Сколько платить исполнителю?

Вопрос из комментариев, на который хотел давно ответить. Спектр услуг, которые оказываем мы, не маленький: и контент, и дизайн, и ботов делаем, и креативы пишем, и закупаем, и продаём. И на всё есть свой ценник.

Кто-то говорит, что мы берем дорого, дороже других, другие же работают с нами уже более года и остаются нашими постоянными клиентами.

Так сколько же платить исполнителю?

На самом деле ответ простой: столько, сколько он стоит.

На примере написания ботов. Не раз мы слышали, что «такого бота стоит написать 5000, а вы просите 12к, он столько не стоит». Вот только чаще всего после этого клиенты возвращаются с сорванными сроками, забагованным кодом и просят нас исправить ошибки другого. В 80% доработку мы не берем, так как дорабатывать нечего, нужно начинать с нуля. И так человек тратит не только 17к вместо 12к, так еще и время, нервы, силы. Оно того стоит? Не уверен.

Всегда, когда клиент пытается оценить нашу работу со своей колокольни, мы говорим, что конкретно входит в работу. Например:

➜ В контенте это редакция, бесперебойная работа, постоянный анализ работы и результатов.
➜ В дизайне это сопровождается макетами и правки.
➜ В ботах гарантия того, что бот заработает, сопровождение и фикс багов.

То есть, если вы понимаете, что цена за услугу того будет стоить, есть дополнительные плюшки, гарантии результатов или качества – услуга столько стоит.

«Но ведь можно наобещать золотые горы, я поверю, а потом меня кинут!» — можно. И это будет на совести исполнителя. Месяц назад один закупщик кинул клиента на 1.2 миллиона, наобещав шикарные результаты. Кто там прав, а кто виноват, кто доверился, а кто плохой, не хочу разбирать, потому что на месте и Исполнителя и Заказчика может оказаться кто угодно.

А как выбрать исполнителя?

➜ Смотрите отзывы, кейсы и репутацию исполнителя. Если еще месяц назад он был никто, а сейчас сидит, показывает успех, то надо задуматься.

➜ Спрашивайте про гарантии и идеи касательно проекта. Мы, например, не даем 100% гарантий по доходности/окупаемости проекта, потому что это зависит не от нас. Не даем и гарантию по заходу рекламного поста, потому что не только от поста зависит конверсия. Но мы даем гарантию по срокам и тому, что будет выполнено всё по ТЗ, а может, даже будет лучше.

➜ Не верьте золотым горам. Окупаемость месяц, конверсия в 10 раз ниже рынка, реклама в 3 раза дороже рынка — звучит вкусно, по сути это ИЛИ неправда, ИЛИ правда, но в частном случае, и это не в вашем

А еще помните, что хороший доверенный исполнитель хоть и дороже, но не будет лишний раз нервировать, а давать результаты. А обсудить работу с нами можно, написав нашему координатору Але.

➜История о том, как кодер обманул меня на 38.000р

У эволюции, парень, чёткий механизм -
Какая жизнь - таков организм.

«У вас на бирже наценки, с вами больше не работаем»

Некоторые клиенты Биржи думают, что мы наживаемся именно на них. Берём с клиентов комиссии и проценты, и с нами нет толку работать

Разоблачаю этот миф, потому что зарабатываем мы не на тех, кто покупает, а на админах. С каждого проданного нами места мы берём 15%

В чём заключается наша работа?

Большинство менеджеров почему-то уверены, что это очень просто: написал «ку, купи рекламу» ➜ у тебя купили ➜ получил деньги ➜ наслаждаешься. По этой причине мы не набираем новых менеджеров: отбор, когда такой будет, будет строжайшим

Потому что у нас всё несколько сложнее

➜ Каждый день менеджеры обрабатывают сотни заявок. И это не утрировано, буквально с утра у каждого может быть по 100 неразобранных диалогов, которые надо прочитать, ответить, продать, узнать, согласовать, а потом еще и еще;
➜ Когда клиент хочет купить рекламу, нужно договориться о месте: узнать про рекламный пост, даты, узнать у админа, передать информацию клиенту, предложить еще каналы, всё согласовать;
➜ Принимаем оплату и подтверждаем, передаем пост владельцу канала, получаем отложку. Каждый шаг – под строгой отчетностью за каждый рубль, приход/уход средств;
➜ Проверяем выход поста, сообщаем про это клиенту. Вежливо и вовремя. В голове надо держать всю информацию;
➜ Через время узнаем, все ли у клиента хорошо. Опять же, вежливо, учтиво и не фальшиво;

И так постоянно. И это непросто. Поэтому наши менеджеры — огромные умнички

А все рекламные кампании, которые проводятся через нас, выходят вовремя, иногда даже со скидками, причем большими, просто потому что мы умеем договариваться и имеем репутацию у админов.

Часто клиенты приходят к нам из-за того, что админ не выложил пост вовремя. Тогда он начинает работать с нами и получает удобство, сервис и вежливость наших менеджеров. А админы, без лишней головной боли, получают проданные места

Вот так вот. И клиент за это ничего не платит, а только получает. И работать с нами довольно просто, смотрите:

1. Открываете каталог биржи
2. Ищите подходящие каналы
3. Пишете менеджеру этой тематики
4. Дальше мы всё сделаем сами. Вам нужно только дать рекламный пост и оплату

А сейчас у нас проходит новогодняя акция, и многие площадки закрывают места со скидкой 10-20% до 8го января включительно. Вперёд закупать, пока акция работает

➜Забавный пост про то, что происходит в рабочих чатах

В общем, забудь уроки истории
Мировой заговор — чушь, потому что
Все люди делятся на две категории:
Те, кому дует, и те, кому душно

Четвертый день отпуска

И вот начинается еще один день, когда утром, открывая телегу, я не вижу ни одной спиральки в своем чате. Все рабочие чаты я скрыл, а утром получаю только пару мемов от ночных сов и пару случайно забрёдших на меня Клиентов, которые сразу отправляются Але

Но пост не про это. То, что я могу, не находясь в работе, скрыв чаты и не проверяя архив и личку каждые несколько минут и при этом никто не умирает — результат делегирования. Да, не всегда идеального, да, по пути наделал ошибок, но все же. Мне не приходится самому раскидывать готовые посты Клиентам, просить оплаты. Скажу больше, я не всегда знаю, пришел ли к нам новый Клиент или нет. Я вижу это только в отчетах бухгалтерии

Делегирование — что это за зверь такой иноземный? Делегировать — значит отдавать свои задачи другому человеку. Да, вот просто взять и отдать. Ну и еще надо помочь адаптироваться

Большой страх при делегировании - это вопрос «А вдруг он/она не справится?». И вытекающие оттуда: «Клиент уйдет от нас из-за него/неё», «Я лучше сделаю, чем он/она», «Почему он/она делает так долго, дай я сделаю и всё» и прочие подобные

Как я победил этот страх? Да никак, но я понимал, что без этого не будет двух вещей:

1. Роста сотрудников. Для чего им расти, если можно подождать, пока это сделаю Я? Зачем брать на себя ответственность, думать, стараться, если все сделают за меня?
2. Роста агентства. А как ему расти, если руки у меня две, ногами печатать я не умею, а в сутках всего-то 24 часа, 8 из которых я сплю?

Постепенно изучая литературу и набивая шишки, я смог обучить людей. Сначала хорошо вести каналы. Потом вести бухгалтерию. Потом общаться с Клиентами и предлагать услуги. Но самое главное: я научил учить других. Теперь, например, мне не надо сидеть с новым контентщиком, если такой появится. Аля и Алена (старший контентщик) сделают это за меня, помогут ему освоиться и начать работу.

Короче, делегирование круто и чем лучше и глубже вы сможете всё делегировать, тем лучше вы станете. Главное помнить, что иногда вы можете быть куда хуже ваших сотрудников в чем-то. Так почему бы не доверить это дело им?

➜А вы знали, что текст — это самое важное в вашей жизни?

Мозг воск стёк в щели меж досок
Мрак в зрак залёг, лей, недоносок
В розовый ресторан не пустят в таких кроссах
Доза и по фонарям наш путь вдаль долой просых

Про тайм-менеджмент

Меня часто спрашивают: как я успеваю делать так много: и работать, и учиться, и жить. Я всегда отвечаю, что я ХЗ, просто привык так жить и работать ¯\_(ツ)_/¯

Просто каждая минута и секунда работы у меня тратится на выполнение какой-то задачи. Ключевое тут именно слово «работа»

Я часто отвлекаюсь, теряю концентрацию или просто переключаюсь с дела на дело. То ли это СДВГ (не хочу ставить диагнозы себе сам, но все симптомы у меня уже давно), то ли человек я такой, но сконцентрироваться на одной задаче я могу на 10-15 минут. Надо очень постараться чтобы удержать меня на месте на час

Но зато когда я начинаю именно работать: писать статью, писать пост в блог, планировать, делать табличку, считать что-то, я делаю это очень быстро и один раз. Так задача решается, вопрос закрывается, а я могу гулять дальше

Часто мне помогают дедлайны, которые я могу поставить себе сам: «у тебя 17 минут, чтобы все посчитать, потому что ровно через 17 минут достирает стиральная машинка и надо вешать бельё». Угадайте, что будет сделано через 17 минут.

Но отсюда вытекает и проблема: из всего времени, когда я вроде как работаю, фактической работы у меня не так много. Всё из-за того же: трудно поймать фокус. То я вспоминаю про 10 других дел, то читаю что-то, то общаться начинаю, то вдруг брошу все и пойду куда-то. Что угодно, но уже не решение задачи

Тогда я нахожу другие способы. Например, работать в дискомфорте. Работать не дома, на неудобном стуле, отсидеть ногу или пока еду в метро (вот этот пост написан именно так). Что угодно, главное, чтобы не было комфорта вокруг.

В моменты, когда я занят какой-то рутиной (мою посуду или веду машину, например), я перекрываю голоса внутренних тараканов аудиокнигой. Я не смогу сейчас что-то написать, но могу получить информацию. То есть трачу и это время на что-то осознанное и полезное. Ролики на ютубе или музыку я успею послушать, когда отвлекусь на что-то.

В общем, я принял свои слабости и нашел способы с ними бороться. Вся суть «эффективности» тайм-менеджмента — это найти подходы к тому, чтобы ты лично был эффективен. А ещё тратить каждую свободную осознанную минуту времени на пользу, какой бы она ни была.

Ты снова называешь меня рукожопом
Ты снова мне твердишь про долги с ипотекой
А я сижу с пивком со вселенной в потоке
Это не руки из жопы, такой дизайн человека

Гайд-план-чек-лист блогам на 29-31 декабря

1. Написать итоги года
2. Написать планы на год
3. Написать план плана на год
4. Написать итог плана на год
5. Погазовать в ладошку
6. Жёстко замотивироваться

Я начну и буду краток.

Итоги 2023:
1. Запустили этот блог
2. Написали твисти
3. Создали сайт
4. Раскрутили рекламную биржу
5. Улучшили качество наших услуг

План на 2024:
1. Продолжать
2. Развиваться
3. Поесть салатики

Хеппи Нью Йеар, что уж там

Началось

Забавно смотреть, как посыпались многие экспертные эксперты и агентские агентства, созданные в 2023 году на хайпе от того, что каждый создавал и становился экспертом [закупщик] [чек био] и прочие. Люди видели таких же, думали «чем я хуже?»

Прошло время (меньше года!), и одни заскамились, другие замешаны в непонятных и мутных историях с накрутками, третьи просто тихонько умерли

Я знал, что так будет, потому что для многих создать «агентство» и скопипиздить все с других, сказать «я теперь лучше» и сделать блог — дело пяти минут. А вот работать над развитием уже труднее, тут внатуре деятельность начинается

Поэтому совет на этот год: выбирайте тех, с кем работать, с умом. Не по красивой обложке и громким высказываниям, а по делу

Не говорю, что и мы без греха. Наш самый главных косяк в том, что мы иногда можем затянуть со сроками, но это связано с тем, что хотим сделать все хорошо. Но работаем над этим и в 2024 году ускорим работу без потери (а скорее даже с улучшением) качества услуг

Время выкидывать остатки новогоднего стола в мусор и варить соляночку, поверьте, ваш желудок вам потом спасибо скажет

Я, кстати, уже говорил про таких экспертных экспертов

Поднимите вверх стволы
На счет три даем в небо залп
Пока звезда будет падать вниз
Мы загадаем желание и будем ждать

Не знаю, чего умного вам написать, отпуск кончился, с новыми силами прыгнул в работу. Отдыхать понравилось, всем советую, хочу ещё. Но и работать тоже хочу ещё.

Возможно, нужно отдыхать на выходных (удивительно)

Котики

Я обожаю котов. Но из-за аллергии на них я могу смотреть только в мемах. Однако ничто не останавливает меня от того, чтобы поставить котика на аватарку рабочих чатов

Буквально на всех рабочих чатах, где у меня есть возможность поставить на аву глупого котика, я ставлю глупого котика

Общаясь с Клиентами, теми, кто хочет купить у меня рекламу или услуги, я использую гифки с котиками. Их у меня много. Очень. И ни разу не было Клиента, который отказался бы от котика в личке

Стикеров с котиками еще больше, даже тут в блоге эмодзи с котиками есть

Котики, блин, классные.

Теория Разбитых Окон

Слышали о такой? Если кратко, то она пришла из криминалистики. Суть: если в районе много разбитых окон, граффити на стенах и прочего — то там будет больше бардака, разбоев, нападений

Наоборот же, если район ухоженный, причесанный, там будут меньше грабить, насиловать и убивать

То есть окружение влияет на поведение индивида

Аналогично с каналами. Говорят, что «свежие» маленькие каналы не так популярны и туда не так хорошо идет подписчик со старта. Чаще всего это так. Сам замечал, что в каналы до 1000 подписчиков люди идут труднее, после же все выправляется. То ли связано с Разбитыми Окнами, то ли Сатурн не в Юпитере, хз

Кто-то догадался прятать количество: в закрытых каналах с вступлением по приглашению количество подписчиков скрыто, а в описании канала пишут «подписано 28 ваших друзей» или «уже подписано более 50000 человек!».

В такие моменты срабатывает стадный инстинкт с разбитыми окнами и на объеме получается снизить цену подписчика еще на пару рублей, что в некоторых ситуациях критично

Но Разбитые Окна можно использовать и в блогах. Например, я всегда ставлю реакции первым на свои посты, три сразу, часто разные. Это мотивирует других тоже нажать на реакцию

Или я могу прокомментировать/задать вопрос первым в комментариях, и оттуда пойдет обсуждение, как с фотками котиков в этом посте

Когда человек прочитал пост и видит много комментариев, ему будет интересно зайти и посмотреть, что там такое. Примеры – вот этот пост с вредными советами и второй про разумные траты денег

Оба поста – по-своему провокационные и оба вызвали дискуссию, которая хорошо бустанула и канал =)

На висиру все держится на комментариях в первую очередь. Чем их больше, чем активнее дискуссия, тем больше человек придет посмотреть, о чем срач на этот раз. Потому что последние комментарии показываются на главной справа. А активные статьи алгоритмами выводятся в топ.

Короче, смотрите сами, где вы можете использовать возможности толпы, в каналах, блогах, рекламе

➜Пост про то, почему честность важна везде

На алтарь ложится пепел от сигар, бутылка рома
Человек с улыбкой негра изрыгает песнь Легбе
Она льётся перегаром ромовым на грани гроула
И Барона оборону прорывает словно в регби

Тут людей ебут

Руслану Маркетвари я рассказал когда-то, что начинал с порно и хентай каналов. И это правда, и многое я там видел, очень многое

Короче, интересные истории из «той самой» телеги, какой она является для очень многих.

➜ Почему выбрал на старте такую тему? Мне просто было нечего делать. Люди много дрочат, это факт. Я не думал о монетизации этого, просто подобного рода контент легко делать и продвигать при условии отсутствия у меня хоть каких-то навыков 5 лет назад

➜ Весь 18+ темат держится на постоянном реинвесте «фулл и выше». Это когда ты каждый день продаешь рекламу (например) на 10к рублей, и на 10к рублей же ты покупаешь на этот день.

Выстраивается интересная цепочка: аудитория буквально перескакивает с рекламы на рекламу на 7+ каналах по кругу, потому что закупают прям под другую рекламу минута в минуту и требуют, чтобы под тебя закупили минута в минуту, а они закупили тоже минута в минуту...

➜ Заработок же идет с приваток, ботов, рассылок и прочих прелестей. А кто-то заключил партнерки с порно сайтами, кто-то с магазинами игрушек.

➜ Это одно из самых токсичных комьюнити. Если реклама плохо зашла или человек не выполнил гарант, его кидают по чатам как скамера. Если с тебя зашло плохо – по чатам полетишь ты. Каждый день кому-то сносят каналы, каждое проданное место это танцы с бубном: человека еще надо уговорить взять у себя, а он проверит вообще все и попросит гарант на заход (чтоб цена подписчика точно была меньше 10 рублей)

➜ Если ты не выполнил гарант - беги. Все твои родственники до третьего колена будут икать, а тебе придется кидать дополнительные ответки, добивая цену. Ответки – это вот эти небольшие сообщения типа «СКОРО УДАЛЮ‼️»

➜ Посты – это просто треш. Ебут всех, байтят как могут, некоторые не стесняются ходить по лезвию закона, используя «кукол» очень (очень) молодых. Забудьте про эти «Заголовок – Основная часть – CTA» в посте. «ЗАРЕЗАЛИ И ВЫЕБАЛИ, УДАЛЮ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ» — вот это тема

➜ Нарушение всех возможных законов. Много аудитории, много извращенцев, многие не прочь покупать порно с незаконным уклоном. Да, и такое тоже. Все, о чем вы можете подумать. Многие обманывают даже тут: оплачиваешь доступ, а получаешь блокировку. Или угрозы слить тебя, если не заплатишь еще.

➜ Чем уже фетиш, тем преданнее ЦА. Обычным порно никого уже было не удивить. Мой знакомый на донатах на канале с фурри получал несколько десятков тысяч просто за то, что он есть.

➜ Модели. Зачем онлифанс, если можно создать канал в телеге? И зарабатывать на этом можно очень даже неплохо. Очень часто за такими моделями стоит группа продюсеров, которые говорят что и как делать. А они не то, чтобы против. И продают они всё: от вирта в тексте и фоток до реальных встреч.

Короче, я там побывал, и возвращаться туда я не планирую. Хотя этот рынок вполне себе цветет и развивается: люди не перестали дрочить, а с появлением нейросетей и дипфейков рынок только оживился.

Почему админы там сидят и не хотят уходить? Многие просто боятся меняться, у кого-то есть хоть сколько-то стабильный заработок и понимание рынка. И им попросту страшно идти в другую тематику, где тебе может не зайти и все, что ты получишь, это «ну, твои проблемы, меняй пост». Вот и сидят там годами, меняя один канал на другой, один фетиш на другой. А самое главное, вытащить админа из порно можно, а вот порно из админа – нет. Поведение «бывшего порнушника» видно издалека, особенно если сам крутился там =)

Заработать можно на всем. Правда, стоит ли такой способ заработка сил, времени, нервов и энергии, тряски из-за сноса каналов или заявлений в органы (иногда они оказываются настоящими и кто-то получает штрафы и сроки)? Я думаю, не стоит того.

➜А вы знали, что без ТЗ — результат ХЗ?

Бабники среди SWAG'окуриц, аки сорняки
Прополоть! Плохих цып выпороть
И швырнуть на кровать! Научить заправлять!

Фин. Модель для каналов

Влетаю с одной полезной штукой, которую делал последние две недели. Это — огромная таблица, которая представляет из себя финансовую модель каналов. И её мы будем использовать для Клиентов на канале под ключ и на закупах

То есть, как было раньше: Клиент говорит бюджет и желаемую тематику, мы рассматриваем варианты и примерно рассчитываем стоимость рекламы, количество мест и окупаемость по этим данным. Часто все сводилось к «примерно столько окупаемость, но это без учета отписок и реинвеста, а если будет хуже, то там по-другому». Надо ли говорить, что такие данные были далеки от правды, не давали наглядной картины Клиенту?

И как будет теперь: мы сможем вбивать данные в эту фин. модель, играться с коэффициентами сезона/условий, менять сценарии, цены. Да, цифры не на 100% точные, но они уже ближе к правде. Мы можем проследить, когда примерно окупится канал, при каких условиях, какие продажи и откуда будут, какие комиссии и траты будут по пути

Табличка не готова полностью, её надо будет тестировать «в работе» и, скорее всего, дорабатывать. Тут я один не справлюсь уж точно, как и на финальных этапах таблицы сейчас, потому буду обращаться к своему Гуру Таблиц за помощью. Однако этот инструмент у нас уже есть, он уже даст больше информации и понимания проекта

➜Мое признание в любви табличкам

И нам параллельно чей дом
Здесь в нем чаще мешают разбитым стеклом
Чем льдом. Войлок квартиры на утром вверх дном
С тех пор голова качается как чейнбол

Окей, я так понял, тут все (буквально) любят котиков

Чтобы их было больше — я сделал ВСЕ эмодзи на канале с котиками

Чтобы котиков было больше — мне нужны бусты

Дать бусты можно тут: t.iss.one/EKorjikov_Blog?boost

Вы мне бусты, я вам котиков (всратых). Логично? Да.

Лучше сделать, чем довести до идеала

Есть такая фраза, better done than perfect, которая относится ко всему на самом деле

Вот я сделал таблицу. Я знаю, что она не идеальна, я вижу ошибки даже в видео, видел их на записи и примерно знал, где и как их исправить уже в процессе работы

Но. Таблица уже есть. Она уже облегчит работу, её уже можно использовать, тестировать и смотреть на то, что и как можно улучшить

Перфекционизм и вылизанность не нужны почти никогда. И я честно пытаюсь избавиться от него, потому что он больше мешает

Вот есть у нас, например, Twisty. Идеален ли он? Нет, многое надо доделать, переделать, поменять, многое вообще с нуля. Но он есть, он работает и им уже пользуются. Он не идеален, но он хорош и он есть

Идеален ли был мой первый канал? Нет, и первые шаги в управлении агентством были плохие, но в процессе, обучаясь, мы обрастали как базовым качеством, так и фишками

И так во всём.

Лучше начать делать, хоть и плохо, чем сидеть и ждать чуда. Лучше сделать, набраться опыта, заработать, понять ошибки, чем просто сидеть и думать «блин, ну вот сейчас еще 50 курсов пройду и точно начну». Не начнешь, а найдешь еще 150 отговорок, прежде чем

➜А вот тут рассказал, как и при каких обстоятельствах умерла тематика Нейросетей

Эмблемы ушедшего, звёзды, птицы
Разумно ослепшие палки в спицы
Под нежными скальпами гробим мысли
На запах асфальта и мокрых листьев
В дурном полусне по мёртвой стране
Мы несём безумное злобное вечное

> зашли за панковским кольцом с черепом
> продавец узнает, чем мы занимаемся
> говорит, что хочет открыть свой салон пирсинга через месяц
> 15 минут проводим лекцию по тому, с чего начать, на что обратить внимание
> покупаем кольцо с черепком, уходим
> Але приходит сообщение: «Добрый день, общались с вами по пирсингу, есть пара вопросов»

> таргет вышел на новый уровень