Инфляция результата

Недавно расстроился из-за того, что будто стою на месте. Да, приходят новые проекты, да, улучшили работу в определенных отделах, но все равно все как-то просто «ок».

А потом понял, что я просто обесценил текущие результаты. Это и есть инфляция результата, когда ты достигаешь чего-то, и этого раз за разом становится мало.

Например, контент у нас стоит от 20.000, и на какой-то проект я могу подумать «мало берём, грустно», хотя когда-то мы начинали с 3-4к в месяц за контент.

Или рекламные посты, когда-то они стоили меньше 1000р, сейчас средняя цена 5000р за пост. А до этого я вообще креативы по 200р писал.

Когда-то у нас не было биржи, а сейчас я расстраиваюсь из-за просадки в продажах вместе с менеджерами. Когда-то у нас не было отдела закупов, дизайнеров, кодеров, а сейчас все это есть, и все работает системно.

Да камон, когда-то и агентства не было, а у меня был аниме канал на полном реинвестировании. Просто не задумываешься про то, что когда-то было, хотя в глобальном плане ты вырос очень сильно.

Так же и многие люди, даже сотрудники. Они расстроились из-за чего-то сейчас, в моменте, потому что привыкли к постоянному росту, хотя даже текущий результат — это шикарный результат, не каждому доступный.

Поэтому, если вы подумаете про себя, что стоите на месте и не двигаетесь, возможно, у вас просто инфляция результата. Остановитесь на минуту и подумайте, а что было год назад, два, три, пять лет? Вот то-то же.

➜ Случайный интересный пост

Меня за мат не обессудь
Я в другой жизни на заводе упаду еблом в мазут
Потроха моей души, как в оцинкованном тазу
И в этой мясорубке дней мы все пойдём на колбасу

Как мы закупы строили. Часть 3.

Итак, сначала я рассказал о том, как мы наскоком попытались сделать отдел закупов, но не получилось. Потом рассказал о том, как мы все переиначили и вроде как даже получилось, но не идеально. И вот третья часть о том, что же происходит сейчас.

Подумав и поперебирав варианты, я предлагаю своему знакомому Сеге, присоединиться к нам. Мы созвонились, я рассказал ему ситуацию и план, и он ушел думать. На следующий день получил положительный ответ, и мы начали работу.

Сначала мы познакомили его с командой закупщиков и показали все текущие проекты. Показывали все: и таблицы, и подборки, и креативы, и результаты, и чаты. Всё от начала и до конца. Перед началом работы я сказал честно: «режь и руби все, что не понравится».

Разбор полетов занял около недели ежедневного общения и проверки, что хорошо, а что не очень. Спустя неделю доктор выставил диагноз: все неплохо, но можно лучше. И началось.

Отказались от некоторых клиентов, переделали таблицы, подход к креативам, тестированию постов, нашли новых клиентов и на них опробовали новые стратегии, немного иначе вели диалоги с владельцами каналов. И первые результаты появились уже через пару недель

Сначала мы побили рекорд по отлитым бюджетам и выручке отдела, потом еще раз и еще. Да, цифры могут показаться мизерными, но нам они таковыми не казались.

Сдали несколько проектов и даже написали по ним кейсы, перепроверили и снова оптимизировали работу, снова поставили новый рекорд по выручке — 2,5 миллиона за 2 недели. И это не предел.

Безумно доволен результатами и нововведениями и с радостью буду делиться успехами и новыми достижениями.

Сейчас мы работаем на кейсы, поэтому берем минимальный из возможных процентов, а работаем на полную. Если кому-то хочется провести рекламную кампанию, добро пожаловать на сайт или в личку к @Spiral_Mark

➜ Скупой платит много

Вдруг из глади в бездонный гул ток времени замер
Бежать бы, но не могу, врос в небо глазами
Вдруг занялся мечтой, ладонь прокрученной с нами
Мир смоет грязной водой над бухтой цунами

Что делать летом?

Лето — период просадки, но не полного застоя. Если у вас только сейчас появились деньги, силы и время на залив канала, то встает вопрос — а что лить?

Сразу скажу: это не индивидуальная рекомендация, просто мое мнение

• Тревел и Путешествия — тематика, сезон которой выпадает именно на лето. Все хотят солнышка, моря и отдыха, активизируются рекламодатели в виде турагентств, отелей и сервисов путешествий. Больше денег — больше активности.

Из минусов: в остальное время активность тематики не такая сильная.

• МЦА Саморазвитие — относительно новый тренд, простой контент и монетизация через продажу рекламы + приваток и курсов. Просто неплохая средняя тематика, в которой как реинвестировали, так и будут реинвестировать. У нас даже есть кейс по МЦА.

• ЖЦА Психология/Саморазвитие/Лингвистика — тоже стабильные тематики, состоящие из купи-продайки. Пока одни говорят, что летом все умрет, остальные продолжают реинвестировать и зарабатывать. Лето — неплохой повод поторговаться и сбросить цену за подписчика.

• Регионалки с интересными местами города — логично, что летом больше путешествий по городам и больше вопросов «Куда Сходить?». И тут вы с каналом крупного города даете подписчикам ответ на вопрос. При правильном позиционировании аудитории будет достаточно, а за ней последует и монетизация.

• ПП Кулинария и Фитнес — кто-то еще не успел похудеть, а скоро на море, поэтому каналы, позиционирующие себя как простой способ привести себя в форму, сейчас в почете.

Ну а если вы хотите свой канал, пишите @Spiral_Mark, обсудим варианты создания вашего канала

Связка для начала работы

Раньше, до консультаций, новички-админы приходили к нам, и мы помогали, но не так, чтобы «от» и «до».

Появились консультации, шикарный сайт, я набил руку и провел уже более 30 штук и понял, что у многих вопросы одни и те же.

На основе этого сделали учебник, закрывающий базовые вопросы. Теперь, приходя на консультацию, мы разбираем частный случай и стратегию работы конкретного человека, пропуская базовые вопросы.

Для этого и сделали специальный тариф «Учебник + Консультация», так как это наиболее логичное решение для новичка.

➜ Изучаешь учебник в своём темпе;
➜ Закрываешь 80% всех вопросов и формируешь примерную стратегию и видение;
➜ Мы назначаем консультацию и разбираем частный случай.

Звучит логично, а реализация шикарная — не приходится тратить время на базовые вопросы, я полностью посвящен частному случаю.

Если вы все еще думаете, надо ли оно вам, то можете ознакомиться с отзывами на учебник, отзывами на консультацию и сайтом.

А после этого жду вас в своей личке — @EKorjikov или сразу в боте @EKorjikov_Course_Bot

Привет! Прочитай закреп, тут интересно и важно

В ближайшее время на канале будет много новых людей, поэтому давайте знакомиться!

Меня зовут Женя, 7 из 23 лет я работаю в телеге. За эти шесть лет у меня были каналы в Аниме и Юморе, Айти и Маркетинге, я успел отучиться в Финляндии и получить диплом Бакалавра Международной Логистики.

За время работы с каналами я бесплатно помог и обучил десятки админов, которые до сих пор работают в ТГ.

Полтора года назад я создал агентство spiral.agency

В агентство я принес свой опыт: умение работать с текстом, понимание в рекламных постах, маркетинге и организации работы.

Не все было всегда гладко, однако сейчас ежемесячная выручка агентства перевалила за 3 миллиона рублей и продолжает расти.

В агентстве мы делаем Контент, Рекламные посты, Дизайн, Закупаем рекламу, Пишем ботов.

Еще у нас есть Биржа Рекламы, где менеджеры каждый день обрабатывают сотни заявок и продают рекламу. Ежемесячно биржа продает рекламу на несколько десятков миллионов рублей, за что мы получаем свою комиссию.

Еще у нас есть сервис для управления каналами, Twisty. Постинг, замена ссылок, автоматическое ведение бухгалтерии и удобнейшая обратная связь — это все про Твисти.

Не так давно у нас появился наш первый курс. «Учебник по Телеге», который уже прошли несколько десятков людей и оставили исключительно положительные отзывы. А ещё я провожу Консультации по телеге, где разбираю частные случаи, делаю стратегии развития и отвечаю на вопросы.

На своем канале я рассказываю о Телеге и работе, о том, как делегировать и организовывать работу, о нюансах ведения своего бизнеса, проблемах и решениях.

Я не лью воду и не кормлю обещаниями, я всегда пишу откровенно и как есть. Кому-то это не очень нравится, но это уже их проблемы =)

Присоединяйтесь и оставайтесь в блоге, тут будет интересно. Ниже будет список полезных постов с канала⇩

Интересные и полезные посты из Блога

Полезное про Телегу

• Таблица по тематикам, CPM и Цене Подписчика
• Чек-лист: как не купить в накрученном канале
• Чек-лист: как отличить нативку от контента

Про услуги и для фрилансеров

• Клиенты не важны
• Скупой платит много
• Синдром Самозванца
• Как клиенты нас кидали
• Серия постов про личную эффективность

Внутрянка Агентства

• Обучение сотрудников
• Как мы Новый Год праздновали
• Что происходит в рабочих чатах
• Как мы новых контентщиков нанимали

Эмоциональные посты

• В одно предложение про тупость
• Вредные советы для ТГ-админа
• Мудак тут ты
• Я люблю

Мои интервью и подкасты

• Подкаст у Гудини
• Подкаст про Нетворкинг
• Подкаст с Владимиром MNG
• Небольшое интервью про Нейросети
• Интервью о том, как из аниме дойти до Агентства

Мои статьи

• Статья про Скам в Телеге
• Статья про плохих клиентов
• Полезнейшая статья про маркировку
• Статья про игровых ботов для админов
• Про то, как я проводил розыгрыш и пожалел
• Статья про то, как я в порно-каналах работал
• Статья о том, как мы людей на нейросеть заменили
• Статья про эффективность, делегирование и отдых

Это не все посты, которые мне нравятся, их гораздо больше. Читайте канал, там много полезного

Паша — Жук

Дуров выпустил Telegram Stars, это как Голоса из ВК, только на блокчейне и в Телеге

Покупать Звезды можно через Премиум Бота или через Гугл/Apple магазины

Использовать же их можно для оплаты товаров и подписок внутри Telegram и Ботов. Разработчики могут получать небольшую комиссию за оплаты Звездами, а 30% комиссии можно будет тратить в TgADS

А теперь к самому хитрому

На табличке можно видеть, где и как зарабатывает Дуров.

Стандартная история: чем меньше пакет, тем он дороже. Значит, заработок идет с покупки пакета. Купил большой пакет — Телега заработала меньше

Но это пока Звезды не попробуют вывести. При выводе Паша получает комиссию с каждого вывода, за каждую звезду. А значит, чем больше пакетов купится в начале, тем больше получит Дуров на выводе.

Но есть еще кое-что: стандартная штука с покупкой самого большого пакета обычно самая выгодная для пользователя. Но в Телеге почему-то предпоследний пакет является самым выгодным: разница в 0.007р, но все же, если счет идет на миллионы звезд, эта разница уже существенна.

Но это можно объяснить тем, что цены не стабилизировались, и в зависимости от площадки и региона цены разнятся.

Итог: площадка заработает на вас всегда, вне зависимости от того, что вы купите и как будете использовать

Не буду тут приводить скучные расчеты, если интересно — добро пожаловать в комментарии, там перемоем и пересчитаем все денежки =)

Чота интересное происходит

Инфляция клиента

Уже говорили про инфляцию результата, клиентоориентированность, я много раз ссылался на статью про плохих клиентов и ругался на них же.

Все эти посты и статьи возникают из-за количества этих самых клиентов. То, что они есть - это хорошо, и среди них есть даже классные и приятные люди. Однако количество клиентов всегда приводит к инфляции этих самых клиентов у менеджеров, сейлзов и продажников.

В посте слово «менеджер» подразумевает под собой любого продавана, который закрывает сделки, не важно какие.

Представим ситуацию, что менеджер за день сможет обработать 5 заявок. Ни больше, ни меньше, ровно 5.

Когда в день приходит 5 клиентов по рекламе, проблем никаких нет. Да, среди всех 5 людей будет тот, кому дорого, тот, кому не подходят услуги, тот, кто будет неприятный в общении, тот, кто будет торговаться, и тот, кто в итоге купит что-то.

Это нормально, кого-то менеджер отсеивает, у кого-то закрывает возражения, а у кого-то сразу сделку.

А теперь представьте, что клиентов пришло не 5, а 10. И опять кто-то хороший, а кто-то делает мозги. Пропускная способность у менеджера всего лишь 5 человек, не забываем. Тогда все те, с кем лень возиться, уходят на второй, третий и пятый планы. Клиенты, которые точно что-то возьмут, будут в приоритете, ведь человек не хочет, чтобы в среду вечером ему мозги выносили. Клиенты с бюджетом поменьше будут немного отодвинуты, клиенты, с кем не строится диалог - туда же.

Менеджер может делать это неосознанно, но и не сказать, что он сильно что-то теряет: сделки-то закрываются.

А если из 10 заявок 5 будут гарантировано закрыты, и менеджер это точно знает? Тогда приоритет будет выстроен по качеству и бюджетам этих клиентов.

У тебя много денег и крупный заказ? С тобой работаем в первую очередь. Ты хочешь маленький заказ? Извини, придется подождать.

Опять же: проблема ли это? И да, и нет. Во многих ресторанах приоритет отдается тем, кто берет много, это нормальная практика. С другой стороны, человеку может быть обидно.

Но виноват ли в этом конкретно менеджер с пропускной способностью 5 человек? Он осознанно или нет фильтрует клиентов по тому, кто больше принесет компании. И аргумент: «ну я же клиент» не сработает, тебя все равно обработают, просто чуть позже.

Это и называется инфляция клиента: когда из всего потока отсеиваются дорогие и качественные клиенты, остальные в списке ожидания.

Было ли у нас такое? Конечно, нет смысла врать. И на бирже, и на услугах такое может происходить даже при условии того, что мы стараемся этого не допускать и регулярно над этим работаем.

Тут должна быть какая-то умная мысль, завершающая пост, но не будет. Мораль, как говорится, думайте сами :)

➜ Случайный интересный пост

Непрожёванный бред обезбашенных снов
На губах лохмотьями пара
Люди медленно катятся комьями нервов
По наждаку тротуара

Ответственность за сотрудников

Все сотрудники в агентстве разные. Кто-то уже женат, кто-то сдает ЕГЭ, кто-то на первом курсе бакалавриата, а кто-то на последнем магистратуры. Кто-то делает ремонт в своей квартире или покупает пятую плойку. Одни заказывают билеты к родителям домой, другие планируют первый отпуск.

Поймал себя на мысли, что то, что они доверились агентству, накладывает большую ответственность. Сможем ли мы дать достаточное количество хороших проектов для тех, кто на сдельной оплате за заказы, сможем ли получить достаточное количество средств для выплаты тем, у кого есть фиксированная ставка?

На самом деле можно ничего не делать, не покупать рекламу и сидеть с текущими клиентами, но тогда кто-то не получит заказы и начнет задумываться о дополнительной работе, а как следствие, потеряет веру в нас. А это, как минимум, не очень приятно

А найти такую работу многие смогут, ведь выполняют они её хорошо, о чем говорят многочисленные и все пополняющиеся отзывы

Так что приходите к нам, заказывайте всякое, мы круто сделаем =)

Подробнее о том, что умеем, тут: https://spiral.agency

➜ Полезная табличка

В человейнике жизнь циклична
И в начале и в конце — пизда