🐾За ініціативи Головного управління Держпродспоживслужби в м.Києві відбулася зустріч з представниками зоозахисних організацій та волонтерами, які опікуються тваринами у столиці.

💉Зокрема, обговорили питання, які потребують першочергового вирішення, зокрема ефективної взаємодії для вакцинації тварин від сказу.

💭Напрацьовано алгоритми коммунікації задля забезпечення епізоотичного і епідемічного благополуччя.

🫶У заході також взяли участь представники Об'єднання ветеринарної медицини в м.Києві, КП Київська міська лікарня ветеринарної медицини та представники громадскості.

⛅️Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві постійно проводить аналіз якості атмосферного повітря на території м. Києва за результатами моніторингу повітря в житловій забудові ДУ "Київський міський центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України".

✨Станом на сьогодні перевищення граничнодопустимих максимально разових концентрацій шкідливих речовин (завислі речовини, діоксид сірки, оксид вуглецю, діоксид азоту, формальдегід) в повітрі Києва не реєструвалися.

⚡️За результатами щоденного моніторингу радіаційного фону, який проводиться фахівцями ДУ "Київський міський центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України" у контрольних точках м. Києва, перевищень рівнів природних фонових значень не відзначалося.

🏖️Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві повідомило комунальне підприємство «Плесо» та КМДА про результати досліджень води водних об’єктів Києва. Зокрема, надіслані відповідні пропозиції щодо попередження негативних наслідків серед населення при купанні на пляжах: «Веселка», «Дитячий», «Молодіжний», «Райдуга», «Тельбін», «Центральний», «Троєщина», «Чорторий», «Галерний», «Вербний» та «Пуща Водиця».

🧪За результатами санітарно-мікробіологічних та санітарно-хімічних досліджень проби води на цих об'єктах не відповідають вимогам Гігієнічних нормативів якості води водних об’єктів.

🏊🏼Моніторинг якості води водних об’єктів проводився з 3 по 9 липня в місцях масового відпочинку населення на водних об’єктах міста Києва, де можливий відпочинок із купанням, пляжах: «Венеція», «Веселка», «Дитячий», «Золотий», «Молодіжний», «Передмістна Слобідка», «Райдуга», «Тельбін», «Центральний», «Троєщина», «Чорторий», «Галерний», «Вербний» та «Пуща Водиця».

Більше інформації на сайті: https://kyiv-dpss.gov.ua/

‼️Як діяти, при підозрі, що тварина захворіла на сказ:

✅ізолювати тварину;

✅звернутись до лікаря ветеринарної медицини;

✅повідомити територіальний орган Держпродспоживслужби вашого регіону;

✅якщо нанесено травми людині або тварині - обов'язково встановити 10 денний нагляд за твариною, яка нанесла травму.

‼️Зверніть увагу! Сказ у тварин не лікується, отже лікувати або щепити хвору тварину від сказу - забороняється.

Результати позапланових заходів державного нагляду (інспектування) потужностей операторів ринку, пов’язаних зі спалахом ГКІ у Києві

Позапланові заходи державного нагляду (інспектування) потужностей операторів ринку із відбором санітарно-гігієнічних змивів з навколишнього середовища, обстеженням персоналу закладу та відбором проб води проведено на підставі повідомлення ДУ «Київський міський ЦКПХ МОЗ».

За результатами виявлено, що постійно діючі процедури, засновані на принципах системи аналізу небезпечних факторів та контролю у критичних точках розроблено. Проте їх ефективно не запроваджено.

На потужності закладу торгівлі у Оболонському районі Києва встановлено наступні порушення:
систему простежуваності не забезпечено, а саме: не надано документальне підтвердження щодо походження продукції;
обладнання та інвентар не чисті та у разі потреби не продезінфіковані;
чищення та дезінфекція не здійснюються у такий спосіб, щоб забезпечити захист від появи ризику забруднення, а саме: не проводиться належним чином дезінфекція щупового термометра при вхідному контролі продукції;
оператор ринку не дотримується відповідних положень законодавства щодо зберігання і утилізації (знищення) харчових та інших відходів та/або має договори щодо їх утилізації (знищення), а саме: не надано документальне підтвердження щодо переміщення харчових відходів на  зберігання та/або утилізацію (знищення);
на потужність допускається персонал, який можливо має протипоказання щодо поводження з харчовими продуктами, а саме: не надано документальне підтвердження щодо відсутності протипоказань (особисті медичні книжки двох працівників) та не надано підтвердження, що персонал потужностей періодично проходить навчання щодо гігієнічних вимог до виробництва та обігу харчових продуктів у цього оператора ринку та що пройшов у цього оператора ринку навчання з питань гігієни персоналу (відсутній журнал інструктажу по санітарії та гігієні).

На потужності закладу торгівлі у Святошинському районі Києва встановлено наступні порушення: потужність спланована, сконструйована та розміщена так, що не забезпечується її належне утримання, чищення та/або дезінфекція, запобігання або мінімізація будь-якого забруднення, а також здійснення заходів, необхідних для забезпечення гігієнічних вимог, у тому числі заходів із боротьби зі шкідниками, запобігання накопиченню бруду, контакту з токсичними речовинами та матеріалами, забрудненню харчових продуктів.

Для усунення виявлених порушень Головним управлінням Держпродспоживслужби в м. Києві видано приписи про усунення порушень вимог законодавства про харчові продукти, корми, побічні продукти тваринного походження, здоров’я та благополуччя тварин.

Нагадаємо, ГУ Держпродспоживслужби у м. Києві отримало повідомлення від ДУ "Київський міський центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України" про спалах гострої кишкової інфекції у столиці.

Скаргу щодо порушень вимог законодавства про харчові продукти можна  на офіційному сайті  ГУ Держпродспоживслужби у м.Києві: https://kyiv-dpss.gov.ua/page/view/appeal

‼️Інформуємо про спалах гострої кишкової інфекції, який ймовірноповʼязаний з вживанням їжі у  піцерії у  Подільському районі Києва.

🏥З 15 до 17 липня до лікарів звернулося
8 осіб, які занедужали, і повʼязують це із вживанням їжі у закладі громадського харчування. Надвечір 18 липня до ГУ Держпродспоживслужби в м.Києві надійшло звернення про отруєння 4 осіб у тому самому закладі.

🍕Захворілі розповідають, що їли різні види піци. Сьогодні розпочате епідрозслідування, на завтра заплановано інспектування закладу. Про результати повідомимо згодом.

💫Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві постійно проводить аналіз якості атмосферного повітря на території м. Києва за результатами моніторингу повітря в житловій забудові ДУ "Київський міський центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України".

💨Станом на сьогодні перевищення граничнодопустимих максимально разових концентрацій шкідливих речовин (завислі речовини, діоксид сірки, оксид вуглецю, діоксид азоту, формальдегід) в повітрі Києва не реєструвалися.

🌫За результатами щоденного моніторингу радіаційного фону, який проводиться фахівцями ДУ "Київський міський центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України" у контрольних точках Києва, перевищень рівнів природних фонових значень не відзначалося.

🤝Взаємодія різних органів столиці та громадськості задля єдиного результату – попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоровʼя населення, – у ГУ Держпродспоживслужби м. Києва відбулася нарада.

🚭Учасники, серед яких представники національної поліції, Київського міського центру контролю та профілактики хвороб, ГО «Центр громадського представництва «Життя» обговорили проблемні питання у процесі контролю дотримання антитютюнового законодавства населенням та субʼєктами господарювання на території Києва.

📆У період з квітня 2023 року ГУ Держпродспоживслужби в м. Києві було проведено 38 позапланових перевірок.
Загальна сума винесених штрафних санкцій за цій період дорівнює 1 873 тис. грн. Також було складено 19 приписів.

Нагадаємо норми закону N° 1978-IX, які вносять зміни до антитютюнового законодавства набули чинності у липні. Більше інформації на нашому сайті.

Про порушення можна повідомити ГУ Держпродспоживслужби у м.Києві: https://kyiv-dpss.gov.ua/page/view/appeal

❗️❕Знай свої права, зверніть увагу:

⚖️на вимогу споживача суб'єкт господарювання зобов'язаний надати контрольно-вимірювальні прилади для перевірки ваги товару;

🧾споживач має право вимагати від суб’єкта господарювання документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки.

❕❗️Усі засоби вимірювальної техніки для визначення маси під час проведення комерційних операцій підлягають повірці (міжповірочні інтервали законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що перебувають в експлуатації, затверджені наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 13.10.2016 № 1747).

🔐За результатами інспектування піцерію на Подолі закрито - рішення ГУ Держпродспоживслужби в м. Києві.

🔎20 липня було розглянуто матеріали, отримані під час проведення позапланового заходу державного контролю (інспектування)
ФОП Дужук Максима Олександровича за адресою: 04071, м. Київ, вул. Нижній Вал, 15 літера А.

📄Винесено рішення тимчасово припинити діяльність з виробництва та обігу харчових продуктів на потужності закладу громадського харчування для усунення загрози для життя та/або здоровʼя людей.

💻Матеріали надіслано до Національної поліції України для притягнення підприємця до кримінальної відповідальності.

Нагадаємо, до ГУ Держпродспоживслужби в м.Києві надійшло повідомлення про спалах гострої кишкової інфекції внаслідок вживання їжі у піцерії на Подолі.

З рішенням можна ознайомитися на нашому сайті.

🔬Інформуємо про виявлення охратоксину А в меленій каві (виробник: Gruppo Gimoka srl, Trezzano S/N, Італія), що експортувалась з Австрії (оптовик: GUNZ Warenhandels GmbH, Mäder) до України (отримувач: ТОВ «ТД ГУРМАНДІЗ», вул. Костянтинівська 72, м. Київ, 04080).
                                                                                                           
📲Інформацію отримано з повідомлення системи RASFF від 18 липня 2023 року  № 2023.4690-fup2.
 
❗️Нагадаємо, що відповідно до законодавства, якщо оператор ринку вважає або має підстави вважати, що харчові продукти, які він ввіз (переслав) на митну територію України, виробив, переробив або обіг яких здійснює, не відповідають вимогам безпечності, він негайно розпочинає процедуру вилучення цих харчових продуктів з обігу та у строк не більше двох робочих днів письмово інформує про виявлену невідповідність компетентний орган.

‼️Якщо такі харчові продукти могли потенційно потрапити до споживача, оператор ринку інформує споживачів про причини їх вилучення та у разі потреби відкликає харчові продукти, якщо застосування інших заходів є недостатнім для досягнення прийнятного рівня захисту здоров’я споживачів.

🗺Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві за результатами проведених досліджень води водних об’єктів Києва направило інформацію на адресу комунального підприємства «Плесо» та КМДА з пропозиціями щодо попередження негативних наслідків для населення при купанні на пляжах: «Венеція», «Веселка», «Дитячий», «Золотий», «Молодіжний», «Передмістна Слобідка», «Райдуга», «Тельбін», «Центральний», «Троєщина», «Чорторий», «Галерний», «Вербний» та «Пуща Водиця».

🦠За результатами санітарно-мікробіологічних та санітарно-хімічних досліджень проб води не відповідають вимогам Гігієнічних нормативів якості води водних об’єктів.

🏊🏼Моніторинг якості води водних об’єктів проводився з 10 по 16 липня в місцях масового відпочинку населення на водних об’єктах міста Києва, де можливий відпочинок із купанням, пляжах.

Більше інформації на сайті: https://kyiv-dpss.gov.ua/

Інформуємо про результати позапланового заходу контролю потужності оператора ринку на Дарницькому ринку (ФОП Мироненко Микола Іванович, м. Київ, вул. Сормовська, 15).

При позаплановому інспектуванні, яке було організоване на основі звернення, виявлено порушення низки вимог Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів»:

потужність спланована, сконструйована та розміщена так, що не забезпечуються її належне утримання, чищення та/або дезінфекція, запобігання або мінімізація будь-якого забруднення, а також здійснення заходів, необхідних для забезпечення гігієнічних вимог;
відсутні докази підтвердження перевірки та аналізу заходів у 2021 - 2023 році;
існує загроза перехресного забруднення продуктів харчування голубами, мухами, гризунами, слідами їх діяльності, хімічними чинниками, використання яких не контролюється;
температура в мʼясному павільйоні ринку на момент інспектування становила більше + 20 °С;
на потужності відсутня холодильна камера для зберігання мʼясо-туш свинячих та яловичих, які реалізуються більше одного робочого дня;
частина кускового мʼяса свинячого, яловичого та субпродуктів зберігається навалом у побутових холодильниках, в яких відсутні термометри;
відсутній контроль температурного режиму в мʼясному павільйоні ринку щодо обігу мʼяса та зберігання кускового мʼяса свинячого, яловичого та субпродуктів у побутових холодильниках;
частина деревʼяних колод для розробки мʼясо-туш мають, сліди пошкодження (не зарізані, не зачищенні) та розміщенні на підлозі без підставок.

З рішенням можна ознайомитись на нашому сайті.

Держпродспоживслужба створила телеграм-канал «Захист прав споживачів».

Тут ви знайдете новини, інфографіку та відео у сферах захисту прав споживачів, торгівлі, товарознавства.

Переглянути канал та приєднатися можна за посиланням: https://t.iss.one/zahust_prav

☝️Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві за результатами проведених досліджень води водних об’єктів Києва направило інформацію на адресу комунального підприємства «Плесо» та КМДА з пропозиціями щодо попередження негативних наслідків для населення при купанні на пляжах: «Венеція», «Веселка», «Дитячий», «Золотий», «Молодіжний», «Передмістна Слобідка», «Райдуга», «Тельбін», «Центральний», «Троєщина», «Чорторий», «Галерний», «Вербний» та «Пуща Водиця».

🔬За результатами санітарно-мікробіологічних та санітарно-хімічних досліджень проб води не відповідають вимогам Гігієнічних нормативів якості води водних об’єктів.

🧪Моніторинг якості води водних об’єктів проводився з 17 по 23 липня в місцях масового відпочинку населення на водних об’єктах міста Києва, де можливий відпочинок із купанням, пляжах.

Більше інформації на сайті: https://kyiv-dpss.gov.ua

👍У Києві захистили право мешканців багатоповерхівки користуватись електроенергією за тарифами для побутових споживачів.

🔎Головне управлінням Держпродспоживслужби в м. Києві на підставі колективного звернення здійснило позапланову перевірку ТОВ «Інвестбудгаличина» щодо дотримання вимог порядку застосування тарифів на послуги з постачання та розподілу електричної енергії.

❌За результатами перевірки було з’ясовано, що суб`єкт господарювання проводив нарахування за послугу з постачання електричної енергії із порушенням. Зокрема, нарахування проводилося за тарифом 2,27 грн та 2,22 грн разом з ПДВ, що вище тарифу 1,68 грн разом з ПДВ, встановленого Національним регулятором.

⚖️Головним управлінням складено акт перевірки, в якому зафіксовані порушення. До ТОВ «Інвестбудгаличина» застосовано штраф у розмірі 100% необґрунтовано одержаної виручки у розмірі 256130,83 грн. Не погоджуючись з прийнятим рішенням ТОВ «Інвестбудгаличина» звернулось до суду. Суд став на бік Головного управління.

📲Станом на 28 липня, відповідно до повідомлень від ДУ"Київський міський центр контролю та профілактики хвороб Міністерства охорони здоров’я України" у період з 24 по 26 липня зареєстровано п’ять екстрених повідомлень про інфекційне захворювання/харчове отруєння, про захворілих, які своє захворювання пов’язують із вживанням готових страв, зокрема салату з крабових паличок «ніжність», придбаних 22 та 23 липня у відділі кулінарії торгівельної мережі.

🏥Чотири особи було госпіталізовано.

Головним управлінням Держпродспоживслужби в м. Києві розпочато проведення позапланових заходів державного нагляду (інспектування) потужностей оператору ринку, де була придбана та де була виготовлена підозріла продукція із відбором епідемічно значимих зразків харчових продуктів, санітарно-гігієнічних змивів з обладнання й інвентарю, обстеженням персоналу на бактеріоносійство та відбором проб води.

🔎Епідеміологічне розслідування та позапланові заходи державного нагляду (інспектування) потужностей оператора ринку тривають.

❗️Якщо ви або ваші близькі стикнулися із подібною ситуацією, ви можете подати скаргу до Головного управління Держпродспоживслужби в місті Києві.

Це можна зробити онлайн через офіційний сайт або:

✅на електронну адресу: [email protected];

✅на поштову адресу: 04053, м. Київ, вул. Івана Драча, 10/8. Головне управління Держпродспоживслужби в м. Києві;

✅особисто або через уповноважену особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства.

Для одержання посвідчення на право роботи з пестицидами працівникам підприємств, організацій, установ, фізичним особам-підприємцям, діяльність, яких пов’язана з транспортуванням, зберіганням, застосуванням та торгівлею пестицидами, необхідно пройти навчання, тестування та отримати свідоцтво про проходження навчання з питань безпечного поводження з пестицидами.
Таку норму містить постанова КМУ від 9 травня 2023 р. № 458.
Держпродспоживслужба затвердила перелік тестових питань та варіанти відповідей для проходження тестування. Наказ від 29.06.2023 № 484.
З переліком питань для тестування можна ознайомитись на сайті Держпродспоживслужби.

🤝Головне управління Служби безпеки України в м. Києві та Київський області залучило спеціалістів ГУ Держпродспоживслужби в м. Києві до експертної допомоги у досудовому розслідуванні кримінального провадження щодо обігу тютюнових виробів і порушення антитютюнового законодавства.

🚭Під час спільного заходу було опрацьовано 670 коробок (180 тис. шт.) вилучених електронних цигарок.

☝️Встановлено, що у понад 60% тютюнових виробів закінчився термін придатності. Більше того, під час огляду у фахівців виникла підозра про використання підроблених марок акцизного збору. Зразки кожного окремого виду тютюнових виробів передані на експертизу.

📆У липні 2023 року спеціалісти Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві отримали та розглянули 345 звернень від громадян.
Найчастіше у своїх зверненнях громадяни порушували питання щодо недотримання вимог чинного законодавства:

📍у сфері захисту прав споживачів – 262 (75,9%), у т.ч.:
• 112 звернень щодо неналежної якості послуг у різних сферах (в т.ч. 30 скарг на якість житлово-комунальних послуг, 12 – на неякісні послуги зв’язку та Інтернет);
• 67 звернень про порушення прав споживачів у сфері торгівлі непродовольчими та продовольчими товарами;
• 39 скарг на порушення правил торгівлі суб’єктами господарювання;
• 25 звернень, що стосуються питань державних регульованих цін;
• 6 скарг щодо порушення законодавства про тютюнопаління.

📍у сфері державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства – 43 (12,5%), у т.ч.:
• 15 звернень з питань негативного впливу на стан здоров’я фізичних факторів навколишнього середовища (шум, вібрація, електромагнітне випромінювання);
• 13 скарг щодо порушення санітарних норм та правил суб’єктами господарювання;
• 9 звернень щодо можливих випадків харчових отруєнь;
• 2 звернення щодо незадовільного санітарного стану будинків та прибудинкових територій.

📍у галузі ветеринарної медицини та безпечності харчових продуктів – 39 звернень (11,3%).

📑Крім того, в липні 2023 року Головним управлінням отримано та опрацьовано у визначені терміни 3 запити на публічну інформацію.

📄Також впродовж звітного періоду фахівцями Відділу розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації надано 444 усні консультації по телефонам «гарячої лінії» Головного управління. Найчастіше громадяни звертались за консультацією з наступних питань:
- захист прав споживачів – 353 (79,5%);
- санітарне законодавство (погіршення умов проживання через шум та вібрацію, незадовільний стан прибудинкової території, забруднення атмосферного повітря тощо) – 46 (10,4%);
- безпечність та якість харчових продуктів – 35 (7,9%);
- неправомірні, на думку громадян, підвищення цін на товари та послуги – 2 (0,5%);
- інші питання – 8 (1,8%).

Знай свої права.
⛽️ При купівлі автомобільного палива на автозаправній станції споживач має аналогічні права, як і відвідувачі магазинів.
📝 Правила роздрібної торгівлі нафтопродуктами затверджені постановою КМУ від 20.12.1997 № 1442. Документ, серед іншого, містить вимоги стосовно дотримання прав споживачів щодо належної якості нафтопродуктів, безпеки для життя та здоров’я споживачів і рівня торговельного обслуговування.

☝️ У разі виникнення претензій у споживача стосовно якості послуг, що були надані на автозаправній станції та відмови суб’єкта господарювання задовольнити висунуті ним вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів, він має право звернутися із заявою до територіального органу Держпродспоживслужби за місцем розташування АЗС. Якщо це Київ - https://kyiv-dpss.gov.ua/page/view/appeal