например, ты лид, а хочешь написать CEO какой-то компании. В таком случае общий знакомый поможет наладить первый контакт.

Про разборы кейсов продактов

Я убежден, что разбор реальных ситуаций работы продакт-менеджеров (тестовые задания, кейсы на консалтинге, задачи из практики) - один из самых эффективных и увлекательных способов вырасти в профессии. И недавние опросы в моих каналах показали, что 70% подписчиков нуждается именно в таком формате.

И вот уже почти 5 месяцев веду разборы кейсов Product Case Club на базе своих задач и всех запросов от участников. Ценности - челленджим свои идеи и друг друга, повышаем эффективность принимаемых продуктовых решений и уверенность в прохождении собеседований, развиваем продуктовую насмотренность на реальных кейсах

Хотите прокачать насмотренность до уровня СРО и попасть на разборы реальных задач продактов, тестовых заданий и кейсов консультантов? Пишите “Хочу разборы” @ST802080 или отправляйте заявку на сайте (ссылка ниже), в группе уже 26 человек! Пока за небольшую плату)

Также доступна коллекция из 12 записей всех разборов и возможность протестировать формат в рамках одного разбора.
Подробнее на сайте и отзывы тут - https://productcaseclub.tilda.ws/

Всем роста!

Какие меры точно помогают сократить цикл проверки гипотез в банковском секторе?

- Проактивное исследование рынка и клиентов, что позволит создавать более обоснованные гипотезы с самого начала.

- Использование методологии "Design Thinking", что позволяет быстро итерировать и внедрять новые идеи. Она основана на включении клиентов в процесс разработки и постоянном обратном связывании.

- Маленькие быстрые эксперименты и A/B-тестирование. Сокращайте до наименьшего объема задач

- Применяйте принципы Lean в разработке продукта, чтобы устранить "пустые" процессы и задачи, чтобы сосредоточиться на создании ценности для клиентов и ускорить цикл разработки.

- Вкладывайтесь в автоматизацию тестирования, чтобы ускорить процесс проверки гипотез и выявления проблем

- Синхронизируйте метрики успеха для продукта и для каждой гипотезы. Это позволяет быстро определить, действительно ли нововведение приносит пользу.

- Используйте прототипирование в каждой дискавери инициативе

- Создавайте базу знаний эффективных незатратных способов проверки гипотез (баннерные места, возможности управлять текстовыми блоками и проч.)

- Установите регулярный процесс обратной связи с клиентами и сотрудниками для быстрого получения информации о работе продукта и возможных улучшениях. Всегда есть возможности сократить время первого фидбека до 1 дня.

- Делайте чемпионаты и поощряйте команду к проведению экспериментов, выделяйте в отдельный KPI внедренные инновации.

Хотите больше практических примеров?

erid: 2VtzqxRU8eW Рекомендация канала про личную эффективность

Как вы знаете, я люблю каналы про личную эффективности, а сейчас вместе с коллегами по прожарке Product well Done прорабатываем инструмент для личной эффективности (о котором скоро расскажу).

Такие действия вдохновляют каналы по эффективности и в частности лично меня такой канал как “Про личную эффективность | Занудный Стас” - https://t.iss.one/ZanudnyjGTD. Мысли перекликаются с моим другим каналом Koloskov: growth, product, analytics:

1. Почему возникает Ошибка планирования:
- При планировании люди выдают желаемое за действительное, потому что они хотят, чтобы задача была выполнена в срок, который они прогнозируют.
- Люди хотят быть лучше и эффективнее, чем они есть на самом деле, чтобы создать благоприятное впечатление у других. Это подтверждает эксперимент, в котором было обнаружено, что когда оценки сроков даются анонимно, люди не склонны к излишнему оптимизму.
- Люди неправильно помнят количество времени, потребовавшееся на аналогичные задачи в прошлом.

2. В случае массового производства, найденная ошибка может стоить напрасно потраченного времени на всех прошлых этапах, если придётся все переделывать. В своё время компания Toyota обнаружила, что благодаря подходу небольших партий ее заводы стали работать намного эффективнее. Они внедрили подход «андон», который позволяет любому рабочему попросить помощи, если он заметил какую-то проблему, например брак детали, и даже остановить всю поточную линию, если его невозможно устранить немедленно.

3. Следите за тенденциями на рынке: какие продуктовые решения используют конкуренты и какие из них лучше работают. Пользуйтесь разными продуктами, тестируйте все, что кажется интересным, расширяйте кругозор. Не ограничивайтесь узкой сферой интересов, изучайте смежные или совсем противоположные области. Например, в промышленном дизайне некоторые удачные идеи заимствовались из природы: система воздушного охлаждения, вдохновленная пчелиными сотами или скоростной поезд по виду напоминающий длинный птичий клюв для уменьшения сопротивляемости воздуха.

4. Эффект новизны поможет замедлить время. Изучайте что-то новое! Не стесняйтесь заглянуть в учебник физики или сходить на онлайн-курсы по фотографии. Прокачивайте свой мозг. Путешествуйте! Даже поездки на выходные в соседний город создают много воспоминаний. Знакомьтесь с новыми культурами, людьми и местами. Развивайте свои социальные связи и дружите с интересными, разносторонними людьми. Ищите новые способы решения старых задач. Иногда даже новый маршрут на работу может стать ярким событием.

5. Так предлагает делать Максим Дорофеев — распределять задачи по цветам: на красные, зеленые и коричневые. Красная — задача, которую надо сделать, иначе будет что-то плохое. Это может быть важный отчет, уплата налогов, забрать ребенка из школы и прочее. Зеленая — задача, которая поможет добиться прогресса и продвинет вперед или вас или проект. Эдакий бонус. Коричневая — задача, которую делать вообще не надо. Часто их можно перепутать с красными, поэтому важно задавать себе вопрос «Что будет, если я не сделаю эту задачу?». И да, часто ответом будет «ничего страшного».

Канал стоит подписки - https://t.iss.one/ZanudnyjGTD.

Реклама. Макаров Станислав Олегович
ИНН: 272498810173, erid: 2VtzqxRU8eW

Как продакту расти по карьерной лестнице?

Конечно, первостепенно - практика и насмотренность, но также важно изучать полезные материалы, вникать в новые фреймворки, следить за кейсами и помогать развитию бизнеса компании. Мои партнеры - Команда ВБЦ Медиа - такого же мнения, они поделились идеальной формулой для поиска точек роста бизнеса:

1. Проведите анализ рынка. Оцените спрос на свои продукты или услуги — изучите предложения конкурентов,
поставщиков, маркетплейсы, релевантные для вашей ниши. Учитывайте: временной и ценовой факторы, сегменты аудитории, виды потребностей, внешние факторы и динамику спроса - вы получите цельную картину и наметите вектор дальнейшего развития.

2. Оцените объемы ресурсов. Оцените объемы действующего оборотного капитала и объем инвестиций. Если текущих средств недостаточно для комфортной реализации задач — воспользуйтесь финансированием: оформите оборотный кредит или лизинг. Дополнительные средства помогут сохранить значительную долю капитала внутри бизнеса

3. Бизнес должен разрабатывать стратегии управления рисками и быть готовым к различным сценариям развития. Развитие бизнеса всегда сопряжено с ростом возможных рисков. Например, когда сделку на покупку недвижимости суд признал недействительной из-за ошибки нотариуса. Страхование ответственности защищает от непредвиденного ущерба. Страховая компания возьмет на себя возмещение убытков, а вы сохраните средства

4. Создание эффективных бизнес-процессов, от производства до маркетинга и обслуживания клиентов, помогает оптимизировать затраты и увеличивать производительность. Контроль над финансами – ключевой элемент. Эффективное распределение ресурсов, управление долгами и инвестиции способствуют устойчивому росту.

Больше читайте на канале от ВБЦ Медиа и моих каналах Koloskov: growth, product, analytics и Product education

Чек-лист по поиску точек роста в продукте

- Идентифицируйте ключевые производительные показатели (KPI), отражающие успех продукта. В особенности метрики, связанные с привлечением, удержанием и монетизацией. Найдите бенчмарки и сравните текущие показатели с ними. Или возьмите референсные значения из юнит-экономики.

- Обратите внимание на шаблоны использования, точки входа и выхода. Проанализируйте конверсионные воронки для разных этапов пользовательского взаимодействия. Идентифицируйте узкие места и проблемные зоны. В том числе, можно изучить, сколько времени пользователи проводят на различных этапах: долгие периоды пребывания могут указывать на затруднения или неясности.

- Используйте тепловые карты для визуализации, где пользователи чаще всего нажимают, скользят или взаимодействуют с интерфейсом. Это может помочь выявить зоны, которые привлекают меньше внимания.

- Просмотрите обзоры и оценки пользователей. Определите наиболее часто встречающиеся проблемы и желаемые функции. Или обсудите с отделом службы поддержки. Также можно пообщаться с QA-специалистами: по-моему опыту, больше всего точек роста из советов со стороны приходило от них.

- Разбейте пользователей на сегменты по различным признакам. Оцените поведение каждого сегмента и найдите возможности для улучшения. Чем больше когорт вы построите, тем больше точек роста вы сможете найти. Например, анализируйте, сколько пользователей возвращается после первого визита. Низкая степень удержания может указывать на проблемы с удовлетворенностью пользователя.

Одна из важнейших задач продакта и аналитика — придумать, как улучшить продукт и привлечь к нему больше клиентов. Но что делать, если специалист любит свой продукт, но больше не может генерировать идеи для его развития?

Рекомендую также почитать гайд от руководителя команды аналитиков СРА монетизации в Авито Дениса Пехтерева. В нем он подробно рассказывает, почему важно изучать работу конкурентов для развития своего продукта, зачем проходить нужно проходить путь пользователя в своем продукте и как общение с пользователями поможет улучшить продукт.

Эта информация поможет не только продуктовым аналитикам, но и другим специалистам — например, продакт-менеджерам. Читайте гайд и получайте незаменимые знания от опытного эксперта! А если вы знаете другие инструменты и техники, которые помогут генерировать новые аналитические идеи — поделитесь ими в новой карьерной возможности в формате розыгрыша, где лучших позовут на собеседования в Авито.

Что точно должно войти в стратегию оптимизации клиентской поддержки продукта?

Довольно частый запрос на консалтинге ко мне - а как улучшить NPS и прилипаемость клиентов. Данные метрики работают в связке с метрикой времени ответа клиенту и вообще оптимизации клиентской поддержки без потери эффективности и дружелюбности. Итак, что должно войти в такую стратегию:

- Внедрение чат-ботов для оперативного ответа на стандартные вопросы. Автоматизация процессов обработки запросов с использованием современных инструментов и систем.

- Внедрение системы управления обращениями для эффективного отслеживания и обработки запросов. Персонализация и оптимизация CRM-системы для быстрого доступа к информации. Интеграция различных каналов общения (чат, электронная почта, телефон) для единообразного взаимодействия с клиентами.

- Разработка стандартных процедур ответа на типовые запросы. Использование шаблонов ответов для ускорения подготовки ответов. С дружелюбными и человечными вставками

- Создание подробной базы знаний и FAQ, чтобы клиенты могли находить информацию самостоятельно как привлечение клиентов к использованию ресурсов самопомощи.

- Стимулирование ясной и эффективной коммуникации с клиентами. Использование средств визуальной коммуникации, таких как графики, скриншоты или видео.

Хотите пример на базе данного чек-листа и как это на самом деле работает? Почитайте свежий пост с практическим описанием, как Авито создал продукт, сокративший вдвое время работы с клиентскими обращениями.

Давайте всегда делиться информацией о себе

Мы провели опрос и проблемно-решенческие интервью с аудиторией каналов, и уже выявили несколько перспективных точек роста и форматов, чтобы быть еще полезнее для аудитории и отрасли в целом. Но одной из самой перспективных фишек, которые мы нащупали, это рассказы о себе, о своих кейсах и текущем опыте работы.

Об опыте и итогах исследования я хочу рассказать на одном из предостоящих эфиров, а также презентую новые образовательные форматы от себя и своей редакции. Они очень актуальны не только для моей аудитории, но и для продакт-менеджента. Так что приглашайте коллег и друзей на предстоящие эфиры. Очень верю в новые продукты!

А сейчас хочу еще раз коротко представиться/рассказать новости о себе и предложить всем вам тоже представиться и, воспользоваться траффиком канала, рассказать о себе в чате канала. А также заполнить опрос о вашем занятии.

#whois Меня зовут Сергей Колосков. Про меня:
- Продакт-менеджер с более чем 10-летним опытом (в Ozon, IBS и LitRes в качестве продакт-менеджера)
- Более 6 лет в консалтинге по росту продуктов: 47 кейсов по поиску точек роста продуктов, в том числе Яндекс.Образование, Ингосстрах Инвестиции, 12 Storeez, Sokolov, IBS, Oplati и стартапы iPNOTE и iSmart. Сейчас уже есть кейсы на международных рынках
- Руководитель программы для продакт-менеджеров в Otus (выпустил более 260 продактов), веду программы для ИКРА и Edutoria
- Веду телеграм-канал Fresh Product manager с заметками по управлению продуктами для 17К подписчиков и еще каналы с общим охватом в 24К подписчиков, разборы резюме и кейсов в рамках Product Case Club, благодаря которому получилось помочь с трудоустройством более 30 продактам. Заходите на разборы (как оказалось, очень актуальный продукт) - https://productcaseclub.tilda.ws/

Спасибо всем за исключительную и прекрасную возможность заниматься любимым делом, готов общаться, помогать и нетворкаться в своем чате и комментариях!

Получил очередной положительный отзыв по менторингу продуктов

“С Сергеем Колосковым провели несколько мозговых штурмов, в результате которых возникли идеи и список улучшений. После внедрения некоторых гипотез увеличилась конверсия в воронке” - от Заказчика @Annyshka_kroshka и проекта Дом Интернет (недавно разбирали в Product case club - https://t.iss.one/productcasebar/8)

И вот мои правила менторинга стартапов и продуктовых команд:

- Все должно продолжаться быстрой итерацией с проверкой точки роста (по HADI). 3-5 проверок дают пивот и точки роста.

- Менторинг должен идти в формате 3 месяца работы с насмотренным экспертом - 3 месяца самостоятельной работы, когда и считывается, где проблема в продукте у команды.

- Менторинг всегда не про разбор конкретной задачи, а про глубинный подход - нужно смотреть, а почему не смогли прийти к той или иной точке роста. Например, не умеют кастдевить - тогда нужно сделать небольшой воркшоп на эту тему.

- Показывайте свою работу руками, выполняя какие-то задачи в спринте как эксперт - таким образом вы показываете бенчмарки для подопечных, что устраняет их сомнения в своей работе.

Всем роста! Приходите за менторингом и разборами.

Список крутых челледжей для продакт-менеджера

Можно отметить, что было и чего пока не было в карьере - и сфокусироваться на улучшениях себя как профессионала)

- Провести полный пересмотр и оптимизацию одной ключевой функции продукта за ограниченный срок. Установите жесткий график и цель увеличения удовлетворенности пользователей на 20%.

- Запустить новую функцию или обновление продукта в рекордно короткий срок. Установите амбициозный график и убедитесь, что продукт готов к выходу на рынок за минимальное время.

- Пересмотреть и улучшить процесс ввода новых пользователей в продукт. Установите цель снижения оттока новых пользователей после регистрации на 30%.

- Увеличить уровень использования одной малопопулярной функции продукта на 50%. Используйте маркетинг, обучение и изменения в интерфейсе для стимулирования использования.

- Запустить кампанию для увеличения активности пользователей на международных рынках. Установите цель увеличения участия на 25% в течение месяца.

- Выявите две ключевые конкурентные особенности и определите, как продукт может предложить улучшенные версии этих функций в течение следующих трех месяцев.

Ищете новые челледжи для себя? Человек на 60% состоит из воды, а Тинькофф на 100% из масштабных задач и ежедневных вызовов.

Если вы опытный спец, этот вызов для вас. А решение бытовых забот берут на себя: от ультра расширенной медстраховки и юридической поддержки до компенсации питания, спорта и дополнительного обучения.

Выбрать вакансию и стать частью команды можно тут: https://o.tinkoff.ru/it_career

Как структурировать работу над проектом

Ниже лишь несколько лайфхаков, которые помогают лично мне. Но если у вас есть боль из-за отсутствия четкого понимания как вести бизнес-проекты и вечно цейтнот, ниже будет предложение, как это поправить:

- Обеспечьте прозрачность в коммуникации, используя соответствующие инструменты и регулярные обновления статусов проекта.

- Оптимизируйте встречи, делая их краткими и фокусируясь на ключевых вопросах. Используйте повторяющиеся форматы для улучшения эффективности.

- Определение общей цели для всей команды, что создает ощущение объединения и направленности на достижение конечного результата. Четко определите цели проекта и разбейте их на конкретные задачи. Это поможет команде лучше ориентироваться в работе.

- Интегрируйте инструменты, которые могут оценивать эмоциональное состояние членов команды. Это может включать в себя регулярные опросы или анализ обратной связи через эмодзи. Это поможет вам понимать, какие аспекты проекта вызывают стресс и как с этим работать.

- Ясно определите роли и ответственности членов команды, чтобы избежать недопониманий и конфликтов. Позвольте членам команды выбирать области ответственности, которые соответствуют их интересам и сильным сторонам. Это может способствовать более высокой мотивации и производительности.

- Регулярно проводите сессии "скрытых обязанностей", когда члены команды делятся своими обязанностями вне проекта. Это улучшает взаимопонимание и сближает коллектив.

- В конце каждой недели давайте каждому члену команды возможность поделиться лучшим моментом или достижением недели. Это создает позитивную атмосферу и поднимает дух. Используйте геймификацию для стимулирования участия. Это может быть система баллов, достижений или даже просто игровые элементы в рабочей среде.

- Регулярно меняйте роли внутри команды. Это помогает расширить навыки членов команды, а также разрушает монотонность.

- Введение тематических дней, когда члены команды могут выбирать день для фокусировки на определенных типах задач. Например, "Технический Вторник" для разработчиков или "Инновационный Четверг" для идей и предложений.

Если вы хотите более четко разобраться в управлении проектами и целой компанией, перейти в IT, но не программировать или работать только с аналитикой - то есть отличное фундаментальное решение - пройти курс «Менеджер проектов» от Академии Eduson. Курс позволяет освоить и структурировать навык управления проектами и проектными командами. Программа выстроена от инициации проекта до подведения итогов проекта,

Никакой бесполезной теории — все информация актуальна на 2023 год. Знания отрабатываются на практических тренажерах, которые моделируют реальные рабочие ситуации.
По промокоду ФРЕШ скидка 60% на курс - приходите

Реклама. ООО "Эдюсон" ИНН: 7729779476; erid: LjN8Jvh7h

Вопросы и примеры ответов для Culture Fit Interview

Culture Fit Interview — это проверка на то, как ты вписываешься в культуру компании. Проводит его нанимающий менеджер — или просто менеджер, если тебя берут не в определенную команду, а в ряд начинающих разработчиков. Конфликтный ли ты человек, умеешь ли работать в команде, как относишься к ошибкам и критике — все эти вопросы дают понять, может ли команда с тобой сработаться:

Вопрос 1: Как вы бы охарактеризовали корпоративную культуру компании, в которой вы работали ранее?
Ответ: В предыдущей компании ценится открытость и активное взаимодействие между командами. Культура была нацелена на достижение общих целей, и важно было поддерживать позитивное рабочее окружение.

Вопрос 2: Как вы воспринимаете понятие "командная работа" и каков ваш опыт в этом вопросе?
Ответ: Я считаю, что командная работа - это взаимодействие, где каждый член команды приносит свой вклад в общий успех. В предыдущих проектах я активно участвовал в командной работе, обмениваясь идеями, решая проблемы и дополняя сильные стороны своих коллег.

Вопрос 3: Как вы справляетесь с изменениями в рабочей среде или задачах?
Ответ: Я отношусь к изменениям как к возможности для роста и обучения. В прошлом опыте были ситуации, когда приходилось быстро адаптироваться к новым требованиям, и я успешно справлялся с этим, поддерживая позитивное отношение.

Вопрос 4: Каково ваше отношение к обратной связи, и как вы принимаете конструктивную критику?
Ответ: Я считаю, что обратная связь - это ценный инструмент для личного и профессионального роста. Я всегда открыт к обсуждению моей работы и готов учиться на своих ошибках. Конструктивная критика помогает мне становиться лучше.

Вопрос 5: Как вы предпочитаете организовывать свое рабочее время и как вы справляетесь с приоритетами?
Ответ: Я предпочитаю использовать методики управления временем, такие как Eisenhower Matrix, чтобы эффективно распределять задачи по приоритетам. Организовывая свое рабочее время, я стремлюсь к достижению результатов, придерживаясь поставленных целей.

Вопрос 6: Как вы видите свою роль в команде и какие черты вы считаете важными для успешной работы в коллективе?
Ответ: Я виду себя как члена команды, который активно вносит свой вклад в общий успех. Для успешной работы в коллективе важны коммуникация, взаимопонимание и готовность поддерживать друг друга.

Вопрос 7: Как вы справляетесь со стрессом на работе и сохраняете баланс между профессиональной и личной жизнью?
Ответ: Для управления стрессом я использую техники дыхательной гимнастики и регулярные перерывы. Важно для меня сохранять баланс между работой и личной жизнью, чтобы поддерживать продуктивность и благополучие.

Вопрос 8: Какие ценности важны для вас в профессиональной среде, и как они соотносятся с ценностями нашей компании?
Ответ: Для меня важны прозрачность, уважение и стремление к достижению общих целей. Я убежден, что эти ценности гармонируют с философией вашей компании, что делает ее привлекательной для меня.

Вопрос 9: Что для вас означает "успех" в работе, и как вы оцениваете свой вклад в достижение целей?
Ответ: Успех для меня - это достижение поставленных целей и вклад в общий успех команды. Я оцениваю свой вклад по результатам проектов, достигнутым целям и обратной связи от коллег и руководства.

Вопрос 10: Каков ваш взгляд на инновации и готовность к экспериментам в работе?
Ответ: Я считаю, что инновации играют ключевую роль в развитии и успехе компании. Я готов к экспериментам и постоянно ищу новые методы и технологии для оптимизации процессов.

Нужна помощь с наймом и ростом продактов? Пишите @SKoloskov

Что уже писал про custdev, и надо повторить

Как сторонник подходов к исследованиям Синди Альварес (автор книги “Продукт, который купят”), часто и много использую и пишу про lean custdev. Если нужно исследование по продуктам и поиску точек роста - пишите @SKoloskov Сегодня еще немного инсайтов про этот инструмент:

⁃ На то, что гипотеза подтверждается обычно указывают следующие признаки:
• Потребитель признает наличие проблемы. Другими словами, то, что вы считаете проблемой, является реальной проблемой и для него.
• Потребитель считает, что проблема может и должна быть решена.
• Потребитель уже расходует на решение проблемы собственные ресурсы – деньги, время, силы.
• Никто и ничто не мешает потребителю решить проблему – нет культурных, социальных, регуляторных или других барьеров.

⁃ Взяв несколько интервью, вы скорее всего заметите, что разные люди будут говорить об одних и тех же проблемах, препятствиях в их решении и стимулах. Услышав от одних потребителей подобные повторяющиеся заявления их стоит проверить во время интервью с другими потребителями – это своего рода проверка маленьких гипотез внутри одной большой. Если вы взяли достаточно много интервью, но не обнаружили шаблонов поведения, то скорее всего это значит, что вы общаетесь со слишком широкой аудиторией или задаете слишком общие вопросы, то есть не достаточного глубоко копаете.

⁃ При подготовке интервью важно не забыть гипотезы-предполагаемые ответы на вопросы: Как сейчас потребители решают свою проблему? Сколько потребители готовы потратить на решение этой проблемы? Что и кто влияет на принятие потребителем решения о покупке продукта/сервиса? Какие ресурсы нужны для создания и дистрибуции продукта? Какие партнеры нужны для разработки и дистрибуции продукта?
Но! И про сегмент тоже: Что важнее для потребителей – время, деньги, удобство использования? Принимают ли потребители решение о покупке сами или следуют чьим-то рекомендациям? Насколько потребители технически продвинуты? Что больше всего беспокоит целевого клиента?

Нужно провести исследование? Пишите @SKoloskov

Самые важные метрики для каждой стадии продукта

Стадия исследования и разработки
⁃ Объем рынка: размер вашего потенциального рынка и его рост.
⁃ Конкуренция: ландшафт конкуренции и выделите ключевые отличия.

Стадия запуска
⁃ Конверсия регистрации: какой процент посетителей регистрируется.
⁃ Удовлетворенность пользователей: опросы, чтобы измерить удовлетворенность пользователями.

Стадия роста
⁃ Месячная активность пользователей (MAU): количество уникальных пользователей в течение месяца.
⁃ Коэффициент удержания (Retention Rate): насколько успешно удерживаются пользователи.

Стадия зрелости
⁃ Доход с пользователя (ARPU): средний доход с каждого пользователя.
⁃ Чистая прибыль: оцените финансовую устойчивость продукта.

Стадия насыщения
⁃ Доля рынка: какая часть рынка принадлежит вашему продукту.
⁃ Продолжайте отслеживать удовлетворенность клиентов и реагируйте на отзывы.

Стадия спада
⁃ Отток пользователей: как быстро теряете пользователей.
⁃ Эффективность маркетинга: ROI ваших маркетинговых усилий.

Нужна помощь с выстраиванием продуктовой аналитики и ростом продуктов - пишите @SKoloskov

Продажи – часть продуктовой деятельности

1. Если ты умеешь продавать, значит ты умеешь слышать. Именно слышать человека, а не слушать. Его истинные потребности, истинные проблемы. Зачем ему этот товар или услуга, как он с его помощью хочет улучшить свою жизнь? Если ты научился слышать человека в продажах, этот навык ты заберешь и в свою жизнь. Будешь видеть глубину и замечать детали в общении с другими людьми.

2. Продажа – это способ помочь. Сколько людей хотят открыть свое дело, но боятся? И очень часто нужен тот, кто поможет аргументированно закрыть эти страхи, снять возражения, и поможет принять важное решение.

3. Продажи везде. Вы продаете себя как сотрудника на собеседовании, вы продаете идею супруге, почему и ей будет хорошо, если вы поедете на этих выходных на рыбалку. Вы продаете своим будущим сотрудникам вакансию в вашей компании. Почему именно у вас? Почему именно за эту заработную плату?

4. Продажи учат думать. И думать быстро. Ведь тебе прямо здесь и сейчас нужно вытащить из головы весомый для клиента аргумент. И не просто какой-то, а который будет значим именно для этого человека. Этот навык однозначно пригодится в дальнейшим в любых бизнес-переговорах. Сначала ты приобретаешь его в работе с клиентами на небольшие чеки, а потом успешно применяешь на крупных сделках.

5. Продажи – это искусство. Это искусство слов, искусство коммуникации. Дожимайте и доводите дела до конца. Надо стараться делать больше, чем просто достаточно и применять эту привычку ко всем сферам жизни. Изучайте каждый день что-то новое. Читать книги, слушать подкасты, смотреть обучения. Потому что через это мы расширяем свое мышление. Всегда начинайте с малого. Особенно когда пробуете что-то впервые. Определить для себя первую небольшую цель. Чтобы не отпустить руки и не потухнуть по пути к большой цели на следующий день.

6. Постоянно ставьте себе какие-то челленджи, вызовы. Не только в бизнесе, а в семье, отношениях. Представляйте в каждой сфере идеальный результат к которому хотите прийти. Затем определять промежуточный и фиксировать это в виде вызова. Это также влияет на показатели в продажах.

Подписывайтесь на мои другие каналы - (Fresh Business Founder https://t.iss.one/freshfoundergo) и канал с разборами задач для продактов (уже 6 месяцев и 14 эфиров насмотренности прошло, тут открытые материалы - https://t.iss.one/productcasebar)

Если нужны мои консультации - пишите @SKoloskov

Канал про экспоненциальный коучинг

Сейчас я буду пробовать себя в роли амбассадора менторинговой платформы (про это попозже) и мне очень интересны материалы и каналы на тему менторинга и коучинга. Поэтому хочу порекомендовать канал Заметки CEO от Елены Долинской и такие посты:

Исследования говорят, что все больше компаний используют для своих лидеров и сотрудников внутренний и внешний коучинг, выясняют, какой работает лучше. Европейцы сформировали 15 предположений, которые касались преимуществ и недостатков внешнего и внутреннего коучинга, участники прошли интервью и оценили свой уровень согласия с различными пунктами по 7-балльной шкале Лайкерта. И вот, с чем они все больше всего были согласны:

“Внутренние коучи знают организацию и ее культуру гораздо лучше, чем внешние”

“Внешние коучи имеют более “чистые” отношения с клиентами, потому что они не взаимодействуют в других обстоятельствах”

“Для высшего руководства предпочтительнее внешний коучинг – внутреннему специалисту или руководителю равного или более низкого ранга трудно выступать в роли коуча для вышестоящего руководителя”

“Обучение лидеров навыкам коучинга помогает формировать устойчивых лидеров. Все сотрудники, которые управляют другими людьми, должны быть коучами, и это должно быть компетенцией любого лидера в организации”

СЕО Академии Экспоненциального Коучинга Елена Долинская увеличила оборот компаний в 10 раз за 3 года и продолжает масштабировать результат. Главным фактором своего успеха она считает наличие сильной команды.

Переходите в закреп на канале Елены или читайте статью, из которой вы узнаете:

- какие 5 факторов говорят о том, что претендента нужно брать в команду;
- каких сотрудников можно отпустить без сожалений;
- и что еще важно знать о создании сильной бизнес-команды с космическими результатами;

Перейти на канал

Реклама. INSTITUTE OF METACOGNITIVE PROGRAMMING INC., account number:8310877199. Erid:2Vtzqxaq1am