Если все мудаки, то мудак тут ты
Есть такие люди, у кого неправы всегда все вокруг. Там плохо сделали, не поняли и накосячили — они к другому исполнителю. И он тоже плохой. Они к третьему — и он опять плохой. И вот то ли таких исполнителей он выбирает, то ли сам немного не прав.
У нас тоже были такие клиенты. И есть, и будут. Правда, другой момент, что мы с ними не работаем. Если человек заранее приходит с претензиями и предъявами, начинает засирать прошлых исполнителей, надо понимать — следующим таким «плохим исполнителем» станем мы, причем даже если сделаем всё хорошо.
Есть такая книга: «Не работайте с Мудаками» Роберта Саттона. Она как раз про поведение таких людей, кто пришел делать мозги другим. Настоятельно советую прочитать. А ещё есть такой нарисованный философ Мистер Фриман, который однажды сказал: «Если ото всех воняет говном, то может, это вы обосрались?»
Если вы видите такого клиента, не стоит его брать. Потратите много сил и нервов и останетесь без денег за заказ и с обосранным настроением. Их признаки: ругают всех подряд, постоянно лезут в процесс, знают всё лучше остальных (но обращаются к вам), грубят и хамят со старта, в процессе и в конце, а расходясь обвиняет вас во всех смертных грехах.
Но и сами таким клиентом не будьте. Многие очень удобно меняют маски — тут я с клиентами хороший, а когда что-то надо мне, то все сразу мудаки, и без ругани работать нельзя. Если реально попался плохой исполнитель, идите к другому. Если и он плохой, то задумайтесь, в исполнителе ли проблема
А если вы подумали, что этот пост написал мудак, который ничего не понимает в телеге и бизнесе, не знает как писать контент, закупать или продавать, и уж точно ни дня не работал, то не пишите нам по сотрудничеству.
Остальные велкам на наш сайт — spiral.agency
Есть такие люди, у кого неправы всегда все вокруг. Там плохо сделали, не поняли и накосячили — они к другому исполнителю. И он тоже плохой. Они к третьему — и он опять плохой. И вот то ли таких исполнителей он выбирает, то ли сам немного не прав.
У нас тоже были такие клиенты. И есть, и будут. Правда, другой момент, что мы с ними не работаем. Если человек заранее приходит с претензиями и предъявами, начинает засирать прошлых исполнителей, надо понимать — следующим таким «плохим исполнителем» станем мы, причем даже если сделаем всё хорошо.
Есть такая книга: «Не работайте с Мудаками» Роберта Саттона. Она как раз про поведение таких людей, кто пришел делать мозги другим. Настоятельно советую прочитать. А ещё есть такой нарисованный философ Мистер Фриман, который однажды сказал: «Если ото всех воняет говном, то может, это вы обосрались?»
Если вы видите такого клиента, не стоит его брать. Потратите много сил и нервов и останетесь без денег за заказ и с обосранным настроением. Их признаки: ругают всех подряд, постоянно лезут в процесс, знают всё лучше остальных (но обращаются к вам), грубят и хамят со старта, в процессе и в конце, а расходясь обвиняет вас во всех смертных грехах.
Но и сами таким клиентом не будьте. Многие очень удобно меняют маски — тут я с клиентами хороший, а когда что-то надо мне, то все сразу мудаки, и без ругани работать нельзя. Если реально попался плохой исполнитель, идите к другому. Если и он плохой, то задумайтесь, в исполнителе ли проблема
А если вы подумали, что этот пост написал мудак, который ничего не понимает в телеге и бизнесе, не знает как писать контент, закупать или продавать, и уж точно ни дня не работал, то не пишите нам по сотрудничеству.
Остальные велкам на наш сайт — spiral.agency
Я не знаю в какой день недели скончаюсь
Пусть я буду добрее, чем Микки Маус
Пусть я буду свирепее диких зверей
Всё равно я стану королём червей
Сколько стоит ваша минута
Идея из книги Дэна Кеннеди «Жесткий Тайм-Менеджмент». 500 ген. директоров с издательством Fortune поделились, что реально продуктивны они 28 минут в день. У ребят поменьше — в среднем около 1.5-2х часов в день.
Тогда в день по факту из 8-10 часов вы реально работаете 2 часа. Остальное время тратите на рутину, перекладывание бумажек, ИБД и прочие прелести. Даже когда вы работаете, вы можете работать в половину, отвлекаться и так далее.
2 часа ~ 5 дней в неделю, за исключением праздников и выходных. 248 рабочих дней в 2024 году, из них убираем еще процентов 15 на внезапные выпады по болезни, семейным обстоятельствам и так далее.
Остается около 210 дней по 2 часа в день. Это 420 часов или 25200 минут. А теперь делим ваш реальный или желаемый заработок на эту сумму. Например, в год вы зарабатываете 1.2 миллиона рублей, а значит, можно высчитать самую важную цифру
Цена минуты вашего рабочего времени – 47.6 рублей.
А теперь посчитайте цену минуты для себя и подумайте. Вот вы зашли посмотреть ролик на ютубе в рабочее время, заплатили за это 1500 рублей. Пошли делать кофе и курить – заплатили 500р. Коллега решил потратить ваше время на пустые разговоры и обсуждение? Пусть платит вам 500р за 10 минут потраченных
Цена минуты у меня по той же формуле значительно выше, и мне, например, жаль терять тысячи и тысячи на непонятно что.
Последнее время много постов про эффективность и так далее, но это всё — результат идей, которые я накопил и которые отвечают на вопрос: «Как я успевал админить каналы, строить агентство, учиться в Финляндии и писать диплом». Вот как-то так.
Ну и на всякий случай посты про личную эффективность
➜ Немного будней владельца агентства
➜ Имитация Бурной Деятельности
➜ Как не бояться делегировать
➜ Созвоны — трата времени
➜ Начинаем утро правильно
➜ Что и когда делегировать
➜ Админские чаты — зло
Идея из книги Дэна Кеннеди «Жесткий Тайм-Менеджмент». 500 ген. директоров с издательством Fortune поделились, что реально продуктивны они 28 минут в день. У ребят поменьше — в среднем около 1.5-2х часов в день.
Тогда в день по факту из 8-10 часов вы реально работаете 2 часа. Остальное время тратите на рутину, перекладывание бумажек, ИБД и прочие прелести. Даже когда вы работаете, вы можете работать в половину, отвлекаться и так далее.
2 часа ~ 5 дней в неделю, за исключением праздников и выходных. 248 рабочих дней в 2024 году, из них убираем еще процентов 15 на внезапные выпады по болезни, семейным обстоятельствам и так далее.
Остается около 210 дней по 2 часа в день. Это 420 часов или 25200 минут. А теперь делим ваш реальный или желаемый заработок на эту сумму. Например, в год вы зарабатываете 1.2 миллиона рублей, а значит, можно высчитать самую важную цифру
Цена минуты вашего рабочего времени – 47.6 рублей.
А теперь посчитайте цену минуты для себя и подумайте. Вот вы зашли посмотреть ролик на ютубе в рабочее время, заплатили за это 1500 рублей. Пошли делать кофе и курить – заплатили 500р. Коллега решил потратить ваше время на пустые разговоры и обсуждение? Пусть платит вам 500р за 10 минут потраченных
Цена минуты у меня по той же формуле значительно выше, и мне, например, жаль терять тысячи и тысячи на непонятно что.
Последнее время много постов про эффективность и так далее, но это всё — результат идей, которые я накопил и которые отвечают на вопрос: «Как я успевал админить каналы, строить агентство, учиться в Финляндии и писать диплом». Вот как-то так.
Ну и на всякий случай посты про личную эффективность
➜ Немного будней владельца агентства
➜ Имитация Бурной Деятельности
➜ Как не бояться делегировать
➜ Созвоны — трата времени
➜ Начинаем утро правильно
➜ Что и когда делегировать
➜ Админские чаты — зло
Мне наплевать, что было в твоём прошлом
Я сам в ответе за каждый шрам
Я сам проткну свои подошвы
Закрой свой рот, я сам!
Кубик
Когда я стою перед трудным выбором, я кидаю кубик. Обычный кубик, доступный в эмодзи — 🎲
Суть в том, что это в какой-то степени помогает решить, в какую сторону действовать, делать или не делать. Да, иногда я доверяю Случаю и Леди Фортуне выбор в чем-то небольшом
Даешь Кубику «Условие» и сам себе в личке его кидаешь. И действуешь так, как он сказал. Главное соблюдать то, что сказал Кубик, иначе игра неинтересная
Напомнило историю, читал когда-то на Реддит. Это вольный пересказ, я никого и ни к чему не призываю. «В какой-то момент я решил, что не хочу жить из-за тяжелого времени и проблем в жизни, и вечером, когда все пошли спать, я взял отцовский пистолет и ушел в подвал. Я долго не решался и пришла мысль бросить монетку. Орёл — стреляю, Решка — нет. И когда монетка была брошена, на секунду в голове пролетела мысль: «Хоть бы выпала Решка». Я не смотрел, что выпало на монетке, убрал оружие и ушел из подвала. С тех пор все наладилось и много проблем было решено.»
Сразу скажу, что это — страшно и не нужно доводить себя до такого, чтобы Монетка или Кубик решали так вашу судьбу. Однако эта история показала, что в момент, когда мы стоим перед трудным выбором, который за нас решает случай, мы понимаем, чего хотим на самом деле. Так и с Кубиком для меня, но в намного более легких вопросах.
В общем, используйте, если хотите испытать удачу. Может, Леди Фортуна будет на вашей стороне и сделает за вас правильный выбор, кто знает
➜ Случайный Интересный Пост
Когда я стою перед трудным выбором, я кидаю кубик. Обычный кубик, доступный в эмодзи — 🎲
Суть в том, что это в какой-то степени помогает решить, в какую сторону действовать, делать или не делать. Да, иногда я доверяю Случаю и Леди Фортуне выбор в чем-то небольшом
Даешь Кубику «Условие» и сам себе в личке его кидаешь. И действуешь так, как он сказал. Главное соблюдать то, что сказал Кубик, иначе игра неинтересная
Напомнило историю, читал когда-то на Реддит. Это вольный пересказ, я никого и ни к чему не призываю. «В какой-то момент я решил, что не хочу жить из-за тяжелого времени и проблем в жизни, и вечером, когда все пошли спать, я взял отцовский пистолет и ушел в подвал. Я долго не решался и пришла мысль бросить монетку. Орёл — стреляю, Решка — нет. И когда монетка была брошена, на секунду в голове пролетела мысль: «Хоть бы выпала Решка». Я не смотрел, что выпало на монетке, убрал оружие и ушел из подвала. С тех пор все наладилось и много проблем было решено.»
Сразу скажу, что это — страшно и не нужно доводить себя до такого, чтобы Монетка или Кубик решали так вашу судьбу. Однако эта история показала, что в момент, когда мы стоим перед трудным выбором, который за нас решает случай, мы понимаем, чего хотим на самом деле. Так и с Кубиком для меня, но в намного более легких вопросах.
В общем, используйте, если хотите испытать удачу. Может, Леди Фортуна будет на вашей стороне и сделает за вас правильный выбор, кто знает
➜ Случайный Интересный Пост
Я встану под самую огромную крону
Утыканную кормушками и гнёздами ворон
И буду упрямо стоять под ними до тех пор пока
Не смогу сказать заветное: «Это к деньгам!»
Удерживаем аудиторию
В этом посте разобрали, сколько делать постов в день. А теперь давайте разберем, как эти посты делать насыщеннее и интереснее
➜ Подбирайте контент под ЦА. Часто на канал приходят одни люди с одной проблемой, а контент вообще не о том. Следите за тем, кого и каким постом вы привлекаете.
Случай из практики: клиент лил канал по сексологии на пост про секс. После он захотел поменять контент на психологию отношений. Мы предупредили, что может быть сильная просадка охватов, но никого это не остановило. Как итог — ERR упал на дно, люди пришли за тем, «Как правильно трахаться», а получили пост про «Как понять, что партнеру грустно».
➜ Общайтесь с аудиторией. Комментарии — важная штука, и с ними можно и нужно взаимодействовать, если вы умеете. Если комменты у вас просто есть для галочки и в контенте это не используется, то не стоит добавлять их. А если есть возможность общаться с аудиторией — это даст больше жизни каналу
➜ Байтите на реакции. Посты, где надо набрать больше одних реакций или общее количество, или высказать мнение реакцией — важны, аудитория так становится более активной и проявляет больше интереса. Если нет ни комментов, ни реакций — канал просто что-то для кого-то постит и всё
➜ Следите за репостами. Вы знаете, какие посты больше заходят аудитории? Нет? Значит открывайте «Статистику Канала» в настройках канала и анализируйте количество реакций, активность, репосты. Особенно репосты. Полезные посты часто сохраняются, а развлекательные скидываются друзьям. После этого делаете вывод, что хорошо, а что нет, и работаете в этом направлении
➜ Анализируйте рубрики на канале. Какая-то рубрика может надоесть, и на её место надо две новые — одна точно приживётся через время.
➜ Делайте отсылки на старые посты. Как это делать и на что это влияет рассказывал в этом посте
Это если кратко, что вам поможет. Звучит запарно, но это надо делать. Но если в качестве контентщиков выберете нас, то всё это входит в стоимость, а вам остаётся только заниматься рекламой канала.
Подробности, цены и кейсы: spiral.agency/content
А с вас за этот пост 100 реакций котиков👀
➜ Если всё плохо, можно попробовать реанимировать канал. Но это в крайнем случае
В этом посте разобрали, сколько делать постов в день. А теперь давайте разберем, как эти посты делать насыщеннее и интереснее
➜ Подбирайте контент под ЦА. Часто на канал приходят одни люди с одной проблемой, а контент вообще не о том. Следите за тем, кого и каким постом вы привлекаете.
Случай из практики: клиент лил канал по сексологии на пост про секс. После он захотел поменять контент на психологию отношений. Мы предупредили, что может быть сильная просадка охватов, но никого это не остановило. Как итог — ERR упал на дно, люди пришли за тем, «Как правильно трахаться», а получили пост про «Как понять, что партнеру грустно».
➜ Общайтесь с аудиторией. Комментарии — важная штука, и с ними можно и нужно взаимодействовать, если вы умеете. Если комменты у вас просто есть для галочки и в контенте это не используется, то не стоит добавлять их. А если есть возможность общаться с аудиторией — это даст больше жизни каналу
➜ Байтите на реакции. Посты, где надо набрать больше одних реакций или общее количество, или высказать мнение реакцией — важны, аудитория так становится более активной и проявляет больше интереса. Если нет ни комментов, ни реакций — канал просто что-то для кого-то постит и всё
➜ Следите за репостами. Вы знаете, какие посты больше заходят аудитории? Нет? Значит открывайте «Статистику Канала» в настройках канала и анализируйте количество реакций, активность, репосты. Особенно репосты. Полезные посты часто сохраняются, а развлекательные скидываются друзьям. После этого делаете вывод, что хорошо, а что нет, и работаете в этом направлении
➜ Анализируйте рубрики на канале. Какая-то рубрика может надоесть, и на её место надо две новые — одна точно приживётся через время.
➜ Делайте отсылки на старые посты. Как это делать и на что это влияет рассказывал в этом посте
Это если кратко, что вам поможет. Звучит запарно, но это надо делать. Но если в качестве контентщиков выберете нас, то всё это входит в стоимость, а вам остаётся только заниматься рекламой канала.
Подробности, цены и кейсы: spiral.agency/content
А с вас за этот пост 100 реакций котиков
➜ Если всё плохо, можно попробовать реанимировать канал. Но это в крайнем случае
И на окраине
Он досчитал до ста
Сказал мне «рая нет»
И сиганул с моста
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Розыгрыши
Розыгрыши в телеге проводят довольно часто, это простой способ набрать аудитории побольше на старте. В этом посте именно про розыгрыши каких-то призов, а не премиумов.
Относиться к ним можно по-разному, но мое мнение такое: для не-блогов это норм. Для всего остального — это кринж.
Объясню: розыгрыш не дает целевой аудитории, а блоги чаще всего нуждаются именно в тех, кто будет читать блог, покупать услуги, активничать в комментариях.
Для обычных коммерческих каналов розыгрыши — это неплохой способ набрать первую аудиторию. Да, она отомрет после результатов, но в моменте контент, если будет интересен, часть этой самой аудитории удержит
А вот для блогов Гивы, Папки или «подпишись на вот эти 15 каналов» просто полулегальная накрутка, так как ничего полезного, кроме круглой цифры, не получится
Ну и раз уж на то пошло, призы – отдельная тема. Последнее время тренд — рекламить свои админские блоги конкурсами. Конкурс за конкурсом, розыгрыш за розыгрышем. А вот начинаешь задумываться и видишь, как реально немаленькие админы скидываются по 1000-1500-3000 рублей в итоге. Как по мне, стыдно даже такой розыгрыш проводить, а потом рассказывать, какая ты «акула телеги» и как весь рынок крутится вокруг тебя
А некоторые обесценивают свои консультации, ставя их в призах на последние места. Такое тоже бывает, и тогда вопрос: а смысл говорить, что ты эксперт, если твоя консультация стоит меньше тысячи рублей? Хотя, возможно, тут не обесценивание, а наоборот, оверпрайс...
Ну и самое главное, на розыгрыши идет в основном аудитория халявщиков, которой не сильно интересно прямо сейчас пойти и что-то купить, да даже читать вас не особо то хочется. Разыгрывая даже пусть несколько сотен тысяч рублей в гиве на 20 каналов, вы скидываетесь по 5к, к вам приходят газовые халявщики и потом даже канал не читают. Зато цифры огромные, смотреть дрочить и радоваться прям =)
Короче, не экспериментируйте с розыгрышами. Лучше заплатите дороже и получите целевых подписчиков, которые будут заинтересованы, чем забивать свой личный блог мусором и розыгрышами с другими газовыми гигантами
➜ Кстати, у меня есть целая статья про розыгрыши премиумов
Розыгрыши в телеге проводят довольно часто, это простой способ набрать аудитории побольше на старте. В этом посте именно про розыгрыши каких-то призов, а не премиумов.
Относиться к ним можно по-разному, но мое мнение такое: для не-блогов это норм. Для всего остального — это кринж.
Объясню: розыгрыш не дает целевой аудитории, а блоги чаще всего нуждаются именно в тех, кто будет читать блог, покупать услуги, активничать в комментариях.
Для обычных коммерческих каналов розыгрыши — это неплохой способ набрать первую аудиторию. Да, она отомрет после результатов, но в моменте контент, если будет интересен, часть этой самой аудитории удержит
А вот для блогов Гивы, Папки или «подпишись на вот эти 15 каналов» просто полулегальная накрутка, так как ничего полезного, кроме круглой цифры, не получится
Ну и раз уж на то пошло, призы – отдельная тема. Последнее время тренд — рекламить свои админские блоги конкурсами. Конкурс за конкурсом, розыгрыш за розыгрышем. А вот начинаешь задумываться и видишь, как реально немаленькие админы скидываются по 1000-1500-3000 рублей в итоге. Как по мне, стыдно даже такой розыгрыш проводить, а потом рассказывать, какая ты «акула телеги» и как весь рынок крутится вокруг тебя
А некоторые обесценивают свои консультации, ставя их в призах на последние места. Такое тоже бывает, и тогда вопрос: а смысл говорить, что ты эксперт, если твоя консультация стоит меньше тысячи рублей? Хотя, возможно, тут не обесценивание, а наоборот, оверпрайс...
Ну и самое главное, на розыгрыши идет в основном аудитория халявщиков, которой не сильно интересно прямо сейчас пойти и что-то купить, да даже читать вас не особо то хочется. Разыгрывая даже пусть несколько сотен тысяч рублей в гиве на 20 каналов, вы скидываетесь по 5к, к вам приходят газовые халявщики и потом даже канал не читают. Зато цифры огромные, смотреть дрочить и радоваться прям =)
Короче, не экспериментируйте с розыгрышами. Лучше заплатите дороже и получите целевых подписчиков, которые будут заинтересованы, чем забивать свой личный блог мусором и розыгрышами с другими газовыми гигантами
➜ Кстати, у меня есть целая статья про розыгрыши премиумов
Я поправил воротник немыми пальцами
Развернулся и пошел
Люди чаще умирают, чем рождаются
Это очень хорошо
Я дам вам денег
За полтора года работы агентства мы привлекали клиентов разными способами. Но один и самый очевидный мы всё еще не пробовали — партнерская программа, она же реферальная
В чем суть: у нас есть много услуг в узкой специализации, это телеграм и все вокруг него. Вы рекомендуете нас как подрядчиков своим друзьям, коллегам, знакомым, другим админам. А мы — делимся процентом за клиента
Причем это происходит не разово. Если клиент возьмет сначала креатив, потом аватарку, а через время — контент, это всё будет закреплено за вами, даже через месяц, даже через год.
Почему нужно рекомендовать нас?Ну, а кого еще?
— Мы на рынке не первый день и понимаем, что делаем
— У нас есть кейсы, отзывы и репутация, которой мы дорожим
— У нас довольно высокий прайс на услуги и выполняются они всегда качественно и в срок
В общем, я правда хочу раздавать деньги. И чем больше, тем лучше. Подробнее про рефералку расписал вот в этом посте: t.iss.one/Spiral_Agency/205
За полтора года работы агентства мы привлекали клиентов разными способами. Но один и самый очевидный мы всё еще не пробовали — партнерская программа, она же реферальная
В чем суть: у нас есть много услуг в узкой специализации, это телеграм и все вокруг него. Вы рекомендуете нас как подрядчиков своим друзьям, коллегам, знакомым, другим админам. А мы — делимся процентом за клиента
Причем это происходит не разово. Если клиент возьмет сначала креатив, потом аватарку, а через время — контент, это всё будет закреплено за вами, даже через месяц, даже через год.
Почему нужно рекомендовать нас?
— Мы на рынке не первый день и понимаем, что делаем
— У нас есть кейсы, отзывы и репутация, которой мы дорожим
— У нас довольно высокий прайс на услуги и выполняются они всегда качественно и в срок
В общем, я правда хочу раздавать деньги. И чем больше, тем лучше. Подробнее про рефералку расписал вот в этом посте: t.iss.one/Spiral_Agency/205
Там Паша Дуров решил делиться деньгами с TGAds
Подробнее на английском — тут
И пока это вся информация, какая есть
Что известно на данный момент:
— Выплаты в Ton (скорее всего, курс валюты пойдет вверх)
— 50% от заработанного площадкой отдается владельцу
— На данный момент показов в каналах, которые можно монетизировать — более триллиона, монетизируются из них лишь 10%
Да и не факт, что просмотры в России будут монетизироваться, учтите это
В админских чатах уже по привычке начали писать, что рынок умирает, но это не совсем так
Не думаю, что рынок умрёт, наоборот, будет лучше, потому что прямая реклама ≠ TGAds, это все же посты вне ленты
Остаются вопросы о CPM, как он будет выставляться и как это будет работать. Возможно, это неплохое нововведение
Кстати, видели, как телегу штормит последнее время? Это к обновлению
А в обновлении будет Telegram Business — некая интеграция ботов для бизнеса. Как это будет, пока что тоже неизвестно
На этом всё👀
Подробнее на английском — тут
И пока это вся информация, какая есть
Что известно на данный момент:
— Выплаты в Ton (скорее всего, курс валюты пойдет вверх)
— 50% от заработанного площадкой отдается владельцу
— На данный момент показов в каналах, которые можно монетизировать — более триллиона, монетизируются из них лишь 10%
Да и не факт, что просмотры в России будут монетизироваться, учтите это
В админских чатах уже по привычке начали писать, что рынок умирает, но это не совсем так
Не думаю, что рынок умрёт, наоборот, будет лучше, потому что прямая реклама ≠ TGAds, это все же посты вне ленты
Остаются вопросы о CPM, как он будет выставляться и как это будет работать. Возможно, это неплохое нововведение
Кстати, видели, как телегу штормит последнее время? Это к обновлению
А в обновлении будет Telegram Business — некая интеграция ботов для бизнеса. Как это будет, пока что тоже неизвестно
На этом всё
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему мы не работаем со всеми клиентами?
Новая статья для тех, кто работает на себя или занимается поиском клиентов. Когда-то я косвенно затрагивал эту тему в этом посте и немного вот тут, но понял, что материала много и решил выпустить новую статью. Ну, собственно, вот и она
В статье про то:
• Какие у клиентов красные флаги
• Чем чревата работа с такими клиентами
• Как избегать негативных эмоций из-за клиентов
Читать статью: https://vc.ru/life/1042434-nam-ne-nuzhny-vashi-dengi-kak-i-pochemu-my-otkazyvaem-klientam
Новая статья для тех, кто работает на себя или занимается поиском клиентов. Когда-то я косвенно затрагивал эту тему в этом посте и немного вот тут, но понял, что материала много и решил выпустить новую статью. Ну, собственно, вот и она
В статье про то:
• Какие у клиентов красные флаги
• Чем чревата работа с такими клиентами
• Как избегать негативных эмоций из-за клиентов
Читать статью: https://vc.ru/life/1042434-nam-ne-nuzhny-vashi-dengi-kak-i-pochemu-my-otkazyvaem-klientam
Телеграм бизнес вышел
Новая обнова добавила много полезностей тем, кому мессенджер — не просто общение, котики и мемы
Из того, что есть и известно сейчас:
— Часы работы (на скриншоте). Можете выставить, когда вы на работе, а когда нет
— Место и адрес. Подойдет магазинам
— Метки клиентов. Для сортировки по тому, кого к какому тегу отнести, как папки, только по-другому.
— Автоответы при первом общении и когда вы не в сети. Опять же, чтобы клиент не ждал вашего первого сообщения
— Заготовленные сообщения. Отправляются через команды, как у ботов: /сообщение. Его редактируете сами, можно с медиа, можно только текст. Забиваете туда автоответы, реквизиты, нужные ссылки и экономите время
— Публикации товаров в сторис. Можно засунуть прайс, а можно засунуть товары у магазинов
— На данный момент TGBusiness входит в подписку премиум. Значит, через время это будет отдельной подпиской, и будет отдельно развиваться
В целом это приятное обновление. Мы уже начали потихоньку внедрять в работу, но на это уйдет пару дней. Если вместе с ТГБизнесом добавят норм поддержку, готов отдавать любые деньги за премку
Так же думаем, что можно предложить клиентам-магазинам, когда внедрим идеи, напишу про это. Хотя, может, у кого-то уже есть идеи по тому, как интересно использовать обновление?
Что вообще о нем думаете? Стоит того?
Новая обнова добавила много полезностей тем, кому мессенджер — не просто общение, котики и мемы
Из того, что есть и известно сейчас:
— Часы работы (на скриншоте). Можете выставить, когда вы на работе, а когда нет
— Место и адрес. Подойдет магазинам
— Метки клиентов. Для сортировки по тому, кого к какому тегу отнести, как папки, только по-другому.
— Автоответы при первом общении и когда вы не в сети. Опять же, чтобы клиент не ждал вашего первого сообщения
— Заготовленные сообщения. Отправляются через команды, как у ботов: /сообщение. Его редактируете сами, можно с медиа, можно только текст. Забиваете туда автоответы, реквизиты, нужные ссылки и экономите время
— Публикации товаров в сторис. Можно засунуть прайс, а можно засунуть товары у магазинов
— На данный момент TGBusiness входит в подписку премиум. Значит, через время это будет отдельной подпиской, и будет отдельно развиваться
В целом это приятное обновление. Мы уже начали потихоньку внедрять в работу, но на это уйдет пару дней. Если вместе с ТГБизнесом добавят норм поддержку, готов отдавать любые деньги за премку
Так же думаем, что можно предложить клиентам-магазинам, когда внедрим идеи, напишу про это. Хотя, может, у кого-то уже есть идеи по тому, как интересно использовать обновление?
Что вообще о нем думаете? Стоит того?
Денис Максимов
Почему мы не работаем со всеми клиентами? Новая статья для тех, кто работает на себя или занимается поиском клиентов. Когда-то я косвенно затрагивал эту тему в этом посте и немного вот тут, но понял, что материала много и решил выпустить новую статью. Ну…
Статистика за сутки по статье
Чтож, первая моя статья, которая залетела. 12.7 тысяч показов за сутки, 47 лайков, более 100 комментариев, ну и, конечно, 2 дизлайка от тех, кто узнал себя и расстроился, куда без этого
Я, честно, в восторге. Такое очень мотивирует писать дальше. До этого самой популярной статьёй была про ОРД, 5000 показов за сутки.
Интересный опыт общения в комментариях под статьей. Интерфейс не самый удобный, ветки в ветках в ветках, а ответить на вопросы надо. Но ничего, привыкну
Кто ещё не читал про клиентов, с которыми никому не надо работать, скорее читайте. Статья тут ➜ t.iss.one/EKorjikov_Blog/359
Чтож, первая моя статья, которая залетела. 12.7 тысяч показов за сутки, 47 лайков, более 100 комментариев, ну и, конечно, 2 дизлайка от тех, кто узнал себя и расстроился, куда без этого
Я, честно, в восторге. Такое очень мотивирует писать дальше. До этого самой популярной статьёй была про ОРД, 5000 показов за сутки.
Интересный опыт общения в комментариях под статьей. Интерфейс не самый удобный, ветки в ветках в ветках, а ответить на вопросы надо. Но ничего, привыкну
Кто ещё не читал про клиентов, с которыми никому не надо работать, скорее читайте. Статья тут ➜ t.iss.one/EKorjikov_Blog/359
Статья про эффективность. И отдых
Финалю серию постов про эффективность статьёй, в которой как суммировал все идеи из предыдущих рассуждений из комментариев, так и добавил новое, о чем хотел написать
Полезной она будет для тех, кто в бесконечной гонке за эффективностью забывает о себе, семье и друзьях.
А еще, делитесь в комментариях на виси своими идеями про то, как оптимизировать работу фрилансера, так у нас будет большое руководство с советами от разных людей
А в самой статье про:
• Выгорание, и как его избежать
• Делегирование, что такое и с чем едят
• Советы по тому, как организовать день лучше
Читать статью: https://vc.ru/life/1065880-rabotaesh-25-8-molodec-a-kogda-otdyhat-i-provodit-vremya-s-semey
Финалю серию постов про эффективность статьёй, в которой как суммировал все идеи из предыдущих рассуждений из комментариев, так и добавил новое, о чем хотел написать
Полезной она будет для тех, кто в бесконечной гонке за эффективностью забывает о себе, семье и друзьях.
А еще, делитесь в комментариях на виси своими идеями про то, как оптимизировать работу фрилансера, так у нас будет большое руководство с советами от разных людей
А в самой статье про:
• Выгорание, и как его избежать
• Делегирование, что такое и с чем едят
• Советы по тому, как организовать день лучше
Читать статью: https://vc.ru/life/1065880-rabotaesh-25-8-molodec-a-kogda-otdyhat-i-provodit-vremya-s-semey
Статистика за сутки по статье
Неплохой результат, но поймал себя на мысли, что охваты и лайки не совсем целевые. А значит, даже при неплохих охватах и интересной статье, кроме красивых охватов не получаю ничего
Поэтому дальше надо писать уже про нашу деятельность, телегу и кейсы. Но надо придумывать тему, а с этим вы можете помочь: про что написать в блог или в статье, какую тему раскрыть?
Ну а если вы еще не читали про то, как мало работать, но много делать, скорее читать. Статья тут ➜ t.iss.one/EKorjikov_Blog/359
Неплохой результат, но поймал себя на мысли, что охваты и лайки не совсем целевые. А значит, даже при неплохих охватах и интересной статье, кроме красивых охватов не получаю ничего
Поэтому дальше надо писать уже про нашу деятельность, телегу и кейсы. Но надо придумывать тему, а с этим вы можете помочь: про что написать в блог или в статье, какую тему раскрыть?
Ну а если вы еще не читали про то, как мало работать, но много делать, скорее читать. Статья тут ➜ t.iss.one/EKorjikov_Blog/359
Обучение сотрудников
А как вообще научить человека делать то, что тебе нужно?
Возьмем недавнюю ситуацию у нас: мы сменили бухгалтера. Роль — ответственнейшая, на ней стоят все процессы. Куча таблиц, диалогов, данных, как быть?
1. Пустите человека в лягушатник
Дайте ему его задачи, но не полностью. Какую-то часть, и пусть он поможет с ними, взяв ответственность на себя. Например, скажите ему заполнять только одну из пяти таблиц
2. Не кидайте его в море сразу после лягушатника
Ошибка многих: объяснить базу и уйти. А человек в панике боится навредить, сделать лишний шаг, лишний раз нажать на кнопку. Так и работа не двигается, и человек не учится, а лишь начинает бояться
3. Свободное плавание
Не раз замечал, что после пары объяснений человек уходит в полное свободное плавание. Опять же, это ошибка, человеку нужна поддержка. И чем ответственней его роль, тем больше надо с ним общаться
Например, с новым бухгалтером мы созваниваемся минимум по часу раз в день вот уже почти неделю. И с каждым созвоном человек понимает больше, исправляет ошибки, задает правильные вопросы, предлагает новые решения. Если бы мы просто сказали «Дальше сам», много бы он сделал?
«А сколько мне с человеком созваниваться?» — столько, сколько потребуется, пока работа не будет сделана идеально. А чтобы довести до этого, смотри следующие пункты
4. Пропишите четкие инструкции
К кому обращаться, если что-то произошло? Что делать, если возникает определенная ситуация? Кому писать, чтобы получить информацию?
Вы сможете ответить сами на все эти вопросы? Если да, то вы молодец, но это должно быть не в голове, а четко прописано в виде инструкций. Вторая сторона тоже должна понимать, что «Если тебе напишет X и попросит Y, сделай действие Z, иначе спроси у U». И пока таких четких инструкций не будет на каждый чих, ни о каком обучении не может идти и речи
5. Не делайте работу за человека
Базовая ошибка делегирования: я сам сделаю, смысл ждать. Вы этим и человека обижаете, и не учите его. Даже если это банальное «галочку поставь вот там», это должен сделать новый сотрудник, а не кто-то за него
6. Полное понимание процессов и прозрачность
А зачем мне нажимать на галочку? Что будет, если я не нажму? А если нажму и потом уберу?
Люди разные, есть такие, как я, «почемучки», которым важно знать, что как зачем и почему. А есть те, кто просто делает скрипты.
Почемучки куда более приспособлены к жизни, ведь они не только делают скрипт, но могут его адаптировать под другие ситуации. Не всегда все идет по одному и тому же сценарию, вернее сказать, никогда не идет по нему
И пока каждый процесс не будет разъяснен, показан, проверен — человек будет просто тыкать кнопку потому, что «так мне вроде бы сказали»
Наверняка, таких моментов ещё очень много, и они сильно зависят от профессии, количества работы, её важности и отношения человека
Рассказывайте, как и чему вы учите людей на своей работе, что упустил, а где не прав?
➜ А ещё у нас в рабочих чатах весело
А как вообще научить человека делать то, что тебе нужно?
Возьмем недавнюю ситуацию у нас: мы сменили бухгалтера. Роль — ответственнейшая, на ней стоят все процессы. Куча таблиц, диалогов, данных, как быть?
1. Пустите человека в лягушатник
Дайте ему его задачи, но не полностью. Какую-то часть, и пусть он поможет с ними, взяв ответственность на себя. Например, скажите ему заполнять только одну из пяти таблиц
2. Не кидайте его в море сразу после лягушатника
Ошибка многих: объяснить базу и уйти. А человек в панике боится навредить, сделать лишний шаг, лишний раз нажать на кнопку. Так и работа не двигается, и человек не учится, а лишь начинает бояться
3. Свободное плавание
Не раз замечал, что после пары объяснений человек уходит в полное свободное плавание. Опять же, это ошибка, человеку нужна поддержка. И чем ответственней его роль, тем больше надо с ним общаться
Например, с новым бухгалтером мы созваниваемся минимум по часу раз в день вот уже почти неделю. И с каждым созвоном человек понимает больше, исправляет ошибки, задает правильные вопросы, предлагает новые решения. Если бы мы просто сказали «Дальше сам», много бы он сделал?
«А сколько мне с человеком созваниваться?» — столько, сколько потребуется, пока работа не будет сделана идеально. А чтобы довести до этого, смотри следующие пункты
4. Пропишите четкие инструкции
К кому обращаться, если что-то произошло? Что делать, если возникает определенная ситуация? Кому писать, чтобы получить информацию?
Вы сможете ответить сами на все эти вопросы? Если да, то вы молодец, но это должно быть не в голове, а четко прописано в виде инструкций. Вторая сторона тоже должна понимать, что «Если тебе напишет X и попросит Y, сделай действие Z, иначе спроси у U». И пока таких четких инструкций не будет на каждый чих, ни о каком обучении не может идти и речи
5. Не делайте работу за человека
Базовая ошибка делегирования: я сам сделаю, смысл ждать. Вы этим и человека обижаете, и не учите его. Даже если это банальное «галочку поставь вот там», это должен сделать новый сотрудник, а не кто-то за него
6. Полное понимание процессов и прозрачность
А зачем мне нажимать на галочку? Что будет, если я не нажму? А если нажму и потом уберу?
Люди разные, есть такие, как я, «почемучки», которым важно знать, что как зачем и почему. А есть те, кто просто делает скрипты.
Почемучки куда более приспособлены к жизни, ведь они не только делают скрипт, но могут его адаптировать под другие ситуации. Не всегда все идет по одному и тому же сценарию, вернее сказать, никогда не идет по нему
И пока каждый процесс не будет разъяснен, показан, проверен — человек будет просто тыкать кнопку потому, что «так мне вроде бы сказали»
Наверняка, таких моментов ещё очень много, и они сильно зависят от профессии, количества работы, её важности и отношения человека
Рассказывайте, как и чему вы учите людей на своей работе, что упустил, а где не прав?
➜ А ещё у нас в рабочих чатах весело
В моей голове не задраены люки
Довольно опасно в такой обитать
В неё то и дело заходят без стука
Случайные звери, хотящие спать
Правки — это искусство
Вообще, не в обиду клиентам, но люди не умеют давать фидбек. Все или «не то, не знаю, как описать», или «мне не нравится, давайте по-другому»
Зачастую, когда клиент влезает в работу и пытается сделать её сам, вместо правок мы получаем в лучшем случае «не то». Всегда вопрос к таким людям, а как вы в обществе-то общаетесь
Понятно, что нельзя словами описать вкус ананаса, но описать, почему то или иное подошло, достав эти данные из своей головы — это же реально, или я ошибаюсь?
Правки на то и правки, что они основаны на определенном отношении к вещам/делам/постам/картинкам, на опыте ли, да даже на ощущениях. Объясните, почему вам кажется, что надо сделать по-другому.
А если не можете, тогда опять же отстаньте, возможно, в вас просто проснулось жгучее желание поуправлять и покомандовать, подокапываться и этим самым — самоутвердиться. Ну, или вы правда настолько не умеете делиться работой
Отдельное спасибо клиентам, которые дают четкие правки. Без наездов, агрессии и повышенных тонов, без «Иди туда, не знаю куда», а просто и по факту: вот тут ярче, вот тут про это скажите. Правда, спасибо вам. Такие правки можно и потерпеть. А если ещё и ТЗ изначально сделано хорошо, вообще песня...
➜ Как доносить мысли так, чтобы вас понимали?
Вообще, не в обиду клиентам, но люди не умеют давать фидбек. Все или «не то, не знаю, как описать», или «мне не нравится, давайте по-другому»
Зачастую, когда клиент влезает в работу и пытается сделать её сам, вместо правок мы получаем в лучшем случае «не то». Всегда вопрос к таким людям, а как вы в обществе-то общаетесь
Понятно, что нельзя словами описать вкус ананаса, но описать, почему то или иное подошло, достав эти данные из своей головы — это же реально, или я ошибаюсь?
Правки на то и правки, что они основаны на определенном отношении к вещам/делам/постам/картинкам, на опыте ли, да даже на ощущениях. Объясните, почему вам кажется, что надо сделать по-другому.
А если не можете, тогда опять же отстаньте, возможно, в вас просто проснулось жгучее желание поуправлять и покомандовать, подокапываться и этим самым — самоутвердиться. Ну, или вы правда настолько не умеете делиться работой
Отдельное спасибо клиентам, которые дают четкие правки. Без наездов, агрессии и повышенных тонов, без «Иди туда, не знаю куда», а просто и по факту: вот тут ярче, вот тут про это скажите. Правда, спасибо вам. Такие правки можно и потерпеть. А если ещё и ТЗ изначально сделано хорошо, вообще песня...
➜ Как доносить мысли так, чтобы вас понимали?
Бахромою плоть дурная драма
До рассвета нервы в решето
Валидола вмажь по вене, мама
За моё счастливое ничто
Мне подарили 100.000 рублей
Вернее, столько я получил бесплатно, с помощью «похожих каналов» с момента введения этой фичи
На скриншоте прирост 320 человек, а фича появилась 30 ноября, то есть еще 15 дней я получал этот самый бесплатный трафик
Каждый человек в среднем обходится мне в 250 рублей (да, вы очень дорогие, люблю вас).
И это еще один плюс делать не закрытые, а открытые каналы. В Похожих я мелькаю только когда кто-то заливается и мой канал рекомендуется, а в блогах это не так часто
А теперь представьте открытый канал в психологии, где закупаются ежедневно, при этом у вас интересное и уникальное название и аватарка, а контент цепляет? Легкие 100-200 человек каждый день
Кстати, за крутым оформлением и контентом, а еще закупами и креативами можете обращаться к нам — spiral.agency
Кейсы можно тут почитать: @Spiral_Agency
➜ Вот тут еще писал про Открытку против Закрытки
Вернее, столько я получил бесплатно, с помощью «похожих каналов» с момента введения этой фичи
На скриншоте прирост 320 человек, а фича появилась 30 ноября, то есть еще 15 дней я получал этот самый бесплатный трафик
Каждый человек в среднем обходится мне в 250 рублей (да, вы очень дорогие, люблю вас).
И это еще один плюс делать не закрытые, а открытые каналы. В Похожих я мелькаю только когда кто-то заливается и мой канал рекомендуется, а в блогах это не так часто
А теперь представьте открытый канал в психологии, где закупаются ежедневно, при этом у вас интересное и уникальное название и аватарка, а контент цепляет? Легкие 100-200 человек каждый день
Кстати, за крутым оформлением и контентом, а еще закупами и креативами можете обращаться к нам — spiral.agency
Кейсы можно тут почитать: @Spiral_Agency
➜ Вот тут еще писал про Открытку против Закрытки
Я не помню ни твой голос, ни твои слова
Помнишь дом наш, помнишь море?
Так вот, я сломал, опомнись
Скупой платит много
Осенью у меня сломался телефон. Он разрядился, а заряжаться отказывался. Поехал в магазин за новым на следующее утро и пошел сразу к стойке с Xiaomi. Тут не про то, что Сяоми плохие, это шикарные телефоны и топ за свои деньги, лет 6 точно пользуюсь их моделями и не жалею ни разу
Но не об этом сейчас. На полке три модели: Pro, обычная и Lite. И почему-то я решил купить Лайт версию, типа дешевле. Купил и через неделю долго матерился и плевался. Не хватало памяти, он тормозил, я удалял все больше важных приложений, но памяти все равно не было.
Поехал за новым и купил Pro версию чуть дороже, разница была где-то в 80 евро. Старый сдать не получилось, я по привычке выкинул коробку и все.
Сейчас всё еще пользуюсь этим телефоном, отлично работает, памяти хватает, ничего не лагает, в общем, шикарно. Вот только старый телефон оказался не нужен, и он просто лежит где-то в ящиках с техникой «на случай чего-то».
Но деньги то за него мне не вернут, а я, решив «сэкономить», потратил в 2 раза больше денег.
А вот история одного клиента. Он захотел бота, прислал ТЗ, мы оценили его в 20.000 рублей и 2 недели работы (берем всегда с запасом). Было заявлено, что дорого и долго, и вообще ему за 5000 и три дня сделают.
Через две недели вернулся с жалобой на двух исполнителей: один взял 5000 и ничего толком не сделал, второй взял 12.000 и за неделю сделал забагованный код, который отказывается чинить. Просил нас закончить работу, но код было проще переписать с нуля, сказали те же сроки и цену, получили ответ «дорого и долго»
Еще через две недели пришел еще раз, снова один исполнитель не сделал, второй не доделал, третий просто взял деньги и ушел. На этот раз «долго и дорого», но взял у нас. Получил рабочего бота за неделю, потратив на него суммарно более 80.000 рублей. И после этого бот потерял актуальность, так как почти полтора месяца он «делался».
И так во многом: дешевая реклама не обязательно будет эффективнее дорогой, дешевый исполнитель не обязательно лучше дорогого, дешевые товары могут разочаровать, в отличие от дорогих. И придётся платить и ждать ещё раз
В следующий раз, когда будете покупать что-то действительно важное, не пытайтесь экономить, иначе заплатите тройную цену
➜ Случайный интересный пост
Осенью у меня сломался телефон. Он разрядился, а заряжаться отказывался. Поехал в магазин за новым на следующее утро и пошел сразу к стойке с Xiaomi. Тут не про то, что Сяоми плохие, это шикарные телефоны и топ за свои деньги, лет 6 точно пользуюсь их моделями и не жалею ни разу
Но не об этом сейчас. На полке три модели: Pro, обычная и Lite. И почему-то я решил купить Лайт версию, типа дешевле. Купил и через неделю долго матерился и плевался. Не хватало памяти, он тормозил, я удалял все больше важных приложений, но памяти все равно не было.
Поехал за новым и купил Pro версию чуть дороже, разница была где-то в 80 евро. Старый сдать не получилось, я по привычке выкинул коробку и все.
Сейчас всё еще пользуюсь этим телефоном, отлично работает, памяти хватает, ничего не лагает, в общем, шикарно. Вот только старый телефон оказался не нужен, и он просто лежит где-то в ящиках с техникой «на случай чего-то».
Но деньги то за него мне не вернут, а я, решив «сэкономить», потратил в 2 раза больше денег.
А вот история одного клиента. Он захотел бота, прислал ТЗ, мы оценили его в 20.000 рублей и 2 недели работы (берем всегда с запасом). Было заявлено, что дорого и долго, и вообще ему за 5000 и три дня сделают.
Через две недели вернулся с жалобой на двух исполнителей: один взял 5000 и ничего толком не сделал, второй взял 12.000 и за неделю сделал забагованный код, который отказывается чинить. Просил нас закончить работу, но код было проще переписать с нуля, сказали те же сроки и цену, получили ответ «дорого и долго»
Еще через две недели пришел еще раз, снова один исполнитель не сделал, второй не доделал, третий просто взял деньги и ушел. На этот раз «долго и дорого», но взял у нас. Получил рабочего бота за неделю, потратив на него суммарно более 80.000 рублей. И после этого бот потерял актуальность, так как почти полтора месяца он «делался».
И так во многом: дешевая реклама не обязательно будет эффективнее дорогой, дешевый исполнитель не обязательно лучше дорогого, дешевые товары могут разочаровать, в отличие от дорогих. И придётся платить и ждать ещё раз
В следующий раз, когда будете покупать что-то действительно важное, не пытайтесь экономить, иначе заплатите тройную цену
➜ Случайный интересный пост
Смешки смешками, не смешно, хоть надевай намордник
Шутник, который жил во мне, откинулся во вторник
То есть, дорогой = хороший?
В продолжение прошлого поста, ответ — нет. Дорогой не всегда означает качественный и гарантированно хороший
Вот в этом посте упоминал, как кодер кинул меня на 38к. Это был дорогой кодер, брал много, но обязанности не выполнил. Хороший кодер? Нет
Первый сайт мы заказывали за довольно большую стоимость (по сравнению с новой версией), и с какой же болью его делали, а потом переделывали. А текущую версию, которая работает лучше, которая включает в себя больше страниц, мы сделали даже чуть дешевле с другим исполнителем
Дорогая одежда не значит хорошая. Если это «бренд ради бренда», то это такая же вещь, как и остальные, закрывающая базовую потребность, а значит, платить за неё больше мне кажется неразумным
Дорогие курсы могут быть пустышками. Например, когда-то я купил курс за 60.000 в максимальной «комплектации». Курс был полезен, но я мог купить версию проще, так как не всё перечисленное было мне полезно и нужно
Породистые собаки и коты, которых покупают за бешенные деньги, чаще болеют и за ними нужен особый уход. А можно подобрать кота с улицы и сделать его счастливым
В общем, примеров обратных, когда дорого = плохо, тоже достаточно. Так как же быть? Покупать то, что нужно.
То есть, если покупать технику, на которой будешь работать — покупаешь дорогую и не скупишься. Если покупаешь одежду, в которой не на приём к Королю Англии идти, купи подешевле, просто стильную и ту, которая будет тебе идти. Покупаешь курсы — оцениваешь тарифы и сами курсы, которые действительно будут полезны.
➜ Кстати, тут есть серия постов про потреблядство
В продолжение прошлого поста, ответ — нет. Дорогой не всегда означает качественный и гарантированно хороший
Вот в этом посте упоминал, как кодер кинул меня на 38к. Это был дорогой кодер, брал много, но обязанности не выполнил. Хороший кодер? Нет
Первый сайт мы заказывали за довольно большую стоимость (по сравнению с новой версией), и с какой же болью его делали, а потом переделывали. А текущую версию, которая работает лучше, которая включает в себя больше страниц, мы сделали даже чуть дешевле с другим исполнителем
Дорогая одежда не значит хорошая. Если это «бренд ради бренда», то это такая же вещь, как и остальные, закрывающая базовую потребность, а значит, платить за неё больше мне кажется неразумным
Дорогие курсы могут быть пустышками. Например, когда-то я купил курс за 60.000 в максимальной «комплектации». Курс был полезен, но я мог купить версию проще, так как не всё перечисленное было мне полезно и нужно
Породистые собаки и коты, которых покупают за бешенные деньги, чаще болеют и за ними нужен особый уход. А можно подобрать кота с улицы и сделать его счастливым
В общем, примеров обратных, когда дорого = плохо, тоже достаточно. Так как же быть? Покупать то, что нужно.
То есть, если покупать технику, на которой будешь работать — покупаешь дорогую и не скупишься. Если покупаешь одежду, в которой не на приём к Королю Англии идти, купи подешевле, просто стильную и ту, которая будет тебе идти. Покупаешь курсы — оцениваешь тарифы и сами курсы, которые действительно будут полезны.
➜ Кстати, тут есть серия постов про потреблядство
Одно другому не мешает так-то, каждый сам решает как
Усугубить локальный внутричерепной бардак
Обновили табличку
Был у нас такой полезностей пост почти пол года назад. За это время тематики успели поменяться, одни умереть, другие ожить. Появились новые подтематики, ну и рынок несколько скорректировал цену
Под это дело и мы скорректировали таблицу, теперь в ней более актуальные данные на Весну 2024 года
Ну и напоминаю:
➜ То, что тут написано, не является истиной в последней инстанции. Есть те, кто продают и покупают дороже/дешевле, и нужно смотреть на другие факторы
➜ Вам может идти хуже не только из-за креатива, но и из-за сторонних факторов, что нужно учитывать
Сохраняйте табличку, делитесь с другими, как минимум примерный ориентир дать по Телеге она всё еще может
А как считать цену рекламы?
У канала 3300 охват, то есть 3.3
CPM (cost per mile, цена за 1000) = 500
3.3 * 500 = 1650р
В обратную сторону так же.
Стоимость 1850, охват 5.5.
1850/5.5 = 336 cpm
Ну, а если с чем-то не согласны, жду в комментариях и если что, исправлю =)
➜ Случайный интересный пост
Был у нас такой полезностей пост почти пол года назад. За это время тематики успели поменяться, одни умереть, другие ожить. Появились новые подтематики, ну и рынок несколько скорректировал цену
Под это дело и мы скорректировали таблицу, теперь в ней более актуальные данные на Весну 2024 года
Ну и напоминаю:
➜ То, что тут написано, не является истиной в последней инстанции. Есть те, кто продают и покупают дороже/дешевле, и нужно смотреть на другие факторы
➜ Вам может идти хуже не только из-за креатива, но и из-за сторонних факторов, что нужно учитывать
Сохраняйте табличку, делитесь с другими, как минимум примерный ориентир дать по Телеге она всё еще может
А как считать цену рекламы?
У канала 3300 охват, то есть 3.3
CPM (cost per mile, цена за 1000) = 500
3.3 * 500 = 1650р
В обратную сторону так же.
Стоимость 1850, охват 5.5.
1850/5.5 = 336 cpm
Ну, а если с чем-то не согласны, жду в комментариях и если что, исправлю =)
➜ Случайный интересный пост
Этот тяжелый булыжник мог быть заложен в кладке
Стены собора старой Европы или в Кельтском замке.
Мог лежать на дне Байкала или вершине Эльбруса,
Но по воле судьбы он попал в строительный мусор.
Нас кинули. И не раз
Ну, не без этого, и не всегда быть самыми классными. Короче, кулстори, почему надо брать предоплату всегда
Одна из основных наших услуг это контент. И практически всё время существования агентства мы работали по постоплате. То есть сначала мы отрабатываем 2 недели, а потом получаем оплату.
Были клиенты, которые забывали оплачивать и им долго надо было напоминать про это, иногда они оплачивали только спустя месяц, но оплачивали. Благо, оборотных средств на оплату контентщиков у нас было много.
И вот, наконец, настал тот период, когда нас кинули. Я догадывался, что рано или поздно так произойдет, но до этого нам очень сильно везло, а клиентов устраивала такая частичная оплата постфактум.
Предвосхищая вопрос: а как же договоры. Ну, тут, очевидно, наш косяк и с очень многими клиентами мы работали и работаем без договоров, так как они физ. лица, оплачивающие на эквайринг, а с физиками трудно подписываться, да и в Телеге многие боятся договоров
И вот где-то в феврале клиентов как прорвало. Суммарно нам недоплатили около 50к с 4х проектов, и везде была одна и та же история:
Сначала клиент приходит с рассказами о том, как у него много бюджета и он готов проворачивать всю телегу на бибе ➜ мы начинаем работу, и клиент начинает лезть в залупу на каждом предложении ➜ клиент не достигает результатов выше идеального с первой потраченной тысячи рублей ➜ клиент пропадает
Причем, что обидно, страдал именно контент, так как за всю остальную «разовую» работу мы берем полную предоплату (и многим это тоже не нравится, ха-ха)
Но всех таких клиентов объединяет одно: они настолько не понимают, что тут происходит, что со многим на старте мы помогаем сами. Настроить бота, чат, комментарии, реакции, описания. Мы этим не злоупотребляем, до одного случая...
Произошла подобная ситуация с магазином. Мы заранее обговорили, что нужно минимум два-три месяца ведения, потому что товар не из тех, которые покупаешь каждый день, нужно доверие к бренду, магазину. Плюс мы не можем отвечать за чужой отдел продаж. Всё подготовили, оформили, поставили, запустили, закупили и... Через месяц «стоп». Ну, стоп так стоп, оплатите за ту часть работы, что мы выполнили. День, два, неделя, две, три — оплаты нет, а есть игнор
Пишу владельцу, он выходит на связь. Разговаривая и разъясняя, что это за деньги, он приходит к выводу, что в целом сотрудничеством он недоволен, тонны продаж и окупаемости за месяц у него нет (откуда он её взял?), и вообще, хорошо бы 10.500, которые он нам должен, отправить ему на карту с компенсацией, так как он «искрине в вас верил и надеялся на плодотворное сотрудничество».
Представляете, как круто? Тебе делают услугу, а потом за неё платят? Шик. Ну, мы подумали и решили, что устали от этого, и все те посты, что были не оплачены, с канала удалили, сохранив себе на будущие переделки под другие проекты
Наверное, не красиво так поступать, и, наверное, мы бы просто разошлись, если бы он и дальше игнорировал. Но если хватает наглости говорить, что за работу с ним еще надо доплачивать, то кто мы такие, чтобы наш недостойный контент был на таком великом канале.
Мораль сего поста проста: берите предоплату и не будьте мудаками. Не стройте себе золотых гор, которые ожидайте от других, и не взваливайте свои обязанности на других людей, особенно если они про это не знают
А деньги, ну... На место одного такого проекта пришло три более интересных и прибыльных =)
➜ А вообще сам виноват, о чем и сам писал
Ну, не без этого, и не всегда быть самыми классными. Короче, кулстори, почему надо брать предоплату всегда
Одна из основных наших услуг это контент. И практически всё время существования агентства мы работали по постоплате. То есть сначала мы отрабатываем 2 недели, а потом получаем оплату.
Были клиенты, которые забывали оплачивать и им долго надо было напоминать про это, иногда они оплачивали только спустя месяц, но оплачивали. Благо, оборотных средств на оплату контентщиков у нас было много.
И вот, наконец, настал тот период, когда нас кинули. Я догадывался, что рано или поздно так произойдет, но до этого нам очень сильно везло, а клиентов устраивала такая частичная оплата постфактум.
Предвосхищая вопрос: а как же договоры. Ну, тут, очевидно, наш косяк и с очень многими клиентами мы работали и работаем без договоров, так как они физ. лица, оплачивающие на эквайринг, а с физиками трудно подписываться, да и в Телеге многие боятся договоров
И вот где-то в феврале клиентов как прорвало. Суммарно нам недоплатили около 50к с 4х проектов, и везде была одна и та же история:
Сначала клиент приходит с рассказами о том, как у него много бюджета и он готов проворачивать всю телегу на бибе ➜ мы начинаем работу, и клиент начинает лезть в залупу на каждом предложении ➜ клиент не достигает результатов выше идеального с первой потраченной тысячи рублей ➜ клиент пропадает
Причем, что обидно, страдал именно контент, так как за всю остальную «разовую» работу мы берем полную предоплату (и многим это тоже не нравится, ха-ха)
Но всех таких клиентов объединяет одно: они настолько не понимают, что тут происходит, что со многим на старте мы помогаем сами. Настроить бота, чат, комментарии, реакции, описания. Мы этим не злоупотребляем, до одного случая...
Произошла подобная ситуация с магазином. Мы заранее обговорили, что нужно минимум два-три месяца ведения, потому что товар не из тех, которые покупаешь каждый день, нужно доверие к бренду, магазину. Плюс мы не можем отвечать за чужой отдел продаж. Всё подготовили, оформили, поставили, запустили, закупили и... Через месяц «стоп». Ну, стоп так стоп, оплатите за ту часть работы, что мы выполнили. День, два, неделя, две, три — оплаты нет, а есть игнор
Пишу владельцу, он выходит на связь. Разговаривая и разъясняя, что это за деньги, он приходит к выводу, что в целом сотрудничеством он недоволен, тонны продаж и окупаемости за месяц у него нет (откуда он её взял?), и вообще, хорошо бы 10.500, которые он нам должен, отправить ему на карту с компенсацией, так как он «искрине в вас верил и надеялся на плодотворное сотрудничество».
Представляете, как круто? Тебе делают услугу, а потом за неё платят? Шик. Ну, мы подумали и решили, что устали от этого, и все те посты, что были не оплачены, с канала удалили, сохранив себе на будущие переделки под другие проекты
Наверное, не красиво так поступать, и, наверное, мы бы просто разошлись, если бы он и дальше игнорировал. Но если хватает наглости говорить, что за работу с ним еще надо доплачивать, то кто мы такие, чтобы наш недостойный контент был на таком великом канале.
Мораль сего поста проста: берите предоплату и не будьте мудаками. Не стройте себе золотых гор, которые ожидайте от других, и не взваливайте свои обязанности на других людей, особенно если они про это не знают
А деньги, ну... На место одного такого проекта пришло три более интересных и прибыльных =)
➜ А вообще сам виноват, о чем и сам писал
Кто не весёлый, без сожаления съеден рачьём
Что не говно, то моча! Давайте-ка к чёрту сольём!
Истина в том, что на сложных щах далеко не уедешь
Всем параллельно, что ты бредишь в своих грёбаных песнях ни о чём