Fresh Product Manager
20.1K subscribers
44 photos
5 videos
3 files
1.03K links
Заметки, продуктовые инсайты, кейсы, обмен экспертизой от Сергея Колоскова. Консультирую по продуктам, процессам, командам, преподаю и провожу воркшопы. Связь - @SKoloskov. Сайт - https://koloskoveducation.tilda.ws/ Реестр РКН https://clck.ru/3G5nL5
Download Telegram
Грейды продакт-менеджеров в продуктовой аналитике

Постарались систематизировать вопрос продуктовой аналитики в привязке к грейдингу. Также рекомендуем для базы по продуктовой аналитики Курс по аналитике от редакции:

1. Junior PM
- Видел, как выглядит воронка (регистрация → активация → оплата).
- Понимает базовые отчеты по трафику, конверсии, Retention.
- Знает 2–3 типичных провала продукта (например: «много регистраций, но никто не доходит до онбординга»).
- Слышал про A/B тесты, но не запускал.

2. Middle PM
- Видел и анализировал когортные графики Retention.
- Понимает взаимосвязь продуктовых и бизнес-метрик (CR → выручка, Retention → LTV).
- Имеет опыт запуска нескольких A/B тестов (пусть даже простых).
- Работал с воронками по сегментам (новички vs постоянные).
- Понимает паттерны роста продуктов (например: сетевые эффекты, триггерные механики).

3. Senior PM
- Знает кейсы продуктового роста (Uber, Duolingo, Spotify, Wildberries).
- Понимает, как строятся деревья метрик (NSM → input metrics).
- Видел разные паттерны поведения пользователей (churn, early activation, платёжные барьеры).
- Анализировал отклонения после релизов и участвовал в разборе провалов (post-mortem).
- Имеет насмотренность по бизнес-моделям (подписка, freemium, marketplace).

4. Lead PM
- Видел масштабные продуктовые трансформации (редизайны, смена монетизации).
- Понимает паттерны по каналам привлечения и их влияние на продуктовые метрики.
- Сравнивает продукт с конкурентами по ключевым метрикам (benchmarking).
- Имеет опыт разбора гипотез с высокой стоимостью ошибки.
- Может объяснить рынок и тренды на примерах кейсов (внутренний и внешний бенчмаркинг).

5. Head of Product / CPO
- Видел кейсы выхода на новые рынки, масштабирования продуктов ×10.
- Имеет насмотренность по глобальным продуктам и лучшим практикам (Amazon, Airbnb, топ-50).
- Понимает финансовую логику бизнеса (CAC vs LTV vs Payback).
- Видел неудачные и успешные портфельные стратегии (pivot, M&A, интеграция продуктов).
- Смотрит на продукт через призму стратегии компании и макротрендов.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
🔥53
Почему насмотренность “поднимает грейд”

1. Ускоряет принятие решений — не нужно "изобретать велосипед".

2. Расширяет инструментарий — больше вариантов решения задачи.

3. Снижает ошибки — знаешь, что уже пробовали другие и где они провалились.

4. Улучшает стратегическое мышление — видишь не только тактические фичи, но и логику бизнес-модели.

5. Повышает вес в команде и на рынке — продакт с широкой насмотренностью быстрее становится "собеседником для СЕО".

Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции, вот программа на август, также есть формат записей (уже прошло 58 разборов и 130+ кейсов).

А еще мы развиваем Кейс клубы для компаний. По запросу @SKoloskov можем прислать презентацию и предложения, пишите.
👍73
Редкие и полезные LEAN-фреймворки для работы продакта

1. GIST Planning. Многие команды устают от “мертвых” роадмапов → GIST даёт гибкость. Популярен в стартапах и продуктовых командах (1–2-недельные мини-проекты).
Где применяют: планирование квартала и формирование гипотезных бэклогов.

2. Assumption Mapping. Помогает структурировать “что мы на самом деле не знаем” перед экспериментами. Используется при старте новых продуктов и при масштабировании.
Где применяют: перед экспериментами, в стратегических сессиях.

3. Lean Inception. Быстрые воркшопы помогают синхронизировать продакта, разработку, бизнес. Нужен, когда команда не может договориться, что именно делать в MVP.
Где применяют: перед началом новых продуктов/больших релизов.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
7
Все для роста от редакции канала

1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:

- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
-
Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы

2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)

Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.

3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov


🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
3
Подборка полезных книг по продуктовой стратегии

Делитесь и сохраняйте в закладки:

1. "The Lean Product Lifecycle: A Playbook for Making Products People Want" — Tendayi Viki, Craig Strong, and Sonja Kresojevic
Ключевая мысль: продуктовый успех требует применения Lean-подхода на всех этапах жизненного цикла продукта, начиная с идеи и заканчивая зрелостью и выходом с рынка.

2. "Product Roadmaps Relaunched: How to Set Direction while Embracing Uncertainty" — C. Todd Lombardo, Bruce McCarthy, Evan Ryan, and Michael Connors
Ключевая мысль: дорожные карты продуктов должны быть гибкими и ориентированными на ценности, а не на жесткие графики. Они должны учитывать неопределенности и быть инструментом для стратегического общения.

3. "Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams" — Jim Kalbach
Ключевая мысль: визуальные карты взаимодействий с клиентами помогают глубже понять их потребности и создают основу для разработки продуктов, которые приносят реальную ценность.

4. "Outcomes Over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success" — Josh Seiden
Ключевая мысль: продуктовая стратегия должна фокусироваться на желаемых результатах и поведении клиентов, а не на выполнении задач и создании функций.

5. "Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value" — Teresa Torres
Ключевая мысль: непрерывное исследование и обратная связь от пользователей должны стать постоянным процессом, чтобы продукт постоянно улучшался и соответствовал потребностям клиентов.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
👍62
Примеры гипотез, подходящих для А/В-тестирования

Делитесь и сохраняйте в закладки:

1. Гипотезы по оптимизации интерфейса и UX
• Гипотеза: Изменение цвета кнопки "Купить" с синего на красный увеличит количество кликов на 10%.
• Гипотеза: Упрощение формы регистрации (уменьшение количества полей) снизит процент отказов на странице регистрации на 15%.
• Гипотеза: Добавление видео на главную страницу повысит время, проводимое на сайте, на 20%.

2. Гипотезы по контенту и визуальному оформлению
• Гипотеза: Использование персонализированных заголовков в блоке "Рекомендованные товары" повысит конверсию в покупку на 5%.
• Гипотеза: Изменение изображений товаров на более яркие и контрастные улучшит взаимодействие с карточками товаров на 10%.
• Гипотеза: Тексты, ориентированные на выгоды для клиента, увеличат конверсию на странице с продуктами на 7%.
3. Гипотезы по призывам к действию (CTA)

• Гипотеза: Изменение текста кнопки с "Зарегистрироваться" на "Начать бесплатно" увеличит число регистраций на 12%.
• Гипотеза: Размещение CTA выше на странице увеличит количество кликов на кнопку "Связаться с нами" на 8%.
• Гипотеза: Добавление элемента срочности (например, "Осталось 3 товара") к карточке продукта увеличит конверсии на 15%.

4. Гипотезы по поведению пользователей
• Гипотеза: Добавление социального доказательства (например, отзывы или рейтинг продукта) на страницу товара увеличит вероятность покупки на 5%.
• Гипотеза: Увеличение скорости загрузки страницы приведет к росту количества завершенных покупок на 10%.
• Гипотеза: Отображение пользовательских рекомендаций на основе предыдущих покупок повысит средний чек на 7%.

5. Гипотезы по продукту
• Гипотеза: Добавление бесплатного пробного периода в подписку на 14 дней увеличит количество регистраций на 25%.
• Гипотеза: Снижение стоимости доставки для заказов свыше определенной суммы повысит средний чек на 10%.
• Гипотеза: Упрощение процесса отмены подписки приведет к увеличению повторных покупок после завершения подписки на 5%.

________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
2👍2
Ошибки при формировании продуктовой стратегии

Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538

- Потеря ключевых артефактах стратегии. Создание стратегии развития продукта требует от нас фокус и обновление 4-х артефактов: выбор потребностей, которые должен удовлетворять продукт, определение рынка или сегмента рынка - пользователей и клиентов, которые должны извлечь выгоду из продукта, выбор отличительных особенностей, которые отличают продукт от конкурирующих предложений, постановка реалистичных бизнес-целей, описывающих преимущества, которые создаст стратегия продукта предприятия.

- Цели приравниваются к стратегии. Неверно говорить: «Наша стратегия – получить на 20 % больше прибыли!» Это как раз цель. А стратегии для её достижения можно применить разные: охватить новые рынки, например, или поднять конверсию между тестированием бесплатного образца и первой покупкой и т.п. А для стратегии ещё очень большое значение имеют внешние условия существования бизнеса (особенности рынка, поведение конкурентов).

- Во главе угла цель, а после – план её достижения. В действительности наличие проекта – главное условие, без которого показатели не могут быть достигнуты. Если дать команде задание сначала ставить приоритеты, а потом двигаться к ним, то это в итоге окажутся цели краткосрочные, которых сотрудники будут стараться достичь правдами и неправдами, без использования ценных фич, нормального UX и не думая о перспективах развития компании.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
👍3
Как продакт-менеджеру относиться к неудачам?

Если ты работаешь в продукте и у тебя не было фейлов — ты, скорее всего, не запускал ничего по-настоящему нового.

Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538

1. Неудача — это не провал, а сигнал.
Если гипотеза не сработала, это значит, что ты получил обратную связь от реальности. И это лучше, чем бесконечный анализ без запуска.

2. Разбор, а не самокопание.
Не «я ошибся», а:
– Было ли правильное понимание проблемы?
– Корректная ли ЦА?
– Была ли ошибка в реализации или метриках?

3. Учимся на системном уровне.
Каждый фейл должен заканчиваться фиксами: что улучшить в процессе, как валидировать гипотезы, где тонко в команде.

4. Ошибаться ≠ быть слабым.
Продакт — это не тот, кто не ошибается, а тот, кто быстро тестирует, честно признаёт ошибки и делает выводы.

5. Влияние начинается с открытости.
Признавай неудачи публично. Делай ретро. Делись выводами. Люди пойдут за тем, кто умеет держать удары и учиться.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
7
Что почитать для расширения бизнес-насмотренности

1. «You Already Know» — Laura Huang
Про что: Как использовать «намеренную интуицию» для принятия решений, особенно когда данных недостаточно.
- Не всегда нужны новые данные — нужно научиться доверять комбинации опыта, наблюдений и внутреннего компаса.
- Интуиция — это не магия, а навык, который можно развивать через рефлексию и калибровку после решений (post-mortem).

2. «Inner Entrepreneur» — Grant Sabatier
Про что: Как предпринимательское мышление помогает запускать проекты быстрее, даже без команды.
- ИИ + знания из открытых источников ≈ суперсила для соло-продуктов — вы можете валидировать идеи за часы.
- Самый главный актив — время. Делай MVP сейчас, совершенствуй позже.

3. «Excellence in People Analytics» — David Green & Jonathan Ferrar
Про что: Как использовать HR-аналитику и данные о поведении пользователей/сотрудников для роста продукта и команды.
- Продуктовая аналитика ≠ только фичи. Анализ командной динамики тоже влияет на результат.
- Хорошие продуктовые решения часто начинаются с people data: кто делает, как работает, где узкие места.

4. «Blindspotting: How to See What Others Miss» — Kirstin Ferguson
Про что: Как видеть невидимое: корпоративные слепые зоны, которые мешают росту продукта или команды.
- Самые большие провалы — не от неправильных решений, а от «того, чего не увидели».
- Регулярный «обратный ретро-анализ» (что мы НЕ заметили?) = главный инструмент роста для PM.

Ищете возможности для развития в продакт-менеджменте - присмотритесь к нашим курсам https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
👍104
Карта рисков для продуктового фокуса

О чем надо помнить с точки зрения риск-менеджмента продакта (без учета нормативных и инвест-рисков):

Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538

1) Риски стратегии и рынка
- Продукт не решает реальную проблему (нет Product-Market Fit)
- Недостаточное понимание целевой аудитории
- Изменение рыночной конъюнктуры
- Выход сильного конкурента
- Неправильная приоритизация фичей
- Нереалистичные ожидания от стейкхолдеров
- Потеря фокуса продукта (product creep)
- Плохая конкурентная разведка
- Ошибки в позиционировании
- Завышенная цена / заниженная цена

2) Риски исследования и инсайтов
- Некачественные пользовательские интервью
- Интерпретация данных с bias
- Отсутствие системной работы с JTBD
- Игнорирование количественных данных
- Слепая вера в NPS / CSAT без глубины
- Неправильная сегментация пользователей
- Отсутствие валидации гипотез
- Неверные персоны или слишком обобщённые

3) Риски разработки и деливери
- Ошибки в декомпозиции задач
- Слабая работа с техдолгом
- Команда не понимает продуктовую цель
- Частые переносы сроков
- Плохая коммуникация с разработкой
- Отсутствие дизайн-системы или её игнорирование
- Нет контроля качества (QA)
- Нет фокусировки на MVP
- Низкая скорость деливери
- Конфликты между дизайнерами, девами и продактом

4) Риски метрик и роста
- Нет главной продуктовой метрики
- Метрики растут, но нет роста бизнеса
- Метрики не связаны с бизнес-целями
- Погоня за vanity metrics
- Отсутствие A/B тестов
- Недостаточное внимание к удержанию
- Не умеем интерпретировать поведение воронки
- Ошибки в аналитических событиях

5) Риски команды и взаимодействия
- Низкий уровень доверия в кросс-функциональной команде
- Непонимание ролей в команде
- Микроменеджмент со стороны руководства
- Отсутствие наставника или поддержки у продакта
- Отсутствие прозрачности
- Команда не верит в продукт
- Усталость команды от постоянных изменений
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4👍3
Про KPI продакта

Часто спрашивают, а в чем эффективность продакта. По классике, оценивать его можно по трем категориям и сферам деятельности:

Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538

1. KPI бизнеса через такие показатели, как жизненная ценность клиента (LTV), доход, прибыльность и расходы.

Подсчет клиентов: измеряется общее число клиентов или пользователей продукта.

Позиция на рынке: эта метрика поможет компании понять, какое место занимает продукт среди конкурентов.

NPS: Net Promoter Score — это показатель, имеющий большое значение для продуктов и услуг, ориентированных на клиентов. NPS — это показатель, который помогает понять, насколько клиент доволен вашим продуктом и услугой.

2. KPI использования продукта, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом, что работает, а что нет для вашей пользовательской базы:

Соотношение активных пользователей за день / месяц: ежедневные активные пользователи, то есть число вошедших в систему пользователей, выполняющих задачи. Этот KPI чрезвычайно полезен для отслеживания частоты «залипания» на продукте: растущий процент DAU / MAU указывает на увеличение процента принятия продукта.

Среднее количество сеансов на пользователя: ориентирован на взаимодействие, так как у большинства продуктов частота использования, как правило, является хорошим признаком того, что продукт принимается так, как задумано.

Количество пользователей на функцию: может использоваться для измерения запуска функции или для отслеживания определенных функций и принятия решения о том, будут ли они развиваться дальше или же будут остановлены.

3. KPI разработки продукта, отслеживание процесса разработки и обмен результатами:

Своевременная доставка: здесь вы отслеживаете производительность в соответствии с установленными сроками. Например, для команды разработчиков ПО это может помочь им оставаться точными при оценке производства и тестирования.

Скорость команды: скорость в команде рассчитывается через количество единиц работы, выполненной за определенный интервал. Это особенно полезно при разработке продукта на основе проектов (что часто встречается при производстве ПО) в качестве способа оценки и отслеживания действий, что позволяет создавать более предсказуемые дорожные карты.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
3👍3🔥1
Глубина работы продуктового консультанта: истории, которые обычно остаются за кадром

Снаружи кажется: консультант приходит, даёт совет, команда внедряет — и дело сделано. Но внутри это цепочка детективных расследований, где главное — найти истинную причину, а не лечить симптомы. Хотите поработать со мной - пишите @SKoloskov.

История 1. “Срезать бюджет, но не потерять рост”
Компания готовила новый продукт. На старте хотели увеличить бюджет, но было давление на сокращение затрат.
Я разложил дорожную карту и понял: 30% задач не влияют на ключевые метрики. Мы вырезали “лишнее”, сохранили ядро функционала и фокус на сильных точках.
Итог — бюджет уменьшился, а DAU и оборот остались на прежнем уровне.

История 2. “Карта пути клиента, на которой видны ямы”
Клиент считал, что с воронкой всё нормально — средние цифры были в порядке. Но когда мы собрали CJM, стало ясно: в двух точках падала конверсия и NPS.
Предложил 100+ улучшений, приоритизировал их, и первые десять внедрили уже в первый месяц.
Итог — рост конверсии в этих точках и увеличение удовлетворённости клиентов.

История 3. “Новый рынок, новые правила”
Бизнес заходил в новую страну и пытался копировать стратегию старого рынка.
Исследование показало: портрет пользователя и его ожидания кардинально отличаются. Пришлось переделать продуктовую упаковку и маркетинговые сообщения.
Итог — стабильный старт без провалов по ключевым метрикам и выше среднего средний чек.

История 4. “Защитить бюджет и доказать приоритеты”
Внутри компании было десятки задач, и каждая команда тянула одеяло на себя.
Мы построили модель, где каждый проект оценивался через вклад в DAU, Retention, средний чек и выручку.
Итог — защита бюджета на совет директоров и фокус на задачах, которые реально двигают продукт.

Глубина консалтинга — это не “дать идею”.
Это понять, где в системе узкое место, и так изменить процессы, чтобы результат жил без внешней подпитки.
Хотите поработать со мной - пишите @SKoloskov.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
3🔥1
Мечтаешь получить оффер за рубежом? Этот пост для тебя

Можно бесконечно править свое резюме, залипать на чатики с вакансиями, но так и не решиться на отклики, ведь «меня точно не возьмут». А даже если ты откликаешься, ходишь на интервью, пока не получается пробить потолок отказов.

Узнал себя хоть в одной строчке? Приходи на карьерный буткемп от AgileFluent. У ребят 550+ офферов в 22 странах мира — международные рекрутеры переложили свои опыт в доступный 2-х месячный групповой интенсив по поиску работы за рубежом.

Тебя ждут:
— живые мастер-классы и коворкинги
разговорные клубы английского
мок-интервью для подготовки к собесам
— статусы с персональным ментором и проверки домашек
— открытые интервью с разработчиками, тестировщиками и другими IT и Digital спецами

🔥 А еще ты получишь доступ к платформе с вакансиями и базе рефералов из топовых компаний.

Карьерный буткемп от AgileFluent — это про скорость и результат. За 8 недель ты пройдешь основные шаги до оффера — от стратегии и документов до первых интервью.

Поспеши оставить заявку у менеджера. Цены на тарифы вырастут уже 20 августа 🔥

Реклама. ООО «Эджайл», ИНН 7810964334, erid:2Vtzquo2tKB
👍21
Компактные и глубинные промпты анализа качественных данных

Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538

1. Трёхслойный разбор. Раздели интервью на:
- факты и действия,
- мотивы и ожидания,
- системные сбои.
Сгруппируй, что повторяется чаще 30% случаев.

2. Разрыв ожидание–факт. Для каждого упоминания опыта зафиксируй: ожидание, факт, разрыв, эмоцию, улучшение.

3. Латентные сигналы. Найди места с уклонением от ответа, паузами или внезапной сменой темы. Для каждого — гипотеза скрытой проблемы и уровень уверенности.

4. 5 Why + 5 How. К каждой проблеме: раскопай глубинную причину через 5 «Почему?» Дальше — 5 «Как?» для пошагового решения.

5. Цена проблемы. Для каждой боли оцени цену для клиента (время, деньги, эмоции) и для бизнеса (LTV, churn).
Сформулируй бизнес-возможность её решения.

6. Карта эмоций. По этапам взаимодействия: эмоция (-3/+3), интенсивность, причины. Отметь ямы и пики для приоритезации улучшений.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
👍3
ТОП трендов продуктового консалтинга в 2025

Для меня это 4 тренда ниже. А если хотите поработать со мной над продуктовой задачей, созданием и развитием продуктовой команды - пишите @SKoloskov

1. AI-консультанты вместо сотен часов ручной работы
Генеративный и агентный ИИ берут на себя аналитику, ресёрч, подготовку презентаций и даже формулировку стратегии. Крупные консалтинговые компании уже внедряют тысячи AI-агентов, что сокращает время проектов в 3–5 раз. Оплата всё чаще строится на результате (outcome-based), а не на почасовой ставке.

2. Гиперперсонализация на базе данных
Больше никаких «типовых» стратегий. Консультанты используют поведенческую аналитику, быстрые MVP и A/B-тесты, чтобы адаптировать продукт под конкретный сегмент или даже одного клиента. Растёт спрос на предиктивную аналитику — когда решение строится на прогнозах, а не только на прошлом опыте.

3. Low-code / No-code как ускоритель трансформаций
Платформы типа Bubble, Airtable, Make, Notion позволяют за дни делать то, что раньше занимало месяцы. Это меняет формат консалтинга: клиент получает не только стратегию, но и готовое рабочее решение в сжатые сроки.

4. Гибридные модели консалтинга
Подписка на экспертизу, SaaS-сервисы, консультации «по запросу» постепенно вытесняют классический офлайн-формат. Консалтинг становится продуктом: клиент получает инструмент, который сразу решает задачу, а не только рекомендации.

Глубина консалтинга — это не “дать идею”.
Это понять, где в системе узкое место, и так изменить процессы, чтобы результат жил без внешней подпитки.
Хотите поработать со мной - пишите @SKoloskov.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
3🔥1
4 новые книги для продакт-менеджера про управление людьми

Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538

1. Radical Candor — Kim Scott
- Искренность ценнее, чем дипломатичность, если она идёт от заботы.
- Лучшие лидеры делают так, что обратная связь — привычная, а не «особое событие».
- Раннее вмешательство в проблемы эффективнее, чем затянутое «наблюдение».

2. The Systems Leader — Robert E. Siegel
- Успех лидера = умение синхронизировать приоритеты, людей, влияние, локацию и цель.
- Лидер сегодня — это скорее «оркестратор» экосистемы, чем командир.
- Микроменеджмент в системах с высокой сложностью приводит к коллапсу.
- Важнее строить адаптивные контуры обратной связи, чем долгосрочные фиксированные планы.

3. Multipliers — Liz Wiseman
- Есть два типа лидеров: Diminishers (уменьшители) и Multipliers (умножители).
- Умножитель создаёт пространство, где другие принимают решения и растут.
- Ключевой инструмент — интеллектуальный вызов, а не готовые ответы.
- Лидер-умножитель в кризис даёт команде рамку и доверие, а не контроль на каждом шаге.

4. Agentic Leadership — Kashif Zaman
- Лидер будущего — не «контролёр», а куратор взаимодействия человека и AI.
- Прозрачность в том, как используется AI, — ключ к доверию команды.
- Успех зависит от того, насколько лидер интегрирует AI в процессы принятия решений, а не в «дополнительные фичи».
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
3👍3
Упражнения для развития эмпатии продакта

Эмпатия - одна из базовых компетенций продакта. Нельзя не “точить пилу” этого навыка. Также возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538:

Negative Journey Mapping. Составь CJM не «как идеально проходит путь клиента», а «как он проходит максимально плохо». Придумай худший сценарий: что если всё сломалось? что если он спешит? что если он злой? Это раскрывает неочевидные эмоции и точки стресса.

Эмпатический дайвинг. Выбери тему, которая тебе далека (например, жизнь фрилансеров в маленьком городе или опыт пенсионеров в банках). Проведи не интервью, а 1 час молчаливого погружения: читай их форумы, смотрите их тиктоки, комменты. Потом опиши, что они ценят и чего боятся.

Reverse Storytelling. Напиши историю клиента не с начала («он зашёл в приложение»), а с конца: «он чувствует разочарование/облегчение». Потом шаг за шагом раскрути, что привело к этому финалу. Это учит видеть эмоции как конечную точку, а не функционал.

Письмо будущему пользователю. Напиши письмо от своего продукта клиенту через 5 лет: «Я знаю, что ты сейчас будешь жить так-то…» Это упражнение помогает предугадывать будущие боли и формирует дальновидную эмпатию.

Карта интересов. Сделай таблицу: Пользователь / Команда / Бизнес. Запиши, что каждый хочет получить и чего боится потерять. Ищи пересечения — это твои win-win точки.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
🔥8
Что продакту делать на мероприятиях, чтобы реально развиваться?

Большинство приезжают “послушать спикеров”. Но для продакта это почти ноль пользы. Конференция — это рабочая площадка, и на ней надо делать правильно:

1. Собери карту боли коллег. Поспрашивай продактов: “Какая у тебя главная боль сейчас? Что у вас сработало / провалилось?”. Это бесплатный кастдев профессии.

2. Задавай точные вопросы. Не “как вы работаете с гипотезами?”, а “по какому критерию вы решаете: гипотеза идет в разработку или в архив?”.

3. Ищи эксперименты, а не идеи. После каждого доклада фиксируй: “Что я могу проверить в своем продукте в ближайшие 2 недели?”.

4. Находи людей на шаг впереди. Если ты в компании уровня X — ищи продактов из X+1. Их процессы = твое будущее.

5. Продавай свой опыт. На кофе-брейках рассказывай мини-кейсы: “Мы выросли на +20% благодаря тому, что…”. Так тебя запоминают как эксперта, а не “просто продакта”.

6. Собирай чужие фреймворки. У каждого есть свои самодельные методы — scoring гипотез, костыли в Excel, метрики. Забирай эти артефакты, адаптируй под себя.

И рекомендую мероприятия от партнеров:

- Коллеги из ProductCamp запустили бесплатный интересный марафон по карьерному развитию — с эфирами, челленджами и поддержкой комьюнити. Вот пост с подробностями у них в канале: https://t.iss.one/productcamp/1354

- 8 сентября (Москва + Online) будет конференция InBetween 2025. Первая конференция, фокусирующаяся на решении именно этой проблемы для руководителей. На конференции кейсы без прикрас, честные обсуждения, подходы к управлению ресурсами, мотивацией и коммуникациями в условиях неопределенности - https://inbetween.ru/

- 23 августа будут очередные разборы задач продакта нашего клуба, приходите - https://t.iss.one/productcasebar/124
👍31
AI экономит время продакта и вытаскивает из режима «пожарного» в стратеги

В сумме, можно высвободить до 15–20 часов в неделю, которые можно вернуть в стратегию.

1. AI-продакт-скрайб — из митинга сразу PRD, Jira и риски.
Экономия: до 10 часов в неделю.
Промпт: «Вот транскрипт митинга: [текст]. Сделай из него PRD с user stories, acceptance criteria, списком рисков и Jira-тикетами»

2; AI-анализ голосов клиентов — сегментация кастдевов, вытаскивание латентных JTBD.
Экономия: 5–8 часов.
Промпт: «Вот расшифровка интервью: [текст]. Выдели боли, желания и скрытые JTBD. Сгруппируй по персонам»

3. AI-ревью роадмапа — сравнение с конкурентами и ресурсами, подсветка дыр.
Экономия: 4–6 часов.
Промпт: «Вот мой roadmap: [список]. Сравни его с конкурентами [описание] и проверь на реализуемость. Подсвети риски и дыры»

4. AI-приоритизация идей — автоматический скоринг по RICE/ICE.
Экономия: 2–3 часа.
Промпт: «Вот идеи: [список]. Присвой каждой RICE score и выведи приоритизацию с объяснением»

5. AI-анализ Slack/Teams — находит узкие места и повторяющиеся проблемы.
Экономия: 2 часа.
Промпт: «Вот история чата: [текст]. Найди повторяющиеся проблемы и bottlenecks. Дай рекомендации»

6. AI-реверс JTBD из отзывов — из App Store/Google Play вытаскивает потребности.
Экономия: 2–3 часа.
Промпт: «Вот отзывы: [текст]. Переведи их в Jobs to Be Done формата: контекст → мотивация → результат. Сгруппируй похожие»

7. AI-оценка когнитивной нагрузки — проверка макета на перегрузку внимания.
Экономия: ~1 час.
Промпт: «Вот макет: [ссылка/описание]. Проанализируй когнитивную нагрузку: точки внимания, перегрузка, фрустрации. Дай рекомендации»

8. AI-аудит экспериментов — проверка мощности и корректности A/B тестов.
Экономия: 1–1,5 часа.
Промпт: «Вот описание A/B теста: [данные]. Проверь гипотезу, мощность, ошибки дизайна. Дай рекомендации»
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
1🔥94
Что ждут друг от друга продакт и дизайнер

Сегодня совместно с каналом @crauchru подготовили для вас заметку в тему поста. Будем рады, если подпишетесь на канал наших партнеров и поддержите наш совместный пост:

Что ждет продакт от дизайнера

- В идеальном мире, продакт ждет от дизайнера не только “красивых картинок”, а решения задачи через дизайн. Для этого важны:

- Понимание контекста — как пользователь дойдет до этой точки, в каком состоянии он будет, что для него важно.

- Варианты решений — не одна визуализация, а несколько подходов: “быстрое решение”, “сбалансированное” и “идеальное”.

- Фокус на метриках — дизайнер понимает, что цель не “сделать красиво”, а улучшить конверсию, удержание или NPS.

- Умение спорить с аргументами — дизайнер не просто соглашается, а объясняет: “вот почему это решение сработает / не сработает для пользователя”.

- Чувство баланса — дизайнер умеет различать, где нужна глубина, а где хватит простого, чтобы двигаться дальше.

В реальности продакт готов к тому, что дизайнер иногда мыслит шире — и может подкинуть гипотезу, которую продакт еще не рассматривал.

Что ждет дизайнер от продакта

- В идеальном мире, дизайнер ждет от продакта ясности и структуры. От задачи нужны:

- Четкая проблема — что именно не работает у пользователя.

- Исследования и данные — интервью, опросы, аналитику, A/B тесты. Если данных нет — хотя бы гипотезы.

- Метрики успеха — на что будем смотреть после релиза: конверсия, время до действия, глубина использования.

- Приоритеты и ограничения — какие задачи главные, какие ограничения по разработке и ресурсам.

- Ожидаемый результат — какой эффект от задачи нужен бизнесу.

- Контекстные связи — как это связано с другими задачами и куда встроится в продукт.

Но дизайнер понимает, что продакт тоже живет в реальности: иногда данных нет, задача сырая. В этом случае он готов помочь в поиске зоны улучшения, собрать быстрый прототип или провести мини-исследование.

Подписаться на канал Crauch
Поделиться информацией про наш канал
👍6🔥2
Все для роста от редакции канала

1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:

- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
-
Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы

2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 59 разборов, 140+ кейсов)

Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.

3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.

4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov

🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
👍4🔥1