فرایند Lean UX در تیمهای Agile
«چه میشد اگر زودتر متوجه میشدیم هیچکس چیزی را که میسازیم نمیخواهد؟»
این سوال پایه و اساس تفکر Lean UX است. Lean UX یک طرز فکر، فرهنگ و فرآیند است که از روشهای Agile پشتیبانی میکند. این نوع فرایند، نقش UX سنتی را فراتر از اجرای صرف عناصر طراحی و پیشبینی نحوه تعامل کاربران با یک سیستم گسترش داده و دید بسیار جامعتری از چرایی وجود یک ویژگی، عملکرد مورد نیاز برای پیادهسازی و مزایای آن ارائه میکند. Lean UX با دریافت بازخورد فوری برای درک اینکه آیا سیستم به اهداف واقعی تجاری می رسد یا خیر، یک سیستم حلقوی بسته برای تعریف و اندازهگیری ارزشها ارائه میدهد.
تیمهای Agile و طراحان Lean UX این واقعیت را میپذیرند که «پاسخ درست» از قبل ناشناخته است. در عوض، بر ایجاد فرضیهای در مورد نتیجه تجاری مورد انتظار ویژگیها تمرکز و سپس آن فرضیه را به صورت تدریجی اجرا و آزمایش میکنند.
یکی از مزایای مهم کار کردن به این شکل این است که بسیاری از «فکر نمیکنم این ایده خوبی باشد»ها و درگیریهای درونی سیاسی را از فرآیند طراحی UX حذف میکند. بهجای آن، قرار است هر ایده آزمایش شود و معیارها به وضوح مشخص شوند. به محض آنکه آزمایشها شکست خوردند ایده را کنار میگذاریم و چیز دیگری را امتحان میکنیم.
اگر میخواهید دربارهی این موضوع بیشتر مطالعه کنید ما منابع زیر را پیشنهاد میکنیم.
مقالهها:
تعریف سادهی Lean UX
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
طراحی تجربهی کاربری Agile چیست و چرا برای طراحان مهم است؟
(زمان حدودی مطالعه: ۱۶ دقیقه)
راهنمای مطالعه برای Lean UX و Agile
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
کتاب:
Lean UX: Designing Great Products With Agile Teams
(گردآورنده: نیلوفر موجودی)
#Agile #Lean_UX
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
«چه میشد اگر زودتر متوجه میشدیم هیچکس چیزی را که میسازیم نمیخواهد؟»
این سوال پایه و اساس تفکر Lean UX است. Lean UX یک طرز فکر، فرهنگ و فرآیند است که از روشهای Agile پشتیبانی میکند. این نوع فرایند، نقش UX سنتی را فراتر از اجرای صرف عناصر طراحی و پیشبینی نحوه تعامل کاربران با یک سیستم گسترش داده و دید بسیار جامعتری از چرایی وجود یک ویژگی، عملکرد مورد نیاز برای پیادهسازی و مزایای آن ارائه میکند. Lean UX با دریافت بازخورد فوری برای درک اینکه آیا سیستم به اهداف واقعی تجاری می رسد یا خیر، یک سیستم حلقوی بسته برای تعریف و اندازهگیری ارزشها ارائه میدهد.
تیمهای Agile و طراحان Lean UX این واقعیت را میپذیرند که «پاسخ درست» از قبل ناشناخته است. در عوض، بر ایجاد فرضیهای در مورد نتیجه تجاری مورد انتظار ویژگیها تمرکز و سپس آن فرضیه را به صورت تدریجی اجرا و آزمایش میکنند.
یکی از مزایای مهم کار کردن به این شکل این است که بسیاری از «فکر نمیکنم این ایده خوبی باشد»ها و درگیریهای درونی سیاسی را از فرآیند طراحی UX حذف میکند. بهجای آن، قرار است هر ایده آزمایش شود و معیارها به وضوح مشخص شوند. به محض آنکه آزمایشها شکست خوردند ایده را کنار میگذاریم و چیز دیگری را امتحان میکنیم.
اگر میخواهید دربارهی این موضوع بیشتر مطالعه کنید ما منابع زیر را پیشنهاد میکنیم.
مقالهها:
تعریف سادهی Lean UX
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
طراحی تجربهی کاربری Agile چیست و چرا برای طراحان مهم است؟
(زمان حدودی مطالعه: ۱۶ دقیقه)
راهنمای مطالعه برای Lean UX و Agile
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
کتاب:
Lean UX: Designing Great Products With Agile Teams
(گردآورنده: نیلوفر موجودی)
#Agile #Lean_UX
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
The Interaction Design Foundation
A Simple Introduction to Lean UX
Lean UX has the same goal in mind as other forms of UX, it’s just that the way you work on a project is slightly different. Let’s take a look at how it works.
👍16⚡2🔥1
خودباوری در خلاقیت چیست؟
کتاب خودباوری در خلاقیت، اثری از تام و دیوید کلی است. بیشتر مواقع، شرکتها و افراد فکر می کنند که نوآوری، فقط مختص به عدهای خاص از «آدمهای خلاق» است. اما دو تن از متخصصین پیشرو در عرصهی نوآوری و طراحی در این کتاب به ما نشان میدهند که همهی انسانها میتوانند خلاق باشند.
اما چگونه میتوانیم آیندهای پربارتر و موفقتر را برای خودمان بسازیم؟
۱. طراحی به ۳ عامل کلیدی برای نوآوری نیاز دارد که دارای اهمیت یکسانی هستند:
الف- عوامل کسب و کار
ب- عوامل فنی
ج- عوامل انسانی
۲. جرات: خودباوری در خلاقیت همچنین به معنی نترسیدن از شکست است. شکست در فرآیند طراحی امری ذاتی است و به طور مداوم در طول حرفه شما اتفاق میافتد.
بهتر است در مقابله با شکستها ابتدا با موانع کوچکتر مقابله کنید زیرا شانس تکمیل کار را افزایش میدهد.
۳. جرقه: سعی کنید در آرام ترین حالت خود باشید تا ذهنتان آزادانه عمل کند. همچنین کاربران خود را درک کنید و با آنها همدلی کنید تا بتوانید نیازهای آنها را بهتر درک کنید.
۴. جهش: مهمترین نکته شروع است. مهم نیست این ایده چقدر بد است، آن را روی کاغذ بیاورید و با آن بازی کنید تا به یک ایده بهتر برسید.
۵. جستجو کنید: از جستجو کردن نترسید! گاهی اوقات، جرقه یک ایده از بیادعاترین مکانها بیرون میآید. آزمایش کردن سرگرمیها، پروژههای پرشور یا گپ زدن با افراد مختلف از هر طبقهای میتواند این تفکر را متنوع کند.
۶. تیم: همراه بودن با یک تیم متفاوت از نظر سن، جنسیت، نژاد و... باعث میشود با ایدههای جدیدی روبهرو شویم. این امر مهم است که به همه اعضای تیم باید گوش داد زیرا هرگز نمیدانید ایده بزرگ بعدی از کجا می آید!
۷. حرکت کنید: یادگیری خوب است، اما عمل کردن به آنچه که یادگرفتهایم میتواند ما را به هدفی که داریم نزدیکتر کند.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید
https://bit.ly/dxgn992
( زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#الهام_گیری #ایده #خلاقیت
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
کتاب خودباوری در خلاقیت، اثری از تام و دیوید کلی است. بیشتر مواقع، شرکتها و افراد فکر می کنند که نوآوری، فقط مختص به عدهای خاص از «آدمهای خلاق» است. اما دو تن از متخصصین پیشرو در عرصهی نوآوری و طراحی در این کتاب به ما نشان میدهند که همهی انسانها میتوانند خلاق باشند.
اما چگونه میتوانیم آیندهای پربارتر و موفقتر را برای خودمان بسازیم؟
۱. طراحی به ۳ عامل کلیدی برای نوآوری نیاز دارد که دارای اهمیت یکسانی هستند:
الف- عوامل کسب و کار
ب- عوامل فنی
ج- عوامل انسانی
۲. جرات: خودباوری در خلاقیت همچنین به معنی نترسیدن از شکست است. شکست در فرآیند طراحی امری ذاتی است و به طور مداوم در طول حرفه شما اتفاق میافتد.
بهتر است در مقابله با شکستها ابتدا با موانع کوچکتر مقابله کنید زیرا شانس تکمیل کار را افزایش میدهد.
۳. جرقه: سعی کنید در آرام ترین حالت خود باشید تا ذهنتان آزادانه عمل کند. همچنین کاربران خود را درک کنید و با آنها همدلی کنید تا بتوانید نیازهای آنها را بهتر درک کنید.
۴. جهش: مهمترین نکته شروع است. مهم نیست این ایده چقدر بد است، آن را روی کاغذ بیاورید و با آن بازی کنید تا به یک ایده بهتر برسید.
۵. جستجو کنید: از جستجو کردن نترسید! گاهی اوقات، جرقه یک ایده از بیادعاترین مکانها بیرون میآید. آزمایش کردن سرگرمیها، پروژههای پرشور یا گپ زدن با افراد مختلف از هر طبقهای میتواند این تفکر را متنوع کند.
۶. تیم: همراه بودن با یک تیم متفاوت از نظر سن، جنسیت، نژاد و... باعث میشود با ایدههای جدیدی روبهرو شویم. این امر مهم است که به همه اعضای تیم باید گوش داد زیرا هرگز نمیدانید ایده بزرگ بعدی از کجا می آید!
۷. حرکت کنید: یادگیری خوب است، اما عمل کردن به آنچه که یادگرفتهایم میتواند ما را به هدفی که داریم نزدیکتر کند.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید
https://bit.ly/dxgn992
( زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#الهام_گیری #ایده #خلاقیت
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
Creative confidence in 8 visuals
Tom & David Kelley’s (IDEO) fantastic book in 8 visuals.
👍12
اهمیت بریف در پروژهها
پروژههای طراحی اغلب بدون توجه به این که چه اهدافی دارند شروع میشوند.
بهتر است که شما اهداف، فرضیههای اولیه و سایر اطلاعات خود را در یک فرم مکتوب قرار دهید.
بریف یک تفهیمنامه است که در مورد پروژههایی که قرار است انجام شود و برای تسهیل روند کاری کسانی که در آن پروژه درگیر هستند انجام میشود.
مزایای بریف عبارتند از:
۱. کاهش ابهامات.
۲. وادار کردن تیم به تفکر عمیقتر در مورد ورودیهای کلیدی پروژه.
۳. کمک به فهم و درک بهتر تیم از پروژه.
۴. کاهش ناکارآمدیها با شفاف سازی نقشها.
۵ . قابل فهم شدن پروژه برای اعضای جدید تیم در آینده.
موارد تشکیل دهنده یک بریف خلاقانه:
۱. توضیحی کوتاه در مورد برند.
۲. برجسته کردن اهداف و چالشهای خاص.
۳. توصیف کردن مخاطبان هدف.
۴.بررسی کردن رفتار رقبا.
۵. نوشتن خلاصهای از پروژه.
۶. مشخص کردن ذینفعان
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn993
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#محصول #مصاحبه #تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
پروژههای طراحی اغلب بدون توجه به این که چه اهدافی دارند شروع میشوند.
بهتر است که شما اهداف، فرضیههای اولیه و سایر اطلاعات خود را در یک فرم مکتوب قرار دهید.
بریف یک تفهیمنامه است که در مورد پروژههایی که قرار است انجام شود و برای تسهیل روند کاری کسانی که در آن پروژه درگیر هستند انجام میشود.
مزایای بریف عبارتند از:
۱. کاهش ابهامات.
۲. وادار کردن تیم به تفکر عمیقتر در مورد ورودیهای کلیدی پروژه.
۳. کمک به فهم و درک بهتر تیم از پروژه.
۴. کاهش ناکارآمدیها با شفاف سازی نقشها.
۵ . قابل فهم شدن پروژه برای اعضای جدید تیم در آینده.
موارد تشکیل دهنده یک بریف خلاقانه:
۱. توضیحی کوتاه در مورد برند.
۲. برجسته کردن اهداف و چالشهای خاص.
۳. توصیف کردن مخاطبان هدف.
۴.بررسی کردن رفتار رقبا.
۵. نوشتن خلاصهای از پروژه.
۶. مشخص کردن ذینفعان
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn993
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#محصول #مصاحبه #تجربه_کاربری
@Dexign فلسفه دیزاین
_______
Medium
The power of a UX project brief (template included)
Design projects are often started without much clarity on their goals. This powerful template will get your team on track.
👍7🔥1
چرا طراحی معمولی (تقریباً) همیشه برنده است
معمولاً وقتی ما دربارهی طراحی معمولی فکر میکنیم، اولین کلماتی که به ذهنمون میرسه "ساده" و "حوصله سر بر" است. اگرچه طراحی ساده ممکن است ویژگی خوبی باشد، "حوصله سر بر و خسته کننده" چیزی نیست که ما به عنوان طراحان محصول قصد ایجاد آن را داشته باشیم.
در این مقاله قرار است دربارهی این صحبت کنیم که برعکس تصور معمول، بسیاری از محصولات پرفروش دنیا، طرحهایی کاملاً معمولی دارند.
طراحی معمولی و طراحی غیر معمولی
بر اساس غریزه، ما طراحان معمولاً در پی طراحی محصولاتی هستیم که جدید و هیجان انگیز باشند. اکثر اوقات از طراحی شایع دوری میکنیم چون به دنبال این هستیم که محصولات جالب و طبق ترند روز طراحی کنیم. در حالی که اغلب بهترین راه برای تاثیرگذاری، طراحی چیزی معمولی است.
طراحی معمولی و موفقیت محصول
یکی از اهداف طراحی محصول، یافتن راه حلی است که بیشترین تعداد افراد را راضی کند. وقتی دربارهی طراحی معمولی صحبت میکنیم تنها تعداد کمی از افراد از آن متنفرند و اکثریت زیادی با آن مدارا میکنند; که باعث میشود طراحی معمولی بسیار موفق باشد.
اما چرا مردم نسبت به طراحی معمولی تا این حد با مدارا هستند؟ چون طراحی معمولی هم برای چشم آسان است هم بلافاصله احساس آشنایی میدهد. مردم طراحی آشنا را دوست دارند زیرا به آنها احساس راحتی میدهد.
استفاده از طراحی برای نمایش یک بیانیه
برخی از تولیدکنندگان از طراحی برای بیان یک بیانیهی جسورانه استفاده میکنند. معمولاً هدف از این کار ایجاد تبلیغ گسترده برای برندشان است.
بازگشت به ریشهها: طراحی خوب چیست؟
دیتر رامز، یکی از تاثیرگذارترین طراحان قرن بیستم، ۱۰ اصل طراحی خوب را ابداع کرد. یکی از این اصول، بیان میکند که طراحی خوب متواضع است. محصولات فقط ابزارهایی هستند که مسئلهای را حل میکنند. به همین دلیل طراحی آنها باید خنثی و محدود شده باشد.
آیا این بدان معناست که ما باید همیشه طرحهای شایع خلق کنیم؟ نه لزوماً. در ابتدا ما همیشه باید نیازهای مخاطب هدفی را که برای آن طراحی میکنیم، درک کنیم. طراحی همیشه باید متناسب با مخاطب هدف شما باشد.
شما میتوانید متن کامل مقاله را در لینک زیر بخوانید:
https://bit.ly/dxgn994
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: بهاره حاجوی
#سادگی #ترند #کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
معمولاً وقتی ما دربارهی طراحی معمولی فکر میکنیم، اولین کلماتی که به ذهنمون میرسه "ساده" و "حوصله سر بر" است. اگرچه طراحی ساده ممکن است ویژگی خوبی باشد، "حوصله سر بر و خسته کننده" چیزی نیست که ما به عنوان طراحان محصول قصد ایجاد آن را داشته باشیم.
در این مقاله قرار است دربارهی این صحبت کنیم که برعکس تصور معمول، بسیاری از محصولات پرفروش دنیا، طرحهایی کاملاً معمولی دارند.
طراحی معمولی و طراحی غیر معمولی
بر اساس غریزه، ما طراحان معمولاً در پی طراحی محصولاتی هستیم که جدید و هیجان انگیز باشند. اکثر اوقات از طراحی شایع دوری میکنیم چون به دنبال این هستیم که محصولات جالب و طبق ترند روز طراحی کنیم. در حالی که اغلب بهترین راه برای تاثیرگذاری، طراحی چیزی معمولی است.
طراحی معمولی و موفقیت محصول
یکی از اهداف طراحی محصول، یافتن راه حلی است که بیشترین تعداد افراد را راضی کند. وقتی دربارهی طراحی معمولی صحبت میکنیم تنها تعداد کمی از افراد از آن متنفرند و اکثریت زیادی با آن مدارا میکنند; که باعث میشود طراحی معمولی بسیار موفق باشد.
اما چرا مردم نسبت به طراحی معمولی تا این حد با مدارا هستند؟ چون طراحی معمولی هم برای چشم آسان است هم بلافاصله احساس آشنایی میدهد. مردم طراحی آشنا را دوست دارند زیرا به آنها احساس راحتی میدهد.
استفاده از طراحی برای نمایش یک بیانیه
برخی از تولیدکنندگان از طراحی برای بیان یک بیانیهی جسورانه استفاده میکنند. معمولاً هدف از این کار ایجاد تبلیغ گسترده برای برندشان است.
بازگشت به ریشهها: طراحی خوب چیست؟
دیتر رامز، یکی از تاثیرگذارترین طراحان قرن بیستم، ۱۰ اصل طراحی خوب را ابداع کرد. یکی از این اصول، بیان میکند که طراحی خوب متواضع است. محصولات فقط ابزارهایی هستند که مسئلهای را حل میکنند. به همین دلیل طراحی آنها باید خنثی و محدود شده باشد.
آیا این بدان معناست که ما باید همیشه طرحهای شایع خلق کنیم؟ نه لزوماً. در ابتدا ما همیشه باید نیازهای مخاطب هدفی را که برای آن طراحی میکنیم، درک کنیم. طراحی همیشه باید متناسب با مخاطب هدف شما باشد.
شما میتوانید متن کامل مقاله را در لینک زیر بخوانید:
https://bit.ly/dxgn994
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: بهاره حاجوی
#سادگی #ترند #کاربر
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
Why ordinary design (almost) always wins
When we think about ordinary design, the first words that come to mind are “simple” and “boring.” And while the simple design might be good…
👍9🔥1👌1
۷ اصل حاکم برای ایجاد طراحی تجربه کاربری مطلوبتر
قواعد و قوانین تجربه کاربری، اصولیاند که بر پایه علت و معلول استوار هستند. این قوانین چه توسط طراحان رعایت شوند یا نه، بر شرایط حاکم بوده و بر عملکرد و بازدهی دیزاین تاثیرگذار خواهند بود.
۱- فونداسیون:
پایه و اساس طراحی, شناخت کاربر و تجربیات آن است.
۲- حواس پرتیها را محدود کنید:
در طراحی تجربه کاربری باید در طراحی، ملزومات را بیشتر در نظر داشته باشیم. به این صورت که، درک مسائل برای کاربران قابل فهم و پاسخگو به نیاز آنها باشد.
این اصل، نه تنها در طراحی بلکه در کار و زندگی شخصی نیز مهم است؛ توجه به ملزومات و سادگیها.
۳- از قوانین پیروی کنید:
قوانین و قواعد طراحی تجربه کاربری را مطالعه کنید. تا زمانی که کاربران خود را نشناسیم نمیتوانیم بفهمیم که آنها چه خواستههایی دارند و ما چگونه میتوانیم به خواستههای آنها جوابی مشخص بدهیم.
۴- برای انجام هر عملی، دلیل مشخص داشته باشید.
۵- کاربران خود را بشناسید:
باید بدانیم که کاربران ما چه کسانی هستند و چه خواستههایی دارند.
۶- مفهوم عمل خود را به سادهترین شکل ممکن به کاربر برسانید و از کلمات تخصصی خیلیکم استفاده کنید.
۷- از یکنواخت بودن و سازگاری داشتن عناصر با یکدیگر مطمعن باشید.
با نکاتی که گفته شده علاوه بر پاسخگویی به نیازهای کاربران میتوانیم به محصول خود ارزش بیشتری نیز ببخشیم.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید
https://bit.ly/dxgn995
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#تجربه_کاربری #طراحی #اصول
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
قواعد و قوانین تجربه کاربری، اصولیاند که بر پایه علت و معلول استوار هستند. این قوانین چه توسط طراحان رعایت شوند یا نه، بر شرایط حاکم بوده و بر عملکرد و بازدهی دیزاین تاثیرگذار خواهند بود.
۱- فونداسیون:
پایه و اساس طراحی, شناخت کاربر و تجربیات آن است.
۲- حواس پرتیها را محدود کنید:
در طراحی تجربه کاربری باید در طراحی، ملزومات را بیشتر در نظر داشته باشیم. به این صورت که، درک مسائل برای کاربران قابل فهم و پاسخگو به نیاز آنها باشد.
این اصل، نه تنها در طراحی بلکه در کار و زندگی شخصی نیز مهم است؛ توجه به ملزومات و سادگیها.
۳- از قوانین پیروی کنید:
قوانین و قواعد طراحی تجربه کاربری را مطالعه کنید. تا زمانی که کاربران خود را نشناسیم نمیتوانیم بفهمیم که آنها چه خواستههایی دارند و ما چگونه میتوانیم به خواستههای آنها جوابی مشخص بدهیم.
۴- برای انجام هر عملی، دلیل مشخص داشته باشید.
۵- کاربران خود را بشناسید:
باید بدانیم که کاربران ما چه کسانی هستند و چه خواستههایی دارند.
۶- مفهوم عمل خود را به سادهترین شکل ممکن به کاربر برسانید و از کلمات تخصصی خیلیکم استفاده کنید.
۷- از یکنواخت بودن و سازگاری داشتن عناصر با یکدیگر مطمعن باشید.
با نکاتی که گفته شده علاوه بر پاسخگویی به نیازهای کاربران میتوانیم به محصول خود ارزش بیشتری نیز ببخشیم.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید
https://bit.ly/dxgn995
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#تجربه_کاربری #طراحی #اصول
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
7 Governing Principles to Build Solid UX Design
The principles that build the house of UX. Understand them, and you’ll have a skyscraper, not a shack.
👍7
چگونه طراح تجربه کاربری شویم؟
برای تبدیل شدن به طراح UX، باید اصول طراحی، تحقیقات کاربر و بازار، استراتژی و توسعه محصول را بیاموزید. در حالی که بسیاری از طراحان شروع به طراحی یا توسعه میکنند، هیچ مسیر واحدی برای تبدیل شدن به یک طراح UX وجود ندارد. تقریباً هرکسی که به عنوان یک طراح UX کار میکند در ابتدا در یک زمینه مرتبط شروع به کار کرده است، سپس مهارتهای مورد نیاز را بدست آورده است.
به طور خلاصه در این مقاله ۵ مرحله برای تبدیل شدن به یک طراح تجربه کاربری توضیح داده شده است:
۱-اصول اولیه طراحی UX را بیاموزید:
برای تبدیل شدن به طراح UX، علاوه بر داشتن پایه محکمی از مهارتهای نرم از جمله: مدیریت پروژه، همکاری و مهارتهای ارتباطی، باید تعدادی از مهارتهای فنی مهم برای این نقش را نیز یاد بگیرید و توسعه دهید که برای مثال عبارتند از: وایرفریمینگ، پروتوتایپ و…
۲-نحوه استفاده از ابزارهای کلیدی برای طراحی را بیاموزید:
نرم افزارهای متنوعی وجود دارند که شما با توجه به نیاز خود باید آنها را بیاموزید و استفاده کنید.
۳-پروژه خود را شروع کنید و از طریق آن مهارتهای خود را افزایش دهید.
۴-برای نمایش دادن طرحهای خود، پورتفولیو درست کنید.
۵-در زمینههای مرتبط شعلی، درخواست کار بدهید.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید
https://bit.ly/dxgn996
(زمان حدودی مطالعه: ۳ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#تجربه_کاربری #ابزار #روند
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
برای تبدیل شدن به طراح UX، باید اصول طراحی، تحقیقات کاربر و بازار، استراتژی و توسعه محصول را بیاموزید. در حالی که بسیاری از طراحان شروع به طراحی یا توسعه میکنند، هیچ مسیر واحدی برای تبدیل شدن به یک طراح UX وجود ندارد. تقریباً هرکسی که به عنوان یک طراح UX کار میکند در ابتدا در یک زمینه مرتبط شروع به کار کرده است، سپس مهارتهای مورد نیاز را بدست آورده است.
به طور خلاصه در این مقاله ۵ مرحله برای تبدیل شدن به یک طراح تجربه کاربری توضیح داده شده است:
۱-اصول اولیه طراحی UX را بیاموزید:
برای تبدیل شدن به طراح UX، علاوه بر داشتن پایه محکمی از مهارتهای نرم از جمله: مدیریت پروژه، همکاری و مهارتهای ارتباطی، باید تعدادی از مهارتهای فنی مهم برای این نقش را نیز یاد بگیرید و توسعه دهید که برای مثال عبارتند از: وایرفریمینگ، پروتوتایپ و…
۲-نحوه استفاده از ابزارهای کلیدی برای طراحی را بیاموزید:
نرم افزارهای متنوعی وجود دارند که شما با توجه به نیاز خود باید آنها را بیاموزید و استفاده کنید.
۳-پروژه خود را شروع کنید و از طریق آن مهارتهای خود را افزایش دهید.
۴-برای نمایش دادن طرحهای خود، پورتفولیو درست کنید.
۵-در زمینههای مرتبط شعلی، درخواست کار بدهید.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید
https://bit.ly/dxgn996
(زمان حدودی مطالعه: ۳ دقیقه)
گردآورنده: امین افشار
#تجربه_کاربری #ابزار #روند
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
BrainStation®
How to Become a UX Designer (2023 Guide)
Take the first steps toward a lucrative career in UX design with an overview of top skills, training options, career paths, how to become a UX Designer….
👍7
چگونه موفقیت را به عنوان یک طراح محصول اندازه گیری می کنید؟ (KPI- NPS)
توصیف درست موفقیت برای هر طراح باید در راستای رضایت و ثاثیر پذیری کاربران باشد.
معیارهای شما باید توسط اهداف شما تعریف شوند. بنابراین، اگر به سوال بهینهسازی تجربه کاربر نگاه میکنید، هنگامی که متوجه شدید مشکل چیست، میتوانید یک قدم به عقب بردارید تا ببینید برای سادهسازی UX در آن مرحله چه کاری میتوان انجام داد. برخی از معمول ترین معیارهای رفتاری که ممکن است برای اندازهگیری موفقیت UX به آنها نگاه کنید، عبارتند از زمان انجام کار، نرخ تکمیل، حفظ، پذیرش و نرخ خطا.
۱- نرخ خطا
نرخ خطای انسانی تعداد دفعاتی که کاربران در طول یک کار خاص مرتکب اشتباه می شوند را ردیابی می کند.
۲- میانگین زمان انجام کار
به طور کلی، هرچه کاربران سریعتر بتوانند یک کار را با موفقیت انجام دهند، UX کلی بهتر است. با این حال، اگر میخواهید دادههای دقیقتری در مورد نحوه استفاده مشتریان از محصولتان به دست آورید، این معیار را به دو بخش تقسیم کنید: میانگین مدت زمان تکمیل کار در اولین تلاش و متوسط طول انجام کار در تلاشهای تکراری.
۳- پذیرش کاربر
این معیار بر افزایش کاربران جدید در یک دوره زمانی مشخص تمرکز دارد. این را می توان بر اساس تعداد حساب های ایجاد شده در یک بازه زمانی خاص پیش بینی کرد.
۴- نگهداشت
توجه به نرخهای نگهداری کمک میکند تا مشخص شود کدام ویژگیها باید اولویتبندی شوند و نیز بهترین مسیر بعدی در نقشه راه محصول شما مشخص میشود.
۵- موفقیت یا تکمیل تسک
این معیار نشان میدهد که چند درصد از کاربران هر مرحله را در جریان کاربر تکمیل میکنند. اندازهگیری میزان تکمیل برای کارهای تعریفشده که شروع و پایان مشخصی دارند، سادهترین کار است.
گرداوری بازخورد کاربر (معیار کمی در UX)
گردآوری بازخورد کاربران بهترین روش برای تعیین کمیت UX است، برای دریافت نمای کامل از تجربه کاربر، باید مستقیماً سراغ منبع بروید.
معیارهای مبتنی بر بازخورد کاربر اغلب به عنوان KPIهای نگرشی نامیده میشوند، زیرا آنها احساس کاربر را در مورد تجربه محصول تبدیل به کمیت میکنند.
۱- امتیاز خالص پروموتر (NPS)
این امتیاز رضایت کاربر را از طریق تمایل آنها به توصیه محصولات شرکت به دیگران اندازهگیری میکند.
۲- مشکلات استفاده از سیستم
این معیار بر مشکلات قابلیت استفاده که در هر مرحله از فرآیند تعامل رخ میدهد، تمرکز میکند.
۳- رضایت مشتری
این معیار به کاربران اجازه میدهد تا در مورد قابلیت استفاده از محصول، بازخورد دهند، چه کار را با موفقیت انجام داده باشند یا نه.
https://bit.ly/dxgn997
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
گردآورنده: فاطمه عبداللهی
#رابط_کاربر #تجربه_کاربر #کاربرد_پذیری
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
توصیف درست موفقیت برای هر طراح باید در راستای رضایت و ثاثیر پذیری کاربران باشد.
معیارهای شما باید توسط اهداف شما تعریف شوند. بنابراین، اگر به سوال بهینهسازی تجربه کاربر نگاه میکنید، هنگامی که متوجه شدید مشکل چیست، میتوانید یک قدم به عقب بردارید تا ببینید برای سادهسازی UX در آن مرحله چه کاری میتوان انجام داد. برخی از معمول ترین معیارهای رفتاری که ممکن است برای اندازهگیری موفقیت UX به آنها نگاه کنید، عبارتند از زمان انجام کار، نرخ تکمیل، حفظ، پذیرش و نرخ خطا.
۱- نرخ خطا
نرخ خطای انسانی تعداد دفعاتی که کاربران در طول یک کار خاص مرتکب اشتباه می شوند را ردیابی می کند.
۲- میانگین زمان انجام کار
به طور کلی، هرچه کاربران سریعتر بتوانند یک کار را با موفقیت انجام دهند، UX کلی بهتر است. با این حال، اگر میخواهید دادههای دقیقتری در مورد نحوه استفاده مشتریان از محصولتان به دست آورید، این معیار را به دو بخش تقسیم کنید: میانگین مدت زمان تکمیل کار در اولین تلاش و متوسط طول انجام کار در تلاشهای تکراری.
۳- پذیرش کاربر
این معیار بر افزایش کاربران جدید در یک دوره زمانی مشخص تمرکز دارد. این را می توان بر اساس تعداد حساب های ایجاد شده در یک بازه زمانی خاص پیش بینی کرد.
۴- نگهداشت
توجه به نرخهای نگهداری کمک میکند تا مشخص شود کدام ویژگیها باید اولویتبندی شوند و نیز بهترین مسیر بعدی در نقشه راه محصول شما مشخص میشود.
۵- موفقیت یا تکمیل تسک
این معیار نشان میدهد که چند درصد از کاربران هر مرحله را در جریان کاربر تکمیل میکنند. اندازهگیری میزان تکمیل برای کارهای تعریفشده که شروع و پایان مشخصی دارند، سادهترین کار است.
گرداوری بازخورد کاربر (معیار کمی در UX)
گردآوری بازخورد کاربران بهترین روش برای تعیین کمیت UX است، برای دریافت نمای کامل از تجربه کاربر، باید مستقیماً سراغ منبع بروید.
معیارهای مبتنی بر بازخورد کاربر اغلب به عنوان KPIهای نگرشی نامیده میشوند، زیرا آنها احساس کاربر را در مورد تجربه محصول تبدیل به کمیت میکنند.
۱- امتیاز خالص پروموتر (NPS)
این امتیاز رضایت کاربر را از طریق تمایل آنها به توصیه محصولات شرکت به دیگران اندازهگیری میکند.
۲- مشکلات استفاده از سیستم
این معیار بر مشکلات قابلیت استفاده که در هر مرحله از فرآیند تعامل رخ میدهد، تمرکز میکند.
۳- رضایت مشتری
این معیار به کاربران اجازه میدهد تا در مورد قابلیت استفاده از محصول، بازخورد دهند، چه کار را با موفقیت انجام داده باشند یا نه.
https://bit.ly/dxgn997
(زمان حدودی مطالعه: ۸ دقیقه)
گردآورنده: فاطمه عبداللهی
#رابط_کاربر #تجربه_کاربر #کاربرد_پذیری
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
How do you measure success as a UI/UX, Product designer? — KPIs, NPS
The true description of success for every designer should be in the happiness and satisfaction of your client and testimonies of its…
👍5
سلام به همه!✨
جلسه دوم از فصل چهارم دکستاک رو همراه هم خواهیم بود تا وارد دنیای جذاب پوسترها بشیم.
بدونیم چرا هر پوستری احساسات مختلفی رو در آدم برمیانگیزه و دیزاینرها چطور از این مسئله استفاده میکنند تا برای فرهنگهای مختلف طراحی کنند.
این جلسه با ارائهی آرش اصغری و مشارکت شما یکی از جذابترین جلسههای دکستاک است.
زمان برگزاری: چهارشنبه ۱۴ دی، ساعت ۱۸:۳۰
برای شرکت در جلسه، از طریق لینک زیر ثبتنام کنید.
https://evnd.co/Mr1DJ
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
جلسه دوم از فصل چهارم دکستاک رو همراه هم خواهیم بود تا وارد دنیای جذاب پوسترها بشیم.
بدونیم چرا هر پوستری احساسات مختلفی رو در آدم برمیانگیزه و دیزاینرها چطور از این مسئله استفاده میکنند تا برای فرهنگهای مختلف طراحی کنند.
این جلسه با ارائهی آرش اصغری و مشارکت شما یکی از جذابترین جلسههای دکستاک است.
زمان برگزاری: چهارشنبه ۱۴ دی، ساعت ۱۸:۳۰
برای شرکت در جلسه، از طریق لینک زیر ثبتنام کنید.
https://evnd.co/Mr1DJ
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
🔥7
ما در طول مدت حیات آکادمی دیزاین سعی کردهایم تا با تکیه بر فراگیری و توسعه دانش با هم رشد کنیم و تاثیرگذار باشیم. طبعاً با تغییر شرایط، نوع ارتباط آکادمی با اعضای خود نیز دستخوش تغییر میشود. در این شرایط ما تلاش کردهایم از فعالیت دست نکشیم و با شما همراه بمانیم و همراهی شما را در کنار خود حفظ کنیم. زین پس اخبار و آموزشها و هر اعلان و محتوایی مربوط به آکادمی از طریق کانال تلگرام ما به آدرس
https://t.iss.one/dexignacademy
https://t.iss.one/dexignacademy
منتشر میشود. مشتاقیم تا از این طریق با شما در تماس بمانیم. همراه ما باشید.
به امید روزهای بهتر. ✨
https://t.iss.one/dexignacademy
https://t.iss.one/dexignacademy
منتشر میشود. مشتاقیم تا از این طریق با شما در تماس بمانیم. همراه ما باشید.
به امید روزهای بهتر. ✨
Telegram
Dexign Academy | آکادمی دیزاین
کانال اطلاع رسانی آکادمی دیزاین
مدرسهی فراگیری، رشد و تاثیرگذاری
مدرسهی فراگیری، رشد و تاثیرگذاری
❤10
فلسفه دیزاین pinned «ما در طول مدت حیات آکادمی دیزاین سعی کردهایم تا با تکیه بر فراگیری و توسعه دانش با هم رشد کنیم و تاثیرگذار باشیم. طبعاً با تغییر شرایط، نوع ارتباط آکادمی با اعضای خود نیز دستخوش تغییر میشود. در این شرایط ما تلاش کردهایم از فعالیت دست نکشیم و با شما همراه…»
طراحی تجربه کاربری فقط در مورد کاهش کلیک کردن نیست، گاهی اوقات باید آنها را افزایش دهید!
زمان سرمایه است، هیچکس نمیخواهد آن را هدر دهد و اگر برای زمان کاربران خود ارزش قائل نباشید، نرخ تبدیل شما کاهش می یابد.
اما چگونه؟
تصور کنید که باید در یک اپلیکیشن ثبت نام کنید. "ثبت نام" به 4 تا 5 دقیقه زمان نیاز دارد و گزینه "ثبت نام با Google" نیز وجود ندارد. اگر برای کاربر مهم نباشد، احتمالاً آن را در بین این کار رها میکند.
قانون هیک میگوید که زمان تصمیم گیری به صورت لگاریتمی با تعداد گزینههای ارائه شده افزایش مییابد.
چگونه میتوانید زمان صرف شده توسط کاربر را به حداقل برسانید؟ برای این کار سه روش وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید.
۱- کم کردن انتخابها
شما میتوانید گزینههای مهمتر را نگه دارید و یک گزینه "سایر" را به همراه فیلدی متنی اضافه کنید. کاربران ترجیح میدهند به جای یافتن یک گزینه از بین چندین گزینه، آن را بنویسند.
۲- به کاربر توصیه کنید
با برجسته کردن گزینههای مهم میتوانید آن را به کاربر توصیه کنید. این کار معمولاً در صفحاتی انجام میشود که در آن کاربران باید طرحی را انتخاب کنند مانند Basic، Advanced یا Premium. در این موارد، یکی از گزینهها برجسته میشود که بیشترین سود را برای کاربر دارد.
این کار زمان تصمیم گیری را کاهش میدهد. اما به یاد داشته باشید، آن را به کاربر تحمیل نکنید. در عوض، فقط به آنها کمک کنید تا خودشان انتخاب کنند.
۳- شکستن فرایندهای پیچیده
شکستن فرآیندهای پیچیده آنها را بسیار کارآمدتر میکند.
مثال:
فرض کنید ۸ صنعت با ۸ پروفایل شغلی وجود دارد. حال اگر از کاربران بخواهید مستقیماً حرفه خود را انتخاب کنند، باید از بین ۶۴ گزینه انتخاب کنند. اما اگر ابتدا از آنها در مورد صنعت و سپس مشخصات شغلی بپرسید. شما فقط دو بار به آنها ۸ انتخاب میدهید.
برای مطالعهی کامل مقاله میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn998
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: فاطمه عبداللهی
#تجربه_کاربر #کاربرد_پذیری
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
زمان سرمایه است، هیچکس نمیخواهد آن را هدر دهد و اگر برای زمان کاربران خود ارزش قائل نباشید، نرخ تبدیل شما کاهش می یابد.
اما چگونه؟
تصور کنید که باید در یک اپلیکیشن ثبت نام کنید. "ثبت نام" به 4 تا 5 دقیقه زمان نیاز دارد و گزینه "ثبت نام با Google" نیز وجود ندارد. اگر برای کاربر مهم نباشد، احتمالاً آن را در بین این کار رها میکند.
قانون هیک میگوید که زمان تصمیم گیری به صورت لگاریتمی با تعداد گزینههای ارائه شده افزایش مییابد.
چگونه میتوانید زمان صرف شده توسط کاربر را به حداقل برسانید؟ برای این کار سه روش وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید.
۱- کم کردن انتخابها
شما میتوانید گزینههای مهمتر را نگه دارید و یک گزینه "سایر" را به همراه فیلدی متنی اضافه کنید. کاربران ترجیح میدهند به جای یافتن یک گزینه از بین چندین گزینه، آن را بنویسند.
۲- به کاربر توصیه کنید
با برجسته کردن گزینههای مهم میتوانید آن را به کاربر توصیه کنید. این کار معمولاً در صفحاتی انجام میشود که در آن کاربران باید طرحی را انتخاب کنند مانند Basic، Advanced یا Premium. در این موارد، یکی از گزینهها برجسته میشود که بیشترین سود را برای کاربر دارد.
این کار زمان تصمیم گیری را کاهش میدهد. اما به یاد داشته باشید، آن را به کاربر تحمیل نکنید. در عوض، فقط به آنها کمک کنید تا خودشان انتخاب کنند.
۳- شکستن فرایندهای پیچیده
شکستن فرآیندهای پیچیده آنها را بسیار کارآمدتر میکند.
مثال:
فرض کنید ۸ صنعت با ۸ پروفایل شغلی وجود دارد. حال اگر از کاربران بخواهید مستقیماً حرفه خود را انتخاب کنند، باید از بین ۶۴ گزینه انتخاب کنند. اما اگر ابتدا از آنها در مورد صنعت و سپس مشخصات شغلی بپرسید. شما فقط دو بار به آنها ۸ انتخاب میدهید.
برای مطالعهی کامل مقاله میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn998
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: فاطمه عبداللهی
#تجربه_کاربر #کاربرد_پذیری
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
UX design is not about just reducing clicks, sometimes you have to increase them too!
While designing a user interface, we need to keep in mind that Users should get things done in the least time possible. That’s what UX is…
👍12
چهار ربع ماتریس طراحی محصول
طراحی یک محصول جدید حتی برای طراحان باتجربه هم میتواند دلهرهآور باشد. از این رو، نویسندهی این مقاله یک چارچوب چهار ربعی ساده اما قدرتمند پیشنهاد میدهد و توضیح میدهد که طراحان محصول چگونه میتوانند با استفاده از این چهارچوب محصولات عالی و کاربردی طراحی کنند.
ربع اول: شرایط فعلی کاربران
این اولین و واضح ترین سوالی است که باید از خود، کاربران، تیم و سهامداران بپرسید:
-کاربران ما در حال حاضر چه چیزی دارند؟
-چه راهحلهایی در حال حاضر برای آنها وجود دارد؟
-کاربران ما در حال حاضر چه چیزی را بدیهی میدانند؟
-مشتریان ما چه چیزی را پایه یا استاندارد در نظر میگیرند؟
ربع دوم: آنچه کاربران میخواهند
این ربع معمولا واضح به نظر میرسد، اما ما در اینجا نه در مورد ویژگیها، بلکه در مورد نتایج واقعی صحبت میکنیم.
-کاربران ما واقعا چه میخواهند؟
-آنها آرزوی چه نتایج واقعی و ملموسی را دارند؟
-آنها واقعاً میخواهند چه احساسی داشته باشند؟
-رویاها، امیدها و آرزوهای آنها چیست؟
-آنها به چه چیزهایی نیاز دارند؟
ربع سوم: آنچه کاربران از محصول انتظار دارند
پس از درک اینکه کاربران شما چه چیزی دارند و چه میخواهند، باید بدانیم که آنها چه انتظاراتی دارند. انتظارات به طور مستقیم از تجربیات قبلی همراه با خواستهها و وعدههای محصول به دست میآیند.
-کاربران ما از عملیات فعلی خود چه انتظاری دارند؟
-کاربران ما فکر میکنند قرار است چه اتفاقی بیفتد؟
-آیا فکر میکنند نیازهایشان برآورده میشود؟ چرا و چرا نه؟
-انتظارات فعلی آنها چگونه بر تجربیاتشان تأثیر میگذارد؟
-آیا کاربران ما انتظار معجزه دارند؟ اگر چنین است، چه نوع معجزاتی؟
ربع چهارم: چطور میتوانیم از انتظارات کاربران فراتر رویم؟
باید درک کامل و روشنی از آنچه کاربرانتان دارند، آنچه میخواهند و آنچه انتظار دارند داشت، اینجاست که شما و تیمتان میتوانید شروع به استخراج مهمترین اطلاعات کنید.
-چگونه میتوانیم چیزی بسازیم که تا حد امکان از این انتظارات فراتر رود؟
-چگونه میتوانیم آنچه را که میخواهند بیشتر و آنچه را که نمیخواهند کمتر به آنها بدهیم؟
-چگونه میتوانیم تجربهای ایجاد کنیم که بر خواستههای آنها تأکید کند و در هر مرحله آنها را در اولویت قرار دهد؟
این سوالات قلب تپنده طراحی محصول باکیفیت و تاثیرگذار هستند. در دنیایی مملو از محصولات، مهم است که با ساختن محصولاتی که بسیار فراتر از انتظارات آنها هستند، به کاربران خود نشان دهید که چقدر برای آنها، زمان و تلاش آنها ارزش قائل هستید.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn999
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: نیلوفر موجودی
#طراحی_محصول
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
طراحی یک محصول جدید حتی برای طراحان باتجربه هم میتواند دلهرهآور باشد. از این رو، نویسندهی این مقاله یک چارچوب چهار ربعی ساده اما قدرتمند پیشنهاد میدهد و توضیح میدهد که طراحان محصول چگونه میتوانند با استفاده از این چهارچوب محصولات عالی و کاربردی طراحی کنند.
ربع اول: شرایط فعلی کاربران
این اولین و واضح ترین سوالی است که باید از خود، کاربران، تیم و سهامداران بپرسید:
-کاربران ما در حال حاضر چه چیزی دارند؟
-چه راهحلهایی در حال حاضر برای آنها وجود دارد؟
-کاربران ما در حال حاضر چه چیزی را بدیهی میدانند؟
-مشتریان ما چه چیزی را پایه یا استاندارد در نظر میگیرند؟
ربع دوم: آنچه کاربران میخواهند
این ربع معمولا واضح به نظر میرسد، اما ما در اینجا نه در مورد ویژگیها، بلکه در مورد نتایج واقعی صحبت میکنیم.
-کاربران ما واقعا چه میخواهند؟
-آنها آرزوی چه نتایج واقعی و ملموسی را دارند؟
-آنها واقعاً میخواهند چه احساسی داشته باشند؟
-رویاها، امیدها و آرزوهای آنها چیست؟
-آنها به چه چیزهایی نیاز دارند؟
ربع سوم: آنچه کاربران از محصول انتظار دارند
پس از درک اینکه کاربران شما چه چیزی دارند و چه میخواهند، باید بدانیم که آنها چه انتظاراتی دارند. انتظارات به طور مستقیم از تجربیات قبلی همراه با خواستهها و وعدههای محصول به دست میآیند.
-کاربران ما از عملیات فعلی خود چه انتظاری دارند؟
-کاربران ما فکر میکنند قرار است چه اتفاقی بیفتد؟
-آیا فکر میکنند نیازهایشان برآورده میشود؟ چرا و چرا نه؟
-انتظارات فعلی آنها چگونه بر تجربیاتشان تأثیر میگذارد؟
-آیا کاربران ما انتظار معجزه دارند؟ اگر چنین است، چه نوع معجزاتی؟
ربع چهارم: چطور میتوانیم از انتظارات کاربران فراتر رویم؟
باید درک کامل و روشنی از آنچه کاربرانتان دارند، آنچه میخواهند و آنچه انتظار دارند داشت، اینجاست که شما و تیمتان میتوانید شروع به استخراج مهمترین اطلاعات کنید.
-چگونه میتوانیم چیزی بسازیم که تا حد امکان از این انتظارات فراتر رود؟
-چگونه میتوانیم آنچه را که میخواهند بیشتر و آنچه را که نمیخواهند کمتر به آنها بدهیم؟
-چگونه میتوانیم تجربهای ایجاد کنیم که بر خواستههای آنها تأکید کند و در هر مرحله آنها را در اولویت قرار دهد؟
این سوالات قلب تپنده طراحی محصول باکیفیت و تاثیرگذار هستند. در دنیایی مملو از محصولات، مهم است که با ساختن محصولاتی که بسیار فراتر از انتظارات آنها هستند، به کاربران خود نشان دهید که چقدر برای آنها، زمان و تلاش آنها ارزش قائل هستید.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn999
(زمان حدودی مطالعه: ۴ دقیقه)
گردآورنده: نیلوفر موجودی
#طراحی_محصول
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
The Four Quadrants of Product Design
How you can design absolutely killer products using the four-quadrants framework for your next project.
👍8👌2
چگونه یک آنبوردینگ موفق برای طراحان تجربه کاربری در سازمان طراحی کنیم؟
آنبوردینگ به پروسه آشنایی طراحان با نقشی که در شرکت انجام خواهند داد گفته میشود که معمولا شامل به اشتراک گذاری داکیومنتها، ایونتها، آموزش و تیم سازی است که برای استخدام طراحان جدید طراحی شده است.
طراحی پروسه آنبوردینگ یکی از بهترین راههایی است که میتواند به طراح در موفقیت در نقش جدیدش کمک کند.
مراحل طراحی پروسه آنبوردینگ:
۱. به تجربه آنبوردینگ حال حاظر شرکت نگاه کنید و سعی کنید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- طراحان جدید شرکت چگونه به شرکت و تیمهایشان معرفی شدهاند؟
- طراحان در تیمها چگونه با افراد جدید همکاری میکنند؟
۲.مشکلات آنها و گپهای موجود را شناسایی کنید و سعی کنید به این سوالات پاسخ دهید:
- طراحان جدید در نقشهایشان چه سردرگمیهایی دارند؟
- مدیران و طراحان معمولا در چه بخشهایی بیشتر به طراحان تازه وارد کمک میکنند؟
۳.وظایف روزانه و نقش دیگر افراد را در شرکت شفافسازی کنید.
۴.زمانیکه داکیومنتها آماده شد به مدیر طراحی و طراحان تجربه کاربری بدهید تا آنها نیز بدانند چگونه شرکت را به افراد جدید معرفی کنند.
۵.داکیومنتی که تهیه کردهاید را برای طراحان جدید شرح دهید.
۶.با افراد استخدامی جدید مداوم در ارتباط باشید.
۷.بعد از آنبوردینگ فیدبکها را از طراحان جدید جمع آوری کنید و سوالات زیر را بپرسید:
- چه عاملی باعث شد تا بتوانید نقش خود را در شرکت پیدا کنید؟
- چه عاملی باعث سخت شدن پروسه آنبوردینگ شد؟
- چه کاری میتوان برای بهتر شدن پروسه کرد؟
- چه اطلاعاتی را نتوانستید به راحتی بدست بیاورید؟
آنبوردینگ فقط مختص هفته اول استخدامی نیست و معمولا با فاصله های یک ماهه، دو ماهه یا سه ماهه بعد از استخدامی چک میشود تا اهداف افراد در این مدت برایشان شفاف شود.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn1000
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: صهبا جابری
#طراحی_محصول #آنبوردینگ
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
آنبوردینگ به پروسه آشنایی طراحان با نقشی که در شرکت انجام خواهند داد گفته میشود که معمولا شامل به اشتراک گذاری داکیومنتها، ایونتها، آموزش و تیم سازی است که برای استخدام طراحان جدید طراحی شده است.
طراحی پروسه آنبوردینگ یکی از بهترین راههایی است که میتواند به طراح در موفقیت در نقش جدیدش کمک کند.
مراحل طراحی پروسه آنبوردینگ:
۱. به تجربه آنبوردینگ حال حاظر شرکت نگاه کنید و سعی کنید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- طراحان جدید شرکت چگونه به شرکت و تیمهایشان معرفی شدهاند؟
- طراحان در تیمها چگونه با افراد جدید همکاری میکنند؟
۲.مشکلات آنها و گپهای موجود را شناسایی کنید و سعی کنید به این سوالات پاسخ دهید:
- طراحان جدید در نقشهایشان چه سردرگمیهایی دارند؟
- مدیران و طراحان معمولا در چه بخشهایی بیشتر به طراحان تازه وارد کمک میکنند؟
۳.وظایف روزانه و نقش دیگر افراد را در شرکت شفافسازی کنید.
۴.زمانیکه داکیومنتها آماده شد به مدیر طراحی و طراحان تجربه کاربری بدهید تا آنها نیز بدانند چگونه شرکت را به افراد جدید معرفی کنند.
۵.داکیومنتی که تهیه کردهاید را برای طراحان جدید شرح دهید.
۶.با افراد استخدامی جدید مداوم در ارتباط باشید.
۷.بعد از آنبوردینگ فیدبکها را از طراحان جدید جمع آوری کنید و سوالات زیر را بپرسید:
- چه عاملی باعث شد تا بتوانید نقش خود را در شرکت پیدا کنید؟
- چه عاملی باعث سخت شدن پروسه آنبوردینگ شد؟
- چه کاری میتوان برای بهتر شدن پروسه کرد؟
- چه اطلاعاتی را نتوانستید به راحتی بدست بیاورید؟
آنبوردینگ فقط مختص هفته اول استخدامی نیست و معمولا با فاصله های یک ماهه، دو ماهه یا سه ماهه بعد از استخدامی چک میشود تا اهداف افراد در این مدت برایشان شفاف شود.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn1000
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: صهبا جابری
#طراحی_محصول #آنبوردینگ
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Nielsen Norman Group
Successful Onboarding for New Hires in UX Roles
A well-documented, collaborative internal onboarding process enables new UX professionals to immediately recognize their impact within the organization and improves employee retention.
👍8
اپلیکیشنهای محبوب کی-پاپ چگونه توهمی از چت خصوصی با سلبریتیها را طراحی کردهاست؟
موسیقی پاپ کرهجنوبی که به کی-پاپ شناخته شدهاست یکی از پرطرفدارترین سبکهای موسیقی در جهان است.
طرفداران از آنها به عنوان “بت” یاد میکنند و همین وابستگی باعث شده تا در چند سال اخیر با دادن اپلیکیشنهایی مانند بابل و یونیورس که شبیهساز چت خصوصی با هنرمندان کی-پاپ است راه جدیدی در جهت کسب درآمد بیشتر برای سواستفاده از احساسات پیش بگیرند. درواقع این اپلیکیشنها فقط شبیه ساز هستند و هرگز چت واقعی بین هنرمند و کاربر شکل نمیگیرد و صرفا رباتهای هوشمند با کاربران ارتباط میگیرند.
در این پژوهش برای شناخت بهتر زاویهدید کاربران نسبت به این سرویس جدید مصاحبه و تست کاربردپذیری انجام شدهاست که نشان میدهد کاربران کاملا از این شبیه ساز آگاه هستند و در عین حال سعی میکنند آن را نادیده بگیرند و ماهیانه مبالغی را برای آن پرداخت کنند.
این مقاله نتایجی که از پژوهش بدستآمده است را بررسی میکند و اشاره میکند که این ترند در حال تبدیل شدن به بخشی از فرهنگ سلبریتیها و طرفداران در کره جنوبی شده و کاربران از این تجربه بسیار استقبال میکنند و به زودی گسترش خواهدیافت.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn1002
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: صهبا جابری
#تجربه_کاربر #روانشناسی #کیس_استادی
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
موسیقی پاپ کرهجنوبی که به کی-پاپ شناخته شدهاست یکی از پرطرفدارترین سبکهای موسیقی در جهان است.
طرفداران از آنها به عنوان “بت” یاد میکنند و همین وابستگی باعث شده تا در چند سال اخیر با دادن اپلیکیشنهایی مانند بابل و یونیورس که شبیهساز چت خصوصی با هنرمندان کی-پاپ است راه جدیدی در جهت کسب درآمد بیشتر برای سواستفاده از احساسات پیش بگیرند. درواقع این اپلیکیشنها فقط شبیه ساز هستند و هرگز چت واقعی بین هنرمند و کاربر شکل نمیگیرد و صرفا رباتهای هوشمند با کاربران ارتباط میگیرند.
در این پژوهش برای شناخت بهتر زاویهدید کاربران نسبت به این سرویس جدید مصاحبه و تست کاربردپذیری انجام شدهاست که نشان میدهد کاربران کاملا از این شبیه ساز آگاه هستند و در عین حال سعی میکنند آن را نادیده بگیرند و ماهیانه مبالغی را برای آن پرداخت کنند.
این مقاله نتایجی که از پژوهش بدستآمده است را بررسی میکند و اشاره میکند که این ترند در حال تبدیل شدن به بخشی از فرهنگ سلبریتیها و طرفداران در کره جنوبی شده و کاربران از این تجربه بسیار استقبال میکنند و به زودی گسترش خواهدیافت.
لینک مقاله:
https://bit.ly/dxgn1002
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: صهبا جابری
#تجربه_کاربر #روانشناسی #کیس_استادی
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Nielsen Norman Group
K-Pop Apps Create the Illusion of Private Messaging with Celebrities
K-pop’s private messaging apps’ psychological and emotional UX tactics are building an unprecedented digital communication experience between fans and artists.
👍5🥴2🍓2
طراحی انسان محور و تفکر طراحی
این یک تکنیک حل مسئله در طراحی است که کاربران در مرکز فرآیند توسعه قرار میگیرند. این فرایند به توسعه دهندگان امکان می دهد محصولاتی را ایجاد کنند که متناسب با نیازهای مخاطب باشد.
مراحل طراحی انسان محور
۱- الهام
۲- ایدهپردازی
۳- پیاده سازی
۴- الهام
هدف تست کردن ایدهها، جمع کردن ورودی، کار بر روی بازخورد و سپس تست مجدد تا زمانی که راهحل ایدهآل حاصل شود، مرحله آخر رسیدن به راهحل ایدهآل است.
فرآیند تکرار و اصلاح باید پیوسته باشد زیرا نیازها و خواستههای مشتریان به طور مداوم تکامل مییابند.
مشتریان محصولی را نمی خرند، بلکه آن را فقط برای رسیدن به یک هدف خاص استفاده میکنند. در این صورت محصول توسعه یافته بر روی خواستهها و نیازهای کاربر متمرکز خواهد شد.
زمان استفاده از طراحی انسان محور
طراحی انسان محور بیشتر زمانی استفاده میشود که بخواهیم محصولی را که از قبل موجود است بهبود دهیم یا بخش(هایی) را به آن اضافه کنیم.
مشکلات طراحی انسان محور
- بدون شناخت واضح انتظارات از فرآیند، اندازه گیری پیشرفت در طول تکرارها و تغییرات سریع میتواند چالش برانگیز باشد.
- پیروی از خواستههای کاربر میتواند به ترجیحات کوته بینانه منجر شود که میتواند مانع از تکامل طولانی مدت یک محصول شود.
تفکر طراحی چیست؟
تفکر طراحی با در نظر گرفتن اهداف و نیازهای کاربر منجر به ساخت نمونه اولیه یک محصول میشود و راه حلی برای مسئله ایجاد میکند. هنگامی که کاربران از محصول استفاده کردند، اکنون طراحی انسان محور برای بهبود تجربه کاربر و محصول با در نظر گرفتن بازخورد دریافتی از کاربران وارد میشود.
طراحی انسان محور و تفکر طراحی شباهتهای آشکاری مانند همدلی دارند. اما در حالی که تفکر طراحی سعی میکند جهت را در حین کار بر روی یک محصول جدید تعیین کند، طراحی انسان محور سعی می کند جزئیات را با استفاده از تکرار پس از اینکه محصول در دست کاربر قرار گرفت، تنظیم کند.
برای مطالعه کامل مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1003
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: فاطمه عبداللهی
#تجربه_کاربر #تفکر_محصول_محور
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
این یک تکنیک حل مسئله در طراحی است که کاربران در مرکز فرآیند توسعه قرار میگیرند. این فرایند به توسعه دهندگان امکان می دهد محصولاتی را ایجاد کنند که متناسب با نیازهای مخاطب باشد.
مراحل طراحی انسان محور
۱- الهام
۲- ایدهپردازی
۳- پیاده سازی
۴- الهام
هدف تست کردن ایدهها، جمع کردن ورودی، کار بر روی بازخورد و سپس تست مجدد تا زمانی که راهحل ایدهآل حاصل شود، مرحله آخر رسیدن به راهحل ایدهآل است.
فرآیند تکرار و اصلاح باید پیوسته باشد زیرا نیازها و خواستههای مشتریان به طور مداوم تکامل مییابند.
مشتریان محصولی را نمی خرند، بلکه آن را فقط برای رسیدن به یک هدف خاص استفاده میکنند. در این صورت محصول توسعه یافته بر روی خواستهها و نیازهای کاربر متمرکز خواهد شد.
زمان استفاده از طراحی انسان محور
طراحی انسان محور بیشتر زمانی استفاده میشود که بخواهیم محصولی را که از قبل موجود است بهبود دهیم یا بخش(هایی) را به آن اضافه کنیم.
مشکلات طراحی انسان محور
- بدون شناخت واضح انتظارات از فرآیند، اندازه گیری پیشرفت در طول تکرارها و تغییرات سریع میتواند چالش برانگیز باشد.
- پیروی از خواستههای کاربر میتواند به ترجیحات کوته بینانه منجر شود که میتواند مانع از تکامل طولانی مدت یک محصول شود.
تفکر طراحی چیست؟
تفکر طراحی با در نظر گرفتن اهداف و نیازهای کاربر منجر به ساخت نمونه اولیه یک محصول میشود و راه حلی برای مسئله ایجاد میکند. هنگامی که کاربران از محصول استفاده کردند، اکنون طراحی انسان محور برای بهبود تجربه کاربر و محصول با در نظر گرفتن بازخورد دریافتی از کاربران وارد میشود.
طراحی انسان محور و تفکر طراحی شباهتهای آشکاری مانند همدلی دارند. اما در حالی که تفکر طراحی سعی میکند جهت را در حین کار بر روی یک محصول جدید تعیین کند، طراحی انسان محور سعی می کند جزئیات را با استفاده از تکرار پس از اینکه محصول در دست کاربر قرار گرفت، تنظیم کند.
برای مطالعه کامل مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1003
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: فاطمه عبداللهی
#تجربه_کاربر #تفکر_محصول_محور
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
Human-Centered Design vs Design Thinking : Aalpha
This is a problem-solving technique in design that real people are put at the center of the development process. This enables developers…
👍5👌2
پرسوجوی زمینهای، روش کاربرپژوهی
همانطور که میدانید، کاربرپژوهی یکی از مهمترین عناصر طراحی کاربر محور است که روشهای مختلفی دارد و درک عملکرد هرکدام از این روشها باعث میشود بتوانیم در شرایط مختلف، بهترین آنها را برگزینیم. پرسوجوهای زمینهای (Contextual Inquiry) ، یک گام فراتر از مصاحبه با کاربر میرود و شامل مشاهدهی افراد در بافت طبیعی و زیستگاه آنها و در عین حال پرسیدن سؤالاتی از آنها برای پر کردن شکافهای آن چیزی است که مشاهده میکنیم.
در بیشتر موارد، پرسوجوی زمینهای در ابتدای پروژه و زمانی انجام میشود که میخواهیم ارزیابی کنیم «آیا کاربران اصلا به محصول ما نیاز دارند یا خیر».
انواع پرسوجوهای زمینهای
۱. فعال: در این نوع، پژوهشگر با فرد یا افراد مورد پژوهش صحبت میکند و هرجا که لازم بود، از آنها سوالاتی میپرسد تا فرایند انجام کارها را برای خود شفاف سازد و درمورد استدلال پشت رفتارهای کاربران با آنها بحث میکند.
۲. غیرفعال: در این نوع، پژوهشگر در سکوت کامل، رفتار کاربران را مشاهده میکند و در پایان، تمام سوالات خود را از کاربران میپرسد.
پیشنهاد میکنیم برای آشنایی بیشتر با این متد پژوهشی و دستورالعمل انجام آن، مقالهی زیر را مطالعه کنید.
https://adobe.ly/3XjUXvQ
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: نیلوفر موجودی
#کاربر_پژوهی
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
همانطور که میدانید، کاربرپژوهی یکی از مهمترین عناصر طراحی کاربر محور است که روشهای مختلفی دارد و درک عملکرد هرکدام از این روشها باعث میشود بتوانیم در شرایط مختلف، بهترین آنها را برگزینیم. پرسوجوهای زمینهای (Contextual Inquiry) ، یک گام فراتر از مصاحبه با کاربر میرود و شامل مشاهدهی افراد در بافت طبیعی و زیستگاه آنها و در عین حال پرسیدن سؤالاتی از آنها برای پر کردن شکافهای آن چیزی است که مشاهده میکنیم.
در بیشتر موارد، پرسوجوی زمینهای در ابتدای پروژه و زمانی انجام میشود که میخواهیم ارزیابی کنیم «آیا کاربران اصلا به محصول ما نیاز دارند یا خیر».
انواع پرسوجوهای زمینهای
۱. فعال: در این نوع، پژوهشگر با فرد یا افراد مورد پژوهش صحبت میکند و هرجا که لازم بود، از آنها سوالاتی میپرسد تا فرایند انجام کارها را برای خود شفاف سازد و درمورد استدلال پشت رفتارهای کاربران با آنها بحث میکند.
۲. غیرفعال: در این نوع، پژوهشگر در سکوت کامل، رفتار کاربران را مشاهده میکند و در پایان، تمام سوالات خود را از کاربران میپرسد.
پیشنهاد میکنیم برای آشنایی بیشتر با این متد پژوهشی و دستورالعمل انجام آن، مقالهی زیر را مطالعه کنید.
https://adobe.ly/3XjUXvQ
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: نیلوفر موجودی
#کاربر_پژوهی
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Ideas
Putting UX in Context with Contextual Inquiries | Adobe XD Ideas
A contextual inquiry enables a realistic view of users’ needs & frustrations, in a day-to-day context. Read on to learn more about this UX research method.
👍5❤1
بوم ارزش پیشنهادی: چیستی، چرایی و چگونگی
با توجه به دادهها ۲۵٪ بیزینسها در ۲ سال اول شروع کار خود از میدان خارج شدهاند، ۴۵٪ در ۵ سال اول،۶۵٪ در ۱۰ سال اول و تنها ۲۵٪ از بیزینسها مرز ۱۵ سال را رد میکنند اما دلیل این نرخ بالای شکست چیست؟ شاید مهمترین دلیل که دلایل دیگر را به همراه میآورد برآورده نکردن نیاز واقعی بازار است. اینجاست که بوم ارزش پیشنهادی مطرح و اهمیتش تعریف میشود.
بوم ارزش پیشنهادی سندیست جهت تبیین آنکه محصول حول محور نیازها و ارزشهای مشتری است و تمام تمرکز بر روی شناخت مسائل مشتری و ارائه راه حل برای مسئله است.
این سند را میتوان در مقیاسهای مختلف نوشت مثلا در ابتدای شروع بیزینس یا در پروسه پژوهش تجربه کاربر، و به بیزینس کمک میکند تا نیازهای کاربر، مشکلات، دغدغهها و چگونگی ارزش آفرینی محصول به زندگی آنها را شفاف و دقیقتر مشخص کند.
به طور خلاصه قسمتهایی که باید در بوم ارزش پیشنهادی به آن پرداخت به شرح ذیل است اما توصیه میکنم برای فهمیدن بهتر و دقیقتر به مقاله مراجعه کنید.
بوم ارزش پیشنهادی را می توان برای تعریف تناسب محصول با بازار، خدمات کاملاً جدید و یا برای ارزیابی مجدد موارد موجود در بازار استفاده کرد.
بوم ارزش پیشنهادی در دو قسمت تعریف میشود: پروفایل مشتری و نقشه ارزشی
1. پروفایل مشتری (Costumer Profile): میتوان گفت این قسمت بسیار شبیه پرسوناهای محصول است و اطلاعات آن از پرسونا گرفته میشود. باید به شغل مشتری، نقاط درد و مشکلات و ارزشهایی که مشتری شما به دنبال دستیابی به آن است پاسخ دهد.
2. نقشه ارزش مشتری (Value Propositon): در این قسمت باید با توجه به اطلاعاتی که در پروفایل مشتری وارد شده به این موضوع بپردازید که محصول چگونه باعث ایجاد سود برای مشتری می شود؟ چه ارزشی برای مشتری ایجاد می کند؟ محصول یا خدمات شما دقیقاً چگونه درد مشتری را کاهش میدهد؟ و نیز ارائه محصول یا خدماتی که باعث ایجاد سود مشتری و ارزش افزوده برای او میشود.
میتوانید از لینک زیر به صورت کامل و دقیق درباره این سند مهم مطالعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1005
(مطالعه حدودی مقاله: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: فروزان فاضلی
#طراحی_محصول
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
با توجه به دادهها ۲۵٪ بیزینسها در ۲ سال اول شروع کار خود از میدان خارج شدهاند، ۴۵٪ در ۵ سال اول،۶۵٪ در ۱۰ سال اول و تنها ۲۵٪ از بیزینسها مرز ۱۵ سال را رد میکنند اما دلیل این نرخ بالای شکست چیست؟ شاید مهمترین دلیل که دلایل دیگر را به همراه میآورد برآورده نکردن نیاز واقعی بازار است. اینجاست که بوم ارزش پیشنهادی مطرح و اهمیتش تعریف میشود.
بوم ارزش پیشنهادی سندیست جهت تبیین آنکه محصول حول محور نیازها و ارزشهای مشتری است و تمام تمرکز بر روی شناخت مسائل مشتری و ارائه راه حل برای مسئله است.
این سند را میتوان در مقیاسهای مختلف نوشت مثلا در ابتدای شروع بیزینس یا در پروسه پژوهش تجربه کاربر، و به بیزینس کمک میکند تا نیازهای کاربر، مشکلات، دغدغهها و چگونگی ارزش آفرینی محصول به زندگی آنها را شفاف و دقیقتر مشخص کند.
به طور خلاصه قسمتهایی که باید در بوم ارزش پیشنهادی به آن پرداخت به شرح ذیل است اما توصیه میکنم برای فهمیدن بهتر و دقیقتر به مقاله مراجعه کنید.
بوم ارزش پیشنهادی را می توان برای تعریف تناسب محصول با بازار، خدمات کاملاً جدید و یا برای ارزیابی مجدد موارد موجود در بازار استفاده کرد.
بوم ارزش پیشنهادی در دو قسمت تعریف میشود: پروفایل مشتری و نقشه ارزشی
1. پروفایل مشتری (Costumer Profile): میتوان گفت این قسمت بسیار شبیه پرسوناهای محصول است و اطلاعات آن از پرسونا گرفته میشود. باید به شغل مشتری، نقاط درد و مشکلات و ارزشهایی که مشتری شما به دنبال دستیابی به آن است پاسخ دهد.
2. نقشه ارزش مشتری (Value Propositon): در این قسمت باید با توجه به اطلاعاتی که در پروفایل مشتری وارد شده به این موضوع بپردازید که محصول چگونه باعث ایجاد سود برای مشتری می شود؟ چه ارزشی برای مشتری ایجاد می کند؟ محصول یا خدمات شما دقیقاً چگونه درد مشتری را کاهش میدهد؟ و نیز ارائه محصول یا خدماتی که باعث ایجاد سود مشتری و ارزش افزوده برای او میشود.
میتوانید از لینک زیر به صورت کامل و دقیق درباره این سند مهم مطالعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1005
(مطالعه حدودی مقاله: ۱۰ دقیقه)
گردآورنده: فروزان فاضلی
#طراحی_محصول
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Medium
Value Proposition Canvas: The Whats, Whys & Hows
As the saying goes; “Don’t find customers for your product, find products for your customers”. Data shows that around 20% of new businesses…
👍2
تجربه کاربر را اندازهگیری کنید!
ما طراحان تجربه کاربر همیشه به دنبال راحتتر کردن استفادهی کاربر از محصول و رضایت وی هستیم اما به خوبی میدانیم که این موضوع هیچگاه به پایان نمیرسد و همیشه در حال رشد است.
اما تا بحال برای شما پیش آمده که پس از اتمام پروژهای از خود بپرسید که آیا این محصول بهتر شده است؟ چقدر بهتر شده؟ تا چه اندازه در بهبود تجربه کاربر موفق بودهام؟ و یا تا بحال مدیرتان از شما پرسیده است که چگونه نتایجی که به دنبالش بودهاند را با این تغییر طراحی بررسی کنند؟
برای تعیین موفقیت یک پروژه باید بدانیم که مردم چگونه و چرا از محصول استفاده میکنند، سپس نتایج را با متریکهای یواکس ارزیابی کنیم.
تنها راهی که میتوان فهمید که ما واقعا مسئله طراحی را حل کردهایم، بررسی کاربردپذیری محصول و تعریف متریکهایی برای سنجش آن است.
این مقاله به چگونگی تعریف متریکهای کمی و کیفی و نتیجه گیری آن پرداخته است که توصیه میکنم برای رسیدن به یک ارزیابی درست کاربردپذیری حتما آن را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn1006
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: فروزان فاضلی
#طراحی_محصول #تست_کاربردپذیری #usability
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
ما طراحان تجربه کاربر همیشه به دنبال راحتتر کردن استفادهی کاربر از محصول و رضایت وی هستیم اما به خوبی میدانیم که این موضوع هیچگاه به پایان نمیرسد و همیشه در حال رشد است.
اما تا بحال برای شما پیش آمده که پس از اتمام پروژهای از خود بپرسید که آیا این محصول بهتر شده است؟ چقدر بهتر شده؟ تا چه اندازه در بهبود تجربه کاربر موفق بودهام؟ و یا تا بحال مدیرتان از شما پرسیده است که چگونه نتایجی که به دنبالش بودهاند را با این تغییر طراحی بررسی کنند؟
برای تعیین موفقیت یک پروژه باید بدانیم که مردم چگونه و چرا از محصول استفاده میکنند، سپس نتایج را با متریکهای یواکس ارزیابی کنیم.
تنها راهی که میتوان فهمید که ما واقعا مسئله طراحی را حل کردهایم، بررسی کاربردپذیری محصول و تعریف متریکهایی برای سنجش آن است.
این مقاله به چگونگی تعریف متریکهای کمی و کیفی و نتیجه گیری آن پرداخته است که توصیه میکنم برای رسیدن به یک ارزیابی درست کاربردپذیری حتما آن را مطالعه کنید.
https://bit.ly/dxgn1006
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
گردآورنده: فروزان فاضلی
#طراحی_محصول #تست_کاربردپذیری #usability
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Toptal Design Blog
A Guide to Measuring the User Experience | Toptal®
As designers, we want the products we build to be satisfying and easy to use, but how can we know that’s the case? We start by measuring the user experience with evidence rather than opinions. #product #design #ux #testing #web #data #business
✍5👍4
آیندهی دیزاین
طراحی در حال تکامل است و این به طراحان بستگی دارد که آینده خود را چگونه شکل دهند. طراحی سنتی بر زیبایی شناسی و جذابیت بصری متمرکز بود. تا قرن بیستم، عموماً طراحان در تصمیمات استراتژیک گنجانده نمیشدند اما اکنون، در قرن بیست و یکم، این فرصت را دارند که کنار میز بنشینند، بر تصمیمات تجاری تأثیر بگذارند و حتی با چالشهای پیچیده اجتماعی مقابله کنند.
اکنون نیز طراحی هم از نظر کاری که طراحان انجام میدهند و هم از نظر چیزی که روی آن کار میکنند در حال تغییر است. علاوه بر ارائه محصولات و تجربیات عالی، طراحی به عنوان یک روش فکری در نظر گرفته میشود که نه تنها میتواند موفقیت کسبوکار را افزایش دهد، بلکه برای حل مسائل پیچیده انسانی نیز مورد استفاده قرار میگیرد.
از طراحی کاربر محور تا طراحی انسان محور
طراحی انسان محور عملی است که در آن طراحان بر نیازهای مردم تمرکز میکنند، نه به عنوان افراد، بلکه به عنوان جوامعی با مشکلات پیچیده و ریشهای. زمانی که طراحان با جوامع کار کنند، به مشکلات درست رسیدگی کنند و سیستمها را تجزیهوتحلیل کنند، میتوانند به راهحلهای مناسبتری برسند.
از این رو طراحان میتوانند اصول طراحی انسانمحور را برای هر مشکل پیچیدهای در جهان به کار ببرند، خواه مربوط به سیاست، اقتصاد، آموزش و پرورش یا بسیاری از موارد دیگر باشد، طراحان میتوانند با متخصصین در تمام این زمینهها همکاری کنند. به شرطی که یک دانش پایهای در آن زمینه داشته باشند.
در ادامهی این مقاله، موضوعات دیگری از جمله قدرت جنرالیست بودن و آیندهی دیزاین آکادمیک صحبت شده است که مطالعهی آن پیشنهاد میشود.
https://bit.ly/dxgn1007
(زمان حدودی مطالعه: ٢٠ دقیقه)
گردآورنده: نیلوفر موجودی
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
طراحی در حال تکامل است و این به طراحان بستگی دارد که آینده خود را چگونه شکل دهند. طراحی سنتی بر زیبایی شناسی و جذابیت بصری متمرکز بود. تا قرن بیستم، عموماً طراحان در تصمیمات استراتژیک گنجانده نمیشدند اما اکنون، در قرن بیست و یکم، این فرصت را دارند که کنار میز بنشینند، بر تصمیمات تجاری تأثیر بگذارند و حتی با چالشهای پیچیده اجتماعی مقابله کنند.
اکنون نیز طراحی هم از نظر کاری که طراحان انجام میدهند و هم از نظر چیزی که روی آن کار میکنند در حال تغییر است. علاوه بر ارائه محصولات و تجربیات عالی، طراحی به عنوان یک روش فکری در نظر گرفته میشود که نه تنها میتواند موفقیت کسبوکار را افزایش دهد، بلکه برای حل مسائل پیچیده انسانی نیز مورد استفاده قرار میگیرد.
از طراحی کاربر محور تا طراحی انسان محور
طراحی انسان محور عملی است که در آن طراحان بر نیازهای مردم تمرکز میکنند، نه به عنوان افراد، بلکه به عنوان جوامعی با مشکلات پیچیده و ریشهای. زمانی که طراحان با جوامع کار کنند، به مشکلات درست رسیدگی کنند و سیستمها را تجزیهوتحلیل کنند، میتوانند به راهحلهای مناسبتری برسند.
از این رو طراحان میتوانند اصول طراحی انسانمحور را برای هر مشکل پیچیدهای در جهان به کار ببرند، خواه مربوط به سیاست، اقتصاد، آموزش و پرورش یا بسیاری از موارد دیگر باشد، طراحان میتوانند با متخصصین در تمام این زمینهها همکاری کنند. به شرطی که یک دانش پایهای در آن زمینه داشته باشند.
در ادامهی این مقاله، موضوعات دیگری از جمله قدرت جنرالیست بودن و آیندهی دیزاین آکادمیک صحبت شده است که مطالعهی آن پیشنهاد میشود.
https://bit.ly/dxgn1007
(زمان حدودی مطالعه: ٢٠ دقیقه)
گردآورنده: نیلوفر موجودی
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
The Interaction Design Foundation
The Future of Design—What’s Next?
Design as a profession is evolving, and it’s up to you to take the reins and decide what role you want to have in this process.
👍4🔥1
۵ گام طراحی پورتفولیو طراحان تجربه کاربری
پورتفولیو شامل نمونه کارهایی است که نقاط قوت شما را در روند فرآیند طراحی نشان میدهد.
این مقاله قدم به قدم به شما کمک میکند تا پورتفولیوی خود را بر اساس روند طراحیتان بسازید. اگر از دید طراحی نگاه کنیم مخاطب پورتفولیو ما استخدامکنندگان، مصاحبهکنندگان و طراحان حرفهای تجربه هستند؛ در هر نمونه کار به این موضوع توجه کنید که نقاط قوت شما در این پروژه کجاست و چگونه آن را ارائه بدهید که برای مخاطبین جذاب باشد.
ابتدا سعی کنید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- نقطه قوت من در چیست؟
- از انجام کدام بخش طراحی تجربه لذت بیشتری میبرم؟
- در کدام پروژهها ارزشآفرینی بیشتری داشتم؟
- از کدام پروژهها بیشتر یاد گرفتم؟
- کدام پروژه داستان جذابتری برای گفتن دارد؟
سپس نمونه کارها را طبق پاسخ سوالات گردآوری کنید.
گام اول: تهیه نمونه کارها
گام دوم: انتخاب ۳-۵ نمونه کار با جزییات
گام سوم: انتخاب فرمت پورتفولیو
گام چهارم: ساختن پورتفولیو
گام پنجم: فیدبک گرفتن و بهبود پورتفولیو
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1008
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
نویسنده: صهبا جابری
#شغل #پورتفولیو
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
پورتفولیو شامل نمونه کارهایی است که نقاط قوت شما را در روند فرآیند طراحی نشان میدهد.
این مقاله قدم به قدم به شما کمک میکند تا پورتفولیوی خود را بر اساس روند طراحیتان بسازید. اگر از دید طراحی نگاه کنیم مخاطب پورتفولیو ما استخدامکنندگان، مصاحبهکنندگان و طراحان حرفهای تجربه هستند؛ در هر نمونه کار به این موضوع توجه کنید که نقاط قوت شما در این پروژه کجاست و چگونه آن را ارائه بدهید که برای مخاطبین جذاب باشد.
ابتدا سعی کنید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- نقطه قوت من در چیست؟
- از انجام کدام بخش طراحی تجربه لذت بیشتری میبرم؟
- در کدام پروژهها ارزشآفرینی بیشتری داشتم؟
- از کدام پروژهها بیشتر یاد گرفتم؟
- کدام پروژه داستان جذابتری برای گفتن دارد؟
سپس نمونه کارها را طبق پاسخ سوالات گردآوری کنید.
گام اول: تهیه نمونه کارها
گام دوم: انتخاب ۳-۵ نمونه کار با جزییات
گام سوم: انتخاب فرمت پورتفولیو
گام چهارم: ساختن پورتفولیو
گام پنجم: فیدبک گرفتن و بهبود پورتفولیو
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1008
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
نویسنده: صهبا جابری
#شغل #پورتفولیو
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Nielsen Norman Group
5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio
A portfolio highlighting your design process and past work shows others who you are as a designer. The process of creating a UX-design portfolio allows you to reflect on your skills and achievements.
👍6❤3👌2✍1
طراحی تجربه ریموت: دستورالعملها و منابع
گاهی اوقات با توجه به محدودیتهای پروژه انجام تحقیقات و ارتباط با ذینفعان به صورت ریموت انجام میشود اگرچه که ارتباط رودررو مزایایی از جمله اعتمادسازی راحتتر و تمرکز حواس بیشتری دارد؛ اما انجام تحقیقات و ارتباط با ذینفعان به صورت آنلاین نیز دارای مزایایی از جمله:
- کاهش هزینههای پروژه
- از بین رفتن محدودیتهای فضا و زمان و در نتیجه دایره ارتباطات متنوعتر و دسترسی سادهتر به گروه هدف میشود.
- مخاطب احساس راحتی بیشتری میکند.
این مقاله به سه بخش از طراحی تجربه به صورت ریموت پرداخته و توصیهها و ابزارهای کاربردی هر بخش را آورده است.
دراین مقدمه به توصیههای این مقاله مختصر خواهیم پرداخت:
۱. انجام تحقیقات کاربری
- ارتباط خود را با تکنولوژی بهتر کنید و سعی کنید هر روز بیاموزید.
- به دلیل مشکلات غیرقابل پیشبینی که در اینترنت به وجود میآید بهتر است تعداد افراد بیشتری را نسبت به نیاز پروژه در نظر بگیرید.
- برای چالشهای تکنولوژی که ممکن است پیش بیاید برنامهریزی کنید.
- دستور العملهای استفاده از ابزارها و پلتفرم را به کاربر ارئه دهید.
- اگر قصد ضبط صدا و تصویر را دارید حتما فرم رضایت نامهای تنظیم کنید و اجازه این درخواست را بگیرید.
۲. تسهیل سازی و ارایه پروژه
- دوربین خود را روشن کنید.
- زمانی را برای گرم کردن فضا و شروع برقراری ارتباط اختصاص دهید.
- قوانین جلسه را در ابتدا مطرح کنید.
- تا قبل از جلسه تمرینی به شرکت کنندگان دهید که با تکنولوژی نیازمند شما کار کنند که در حین جلسه احساس راحتی بیشتری داشته باشند.
۳. همکاری و طوفان فکری
- برای طوفان فکری میتوانید از تکنیکهای همزمان و غیرهمزمان استفاده کنید.
- سعی کنید میزان مشارکت افراد را متعادل کنید.
- ابزارها را ساده نگهدارید.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1009
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: صهبا جابری
#تجربه_کاربر #مهارت_نرم
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
گاهی اوقات با توجه به محدودیتهای پروژه انجام تحقیقات و ارتباط با ذینفعان به صورت ریموت انجام میشود اگرچه که ارتباط رودررو مزایایی از جمله اعتمادسازی راحتتر و تمرکز حواس بیشتری دارد؛ اما انجام تحقیقات و ارتباط با ذینفعان به صورت آنلاین نیز دارای مزایایی از جمله:
- کاهش هزینههای پروژه
- از بین رفتن محدودیتهای فضا و زمان و در نتیجه دایره ارتباطات متنوعتر و دسترسی سادهتر به گروه هدف میشود.
- مخاطب احساس راحتی بیشتری میکند.
این مقاله به سه بخش از طراحی تجربه به صورت ریموت پرداخته و توصیهها و ابزارهای کاربردی هر بخش را آورده است.
دراین مقدمه به توصیههای این مقاله مختصر خواهیم پرداخت:
۱. انجام تحقیقات کاربری
- ارتباط خود را با تکنولوژی بهتر کنید و سعی کنید هر روز بیاموزید.
- به دلیل مشکلات غیرقابل پیشبینی که در اینترنت به وجود میآید بهتر است تعداد افراد بیشتری را نسبت به نیاز پروژه در نظر بگیرید.
- برای چالشهای تکنولوژی که ممکن است پیش بیاید برنامهریزی کنید.
- دستور العملهای استفاده از ابزارها و پلتفرم را به کاربر ارئه دهید.
- اگر قصد ضبط صدا و تصویر را دارید حتما فرم رضایت نامهای تنظیم کنید و اجازه این درخواست را بگیرید.
۲. تسهیل سازی و ارایه پروژه
- دوربین خود را روشن کنید.
- زمانی را برای گرم کردن فضا و شروع برقراری ارتباط اختصاص دهید.
- قوانین جلسه را در ابتدا مطرح کنید.
- تا قبل از جلسه تمرینی به شرکت کنندگان دهید که با تکنولوژی نیازمند شما کار کنند که در حین جلسه احساس راحتی بیشتری داشته باشند.
۳. همکاری و طوفان فکری
- برای طوفان فکری میتوانید از تکنیکهای همزمان و غیرهمزمان استفاده کنید.
- سعی کنید میزان مشارکت افراد را متعادل کنید.
- ابزارها را ساده نگهدارید.
برای مطالعهی کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
https://bit.ly/dxgn1009
(زمان حدودی مطالعه: ۶ دقیقه)
گردآورنده: صهبا جابری
#تجربه_کاربر #مهارت_نرم
@Dexign فلسفه دیزاین
_________
Nielsen Norman Group
Remote UX Work: Guidelines and Resources
Even though in-person UX sessions are typically ideal, sometimes budget or travel restrictions necessitate remote UX work. This article presents guidelines for remote user research, UX workshops or presentations, and collaboration.
👍1