Если у меня паранойя, это еще не значит, что за мной не следят!
⠀
Все умные стали - сдаем отчетность с разных ip-адресов, сервер спрятали в "секретном месте", чаты у нас в телеге... А вы думаете на том конце дур.ки сидят?
25 августа состоится закрытый деловой завтрак для руководителей малого-среднего бизнеса, где вы получите конкретную инструкцию, как выжить под электронным надзором ИФНС в 2021/22 году. Человеческим языком – для руководителей, а не бухгалтеров или айтишников.
Там вы узнаете:
⠀
✅ Сдача отчетности с разных ip-адресов
✅ Шифрованные мессенджеры и почта
✅ Свой сервер в секретном месте или за рубежом
✅ Sms от банков на дешевые телефоны без геолокации
⠀
…и почему все это больше вас не спасет‼️
⠀
Регистрируйтесь на деловой завтрак и получите комплект материалов по цифровой безопасности для руководителей, которых нет в открытом доступе👇
⠀
https://clck.ru/WrxuD
⠀
Все умные стали - сдаем отчетность с разных ip-адресов, сервер спрятали в "секретном месте", чаты у нас в телеге... А вы думаете на том конце дур.ки сидят?
25 августа состоится закрытый деловой завтрак для руководителей малого-среднего бизнеса, где вы получите конкретную инструкцию, как выжить под электронным надзором ИФНС в 2021/22 году. Человеческим языком – для руководителей, а не бухгалтеров или айтишников.
Там вы узнаете:
⠀
✅ Сдача отчетности с разных ip-адресов
✅ Шифрованные мессенджеры и почта
✅ Свой сервер в секретном месте или за рубежом
✅ Sms от банков на дешевые телефоны без геолокации
⠀
…и почему все это больше вас не спасет‼️
⠀
Регистрируйтесь на деловой завтрак и получите комплект материалов по цифровой безопасности для руководителей, которых нет в открытом доступе👇
⠀
https://clck.ru/WrxuD
безопасный-офис.рус
Безопасный Офис™ — Бизнес-завтрак 25.08.2021 | Вся правда об электронном налоговом контроле 2021/22
Бесплатная онлайн-трансляция для руководителей малого-среднего бизнеса, где вы получите пошаговую инструкцию, как спасти свой бизнес от цифровой угрозы в 2020 году. Человеческим языком — для руководителей, а не айтишников!
Что не так с вашим возвратом ключевых клиентов
Возвратом ключевых клиентов должен заниматься не менеджер по продажам, а кто-то не ниже руководителя отдела продаж.
Отправлять менеджера по продажам, который уже, ну вот по факту, по каким-то субъективным или объективным причинам не смог сохранить клиента и ставить ему цель вернуть этого самого клиента любыми способами - это клинический бред.
Во-первых, вы отправляете того, с кем уже не сложилось к тому, кто уже не слишком доволен. Какой иллюзорный win-win вы рассчитываете получить в этом случае?
Отправить сейлза в такое пешее путешествие - это почти верный шанс нанести его психике непоправимый вред. Они уже по каким-то причинам не сработались и нагнетать обстановку такими действиями слишком недальновидно. Это будто осознанно отправить человека на расстрел под пулеметную очередь.
Во-вторых, ключевые клиенты потому и называются ключевыми, что требуют к себе внимания РОПа как главного стратега и архитектора линии продаж и возврата.
Если у РОПа в отделе отвалился ключевой клиент, то он должен первым лезть на броневик и разбираться в ситуации по сути и с особой внимательностью. Нужно проверить всю цепочку истории взаимоотношений с клиентом, собрать показания с каждой стороны и принять решение.
Встреча кого-то не ниже РОПа с клиентом - идеальный первый шаг к попытке возврата ключевого клиента, важно лишь то, кто с вашей стороны едет на подобные переговоры повышенной сложности.
Если у вас по каким-то причинам отвалился ключевой клиент, то самое глупое, что можно сделать в этой истории - это отправить на встречу с ним менеджера, у которого и так не сложилось.
Автор Леонид Клименко
Возвратом ключевых клиентов должен заниматься не менеджер по продажам, а кто-то не ниже руководителя отдела продаж.
Отправлять менеджера по продажам, который уже, ну вот по факту, по каким-то субъективным или объективным причинам не смог сохранить клиента и ставить ему цель вернуть этого самого клиента любыми способами - это клинический бред.
Во-первых, вы отправляете того, с кем уже не сложилось к тому, кто уже не слишком доволен. Какой иллюзорный win-win вы рассчитываете получить в этом случае?
Отправить сейлза в такое пешее путешествие - это почти верный шанс нанести его психике непоправимый вред. Они уже по каким-то причинам не сработались и нагнетать обстановку такими действиями слишком недальновидно. Это будто осознанно отправить человека на расстрел под пулеметную очередь.
Во-вторых, ключевые клиенты потому и называются ключевыми, что требуют к себе внимания РОПа как главного стратега и архитектора линии продаж и возврата.
Если у РОПа в отделе отвалился ключевой клиент, то он должен первым лезть на броневик и разбираться в ситуации по сути и с особой внимательностью. Нужно проверить всю цепочку истории взаимоотношений с клиентом, собрать показания с каждой стороны и принять решение.
Встреча кого-то не ниже РОПа с клиентом - идеальный первый шаг к попытке возврата ключевого клиента, важно лишь то, кто с вашей стороны едет на подобные переговоры повышенной сложности.
Если у вас по каким-то причинам отвалился ключевой клиент, то самое глупое, что можно сделать в этой истории - это отправить на встречу с ним менеджера, у которого и так не сложилось.
Автор Леонид Клименко
Дизайнерское агентство отказалось делать логотип для ЛГБТ-группы, назвав заказчиков «пи***асами»
Директор Андрей Алатин сказал, что после этого компании начали снижать рейтинги, но обвал компенсировали гомофобные клиенты.
«Мы видим, что какие-то такие вещи происходят, но, честно говоря, особо не переживаем. С нашими клиентами мы работали и работаем. И одновременно происходят противоположные процессы: к нам стали обращаться люди не потому, что им нравится работа нашего агентства, а потому, что разделяют наши ценности».
Алатин отметил, что используя в переписке слово «пид...сы», хотел не оскорбить, а «точно назвать людей».
«Да, было грубовато. Я мог написать «педе...ст», но я хотел конкретно назвать людей, занимающихся тем видом деятельности. Причём, я прекрасно понимаю, что если назвать так человека, не занимающегося этими вещами, — это, безусловно, оскорбление. А я назвал так именно тех людей, которые этим занимаются».
А теперь вопрос. Сделали бы логотип?
Директор Андрей Алатин сказал, что после этого компании начали снижать рейтинги, но обвал компенсировали гомофобные клиенты.
«Мы видим, что какие-то такие вещи происходят, но, честно говоря, особо не переживаем. С нашими клиентами мы работали и работаем. И одновременно происходят противоположные процессы: к нам стали обращаться люди не потому, что им нравится работа нашего агентства, а потому, что разделяют наши ценности».
Алатин отметил, что используя в переписке слово «пид...сы», хотел не оскорбить, а «точно назвать людей».
«Да, было грубовато. Я мог написать «педе...ст», но я хотел конкретно назвать людей, занимающихся тем видом деятельности. Причём, я прекрасно понимаю, что если назвать так человека, не занимающегося этими вещами, — это, безусловно, оскорбление. А я назвал так именно тех людей, которые этим занимаются».
А теперь вопрос. Сделали бы логотип?
В компаниях много департаментов, у каждого свои KPI и бюджеты
Может ли в таких условиях крупный бизнес быть инноватором?
Знаю несколько моделей, при которых это возможно.
Модель японцев: они просто делят компании пополам, когда становятся слишком крупными, чтобы сигналы не проходили по всей организации.
Модель "предприниматель inside": как на картинке от авторов business canvas. То есть выделяется несколько команд, которые пользуются ресурсами компании, но ведут себя как исследователи новых рынков/продуктов/услуг.
Модель "молекул": формирование временных соединений специалистов для решения задач (проектные люди), с последующей передачей в управление компании (процессным людям).
Модель "стартап" не рассматриваем, поскольку это всегда внешний и небольшой коллектив, а мы сейчас про крупный бизнес и инновации.
Какие модели применяете/видели вы?
Может ли в таких условиях крупный бизнес быть инноватором?
Знаю несколько моделей, при которых это возможно.
Модель японцев: они просто делят компании пополам, когда становятся слишком крупными, чтобы сигналы не проходили по всей организации.
Модель "предприниматель inside": как на картинке от авторов business canvas. То есть выделяется несколько команд, которые пользуются ресурсами компании, но ведут себя как исследователи новых рынков/продуктов/услуг.
Модель "молекул": формирование временных соединений специалистов для решения задач (проектные люди), с последующей передачей в управление компании (процессным людям).
Модель "стартап" не рассматриваем, поскольку это всегда внешний и небольшой коллектив, а мы сейчас про крупный бизнес и инновации.
Какие модели применяете/видели вы?
Полезный пост для тех, кто владеет/ руководит бизнесом и стремится первым узнать западные тенденции рынка.
Андрей Гуляев полиглот и основатель Школы Don’t Speak более 10-ти лет обучает руководителей английскому по собственной методике эффективного изучения международного языка.
Если вы нацелены перенять успешный западный опыт и выйти на международные рынки, а зависеть от переводчиков сложно и затратно, то возьмите дело в свои руки и записывайтесь на БЕСПЛАТНЫЙ марафон по английскому языку ENGLISH O’CLOCK.
На марафоне вы узнаете:
🔹 Как выучить английский, чтобы он не забывался
🔹 Как пользоваться новыми словами, не переводя их в голове с русского на английский
🔹 Как перейти от правил к интуитивному применению грамматики
🔹 Как преодолеть языковой барьер и за короткий срок начать уверенно говорить
Вас ждёт:
▫️7 дней живых трансляций, которые будут доступны в записи
▫️обратная связь
▫️ индивидуальный 15-минутный урок с преподавателем, во время которого вы закрепите все полученные знания
Уровень владения английским не имеет значения❗️
Заниматься можно в удобное время
Подключиться к марафону
Андрей Гуляев полиглот и основатель Школы Don’t Speak более 10-ти лет обучает руководителей английскому по собственной методике эффективного изучения международного языка.
Если вы нацелены перенять успешный западный опыт и выйти на международные рынки, а зависеть от переводчиков сложно и затратно, то возьмите дело в свои руки и записывайтесь на БЕСПЛАТНЫЙ марафон по английскому языку ENGLISH O’CLOCK.
На марафоне вы узнаете:
🔹 Как выучить английский, чтобы он не забывался
🔹 Как пользоваться новыми словами, не переводя их в голове с русского на английский
🔹 Как перейти от правил к интуитивному применению грамматики
🔹 Как преодолеть языковой барьер и за короткий срок начать уверенно говорить
Вас ждёт:
▫️7 дней живых трансляций, которые будут доступны в записи
▫️обратная связь
▫️ индивидуальный 15-минутный урок с преподавателем, во время которого вы закрепите все полученные знания
Уровень владения английским не имеет значения❗️
Заниматься можно в удобное время
Подключиться к марафону
С точки зрения экономической теории Адама Смита, конкуренция ведет к прогрессу
Каждый из бизнесменов старается предложить лучший товар и услугу и за счет этого двигает прогресс вперед. Однако, это только часть правды.
Дело в том, что выпускать лучший товар — это только один из множества способов конкуренции. Есть и другие, которые ведут вовсе не к прогрессу, а наоборот. Так, например, можно не улучшать свой товар, а портить чужой.
Можно просто стараться уничтожать конкурентов — экономически и даже физически. Можно не повышать качество товара, а, напротив, понижать качество и стоимость сырья, чтобы снизить его себестоимость, а следовательно, свои затраты. И это не говоря уже о том, что любому бизнесу конкуренция невыгодна — ему выгодна своя собственная монополия на всех возможных рынках.
Отдельного рассмотрения заслуживает заблуждение, согласно которому покупатель якобы всегда является отличным экспертом и выбирает самый лучший товар. Реальная жизнь показывает, что для достижения максимальной прибыли производители просто таки обязаны в угоду маркетологам выпускать некачественные и дорогие товары.
Таким образом, ясно, что обеспечить «прогрессивную» конкуренцию может только государство, которое запретит все прочие виды конкуренции (включая рекламу), а также монополии. Это несовместимо с идеей о невидимой руке рынка — потому что без государства, которое будет время от времени бить по этой руке, она неизбежно начнет мухлевать.
Согласны с текстом или с картинкой?
Каждый из бизнесменов старается предложить лучший товар и услугу и за счет этого двигает прогресс вперед. Однако, это только часть правды.
Дело в том, что выпускать лучший товар — это только один из множества способов конкуренции. Есть и другие, которые ведут вовсе не к прогрессу, а наоборот. Так, например, можно не улучшать свой товар, а портить чужой.
Можно просто стараться уничтожать конкурентов — экономически и даже физически. Можно не повышать качество товара, а, напротив, понижать качество и стоимость сырья, чтобы снизить его себестоимость, а следовательно, свои затраты. И это не говоря уже о том, что любому бизнесу конкуренция невыгодна — ему выгодна своя собственная монополия на всех возможных рынках.
Отдельного рассмотрения заслуживает заблуждение, согласно которому покупатель якобы всегда является отличным экспертом и выбирает самый лучший товар. Реальная жизнь показывает, что для достижения максимальной прибыли производители просто таки обязаны в угоду маркетологам выпускать некачественные и дорогие товары.
Таким образом, ясно, что обеспечить «прогрессивную» конкуренцию может только государство, которое запретит все прочие виды конкуренции (включая рекламу), а также монополии. Это несовместимо с идеей о невидимой руке рынка — потому что без государства, которое будет время от времени бить по этой руке, она неизбежно начнет мухлевать.
Согласны с текстом или с картинкой?
Forwarded from О Бизнесе
В России могут ввести мораторий на плановые проверки бизнеса в 2022. Путин во время встречи с ЕР объявил, что собирается обсудить соответствующую идею в ближайшее время с правительством.
С марта 2020 года из-за пандемии власти решили временно прекратить плановые проверки и сократить основания для внеплановых.
Бизнес, конечно, в этот момент выдохнул, потому что проверки здорово портили всем нервы.
Так вот, есть хорошие новости - по данным ЕР, уменьшение проверок не повлияло на количество нарушений в бизнесе. И вполне возможно, что мораторий на проверки продлят или даже сделают постоянным.
И можно будет работать спокойно, не опасаясь нежданных гостей в любом момент.
С марта 2020 года из-за пандемии власти решили временно прекратить плановые проверки и сократить основания для внеплановых.
Бизнес, конечно, в этот момент выдохнул, потому что проверки здорово портили всем нервы.
Так вот, есть хорошие новости - по данным ЕР, уменьшение проверок не повлияло на количество нарушений в бизнесе. И вполне возможно, что мораторий на проверки продлят или даже сделают постоянным.
И можно будет работать спокойно, не опасаясь нежданных гостей в любом момент.
О том, как я открыл столовую в офисе
Это очередная часть истории экс миллионера из Клуба директоров, который потерял бизнес на 500М и подался в бега, пишет нам из Аргентины. Читайте)) Пишите, если у вас похожая ситуация.
В 2014 году у нас работало около 100 человек. И как-то раз, проходя по офису, я заметил такую картину:
Несколько человек одевались на улицу. Несколько только что вернулись и раздевались. Кто-то сидел за рабочим столом и шуршал пакетиками с домашней едой. В рабочем помещении стоял запах продуктов. Это всё сбивало рабочий настрой.
Тогда я задумался над тем, как можно оптимизировать питание сотрудников. Что бы это было удобно, могло устранить хаос, ну и бюджетно?
Сначала подумал о том, что можно заказать доставку в офис. Это бы решило вопрос походов по магазинам. Но с другой остался бы вопрос запахов продуктов.
Решил выделить отдельное помещение. Где ребята могли бы есть еду из доставки.
Но возник новый вопрос. Ведь те, кто делает еду на заказ, сами зарабатывают на этом. Значит, можно снизить себестоимость. Подумав ещё, я нашёл решение. Нужно открыть свою столовую.
Выделил помещение, купил оборудование, нанял повара.
Стоимость обеда выходила около 150 руб. (минимальная цена, позволяющая отбивать расходы).
Кому-то идея зашла, кому-то нет. Проблема была в том, что минимальную цену можно держать при условии, что столовую посещают все. Иначе вырастает себестоимость и остальным становится дорого.
И тогда я решил… Отгадайте, что.
Это очередная часть истории экс миллионера из Клуба директоров, который потерял бизнес на 500М и подался в бега, пишет нам из Аргентины. Читайте)) Пишите, если у вас похожая ситуация.
В 2014 году у нас работало около 100 человек. И как-то раз, проходя по офису, я заметил такую картину:
Несколько человек одевались на улицу. Несколько только что вернулись и раздевались. Кто-то сидел за рабочим столом и шуршал пакетиками с домашней едой. В рабочем помещении стоял запах продуктов. Это всё сбивало рабочий настрой.
Тогда я задумался над тем, как можно оптимизировать питание сотрудников. Что бы это было удобно, могло устранить хаос, ну и бюджетно?
Сначала подумал о том, что можно заказать доставку в офис. Это бы решило вопрос походов по магазинам. Но с другой остался бы вопрос запахов продуктов.
Решил выделить отдельное помещение. Где ребята могли бы есть еду из доставки.
Но возник новый вопрос. Ведь те, кто делает еду на заказ, сами зарабатывают на этом. Значит, можно снизить себестоимость. Подумав ещё, я нашёл решение. Нужно открыть свою столовую.
Выделил помещение, купил оборудование, нанял повара.
Стоимость обеда выходила около 150 руб. (минимальная цена, позволяющая отбивать расходы).
Кому-то идея зашла, кому-то нет. Проблема была в том, что минимальную цену можно держать при условии, что столовую посещают все. Иначе вырастает себестоимость и остальным становится дорого.
И тогда я решил… Отгадайте, что.
Вы тоже мучаетесь с Битриксом24?
Все через жопу, интеграции частично не работают, саппорт молчит. Если вас это тоже бесит, читайте текст =)
Долго думал, что с ними делать. Вчера пообщался с ребятами, которые решили эту проблему. Они фигачат нештатные интеграции доступно для малого бизнеса.
Типа:
- получить информацию по оплатам не заходя в 1с
- получить любой документ в pdf или doc из 1с в битрикс24
- одним кликом передавать данные между программами
- менеджеру создавать документы в 1с не заходя в него
Я считаю, что любую CRM-ку надо допиливать. Как именно и что можно сделать - уточняйте на вебинаре у Дмитрия Молчанова (на фото).
А уж если у вас ещё и 1С есть, то процесс усложняется в разы.
Мой товарищ в Москве говорил, что пока будет существовать 1С, то у программистов страны будет работа =)))
Ребятам нужны клиенты - поэтому готовы бесплатно проконсультировать и рассказать, как и что можно наинтегировать в вашем бизнесе.
Опять же регаться сюда.
Все через жопу, интеграции частично не работают, саппорт молчит. Если вас это тоже бесит, читайте текст =)
Долго думал, что с ними делать. Вчера пообщался с ребятами, которые решили эту проблему. Они фигачат нештатные интеграции доступно для малого бизнеса.
Типа:
- получить информацию по оплатам не заходя в 1с
- получить любой документ в pdf или doc из 1с в битрикс24
- одним кликом передавать данные между программами
- менеджеру создавать документы в 1с не заходя в него
Я считаю, что любую CRM-ку надо допиливать. Как именно и что можно сделать - уточняйте на вебинаре у Дмитрия Молчанова (на фото).
А уж если у вас ещё и 1С есть, то процесс усложняется в разы.
Мой товарищ в Москве говорил, что пока будет существовать 1С, то у программистов страны будет работа =)))
Ребятам нужны клиенты - поэтому готовы бесплатно проконсультировать и рассказать, как и что можно наинтегировать в вашем бизнесе.
Опять же регаться сюда.
Forwarded from Экономика Москвы
🤝 Малый и средний бизнес выкупил у города с начала года более 200 нежилых помещений по преимущественному праву
За шесть месяцев 2021 года площадь такой недвижимости составила 35 тысяч квадратных метров. Это на 54% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
📝 За всё время работы программы предприниматели выкупили по преимущественному праву почти 1,5 млн квадратных метров недвижимости. Это более 7,2 тысячи нежилых помещений.
📅 Право преимущественного выкупа по среднерыночной цене нежилых помещений, находящихся в аренде, появилось у малого и среднего бизнеса в 2011 году.
👨🎓Такие сделки заключают без проведения конкурса, а цену определяют независимые оценщики. Представители малого и среднего бизнеса могут выкупить помещение сразу или в рассрочку в течение пяти лет с ежемесячными или ежеквартальными выплатами.
📌 Чтобы выкупить у города арендуемое помещение без конкурса, бизнесмен должен быть включен в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. Воспользоваться услугой выкупа можно без очередей и траты времени прямо на портале mos.ru.
За шесть месяцев 2021 года площадь такой недвижимости составила 35 тысяч квадратных метров. Это на 54% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
📝 За всё время работы программы предприниматели выкупили по преимущественному праву почти 1,5 млн квадратных метров недвижимости. Это более 7,2 тысячи нежилых помещений.
📅 Право преимущественного выкупа по среднерыночной цене нежилых помещений, находящихся в аренде, появилось у малого и среднего бизнеса в 2011 году.
👨🎓Такие сделки заключают без проведения конкурса, а цену определяют независимые оценщики. Представители малого и среднего бизнеса могут выкупить помещение сразу или в рассрочку в течение пяти лет с ежемесячными или ежеквартальными выплатами.
📌 Чтобы выкупить у города арендуемое помещение без конкурса, бизнесмен должен быть включен в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. Воспользоваться услугой выкупа можно без очередей и траты времени прямо на портале mos.ru.
Как муха позволила аэропорту Схипхол сэкономить 8% на уборке
Уборка – одна из главных статей расходов в аэропортах, на нее приходится до 10-15% всех операционных расходов. Стоимость уборки одного квадратного метра в год в Европе составляет порядка 15 евро, в России от 40 и более рублей в месяц.
Самые очевидные способы экономии заключаются в использовании дешевого мыла и туалетной бумаги, а также отказ от бумажных полотенец в пользу электрических сушилок для рук.
А вот в амстердамском аэропорту Схипхол нашли самый необычный способ сэкономить на уборке, который доказывает свою эффективность на протяжении уже почти 30 лет. Эффективность впечатляющая: 8% экономии.
Если учесть, что аэровокзальный комплекс Схипхола является одним из крупнейших зданий мира по общей площади (16-е место, 650 тыс. кв. метров), то в абсолютных цифрах экономия достигает нескольких сотен тысяч евро ежегодно.
Способ простой и креативный:
на каждый писсуар в мужских туалетах аэропорта еще в 1991 году наклеили изображение обычной мухи в натуральную величину. Расположение ее было тщательно просчитано: муха расположена чуть выше и левее слива.
После этого 60-70% посетителей стали инстинктивно целиться во вредное насекомое, из-за чего брызг и лужиц на полу стало на 50% меньше, чем раньше. Это позволило увеличить интервалы уборки туалетов, что привело к сокращению расходов на их уборку на 20% и общие расходы на уборку во всем аэропорту на 8%.
Позднее аэропорт стал заказывать писсуары, на которых муха в нужном месте нарисована еще на заводе. Кроме Амстердама их можно увидеть, например, в терминале 4 Нью-Йоркского аэропорта Кеннеди, который также управляется Schiphol Group.
Отличный сайт для часто летающих - www.frequentflyers.ru
Уборка – одна из главных статей расходов в аэропортах, на нее приходится до 10-15% всех операционных расходов. Стоимость уборки одного квадратного метра в год в Европе составляет порядка 15 евро, в России от 40 и более рублей в месяц.
Самые очевидные способы экономии заключаются в использовании дешевого мыла и туалетной бумаги, а также отказ от бумажных полотенец в пользу электрических сушилок для рук.
А вот в амстердамском аэропорту Схипхол нашли самый необычный способ сэкономить на уборке, который доказывает свою эффективность на протяжении уже почти 30 лет. Эффективность впечатляющая: 8% экономии.
Если учесть, что аэровокзальный комплекс Схипхола является одним из крупнейших зданий мира по общей площади (16-е место, 650 тыс. кв. метров), то в абсолютных цифрах экономия достигает нескольких сотен тысяч евро ежегодно.
Способ простой и креативный:
на каждый писсуар в мужских туалетах аэропорта еще в 1991 году наклеили изображение обычной мухи в натуральную величину. Расположение ее было тщательно просчитано: муха расположена чуть выше и левее слива.
После этого 60-70% посетителей стали инстинктивно целиться во вредное насекомое, из-за чего брызг и лужиц на полу стало на 50% меньше, чем раньше. Это позволило увеличить интервалы уборки туалетов, что привело к сокращению расходов на их уборку на 20% и общие расходы на уборку во всем аэропорту на 8%.
Позднее аэропорт стал заказывать писсуары, на которых муха в нужном месте нарисована еще на заводе. Кроме Амстердама их можно увидеть, например, в терминале 4 Нью-Йоркского аэропорта Кеннеди, который также управляется Schiphol Group.
Отличный сайт для часто летающих - www.frequentflyers.ru
Forwarded from FAQ РУКОВОДИТЕЛЯ
Продолжаю рассказывать О ПРИНЦИПАХ И МЕТОДАХ АВТОМАТИЗАЦИИ.
Предыдущая часть здесь.
Сегодня расскажу о простейшем способе, которым я уже долгое время пользуюсь для выявления проблемных бизнес-процессов и для их дальнейшей оптимизации/автоматизации.
1. Садитесь рядом с подчиненным и задаете ему вопросы о том, например, какие данные он вносит в компьютер вручную с бумажных носителей.
Кстати, именно процессы, связанные с ручным вводом информации в любую программу с бумажного носителя (например, ручное занесение реквизитов контрагента в договор при том, что эти реквизиты уже есть в учетной системе) являются одними из самых серьезных похитителей времени для ваших сотрудников. Если хотите в этом убедиться - просто поспрашивайте у ваших подчиненных, какие данные они переносят в программу из бумажных документов и сколько времени у них занимает эта деятельность.
2. Далее выясняете, где подчиненный берет эти бумажные носители. Как правило, эти документы откуда-то распечатаны. А если это так, то, значит, в чьем-то компьютере они уже есть.
3. Находите счастливого обладателя искомого компьютера и просите его в дальнейшем присылать нужные вашему сотруднику данные в электронном виде, чтобы он мог воспользоваться магической функцией «копировать-вставить», а не полдня стучать по клавиатуре.
4. Тестируете новый способ обмена информацией и вуа-ля - вы высвободили у своего сотрудника время для выполнения новых важных задач. Процесс оптимизирован и даже частично автоматизирован.
В масштабах года непроизводительные действия сотрудников зачастую выливаются в огромные временные затраты и, как следствие, космические деньги, потраченные зря.
Задать вопрос об автоматизации можно с помощью @iRukovoditelBot
Предыдущая часть здесь.
Сегодня расскажу о простейшем способе, которым я уже долгое время пользуюсь для выявления проблемных бизнес-процессов и для их дальнейшей оптимизации/автоматизации.
1. Садитесь рядом с подчиненным и задаете ему вопросы о том, например, какие данные он вносит в компьютер вручную с бумажных носителей.
Кстати, именно процессы, связанные с ручным вводом информации в любую программу с бумажного носителя (например, ручное занесение реквизитов контрагента в договор при том, что эти реквизиты уже есть в учетной системе) являются одними из самых серьезных похитителей времени для ваших сотрудников. Если хотите в этом убедиться - просто поспрашивайте у ваших подчиненных, какие данные они переносят в программу из бумажных документов и сколько времени у них занимает эта деятельность.
2. Далее выясняете, где подчиненный берет эти бумажные носители. Как правило, эти документы откуда-то распечатаны. А если это так, то, значит, в чьем-то компьютере они уже есть.
3. Находите счастливого обладателя искомого компьютера и просите его в дальнейшем присылать нужные вашему сотруднику данные в электронном виде, чтобы он мог воспользоваться магической функцией «копировать-вставить», а не полдня стучать по клавиатуре.
4. Тестируете новый способ обмена информацией и вуа-ля - вы высвободили у своего сотрудника время для выполнения новых важных задач. Процесс оптимизирован и даже частично автоматизирован.
В масштабах года непроизводительные действия сотрудников зачастую выливаются в огромные временные затраты и, как следствие, космические деньги, потраченные зря.
Задать вопрос об автоматизации можно с помощью @iRukovoditelBot
Как получить дешёвых лидов из LinkedIn с помощью рекламы в Facebook
Реклама в LinkedIn дорогая, что делает ее бессмысленной для большинства мелких и средних B2B компаний. Рассказываю, как совместить точный таргетинг Линкедина с относительно недорогими кликами, которые можно получить на Facebook.
В Линкедине мейл и номер телефона по умолчанию видны всем контактам, эту настройку меняют редко. Большинство людей использует одни и те же данные для регистрации в ФБ и Линкеде, чем мы и воспользуемся.
Пошаговая инструкция:
1. Добавляем контакты в Линкедине. Этот процесс можно автоматизировать: например, с помощью сервиса meetalfred.com (есть бесплатный тестовый период).
2. Собираем их мейлы и номера телефонов. Тут вам поможет сервис phantombuster.com (достаточно бесплатной версии).
3. Используем эти данные для настройки рекламной кампании в ФБ: Ads Manager → Аудитории → Создать аудиторию → Список клиентов (загружаем файл CSV).
4. Запускаем рекламную кампанию. Несколько недель “греем” аудиторию своим лучшим контентом: предлагаем посты, статьи в блоге, тематические исследования. Только после этого можно начать аккуратно продвигать продукт.
У тактики есть недостаток — лишь около 55% данных, полученных из Линкедина, связаны с учетными записями в ФБ. Сеть из 1000 контактов дает 500-600 потенциальных клиентов, до которых можно попробовать достучаться таким образом.
Это — небольшой лайфхак от меня. О других способах продвижения в LinkedIn без вложений или с минимальными затратами расскажет Андрей Млиевский на интенсиве “LinkedIn — руководство по настройке продаж”. Ссылка для регистрации - https://azinkevich.com/linkedin-intensiv/
(текст старый, ленд тупит, но что-то там купить все же можно, как я понял - админ)
Автор Николай Михайлов
Реклама в LinkedIn дорогая, что делает ее бессмысленной для большинства мелких и средних B2B компаний. Рассказываю, как совместить точный таргетинг Линкедина с относительно недорогими кликами, которые можно получить на Facebook.
В Линкедине мейл и номер телефона по умолчанию видны всем контактам, эту настройку меняют редко. Большинство людей использует одни и те же данные для регистрации в ФБ и Линкеде, чем мы и воспользуемся.
Пошаговая инструкция:
1. Добавляем контакты в Линкедине. Этот процесс можно автоматизировать: например, с помощью сервиса meetalfred.com (есть бесплатный тестовый период).
2. Собираем их мейлы и номера телефонов. Тут вам поможет сервис phantombuster.com (достаточно бесплатной версии).
3. Используем эти данные для настройки рекламной кампании в ФБ: Ads Manager → Аудитории → Создать аудиторию → Список клиентов (загружаем файл CSV).
4. Запускаем рекламную кампанию. Несколько недель “греем” аудиторию своим лучшим контентом: предлагаем посты, статьи в блоге, тематические исследования. Только после этого можно начать аккуратно продвигать продукт.
У тактики есть недостаток — лишь около 55% данных, полученных из Линкедина, связаны с учетными записями в ФБ. Сеть из 1000 контактов дает 500-600 потенциальных клиентов, до которых можно попробовать достучаться таким образом.
Это — небольшой лайфхак от меня. О других способах продвижения в LinkedIn без вложений или с минимальными затратами расскажет Андрей Млиевский на интенсиве “LinkedIn — руководство по настройке продаж”. Ссылка для регистрации - https://azinkevich.com/linkedin-intensiv/
(текст старый, ленд тупит, но что-то там купить все же можно, как я понял - админ)
Автор Николай Михайлов
Как работает американская благотворительность
Громкий заголовок, нужно уточнить, что речь идет не про всю благотворительность, а пример одной конкретной и очень успешной компании.
Многим знакомо слово "свипстейки". Это розыгрыш разного рода призов в онлайне, типа "заполни форму и получи айфон". Так вот, американская компания Omaze (заходить под VPN) очень грамотно обернула свипстейки и жажду прибыли в обертку благотворительности и добрых дел
Юзеру предлагают сделать пожертвование в один из фондов и получить шанс выиграть дом/машину. На сайте много вариантов выбора, вот тут, например, разыгрывают теслу. А здесь особняк на 600 кв.м в Майями. Всего лишь нужно купить билет. Чем дороже билет - тем выше шанс. И не забываем, деньги потом пойдут на благое дело. В случае с особняком часть суммы уходит в организацию по борьбе с раком. Даже фото девочки разместили на лендинге
А теперь главная фишка. Знаете, сколько денег с билетов действительно уходят в благотворительные фонды?
Правильный ответ - не 50%, не 85%, а всего 15%. Из 10 долларов, которые потратил юзер под предлогом "сделай хорошее дело и получи шанс выиграть" на хорошее дело уходит всего $1,5. Еще $7 записывают как траты компании. Это покупка приза, весь маркетинг (думаете Джордж Клуни дешево стоит?), заработная плата. Оставшиеся %15 - это уже прибыль Omaze. И да, компания забирает себе такой же процент, какой отдает в фонд
Какой смысл фондам участвовать в этом, если они получают только 15% от пожертвований?
Большие фонды тоже так думают и не лезут, везде в акциях висят названия мелких никому не известных организаций, типа "образование для девочек в Африке". Такие фонды рады любой сумме, поэтому подписываются. А Omaze уже на этом выезжает и трубит про огромный вклад, который вы можете сделать, и как нужно девочкам купить учебники.
Только вот в фонд уйдет $1,5. А знаете, что еще интересно? И у благотворительных организаций тоже есть косты, поэтому будет хорошо, если реально на учебники уйдет больше $1
Вот и получаем очень хитрую схему рекламы лотереи. Капитализм
Наблюдение с канала Трафик и клики. Там часто бывают классные обзоры западных стартапов, подписывайтесь, рекомендую от души.
Громкий заголовок, нужно уточнить, что речь идет не про всю благотворительность, а пример одной конкретной и очень успешной компании.
Многим знакомо слово "свипстейки". Это розыгрыш разного рода призов в онлайне, типа "заполни форму и получи айфон". Так вот, американская компания Omaze (заходить под VPN) очень грамотно обернула свипстейки и жажду прибыли в обертку благотворительности и добрых дел
Юзеру предлагают сделать пожертвование в один из фондов и получить шанс выиграть дом/машину. На сайте много вариантов выбора, вот тут, например, разыгрывают теслу. А здесь особняк на 600 кв.м в Майями. Всего лишь нужно купить билет. Чем дороже билет - тем выше шанс. И не забываем, деньги потом пойдут на благое дело. В случае с особняком часть суммы уходит в организацию по борьбе с раком. Даже фото девочки разместили на лендинге
А теперь главная фишка. Знаете, сколько денег с билетов действительно уходят в благотворительные фонды?
Правильный ответ - не 50%, не 85%, а всего 15%. Из 10 долларов, которые потратил юзер под предлогом "сделай хорошее дело и получи шанс выиграть" на хорошее дело уходит всего $1,5. Еще $7 записывают как траты компании. Это покупка приза, весь маркетинг (думаете Джордж Клуни дешево стоит?), заработная плата. Оставшиеся %15 - это уже прибыль Omaze. И да, компания забирает себе такой же процент, какой отдает в фонд
Какой смысл фондам участвовать в этом, если они получают только 15% от пожертвований?
Большие фонды тоже так думают и не лезут, везде в акциях висят названия мелких никому не известных организаций, типа "образование для девочек в Африке". Такие фонды рады любой сумме, поэтому подписываются. А Omaze уже на этом выезжает и трубит про огромный вклад, который вы можете сделать, и как нужно девочкам купить учебники.
Только вот в фонд уйдет $1,5. А знаете, что еще интересно? И у благотворительных организаций тоже есть косты, поэтому будет хорошо, если реально на учебники уйдет больше $1
Вот и получаем очень хитрую схему рекламы лотереи. Капитализм
Наблюдение с канала Трафик и клики. Там часто бывают классные обзоры западных стартапов, подписывайтесь, рекомендую от души.
Как проводят типичные собеседования по лучшим практикам
В параллельной вселенной одного очень известного футболиста собеседовали в стиле "лучших" практик.
- Здравствуйте, расскажите о себе.
- #Lionel_Messi. Вот резюме.
- 18 лет в одной компании на одной должности?
- Я неплохой специалист и мне это нравится.
- Еще и совмещение.
- Со сборной.
- У нас так не получится, только фултайм.
- ???
- В резюме много про достижения команд. Где именно ваши?
- Чуть ниже - 6 "Золотых мячей".
- За 18 лет? Маловато.
- Больше нет ни у кого в мире.
- Все так говорят.
- Я - не все.
- Вы считаете себя звездой?
- Да, но я - командный игрок.
- Вы несколько лет проигрывали в финале Кубка Америки.
- Верно.
- Не умеете сразу делать выводы из своих неудач, чтобы не допускать их в будущем?
- Футбол непредсказуем. В 2021 году мы выиграли кубок Америки.
- Оk. Предположим: на тренировке после вашего удара мяч улетел за пределы тренировочного поля. Ваши действия?
- Возьму другой?
- А за улетевшим кто побежит? #Erling_Haaland?
- ???
- Сколько мячей можно поместить в ворота?
- Вопрос с подвохом?
- Правильного ответа нет, важны ваши рассуждения.
- Один. Если в воротах два мяча - судья остановит игру.
- Можете предложить другое решение?
- Нет.
- Попробуйте прикинуть размеры ворот, мяча, учесть вратаря и подросшую траву.
- Я уже ответил.
- Футболист должен уметь думать.
- Вы же сказали, что правильного ответа нет.
- В каком документе утверждены размеры ворот?
- В положении FIFA.
- А точнее?
- Не знаю.
- Печально, это - основы футбола.
- ???
- Перейдем к #hard_skills. Вот возьмите геймпад, покажите ваше умение.
- Это же компьютерная игра!
- Но это же - футбол!
- ???
- Проверим вас в кикере...
- Мне предстоит играть в реальный футбол или нет?
- Ладно, перейдем к реальному футболу.
- Отлично.
- Вам нужно выполнить пас, попасть мячом в тот дорожный знак. Сколько до него метров?
- Примерно 25...
- А точнее?
- Не скажу.
- Как же вы собираетесь выполнить пас?
- Просто выполню.
- Так не годится. Вы не полагаетесь на точные данные? Работаете на авось?
- Нет, я много тренировался, у меня отличный глазомер, владение мячом и я способен выполнить точный пас.
- Сколько вам потребуется времени, чтобы выполнить пас?
- Секунда-другая.
- Так одна секунда или сколько?
- Допустим, одна секунда.
- Неуверенно отвечаете. С планированием времени у вас проблемы.
- ???
- Сколько метров вы обычно пробегаете за матч?
- Тысяч 8-9.
- Вы не считаете?
- Нет, эти параметры считает программа на основе съемки камеры.
- У нас в компании средний показатель 13 тысяч. Как вы будете его достигать?
- Я буду просто играть в футбол, отдавать передачи, забивать голы, производить отборы...
- Поймите, у нас все показатели важны, раз в месяц #BigData рассчитывает #вовлеченность.
(прошло два часа)
- Итак, если вы согласны - ждем завтра на тренировке нашего "Мухосранского бездельника", стадион "Бурьян", тупик Тщетных Надежд, строение 1
Автор - Leksey Nikitin
В параллельной вселенной одного очень известного футболиста собеседовали в стиле "лучших" практик.
- Здравствуйте, расскажите о себе.
- #Lionel_Messi. Вот резюме.
- 18 лет в одной компании на одной должности?
- Я неплохой специалист и мне это нравится.
- Еще и совмещение.
- Со сборной.
- У нас так не получится, только фултайм.
- ???
- В резюме много про достижения команд. Где именно ваши?
- Чуть ниже - 6 "Золотых мячей".
- За 18 лет? Маловато.
- Больше нет ни у кого в мире.
- Все так говорят.
- Я - не все.
- Вы считаете себя звездой?
- Да, но я - командный игрок.
- Вы несколько лет проигрывали в финале Кубка Америки.
- Верно.
- Не умеете сразу делать выводы из своих неудач, чтобы не допускать их в будущем?
- Футбол непредсказуем. В 2021 году мы выиграли кубок Америки.
- Оk. Предположим: на тренировке после вашего удара мяч улетел за пределы тренировочного поля. Ваши действия?
- Возьму другой?
- А за улетевшим кто побежит? #Erling_Haaland?
- ???
- Сколько мячей можно поместить в ворота?
- Вопрос с подвохом?
- Правильного ответа нет, важны ваши рассуждения.
- Один. Если в воротах два мяча - судья остановит игру.
- Можете предложить другое решение?
- Нет.
- Попробуйте прикинуть размеры ворот, мяча, учесть вратаря и подросшую траву.
- Я уже ответил.
- Футболист должен уметь думать.
- Вы же сказали, что правильного ответа нет.
- В каком документе утверждены размеры ворот?
- В положении FIFA.
- А точнее?
- Не знаю.
- Печально, это - основы футбола.
- ???
- Перейдем к #hard_skills. Вот возьмите геймпад, покажите ваше умение.
- Это же компьютерная игра!
- Но это же - футбол!
- ???
- Проверим вас в кикере...
- Мне предстоит играть в реальный футбол или нет?
- Ладно, перейдем к реальному футболу.
- Отлично.
- Вам нужно выполнить пас, попасть мячом в тот дорожный знак. Сколько до него метров?
- Примерно 25...
- А точнее?
- Не скажу.
- Как же вы собираетесь выполнить пас?
- Просто выполню.
- Так не годится. Вы не полагаетесь на точные данные? Работаете на авось?
- Нет, я много тренировался, у меня отличный глазомер, владение мячом и я способен выполнить точный пас.
- Сколько вам потребуется времени, чтобы выполнить пас?
- Секунда-другая.
- Так одна секунда или сколько?
- Допустим, одна секунда.
- Неуверенно отвечаете. С планированием времени у вас проблемы.
- ???
- Сколько метров вы обычно пробегаете за матч?
- Тысяч 8-9.
- Вы не считаете?
- Нет, эти параметры считает программа на основе съемки камеры.
- У нас в компании средний показатель 13 тысяч. Как вы будете его достигать?
- Я буду просто играть в футбол, отдавать передачи, забивать голы, производить отборы...
- Поймите, у нас все показатели важны, раз в месяц #BigData рассчитывает #вовлеченность.
(прошло два часа)
- Итак, если вы согласны - ждем завтра на тренировке нашего "Мухосранского бездельника", стадион "Бурьян", тупик Тщетных Надежд, строение 1
Автор - Leksey Nikitin
Документооборот: типовые договоры компании
Компании часто сталкиваются с необходимостью оформления договоров. Здесь базовые образцы договоров, которые можно использовать, либо, при желании, доработать их под особенности своей организации. Еще больше полезного в @dirclub, подписывайтесь!
Друзья, этот пост не надо репостить, сами договора ниже)
Компании часто сталкиваются с необходимостью оформления договоров. Здесь базовые образцы договоров, которые можно использовать, либо, при желании, доработать их под особенности своей организации. Еще больше полезного в @dirclub, подписывайтесь!
Друзья, этот пост не надо репостить, сами договора ниже)
Agentskiy_dogovor_s_fizicheskim_litsom_yavlyayuschimsya_IP.docx
16.4 KB
Полезные лайфхаки по бизнесу, документы и практика от бизнесменов в @dirclub