Раньше этот блог был другим
Когда-то он назывался «Блог Одного Агентства», в котором несколько сотрудников Спирали писали посты на разные темы. Один рассказывал про дизайн, другой о контенте и работе с копирайтерами, третий обучал молодых админов азам. Но идея затрагивала слишком многих. Для каждого поста надо было делать и картинки, и писать в уникальном стиле, и проверять, и договариваться о темах. Обучалки для новичков сильно не заходили, да и пользы особо от блога не было, а писать просто чтобы писать — не очень идея, поэтому его забросили. Но ава и некоторые пикчи остались, закину их в комментарии
А еще когда-то мы сделали Учебник. Да, прям бесплатно и для всех. Там мы рассказали прям супер-базу по телеге. Но проблема в том, что это настолько верхушка, что данных оттуда не хватало при работе, и многие все равно приходили с вопросами.
Когда-то я не проводил консультации. Я бесплатно отвечал на многие вопросы, но в большинстве своем такой бесплатный полезняк был на самом деле бесполезным, люди, получив ответы, практически никогда ими не пользовались
В какой-то момент я решил переделать «Блог Агентства» в личный блог, в котором сейчас сидят люди, и долгое время делился только и исключительно полезными постами, но через время понял, что опять же они редко кому нужны и мало набирают обратной связи или же реакций, обсуждений. Со временем направление контента чуть сместилось, стало живее, а темы теперь затрагиваются не только рабочие
Сейчас же я дошел до написания полноценного «учебника» по телеге, по-сути, это большой курс с развернутыми ответами, где собраны все самые частые вопросы от клиентов, людей с консультаций и из чатов
«Решил написать» — сильно сказано. Он практически готов, и про процесс его написани я отдельно еще расскажу, потому что идея «Ну ща быстро курс сделаю» обернулась большим количеством переделок, переписываний почти с нуля, актуализаций. Все же хочется сделать продукт хорошим
На момент написания в документе 45 листов информации. Это без медиа и в размере шрифта 11. Так как совесть не позволит мне выпускать пустышку, на каждой странице огромное количество примеров, личного опыта и моей команды.
Короче, становлюсь инфоцыганом, начало положено. Пойду успешнофоткать еду и часы в машине вносить правки и готовить медиа. В ближайшие дни буду раскрывать все больше информации о наполнении =)
➜ Не зря я копил опыт несколько лет все-таки
Когда-то он назывался «Блог Одного Агентства», в котором несколько сотрудников Спирали писали посты на разные темы. Один рассказывал про дизайн, другой о контенте и работе с копирайтерами, третий обучал молодых админов азам. Но идея затрагивала слишком многих. Для каждого поста надо было делать и картинки, и писать в уникальном стиле, и проверять, и договариваться о темах. Обучалки для новичков сильно не заходили, да и пользы особо от блога не было, а писать просто чтобы писать — не очень идея, поэтому его забросили. Но ава и некоторые пикчи остались, закину их в комментарии
А еще когда-то мы сделали Учебник. Да, прям бесплатно и для всех. Там мы рассказали прям супер-базу по телеге. Но проблема в том, что это настолько верхушка, что данных оттуда не хватало при работе, и многие все равно приходили с вопросами.
Когда-то я не проводил консультации. Я бесплатно отвечал на многие вопросы, но в большинстве своем такой бесплатный полезняк был на самом деле бесполезным, люди, получив ответы, практически никогда ими не пользовались
В какой-то момент я решил переделать «Блог Агентства» в личный блог, в котором сейчас сидят люди, и долгое время делился только и исключительно полезными постами, но через время понял, что опять же они редко кому нужны и мало набирают обратной связи или же реакций, обсуждений. Со временем направление контента чуть сместилось, стало живее, а темы теперь затрагиваются не только рабочие
Сейчас же я дошел до написания полноценного «учебника» по телеге, по-сути, это большой курс с развернутыми ответами, где собраны все самые частые вопросы от клиентов, людей с консультаций и из чатов
«Решил написать» — сильно сказано. Он практически готов, и про процесс его написани я отдельно еще расскажу, потому что идея «Ну ща быстро курс сделаю» обернулась большим количеством переделок, переписываний почти с нуля, актуализаций. Все же хочется сделать продукт хорошим
На момент написания в документе 45 листов информации. Это без медиа и в размере шрифта 11. Так как совесть не позволит мне выпускать пустышку, на каждой странице огромное количество примеров, личного опыта и моей команды.
Короче, становлюсь инфоцыганом, начало положено. Пойду успешно
➜ Не зря я копил опыт несколько лет все-таки
Всё как в наши дни, всем раньше было лучше
И чем дальше, тем больше совпадений
Самая первая рыба, вышедшая на сушу
Наверняка уже имела ряд возмущений
Клиенты не (так сильно) важны
Сегодня утро началось не совсем спокойно. Немного разобрав счета и пообщавшись с бухгалтером на предмет оплаты фиксированных страховых взносов (они теперь 49.500 в год жесть), я собирался пойти в зал и пока пил чай, пробежался по рабочим чатам. Работа с несколькими клиентами в разных отделах не шла, причем настолько сильно, что стопорились процессы других отделов
Посмотрев, полистав рабочие чаты и чаты с клиентами и пообщавшись с исполнителями, кто ведет их, я решил вмешаться и расстаться с такими клиентами.
Да, деньги, да, жалко. Но мое мнение:
Умных, ответственных, грамотных исполнителей найти куда труднее, чем клиентов. Да, «клиент всегда прав» и «клиент на первом месте», и я во многом с этими идеями согласен, но не во всём.
Например, клиент может требовать невозможного. Изначально проект был неперспективен, узкий, плохо спланированный — проблемы могут быть разными. Но обращаются к нам, чтобы проблемы решить, не внося никаких изменений.
То есть, например, если закупать исключительно на прямой пост и только целевую аудиторию на узкий темат, мы должны магическим образом сделать подписчика по цене ниже средней в обычных «широких» тематиках
Надо ли говорить, что, взявшись за такой канал, мы не решим его проблему, а потом нам скажут: «вы плохие»?
Или изначально с клиентом мы обговорили одни условия работы, количество постов и рубрики. А в процессе ведения на нас взваливается и актуализация цен с нескольких регионов, и дополнительно ведение сториз с их подготовкой, и еще чай с бутербродами. И все под лозунгом «да там делать 15 минут».
Всегда хочется спросить: «Так почему сам не делаешь?». Ответ на поверхности: там нихрена не 15 минут =)
И тут мы или закрываем рот и работаем, пока исполнитель злится, тратит много личного времени, сгорает и уходит, или просим справедливой оплаты по новым условиям, понимая, что клиент может сказать: «но мы же хотели другие условия» и уйти. Предвосхищая вопросы: сократить и убрать нагрузку уже предлагали, надо только так и никак иначе
И в первом, и втором случае страдают не только наши кошельки, но и репутация, как тех, кто «не справился».
На самом деле продолжать список можно сильно дальше, но во всех этих ситуациях я отдаю приоритет людям, с которыми работаю.
Пост пишу не чтобы сказать «вот какой я крутой начальник», а как раз возможно наоборот. Начальник то хороший, а бизнесмен не очень, отказываюсь от денег.
Однако мое мнение остается таким же: пусть мы будем работать намного дольше с людьми, и они не будут искать момента, чтобы уйти, бросив нас, при этом поднасрав. Лучше я не буду доводить до скрытой ненависти в мою сторону со стороны сотрудника, за то, что я его заставляю что-то делать против его воли или взглядов.
Намного хуже, когда происходит история, где надо выбирать между двумя поссорившимися исполнителями. Но это — тема отдельного поста.
➜ Статья про то, с какими клиентами не стоит работать
Сегодня утро началось не совсем спокойно. Немного разобрав счета и пообщавшись с бухгалтером на предмет оплаты фиксированных страховых взносов (они теперь 49.500 в год жесть), я собирался пойти в зал и пока пил чай, пробежался по рабочим чатам. Работа с несколькими клиентами в разных отделах не шла, причем настолько сильно, что стопорились процессы других отделов
Посмотрев, полистав рабочие чаты и чаты с клиентами и пообщавшись с исполнителями, кто ведет их, я решил вмешаться и расстаться с такими клиентами.
Да, деньги, да, жалко. Но мое мнение:
Умных, ответственных, грамотных исполнителей найти куда труднее, чем клиентов. Да, «клиент всегда прав» и «клиент на первом месте», и я во многом с этими идеями согласен, но не во всём.
Например, клиент может требовать невозможного. Изначально проект был неперспективен, узкий, плохо спланированный — проблемы могут быть разными. Но обращаются к нам, чтобы проблемы решить, не внося никаких изменений.
То есть, например, если закупать исключительно на прямой пост и только целевую аудиторию на узкий темат, мы должны магическим образом сделать подписчика по цене ниже средней в обычных «широких» тематиках
Надо ли говорить, что, взявшись за такой канал, мы не решим его проблему, а потом нам скажут: «вы плохие»?
Или изначально с клиентом мы обговорили одни условия работы, количество постов и рубрики. А в процессе ведения на нас взваливается и актуализация цен с нескольких регионов, и дополнительно ведение сториз с их подготовкой, и еще чай с бутербродами. И все под лозунгом «да там делать 15 минут».
Всегда хочется спросить: «Так почему сам не делаешь?». Ответ на поверхности: там нихрена не 15 минут =)
И тут мы или закрываем рот и работаем, пока исполнитель злится, тратит много личного времени, сгорает и уходит, или просим справедливой оплаты по новым условиям, понимая, что клиент может сказать: «но мы же хотели другие условия» и уйти. Предвосхищая вопросы: сократить и убрать нагрузку уже предлагали, надо только так и никак иначе
И в первом, и втором случае страдают не только наши кошельки, но и репутация, как тех, кто «не справился».
На самом деле продолжать список можно сильно дальше, но во всех этих ситуациях я отдаю приоритет людям, с которыми работаю.
Пост пишу не чтобы сказать «вот какой я крутой начальник», а как раз возможно наоборот. Начальник то хороший, а бизнесмен не очень, отказываюсь от денег.
Однако мое мнение остается таким же: пусть мы будем работать намного дольше с людьми, и они не будут искать момента, чтобы уйти, бросив нас, при этом поднасрав. Лучше я не буду доводить до скрытой ненависти в мою сторону со стороны сотрудника, за то, что я его заставляю что-то делать против его воли или взглядов.
Намного хуже, когда происходит история, где надо выбирать между двумя поссорившимися исполнителями. Но это — тема отдельного поста.
➜ Статья про то, с какими клиентами не стоит работать
Я понимаю Понтия Пилата, его чёткое желание
И тягу к справедливому внутри с правосознанием снаружи
И к тому же, я скажу без лицемерия в текстах
Я понимаю Чикатило точно так же, как Христа
Оскорбления
Периодически в комментариях или в личке (да и в жизни) отмечают какие-то выражения или слова, как я кого-то смешно называю или что-то забавно говорю. Тупиздень, «это мой панк», невротебенность и прочее.
Честно скажу, многое получается абсолютно спонтанно. Во-первых, я ребенок, выросший когда-то на Доте. Если это вам ни о чем не говорит, то представьте, что вы играете в команде, где вас все ненавидят и ежеминутно оскорбляют тебя и твоих родственников, кота, собаку, твои навыки. И против тебя тоже команда, которая ненавидит всё вокруг, включая тебя, твоих родственников, собаку, кота...
Я человек не сильно конфликтный. Но очень вспыльчивый. И вот когда ты на эмоциях проигрываешь из-за одной ошибки одного игрока, эмоции так и вытекают в слова и ты орешь, и он орет, и все орут. И в силу разных уровней образованности я слышал крайне много интереснейших выражений, а после сочинял их сам. Клички, обзывательства, ругательства — дота это бесконечный генератор. Чего только стоит «Я распишу, нахуй, поминутно...»
Но не одной дотой взрощены, тем более её я давно забросил, а привычки остались. Например, когда я работал на заводе, мужики там общаются исключительно на Русском Матерном.
— Ну че, Вов, давай?
— Че тебе давать? Хуй в рот тебе давать?
— Пошли покурим, говорю
— Ну, епта, так и говори, а то «давай»
Этот диалог я запомнил, мне кажется, на всю жизнь, настолько он был смешной и живой. И выражений там тоже было немало, которые где-то в глубине моей головы только и ждут какого-то триггера, чтобы всплыть и высказать
А еще RYTP видео в 2014-2016 - генераторы странных фраз, а ютуберы, особенно игровые, популярные тогда, а блоггеры, а мемы, зарубежные и наши, родные, c «метаиронией», а песни с интересным текстом. И все это наложить на всю ту литературу, что я прочитал, и на фантазию — и вот я уже генератор выражений, надо лишь в хорошем настроении быть (ну или очень злым)
Но есть одна высота, которую пока что я не достиг и которая разрывает меня до сих пор. Когда Саша Конь назвал своего кота Бифидобактерией, при этом с такой любовью описывая быт котяры, я умер от смеха и умираю до сих пор.
Итог поста: да нет его. Читайте книги, смотрите видео, улавливайте и впитывайте все интересное вокруг. А потом миксуйте и вам точно не будет скучно. Всем хороших выходных!
➜ Маты — это плохо
Периодически в комментариях или в личке (да и в жизни) отмечают какие-то выражения или слова, как я кого-то смешно называю или что-то забавно говорю. Тупиздень, «это мой панк», невротебенность и прочее.
Честно скажу, многое получается абсолютно спонтанно. Во-первых, я ребенок, выросший когда-то на Доте. Если это вам ни о чем не говорит, то представьте, что вы играете в команде, где вас все ненавидят и ежеминутно оскорбляют тебя и твоих родственников, кота, собаку, твои навыки. И против тебя тоже команда, которая ненавидит всё вокруг, включая тебя, твоих родственников, собаку, кота...
Я человек не сильно конфликтный. Но очень вспыльчивый. И вот когда ты на эмоциях проигрываешь из-за одной ошибки одного игрока, эмоции так и вытекают в слова и ты орешь, и он орет, и все орут. И в силу разных уровней образованности я слышал крайне много интереснейших выражений, а после сочинял их сам. Клички, обзывательства, ругательства — дота это бесконечный генератор. Чего только стоит «Я распишу, нахуй, поминутно...»
Но не одной дотой взрощены, тем более её я давно забросил, а привычки остались. Например, когда я работал на заводе, мужики там общаются исключительно на Русском Матерном.
— Ну че, Вов, давай?
— Че тебе давать? Хуй в рот тебе давать?
— Пошли покурим, говорю
— Ну, епта, так и говори, а то «давай»
Этот диалог я запомнил, мне кажется, на всю жизнь, настолько он был смешной и живой. И выражений там тоже было немало, которые где-то в глубине моей головы только и ждут какого-то триггера, чтобы всплыть и высказать
А еще RYTP видео в 2014-2016 - генераторы странных фраз, а ютуберы, особенно игровые, популярные тогда, а блоггеры, а мемы, зарубежные и наши, родные, c «метаиронией», а песни с интересным текстом. И все это наложить на всю ту литературу, что я прочитал, и на фантазию — и вот я уже генератор выражений, надо лишь в хорошем настроении быть (ну или очень злым)
Но есть одна высота, которую пока что я не достиг и которая разрывает меня до сих пор. Когда Саша Конь назвал своего кота Бифидобактерией, при этом с такой любовью описывая быт котяры, я умер от смеха и умираю до сих пор.
Итог поста: да нет его. Читайте книги, смотрите видео, улавливайте и впитывайте все интересное вокруг. А потом миксуйте и вам точно не будет скучно. Всем хороших выходных!
➜ Маты — это плохо
Под горячую руку могут попасть и дети
«Нужно быть ответственным», «Нужно быть примером.»
Ну охуеть теперь!
Их растлевают, их эксплуатируют и пиздят,
А я лишь привношу в их жизни неологизмы.
С днём космонавтики!
По такому поводу мне сделали просто шикарный сайт: ekorjikov.blog
Пока что он полностью про консультации, с мемами и котиками
Стильненько, красиво, информативно. И с летающими тарелками, потому что можно =)
Ну и отзывы все, какие есть, тоже собрали
За сайт и терпение спасибо @mari_hairullina❤️
Пока не ушли отдыхать, полистайте сайт, кайфаните. Ну, или консультацию закажите: ekorjikov.blog
По такому поводу мне сделали просто шикарный сайт: ekorjikov.blog
Пока что он полностью про консультации, с мемами и котиками
Стильненько, красиво, информативно. И с летающими тарелками, потому что можно =)
Ну и отзывы все, какие есть, тоже собрали
За сайт и терпение спасибо @mari_hairullina❤️
Пока не ушли отдыхать, полистайте сайт, кайфаните. Ну, или консультацию закажите: ekorjikov.blog
Публичные выступления
Один из самых полезных навыков, которые я получил за время учебы в Финляндии — навык публичных выступлений и презентаций.
В школе нас никогда не учили правильно делать презентации и подавать информацию. Максимум, так это на информатике показали, что такое ПаверПоинт, и все. Про какие-то правила выступления, количества информации на слайде, что нельзя читать и прочее — ни слова. А когда выступали с докладами, это всегда было что-то уровня «ну ща быстро расскажу, пятерку поставят и отстанут»
И только поступив и столкнувшись с тем, что почти каждый проект нам надо презентовать, я впал в дикий стресс. Со своим набором комплексов и стеснений мне было крайне трудно вот так просто выйти и начать рассказывать что-то, так еще и на английском.
Но из плюсов у нас был курс, на котором нас учили правильно делать презентации, рассказывать их, выступать с ними. И финальной работой была презентация на любую тему.
Вспоминая сейчас, скажу честно: и презентация, и выступление были полным кринжем. И оценивалась не сама тема, а умение рассказывать, подбирать информацию, погружаться в тему и прочие моменты. Но это дало хороший пинок, чтобы понять, как делать надо/не надо
И вот спустя 4 года обучения у меня было порядка 40-50 презентаций. Иногда их надо было сделать за 30-40 минут и рассказать, иногда их готовили параллельно с огромным проектом, где надо было презентовать все нюансы работы и почему мы приняли те или иные решения, а проект мог длиться полгода, то есть весь семестр.
И в какой-то момент я понял, что мне безумно нравится выступать. Главное, чтобы тема была интересной, и я понимал, что как и почему. Дальше я мог долго рассказывать, причем очень увлекательно, слушать вопросы и отвечать на них.
Это была бы идеальная нативная подводка к курсу по презентациям на самом деле. Но нет.
Однако, если у вас есть подкаст или конференция, или что-то такое — буду безумно рад попробовать повыступать на русском языке =)
➜ А созвоны все равно не люблю
Один из самых полезных навыков, которые я получил за время учебы в Финляндии — навык публичных выступлений и презентаций.
В школе нас никогда не учили правильно делать презентации и подавать информацию. Максимум, так это на информатике показали, что такое ПаверПоинт, и все. Про какие-то правила выступления, количества информации на слайде, что нельзя читать и прочее — ни слова. А когда выступали с докладами, это всегда было что-то уровня «ну ща быстро расскажу, пятерку поставят и отстанут»
И только поступив и столкнувшись с тем, что почти каждый проект нам надо презентовать, я впал в дикий стресс. Со своим набором комплексов и стеснений мне было крайне трудно вот так просто выйти и начать рассказывать что-то, так еще и на английском.
Но из плюсов у нас был курс, на котором нас учили правильно делать презентации, рассказывать их, выступать с ними. И финальной работой была презентация на любую тему.
Вспоминая сейчас, скажу честно: и презентация, и выступление были полным кринжем. И оценивалась не сама тема, а умение рассказывать, подбирать информацию, погружаться в тему и прочие моменты. Но это дало хороший пинок, чтобы понять, как делать надо/не надо
И вот спустя 4 года обучения у меня было порядка 40-50 презентаций. Иногда их надо было сделать за 30-40 минут и рассказать, иногда их готовили параллельно с огромным проектом, где надо было презентовать все нюансы работы и почему мы приняли те или иные решения, а проект мог длиться полгода, то есть весь семестр.
И в какой-то момент я понял, что мне безумно нравится выступать. Главное, чтобы тема была интересной, и я понимал, что как и почему. Дальше я мог долго рассказывать, причем очень увлекательно, слушать вопросы и отвечать на них.
Это была бы идеальная нативная подводка к курсу по презентациям на самом деле. Но нет.
Однако, если у вас есть подкаст или конференция, или что-то такое — буду безумно рад попробовать повыступать на русском языке =)
➜ А созвоны все равно не люблю
Мне так скучно в теле твоём, так душно под маской
Какой-то дядя водит по доске указкой
Описывает успех, и все хлопают дружно
Иногда мне даже кажется, что мне это нужно
Внезапно: мое небольшое интервью про нейросетки
Был удивлен, с кем вышли в одной статье: Александр Жадан, который писал диплом с помощью ИИ и чем вызвал огромный фурор (вот тут про него даже упоминал), Александр Доброкотов, креативный директор DADA, Рагим Джафаров, AI-тренер, и Елена Мухаметова, продюсер для блогеров и экспертов
И рядом с ними красивый Я. А все благодаря статье про то, как мы людей уволили, вот так внезапно.
Приятно и неожиданно, на самом деле
Был удивлен, с кем вышли в одной статье: Александр Жадан, который писал диплом с помощью ИИ и чем вызвал огромный фурор (вот тут про него даже упоминал), Александр Доброкотов, креативный директор DADA, Рагим Джафаров, AI-тренер, и Елена Мухаметова, продюсер для блогеров и экспертов
И рядом с ними красивый Я. А все благодаря статье про то, как мы людей уволили, вот так внезапно.
Приятно и неожиданно, на самом деле
Нет результата — нет денег
Заметил тенденцию на рынке, что креативщики, особенно новые, свежие и зеленые, сидят с уверенностью, что креатив должен заходить и никак иначе. С такой позицией не согласен, но каждый, опять же, работает как он хочет.
Часто, такие креативщики ограничены одной-двумя тематиками. Это не супер хорошо, потому что пишут они копипасту по тем же триггерам, что и остальные в тематике. То есть буквально берут один и тот же заход, меняют 2-3 раза, пока не получится, и просят за это 5-10-15к. Проблема, что к этому все привыкают, и требуют аналогичного, плодя однотипные креативы и никаким образом не развиваясь в другие тематики, триггеры, аудиторию, боли. Ну и часто такие креативщики сами владеют такими каналами, потому и могут написать триггеры только под неболшой пул тематик, протестировав у себя же.
Рассказываю, как работают многие крутые креативщики, и к чему сейчас стремимся мы: роялти. Креативщик может написать один пост, но на него отольют несколько миллионов. А креативщик получил 3-5к за него. Не выгодно и обидно. А может написать 10-15 постов, за те же 3-5к, например, тогда еще обидней. Поэтому, крутые ребята работают по системе роялти: пишут посты, и получают процент от отлитого бюджета. Часто, к таким обращаются с бюджетами в несколько миллионов, потому, есть смысл постараться. А иногда, берется один пост, и немного адаптируется под другие каналы, тогда креативщик получит еще больше, а изначально ему выгодно сделать более «долгоиграющий» пост.
В нашем случае мы берем «до результата» исключительно на закупах, при этом заказывая не только у «себя», но и у знакомых креативщиков, чтобы к тестам у нас было несколько готовых постов, которые мы можем оттестировать, и где на один бриф у разных исполнителей разная реализация. И да, мы часто берем у тех, кто делает «до результата», но в таком случае тебе надо знать 10-15 человек, по одному на каждую тематику, чтобы ориентироваться.
А сейчас хотим выстроить систему роялти, чтобы креативщик был более заинтересован в результатах в долгосрок, но это легко сказать и гораздо труднее сделать, просчитав всё от начала и до конца.
А когда-то я писал посты по 200р, получая оплату только если пост зайдет. И недавно мне написал один креативщик, кто столкнулся с такой же проблемой: он пишет под гарант, и это трудно, так еще и оплату не всегда дают. Хотя, опять же, время потрачено, какие-то результаты есть, и, может, это не вина креативщика в отсутствии результата?
А теперь, представьте себе креатив за 100 рублей. Прям визуализируйте в голове пост за 100 рублей. А теперь представьте пост за 1000 рублей. А теперь за 10.000 рублей. За 30.000 рублей, 100.000 рублей. А теперь за миллион?
В вашей голове есть разница, которая явно отличает пост за 100 рублей от поста за миллион? В моей лично нет. Все эти посты используют те же самые буквы и цифры, меняется немного их порядок.
Цена текста, не важно, рекламного поста ли, статьи ли, контентного поста ли, определяет не красота и эстетика написанных букв. Это всё те же самые символы. На цену влияет опыт и востребованность того, кто этот самый текст пишет
Мое финальное мнение: гарантировать заход нельзя, и многие «простые» тематики гораздо сложнее, в силу особенностей (например, в аниме прямые посты не заходят, чем они трешовей и ярче, тем лучше). Можно гарантировать сроки или договориться о переделках при недостижении определенных результатов, но слишком многое зависит от конечного исполнителя, закупщика, админа, но не креативщика, так что на него перекладывать ответственность не правильно. Так же нельзя и оценивать текст: 5000 дорого, 3000 дешево.
Есть результат? Значит текст того стоит. И точка.
Ваше мнение: можно ли гарантировать результат рекламных постов всегда, или нет? Что делать, если не зашел пост? Что делаете вы? Что делали те, у кого вы заказывали? Интересны разные ситуации и взаимодействия.
➜ Вредные советы
Заметил тенденцию на рынке, что креативщики, особенно новые, свежие и зеленые, сидят с уверенностью, что креатив должен заходить и никак иначе. С такой позицией не согласен, но каждый, опять же, работает как он хочет.
Часто, такие креативщики ограничены одной-двумя тематиками. Это не супер хорошо, потому что пишут они копипасту по тем же триггерам, что и остальные в тематике. То есть буквально берут один и тот же заход, меняют 2-3 раза, пока не получится, и просят за это 5-10-15к. Проблема, что к этому все привыкают, и требуют аналогичного, плодя однотипные креативы и никаким образом не развиваясь в другие тематики, триггеры, аудиторию, боли. Ну и часто такие креативщики сами владеют такими каналами, потому и могут написать триггеры только под неболшой пул тематик, протестировав у себя же.
Рассказываю, как работают многие крутые креативщики, и к чему сейчас стремимся мы: роялти. Креативщик может написать один пост, но на него отольют несколько миллионов. А креативщик получил 3-5к за него. Не выгодно и обидно. А может написать 10-15 постов, за те же 3-5к, например, тогда еще обидней. Поэтому, крутые ребята работают по системе роялти: пишут посты, и получают процент от отлитого бюджета. Часто, к таким обращаются с бюджетами в несколько миллионов, потому, есть смысл постараться. А иногда, берется один пост, и немного адаптируется под другие каналы, тогда креативщик получит еще больше, а изначально ему выгодно сделать более «долгоиграющий» пост.
В нашем случае мы берем «до результата» исключительно на закупах, при этом заказывая не только у «себя», но и у знакомых креативщиков, чтобы к тестам у нас было несколько готовых постов, которые мы можем оттестировать, и где на один бриф у разных исполнителей разная реализация. И да, мы часто берем у тех, кто делает «до результата», но в таком случае тебе надо знать 10-15 человек, по одному на каждую тематику, чтобы ориентироваться.
А сейчас хотим выстроить систему роялти, чтобы креативщик был более заинтересован в результатах в долгосрок, но это легко сказать и гораздо труднее сделать, просчитав всё от начала и до конца.
А когда-то я писал посты по 200р, получая оплату только если пост зайдет. И недавно мне написал один креативщик, кто столкнулся с такой же проблемой: он пишет под гарант, и это трудно, так еще и оплату не всегда дают. Хотя, опять же, время потрачено, какие-то результаты есть, и, может, это не вина креативщика в отсутствии результата?
А теперь, представьте себе креатив за 100 рублей. Прям визуализируйте в голове пост за 100 рублей. А теперь представьте пост за 1000 рублей. А теперь за 10.000 рублей. За 30.000 рублей, 100.000 рублей. А теперь за миллион?
В вашей голове есть разница, которая явно отличает пост за 100 рублей от поста за миллион? В моей лично нет. Все эти посты используют те же самые буквы и цифры, меняется немного их порядок.
Цена текста, не важно, рекламного поста ли, статьи ли, контентного поста ли, определяет не красота и эстетика написанных букв. Это всё те же самые символы. На цену влияет опыт и востребованность того, кто этот самый текст пишет
Мое финальное мнение: гарантировать заход нельзя, и многие «простые» тематики гораздо сложнее, в силу особенностей (например, в аниме прямые посты не заходят, чем они трешовей и ярче, тем лучше). Можно гарантировать сроки или договориться о переделках при недостижении определенных результатов, но слишком многое зависит от конечного исполнителя, закупщика, админа, но не креативщика, так что на него перекладывать ответственность не правильно. Так же нельзя и оценивать текст: 5000 дорого, 3000 дешево.
Есть результат? Значит текст того стоит. И точка.
Ваше мнение: можно ли гарантировать результат рекламных постов всегда, или нет? Что делать, если не зашел пост? Что делаете вы? Что делали те, у кого вы заказывали? Интересны разные ситуации и взаимодействия.
➜ Вредные советы
Теперь мы пишем сами, кто-нибудь кинул биток бы
Крутость исчезает, рейтинг вниз, кризис будь ты проклят
Но когда снимут санкции, поднимут рубль
Я перестану сам себе писать и нас снова полюбят
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что там по курсу?
Честно скажу: я его уже ненавижу. Но отмотаем время немного назад.
20 декабря 2023 года. Я хочу написать учебник. Сажусь планировать его и потихоньку начинаю писать первые главы
1 января 2024 года. Сразу после НГ, ночью я не могу уснуть и меня накрывает волной творчества. За ночь я заканчиваю учебник полностью
11 января 2024 года. Аля, как редактор, садится читать и пишет: «нужно переписать половину учебника». Начинаю изучать правки и понимаю, что весь учебник пустой, без примеров для тех, у кого уже есть опыт
3 февраля 2024 года. Переписываю учебник второй раз. Главы меняются почти полностью, переставляются из начала в конец и заполняются контентом. Отдаю Але
10 февраля 2024 года. Снова мало информации. Переписываю, но из-за занятости по другим проектам процесс затягивается
15 марта 2024 года. Я дописал учебник еще раз. Добавил блоки, многое расписал.
3 апреля 2024 года. Аля проверяет и предварительно одобряет. Я закидываю учебник некоторым сотрудникам с просьбой вычитать на информацию: насколько она хорошая, правильная, актуальная.
10 апреля 2024 года. Открываю учебник. Вижу более 200 правок и комментариев. Хочется плакать и убивать. Сажусь переписывать вновь
16 апреля 2024 года. Я переписал учебник еще раз. Добавил еще глав. Добавил еще примеров. Добавил еще информации. В учебнике более 50 листов только текста, пример на видео.
Что мы имеем сейчас: надо вычитать все, поправить логику/грамматику, дополнить парочкой новых глав, если на то будут предпосылки.
Самое сложное: сделать все медиа, дополнить это картинками от дизайнера и начать собирать курс на какой-то площадке
Однако, что я могу сказать: текущая версия курса, когда она выйдет, будет максимально полной. Ни один курс по телеге, который я покупал/читал/изучал, не был настолько большим и полным, как этот.
А почему я его ненавижу? Потому что я уже устал его писать и переписывать. Чувствую себя разработчиком игр во время кранча: делать еще много, а конца и края этому не видно. Но ты понимаешь, что это того стоит.
Честно скажу: я его уже ненавижу. Но отмотаем время немного назад.
20 декабря 2023 года. Я хочу написать учебник. Сажусь планировать его и потихоньку начинаю писать первые главы
1 января 2024 года. Сразу после НГ, ночью я не могу уснуть и меня накрывает волной творчества. За ночь я заканчиваю учебник полностью
11 января 2024 года. Аля, как редактор, садится читать и пишет: «нужно переписать половину учебника». Начинаю изучать правки и понимаю, что весь учебник пустой, без примеров для тех, у кого уже есть опыт
3 февраля 2024 года. Переписываю учебник второй раз. Главы меняются почти полностью, переставляются из начала в конец и заполняются контентом. Отдаю Але
10 февраля 2024 года. Снова мало информации. Переписываю, но из-за занятости по другим проектам процесс затягивается
15 марта 2024 года. Я дописал учебник еще раз. Добавил блоки, многое расписал.
3 апреля 2024 года. Аля проверяет и предварительно одобряет. Я закидываю учебник некоторым сотрудникам с просьбой вычитать на информацию: насколько она хорошая, правильная, актуальная.
10 апреля 2024 года. Открываю учебник. Вижу более 200 правок и комментариев. Хочется плакать и убивать. Сажусь переписывать вновь
16 апреля 2024 года. Я переписал учебник еще раз. Добавил еще глав. Добавил еще примеров. Добавил еще информации. В учебнике более 50 листов только текста, пример на видео.
Что мы имеем сейчас: надо вычитать все, поправить логику/грамматику, дополнить парочкой новых глав, если на то будут предпосылки.
Самое сложное: сделать все медиа, дополнить это картинками от дизайнера и начать собирать курс на какой-то площадке
Однако, что я могу сказать: текущая версия курса, когда она выйдет, будет максимально полной. Ни один курс по телеге, который я покупал/читал/изучал, не был настолько большим и полным, как этот.
А почему я его ненавижу? Потому что я уже устал его писать и переписывать. Чувствую себя разработчиком игр во время кранча: делать еще много, а конца и края этому не видно. Но ты понимаешь, что это того стоит.
Нетворкинг — это кто (who?)
Ну это когда ты там с другими общаешься и знакомишься, и потом проблемы свои решаешь, а потом помогаешь другим и всем сразу круто и приятно, вот...
А может ли быть нетворкинг в телеграме? Вот об этом мы поговорим сегодня на подкасте у Лены Егоровой вместе с Вероникой из эсемемного чтива
Сегодня в 19:00 будет интересно и, возможно, смешно. Расскажу про истории знакомств, полезных и не очень, поделимся своим опытом нетворкать
Запись в комментариях
Ну это когда ты там с другими общаешься и знакомишься, и потом проблемы свои решаешь, а потом помогаешь другим и всем сразу круто и приятно, вот...
А может ли быть нетворкинг в телеграме? Вот об этом мы поговорим сегодня на подкасте у Лены Егоровой вместе с Вероникой из эсемемного чтива
Сегодня в 19:00 будет интересно и, возможно, смешно. Расскажу про истории знакомств, полезных и не очень, поделимся своим опытом нетворкать
Запись в комментариях
Обновленный чек-лист
Когда-то мы делали чек-лист, где различали виды контента от нативки, чтобы случайно не рекламировать товары и услуги компаний и не подставлять себя или клиента под штрафы за маркировку.
Недавно я понял, что хочу обновить вид. И вот готово. Сохраняйте, репостите, все как обычно
На очереди еще один чек-лист, который мы тоже обновим в ближайшее время. Но двух мало, не думаете?
Поэтому с вас идея в комментарии: на какую тему можно сделать чек-листы, которые будут помогать вам решать регулярные проблемы в Телеге?
➜ Кстати, можно прочитать статью про ОРД
Когда-то мы делали чек-лист, где различали виды контента от нативки, чтобы случайно не рекламировать товары и услуги компаний и не подставлять себя или клиента под штрафы за маркировку.
Недавно я понял, что хочу обновить вид. И вот готово. Сохраняйте, репостите, все как обычно
На очереди еще один чек-лист, который мы тоже обновим в ближайшее время. Но двух мало, не думаете?
Поэтому с вас идея в комментарии: на какую тему можно сделать чек-листы, которые будут помогать вам решать регулярные проблемы в Телеге?
➜ Кстати, можно прочитать статью про ОРД
Отдай себя полностью демонам
Что рвут твои полости медленно
Ты сам суррогат цвета белого
Когда твоя реальность подделана
Что для вас означает «клиентоориентированность»?
Вы пишите в комментариях свои мысли и примеры, с которыми сталкивались сами, а я вам за это расскажу историю.
Вы пишите в комментариях свои мысли и примеры, с которыми сталкивались сами, а я вам за это расскажу историю.
Как я запчасти себе покупал
Обещанная история про то, как быть максимально неклиентоориентированным.
Начну с того, что у меня есть машина, это китаец. И с деталями на нее даже сейчас трудновато. Я начал искать поставщиков, нашел несколько групп и компаний, связался с ними. Из четырех мне ответил лишь один.
С этим одним я и работал — нужны детали на ТО, я пишу ему. Да, он отвечал долго, да, иногда грубил, забывал, что за машина и вообще кто я такой, из-за чего данные надо было кидать по несколько раз. Но хрен с ним, детали есть и спасибо.
Пару недель назад мне понадобились фильтры на замену. Это расходники, которые я уже покупал, ничего сверхъестественного. Пишу сразу в одном сообщении всю информацию о машине, все номера и прочее. В ответ:
— Пришлите VIN-номер
Окей, хрен с тобой, я уже присылал, присылаю еще, напоминаю, что я уже покупал.
— Пришлите СТС со всеми номерами
Окей, хрен с тобой, держи все номера.
— Фильтры есть.
И все. И точка. Ну, думаю, окей, спрошу, как я могу заказать, какая цена. Я всего-то один раз спросил, может тут надо по три раза
— 2000р
И опять всё. Ни как оплатить, ни как забрать, ни сроки. Выясняю, что их магазин переехал на другой конец Москвы (мне же не обязательно про это знать, всего лишь несколько раз уже беру). Спрашиваю, может ли он отправить СДЭК-ом. Да, может, но в понедельник (я неделю пытался заказать, отвечал он раз в пару дней)
В понедельник я напоминаю о себе, на что получаю ответ: может вы сами вызовите курьера? Вопрос: «А почему вы сами предложили СДЭК тогда» был проигнорирован. Курьер стоит еще 2000. Итого 4000. Узнаю, есть ли кто-то в старом магазине, который ближе, оказывается, есть, прошу номер телефона.
Пишу второму человеку. Отправлю документы. Отправляю номера. Пишу что мне надо. Через 2 дня ответ
— Фильтры есть, но один будет в пятницу.
Ладно, я уже не удивляюсь, что мне не предлагают купить и так далее, просто держат в курсе. Говорю, что в пятницу, когда фильтры приедут, вы мне напишите, я куплю.
Пятница. Что происходит? Никто не пишет. Пишу сам. Фильтров нет, поставку перенесли на неделю.
Шлю их всех нахуй и иду жаловаться отцу. Он более прошаренный во всех делах, связанных с машинами. Находит сетевку. Кидает им номера. Через сутки они подбирают детали. Цена 1500р. Доставка домой во вторник.
Покупаю, оплачиваю, все приезжает, все идеально подходит.
Что сделали те двое, у кого я хотел купить? Ничего. Ни спросить, куда это клиент пропал, ни уточнить, ничего.
Если вам было скучно это читать, представьте, как было интересно мне искать эти детали. И причем в этой ситуации я не мог ничего сделать, детали то нужны.
Нет, я понимаю, что, наверное, я не такой большой клиент. Но я уже до этого покупал на немаленькие суммы у вас же и буду покупать дальше.
Смотря на это и сталкиваясь с другими случаями, когда на меня, как на клиента, кладется большой и толстый, я просто задаюсь вопросом, как этот их бизнес вообще живёт.
Я не могу представить, чтобы я отвечал так или менеджеры, или вообще кто-то из нас был настолько незаинтересован в клиентах, чтобы мы отвечали днями.
А потом такие будут удивляться, почему сетевки и крупные компании частников вытесняют. Потому что сами нихрена не сделали, чтобы хотя бы попробовать остаться на плаву.
А все деньги я теперь буду нести другому, и ни за что не дам рекомендацию прошлым продавцам.
Но это не только на рынке деталей такое, если что. Такое есть везде и даже в телеге, я общался и с админами, и с исполнителями которые настолько незаинтересованы в том, чтобы им дали деньги, что даже страшно за них. А потом «клиентов нет, денег нет».
➜ Статья: почему мы отказываем клиентам в работе
Обещанная история про то, как быть максимально неклиентоориентированным.
Начну с того, что у меня есть машина, это китаец. И с деталями на нее даже сейчас трудновато. Я начал искать поставщиков, нашел несколько групп и компаний, связался с ними. Из четырех мне ответил лишь один.
С этим одним я и работал — нужны детали на ТО, я пишу ему. Да, он отвечал долго, да, иногда грубил, забывал, что за машина и вообще кто я такой, из-за чего данные надо было кидать по несколько раз. Но хрен с ним, детали есть и спасибо.
Пару недель назад мне понадобились фильтры на замену. Это расходники, которые я уже покупал, ничего сверхъестественного. Пишу сразу в одном сообщении всю информацию о машине, все номера и прочее. В ответ:
— Пришлите VIN-номер
Окей, хрен с тобой, я уже присылал, присылаю еще, напоминаю, что я уже покупал.
— Пришлите СТС со всеми номерами
Окей, хрен с тобой, держи все номера.
— Фильтры есть.
И все. И точка. Ну, думаю, окей, спрошу, как я могу заказать, какая цена. Я всего-то один раз спросил, может тут надо по три раза
— 2000р
И опять всё. Ни как оплатить, ни как забрать, ни сроки. Выясняю, что их магазин переехал на другой конец Москвы (мне же не обязательно про это знать, всего лишь несколько раз уже беру). Спрашиваю, может ли он отправить СДЭК-ом. Да, может, но в понедельник (я неделю пытался заказать, отвечал он раз в пару дней)
В понедельник я напоминаю о себе, на что получаю ответ: может вы сами вызовите курьера? Вопрос: «А почему вы сами предложили СДЭК тогда» был проигнорирован. Курьер стоит еще 2000. Итого 4000. Узнаю, есть ли кто-то в старом магазине, который ближе, оказывается, есть, прошу номер телефона.
Пишу второму человеку. Отправлю документы. Отправляю номера. Пишу что мне надо. Через 2 дня ответ
— Фильтры есть, но один будет в пятницу.
Ладно, я уже не удивляюсь, что мне не предлагают купить и так далее, просто держат в курсе. Говорю, что в пятницу, когда фильтры приедут, вы мне напишите, я куплю.
Пятница. Что происходит? Никто не пишет. Пишу сам. Фильтров нет, поставку перенесли на неделю.
Шлю их всех нахуй и иду жаловаться отцу. Он более прошаренный во всех делах, связанных с машинами. Находит сетевку. Кидает им номера. Через сутки они подбирают детали. Цена 1500р. Доставка домой во вторник.
Покупаю, оплачиваю, все приезжает, все идеально подходит.
Что сделали те двое, у кого я хотел купить? Ничего. Ни спросить, куда это клиент пропал, ни уточнить, ничего.
Если вам было скучно это читать, представьте, как было интересно мне искать эти детали. И причем в этой ситуации я не мог ничего сделать, детали то нужны.
Нет, я понимаю, что, наверное, я не такой большой клиент. Но я уже до этого покупал на немаленькие суммы у вас же и буду покупать дальше.
Смотря на это и сталкиваясь с другими случаями, когда на меня, как на клиента, кладется большой и толстый, я просто задаюсь вопросом, как этот их бизнес вообще живёт.
Я не могу представить, чтобы я отвечал так или менеджеры, или вообще кто-то из нас был настолько незаинтересован в клиентах, чтобы мы отвечали днями.
А потом такие будут удивляться, почему сетевки и крупные компании частников вытесняют. Потому что сами нихрена не сделали, чтобы хотя бы попробовать остаться на плаву.
А все деньги я теперь буду нести другому, и ни за что не дам рекомендацию прошлым продавцам.
Но это не только на рынке деталей такое, если что. Такое есть везде и даже в телеге, я общался и с админами, и с исполнителями которые настолько незаинтересованы в том, чтобы им дали деньги, что даже страшно за них. А потом «клиентов нет, денег нет».
➜ Статья: почему мы отказываем клиентам в работе
Пусть скажут потом, что всегда я недоволен
Но я кричу не просто так, а от боли
Пусть скажут потом, что всегда я недоволен
Но я кричу не просто так
Внезапно: интервью про то, как я дошел до жизни такой
Стас (Стас, привет!) с канала Rec. Журнал о продвижении когда-то писал интересную статью про киберспорт. И внезапно наши пути пересеклись, и он взял интервью у меня
В интервью про то, как я (почти) 6 лет назад начал работать в телеге, какие каналы развивал, зачем мне это надо было и как это выросло в агентство
Оно получилось довольно большим, поэтому разбито на две части: первая и вторая
Приятного чтения =)
Стас (Стас, привет!) с канала Rec. Журнал о продвижении когда-то писал интересную статью про киберспорт. И внезапно наши пути пересеклись, и он взял интервью у меня
В интервью про то, как я (почти) 6 лет назад начал работать в телеге, какие каналы развивал, зачем мне это надо было и как это выросло в агентство
Оно получилось довольно большим, поэтому разбито на две части: первая и вторая
Приятного чтения =)