Вопросы развития социальной политики обсудили в обособленном подразделении «АтомЭнергоСбыт» Курск

Внутрикорпоративная ответственность и участие в социальной жизни Курской области обсудили на большом совещании в Курске. Заместитель генерального директора — директор обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Курск Олег Гранкин провел встречу с коллективом. Участники большого совещания заслушали итоговые отчеты профсоюзного лидера, активистов, занимающихся волонтерской и спортивной деятельностью.

Профсоюзная организация курского подразделения одна из самых многочисленных в АО «АтомЭнергоСбыт» и насчитывает 503 сотрудника. Такой высокий уровень вовлеченности коллектива подразумевает и довольно насыщенную внутрикорпоративную жизнь. Лидер профсоюзной ячейки Евгений Пузанов напомнил о наиболее знаковых и массовых мероприятиях. Они охватили почти всех без исключения сотрудников.

💬 «500 билетов на новогоднюю елку мы приобрели за счет средств профсоюзной организации для детей наших сотрудников. Оказали материальную помощь на сумму свыше 1,5 млн. рублей. Организовали большую летнюю спартакиаду в Курчатове, провели для семей сотрудников курского подразделения соревнования по рыбной ловле, экскурсии, в том числе и за пределы региона, а также организовали веселые старты «Мама, папа, я — спортивная семья», в которых участвовали наши команды из всех 28 районов области», — напомнил Евгений Пузанов.

Профсоюзная организация курского подразделения поддерживает участие команды АтомЭнергоСбыта в социальной жизни Курской области. Дважды в год коллектив защищает честь компании на фестивале работающей молодежи «Юность», который объединяет крупнейшие коммерческие и бюджетные компании и организации региона.

Заместитель директора обособленного подразделения по общим вопросам Татьяна Колоусова напомнила о социальных привилегиях для коллектива. АтомЭнергоСбыт предусматривает страхование сотрудников по полису ДМС, оказывает помощь многодетным семьям. В минувшем году 500 работников компании получили материальную помощь на сумму свыше 5,5 млн. рублей. 110 человек отмечены дипломами и грамотами.

💬 «Впервые в прошлом году мы организовали новый формат подведения итоговых совещаний, когда помимо традиционных докладов наши руководители принимают участие в командообразующих спортивных и интеллектуальных мероприятиях. Мы получили много положительных отзывов по итогам таких встреч. Уверена, в новом году мы сделаем это новой традицией обособленного подразделения», — отмечает Татьяна Колоусова.

По итогам выступлений руководителей, участники совещаний делились своими впечатлениями и предложениями на 2023 год. В восточном отделении предложили организовать туристический поход, северяне просили больше экскурсий. Эти и другие предложения обещали учесть при формировании программы корпоративной жизни.

В завершении встречи Евгений Пузанов анонсировал отчетно-выборную конференцию. Состоится она в самое ближайшее время. В повестке дня — выбор членов профсоюзного комитета и другие важные вопросы.

📌 Заместитель генерального директора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск Дмитрий Базаров и председатель комитета по тарифному регулированию Мурманской области Елена Стукова провели рабочую встречу и наметили ряд целей на 2023 год.

💬 «Мы обсудили вопросы расширения деятельности в регионе, затронули блок экономики и финансов, отдельное внимание уделили созданию единого многофункционального центра жилищных ресурсов и коммунальных услуг на территории г. Полярные Зори для клиентов-физических лиц с выпуском единого платежного документа на платформе АО «АтомЭнергоСбыт», — отметил Дмитрий Базаров.

Он также подчеркнул, что АтомЭнергоСбыт продолжает развивать качество клиентского обслуживания, предлагает более комфортные решения и создает безопасную среду.

💬 «На первый план выходит клиентоцентричность — как приоритет взаимодействия с клиентами», — добавил Дмитрий Базаров.

В рамках встречи председателю комитета по тарифному регулированию показали центр клиентского обслуживания, созданного с учетом современной концепции, которая соответствует лучшим клиентским стандартам и отраслевым требованиям. Посетители центра могут получать комплексные консультации по вопросам электроснабжения, энергосберегающих технологий, новых цифровых решений.

🏆 Единый контактный центр АтомЭнергоСбыта вошел в число финалистов ежегодного профессионального конкурса «Хрустальная Гарнитура» сезона 2022/2023 сразу в двух номинациях: «Лучший небольшой контакт-центр» и «Лучший новый контакт-центр».

Напомним, что АтомЭнергоСбыт совместно с российским разработчиком Naumen модернизируют контакт-центр посредством внедрения системы управления клиентским опытом на базе технологий искусственного интеллекта. Проект направлен на улучшение качества обработки обращений, ежедневно поступающих в контакт-центр.

В феврале пройдет серия онлайн-защит и контрольных визитов на площадки контакт-центров финалистов, в ходе которых члены жюри изучат и проверят заявленную номинантами информацию и выберут победителей. Церемония награждения состоится в Москве 22 марта. Желаем нашим коллегам победы в престижном конкурсе!

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Энергия_новостей #Энергия_достижений

В Смоленске обсудили промежуточные итоги реализации приоритетных проектов конкурса «Энергетика лидеров 4.0»

Заместитель генерального директора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Алексей Горчаков провел встречу с участниками корпоративного бизнес-акселератора. В рамках этой встречи обсудили лучшие идеи, которые предложили сотрудники филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск как для развития нашей компании, так и для улучшения инфраструктуры региона.

Проекты затрагивают повышение качества предоставления услуг в сфере электроснабжения, также развитие системы комфортного обслуживания клиентов, проведения социально ориентированной политики, повышение вовлеченности сотрудников во все бизнес-процессы. В их числе — создание первой «умной» остановки в Смоленске; совершенствование биллинговой системы; развитие дополнительных видов бизнеса; усовершенствование цифровых сервисов; проекты, направленные на повышение имиджа АтомЭнергоСбыта.

В 2022 году в смоленском филиале АтомЭнергоСбыта успешно реализовано 16 проектов. Участниками корпоративного бизнес-акселератора сегодня являются более 30 человек. Число сотрудников, которые готовы заниматься проектной деятельностью, предлагают свои идеи по улучшению, — только растет.

Участие в конкурсе «Энергетика лидеров 4.0» стало для многих сотрудников отправной точкой проектной деятельности. От филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск на конкурс всего было подано более 280 заявок, все участники предложили свои уникальные и интересные проекты. В полуфинал конкурса вышли 11 проектов, а четыре — стали финалистами. Следует отметить, что в полуфинал вышло много новых сотрудников, открытие новых лиц в рамках КБА. В настоящее время команды проектов приступили к активной проработке и реализации этих проектов. Только в 2023 году планируется реализовать 26 идей. По остальным предложениям, поступившим от наших коллег, работа также будет продолжена. Уже на сегодня две идеи реализованы как ППУ.

💬 «Для нас очень важно, что сотрудники филиала, компании не просто выполняют свои профессиональные обязанности, а готовы развиваться вместе с компанией. Каждый проект, каждая идея и инициатива — это шаг на пути улучшения и совершенствования», - отметил Алексей Горчаков.

💛 Начался последний месяц зимы. А это значит, что ваша электронная квитанция уже наверняка пришла. С ее помощью можно безопасно и комфортно оплатить электроэнергию буквально в 2 клика. Перейти на электронную квитанцию, кстати, очень просто: https://atomsbt.ru/services/elektronnaya-kvitantsiya/

Столь же удобны и безопасны и другие наши способы онлайн-оплаты без комиссии:
🔹 Личный кабинет АтомЭнергоСбыта: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/
🔹 Мобильное приложение АтомЭнергоСбыта, установить которое можно здесь: https://www.atomsbt.ru/services/mobile/
🔹 Сервис для оплаты на нашем сайте без регистрации: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/pay.php
🔹 Мини-приложение АтомЭнергоСбыта для пользователей ВКонтакте: https://vk.com/app7884865

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #времялегкихрешений

#Дайджест_новостей для вас!

🔸 Работники филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск и члены их семей приняли участие в массовом катании на коньках, которое прошло в Ледовом дворце спорта. Перед тем, как встать на коньки, все прошли инструктаж о мерах безопасности на льду. Массовое катание было организовано при участии и поддержке профсоюзной организации филиала.

🔸 Представители курского подразделения АтомЭнергоСбыта приняли участие во встрече руководства Курской АЭС и молодых специалистов. Для предприятий, входящих в электроэнергетический дивизион Росатома, важно развивать сотрудничество в самых разных направлениях. В ходе встречи каждый из присутствующих мог задать свой вопрос директору Курской АЭС или руководителям службы управления персоналом и получить на него развернутый ответ.

🔸 2 февраля отмечался необычный праздник — День ежа. К этой шуточной дате в филиале «АтомЭнергоСбыт» Хакасия объявили вполне серьёзную и очень полезную акцию для клиентов и сотрудников компании по сбору использованных батареек. Согласно исследованиям ученых, всего лишь одна батарейка загрязняет тяжелыми металлами сразу 20 квадратных метров почвы — в лесной зоне это территория обитания одного симпатичного колючего зверька. Сдать батарейку и спасти ежика можно через эко-боксы для отработанных элементов питания, размещенных в офисах филиала АтомЭнергоСбыт Хакасия. А скоро адреса гарантирующего поставщика, где расположены эко-боксы, появятся и на специальной экологической карте.

🔸 В рамках сотрудничества с детским технопарком «Кванториум 51» мурманский филиал АтомЭнергоСбыта подготовил кейс по сборке модели электроавтозаправки для учеников каникулярной школы «Заполярный Наноград». Для решения поставленной задачи школьники проанализируют потребность региона в электрозарядных станциях, определят вероятных клиентов и потенциальных покупателей, выберут места для их установки в масштабах региона.

🔸 Команда обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Тверь приняла участие в открытых межмуниципальных соревнованиях по фоновой ходьбе «Каждому муниципалитету — маршрут здоровья». За четыре дня 22 сотрудника компании добавили в общий зачет более 645 тысяч шагов, что в пересчете составляет примерно 452 километра. В состав команды вошли сотрудники тверского офиса, Вышневолоцкого, Западнодвинского, Жарковского, Кесовогорского и Краснохолмского участков.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Курск #Смоленск #Мурманск #Тверь #Хакасия

Филиал «АтомЭнергоСбыт» Смоленск и другие энергокомпании региона будут совместно информировать клиентов

Представители пресс-служб крупнейших энергокомпаний Смоленской области обсудили основные задачи по информированию населения. В совместной встрече по обсуждению взаимодействия приняли участие представители филиала ПАО «Россети — Центр» — «Смоленскэнерго», ПАО «Квадра» — «Смоленская генерация», ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» и Управления Федеральной службы судебных приставов России по Смоленской области.

💬 «Объединив наши усилия, мы сможем вместе доносить важную информацию – как развиваются цифровые сервисы, почему важно бережно относиться к энергоресурсам, а также какие законодательные последствия могут наступать при неоплате потребленных ресурсов», — отметил заместитель генерального директора — директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Алексей Горчаков.

Встреча прошла в рамках реализации проекта корпоративного бизнес-акселератора «Объединение пресс-служб Смоленской области для повышения уровня лояльности к сфере ЖКХ». Данный проект пресс-секретаря смоленского филиала АтомЭнергоСбыта Анны Котылко по итогам конкурса «Энергетика лидеров 4.0» вошел в число приоритетных к реализации в 2023 году.

💬 «Во всех регионах присутствия мы взаимодействуем с пресс-службами разных энергокомпаний, но именно Смоленск — первый регион, где создано профессиональное сообщество. И ваше общее настроение способствует тому, что наше взаимодействие будет максимально эффективным и продуктивным», — подчеркнул директор по развитию, маркетингу и клиентской политике АО «АтомЭнергоСбыт» Олег Долженко.

По итогам активного обсуждения определено несколько важных направлений сотрудничества. Во-первых, это популяризация основ энергосбережения, знакомство жителей региона с историей энергетики. Тем более, что в 2023 году Смоленск отмечает 1160-летие с момента первого упоминания, а для энергосистемы Смоленской области данный год также является юбилейным. Второе важное направление — повышение платежной дисциплины клиентов, здесь запланированы совместные мероприятия с Управлением Федеральной службы судебных приставов России по Смоленской области. И третье направление — продвижение цифровых сервисов.