قاعده کوچک که طراحی رابط کاربری (UI) شما را متحول میکند!
در این مقاله مثالهایی از دیزاین با قواعد درست و بدون قواعد ارائه و تصاویری جهت مقایسه قرار داده شدهاست.
طراحی رابط کاربری قواعد پیچیده و گستردگی زیادی دارد. خوشبخاته با دانستن قواعد و منطق آن میتوان این پیچیدگی را تا میزان قابلتوجهی کم کرد. بدون نیاز به هیج معجزهای یا عملکرد خارقالعادهای با دانستن قوانین میتوان کیفیت طراحی رابط کاربری را تا میزان قابل توجهی بالا برد.
نویسنده میگوید لازمه طراحی خوب صرفا پیادهسازی قوانین نیست و نیاز نیست تمام قواعد را بلد باشید اما خوب است که دانش خود را بالا ببرید و بهمرور برروی طراحیهای خود پیاده کنید. پس همین الان شروع کنید.
🔗 برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۱۴ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
در این مقاله مثالهایی از دیزاین با قواعد درست و بدون قواعد ارائه و تصاویری جهت مقایسه قرار داده شدهاست.
طراحی رابط کاربری قواعد پیچیده و گستردگی زیادی دارد. خوشبخاته با دانستن قواعد و منطق آن میتوان این پیچیدگی را تا میزان قابلتوجهی کم کرد. بدون نیاز به هیج معجزهای یا عملکرد خارقالعادهای با دانستن قوانین میتوان کیفیت طراحی رابط کاربری را تا میزان قابل توجهی بالا برد.
نویسنده میگوید لازمه طراحی خوب صرفا پیادهسازی قوانین نیست و نیاز نیست تمام قواعد را بلد باشید اما خوب است که دانش خود را بالا ببرید و بهمرور برروی طراحیهای خود پیاده کنید. پس همین الان شروع کنید.
🔗 برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۱۴ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
16 little UI design tips that make a big impact
A step by step UI design case study to quickly fix an example user interface using logic-driven UI design tips
👍7
چطور از سایه در طراحی رابط کاربر استفاده کنیم؟
سایهها در طراحی UI هر روز استفاده میشوند.
در طبیعت، شما باید سه متغیر را هنگام کار با سایهها در نظر داشته باشید.
- منبع نور که میتواند خورشید، ماه، لامپ یا حتی یک سطح بازتابنده باشد.
- جسمی است که نور را دریافت میکند.
- جسمی که بر روی آن سایه میافتد.
ما در مورد سطح سایه صحبت می کنیم.
هنگامی که منبع نور به شی و سطح سایه نزدیکتر میشود، تاری سایه شما افزایش مییابد. تاری همچنین زمانی اتفاق میافتد که خود جسم از سطح سایه دور شود.
از نظر رفتاری، ارتباط نزدیکی بین سایه و تاری وجود دارد. اگر از سطح سایه دورتر شوید، می بینید که اندازه سایه شما افزایش می یابد.
اگر میخواهید از سایهها در طراحی UI و UX استفاده کنید، پیروی از قوانینی که طبیعت به ما میدهد ضروری است. درست مانند سلسله مراتب و دستورالعملهای گشتالت در طراحی، ایجاد یک طراحی UI با سایههای واقعگرایانه ضروری است.
محو کردن سایه به ویژه زمانی مفید است که چندین شی را روی هم قرار دهید. بالاترین و شناورترین جسم نیز دارای سایهای با بیشترین مقدار تاری است. به این دلیل که اجسام بالاتر از سطح سایه دورتر هستند. فاصله بین جسم و سطح سایه تاری سایه شما را افزایش می دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که فرض میکنیم هیچ زاویهای بین جسم، سطح سایه و منبع نور وجود ندارد. در غیر این صورت، تاثیر قابل توجهی بر شکل سایه، گسترش و تاری خواهد داشت.
فاصله (افست)
فاصله x و y سایه شما به جایی که منبع نور را در طراحی UI خود قرار میدهید بستگی دارد. بسته به ارتفاع منبع نور شما، فاصله میتواند کم و زیاد شود. به طور کلی، منبع نوری که بیشتر «در بالای» عناصر رابط کاربری شما قرار دارد، به معنای فاصلهای کمتر است.
رنگ در طبیعت
سایهها سیاه نیستند. سطوح سایه را تیره میکنند. این بدان معنی است که رنگ سایههای طراحی رابط کاربری شما نیز سیاه نیست. سایههای طراحی رابط کاربری شما از رنگهای عناصر دیگر مانند سطح سایه پیروی میکنند.
سایهها در حالت تاریک، یک روند طراحی بسیار محبوب در سال 2021 بود.
نکتهای که باید در نظر داشته باشید این است که تیرگی رنگهای سایه شما در زمان طراحی روی سطوح تیرهتر باید کمی بیشتر از زمانی باشد که سایهها را روی پس زمینه روشنتر طراحی می کنید. به این دلیل که پسزمینه طرح شما تاریکتر است.
بسته به میزان ارتفاع این عناصر از سطح، میتوانید عناصر سبکتری ایجاد کنید. نزدیکتر بودن به منبع نور به معنای رنگ روشنتر است.
برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#رابط_کاربر
#UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
سایهها در طراحی UI هر روز استفاده میشوند.
در طبیعت، شما باید سه متغیر را هنگام کار با سایهها در نظر داشته باشید.
- منبع نور که میتواند خورشید، ماه، لامپ یا حتی یک سطح بازتابنده باشد.
- جسمی است که نور را دریافت میکند.
- جسمی که بر روی آن سایه میافتد.
ما در مورد سطح سایه صحبت می کنیم.
هنگامی که منبع نور به شی و سطح سایه نزدیکتر میشود، تاری سایه شما افزایش مییابد. تاری همچنین زمانی اتفاق میافتد که خود جسم از سطح سایه دور شود.
از نظر رفتاری، ارتباط نزدیکی بین سایه و تاری وجود دارد. اگر از سطح سایه دورتر شوید، می بینید که اندازه سایه شما افزایش می یابد.
اگر میخواهید از سایهها در طراحی UI و UX استفاده کنید، پیروی از قوانینی که طبیعت به ما میدهد ضروری است. درست مانند سلسله مراتب و دستورالعملهای گشتالت در طراحی، ایجاد یک طراحی UI با سایههای واقعگرایانه ضروری است.
محو کردن سایه به ویژه زمانی مفید است که چندین شی را روی هم قرار دهید. بالاترین و شناورترین جسم نیز دارای سایهای با بیشترین مقدار تاری است. به این دلیل که اجسام بالاتر از سطح سایه دورتر هستند. فاصله بین جسم و سطح سایه تاری سایه شما را افزایش می دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که فرض میکنیم هیچ زاویهای بین جسم، سطح سایه و منبع نور وجود ندارد. در غیر این صورت، تاثیر قابل توجهی بر شکل سایه، گسترش و تاری خواهد داشت.
فاصله (افست)
فاصله x و y سایه شما به جایی که منبع نور را در طراحی UI خود قرار میدهید بستگی دارد. بسته به ارتفاع منبع نور شما، فاصله میتواند کم و زیاد شود. به طور کلی، منبع نوری که بیشتر «در بالای» عناصر رابط کاربری شما قرار دارد، به معنای فاصلهای کمتر است.
رنگ در طبیعت
سایهها سیاه نیستند. سطوح سایه را تیره میکنند. این بدان معنی است که رنگ سایههای طراحی رابط کاربری شما نیز سیاه نیست. سایههای طراحی رابط کاربری شما از رنگهای عناصر دیگر مانند سطح سایه پیروی میکنند.
سایهها در حالت تاریک، یک روند طراحی بسیار محبوب در سال 2021 بود.
نکتهای که باید در نظر داشته باشید این است که تیرگی رنگهای سایه شما در زمان طراحی روی سطوح تیرهتر باید کمی بیشتر از زمانی باشد که سایهها را روی پس زمینه روشنتر طراحی می کنید. به این دلیل که پسزمینه طرح شما تاریکتر است.
بسته به میزان ارتفاع این عناصر از سطح، میتوانید عناصر سبکتری ایجاد کنید. نزدیکتر بودن به منبع نور به معنای رنگ روشنتر است.
برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#رابط_کاربر
#UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
The Designer's Toolbox
How to use shadows in UI design - The Designer's Toolbox
Shadows are used in UI design every day. But how can you use shadows effectively when designing? Read our guide on shadows in UI design.
👍7❤2
استفاده از هوش مصنوعی در طراحی تجربه کاربری (AI in UX Design)
شما میتوانید از ابزارهای هوش مصنوعی برای ارتقا توانایی خود در طراحی تجربه کاربری استفاده کنید نه برای جایگزینی آن! از کارهای کوچک شروع کنید و از هوش مصنوعی برای پیشرفت کمک بگیرید.
جیکوب اخیرا در مقالهای بیان کردهاست که حوزه طراحی تجربه کاربری فورا باید از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کند. جیکوب میگوید استفاده مناسب و هوشمندانه از ابزارهای هوش مصنوعی میتواند کیفیت کار ما را تا حد قابلتوجهی ارتقا دهد.
افراد زیادی در جامعه طراحان علاقهمند به کمک گرفتن از هوش مصنوعی در کار خود هستند. کیت در لینکدین خود از افرادی که در این زمینه فعالیت کردهاند خواست تا دانش و پیشنهادات خود را با دیگران بهاشتراک بگذارند.
استفاده از این ابزار میتواند بهرهوری و کیفیت کار ما را تا حد قابل توجهی افزایش دهد و از طرفی میتوانیم تواناییهای خود را بهبود بخشیم. تحقیقات نشان میدهند سازمانها با کمک هوش مصنوعی سرعت خود را تا ۴۰٪ افزایش دادهاند.
لازم به ذکر است با توجه به تغییر روزانه هوش مصنوعی ممکن است موارد بیان شده در این مقاله نیز دستخوش تغییر شوند اما احتمال زیاد نکات کلی تا سالها قابل استناد باشند.
موارد بررسیشده در این مقاله عبارتند از :
چرا از هوش مصنوعی در طراحی تجربه کاربری استفاده کنیم؟
هوش مصنوعی ایمنترین همراه برای طراحان باتجربه است.
پیشنهاد ابزار هوش مصنوعی.
چگونه از هوش مصنوعی در این حوزه استفاده کنیم؟
کارهایی که هوش مصنوعی میتواند انجام دهد.
کارهایی که هوش مصنوعی نمیتواند انجام دهد.
آیا نیاز دارید بدانید هوش مصنوعی چگونه کار میکند؟
برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۴ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#ابزار
#UX #AI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
شما میتوانید از ابزارهای هوش مصنوعی برای ارتقا توانایی خود در طراحی تجربه کاربری استفاده کنید نه برای جایگزینی آن! از کارهای کوچک شروع کنید و از هوش مصنوعی برای پیشرفت کمک بگیرید.
جیکوب اخیرا در مقالهای بیان کردهاست که حوزه طراحی تجربه کاربری فورا باید از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کند. جیکوب میگوید استفاده مناسب و هوشمندانه از ابزارهای هوش مصنوعی میتواند کیفیت کار ما را تا حد قابلتوجهی ارتقا دهد.
افراد زیادی در جامعه طراحان علاقهمند به کمک گرفتن از هوش مصنوعی در کار خود هستند. کیت در لینکدین خود از افرادی که در این زمینه فعالیت کردهاند خواست تا دانش و پیشنهادات خود را با دیگران بهاشتراک بگذارند.
استفاده از این ابزار میتواند بهرهوری و کیفیت کار ما را تا حد قابل توجهی افزایش دهد و از طرفی میتوانیم تواناییهای خود را بهبود بخشیم. تحقیقات نشان میدهند سازمانها با کمک هوش مصنوعی سرعت خود را تا ۴۰٪ افزایش دادهاند.
لازم به ذکر است با توجه به تغییر روزانه هوش مصنوعی ممکن است موارد بیان شده در این مقاله نیز دستخوش تغییر شوند اما احتمال زیاد نکات کلی تا سالها قابل استناد باشند.
موارد بررسیشده در این مقاله عبارتند از :
چرا از هوش مصنوعی در طراحی تجربه کاربری استفاده کنیم؟
هوش مصنوعی ایمنترین همراه برای طراحان باتجربه است.
پیشنهاد ابزار هوش مصنوعی.
چگونه از هوش مصنوعی در این حوزه استفاده کنیم؟
کارهایی که هوش مصنوعی میتواند انجام دهد.
کارهایی که هوش مصنوعی نمیتواند انجام دهد.
آیا نیاز دارید بدانید هوش مصنوعی چگونه کار میکند؟
برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۴ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#ابزار
#UX #AI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Nielsen Norman Group
AI for UX: Getting Started
Use generative-AI tools to support and enhance your UX skills — not to replace them. Start with small UX tasks and watch out for hallucinations and bad advice.
👍14
چگونه طراحی کنیم تا عبارت “این چیزی نیست که ما نیاز داریم” را نشنویم!
مشتری، مدیر و توسعهدهنده تخصص طراحی ندارند، بنابراین نظرات آنها به صورت اصولی قابل ادعا و چالش نیستند. با این حال، این دسته از مسائل به سادگی نیست. شما برای به اشتراک گذاری بهترین کارکرد خود انتخاب شدهاید. این بدان معنی نیست که شما در مقابل دریافت بازخورد جبهه بگیرید!
مهم است که روش مناسب برقراری ارتباط را به یاد بیاورید. ما حرفهای هستیم، بنابراین باید به آنچه که دیگران دارند میگویند توجه کنیم. مشتری طراح نیست، اما بسیار درباره کسب و کار خود میداند.
مشتری باید از شخصیتی که با آن سروکار دارد آگاه باشد تا انتظاراتی غیر معقول نداشته باشد.
به عنوان طراح، ما میپرسیم که آیا مشتری کارهای ما را دیده است و اگر دیده باشد، همه چیز عالی خواهد بود؛ مشتری طراحی را به سبکی که ما به دنبال آن هستیم دریافت خواهد کرد. اگر شما در یک سبک خاص کار نمیکنید و نمونه کارهای گوناگونی دارید، میتوانید درباره این که مشتری چه چیزی دوست دارد و نمیپسندد، سوال کنید. در نهایت، این امر شما را در جلوگیری از انتقادات کمک خواهد کرد.
گفتگوی اولیه
همه مراحل اهمیت دارند، اما این مرحله احتمالاً مهمترین آنها است. پرسیدن سوالات مناسب به شما کمک میکند تا از اشتباهات جلوگیری کنید.
۹ تاکتیک ارتباط با مشتری بر اساس تجربه را در ادامه میآوریم:
۱- برای گفت و گو آمادگی داشته باشید.
۲- از سوالات زیاد نترسید.
۳- نیازی نیست خلاصه لیستی از سوالات را برای مشتری ارسال کنید.
۴-در سوالهایتان از اصطلاحات تخصصی استفاده نکنید.
۵- به طور ناگهانی راه حل ارائه نکنید.
۶- با مشتری در باره مراحل که برای پیاده سازی لازم است گفت و گو کنید.
۷- گفت و گو را به صورت کتبی ثبت کنید.
۸-توافقها درباره تغییرات مربوط به وظایف پروژه را مکتوب کنید.
۹- به صورت رایگان کار نکنید .
🔗 برای مطالعه میتوانید به این لینک مراجعه کنید .
(زمان مطالعه حدودی : ۱۰ دقیقه)
گردآورنده : علی لطفی
#مسیر_شغلی #پیشرفت_شغلی
@Dexign فلسفه دیزاین
______
مشتری، مدیر و توسعهدهنده تخصص طراحی ندارند، بنابراین نظرات آنها به صورت اصولی قابل ادعا و چالش نیستند. با این حال، این دسته از مسائل به سادگی نیست. شما برای به اشتراک گذاری بهترین کارکرد خود انتخاب شدهاید. این بدان معنی نیست که شما در مقابل دریافت بازخورد جبهه بگیرید!
مهم است که روش مناسب برقراری ارتباط را به یاد بیاورید. ما حرفهای هستیم، بنابراین باید به آنچه که دیگران دارند میگویند توجه کنیم. مشتری طراح نیست، اما بسیار درباره کسب و کار خود میداند.
مشتری باید از شخصیتی که با آن سروکار دارد آگاه باشد تا انتظاراتی غیر معقول نداشته باشد.
به عنوان طراح، ما میپرسیم که آیا مشتری کارهای ما را دیده است و اگر دیده باشد، همه چیز عالی خواهد بود؛ مشتری طراحی را به سبکی که ما به دنبال آن هستیم دریافت خواهد کرد. اگر شما در یک سبک خاص کار نمیکنید و نمونه کارهای گوناگونی دارید، میتوانید درباره این که مشتری چه چیزی دوست دارد و نمیپسندد، سوال کنید. در نهایت، این امر شما را در جلوگیری از انتقادات کمک خواهد کرد.
گفتگوی اولیه
همه مراحل اهمیت دارند، اما این مرحله احتمالاً مهمترین آنها است. پرسیدن سوالات مناسب به شما کمک میکند تا از اشتباهات جلوگیری کنید.
۹ تاکتیک ارتباط با مشتری بر اساس تجربه را در ادامه میآوریم:
۱- برای گفت و گو آمادگی داشته باشید.
۲- از سوالات زیاد نترسید.
۳- نیازی نیست خلاصه لیستی از سوالات را برای مشتری ارسال کنید.
۴-در سوالهایتان از اصطلاحات تخصصی استفاده نکنید.
۵- به طور ناگهانی راه حل ارائه نکنید.
۶- با مشتری در باره مراحل که برای پیاده سازی لازم است گفت و گو کنید.
۷- گفت و گو را به صورت کتبی ثبت کنید.
۸-توافقها درباره تغییرات مربوط به وظایف پروژه را مکتوب کنید.
۹- به صورت رایگان کار نکنید .
🔗 برای مطالعه میتوانید به این لینک مراجعه کنید .
(زمان مطالعه حدودی : ۱۰ دقیقه)
گردآورنده : علی لطفی
#مسیر_شغلی #پیشرفت_شغلی
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Usability Geek
How to Design so That You Don’t Get the Phrase “That’s Not What We Need” - Usability Geek
Hi! I’m Igor Artiukhov, the Lead Designer at NIX United. During my nine years in IT, I’ve become acquainted with various domains and participated in the development of large products. In my current project, I regularly interact with the client’s team, so…
👍10
تحقیق کیفی در مقابل تحقیقات کمی
تفاوتها، مثالها و روشها
هنگام جمع آوری و تجزیه و تحلیل دادهها، تحقیقات کمی با اعداد و آمار سروکار دارند، در حالی که تحقیقات کیفی با کلمات و معانی سر و کار دارند. هر دو برای کسب انواع مختلف دانش مهم هستند.
تحقیقات کمی به صورت اعداد و نمودار بیان شده است. برای آزمایش یا تایید نظریهها و مفروضات استفاده میشود. روشهای کمی رایج شامل آزمایشها، مشاهدات ثبتشده بهعنوان اعداد، و نظرسنجی با سؤالات بسته است.
تحقیق کیفی در قالب کلمات بیان میشود. برای درک مفاهیم، افکار یا تجربیات استفاده میشود. این نوع تحقیق شما را قادر میسازد تا بینش عمیقی در مورد موضوعاتی که به خوبی درک نشدهاند جمع آوری کنید. روشهای کیفی متداول شامل مصاحبه با سؤالات باز، مشاهدات توصیف شده در کلمات، و مرور ادبیاتی است که مفاهیم و نظریهها را بررسی میکند.
روشهای جمع آوری داده های کمی:
- نظرسنجی
- آزمایشها
- مشاهدات
روش های جمع آوری داده های کیفی:
- مصاحبه
- گروههای کانونی
- قوم نگاری
- بررسی ادبیات
اگر میخواهید چیزی مانند نظریه یا فرضیه را تأیید یا آزمایش کنید، از تحقیقات کمی استفاده کنید.
و اگر میخواهید چیزی را مانند مفاهیم، افکار، تجربیات بفهمید، از تحقیقات کیفی استفاده کنید.
مهم این است که از روش جمع آوری دادههایی استفاده کنید که در پاسخ به سؤالات تحقیق شما کمک کند.
دادههای کمی بر اساس اعداد است و نتایج اغلب در نمودارها و جداول گزارش میشود.
تجزیه و تحلیل دادههای کیفی دشوارتر از دادههای کمی است و به جای اعداد از متن، تصاویر یا ویدیوها تشکیل شده است، مانند:
- تحلیل محتوای کیفی
- تحلیل موضوعی
- تحلیل گفتمان
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#تجربه_کاربر
#user_research #UX #ux_research
@Dexign فلسفه دیزاین
______
تفاوتها، مثالها و روشها
هنگام جمع آوری و تجزیه و تحلیل دادهها، تحقیقات کمی با اعداد و آمار سروکار دارند، در حالی که تحقیقات کیفی با کلمات و معانی سر و کار دارند. هر دو برای کسب انواع مختلف دانش مهم هستند.
تحقیقات کمی به صورت اعداد و نمودار بیان شده است. برای آزمایش یا تایید نظریهها و مفروضات استفاده میشود. روشهای کمی رایج شامل آزمایشها، مشاهدات ثبتشده بهعنوان اعداد، و نظرسنجی با سؤالات بسته است.
تحقیق کیفی در قالب کلمات بیان میشود. برای درک مفاهیم، افکار یا تجربیات استفاده میشود. این نوع تحقیق شما را قادر میسازد تا بینش عمیقی در مورد موضوعاتی که به خوبی درک نشدهاند جمع آوری کنید. روشهای کیفی متداول شامل مصاحبه با سؤالات باز، مشاهدات توصیف شده در کلمات، و مرور ادبیاتی است که مفاهیم و نظریهها را بررسی میکند.
روشهای جمع آوری داده های کمی:
- نظرسنجی
- آزمایشها
- مشاهدات
روش های جمع آوری داده های کیفی:
- مصاحبه
- گروههای کانونی
- قوم نگاری
- بررسی ادبیات
اگر میخواهید چیزی مانند نظریه یا فرضیه را تأیید یا آزمایش کنید، از تحقیقات کمی استفاده کنید.
و اگر میخواهید چیزی را مانند مفاهیم، افکار، تجربیات بفهمید، از تحقیقات کیفی استفاده کنید.
مهم این است که از روش جمع آوری دادههایی استفاده کنید که در پاسخ به سؤالات تحقیق شما کمک کند.
دادههای کمی بر اساس اعداد است و نتایج اغلب در نمودارها و جداول گزارش میشود.
تجزیه و تحلیل دادههای کیفی دشوارتر از دادههای کمی است و به جای اعداد از متن، تصاویر یا ویدیوها تشکیل شده است، مانند:
- تحلیل محتوای کیفی
- تحلیل موضوعی
- تحلیل گفتمان
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#تجربه_کاربر
#user_research #UX #ux_research
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Scribbr
Qualitative vs. Quantitative Research | Differences, Examples & Methods
When collecting and analyzing data, quantitative research deals with numbers and statistics, while qualitative research deals with words and meanings.
👍6⚡2
راهنمای تجزیه و تحلیل تجربه کاربری
بارها و بارها برای همه ما پیش آمده است که اطلاعات زیادی را به واسطه مصاحبه و مشاهدات میدانی و تست کاربر به دست میآوریم ولی اینکه چگونه این طیف وسیع اطلاعات را تجزیه و تحلیل کنیم چالشی است که اکثر ما با آن دست و پنجه نرم میکنیم.
در این مقاله میتوانیم روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات را به دست بیاوریم و بر اساس یک سری اصول این فرایند را طی کنیم .
تجزیه و تحلیل تحقیقات کاربر بخش حیاتی هر فرآیند تحقیقاتی است .
در ادامه زمان فرایند تجزیه و تحلیل تحقیقات مورد بحث قرار خواهد گرفت.
جالب است بدانید آنالیز تحقیقات قبل از انجام تحقیقات با هدف گذاری دقیق و مشخص شروع میشود.
روشن بودن اهداف و سوالات از جمله نقاط مد نظر شروع این فرایند است .
در ادامه و در هنگام مصاحبه، برچسب زدن به تحقیقات جمع آوری شده کمک زیادی به تجزیه و تحلیل دادهها میکند و مهمترین و پرکارترین مرحلهی تجزیه و تحلیل، بعد از انجام مصاحبه است.
🔗 در ادامه مقاله به برخی از نکاتی که در تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده به شما کمک میکند اشاره شده که با مطالعه آن میتوانید راحتتر اطلاعاتی که در مصاحبه به دست آوردهاید را تحلیل کنید.
(زمان حدودی مطالعه : ۱۵ دقیقه)
گرد آورنده : علی لطفی
#تجربه_کاربری
#User_research
@Dexign فلسفه دیزاین
______
بارها و بارها برای همه ما پیش آمده است که اطلاعات زیادی را به واسطه مصاحبه و مشاهدات میدانی و تست کاربر به دست میآوریم ولی اینکه چگونه این طیف وسیع اطلاعات را تجزیه و تحلیل کنیم چالشی است که اکثر ما با آن دست و پنجه نرم میکنیم.
در این مقاله میتوانیم روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات را به دست بیاوریم و بر اساس یک سری اصول این فرایند را طی کنیم .
تجزیه و تحلیل تحقیقات کاربر بخش حیاتی هر فرآیند تحقیقاتی است .
در ادامه زمان فرایند تجزیه و تحلیل تحقیقات مورد بحث قرار خواهد گرفت.
جالب است بدانید آنالیز تحقیقات قبل از انجام تحقیقات با هدف گذاری دقیق و مشخص شروع میشود.
روشن بودن اهداف و سوالات از جمله نقاط مد نظر شروع این فرایند است .
در ادامه و در هنگام مصاحبه، برچسب زدن به تحقیقات جمع آوری شده کمک زیادی به تجزیه و تحلیل دادهها میکند و مهمترین و پرکارترین مرحلهی تجزیه و تحلیل، بعد از انجام مصاحبه است.
🔗 در ادامه مقاله به برخی از نکاتی که در تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده به شما کمک میکند اشاره شده که با مطالعه آن میتوانید راحتتر اطلاعاتی که در مصاحبه به دست آوردهاید را تحلیل کنید.
(زمان حدودی مطالعه : ۱۵ دقیقه)
گرد آورنده : علی لطفی
#تجربه_کاربری
#User_research
@Dexign فلسفه دیزاین
______
👍7⚡1
بهعنوان طراح تجربه کاربری پیشرفت مسیر شغلی خود را چگونه ارزیابی کنیم؟
اندازهگیری پیشرفت در این حوزه بهصورت مستقل ممکن نیست بلکه مجموعهای از نشانههای بیرونی و احساسات درونی در آن دخیل هستند. بهدلیل عدم وجود ابزارهای اندازهگیری قابل اتکا و دقیق، این بررسیها آهسته و فردمحور صورت میگیرند.
هدف این تحقیق ارائه راهنمایی برای علاقهمندان و فعالین حوزه طراحی تجربه کاربری است است که به دنبال درک چگونگی پیشرفت خود در طول زمان هستند. از آنجایی که فعالین این حوزه از پیشینههای مختلفی میآیند، رشد در این زمینه برای همه متفاوت به نظر میرسد.
🔗 برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#طراحی_محصول #پیشرفت_شغلی
#UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
اندازهگیری پیشرفت در این حوزه بهصورت مستقل ممکن نیست بلکه مجموعهای از نشانههای بیرونی و احساسات درونی در آن دخیل هستند. بهدلیل عدم وجود ابزارهای اندازهگیری قابل اتکا و دقیق، این بررسیها آهسته و فردمحور صورت میگیرند.
هدف این تحقیق ارائه راهنمایی برای علاقهمندان و فعالین حوزه طراحی تجربه کاربری است است که به دنبال درک چگونگی پیشرفت خود در طول زمان هستند. از آنجایی که فعالین این حوزه از پیشینههای مختلفی میآیند، رشد در این زمینه برای همه متفاوت به نظر میرسد.
🔗 برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#طراحی_محصول #پیشرفت_شغلی
#UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Nielsen Norman Group
Defining UX-Career Progression: What Practitioners Say
UX career progression is not singularly defined, though it typically involves a mix of measurable signals and gut feelings. Growth in the industry is often described as slow and inflexible due to a lack of consistent, measurable criteria and reliable personal…
👍5⚡2
یوایکسرایتینگ، پُلی بین علم و خلاقیت
یوایکسرایتینگ هنر خلق زبانی واضح و هدفمند برای کاربر است. این امر مستلزم درکی عمیق از زبان، روانشناسی و اصول طراحی است. کلمات، در دستان یک یوایکسرایتر ماهر، به عناصر طراحی تبدیل میشوند و تجربه کاربری را پابهپای اجزای بصری یک محصول شکل میدهند.
یوایکسرایترها باید در برابر وسوسه استفاده از بازیهای کلامی یا عبارات بیش از حد پیچیده مقاومت کنند. اینجا هدف اصلی تحتتأثیرقراردادن نیست، بلکه اطلاعرسانی و راهنمایی کاربر است، از طریق واضحترین و سادهترین مسیرها. وضوح همیشه باید بر بازیهای زبانی غلبه کند. به خاطر داشتهباشید که هر کلمه یک دارایی دیجیتال گرانبها است که باید از آن هوشمندانه استفاده کنید.
قبل از هر چیز، کاربران را بشناسید
فراموش نکنید که کاربر قطبنمای یوایکسرایتینگ است. هر کلمه، هر عبارت و هر جمله باید با توجه به جامعه هدف محصول استفاده شود. برای که مینویسیم؟ آیا کسی که برایش مینویسیم با این متن ارتباط برقرار میکند؟ آیا متن، تجربه او را آسانتر، لذتبخشتر یا کارآمدتر میکند؟ اگر پاسخ منفی است، در مورد آن چه که نوشتهاید تجدید نظر کنید.
بخشی جداییناپذیر از فرآیند طراحی
یوایکسرایترها از ابتدای پروسه طراحی، باید به طور فعال در شکلدادن به تجربه کاربری مشارکت کنند. تخصص آنها در زبان و روانشناسی کاربر میتواند باعث شود که نشانههای بصری و عناصر تعاملی، به تجربهای یکپارچه و کاربرپسند نزدیکتر شوند.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#تجربه_کاربر
#UX #UX_writing
@Dexign فلسفه دیزاین
______
یوایکسرایتینگ هنر خلق زبانی واضح و هدفمند برای کاربر است. این امر مستلزم درکی عمیق از زبان، روانشناسی و اصول طراحی است. کلمات، در دستان یک یوایکسرایتر ماهر، به عناصر طراحی تبدیل میشوند و تجربه کاربری را پابهپای اجزای بصری یک محصول شکل میدهند.
یوایکسرایترها باید در برابر وسوسه استفاده از بازیهای کلامی یا عبارات بیش از حد پیچیده مقاومت کنند. اینجا هدف اصلی تحتتأثیرقراردادن نیست، بلکه اطلاعرسانی و راهنمایی کاربر است، از طریق واضحترین و سادهترین مسیرها. وضوح همیشه باید بر بازیهای زبانی غلبه کند. به خاطر داشتهباشید که هر کلمه یک دارایی دیجیتال گرانبها است که باید از آن هوشمندانه استفاده کنید.
قبل از هر چیز، کاربران را بشناسید
فراموش نکنید که کاربر قطبنمای یوایکسرایتینگ است. هر کلمه، هر عبارت و هر جمله باید با توجه به جامعه هدف محصول استفاده شود. برای که مینویسیم؟ آیا کسی که برایش مینویسیم با این متن ارتباط برقرار میکند؟ آیا متن، تجربه او را آسانتر، لذتبخشتر یا کارآمدتر میکند؟ اگر پاسخ منفی است، در مورد آن چه که نوشتهاید تجدید نظر کنید.
بخشی جداییناپذیر از فرآیند طراحی
یوایکسرایترها از ابتدای پروسه طراحی، باید به طور فعال در شکلدادن به تجربه کاربری مشارکت کنند. تخصص آنها در زبان و روانشناسی کاربر میتواند باعث شود که نشانههای بصری و عناصر تعاملی، به تجربهای یکپارچه و کاربرپسند نزدیکتر شوند.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#تجربه_کاربر
#UX #UX_writing
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
Essential UX Writing Rules To Live By
Clarity, research, and testing.
👍4❤3
۸ عنصر در چارچوب "Jobs-To-Be-Done" برای توسعه محصولات
در مورد "Jobs-To-Be-Done" یا "وظایف برای انجام دادن (JTBD) در این مقاله، ۸ عنصر اساسی برای استفاده از این چارچوب در توسعه محصولات بررسی شدهاند. این عناصر عبارتند از:
تعریف وظیفه (Job): نخستین گام در چارچوب JTBD، تعریف دقیق و واضح وظایف مشتریان است. بررسی عمیق نیازها و مسائل مشتریان و شناخت دقیق وظایفی که مشتریان در تلاش برای انجام آنها هستند.
تشخیص موانع (Struggles): شناخت مشکلات و موانعی که مشتریان در حین انجام وظایف خود با آن مواجه میشوند. این شناخت امکان ارائه راهکارهای بهتر و موثرتر برای مشتریان را فراهم میکند.
استخراج نتایج (Outcomes): درک نتایج و اهداف نهایی که مشتریان با انجام وظیفهای مشخص میخواهند به دست آورند. این نتایج برای طراحی محصول به شکل موثر و متناسب با نیازهای مشتریان، مهم هستند.
مدلسازی وظیفه (Job Mapping): استفاده از نقشهها و مدلسازی برای تجسم وظایف و مراحل مختلف در انجام یک کار. این کار کمک میکند تا تیم توسعه محصول بهترین راهکارها را برای رفع نیازها و مشکلات مشتریان پیدا کنند.
تعیین پیشرفتها (Progress): مطالعه پیشرفتهایی که مشتریان با استفاده از محصول احساس میکنند. این تعیین کمک میکند تا تیم توسعه محصول بهترین راهکارها را برای بهبود تجربه کاربری ارائه دهند.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر #UX #تفکر_طراحی
@Dexign فلسفه دیزاین
______
در مورد "Jobs-To-Be-Done" یا "وظایف برای انجام دادن (JTBD) در این مقاله، ۸ عنصر اساسی برای استفاده از این چارچوب در توسعه محصولات بررسی شدهاند. این عناصر عبارتند از:
تعریف وظیفه (Job): نخستین گام در چارچوب JTBD، تعریف دقیق و واضح وظایف مشتریان است. بررسی عمیق نیازها و مسائل مشتریان و شناخت دقیق وظایفی که مشتریان در تلاش برای انجام آنها هستند.
تشخیص موانع (Struggles): شناخت مشکلات و موانعی که مشتریان در حین انجام وظایف خود با آن مواجه میشوند. این شناخت امکان ارائه راهکارهای بهتر و موثرتر برای مشتریان را فراهم میکند.
استخراج نتایج (Outcomes): درک نتایج و اهداف نهایی که مشتریان با انجام وظیفهای مشخص میخواهند به دست آورند. این نتایج برای طراحی محصول به شکل موثر و متناسب با نیازهای مشتریان، مهم هستند.
مدلسازی وظیفه (Job Mapping): استفاده از نقشهها و مدلسازی برای تجسم وظایف و مراحل مختلف در انجام یک کار. این کار کمک میکند تا تیم توسعه محصول بهترین راهکارها را برای رفع نیازها و مشکلات مشتریان پیدا کنند.
تعیین پیشرفتها (Progress): مطالعه پیشرفتهایی که مشتریان با استفاده از محصول احساس میکنند. این تعیین کمک میکند تا تیم توسعه محصول بهترین راهکارها را برای بهبود تجربه کاربری ارائه دهند.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر #UX #تفکر_طراحی
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
8 things to use in “Jobs-To-Be-Done” framework for product development
Talk all you want to about the importance of strategy or operational efficiency, but the truth is that companies succeed because they…
👍6🔥3
صدا و لحن، دو قلوهای ناهمسان دنیای UX
«صدا» و «لحن» دو واژهای هستند که اغلب به جای هم به کار میروند، اما درک تفاوت آنها برای یک یوایکسرایتر ماهر ضروری است.
«صدا» به حال و هوایی اشاره دارد که در طول یک تجربه منتقل میشود. این بخشی از هویت برند است و بنابراین باید با استراتژی کلی برند هماهنگ شود.
«لحن» اما نوعی تاکتیک است که برای برقراری ارتباط با کاربر در یک موقعیت خاص به کار میرود. این تاکتیک میتواند بر اساس عوامل مختلفی تغییر کند، مانند:
مرحلهای که کاربر در سفر خود طی میکند: کاربران گیج شدهاند؟ هیجانزده؟ ناامید؟ لحن شما باید متناسب با موارد اینچنینی تنظیم شود.
عمل خاصی که میخواهید کاربر انجام دهد: میخواهید کاربران روی دکمه خاصی کلیک کنند؟ یک فرم را پر کنند؟ لحن شما باید آنها را به سمت واکنش مناسب سوق دهد.
موضوعی که در حال صحبت در مورد آن هستید: آیا در حال توضیح یک ویژگی پیچیده هستید؟ یا به کاربر خوشآمد میگویید؟ لحن شما باید متناسب با موضوع باشد.
به طور خلاصه، صدا هویت برند شماست و لحن، نحوهی صحبت کردنتان با کاربر در یک موقعیت خاص است. به این دو به عنوان دو ابزار مختلف در جعبه ابزار یوایکسرایتینگی خود فکر کنید.
برای مطالعه کل مقاله به لینک زیر مراجعه کنید.
https://uxdesign.cc/ux-writing-using-voice-principles-and-a-tone-map-to-write-consistently-4337570ee8f5
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#تجربه_کاربر
#UX #UX_writing
@Dexign فلسفه دیزاین
______
«صدا» و «لحن» دو واژهای هستند که اغلب به جای هم به کار میروند، اما درک تفاوت آنها برای یک یوایکسرایتر ماهر ضروری است.
«صدا» به حال و هوایی اشاره دارد که در طول یک تجربه منتقل میشود. این بخشی از هویت برند است و بنابراین باید با استراتژی کلی برند هماهنگ شود.
«لحن» اما نوعی تاکتیک است که برای برقراری ارتباط با کاربر در یک موقعیت خاص به کار میرود. این تاکتیک میتواند بر اساس عوامل مختلفی تغییر کند، مانند:
مرحلهای که کاربر در سفر خود طی میکند: کاربران گیج شدهاند؟ هیجانزده؟ ناامید؟ لحن شما باید متناسب با موارد اینچنینی تنظیم شود.
عمل خاصی که میخواهید کاربر انجام دهد: میخواهید کاربران روی دکمه خاصی کلیک کنند؟ یک فرم را پر کنند؟ لحن شما باید آنها را به سمت واکنش مناسب سوق دهد.
موضوعی که در حال صحبت در مورد آن هستید: آیا در حال توضیح یک ویژگی پیچیده هستید؟ یا به کاربر خوشآمد میگویید؟ لحن شما باید متناسب با موضوع باشد.
به طور خلاصه، صدا هویت برند شماست و لحن، نحوهی صحبت کردنتان با کاربر در یک موقعیت خاص است. به این دو به عنوان دو ابزار مختلف در جعبه ابزار یوایکسرایتینگی خود فکر کنید.
برای مطالعه کل مقاله به لینک زیر مراجعه کنید.
https://uxdesign.cc/ux-writing-using-voice-principles-and-a-tone-map-to-write-consistently-4337570ee8f5
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#تجربه_کاربر
#UX #UX_writing
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
UX writing: Using voice principles and a tone map to write consistently
Good design involves thinking systematically. Here we look at two systems for writing consistently: tone maps & voice principles.
👍5⚡2❤1👏1
آیا شما از همه پتانسیل خود استفاده میکنید؟
برای همه ما روزهایی وجود دارد که از خواب بیدار میشویم و وقت خود را با روزمرگی سپری میکنیم. مثل درست کردن قهوه ، خوردن صبحانه و به سرکار رفتن و در انتهای روز هم شام خوردن و خوابیدن. و در روز بعد نیز هم به همین رویه!
آنچنان این وضعیت همه گیر شده که اکثر ما فکر میکنیم رویایی جاه طلبانه در پس مغز ما مدفون شده است.
خبر خوب؟ شما تنها نیستید و توسعه شخصی اینجاست تا به شما کمک کند.
در ادامه این مقاله به ۵ زمینه رشد فردی اشاره و برای هر کدام از آنها چند راهکار توسعه فردی معرفی شده:
-ذهنی
-اجتماعی
-معنوی
-احساسی
-فیزیکی
اگر در هر کدام از موارد بالا علاقمند به کسب اطلاعات در زمینه توسعه فردی هستید میتوانید با مراجعه به این مقاله راهکارهای مناسبی را مطالعه کنید.
(زمان مطالعه حدودی : ۱۰ دقیقه)
گردآورنده : علی لطفی
#توسعه_فردی
@Dexign فلسفه دیزاین
______
برای همه ما روزهایی وجود دارد که از خواب بیدار میشویم و وقت خود را با روزمرگی سپری میکنیم. مثل درست کردن قهوه ، خوردن صبحانه و به سرکار رفتن و در انتهای روز هم شام خوردن و خوابیدن. و در روز بعد نیز هم به همین رویه!
آنچنان این وضعیت همه گیر شده که اکثر ما فکر میکنیم رویایی جاه طلبانه در پس مغز ما مدفون شده است.
خبر خوب؟ شما تنها نیستید و توسعه شخصی اینجاست تا به شما کمک کند.
در ادامه این مقاله به ۵ زمینه رشد فردی اشاره و برای هر کدام از آنها چند راهکار توسعه فردی معرفی شده:
-ذهنی
-اجتماعی
-معنوی
-احساسی
-فیزیکی
اگر در هر کدام از موارد بالا علاقمند به کسب اطلاعات در زمینه توسعه فردی هستید میتوانید با مراجعه به این مقاله راهکارهای مناسبی را مطالعه کنید.
(زمان مطالعه حدودی : ۱۰ دقیقه)
گردآورنده : علی لطفی
#توسعه_فردی
@Dexign فلسفه دیزاین
______
BetterUp
Are you reaching your full potential? A guide to personal development
Are you looking for ways to improve yourself? With this complete personal development guide, start to build the skills you need to become a better you.
👍7👌1
راهنمای آموزنده برای طراحان در مورد استفاده از تایپوگرافی در طراحی UI
تایپوگرافی هنری است که به شما کمک میکند رابط دیجیتال را زنده کنید. خوانایی متن را فراهم و درک آن را برای خواننده آسان میکند.
تایپوگرافی نقش مهمی در طراحی رابط کاربری دارد و فراتر از انتخاب یک فونت زیباست. تایپوگرافی کمک میکند تا خواندن از طریق رابط دیجیتال، ساده، قابل درک و به یاد ماندنی شود.
۵ نکته در مورد تایپوگرافی در طراحی UI:
۱. اصول سلسله مراتب
استفاده از سلسله مراتب در طراحی تایپوگرافی یکی از موثرترین راهها برای برقراری ارتباط با خواننده است. در این سلسله مراتب، شما باید فونت، اندازه و طرح بندی را در نظر بگیرید تا یک تقسیم بندی از محتوا و اطلاعات در رابط ایجاد کنید.
۲. اطمینان از خوانایی کامل در طراحی
وقتی محتوا را به طرح اضافه میکنید، سوالات زیر را از خود بپرسید.
آیا خواندن متن و درک طرح بندی آسان است؟
آیا سرفصلها، زیرعنوانها و سایر فرمهای محتوا از یکدیگر قابل تمایز هستند؟
آیا میتوانم تفاوت بین پیام اصلی و محتوای کمکی را تشخیص دهم؟
۳. خوانایی و درک مطلب
خوانایی با درک مطلب متفاوت است. اولی در مورد سهولت خواندن مطالب شما و مرتبط با ظاهر تایپ فیس است، ولی دومی بر درک مطلب و نحوه نوشتار تمرکز دارد. این بخش از تایپوگرافی در طراحی UI شامل اصول میکرو تایپوگرافی است.
۴. دغدغه اصلی، قابلیت استفاده
هیچ فایدهای ندارد که ساعتها وقت صرف طراحی کنید، و هدف را برآورده نکند، هر طرح زمانی می تواند هدف را برآورده کند که طراحی قابل استفاده داشته باشد. یکی از این بخشها، انتخاب تایپفیسهایی است که در اندازههای مختلف به خوبی کار میکنند و کاراکترهایی خوانا دارند.
۵. درک عناصر تایپوگرافی
تایپوگرافی عناصر مختلفی دارد و هنگام کار بر روی تایپوگرافی در طراحی UI باید در مورد آنها بدانید. مانند:
- خط میانگین و خط پایه
- اندازه حروف
- فاصله از بالا و پایین حروف
- فضای سفید
- فاصله حروف
- هم ترازی
- فاصله خطوط
استفاده از روشهای مناسب تایپوگرافی در طراحی برای هر جنبهای از رابط بسیار مهم است. با استفاده از اصول تایپوگرافی خوب، در نهایت رابطی ایجاد میکنید که به ارتباط و جذابیت برای مخاطب کمک میکند.
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۸دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#رابط_کاربر #تایپوگرافی #فونت #UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
تایپوگرافی هنری است که به شما کمک میکند رابط دیجیتال را زنده کنید. خوانایی متن را فراهم و درک آن را برای خواننده آسان میکند.
تایپوگرافی نقش مهمی در طراحی رابط کاربری دارد و فراتر از انتخاب یک فونت زیباست. تایپوگرافی کمک میکند تا خواندن از طریق رابط دیجیتال، ساده، قابل درک و به یاد ماندنی شود.
۵ نکته در مورد تایپوگرافی در طراحی UI:
۱. اصول سلسله مراتب
استفاده از سلسله مراتب در طراحی تایپوگرافی یکی از موثرترین راهها برای برقراری ارتباط با خواننده است. در این سلسله مراتب، شما باید فونت، اندازه و طرح بندی را در نظر بگیرید تا یک تقسیم بندی از محتوا و اطلاعات در رابط ایجاد کنید.
۲. اطمینان از خوانایی کامل در طراحی
وقتی محتوا را به طرح اضافه میکنید، سوالات زیر را از خود بپرسید.
آیا خواندن متن و درک طرح بندی آسان است؟
آیا سرفصلها، زیرعنوانها و سایر فرمهای محتوا از یکدیگر قابل تمایز هستند؟
آیا میتوانم تفاوت بین پیام اصلی و محتوای کمکی را تشخیص دهم؟
۳. خوانایی و درک مطلب
خوانایی با درک مطلب متفاوت است. اولی در مورد سهولت خواندن مطالب شما و مرتبط با ظاهر تایپ فیس است، ولی دومی بر درک مطلب و نحوه نوشتار تمرکز دارد. این بخش از تایپوگرافی در طراحی UI شامل اصول میکرو تایپوگرافی است.
۴. دغدغه اصلی، قابلیت استفاده
هیچ فایدهای ندارد که ساعتها وقت صرف طراحی کنید، و هدف را برآورده نکند، هر طرح زمانی می تواند هدف را برآورده کند که طراحی قابل استفاده داشته باشد. یکی از این بخشها، انتخاب تایپفیسهایی است که در اندازههای مختلف به خوبی کار میکنند و کاراکترهایی خوانا دارند.
۵. درک عناصر تایپوگرافی
تایپوگرافی عناصر مختلفی دارد و هنگام کار بر روی تایپوگرافی در طراحی UI باید در مورد آنها بدانید. مانند:
- خط میانگین و خط پایه
- اندازه حروف
- فاصله از بالا و پایین حروف
- فضای سفید
- فاصله حروف
- هم ترازی
- فاصله خطوط
استفاده از روشهای مناسب تایپوگرافی در طراحی برای هر جنبهای از رابط بسیار مهم است. با استفاده از اصول تایپوگرافی خوب، در نهایت رابطی ایجاد میکنید که به ارتباط و جذابیت برای مخاطب کمک میکند.
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۸دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#رابط_کاربر #تایپوگرافی #فونت #UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
An Informative Guide for Designers on Using Typography in UI Design
Typography is adding the right text and improving its design to establish a connection with the reader.
👍6❤5❤🔥1
تفاوت معماری اطلاعات (Information Architecture) و نقشه سایت (Site Map) چیست؟
معماری اطلاعات ابزار سازماندهی و برچسبگذاری محتوای وب سایت شما است درحالی نقشه سایت ابزاری تجسمی است که عمدتاً برای اهداف برنامهریزی استفاده میشود.
طراحان و محققان رابط کاربری گاهی مفهوم معماری اطلاعات را با نقشه سایت اشتباه میگیرند. با وجود اینکه این دو مفهوم به هم مرتبط هستند، اما یکسان نیستند. نقشه سایت تنها بخشی از معماری اطلاعات سایت است.
🔗 برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#سایت_مپ #معماری_اطلاعات
#site_map #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
معماری اطلاعات ابزار سازماندهی و برچسبگذاری محتوای وب سایت شما است درحالی نقشه سایت ابزاری تجسمی است که عمدتاً برای اهداف برنامهریزی استفاده میشود.
طراحان و محققان رابط کاربری گاهی مفهوم معماری اطلاعات را با نقشه سایت اشتباه میگیرند. با وجود اینکه این دو مفهوم به هم مرتبط هستند، اما یکسان نیستند. نقشه سایت تنها بخشی از معماری اطلاعات سایت است.
🔗 برای مطالعه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: رادنا احمدینیا
#سایت_مپ #معماری_اطلاعات
#site_map #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Nielsen Norman Group
Information Architecture vs. Sitemaps: What’s the Difference?
Information architecture is the practice of structuring, organizing, and labeling content from your website. Sitemaps are visualization tools that are used predominantly for planning purposes.
👍9❤1
شناسایی ابعاد لحن برند در استراتژی محتوا
تدوین لحن یک برند، تنها با انتخاب گروهی از کلمات صورت نمیگیرد. لحن نشاندهنده شخصیت، احساسات واندیشههای یک محصول در مواجهه با کاربرانش است. در این مقاله، چهار بعد اساسی درخصوص شناسایی و تدوین لحن برند را بهتر میشناسیم:
Funny - شوخطبعانه
Formal - رسمی
Respectful - محترمانه
Enthusiastic - پرشور
با بهرهگیری از این ابعاد اساسی، سازمانها میتوانند لحن برند خود را تدوین کرده و آن را در محتوای تمامی کانالهای ارتباطی به کار ببرند. مطالعات نشان دادهاند که تغییر در لحن میتواند تأثیر قابل توجهی در تجربه و به تبع آن بازخوردهای کاربران داشته باشد. به عبارت دیگر، انتخاب لحن متناسب با استراتژی برند ابزاری کلیدی برای بهبود تجربه کاربری و جذب مخاطبان است.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#UX #UX_writing
#تجربه_کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
______
تدوین لحن یک برند، تنها با انتخاب گروهی از کلمات صورت نمیگیرد. لحن نشاندهنده شخصیت، احساسات واندیشههای یک محصول در مواجهه با کاربرانش است. در این مقاله، چهار بعد اساسی درخصوص شناسایی و تدوین لحن برند را بهتر میشناسیم:
Funny - شوخطبعانه
Formal - رسمی
Respectful - محترمانه
Enthusiastic - پرشور
با بهرهگیری از این ابعاد اساسی، سازمانها میتوانند لحن برند خود را تدوین کرده و آن را در محتوای تمامی کانالهای ارتباطی به کار ببرند. مطالعات نشان دادهاند که تغییر در لحن میتواند تأثیر قابل توجهی در تجربه و به تبع آن بازخوردهای کاربران داشته باشد. به عبارت دیگر، انتخاب لحن متناسب با استراتژی برند ابزاری کلیدی برای بهبود تجربه کاربری و جذب مخاطبان است.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#UX #UX_writing
#تجربه_کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Nielsen Norman Group
The Four Dimensions of Tone of Voice
The tone of any piece of digital content can be analyzed along 4 dimensions: humor, formality, respectfulness, and enthusiasm.
👍9
معماری اطلاعات در مقابل نقشههای سایت: چه تفاوتی وجود دارد؟
معماری اطلاعات یک عملیات حرفهای است که به ساختاردهی، سازماندهی و برچسبگذاری محتوای وبسایت شما میپردازد. نقشههای سایت ابزارهای تصویرسازی هستند که بهصورت عمده برای اهداف برنامهریزی استفاده میشوند.
نقشهی سایت چیست؟
نقشهی سایت تصویری از سازماندهی محتوای وبسایت شما است. این نقشه به شکل سلسله مراتبی از گرهها (معمولاً بهصورت جعبهها نمایش داده میشوند) که صفحات یا محتواهای وبسایت را نمایان میکنند، تشکیل شده است.
خطوط نمایانگر ارتباطات بین صفحات وب میباشند. برخی از نقشههای سایت حاوی حاشیهنویسیهایی هستند که عملکرد هر صفحه و یا قسمت از محتوا را بیشتر شرح میدهند. به عنوان مثال، ممکن است نشان دهند که آیا هر برچسب فقط یک دسته است یا یک صفحه واقعی در وبسایت میباشد.
لینکهای مستقیم به صفحات وب مرتبط ممکن است بهعنوان بخشی از نمودار نیز قرار گیرند. بهطور کلی، هدف اصلی یک نقشهی سایت نمایش جریان معماری اطلاعات وبسایت است. نقشههای سایت معمولاً بهعنوان سند برنامهریزی یا ابزار مرجع برای تصویرسازی چگونگی ادغام صفحات و بخشهای مختلف ناوبری با یکدیگر و شناسایی نواقص در محتوا استفاده میشوند.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر #UX #معماری_اطلاعات #سایت_مپ #site_map
@Dexign فلسفه دیزاین
______
معماری اطلاعات یک عملیات حرفهای است که به ساختاردهی، سازماندهی و برچسبگذاری محتوای وبسایت شما میپردازد. نقشههای سایت ابزارهای تصویرسازی هستند که بهصورت عمده برای اهداف برنامهریزی استفاده میشوند.
نقشهی سایت چیست؟
نقشهی سایت تصویری از سازماندهی محتوای وبسایت شما است. این نقشه به شکل سلسله مراتبی از گرهها (معمولاً بهصورت جعبهها نمایش داده میشوند) که صفحات یا محتواهای وبسایت را نمایان میکنند، تشکیل شده است.
خطوط نمایانگر ارتباطات بین صفحات وب میباشند. برخی از نقشههای سایت حاوی حاشیهنویسیهایی هستند که عملکرد هر صفحه و یا قسمت از محتوا را بیشتر شرح میدهند. به عنوان مثال، ممکن است نشان دهند که آیا هر برچسب فقط یک دسته است یا یک صفحه واقعی در وبسایت میباشد.
لینکهای مستقیم به صفحات وب مرتبط ممکن است بهعنوان بخشی از نمودار نیز قرار گیرند. بهطور کلی، هدف اصلی یک نقشهی سایت نمایش جریان معماری اطلاعات وبسایت است. نقشههای سایت معمولاً بهعنوان سند برنامهریزی یا ابزار مرجع برای تصویرسازی چگونگی ادغام صفحات و بخشهای مختلف ناوبری با یکدیگر و شناسایی نواقص در محتوا استفاده میشوند.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۷ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر #UX #معماری_اطلاعات #سایت_مپ #site_map
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Nielsen Norman Group
Information Architecture vs. Sitemaps: What’s the Difference?
Information architecture is the practice of structuring, organizing, and labeling content from your website. Sitemaps are visualization tools that are used predominantly for planning purposes.
👍4❤🔥1👌1🌚1
یوایکسرایتینگ بدون متن!
میدانیم که یوایکسرایتینگ باید هماهنگ با نشانههای بصری، به بهترین و واضحترین شکل به برقراری ارتباط و انتقال اطلاعات کمک کند. حالا موقعیتی را تصور کنید که متنی موجود نیست و تصمیم تیم طراحی بر این است که از نوشتهای استفاده نشود. آیا یوایکسرایتر در این حالت هم میتواند کمککننده باشد؟
محتوای شنیداری
وقتی به یک کتاب صوتی گوش میدهید، ممکن است خطایی بر صفحه ظاهر شود و به شما اطلاع دهد که فصل بعدی بارگذاری نشدهاست. اما اگر در حال پیادهروی هستید و کتاب را میشنوید، پیام متنی مفید نخواهدبود و استفاده از پیام صوتی گزینهی منطقیتری به نظر میآید. زمانی که متنی را نمیبینیم و نمیخوانیم، این سادهترین نمونه از کمک نویسندگان به برقراری ارتباط است. هنوز کلمات هستند و متن وجود دارد، اما در چه قالبی؟ این بار کمک به برقراری ارتباط به شکل متفاوتی توسط یوایکسرایتر اتفاق میافتد.
معماری اطلاعات
تصور کنید در وبسایتی هستید که تنها شامل تصاویر است. به هر دلیلی، طراح تصمیم گرفتهاست که هیچ متنی را درون آن قرار ندهد. در این حالت مشخصا ترتیب و شیوه نمایش این تصاویر تجربه کاربر را به طور چشمگیری تغییر میدهد.
آیا این مثالها جز وظایف بدیهی طراحاناند و باید در روند دیزاین به آنها فکر کنند؟ این مسئله اصلی ماست. نوشتن در این حالت شکلی از طراحیست و طراحی شکلی از برقراری ارتباط.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#UX_writing #تجربه_کاربر #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
میدانیم که یوایکسرایتینگ باید هماهنگ با نشانههای بصری، به بهترین و واضحترین شکل به برقراری ارتباط و انتقال اطلاعات کمک کند. حالا موقعیتی را تصور کنید که متنی موجود نیست و تصمیم تیم طراحی بر این است که از نوشتهای استفاده نشود. آیا یوایکسرایتر در این حالت هم میتواند کمککننده باشد؟
محتوای شنیداری
وقتی به یک کتاب صوتی گوش میدهید، ممکن است خطایی بر صفحه ظاهر شود و به شما اطلاع دهد که فصل بعدی بارگذاری نشدهاست. اما اگر در حال پیادهروی هستید و کتاب را میشنوید، پیام متنی مفید نخواهدبود و استفاده از پیام صوتی گزینهی منطقیتری به نظر میآید. زمانی که متنی را نمیبینیم و نمیخوانیم، این سادهترین نمونه از کمک نویسندگان به برقراری ارتباط است. هنوز کلمات هستند و متن وجود دارد، اما در چه قالبی؟ این بار کمک به برقراری ارتباط به شکل متفاوتی توسط یوایکسرایتر اتفاق میافتد.
معماری اطلاعات
تصور کنید در وبسایتی هستید که تنها شامل تصاویر است. به هر دلیلی، طراح تصمیم گرفتهاست که هیچ متنی را درون آن قرار ندهد. در این حالت مشخصا ترتیب و شیوه نمایش این تصاویر تجربه کاربر را به طور چشمگیری تغییر میدهد.
آیا این مثالها جز وظایف بدیهی طراحاناند و باید در روند دیزاین به آنها فکر کنند؟ این مسئله اصلی ماست. نوشتن در این حالت شکلی از طراحیست و طراحی شکلی از برقراری ارتباط.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: صبا لوعالیان
#UX_writing #تجربه_کاربر #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
Wordless UX Writing
UX copy doesn’t live in a bubble. We write so users understand, but that’s only possible if the copy makes sense within the design. We’ve…
👍7
چرا تفکر طراحی پلتفرمی عالی برای نقشه سفر مشتری است؟
برندهایی که تفکر طراحی را در اولویت طراحی محصول و خدمات قرار دادهاند، مانند دیزنی، اوبر و تسلا، همگی به تجربیات مشتری برتر و نتایج تجاری عالی شهرت کسب کردهاند.
از طرفی دیگر، IBM بر روی تفکر طراحی به عنوان یک راه برای ترقی نوآوری در سازمان خود، سرمایه گذاری کرده است.
"تفکر طراحی یک نگرش است"، توضیحات آرنه ون اوستروم، شریک ارشد و بنیانگذار گروه DesignThinkers. "تفکر طراحی به شما اجازه میدهد که ابتدا سوال درست را پیدا کنید و سپس فرآیند را با آن هماهنگ کنید. متفکران طراحی افرادی هستند که ذهن بازی دارند، کنجکاو به یادگیری چیزهای جدید با تمایل به یادگیری از طریق انجام و آزمایش هستند. طراحی اندیشه به شما آزادی و ابزار میدهد تا هر چیز را زیر سوال ببرید و از محدودیتها، تعصبات و نقاط کور خود فرار کنید."
سایمون اسپایر (هم بنیانگذا Conduit Data Services) یک فرآیند تفکر طراحی پنج مرحلهای را پیشنهاد میکند، که به طور همزمان تفکر طراحی را در کسب و کار به واقعیت تبدیل میکند، در حالی که تضمین میکند که تمرین نقشه سفر مشتری میتواند تغییری واقعی ایجاد کند. در واقع، طبق گفته Spyer، نقشه سفر مشتری گام اصلی در مسیر تفکر طراحی است.
پنج مرحله به شرح زیر است:
۱. توسعه پرسونا: به این فکر کنید که برای چه کسی این تجربه را تقویت میکنید. بخش بندی ابزار قدرتمندی برای برنامه ریزی و هدف گذاری سفر مشتری است، اما ابزار مناسبی برای درک نیازها و نگرشهای مشتریان و یافتن اشتراکات نیست. در عوض پرسونا بسازید و از آنها استفاده کنید.
۲. ارزش پیشنهادی: در مورد آنچه مشتریان شما میخواهند به آن دست یابند فکر کنید. این مرحلهای کلیدی برای نوآوری است، زیرا جایی است که شما روی نیازها، دردها و دستاوردهای مشتریان یا مشتریان آینده خود تمرکز میکنید و ارزش پیشنهادی خود را ایجاد میکنید - محصولات و خدماتی که میتوانید ارائه دهید.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر #نقشه_سفر_مشتری
#customer_journey_map #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
برندهایی که تفکر طراحی را در اولویت طراحی محصول و خدمات قرار دادهاند، مانند دیزنی، اوبر و تسلا، همگی به تجربیات مشتری برتر و نتایج تجاری عالی شهرت کسب کردهاند.
از طرفی دیگر، IBM بر روی تفکر طراحی به عنوان یک راه برای ترقی نوآوری در سازمان خود، سرمایه گذاری کرده است.
"تفکر طراحی یک نگرش است"، توضیحات آرنه ون اوستروم، شریک ارشد و بنیانگذار گروه DesignThinkers. "تفکر طراحی به شما اجازه میدهد که ابتدا سوال درست را پیدا کنید و سپس فرآیند را با آن هماهنگ کنید. متفکران طراحی افرادی هستند که ذهن بازی دارند، کنجکاو به یادگیری چیزهای جدید با تمایل به یادگیری از طریق انجام و آزمایش هستند. طراحی اندیشه به شما آزادی و ابزار میدهد تا هر چیز را زیر سوال ببرید و از محدودیتها، تعصبات و نقاط کور خود فرار کنید."
سایمون اسپایر (هم بنیانگذا Conduit Data Services) یک فرآیند تفکر طراحی پنج مرحلهای را پیشنهاد میکند، که به طور همزمان تفکر طراحی را در کسب و کار به واقعیت تبدیل میکند، در حالی که تضمین میکند که تمرین نقشه سفر مشتری میتواند تغییری واقعی ایجاد کند. در واقع، طبق گفته Spyer، نقشه سفر مشتری گام اصلی در مسیر تفکر طراحی است.
پنج مرحله به شرح زیر است:
۱. توسعه پرسونا: به این فکر کنید که برای چه کسی این تجربه را تقویت میکنید. بخش بندی ابزار قدرتمندی برای برنامه ریزی و هدف گذاری سفر مشتری است، اما ابزار مناسبی برای درک نیازها و نگرشهای مشتریان و یافتن اشتراکات نیست. در عوض پرسونا بسازید و از آنها استفاده کنید.
۲. ارزش پیشنهادی: در مورد آنچه مشتریان شما میخواهند به آن دست یابند فکر کنید. این مرحلهای کلیدی برای نوآوری است، زیرا جایی است که شما روی نیازها، دردها و دستاوردهای مشتریان یا مشتریان آینده خود تمرکز میکنید و ارزش پیشنهادی خود را ایجاد میکنید - محصولات و خدماتی که میتوانید ارائه دهید.
🔗 برای مطالعه کل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر #نقشه_سفر_مشتری
#customer_journey_map #UX
@Dexign فلسفه دیزاین
______
MyCustomer
Why design thinking is the perfect platform for customer journey
If you’re serious about business management, it’s very likely that you’re familiar with the phrase ‘design thinking’. But familiarity with
👍9👌3
نقشه همدلی: اولین گام در تفکر طراحی
تجسم نگرشها و رفتارهای کاربر در نقشه همدلی به تیمهای UX کمک میکند تا با درک عمیق کاربران نهایی هماهنگ شوند. وظیفه ما به عنوان متخصصان UX این است که علت تضاد را بررسی کنیم و آن را حل کنیم.
نقشه همدلی تجسم مشترکی است که برای بیان آنچه در مورد نوع خاصی از کاربر میدانیم استفاده میشود.
نقشههای همدلی سنتی به ۴ بخش (میگوید، فکر میکند، انجام میدهد و احساس) تقسیم میشوند که کاربر یا شخصیت در وسط قرار دارد.
میگوید (Says)
حاوی مطالبی است که کاربر در مصاحبه میگوید که در حالت ایدهآل، حاوی نقل قولهای مستقیم از تحقیقات است.
"من چیزی قابل اعتماد میخواهم."
"من نمیفهمم از اینجا چه کار کنم.
فکر میکند (Thinks)
آنچه که کاربر در طول تجربه به آن فکر میکند را نشان میدهد.
از خود بپرسید: چه چیزی افکار کاربر را به خود مشغول میکند؟ چه چیزی برای کاربر مهم است؟ هم در Says و هم در Thinks میتوان محتوای یکسانی داشت.
"این واقعا آزار دهنده است."
"آیا من احمق هستم که این را نمیفهمم؟"
انجام میدهد (Does)
شامل اقداماتی است که کاربر انجام میدهد. از تحقیقات انجام شده، کاربر از نظر فیزیکی چه کاری انجام میدهد؟ کاربر چگونه این کار را انجام میدهد؟
صفحه را چندین بار بازخوانی میکند.
برای مقایسه قیمتها در اطراف خرید کنید.
احساس (Feels)
حالت عاطفی کاربر است که اغلب به عنوان یک صفت به اضافه یک جمله کوتاه برای زمینه نمایش داده میشود. از خود بپرسید: چه چیزی کاربر را نگران میکند؟ کاربر از چه چیزی هیجان زده میشود؟ احساس کاربر در مورد تجربه چیست؟
بیحوصله: صفحات خیلی آهسته بارگذاری میشوند
گیج شده: قیمتهای بسیار متناقض
نگران: آنها کار اشتباهی انجام میدهند
نقشههای همدلی به سادگی به ما کمک میکنند تا با کاربران نهایی خود همدلی کنیم. با نقشههای همدلی می توانید:
- تعصب را از طرحهای خود حذف کنید و تیم را بر اساس درکی مشترک از کاربر هماهنگ کنید.
- نقاط ضعف را در تحقیقات خود کشف کنید.
- نیازهایی از کاربر را کشف کنید که خود کاربر ممکن است حتی از آن آگاه نباشد.
- درک کنید که چه چیزی باعث رفتارهای کاربران می شود.
- گروه را به سمت نوآوری معنادار هدایت کنید.
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#تجربه_کاربر #نقشه_همدلی
#UX #empathy_map
@Dexign فلسفه دیزاین
______
تجسم نگرشها و رفتارهای کاربر در نقشه همدلی به تیمهای UX کمک میکند تا با درک عمیق کاربران نهایی هماهنگ شوند. وظیفه ما به عنوان متخصصان UX این است که علت تضاد را بررسی کنیم و آن را حل کنیم.
نقشه همدلی تجسم مشترکی است که برای بیان آنچه در مورد نوع خاصی از کاربر میدانیم استفاده میشود.
نقشههای همدلی سنتی به ۴ بخش (میگوید، فکر میکند، انجام میدهد و احساس) تقسیم میشوند که کاربر یا شخصیت در وسط قرار دارد.
میگوید (Says)
حاوی مطالبی است که کاربر در مصاحبه میگوید که در حالت ایدهآل، حاوی نقل قولهای مستقیم از تحقیقات است.
"من چیزی قابل اعتماد میخواهم."
"من نمیفهمم از اینجا چه کار کنم.
فکر میکند (Thinks)
آنچه که کاربر در طول تجربه به آن فکر میکند را نشان میدهد.
از خود بپرسید: چه چیزی افکار کاربر را به خود مشغول میکند؟ چه چیزی برای کاربر مهم است؟ هم در Says و هم در Thinks میتوان محتوای یکسانی داشت.
"این واقعا آزار دهنده است."
"آیا من احمق هستم که این را نمیفهمم؟"
انجام میدهد (Does)
شامل اقداماتی است که کاربر انجام میدهد. از تحقیقات انجام شده، کاربر از نظر فیزیکی چه کاری انجام میدهد؟ کاربر چگونه این کار را انجام میدهد؟
صفحه را چندین بار بازخوانی میکند.
برای مقایسه قیمتها در اطراف خرید کنید.
احساس (Feels)
حالت عاطفی کاربر است که اغلب به عنوان یک صفت به اضافه یک جمله کوتاه برای زمینه نمایش داده میشود. از خود بپرسید: چه چیزی کاربر را نگران میکند؟ کاربر از چه چیزی هیجان زده میشود؟ احساس کاربر در مورد تجربه چیست؟
بیحوصله: صفحات خیلی آهسته بارگذاری میشوند
گیج شده: قیمتهای بسیار متناقض
نگران: آنها کار اشتباهی انجام میدهند
نقشههای همدلی به سادگی به ما کمک میکنند تا با کاربران نهایی خود همدلی کنیم. با نقشههای همدلی می توانید:
- تعصب را از طرحهای خود حذف کنید و تیم را بر اساس درکی مشترک از کاربر هماهنگ کنید.
- نقاط ضعف را در تحقیقات خود کشف کنید.
- نیازهایی از کاربر را کشف کنید که خود کاربر ممکن است حتی از آن آگاه نباشد.
- درک کنید که چه چیزی باعث رفتارهای کاربران می شود.
- گروه را به سمت نوآوری معنادار هدایت کنید.
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#تجربه_کاربر #نقشه_همدلی
#UX #empathy_map
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Nielsen Norman Group
Empathy Mapping: The First Step in Design Thinking
Visualizing user attitudes and behaviors in an empathy map helps UX teams align on a deep understanding of end users.
👍8👏2🍾1
۱۰ عنصر یک سیستم تیکتینگ خوب در تجربه کاربری
تحقیقات Zendesk گزارش میدهد که ۶۰ درصد تیمهای خدمات مشتری با رشد بالا از نرم افزار help desk استفاده میکنند که به طور قابل توجهی بیشتر از تیمهایی با رشد آهسته است. سیستم تیکتینگ خدمات مشتری می تواند سلاح مخفی شرکت شما باشد که عملکرد سریع و یکپارچه تیم پشتیبانی مشتری را امکان پذیر میکند و نه تنها منجر به افزایش تجربه مشتری (CX) میشود، بلکه گردش کار را نیز تسهیل میکند.
سیستم تیکتینگ خدمات مشتری چیست؟
تیکت (یا تیکت پشتیبانی) اصطلاحی است که هر گونه تعامل بین مشتریان و تیمهای پشتیبانی را توصیف میکند. وقتی مشتری به دلیل ضعیف بودن اتصال اینترنتش تماس میگیرد، این یک تیکت است. وقتی مشتریان برای شما ایمیلی مینویسند و در مورد پس دادن محصول میپرسند، آن هم یک تیکت است. سیستم فروش تیکت یک ابزار نرم افزاری است (امروزه معمولاً به شکل یک پلتفرم مبتنی بر cloud) که تیم پشتیبانی مشتری برای مقابله با تمام این تعاملات مشتری در شرکت، به ویژه در مورد مدیریت و حل مسائل مشتری و درخواستهای خدمات، از آن استفاده میکند.
هنگامی که یک مشتری با شرکت شما تماس میگیرد (از طریق خط کمک، ایمیل، چت یا هر کانال دیگری)، تیم پشتیبانی مشتری شما یک بلیط ایجاد می کند که حاوی تمام اطلاعات مربوطه است:
چه کسی استعلام یا مشکلی داشت؟
۱. چه نوع نوتیفیکیشنی بود؟
۲. برای این مشتری چه کاری انجام شد؟
۳. قدامات بعدی چیست؟
۴. وضعیت فعلی تیکت چگونه است؟
🔗 برای مطالعه کامل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
______
تحقیقات Zendesk گزارش میدهد که ۶۰ درصد تیمهای خدمات مشتری با رشد بالا از نرم افزار help desk استفاده میکنند که به طور قابل توجهی بیشتر از تیمهایی با رشد آهسته است. سیستم تیکتینگ خدمات مشتری می تواند سلاح مخفی شرکت شما باشد که عملکرد سریع و یکپارچه تیم پشتیبانی مشتری را امکان پذیر میکند و نه تنها منجر به افزایش تجربه مشتری (CX) میشود، بلکه گردش کار را نیز تسهیل میکند.
سیستم تیکتینگ خدمات مشتری چیست؟
تیکت (یا تیکت پشتیبانی) اصطلاحی است که هر گونه تعامل بین مشتریان و تیمهای پشتیبانی را توصیف میکند. وقتی مشتری به دلیل ضعیف بودن اتصال اینترنتش تماس میگیرد، این یک تیکت است. وقتی مشتریان برای شما ایمیلی مینویسند و در مورد پس دادن محصول میپرسند، آن هم یک تیکت است. سیستم فروش تیکت یک ابزار نرم افزاری است (امروزه معمولاً به شکل یک پلتفرم مبتنی بر cloud) که تیم پشتیبانی مشتری برای مقابله با تمام این تعاملات مشتری در شرکت، به ویژه در مورد مدیریت و حل مسائل مشتری و درخواستهای خدمات، از آن استفاده میکند.
هنگامی که یک مشتری با شرکت شما تماس میگیرد (از طریق خط کمک، ایمیل، چت یا هر کانال دیگری)، تیم پشتیبانی مشتری شما یک بلیط ایجاد می کند که حاوی تمام اطلاعات مربوطه است:
چه کسی استعلام یا مشکلی داشت؟
۱. چه نوع نوتیفیکیشنی بود؟
۲. برای این مشتری چه کاری انجام شد؟
۳. قدامات بعدی چیست؟
۴. وضعیت فعلی تیکت چگونه است؟
🔗 برای مطالعه کامل مقاله به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: مائده صحرارو
#تجربه_کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
______
👍7👏3
چگونه طراحیهای UI شما از طریق تایپوگرافی متمایز میشوند؟
نه تنها تایپوگرافی میتواند یک دارایی عالی برای جذاب کردن طراحیهای UI شما باشد، بلکه میتواند آنها را از نظر ثبات، وضوح، کارایی و قابلیت استفاده متمایز کند.
برخی از رابطهای کاربری به دلیل استفاده ضعیف از تایپوگرافی ممکن است به طور چشمگیری در ارائه محتوای خود شکست بخورند. از این رو، برای طراحان بسیار مهم است که بدانند چگونه تایپ را مدیریت کنند و با آن به خوبی کنار بیایند. فقدان این مهارت به طور اجتنابناپذیری باعث ایجاد محصولات دیجیتالی بد میشود.
۱. یک سلسله مراتب تایپوگرافی تعریف کنید (و به آن پایبند باشید!)
سلسله مراتب را به اندازه کافی گسترده در نظر بگیرید تا عناوین، پاراگرافها، متن کوچک و متن دکمه را پوشش دهد.
بیش از ۲ فونت مختلف را با هم ترکیب نکنید زیرا میتواند باعث ایجاد حس ناسازگاری شود.
در واقع ، فقط یک قلم میتواند کاملاً کافی باشد.
۲. توجه به جزئیات (Kerning and Tracking)
به طور معمول، برای خوانایی بهتر، نیاز به کمی افزایش فاصله در متنهای کوچک وجود دارد. برعکس، در سرفصلها ممکن است بخواهید فاصله حروف را کاهش دهید تا فضای سفید بین آنها کاهش یابد.
۳. اندازه و جسارت مهم است
هنگام تلاش برای طراحی یک رابط چشم نواز، اندازه و جسارت نقش اساسی برای انجام این کار ایفا می کند.
۴. گرید، گرید و گرید
نمیتوانید تایپ را مدیریت کنید مگر اینکه از گریدها استفاده کنید، بنابراین متن باید همیشه در یک شبکه ستونی قرار گیرد.
۵. همترازی
در کشورهای غربی، طبیعیترین راه برای تراز کردن متن استفاده از تراز چپ است زیرا از چپ به راست میخوانند.
در کشورهایی نظیر ایران که از راست میخوانند، بهتر است از تراز راست استفاده شود.
۶. عرض ستون متن
اگر عرض ستون خیلی کوچک یا خیلی بزرگ باشد، ممکن است کیفیت تجربه کاربر به میزان قابل توجهی کاهش یابد. این میتواند باعث خستگی یا بیحوصلگی شود، بنابراین توجه داشته باشید که در پاراگرافها، تعداد ایدهآل کلمات در هر خط چیزی بین ۸ تا ۱۲ است.
۷. ارتفاع خط (Leading)
مجموعهای از جملات مرتبط باید به عنوان یک بلوک متن دیده شود. این اتفاق زمانی که فاصله زیادی بین خطوط وجود دارد رخ نخواهد داد. از طرف دیگر، اگر ارتفاع خط خیلی کوچک باشد، خواندن متن دشوار است.
۸. کنتراست کافی
به خاطر داشته باشید که همه کاربران بینایی کاملی ندارند. از رنگهای روشن در زمینههای سفید خودداری کنید. به همین ترتیب، رنگهای تیرهتر در پسزمینههای تیره قابل خواندن نیستند.
۹. حروف آوت لاین(Outline)
این راهی خوب برای جذابتر کردن رابط است. این مورد فقط باید برای سرفصلها اعمال شود، در غیر این صورت میتواند پیامدهای زیادی بر خوانایی داشته باشد.
۱۰. تعامل با نوشتار
مزیت اصلی استفاده از تایپوگرافی در رابطهای کاربری این است که همیشه نباید ثابت باشد. از انیمیشنها میتوان برای جلب توجه به برخی از بخشهای مرتبط وبسایت یا اپلیکیشن، استفاده کرد.
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#رابط_کاربر #تایپوگرافی #فونت
#UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
نه تنها تایپوگرافی میتواند یک دارایی عالی برای جذاب کردن طراحیهای UI شما باشد، بلکه میتواند آنها را از نظر ثبات، وضوح، کارایی و قابلیت استفاده متمایز کند.
برخی از رابطهای کاربری به دلیل استفاده ضعیف از تایپوگرافی ممکن است به طور چشمگیری در ارائه محتوای خود شکست بخورند. از این رو، برای طراحان بسیار مهم است که بدانند چگونه تایپ را مدیریت کنند و با آن به خوبی کنار بیایند. فقدان این مهارت به طور اجتنابناپذیری باعث ایجاد محصولات دیجیتالی بد میشود.
۱. یک سلسله مراتب تایپوگرافی تعریف کنید (و به آن پایبند باشید!)
سلسله مراتب را به اندازه کافی گسترده در نظر بگیرید تا عناوین، پاراگرافها، متن کوچک و متن دکمه را پوشش دهد.
بیش از ۲ فونت مختلف را با هم ترکیب نکنید زیرا میتواند باعث ایجاد حس ناسازگاری شود.
در واقع ، فقط یک قلم میتواند کاملاً کافی باشد.
۲. توجه به جزئیات (Kerning and Tracking)
به طور معمول، برای خوانایی بهتر، نیاز به کمی افزایش فاصله در متنهای کوچک وجود دارد. برعکس، در سرفصلها ممکن است بخواهید فاصله حروف را کاهش دهید تا فضای سفید بین آنها کاهش یابد.
۳. اندازه و جسارت مهم است
هنگام تلاش برای طراحی یک رابط چشم نواز، اندازه و جسارت نقش اساسی برای انجام این کار ایفا می کند.
۴. گرید، گرید و گرید
نمیتوانید تایپ را مدیریت کنید مگر اینکه از گریدها استفاده کنید، بنابراین متن باید همیشه در یک شبکه ستونی قرار گیرد.
۵. همترازی
در کشورهای غربی، طبیعیترین راه برای تراز کردن متن استفاده از تراز چپ است زیرا از چپ به راست میخوانند.
در کشورهایی نظیر ایران که از راست میخوانند، بهتر است از تراز راست استفاده شود.
۶. عرض ستون متن
اگر عرض ستون خیلی کوچک یا خیلی بزرگ باشد، ممکن است کیفیت تجربه کاربر به میزان قابل توجهی کاهش یابد. این میتواند باعث خستگی یا بیحوصلگی شود، بنابراین توجه داشته باشید که در پاراگرافها، تعداد ایدهآل کلمات در هر خط چیزی بین ۸ تا ۱۲ است.
۷. ارتفاع خط (Leading)
مجموعهای از جملات مرتبط باید به عنوان یک بلوک متن دیده شود. این اتفاق زمانی که فاصله زیادی بین خطوط وجود دارد رخ نخواهد داد. از طرف دیگر، اگر ارتفاع خط خیلی کوچک باشد، خواندن متن دشوار است.
۸. کنتراست کافی
به خاطر داشته باشید که همه کاربران بینایی کاملی ندارند. از رنگهای روشن در زمینههای سفید خودداری کنید. به همین ترتیب، رنگهای تیرهتر در پسزمینههای تیره قابل خواندن نیستند.
۹. حروف آوت لاین(Outline)
این راهی خوب برای جذابتر کردن رابط است. این مورد فقط باید برای سرفصلها اعمال شود، در غیر این صورت میتواند پیامدهای زیادی بر خوانایی داشته باشد.
۱۰. تعامل با نوشتار
مزیت اصلی استفاده از تایپوگرافی در رابطهای کاربری این است که همیشه نباید ثابت باشد. از انیمیشنها میتوان برای جلب توجه به برخی از بخشهای مرتبط وبسایت یا اپلیکیشن، استفاده کرد.
🔗 برای مطالعه ادامه مقاله میتوانید به این لینک مراجعه کنید:
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: امیرحسین معظمی
#رابط_کاربر #تایپوگرافی #فونت
#UI
@Dexign فلسفه دیزاین
______
Medium
How can your UI designs stand out through typography?
Would you be able to design a successful user interface using only typography?
👍7⚡2
گیمیفیکیشن در طراحی تجربه کاربر: افزایش تعامل از طریق بازی
طبق مطالعهای که در سال 2021 توسط Statsia صورت گرفته است، اپلیکیشنهای بازی بیش از 55.5 میلیارد دانلود در سراسر جهان داشتهاند و در دستهبندی پردانلودترین اپها قرار گرفتهاند. همچنین جایگاه آنها بسیار بالاتر از اپهای ابزاری (با 12.13 میلیارد دانلود در جهان) و اپهای شبکههای اجتماعی (با مجموعا 10 میلیارد دانلود در سال پژوهش) است.
محتویات جادویی که باعث قرار گرفتن دستهبندی اپهای بازی در میان پردانلودترین اپهای بازار میشود، چیست؟ در این مقاله در تلاش هستیم تا فلسفه ی بازی، ساختار مورد استفاده برای توسعهی بازی، و مثالهایی آسان از چگونگی استفاده از بازی در اپهای غیرگیمی را درک کنیم.
گیمیفیکیشن تعامل را بهبود میبخشد
اگر رو راست باشیم، هدف نهایی تمام اپهای موبایلی تولید مداوم پول با استفاده از برآوردن نیازهای کاربر است. تمرکز بر واژه ی "مداوم" بسیار اهمیت دارد. کسبوکارها همواره به دنبال رشد هستند، بنابراین یک اپ هم همانند هر کسبوکاری به دنبال تداوم تولید پول و افزایش ارقام خود به صورت ماهیانه است.
اولین نکتهای که باید از آن آگاه باشیم، این است که اپ باید نیازهای کاربر را محقق کند. هرچقدر هم تلاش کنیم تا با فوت و فن، کاربر را مشتری اپ کنیم، اگر نیازی برآورده نشود اپ ما هیچوقت به موفقیت نخواهد رسید؛ اما با در نظر گرفتن این مسئله، میتوانیم تعامل کاربر را با افزودن عناصر نوعی بازیها به اپ غیرگیمی خود بهبود بخشیم.
قبل از ادامه به مرور چند اصطلاح مهم که ما را در گیمیفیکیشن یاری میکند، میپردازیم:
تعامل، کسب درآمد، و وفاداری
تعامل : در این سناریو، میتوانیم تعامل را میزان مشارکت کاربران در اپ تعریف کنیم. به عبارت دیگر، مواقعی که کاربر اپ را باز میکند و میزان زمانی که در روز صرف استفاده از آن میکند.
برای اندازه گیری تعامل باید به سه فاکتور توجه داشت:
• دفعات و طول زمان حضور کاربر در اپ
• تعداد کارهایی که در اپ انجام میشود
• نرخ نگهداری (یعنی کاربر برای بازهی طولانی از زمان بصورت مداوم برای استفادهی مجدد از اپ باز میگردد.)
تعامل بالا نشان خوبی از توانایی یک شرکت برای کسب درآمد از یک اپ است. از طرف دیگر، تعامل پایین درخواست پول از کاربر را دشوار میسازد.
کسب درآمد: کسب درآمد موضوع این مقاله نیست، با این وجود اشاره به تعدادی از روشها برای ایجاد درآمد حائز اهمیت است، چون هدف گیمیفیکیشن در بسیاری از اپها همین است: اسپانسرشیپ و تبلیغ - اپهای پولی و پرداختهای درونبرنامهای - ثبت نام
وفاداری : مفهوم حائز اهمیت دیگر که با مفهوم تعامل همبستگی دارد وفاداری است. وفاداری در این شرایط به عنوان استراتژی بازگشت تعریف میشود که شامل پاداش دادن به مشتریان برای تعامل مستمر با برند شما به جای برند رقیب است، هر چه بیشتر بخرند، شما بیشتر پول در می آورید.
در جهانی با اپها و وبسایتهای مختلف که محصول یا خدمات مشابهی را رائه میدهند، ایجاد یک پایگاه مشتریان وفادار که همیشه شما را به رقبایتان ترجیح بدهند حائز اهمیت است.
حفظ یک مشتری، ۵ برابر ارزانتر از پیدا کردن یک مشتری جدید است، و درصد مهمی از درآمد یک فروشگاه اینترنتی (دقیقا ۴۱ درصد) از طریق تنها ۸ درصد از مشتریان وفادار آن تامین می شود.
بطورکلی، استراتژیهای گیمیفیکیشن در حوزهی استراتژیهای وفاداری قرار میگیرند؛ زیرا یک بازی کننده برای بازی، دوباره به اپ برمیگردد و این موضوع او را به یک دنبال کنندهی وفادار تبدیل میکند.
جمع بندی موارد بالا
هدف اپ شما فروش یک محصول فیزیکی یا خدماتی است که نیازی از کاربر را برآورده میکند. با این وجود، شما با دو چالش مواجه هستید: حفظ یک جریان مستمر درآمدی در طول زمان و متمایز کردن خودتان از رقبای مستقیم به منظور تبدیل شدن به محصول برتر در بازار.
برای برطرف کردن این مشکلات، شما باید پایگاه مشتریان وفاداری ایجاد کنید که با محصول شما در تعامل است و به آن وفادار است.
گیمیفیکیشن، یک مشخصه ی بالقوه است که میتواند به شما در دستیابی به این هدف کمک کند. گرچه روشهای دیگری هم برای این کار وجود دارند، گیمیفیکیشن مشخصا میتواند به افزایش تعامل مشتری در یک کسبوکار کمک کند.
برای مطالعه ی ادامه ی مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه : ۸ دقیقه)
گردآورنده : فاطمه حیدری
#گیمیفیکیشن
@Dexign فلسفه دیزاین
______
طبق مطالعهای که در سال 2021 توسط Statsia صورت گرفته است، اپلیکیشنهای بازی بیش از 55.5 میلیارد دانلود در سراسر جهان داشتهاند و در دستهبندی پردانلودترین اپها قرار گرفتهاند. همچنین جایگاه آنها بسیار بالاتر از اپهای ابزاری (با 12.13 میلیارد دانلود در جهان) و اپهای شبکههای اجتماعی (با مجموعا 10 میلیارد دانلود در سال پژوهش) است.
محتویات جادویی که باعث قرار گرفتن دستهبندی اپهای بازی در میان پردانلودترین اپهای بازار میشود، چیست؟ در این مقاله در تلاش هستیم تا فلسفه ی بازی، ساختار مورد استفاده برای توسعهی بازی، و مثالهایی آسان از چگونگی استفاده از بازی در اپهای غیرگیمی را درک کنیم.
گیمیفیکیشن تعامل را بهبود میبخشد
اگر رو راست باشیم، هدف نهایی تمام اپهای موبایلی تولید مداوم پول با استفاده از برآوردن نیازهای کاربر است. تمرکز بر واژه ی "مداوم" بسیار اهمیت دارد. کسبوکارها همواره به دنبال رشد هستند، بنابراین یک اپ هم همانند هر کسبوکاری به دنبال تداوم تولید پول و افزایش ارقام خود به صورت ماهیانه است.
اولین نکتهای که باید از آن آگاه باشیم، این است که اپ باید نیازهای کاربر را محقق کند. هرچقدر هم تلاش کنیم تا با فوت و فن، کاربر را مشتری اپ کنیم، اگر نیازی برآورده نشود اپ ما هیچوقت به موفقیت نخواهد رسید؛ اما با در نظر گرفتن این مسئله، میتوانیم تعامل کاربر را با افزودن عناصر نوعی بازیها به اپ غیرگیمی خود بهبود بخشیم.
قبل از ادامه به مرور چند اصطلاح مهم که ما را در گیمیفیکیشن یاری میکند، میپردازیم:
تعامل، کسب درآمد، و وفاداری
تعامل : در این سناریو، میتوانیم تعامل را میزان مشارکت کاربران در اپ تعریف کنیم. به عبارت دیگر، مواقعی که کاربر اپ را باز میکند و میزان زمانی که در روز صرف استفاده از آن میکند.
برای اندازه گیری تعامل باید به سه فاکتور توجه داشت:
• دفعات و طول زمان حضور کاربر در اپ
• تعداد کارهایی که در اپ انجام میشود
• نرخ نگهداری (یعنی کاربر برای بازهی طولانی از زمان بصورت مداوم برای استفادهی مجدد از اپ باز میگردد.)
تعامل بالا نشان خوبی از توانایی یک شرکت برای کسب درآمد از یک اپ است. از طرف دیگر، تعامل پایین درخواست پول از کاربر را دشوار میسازد.
کسب درآمد: کسب درآمد موضوع این مقاله نیست، با این وجود اشاره به تعدادی از روشها برای ایجاد درآمد حائز اهمیت است، چون هدف گیمیفیکیشن در بسیاری از اپها همین است: اسپانسرشیپ و تبلیغ - اپهای پولی و پرداختهای درونبرنامهای - ثبت نام
وفاداری : مفهوم حائز اهمیت دیگر که با مفهوم تعامل همبستگی دارد وفاداری است. وفاداری در این شرایط به عنوان استراتژی بازگشت تعریف میشود که شامل پاداش دادن به مشتریان برای تعامل مستمر با برند شما به جای برند رقیب است، هر چه بیشتر بخرند، شما بیشتر پول در می آورید.
در جهانی با اپها و وبسایتهای مختلف که محصول یا خدمات مشابهی را رائه میدهند، ایجاد یک پایگاه مشتریان وفادار که همیشه شما را به رقبایتان ترجیح بدهند حائز اهمیت است.
حفظ یک مشتری، ۵ برابر ارزانتر از پیدا کردن یک مشتری جدید است، و درصد مهمی از درآمد یک فروشگاه اینترنتی (دقیقا ۴۱ درصد) از طریق تنها ۸ درصد از مشتریان وفادار آن تامین می شود.
بطورکلی، استراتژیهای گیمیفیکیشن در حوزهی استراتژیهای وفاداری قرار میگیرند؛ زیرا یک بازی کننده برای بازی، دوباره به اپ برمیگردد و این موضوع او را به یک دنبال کنندهی وفادار تبدیل میکند.
جمع بندی موارد بالا
هدف اپ شما فروش یک محصول فیزیکی یا خدماتی است که نیازی از کاربر را برآورده میکند. با این وجود، شما با دو چالش مواجه هستید: حفظ یک جریان مستمر درآمدی در طول زمان و متمایز کردن خودتان از رقبای مستقیم به منظور تبدیل شدن به محصول برتر در بازار.
برای برطرف کردن این مشکلات، شما باید پایگاه مشتریان وفاداری ایجاد کنید که با محصول شما در تعامل است و به آن وفادار است.
گیمیفیکیشن، یک مشخصه ی بالقوه است که میتواند به شما در دستیابی به این هدف کمک کند. گرچه روشهای دیگری هم برای این کار وجود دارند، گیمیفیکیشن مشخصا میتواند به افزایش تعامل مشتری در یک کسبوکار کمک کند.
برای مطالعه ی ادامه ی مقاله می توانید به این لینک مراجعه کنید.
(زمان حدودی مطالعه : ۸ دقیقه)
گردآورنده : فاطمه حیدری
#گیمیفیکیشن
@Dexign فلسفه دیزاین
______
LogRocket Blog
Gamification in UX: Increasing engagement through games - LogRocket Blog
Let's explore the UX psychology behind a game, the structures used to build them, and examples of how to gamify non-game apps.
👍5