Нам годик!

Сегодня ровно год с момента, когда было создано агентство Spiral

Тысячи выпущенных контентных постов, сотни рекламных креативов, статьи, боты, логотипы и аватарки, шаблоны, проданные и закупленные рекламы, один ребрендинг и 8760 часов огромного удовольствия от работы, даже со всеми трудностями

Началось всё с того, что меня взяли на спор. Я хотел сделать агентство, но не хватало какого-то толчка, пинка. И одним вечером меня взяли на спор.

— Столько этих агентств развелось, я же могу сделать круче
— Так сделай
— Так сделаю!

И понеслась... На спор меня взял Мирослав, чем гордится до сих пор. Но результатами спора горжусь постоянно

Помню, как с Женей, которая тогда дизайнила, придумывали первый логотип и оформление, помню как брал первые рекламы и первые заказы. Не верилось, что эта авантюра работает

Первое время я был один за всех, разве что посты для контента не писал: и новые заказы искал, и договаривался, и подбирал исполнителя, и всему учил, и бухгалтерию сводил. Потом потихоньку начал делегировать: сначала бухгалтерию, после контент Кузе. Потом появилась Аля, которая сначала была контентщиком, после редактором, а сейчас координатор

Помню, как к 1 декабря редизайнили агентство: с Владом сделали новый логотип, анимации, он создавал все картинки и анимации на нашем канале. Помню, как переоформляли до 5 утра, а в 9 были рекламы и надо было вставать и общаться с клиентами

Помню, как находил первых исполнителей: звал всех знакомых, в которых что-то видел. А они звали своих друзей и подруг. Так у нас собралась небольшая, но очень тесная и дружная команда, с которой мы даже встречались

Помню, какие были проблемы с кодерами в начале, и как договаривался с Андреем о том, чтобы работать с нами на заказах. Помню, как Андрей привел Костю, своего друга. Помню как с ними впервые озвучили идею, что хотим сделать Twisty, как обсуждали первую версию, а потом ее переделали с нуля

Помню, как захотели делать сайт и помню бессонные ночи, так как релиз сайта совпал с релизом Твисти, бессонные ночи, кучи правок и переделок, нервы

Помню, как решил запустить Биржу. Помню как договаривался о работе с Юрой об этом

Помню, как Женя переквалифицировалась из дизайнеров в менеджеры, а после к ним присоединилась Мия. Помню, как к нам пришел Леша и возглавил Биржу, а после и отдел закупов

Помню, как продавал свои каналы, так как всё больше времени я посвящал агентству

Помню, как начался бум агентств и начали плодиться «супер крутые и самые лучшие» агентства (которые не умеют даже слово «агентство» писать). Помню, как горел на них за то, что воровали мои фишки в оформлении, а иногда и текст полностью. И помню, как они с позором закрывались, под рассказы что «ну блин, мы самые крутые же»

Помню, как я задумался «блин, я же ничего не знаю о менеджменте», и начал читать тоннами книги. Начал с «45 Татуировок Менеджера» от Максима Батырева, и с тех пор меня было не остановить, я читаю книгу за книгой, и с каждой я учусь чему-то новому и важному

Помню, как я начинал писать рекламники, и как начинал работать с редактором-Алей. Помню, как трудно было делегировать и довериться другому человеку

Я всё прекрасно помню, и всех, кто работал с нами и после ушел, и первых клиентов, даже тех, с кем работаем уже год!

Помню все проекты, которые ушли и горькие ошибки, из-за которых потеряли клиентов. Помню, как исправляли и учились, искали новых, договаривались и росли с каждым днём, все мы

Блин, честно, не верится, что такая авантюра смогла стать любимым делом, которое приносит не только деньги, но и тонны кайфа от работы. И от такой работы, которая нравится клиентам

Я очень рад, что год назад моя жизнь поменялась и появилась Спираль. Спираль крутится и развивается, набирает обороты, растет. И от этого я кайфую

Спасибо каждому, кто доверился нам, как наш клиент, и кто учил нас, мягко или с руганью. Спасибо каждому, кто доверился мне и начал работать со мной. Дальше — больше

Развитие — это не прямая линия. Развитие — это Спираль

Как можно потерять юзернейм?

Вчера произошла интересная и непонятная ситуация. Был у нас менеджер Денис с красивым юзернеймом. Хорошо работал, общался с клиентами, продавал у нас на бирже. И вчера примерно в 18 вечера я получаю сообщение от Лёши, что «У Дениса юзернейм украли»

Чего? Кто? Как? Что делать дальше? Вопросов масса

В общем, пропуская несколько часов вперёд, что мы поняли и сделали:

• Вспомнили про безопасность в интернете и провели необходимые работы
• Повысили защиту данных
• Менеджеры написали каждому админу и многим клиентам с предупреждением
• Менеджеры за столь активное письмо словили спам, так что все продолжится завтра
• Денис в итоге стал Юрием

Пара человек спросила: «Ты Дениса уволил?». Нет, ни в коем случае. Мы быстро решили проблему и даже нашли в ней несколько плюсов, жизнь и работа продолжается

Но не скажу, что ситуация приятная, при условии и без того нагруженного дня с десятком созвонов, согласований, документами и прочим

Что это было и как?

Наше подозрение, что кто-то получил доступ к аккаунту и поменял. Вчера в 12-13 у него был его родной юзернейм, а в 15 я увидел пару упоминаний его с поддельным. Неприятно, но решаемо, главное, чтобы никто никого не обманул от нашего лица

Написать в поддержку?

Мы все написали почти сразу и на почты, и в телеге. Но есть нюанс: это поддержка телеграма. В мессенджере хорошо все, кроме поддержки. Потому что её нет. Бывали случаи, когда они выходили на связь и отвечали, но это прям что-то на уровне фантастики. Слишком закрытая поддержка, которая может что-то решит, а может нет, ты даже не узнаешь, она сделает молча. Или не сделает, тоже молча. Ждать не было смысла, проще было сменить имя

Ну и, честно, хорошо, что не забрали аккаунт, а только юзер. Будет такой небольшой ребрендинг, значит. А то всё Денчик, Денчик

Я сегодня кабанчиком накабанил 7.5 часов созвонов без перерывов, с 14 и до сейчас

Всё еще уверен, что эволюция пошла не в ту сторону, надо было учиться общаться телепатией, а не вот это вот всё

А вот так я себя чувствовал, когда менял имя Дениса на Юру в блоге, чатах, контактах, таблицах и прочее

Ещё (немного) про ОРД и Маркировку

Итак, месяц штрафов позади. Что за это время произошло на рынке?

Первая часть про Маркировку ➜ читать-изучать

Да, не каждый побежал к юристам, чтобы брать консультации и заказывать договоры. Да, не каждый в целом хотел хоть как-то разбираться. Поэтому разберем частые вопросо-ошибки, которые вижу

— Если Я не Маркирую, я всё равно должен работать с ОРД

Нет, потому что с ОРД взаимодействует ТОЛЬКО тот, кто делает регистрацию токена. Да, Площадку/Агентство могут обязать делать, и тогда они же и взаимодействуют.
Если Площадка заключает договор, где Токен делает Заказчик, не нужно подавать даже акты. Акт в ОРД прикрепляется к Рекламной Кампании, доступ к которой у того, кто делает Токен. То есть, если вам говорят, что надо обязательно что-то подавать Вам, и вы что-то должны — нет, пусть изучают закон и взаимодействие с ОРД, доступ к Личному Кабинету с Рекламной Кампанией есть ТОЛЬКО у регистратора Токена (Заказчика), а значит, он же подаёт акт. Акт вовремя сделать и прислать Заказчику — да, вы обязаны

— Зачем нам договор? Давайте просто напишем случайные цифры и всё

Без комментариев. Если бы всё было настолько просто, то из-за этого закона никто бы не работал над ним так. Для регистрации Токена необходим Договор, так как Договор подвязывается к Креативу и делается Токен. Так что и без договора не получится

— Реклама каналов подлежит маркировке

На данный момент нет. НО! Реклама каналов, которые ничего не продают. Если это канал бренда, эксперта — это подлежит маркировке

— А как маркировать, если у Админа/Площадки нет ИП/ООО/СЗ?

Никак =) Закон обязывает, чтобы у Площадки было официальное Юр. Лицо, которое платит налоги

По этой причине Телега.ин прекращает работу с физ. лицами — они просто хотят соответствовать закону и, насколько это возможно, защитить админов. Аргументы, что «Да они в другой стране» не работают. Работаешь на территории РФ — соблюдаешь законы РФ

— А надо ли маркировать свою рекламу у себя в блоге/канале?

Если в своём блоге рекламируются свои же услуги/сервисы — это не подлежит маркировке.

Поэтому на правах рекламы:

• крутой сервис для каналов: t.iss.one/twisty_robot;
• крутое агентство полного цикла: t.iss.one/spiral_agency;

Что сам знаю и о чём сам выяснял — рассказал, если есть ещё вопросы, жду в комментариях, отвечу

Как повысить интерес аудитории к старым постам?

Расчётное время для охватов на рекламу — 1-2 дня, а значит, смысла смотреть, сколько канал набрал охвата за неделю или месяц — нет

Однако, если вы ведёте канал с авторской подачей, «оживить» контент можно отсылками на свои старые посты. Ведь автор помнит, о чём и где он писал

Отсылать на старые посты можно по-разному. Можно, как Паша Молянов, оставлять ссылки на случайные (или не очень) интересные посты. Можно делать дайджесты раз в неделю/месяц/сезон и обсуждать интересные и важные посты, агитируя прочитать их ещё раз

Когда-то у меня был канал, Безбашенный Маркетолог, который после был продан. Примерно в мае-июле 2022 года я с тогдашним контентщиком старался делать не только авторскую подачу и общение с аудиторией, но и отсылал на старые посты (пример 1 и пример 2). Примеров больше, можете полистать канал за то время и найти

Что давали такие отсылки на свои же старые посты? Они «оживляли» канал и связывали большой цепочкой все посты. Если бы тот канал остался у меня, я бы продолжал делать так и отсылать на посты годовалой давности, что уносило бы нового подписчика в 15-20 минут чтения разных постов, а это хорошее удержание аудитории, человеку интересно читать такой стиль и идеи

Ну и можете заметить, что на постах с отсылками больше просмотров и реакций, такие посты взлетят чуть лучше обычного потока постов

Однако у такого подхода есть нюанс: его делать трудно. Нужно уделять очень много времени каналу первое время, чтобы привыкнуть к такому стилю ведения и отсылкам на старые посты

Я и сам регулярно использую этот приём в блоге, напрямую связывая посты между собой в дайджестах или в обычных постах. Например, вот тут (или прям в этом посте)

Ну как же так, Боже? Я загадал желание
Если ты и вправду есть, то исполняй
Раскрылись небеса, и я услышал голос
Который мне ответил — нет, ты распиздяй

А я тут Маше Лебедевой интервью дал

Неделя началась интересно, Маша позвала на интервью, я с радостью согласился

Поговорили про Телегу, агентства, немного о маркировке и о рисках как админов, так и исполнителей

Смотреть вот тут: https://youtu.be/Z93pcDltv-U?si=LUsq_7Q28YTqYF7p

Всё дорожает

В телеге я больше 5 лет. Начинал я на чистом энтузиазме и год развивался без вложений. После этого я продал те каналы за ~25.000р и залил новый, успешно зайдя в тематику.
Позже была продажа уже сетки за ~400.000р и покупка за 150к нового канала в новой тематике, столько же я потратил на рекламу, быстро окупил и ушёл довольный

То есть 5 лет назад можно было стартануть с 0 рублей, 3 года назад хватило бы и 50к для старта, два года назад со 100 тысячами можно было развернуться. Год назад своим клиентам мы говорили цифру в 200-250 тысяч, а сейчас же, скажу честно, меньше, чем с 350к (а лучше 500) в Телегу лучше не лезть

«Но как же так, все эти эксперты говорят что можно на 70к залить канал!». Можно, но есть риск обосраться

Я человек не рисковый и люблю закладывать бюджет на непредвиденные ситуации. А Телеграм все больше начинает походить на карманный бизнес, а не на хобби, которое несет дополнительный заработок.

Раньше окупаемость была около 1-2 месяцев, сейчас примерно полгода
Раньше для старта хватало 50к, сейчас может не хватить и 400к
Раньше подписчик шел в 2 рубля, сейчас - 25р в некоторых тематиках - недостижимый результат

Но вспомните ИРЛ бизнес: кофейни, кафешки, магазины и прочее. Окупаемость может быть от 3-5 лет, каждый день надо жить и думать только о работе, думать про поставки, кадры, налоги, аренду, реализацию товара и прочее-прочее-прочее, и стоит это несколько миллионов рублей

По сравнению с этим телега — вполне себе неплохое место для работы

Отдельно хочу сказать про разницу тематик (скорее всего, разберу это отдельно): чем она дороже, тем она «пассивнее».

В аниме и юморе ниже порог входа, но придётся каждый день покупать/продавать/договариваться и так по кругу. А в условном маркетинге или релокации можно один раз закупить, забить рекламу на месяц вперёд через долгосрочные договоры, и отдыхать

Вот только для первых тематик нужно 300к на старте, а для вторых от миллиона рублей. Зато делать мало что надо

Раньше было лучше, было веселей
Деревья были выше, трава зеленей
Музыка лучше была, люди добрее были
Хорошо бы было и сейчас, если б вы не ныли