Для новых подписчиков. В этом посте основная информация о канале

Привет!

В Телеге я живу уже более 8 лет, и за это время вырос из каналов «для души» до собственного Агентства и Сервиса для каналов.

За время работы я развивал и вёл более 15 каналов, начиная с аниме-канал для себя и заканчивая каналами по маркетингу для прибыли. Успел поработать с компаниями вроде Сбера, Тинькофф, Альфабанк, Яндекс, VK, Битрикс24, Skillbox, Geekbrains, Нетология и много-много других.

Со многими всё еще работаем: организовываем рекламные кампании, пишем рекламные посты, в рамках услуг агентства, которых много.

Учусь делегировать и делюсь своими успехами и неудачами. Пишу статьи на VCru и делюсь информацией и наблюдениями про Телегу, законы, маркировки, в общем про работу.

Ну и вот главные посты, которые я бы выделил:

1. Про Телеграм

• Про Взлёт и Смерть Нейросетей
• Про CPM и Тематики
• Про стартовый бюджет

2. Про Агентство

• Год Агентству
• Рабочие чаты и атмосфера в них
• Внутренние чек-листы для контентщиков
• Про 115-ФЗ

3. Немного про жизнь

• Я закончил финский ВУЗ
• Как я структурирую идеи
• Почему я люблю таблички
• Про отдых

4. Мои Статьи

• Про Скам в TG и свиную голову под дверью
• Про розыгрыши премиумов и 10.000 мертвецов
• Про то, как мы уволили половину контентщиков

5. Другие важные и полезные посты

• Как повысить удержание
• Про ОРД и Маркировку
• Про итоги лета
• Про Админский Этикет

Тут не будет фоток часов и еды из ресторана, успешного успеха или подобной бесполезной жвачки для мозгов. Но иногда бывают шутки, а в основном — полезности.

А связаться со мной можно просто: @EKorjikov

С чего начать это эссе?
Хочу мир сладкий, будто глясе

Встречают по обложке, а потом читают контент

Другая задача, которую мы решаем, — это дизайн.

Он бывает разный: кому-то надо логотип или аватарку, кому-то шаблон для канала, кому-то всего и сразу

Что есть что?

• Аватарка — лицо канала. Как и название. Ставим туда что-то красивое и не стоковое из гугла = запоминаемся аудитории
• Логотип — хотим запомниться ещё больше? Ставим логотип. Да, «аватарка» и «логотип» — это разные вещи, еще поговорим об этом в следующем посте
• Шаблоны постов — оформляем картинки в формате проекта, чтобы посты были законченными и все в едином стиле канала
• Стикеры — часто используют для рекламы: делаем персонажа, потом стикерпак с ним, распространяем и получаем переходы по ссылке в названии. Медленно, но работает
• Эмодзи — алфавит, логотип или просто мемы – почему бы и не разбавить контент?
• Монтаж — рекламный ролик по исходникам – частый запрос на монтаж. А еще можно делать контент из видео, поставив его на поток

Дизайн важен. Да, есть исключения: лидер мнений поставил на аватарку листок, и в этом что-то есть. Но когда у тебя есть что-то своё, сделанное только для тебя и твоего проекта... Оно будет греть душу и радовать глазки долгие годы

Кстати, вот как мы сами дизайним ➜ spiral.agency/design

Как сделать миллиард тысяч подписчиков???

Хороший пост = дешевый целевой подписчик. И да, рекламные посты мы тоже делаем =)

Цена на подписчика может варьироваться от тематики, времени года (об этом чуть позже), праздников и дней недели. Но рекламный пост – это один из столпов развивающегося канала.

За хорошие рекламники (или креативы) админы готовы убивать. Не друг друга, нет. Убивают обычно отдачу себе и конкурентам, потому что воруют рекламник и используют у себя на канале, поменяв только ссылку

У меня воровали написанные мной креосы. Амбивалентные ощущения: вроде и рад, твой труд оценили, рекламник зашел не только клиенту. А вроде и «вы че, обалдели?»

Что нужно для хорошего рекламника? А вот... Никто не знает. Если бы кто-то знал тот самый секрет рекламника, он был бы один на рынке. Иногда заходят длинные посты, где есть хороший заход, заголовок, решены проблемы подписчика. А иногда заходит строчка «мемы для айтишников».

Как решать? Экспериментировать. Нашим клиентам мы говорим честно: мы НЕ знаем, сработает или нет. Мы НЕ можем гарантировать это. Но мы сделаем всё возможное: от анализа постов конкурентов и поиска общих частей до придумывания чего-то нового и своего

Хотите и себе уникальный рекламник по канонам тематики? Нужно написать нам. Писать кому? Писать Але

А портфолио вот тут: @Spiral_Creo

«Огромный многотонный кит этого стиля
Показал тебе спину»

Добрый день! Есть место на сегодня?

Это лучшее, что может увидеть админ. Потому что это почти продажа, деньги, богатство, машины, вилла

Только вот с продажами бывают проблемы. Внутри рынка всем продал, внешние рекламодатели не пишут, а кушать хочется.

Тут мы тоже придумали решение и запилили биржу @Spiral_Advertising

Функционирует она уже полгода, работа менеджеров кипит, база клиентов растет, а админы закрывают свои места

Специалистов много. Кто-то работает на себя, кто-то прошел обучение от супер экспертов и стал менеджером. Разница между ними и нами в том, что мы работаем ;)

Безумно горжусь нашими ребятками: Юрой и Женя, которые каждый день героически разбирают 50+ заявок, не путаются и продают, продают, продают.

В начале работы биржи у нас не было доверия и клиентов, были только идеи, планы и горящие глаза. Сейчас админы с удовольствием работают, а мы закрываем им места.

Но не только админам мы помогаем

Наши клиенты – это агентства, закупщики брендов и другие админы. Вам не надо бегать по 20-30 админам, с каждым согласовывать время, цену, дату, договоры и акты. Всё делается через одного человека, который и о скидке договорится, и отложки постов получит, и проверит, всё ли на месте

Если вы закупаете рекламу:

➜ Открываете @Spiral_Advertising
➜ Выбираете нужную категорию и каналы
➜ Пишете менеджеру
➜ Запускаетесь в TG

Если продаёте:

➜ Открываем закреп @Spiral_Advertising
➜ Читаем условия
➜ Пишем @EKorjikov, я вас добавлю, если всё хорошо

«Я хочу быть застреленным в своём собственном бассейне»

Как родилась, принесла миллионы и умерла тематика «Нейросети»

В апреле 2023 года рынок сошел с ума. Нейросети MidJourney и Dall-e рисовали не «формы, похожие на», а картины, людей и котиков. Тогда же вспомнили и про ChatGPT от OpenAI, и умные админы поняли, что нейросети — это то, что интересно людям, и самое время делать новую тематику.

Как и в любой «временной теме» (NFT, помните такое в ТГ в 2021 году?) больше всего успеет заработать тот, кто оказался в первых вагонах. И на ИИ лили всё: и каналы только про нейросети, и новости, и «новости» (Я про Пездузу), и маркетинг, и крипту. Всё, где можно (и нельзя) было вставить нейросеть, получало трафик

Что нейросети только не делали: и анализировали рынок, и работу отнимали, и девушек раздевали... И люди массово шли, каналы набирали десятки и сотни тысяч аудитории. А потом эту аудиторию монетизировали

Онлайн-школы и эксперты тоже не дураки, так что стали покупать под обучение нейросетям: как копирайтить через нейросеть, как интегрировать в бизнес, как писать диплом (Александр Жадан был первым, кто рассказал про это)

В общем, тематика росла, цвела и пахла, у нас на бирже появился отдельный список под нейросети. Но в один момент ИИ постигла та же участь, что и хайп крипты и NFT: всем стало всё равно.

Все идеи повторили уже сотни раз, «тот самый единственный бот с ChatGPT» был у каждого первого, люди просто устали.

Было:

— подписчик в 10-20р/человек
— ежедневно закрывается 1-2 рекламных места
— большое количество внешки
— есть бот для дополнительной монетизации: подписки, рассылки и прочие извращения

Стало:

— все идеи для рекламы использовали уже по десять раз
— подписчик ценой 35-50р (это ещё хорошо, иногда идёт 150-200р/человек)
— внешние рекламодатели переключились на другие рынки, так как хайп ушел
— внутренний рынок выживает вопреки на взаимном пиаре и продажах курсам исключительно из-за размера канала
— GPT-4 вышла в открытый доступ, а у тех, кому действительно нужна нейросеть, есть 1-2 бота, из которых они не уйдут

Итог: Тематика умерла? Скорее да, чем нет. Такого же хайпа, какой был в апреле, уже не будет. Каналы по нейросетям живут и будут жить, продавать рекламу и развиваться, как и каналы по NFT, но далеко не в таких же масштабах

Обидно за тех, кто пытался залететь в последний вагон (особенно без знаний и бюджета). Поздравляем тех, кто был в числе первых, кому мы делали рекламники и дизайн, ботов с ИИ, вели (и ведём) каналы, кто залил бота нейросетей с хорошей базой пользователей на подписках.

Совет новичкам (и не только): прежде чем по совету знатоков лететь сломя голову в «хайповую тематику», подумайте, сколько у вас осталось времени, пока тематика кому-то нужна.

Ты не сохранил
Всё, что сделал ты, стёрлось из памяти
Никаких файлов больше нет
И не поможет «Ctrl+Z»

‎Как вас обманывают в Telegram

Да, вас могут обманывать, красть каналы и аккаунты. Попадаются даже те, кто в телеге уже давно, про новичков и говорить нечего. Поэтому будем учиться не попадаться

• Ничего не качай. Предлагают скачать архив, ТЗ, перейти по ссылке, потому что «Всё только там»? Лучше попросите прислать всё напрямую.

• Нигде не авторизируйся. Телеметр премиум, особая партнёрка, новая биржа? И везде требуется код авторизации от вашего аккаунта. Они точно не украдут ваш аккаунт после логина (сарказм)

• Да это проверенный гарант, отвечаю. Попадаются при продаже и покупке каналов. Один из способов – это «проверенные» гаранты. Не уверены в человеке? Проверьте через @TGarantsbot. Нет в списке? Спросите в чатах, всегда отвечают

• Фокус с подменой. Вроде договариваетесь через проверенного гаранта, создаёте сделку, а во время сделки все уходят. Аккаунт похож, а юзернейм – поддельный. Поменяли 1-2 буквы, а ты и не заметил. Или поставили нужный юзер, но в «о себе». Потому переходите ТОЛЬКО из описания канала, и переходите несколько раз. Лучше вообще перепроверить, а гаранту во время сделки (оригинальному, из описания) написать и спросить, он ли находится в сделке

• Ты кажешься мне подозрительным. Паранойя не раз спасала меня от скама. Кажется, что что-то не так? Лучше уточните у кого-то знающего. Спросите, кто работал с этим человеком, по какой схеме. Может, кому-то уже предлагали и это оказался развод.

Берегите себя и помните, лучше перепроверить, чем потерять всё за секунду

«С аквалангом под воду не погружусь
С парашютом с самолёта никогда не сброшусь
И даже не говори мне, что я трус
Просто я здравомыслящий и осторожный»

«Вы» или «Ты»?

Когда общение идёт в диалоговом окне, трудно понять, кто перед тобой. К кому-то можно обратиться на «ты», к кому-то «Вы». Кто-то не растерялся и написал Але, нашему координатору и редактору, «Ку, Бро», от чего она была немного в шоке. Аля, привыкай, это телега, ты для многих бро :)

Однако не стоит сразу «тыкать» в общении с незнакомцами, клиентами, админами.

Обращение на «Вы» важно:

• это дистанция, необходимая для выполнения служебных обязанностей (продажа услуг, работа с возражениями и т.д.)
• это барьер, удерживающий от грубости и фамильярности с обеих сторон. Своего рода «Вы» — это официальный переговорщик, адвокат и законник.
• это защита сотрудника от соблазна воспользоваться излишним доверием клиента, и наоборот.
• это защищает от ненужных эмоций, которые мешают принятию верного решения.

Помните, вы общаетесь с контрагентом. Он не ваш друг или дорогой родственник, у вас «торговые» отношения, где один продаёт услугу или товар, второй покупает. В этих отношениях тыканье выглядит неуместно

За идею для поста спасибо Але (Аля, привет!)

А зачем вы мне ботов накрутили?

Сегодня к нашему менеджеру @Spiral_Advertising пришел недовольный клиент, который рекламирует эксперта. Говорит, мы накрутили ему ботов, нужно вернуть деньги, или будут жаловаться в прокуратуру/налоговую/полицию/милицию/маме/папе и так далее.

Проблема вот в чем: в этих каналах берут и брали регулярно десятки раз, и ни разу не было жалоб на ботов. Админ тоже не знает, почему так происходит. На другой рекламе, которая вышла позже, все хорошо.

Возникает вопрос: а не придумали ли эксперты новый способ экономить на рекламе? Покупаешь, крутишь себе, устраиваешь истерику, возвращаешь деньги.

Почему я так думаю? Это третий эксперт с экспертным каналом, связями, ботами в проверенных и чистых каналах.

Вернуть деньги мы вернём, не проблема. Но что за эксперты пошли, которые за 2000р готовы обманывать и крутить ботов, угрожать органами?

Будет на их совести, спорить с экспертными экспертами, которые уже третий раз делают одно и то же, смысла нет

Хотя, возможно, не стоит возвращать деньги? Железных доказательств правоты одной или другой стороны нет, а с такими личностями проще разойтись

Как бы вы поступили и что думаете?

Верните деньги!

А вообще, надо ли возвращать деньги недовольному клиенту? За что ему возвращать и сколько?

Пост можно закончить на «Каждый делает, как хочет» и всё, но почему бы не обсудить?

Реальный пример, с которым мы столкнулись. Все совпадения случайны, а имена выдуманы

Ситуация: нет ТЗ, но мне не нравится

Приходит клиент Богдан, вносит предоплату 50% и говорит, что хочет он аватарку красивую. ТЗ нет, всё на ваш вкус. Дизайнер делает и сдаёт, после чего клиент наезжает: «вы что за хрень мне нарисовали», «оторвите дизайнеру руки» и «верните деньги»

Сроки соблюдены, вопросы о том, что примерно хочет клиент, были заданы, но ему не нравится. На возражение, что не было ТЗ – угрозы испортить репутацию.

Наше решение: мы оставили предоплату и сдали работу как есть. Клиент мог её использовать, а мы сделали, что могли

Правильно ли это? Клиент считает, что мы его кинули. Дизайнер считает, что кинули нас.

В некоторых ситуациях вернуть деньги проще, чем ругаться, нервничать и кричать друг на друга. Клиент всё равно не признает, что он не прав

Мне тут посоветовали...

С кем надо советоваться, когда принимаешь работу? Надо ли вообще советоваться, или принимать работу как есть?

Заказывая, например, дизайн, почти каждый клиент советуется с друзьями, коллегами или семьёй. Это важно понимать, потому что человек не хочет услышать от близкого «что это такое и почему это так некрасиво/странно/непонятно?».

Но такие люди чаще всего основываются только на своих ощущениях: не каждый, кто заказывает дизайн, имеет несколько лет опыта в граф. дизайне для понимания тех или иных решений

Нужно быть аккуратным, чтобы не обидеть клиента и понять, что и почему ему не нравится. Например, не все понимают разницу между логотипом и аватаркой.

Простым языком: логотип - это несколько символов, не всегда относящихся к теме проекта. Apple продают не товары для сада. Аватарка - это комплексная картинка, отрисованная от руки, собранная из других композиций. А заказывая одно, ожидают другое

Это понимают дизайнеры, но не понимают некоторые заказчики, опять же — это нормально. Потому, каждый предложенный вариант, например, логотипа, мы обсуждаем с заказчиком лично, предлагаем варианты и изменения и объясняем, почему были приняты те или иные решения

Все может быть разбито простым «мне не нравится» без объективных исправлений, и тогда будет трудно делать работу, так как в голову клиента заглянуть невозможно. Но когда «не нравится» 3-5 людям - это проблема. У каждого будет свое мнение на каждый пиксель, каждую букву и каждый кадр, и каждый будет тянуть одеяло в свою сторону

Совет из книги «45 татуировок менеджера» Максима Батырева: Не обсуждайте принятые решения с подчиненными

Если быть точнее: обсуждайте, прислушивайтесь, но думайте, все ли изменения и советы надо принимать. Обладает ли тот или иной человек компетенцией для оценки рекламного захода, логотипа или плавности анимации? Если да – его мнение стоит учесть. Если нет – всё строится на ощущених, мнениях и личном опыте

Сегодня, я хочу говорить с вами, как мёртвый с мёртвыми. То есть откровенно.

Сторис – теперь и в телеге

Сейчас все про это будут рассказывать, а я чем хуже?

1. Они всё же появились, но только для тех, у кого премиум
2. Пока только для личных аккаунтов
3. Можно разместить на 6, 12, 24, 48 часов и навсегда
4. Показать можно:
• Всем (Кому? Прям всем? Или всем, но не всем? Ладно)
• Контактам, кроме...
• Выбранным людям
• «Близким людям»
5. Вроде как видны истории не только для контактов (органический рост?)

Не очень люблю изменения. Психологический барьер как будто. Трудно привыкать к новым правилам, кажется, что теперь всё сломается и будет плохо

Но будем смотреть, следим за тем, что сделают и кто (и как) будет монетизировать их

Кстати, уже можете купить курсы по сторисам в телеге у супер экспертов, которые не растерялись и продают их. Сразу после курса по Threads

‎Грабли, на которые не надо наступать новичку в Telegram

В этом посте хочу разобрать основные ошибки новичков, которые заходят в Телеграм без знаний. Эти ошибки совершал и лично я, и к хорошим результатам они не привели

1. Выбирать плохую тематику: помните, рассказывал про нейросети? Обогатился тот, кто начал лить её раньше других. Те, кто зашли позже, получали меньше денег или же оказывались в минусе в принципе.

Проблема поздних людей, кто входил в нейросети, в том, что они были уверены, что у них есть что-то новое и уникальное, что не сделали более 100 каналов до них. К сожалению, это не так. И долбить эту тематику «авось стрельнет» — плохой вариант

Поэтому стоит держаться подальше от тематик, которые вырастают «на хайпе»: например NFT и нейросети. Если не успели зайти сразу - не рискуйте

2. Плохой рекламный пост и его тесты: после тестов рекламный пост показал плохой результат. По-хорошему, нужно его менять и тестировать дальше. Многие забивают на этот этап и льют "пока не сработает". Проблема в том, что не сработает, если ничего не поменять

Или человек протестировал пост, и он вроде показал хорошие результаты. Начал залив – подписчик вырос в 3-4 раза. А бюджет уже потрачен полностью.

Рекомендуется тестировать кусками: залили, проверили результат, поменяли и скорректировали курс, повторили. Мы, кстати, пишем рекламные посты. Так что проблему эту можно избежать

3. Выбор неприбыльной ниши: предположим, вы обожаете фильмы, знаете всё про кинематограф и хотите создать канал про кино. Но оказывается, что эта тематика не нужна почти никому: там мало рекламодателей и админов, монетизировать канал очень трудно

Это касается не только кино. Клиенту кажется, что тематика его канала очень полезная и решает важную задачу. Это так, но именно для телеграма данный темат не подходит

4. Заходить с недостаточным бюджетом: тематики бывают разные по своей дороговизне. И идти в дорогую тематику без достаточного ориентировочного бюджета сравне самоубийству. Да, вы зальёте канал и потратите деньги, но в дальнейшем он не принесет прибыли, и магическим образом он не окупится за неделю-две. Просчитайте риски и примерное количество аудитории, прикиньте, может ли из этого получится канал с +-10.000 человек и стабильным охватом 25-30%+

5. Плохой анализ канала: взять рекламу в канале с накруткой, плохой репутацией или плохим трафиком. Повестись на «выгодное» предложение, не подумав, или взять в канале неподходящей тематики. Вариантов потратить деньги не туда много.

Тут мы тоже можем помочь — напишите менеджеру нашей рекламной биржи (Лёша, привет!), а мы подберём каналы под ваш бюджет

Все ли это ошибки? Нет. И мне интересно узнать про «грабли», на которые наступали вы в комментариях

Упущенная выгода, жадность или работа в долгую?

Сейчас скажу что-то неприятное для «внешки» (курсов, вебинаров, воркшопов и прочее), но админы обожают продавать вам рекламу дороже. Не сильно дороже, процентов на 20-30, но дороже. Почему-то так было заведено с самого начала. С тех пор, даже когда добавляются к нам на биржу, пишут «Для внешки другой прайс»

Сразу оговорка: так делают не все, но многие. Лично мне никогда не было интересно писать «ой, цена рекламы не 1000, а 1500, извините, вы же курсы рекламируете»

Чем это обусловлено? Возможно, считают, что у «внешки» денег больше. Или наглость, или думают, что «они все равно не знают реальных цен на рынке, а админы знают и не купят»

Но это может стать разовым размещением. Один раз у вас возьмут рекламу, посмотрят на графики и KPI/ROI по вашему каналу (а такие есть и иногда очень подробные. Лично общался с представителями популярных онлайн-школ), увидят плохие значения и не возьмут больше.

А если вы продадите по обычному прайсу, без наценок? Тогда показатели будут лучше, и вы не попадете ни в Черный Список (кстати, ЧС у некоторых организаций общий. Продали одному и зашло плохо — не возьмет никто), у вас возьмут ещё раз, два, пять или десять.

Не подумайте, я чужие деньги считать не люблю, оставим это 95% админских чатов. Однако отсутствие желания «работать в долгую» — одна из причин, почему летом продажи умирают, в выходные и праздники «рынку плохо». Рынку плохо, но отдельные люди чувствуют себя вполне нормально

P.s. по ценам у нас на бирже — мы стараемся договариваться о скидках и не делать надбавки «за то, что это внешка». Так что вот вам еще один повод ознакомиться с каналами в @Spiral_Advertising и покупать через наших менеджеров =)

И на пути, от края до края, — одиночество лучший попутчик
И дорога всегда возникает только под шагами идущих