АтомЭнергоСбыт
1.41K subscribers
1.37K photos
107 videos
1 file
337 links
Канал, который ведет крупнейший поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях, Республике Хакасия, ведущий эксперт по цифровизации отрасли — АтомЭнергоСбыт. Тренды российской энергетики, интересные события, история и люди.
Download Telegram
Четверг, а значит — #дайджест_новостей:

💡 В Смоленске прошел «круглый стол», посвященный оснащению многоквартирных домов интеллектуальными приборами учета. Участниками встречи на площадке АтомЭнергоСбыт стали представители крупнейших управляющих компаний области.

💬 «Наша совместная работа по установке интеллектуальных приборов учета влияет на комфорт жильцов, помогает улучшить взаимодействие с клиентами, а для управляющих компаний позволяет обеспечивать точный учет энергоресурса. Сейчас мы переходим к активной фазе реализации, и в этом году будет полностью завершено комплексное оснащение 60 многоквартирных домов», — подчеркнул Директор Смоленского филиала АтомЭнергоСбыт Алексей Горчаков.

💡 В парке культуры и отдыха «Теплый берег» в Курчатове прошел масштабный Всероссийский фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче-2021. С презентацией «Умный дом» выступили специалисты курского подразделения АтомЭнергоСбыт. Экспозиция энергетиков вызвала интерес среди гостей праздника.

💬 «Наша компания — традиционный участник фестиваля энергосбережения. С каждым годом проект #ВместеЯрче объединяет все больше организаций, которые включаются в нашу общую работу. И, конечно, это большой праздник для всех жителей и гостей города», — отметил заместитель генерального директора – директор курского подразделения АтомЭнергоСбыт Олег Гранкин.

💡 В рамках экомарафона «Чистая Арктика: от родника до океана», инициированного Единым волонтерским центром Мурманской области и всероссийским движением «Чистая Арктика», активные горожане и волонтеры провели уборку на «арктическом пляже». А при участии АтомЭнергоСбыт там появился ряд арт-объектов, а также были установлены качели и скамейки с видом на залив.

В мероприятии приняли участие губернатор Мурманской области Андрей Чибис, глава администрации города Евгений Никора и руководитель АНО «Единый волонтерский центр» Евгения Чибис, а также телеведущая Ирена Понарошку, которая активно поддерживает волонтерские экологические инициативы.

💬 «В Мурманске много красивых локаций с прекрасными видами, но они не обустроены. Надеемся, это место постепенно станет популярным у жителей города», — рассказали наши волонтеры.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Смоленск #Курск #Мурманск
🎉 Сегодня — День города Москвы, столице исполнилось 874 года. Поздравляем всех с этим праздником и рассказываем, какие улицы, площади, станции метро в главном городе страны названы в честь регионов, в которых работает АтомЭнергоСбыт.

🏛 Тверская — главная улица столицы, на которой, наверное, был каждый, кто хоть раз посетил Москву. Улица возникла как дорога в Тверь, участок которой в черте Москвы, от Иверских ворот Китайгородской стены и до ворот Земляного города, исстари назывался Тверская. В первой половине XX века улица была значительно расширена и перестроена. Тверская проходит от Манежной площади, пересекает Бульварное кольцо в районе Пушкинской площади и заканчивается на Триумфальной площади. Ее продолжение — 1-я Тверская-Ямская улица. (Кстати, Тверских-Ямских улиц — четыре, и есть еще 2 переулка с таким же названием).Также в Москве есть станция метро Тверская, Тверская площадь, Тверской район, Тверской проезд и, конечно же, Тверской бульвар — самый старый и самый протяженный на Бульварном кольце, который проходит от площади Никитских ворот до Пушкинской площади. Назовем и площадь Тверская застава, на которой раньше располагались Новые Триумфальные ворота. А еще в самом сердце Москвы, в районе Арбата, находятся Малый и Большой Ржевский переулки. Всё это расположено в центре столицы, и перечислять достопримечательности, которые связаны с тверскими топонимами в Москве, можно бесконечно.
🏛 В честь Смоленска в Москве названы 2 станции метро (Арбатско-Покровской и Филевской линий), а также улица, набережная, бульвар, Смоленская и Смоленская-Сенная площади, расположенные в центре города, в районах Хамовники и Арбат. Смоленская улица образовалась в XVI веке как начальный участок дороги на Смоленск. На ней расположена знаменитая гостиница «Белград», на Смоленской набережной — посольство Великобритании, а на Смоленской-Сенной площади — одна из удивительных московских высоток — здание Министерства иностранных дел.
🏛 В честь Курска в столице названы улица, расположенная в Юго-Восточном административном округе, на территории района Люблино, ну и, конечно, известные всем Курский вокзал, Площадь Курского Вокзала, станции метро Курская Кольцевой и Арбатско-Покровской линий. Курский вокзал принял первых пассажиров еще в 1866 году и с тех пор не раз реконструировался с участием ведущих архитекторов страны. Здесь снимались сцены многих любимых фильмов, например, «Москва слезам не верит» и «Карнавал».
🏛 В честь самого северного региона работы нашей компании в Москве тоже названы несколько улиц: это Мурманский проезд в Останкинском районе Северо-Восточного административного округа, расположенный вдоль Ленинградского направления железной дороги, по которой следуют поезда на Мурманск; Кольская улица на севере Москвы в Свиблове и Бабушкинском районе, которая находится между Снежной улицей и рекой Яуза, а также Хибинский проезд и Хибинский переулок на северо-востоке столицы, получившие названия от самого крупного горного массива Мурманской области.

Нельзя не упомянуть, что на Аллее Городов-героев у Кремлевской стены установлены блоки в честь Мурманска и Смоленска, а на Стеле Городов воинской славы там же, в Александровском саду, выбиты в граните названия Курска, Твери, Ржева, Ельни, Полярного и Вязьмы.

Сегодняшняя именинница, Москва, огромна, и, возможно, мы даже упустили какие-то топонимы, связанные с «нашими» регионами. Если вы заметили это — пишите в комментарии!

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Тверь #Курск #Смоленск #Мурманск
В мастерской управления «Сенеж» проходит финал трека «Информационные технологии» конкурса «Лидеры России» — флагманского проекта президентской платформы «Россия — страна возможностей». Для экспертной оценки финалистов трека приглашены более 250 специалистов в области IT из 48 регионов России.

Среди консультантов, которые оценивали профессиональные знания участников — заместитель генерального директора по техническому развитию АтомЭнергоСбыт Андрей Кувшинов.

По его словам, конкурсанты показали очень высокий уровень владения технологической базой. Для экспертов при этом было удивительно, что многие участники представляли не только IT и смежные сферы, но и промышленность, банковский сектор, образование и государственной службы. Все это говорит о повсеместном проведении цифровой трансформации.

💬 «Хотел бы отметить высокий уровень предложенной методологии оценки, которая очень четко определяет выдвигаемые требования к конкурсантам, даёт широту взгляда, а при этом не допускает субъективности оценки. Это очень важно, когда нужно выбрать именно лучших из лучших», — отметил Андрей Кувшинов.

Среди экспертов-оценщиков было несколько представителей Госкорпорации Росатом, которая выступает одним из партеров проведения конкурса. Напомним, что лучшие участники трека получат возможность повысить квалификацию в учебных заведениях страны, специализирующихся на подготовке руководителей цифровой трансформации, поработать с наставником из числа лучших представителей сферы информационных технологий и инноваций в России. Они также смогут пройти стажировки в органах государственной власти и подведомственных организациях, реализующих проекты цифровой трансформации, компаниях с государственным участием, крупных холдингах, принять участие в международных ИТ-форумах в статусе почетных гостей, общественных и экспертных советах в проектах государственных органов власти.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #ЛидерыРоссии
Как обычно по четвергам — #дайджест_новостей

💡 В Курске завершена летняя серия игр фестиваля работающей молодежи «Юность –2021», который объединил 20 команд крупнейших предприятий Курской области, в их числе была и молодежная организация АтомЭнергоСбыт. Наша команда участвовала в нескольких дисциплинах — спортивных, творческих, интеллектуальных. Программа была обширной: туристская эстафета, флорбол, скалодром, футгольф, маунтинбайк и, конечно, интеллектуальные конкурсы, а также катамаран, гребля на байдарках и sup-гонка.

АтомЭнергоСбыт сделал акцент на теме сохранения экологии и бережного отношения к природе. Этому было посвящено творческое выступление коллектива и арт-объект, который создала наша молодежка.

💬 «Такие мероприятия работают на сплочение коллектива, а это важно в работе любой организации. Наши сотрудники проявили свои лучшие творческие и спортивные навыки», — отметил заместитель генерального директора – директор курского подразделения АтомЭнергоСбыт Олег Гранкин.

💡 В рамках форума добровольцев Центрального Федерального Округа АтомЭнергоСбыт подписал соглашение о сотрудничестве с Ресурсным центром добровольчества Курской области.

Окружной форум волонтеров ЦФО собрал свыше 300 участников из 19 регионов России. АтомЭнергоСбыт стал участником проекта. Добровольцы из разных субъектов страны делились лучшими практиками, обменивались опытом и обсуждали программы, которые можно реализовать.

💡 В сообществе КУРСКБ@СКЕТ подвели итоги открытого голосования на лучший летний турнир сезона 2021. Жителям Курской области предложили проголосовать за одно из десяти крупных соревнований, состоявшихся этим летом. В номинации «Турнир лета – 2021» с большим преимуществом победили соревнования, организованные АтомЭнергоСбыт.

💬 «Такие турниры объединяют не только наших сотрудников, нашу молодежь – непосредственных организаторов турнира, но и всех, кто стремится поддерживать здоровый образ жизни. Уверен, что впереди нас ждет еще много интересных спортивных мероприятий в регионах присутствия АтомЭнергоСбыт», — отметил заместитель генерального директора – директор курского подразделения АтомЭнергоСбыт Олег Гранкин.

💡 В Мурманске состоялся ежегодный фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче. В этом году разнообразные образовательные мероприятия проходили сразу на двух площадках столицы Арктики.

На площадке технопарка «Кванториум 51», с которым у филиала заключено соглашение о сотрудничестве, школьников ждали увлекательные мастер-классы. А в Областной научной библиотеке сотрудники нашего мурманского филиала провели энергоквиз в онлайн-формате, а также организовали интеллектуальную игру «Сделай ставку». Традиционно вопросы битвы умов были посвящены энергетике, атомной промышленности и энергоэффективности.

💬 «Рад видеть здесь столько ребят, которые интересуются наукой и техникой. Я уверен, что раз вы уже сейчас так ярко проявляете свой ум и изобретательность, вас ждет большое будущее и интересные проекты в учебе, а потом и в работе», — напутствовал ребят директор нашего мурманского филиала Дмитрий Базаров.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Курск #Смоленск #Мурманск
В столице Арктики на Кольском проспекте открыт первый в городе и области проекционный пешеходный переход. Благодаря дополнительной подсветке, такой переход сделает движение пешеходов более безопасным в темное время суток и плохую погоду. Проект реализован администрацией Мурманска совместно с мурманским филиалом АтомЭнергоСбыт при поддержке областного правительства.

💬 «Одной из важных задач для нашей компании является улучшение условий городской среды в регионах присутствия, повышение комфорта горожан, — подчеркнул директор мурманского филиала АтомЭнергоСбыт Дмитрий Базаров. — Идея сделать такой пешеходный переход в Мурманске появилась в рамках работы нашей кузницы новаторских проектов — корпоративного бизнес-акселератора нашей компании».

Движение пешехода фиксируется датчиками и включается проекция зебры. Дополнительное освещение позволяет водителю увидеть пешехода за 150 метров даже в условиях плохой видимости, а также информирует о том, что на переходе в этот момент есть люди. Кроме того, проекционная зебра не стирается от снега и дождя.

💬 «В нашем северном регионе этот проект особенно важен из-за полярной ночи и частых неблагоприятных погодных условий», — сообщили в администрации города.

Как отметил глава администрации Мурманска Евгений Никора, умный пешеходный переход станет не единственным в городе: уже до конца года планируется установить ещё несколько таких.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Мурманск
Началась новая рабочая неделя, и каждому из нас предстоит множество важных дел. Бывает, что трудовые будни захватывают целиком, но и о домашних делах забывать ни в коем случае не стоит. Например, с сегодняшнего дня и по субботу, 25 сентября, нужно обязательно передать показания ваших электросчетчиков через цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт или любым другим способом. С помощью этих данных мы сможем корректно сформировать платежный документ, и вы будете уверены, что оплачиваете именно то количество электроэнергии, которое использовали!

Передать показания очень просто. К вашим услугам:
💡 Личный кабинет: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/
💡 Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт: https://atomsbt.ru/services/mobile/
💡 Сервис онлайн-передачи показаний без регистрации: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php/

Предпочитаете классические способы? Тогда просто позвоните в наш контакт-центр.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru
Сегодня в рубрике #словарь_атомэнергосбыт рассказываем, что означает статус «гарантирующий поставщик» и какие компании имеют право его носить.
📌 Определение:
⚡️ Гарантирующий поставщик — компания, выбранная по конкурсу или получившая статус в соответствии с иными положениями законодательства, обязанная в своей зоне деятельности принять на обслуживание любого потребителя, не заключившего договор с иной компанией и корректно присоединенного к электрическим сетям.
📌Тонкости:
⚡️ Гарантирующие поставщики закупают электрическую энергию и мощность на оптовом и розничном рынках, заключают договоры на передачу электрической энергии с сетевыми компаниями и реализуют электрическую энергию и мощность потребителям. Для этого производятся расчеты по каждому потребителю, выписка счетов, сбор денежных средств, взыскание задолженности, ведется текущее обслуживание клиентов, развивается комплекс клиентских сервисов.
📌 Важное:
⚡️ Статус гарантирующего поставщика присваивается по результатам открытого конкурса, в рамках которого претендент должен показать свой высокий уровень по целому ряду показателей. Кстати, АтомЭнергоСбыт в статусе гарантирующего поставщика работает в Курской, Смоленской и Тверской областях уже 7 лет, в Мурманской — 6.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru
Традиционный #дайджест_новостей специально для вас!

💡 В Администрации Курской области состоялась рабочая встреча генерального директора АтомЭнергоСбыт Петра Конюшенко и заместителя губернатора области Алексея Дедова. Речь шла о реализации на территории региона комплекса совместных мероприятий в области электроэнергетики.

Стороны также обсудили программы оснащения многоквартирных домов интеллектуальными приборами учета, а также вопросы повышения качества клиентского обслуживания.

Кроме того, была отмечена активная социальная работа курского подразделения АтомЭнергоСбыт, реализация спортивных и волонтерских инициатив, направленных на развитие региона и повышения качества жизни курян.

💡 Мурманский филиал АтомЭнергоСбыт подвел итоги акции «3 шага в цифру и определил обладателей умных часов и других ценных призов, которые можно было выиграть, отказавшись от бумажной квитанции и производя оплату через электронные сервисы АтомЭнергоСбыт.

Среди клиентов, шагнувших в цифровое будущее, было разыграно 30 комплектов призов — дорожные пледы, беспроводные аккумуляторы, изотермические рюкзаки, зонты, термокружки и другие полезные подарки, и, конечно, главный приз — смарт-часы Amazfit. Победители были определены методом генерации случайных чисел.

💬 «Электронный счет и онлайн-оплата — современное решение. Технологии развиваются стремительно, и мы хотим показать, что цифровые сервисы в ЖКХ — это не только безопасно и надежно, это еще и удобно, стоит только попробовать», — отметили организаторы акции.
.
💡 В Мурманске, на Кольском проспекте, по инициативе АтомЭнергоСбыт начал работать первый в городе и области проекционный пешеходный переход. Благодаря дополнительной подсветке, такой переход делает движение пешеходов более безопасным в темное время суток и плохую погоду. Проект реализован администрацией столицы Арктики совместно с нашим мурманским филиалом при поддержке правительства области.

Движение пешехода фиксируется датчиками и включается проекция зебры. Дополнительное освещение позволяет водителю увидеть пешехода за 150 метров даже в условиях плохой видимости, а также информирует о том, что на переходе в этот момент есть люди. Кроме того, проекционная зебра не стирается от снега и дождя.

💬 «Одной из важных задач для нашей компании является улучшение условий городской среды в регионах присутствия, повышение комфорта горожан», — подчеркнул директор мурманского филиала «АтомЭнергоСбыт» Дмитрий Базаров.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Курск #Мурманск
В рамках конференции «Энергетика России: новый цикл — новые трансформации», организованной ИД «Коммерсантъ», состоялось обсуждение актуальных вопросов цифровизации отрасли и появление в этой связи новых бизнес-моделей.

⚡️ Генеральный директор АтомЭнергоСбыт Петр Конюшенко рассказал участникам встречи про вызовы, на которые отвечают энергосбытовые компании сегодня, а также о степени влияния цифровизации на комфорт клиентов.

💬 «Скорость принятий решений в клиентских вопросах и их качество — это главный ориентир. Он выражается в проявлении эмпатии, которую тяжело оцифровать и невозможно придать ей цену. Люди все же выбирают то, где к ним относятся искренне, с вниманием и предоставляют высокий уровень комфорта», — отметил Петр Конюшенко.

На основе этих принципов строится и перспективное видение модели сбытовых компаний. По словам гендиректора АтомЭнергоСбыт, при любых условиях, в том числе при децентрализации, развитии микрогенерации и конкурентного розничного рынка, роль гарантирующих поставщиков будет весомой и объединяющей различных участников. Они будут основываться на использовании лучших компетенций энергосбытового бизнеса в части работы с клиентами.

💬 «Мы видим появление дополнительных направлений, которые постепенно могут занимать до 30% объема услуг. Среди наиболее перспективных — развитие биллинговых проектов на базе сбытовых компаний как единых точек взаимодействия по вопросам ЖКХ. И в этом есть ряд экономических преимуществ по снижению затрат в рамках единого формата обслуживания, как очного, так и заочного, с высокими и контролируемыми стандартами качества. И гарантирующие поставщики уже сегодня готовы это предоставлять», — сказал Петр Конюшенко.

Он также отметил, что сегодня цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт разрабатываются продуктовыми командами, состоящих из собственных сотрудников, что значительно влияет на их вовлеченность и, следовательно, качество итогового продукта. Это играет существенную роль в положительных оценках от пользователей сервисами.

В работе конференции приняли участие руководители крупнейших российских энергокомпаний, депутаты Государственной Думы, члены Совета Федерации, представители федеральных министерств и ведомств, а также ведущие эксперты в сфере электроэнергетики.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Цитата_дня
Сегодняшние технологии позволяют подсчитать, сколько шагов в день вы прошли, сколько калорий употребили и даже, наверное, сколько раз погладили любимого кота. Многие с удовольствием делятся такой информацией в своих соцсетях, и она очень интересует подписчиков. Но нам вы ее можете не рассказывать (хотя, если поделитесь в комментариях любой информацией о себе, нам будет интересно). 😎

Но есть особая разновидность сведений, которые мы от вас ждем ежемесячно с 20 по 25 число. Догадались? Конечно, это показания вашего электросчетчика. С помощью этих данных мы сможем корректно сформировать платежный документ, а вы будете уверены, что оплачиваете именно то количество электроэнергии, которое использовали!

Передать показания очень просто. К вашим услугам:
💡 Личный кабинет: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/
💡 Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт: https://atomsbt.ru/services/mobile/
💡 Сервис онлайн-передачи показаний без регистрации: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php/

Предпочитаете классические способы? Тогда просто позвоните в наш контакт-центр.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru
⚡️ Поздравляем сотрудников АтомЭнергоСбыт, работников атомных станций, жителей городов ядерщиков и всех-всех причастных с Днём работника атомной промышленности!

Этот праздник учрежден Указом Президента РФ № 633 от 3 июня 2005 года и ежегодно отмечается 28 сентября. Дата выбрана не случайно: именно 28 сентября в 1942 году Государственный комитет обороны СССР выпустил распоряжение «Об организации работ по урану» и одобрил создание при Академии наук специальной лаборатории атомного ядра. Таким образом, эта дата по праву считается днём рождения российской атомной энергетики.

Сегодня атомная промышленность — одна из самых динамично развивающихся отраслей. Наша огромная команда работает для того, чтобы делать жизнь вокруг светлее, а будущее — ближе.

🎉 Желаем всем, кто сегодня отмечает свой профессиональный праздник, счастья, успехов в работе, новых достигнутых целей и решенных задач. Еще раз с праздником, друзья и коллеги!

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Росатом
Традиционный #дайджест_новостей, не пропустите!

💡 АтомЭнергоСбыт за год в 8 раз увеличил общую мощность разгрузки в проекте по управлению спросом. По итогам конкурентного отбора мы продолжаем оказывать услуги по управлению спросом в 4 квартале 2021 года. Управление спросом вызывает все больший интерес предприятий. Это связано и с реальными результатами тех компаний, которые уже включились в него, и с общими тенденциями энергорынка: внедрением цифровых интервальных счетчиков электроэнергии и развитием интеллектуальных сетей систем.
💬 «Существенный рост объемов управления спросом за время реализации механизма говорит о доверии к нам клиентов, а значит, об эффективности работы в этом направлении, — отметила Кира Юдина, руководитель отдела торговых операций на оптовом рынке АтомЭнергоСбыт.
💡 На прошлой неделе центральный аппарат АтомЭнергоСбыт и тверской офис нашей компании посетила делегация ПАО «Волгоградэнергосбыт». Визит был организован в целях обмена опытом по вопросам развития энергосбытовых компетенций. Отдельный вопрос был посвящен внедрению цифровых технологий в энергетике.
Обсуждалась специфика работы с потребителями и развитие клиентоцентричного подхода. Отдельное внимание уделили реализуемым на базе АтомЭнергоСбыт цифровым сервисам, которые по итогам 2020 года получили высокое признание на общероссийских и отраслевых конкурсах.
💬 «Высокий уровень развития наших цифровых сервисов — это результат не одного года работы. Глубокая включенность и вовлеченность сотрудников позволяет нам постоянно развивать и совершенствовать нашу работу. В своей деятельности мы опираемся на потребности наших клиентов, стараясь максимально учитывать их», — отметила директор по розничным рынкам АтомЭнергоСбыт Анна Стогний.
💡 Заместитель генерального директора – директор курского подразделения АтомЭнергоСбыт Олег Гранкин встретился с председателем регионального комитета по делам молодежи Сергеем Котляровым. Стороны обсудили реализацию молодежной политики гарантирующего поставщика электроэнергии и дальнейшее взаимодействие в этом направлении.
💬 «В АтомЭнергоСбыт очень активная молодежь, которая с удовольствием принимает участие в самых разных социальных, волонтерских проектах. Мы договорились с профильным комитетом администрации Курской области о дальнейшем взаимодействии в этом направлении. Наше тесное сотрудничество не только помогает формировать положительный имидж компании в регионе, но и работает на сплочение коллектива», — отметил Олег Гранкин.
💡 Специалисты Смоленского филиала АтомЭнергоСбыт рассказали работникам предприятий Рославльского района о преимуществах использования электронных сервисов компании. Встречи с коллективами промышленных организаций провели руководитель управления по коммуникациям и работе с проектами Инна Гузнова и заместитель руководителя Южного отделения Дина Вахрушева. Они рассказали об удобстве использования Мобильного приложения, широком функционале Личного кабинета, оперативности получения электронной квитанции.
💬 «Выездные семинары, которые мы регулярно проводим, позволят познакомить клиентов АтомЭнергоСбыт с широкими возможностями заочного обслуживания. На практике продемонстрировать широкий функционал электронных сервисов и ответить на возникающие вопросы. Мы развиваемся ради повышения качества обслуживания клиентов», — подчеркнула Инна Гузнова.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Курск #Смоленск
❗️ Время летит, и на календаре уже начало октября, а значит — пора оплатить использованное в сентябре электричество. Проверьте почту: ваша электронная квитанция уже наверняка пришла. С ее помощью, напомним, можно безопасно и комфортно оплатить электричество буквально в 2 клика. Перейти на электронную квитанцию просто: https://atomsbt.ru/services/elektronnaya-kvitantsiya/

💡 Не менее удобны и другие наши способы онлайн-оплаты без комиссии:
⚡️ Через личный кабинет https://lkfl.atomsbt.ru
⚡️ С помощью мобильного приложения, установить которое можно здесь: https://www.atomsbt.ru/services/mobile/
⚡️ На нашем сайте без регистрации: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/pay.php
⚡️ В ближайшем Центре обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru
В рубрике #словарь_атомэнергосбыт сегодня расскажем вам о том, что такое ЦОК (он же Центр обслуживания клиентов).

⚡️ Определение:
💡 ЦОК — классический офис поставщика коммунальных услуг (в нашем случае, конечно, электроэнергии), в котором проводится персональное офлайн-обслуживание клиентов. Обычно здесь работают кассы, отдел консультаций по различным вопросам, магазин специализированной продукции, иногда — дополнительные подразделения и представительства компаний-партнеров.

⚡️ Статистика:
💡 В Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях для вас работают 116 Центров обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт.

⚡️ Важное:
💡 Мы регулярно открываем новые Центры обслуживания клиентов, организованные по принципу зонирования пространства и соответствующие ультрасовременным отраслевым стандартам. Основные принципы работы как новых, так и существующих ЦОКов — открытость, оптимизация трафика, современная среда. Консультацию здесь могут получить и физические, и юридические лица. Электронная очередь и комфортная зона ожидания, игровые уголки для детей делают пребывание в новых офисах максимально удобным. В наших ЦОКах можно:
❤️ Оплатить электричество без комиссии;
❤️ Получить комплексные консультации по вопросам текущего электроснабжения, энергосберегающих технологий и новых цифровых решений;
❤️ Узнать всё о работе наших онлайн-сервисов, в том числе мобильного приложения и личного кабинета;
❤️ Купить качественные электротовары.

⚡️ И еще:
💡 Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт позволяет записаться на прием к специалисту Центра обслуживания клиентов онлайн, выбрав ближайший ЦОК и подходящее вам время.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru
#дайджест_новостей

💡🏃‍♀️🏃‍♂️ 1365 сотрудников АтомЭнергоСбыт со всех регионов присутствия компании финишировали в Забеге атомных городов, установив новое достижение. В этом году энергетики увеличили суммарную дистанцию пробега более чем на 500 километров. Объединившись, сотрудники компании преодолели почти 4 тысячи километров — именно столько составляет протяженность России с севера на юг. В прошлом году сотрудники пробежали более 3 тысяч километров. Такой дистанцией они символически соединили расстояния между самой южной точкой Курской области и самой северной точкой Мурманском области, с учетом проложенного через все регионы работы компании маршрута.

💡 📚 Акция «Книга в подарок» получила продолжение. В декаду пожилого человека волонтеры АтомЭнергоСбыт в Курской области вновь объявили сбор книг для пополнения библиотечных фондов социальных учреждений региона. В этот раз энергетики побывали в Доме-интернате ветеранов войны и труда, расположенном в Курске на ул. Пучковка. Здесь проживают 200 человек серебряного возраста. Волонтеры АтомЭнергоСбыт пообщались с руководством социального учреждения и передали для местной библиотеки порядка 200 книг. Литературный фонд пополнился классикой, отечественной и зарубежной, а также произведениями местных авторов, которые с любовью пишут о родной земле и культуре.

💡 ❤️ АтомЭнергоСбыт проводит обучение цифровой грамотности для людей старшего возраста в областной научной библиотеке Мурманска. Задача — помочь пожилым людям в адаптации к современной информационной среде. Во время семинара люди старшего возраста узнают о безопасности в интернете, а также учатся пользоваться полезными сервисами.

Наши сотрудники продемонстрировали возможности мобильного приложения для получения квитанций, передачи показаний, онлайн-оплаты электроэнергии и сразу помогли желающим установить сервис.

💡 ⚡️ АтомЭнергоСбыт провел урок энергоэффективности в детско-юношеской библиотеке Мурманска. Маленькие библиотеки узнали об энергосбережении и приняли участие в онлайн-викторине.

Сотрудники АтомЭнергоСбыта рассказали ребятам о том, как электрическую энергию вырабатывают на Кольском полуострове, а также о том, как каждый может помочь сберегать ресурсы и помогать природе. Закрепить новые знания и побороться за призы ученики смогли в формате квиза.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Курск #Смоленск #Мурманск #Тверь
⚡️ Электронная квитанция — это выбор современного человека! Чем же она удобна?

❤️ Приходит раньше;
❤️ Позволяет оплатить электричество онлайн всего в несколько кликов;
❤️ Гарантирует безопасность платежей;
❤️ Не может потеряться;
🌲🌳 Помогает беречь природу;
🎁 При хранении не занимает место и не нуждается в специальных коробках, шкатулках и ящичках;
📧 Во время онлайн-оплаты вам приходит чек, который при необходимости можно самостоятельно распечатать в любое время.

👉 Перейти на электронную квитанцию — просто! Жмите на ссылку прямо сейчас: https://atomsbt.ru/services/elektronnaya-kvitantsiya/

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #ВремяЛегкихРешений
Сегодня в рубрике #словарь_атомэнергосбыт — сразу 2 слова, которые очень важны в работе современного поставщика электроэнергии: эмпатия и клиентоцентричность.

🎯 Определения:
❤️ Эмпатия — это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют. Эмпатия помогает нам понять желания, потребности и эмоции другого человека. В бизнесе этот навык необходим при построении отношений с потребителем услуги или продукта: найти общий язык, договориться и выработать стратегию, которая удовлетворит обе стороны, можно лишь тогда, когда мы сумеем поставить себя на место другого.
❤️ Клиентоцентричность — стратегия управления бизнесом, основанная на реализации желаний клиентов. Компания стремится построить доверительные отношения с каждым заказчиком. Основная задача клиентоцентричной компании — помощь в достижении целей клиента, в том, чтобы сбывались его мечты. Для этого компания создает современные удобные сервисы, выстраивает диалог, развивает своих сотрудников, делает акцент на эмпатию в отношениях с клиентом.

🎯 Почему это важно?
❤️ В современном мире человек, пользующийся услугой или покупающий товар, не просто хочет решить утилитарные задачи — например, утолить голод или сделать квартиру светлее с помощью электричества. Он хочет, чтобы уровень его комфорта вырос, а покупка сделала его радостнее, или, по крайней мере, не вызывала раздражения своей сложностью и недоступностью. Поэтому клиентоценричные компании принимают стратегии, ориентированные на решение задач клиента и перестройку бизнес-процессов под эти решения. Например, АтомЭнергоСбыт развивает экосистему цифровых сервисов для удобной и безопасной оплаты электричества, передачи показаний, комфортного взаимодействия клиента и компании: мобильное приложение, личный кабинет, современный сайт. При этом развиваются и становятся удобнее и Центры обслуживания клиентов офлайн, о которых мы недавно рассказывали.

🎯 Цитата:
💬 Генеральный директор АтомЭнергоСбыт Петр Конюшенко: «Скорость принятий решений в клиентских вопросах и их качество — это главный ориентир. Он выражается в проявлении эмпатии, которую тяжело оцифровать и невозможно придать ей цену. Люди выбирают то, где к ним относятся искренне, с вниманием и предоставляют высокий уровень комфорта».

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru
Не пропустите традиционный #дайджест_новостей!

💡 АтомЭнергоСбыт совместно с дирекцией Балтийской АЭС поддержал фестиваль детского инженерного творчества «Цифровое будущее России».

Фестиваль стартовал онлайн в сентябре. В течение четырех тематических недель АтомЭнергоСбыт проводил мастер-классы и занятия по кибербезопасности, энергоэффективности и искусственному интеллекту. А 10 октября в Калининграде состоялась очная часть марафона.

Эксперты АтомЭнергоСбыт Олег Долженко и Александра Потемкина представили участникам игры и викторины про энергетику и энергосбережение, современные технологии и цифровые продукты. Кроме того, сотрудники компании стали экспертами конкурса робототехники, оценив лучших юных инженеров, а также поделились своим взглядом на коммуникацию с новым поколением и рассказали о наработках в развитии молодежного и проектного движения в компании в ходе стратегической сессии.

💡 Эксперты АтомЭнергоСбыт проанализировали развитие востребованности клиентских сервисов компании по итогам 9 месяцев 2021 года:
✔️ На 25% выросла популярность автоматизированных способов взаимодействия с компанией, в число которых входят личный кабинет, мобильное приложение, коммуникации в тональном режиме и посредством голосового помощника по телефону единого контакт-центра.
✔️ Наблюдается общий рост количества обращений на 14%. Это обусловлено как увеличением взаимодействия в цифровом формате, так и ростом популярности очных центров обслуживания АтомЭнергоСбыт.
💬 «Офисы компании воспринимаются, как расчетные центры с удобной системой оплаты. Уровень оплаты через кассы ЦОКов вырос в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом количество обращений, напрямую связанных только с вопросами энергоснабжения, снизилось на 13%», — отмечают эксперты АтомЭнергоСбыт.

💡 АтомЭнергоСбыт проводит в Смоленской области социальную образовательную кампанию, в ходе которой школьники региона знакомятся с основами энергосбережения в быту. Уроки проходят в рамках Всероссийского фестиваля #ВместеЯрче.

Первые занятия провел заместитель директора Смоленского филиала АтомЭнергоСбыт по экономике и финансам Александр Школьников. Он рассказал ребятам о том, как можно экономить на потреблении электроэнергии, грамотно использовать бытовые приборы и цифровые гаджеты, а также развивать культуру бережного отношения к энергоресурсам. Также ребята познакомились с типами осветительных ламп и их основными характеристиками, узнали, сколько электроэнергии потребляют бытовые приборы. Отдельной темой уроков стали правила безопасного использование электроприборов.

💡 Назвали победителей акции «3 шага в цифру!» в Мурманске. Призами мы решили поощрить клиентов, которые выбрали цифровые сервисы и отказались от бумажной квитанции. Среди них было разыграно 30 памятных подарков: дорожные пледы, беспроводные аккумуляторы, изотермические рюкзаки, зонты, термокружки и главный приз — смарт-часы Amazfit.


#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Курск #Смоленск #Мурманск #Тверь
💡🔥 Узнайте свои предпринимательские способности!

Многочисленные исследования показывают, что основными предпринимательскими способностями являются:
🎯 Креативность, изобретательность, то есть предпринимательская способность находить новаторские решения в условиях жестких ограничений;
🎯 Умение работать в условиях давления, стресса, то есть предпринимательская способность справляться с неблагоприятными обстоятельствами;

🎯 Предпринимательская способность к действию, настойчивости в достижении целей и решении текущих проблем

Есть ли у вас эти способности, и как их развивать в рамках атомной отрасли, ведь предпринимателями не рождаются, а становятся? Ответьте на 8 вопросов и узнайте свой предпринимательский потенциал!

👉 https://forms.yandex.ru/cloud/616b1c70985ec6e25845bd56/
Всё больше наших клиентов выбирают автоматизированные способы для связи с АтомЭнергоСбыт. Это комфортно, современно, просто и безопасно. Задать вопрос, передать показания или произвести оплату можно в любое время, в несколько кликов или нажатий клавиш.

Популярность каких именно цифровых сервисов АтомЭнергоСбыт растет? Становится ли в связи с этим больше обращений в целом? Как меняется восприятие Центров обслуживания клиентов?

Ответы на эти вопросы — в нашей небольшой инфографике в рубрике #энергия_цифр.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru