📝 گزارش حرفه‌ای «تجربه دیجیتال مشتری در صنعت بانکداری» با حمایت داتین منتشر شد.

🔹این گزارش، با بررسی مولفه‌های مطرح برای تجربه دیجیتال مشتری در صنعت بانکداری و موسسات ارائه‌دهنده خدمات مالی، در میان مدیران و کارشناسان این حوزه، اقدام به بررسی تاثیر فناوری‌های تحول‌آفرین بر تجربه دیجیتال مشتری در این صنعت نموده است.

🔹بخش پژوهش دیتیجی، آمادگی انجام پژوهش‌های مختلف جهت شناسایی و ارائه راهکار برای مسائل و چالش‌های تحول دیجیتال سازمان شما را دارد.

📩برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید:
[email protected]

🌐این گزارش را در سایت دیتیجی بخوانید.
https://dtg.consulting/تجربه-دیجیتال-مشتری-در-بانکداری


#گزارش
#پژوهش
#دیتیجی
#بانکداری
#تجربه_دیجیتال_مشتری

◼️◻️◼️◻️
@DTGconsulting

🔹دستاوردی جدید در پروژه تحول دیجیتال موسسه آموزش عالی مهرالبرز:
▫️تدوین نقشه سفر جامع کارکنان این سازمان توسط تیم دیتیجی

#مهرالبرز
#دیتیجی
#محیط_کار_دیجیتال
#پروژه_تحول_دیجیتال
#دپارتمان_محیط_کار_دیجیتال

◾️◽️◾️◽️
@DTGconsulting

📌چگونه تجربه شخصی‌سازی شده‌ای را برای کارکنان خود ایجاد کنیم؟

📝درباره تجربه کارکنان و اهمیت آن در عصر دیجیتال در مطالب پیشین صحبت کردیم. بلا شک مشتریان یک برند را دوست نخواهند داشت، تا زمانی که در وهله اول کارکنان آن برند عاشقانه برای سازمان خود کار کنند. امروز یکی از روش‌های نوین جلب مشارکت مشتاقانه کارکنان و درگیرسازی آن‌ها در کار، برخورداری از استراتژی تجربه کارکنان است.
در این مطلب به اهمیت شخصی‌سازی تجربه کارکنان یک سازمان و چگونگی آن خواهیم پرداخت.
این مطلب را در وب‌سایت دیتیجی بخوانید.

https://dtg.consulting/تجربه-شخصی‌سازی-شده‌/

#علیرضا_نبوتی
#تجربه_کارکنان
#منابع_انسانی
#محیط_کار_دیجیتال
#دپارتمان_محیط_کار_دیجیتال

◾️◽️◾️◽️
@DTGconsulting

📌مدیریت ارتباط با مشتری یا مدیریت تجربه مشتری؟ مسئله این است!

📝در عصر دیجیتال، چرخه عمر محصولات و خدمات بسیار کوتاه بوده و ایده‌ها پس از پیاده‌سازی و راه‌اندازی، به سرعت توسط رقبا و حتی تازه واردها قابل تقلید است. موضوعی که در این شرایط باعث ایجاد مزیت رقابتی می‌شود، خلق تجربه‌ای منحصر به فرد برای مشتری و مدیریت صحیح آن است. تجربه جذاب باعث تشویق مشتری به پرداخت هزینه بیشتر می‌شود و گاه حتی مشتری حاضر است مسافت طولانی را طی کند.اگر کسب و کاری می‌خواهد در این عرصه رقابتی موفق باشد لازم است تضمین کند که تجربه‌ای پیوسته و یکپارچه در تمامی نقاط تماس و کانال‌های ارتباطی مختلف ایجاد می‌کند و به صورت مستمر رفتار مشتریان ارزیابی می‌شود تا بتواند تجربه مشتری را بهبود دهد.

این یادداشت را در وب‌سایت دیتیجی بخوانید.

https://dtg.consulting/مدیریت-ارتباط-با-مشتری-یا-مدیریت-تجربه/

#فاطمه_شیری
#مدیریت_تجربه_مشتری
#مدیریت_ارتباط_با_مشتری #دپارتمان_تجربه_دیجیتال_مشتری

◾️◽️◾️◽️
@DTGconsulting

🎦 در رویداد #شب_تحول_دیجیتال_ایران، مستندِ کوتاهِ #ایران_دیجیتال (هشتگْ ایرانِ دیجیتال) پخش خواهد شد.
در این مستند، منتخبی از نخبگان حرفه‌ای و دانشگاهی، از رویای ایران دیجیتال گفته‌اند.
تیتراژ ابتدایی این مستند را می‌توانید اینجا مشاهده کنید.

🔳🔳🔳
@ShamiZanjani

📌شب تحول دیجیتال ایران، همراه با اختتامیه سومین جایزه ملی تحول دیجیتال، با حضور بیش از ۷۰۰ نفر از نخبگان حرفه‌ای و دانشگاهی کشور، سه‌شنبه، ۳۰ بهمن ۱۳۹۷، در سالن همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار شد.

🔹 شایان ذکر است که دیتیجی، به عنوان حامی در این رویداد حضور داشت.

#دیتیجی
#ایران_دیجیتال
#تحول_دیجیتال
#شب_تحول_دیجیتال_ایران
#جایزه_ملی_تحول_دیجیتال

◾️◽️◾️◽️
@DTGconsulting

🔖تحول دیجیتال از تئوری تا عمل!

🔹در مبانی نظری تحول دیجیتال تغییر بنیادین از تفکر تا عملکرد یک سازمان با استفاده از فناوری‌های تحول‌آفرین تعریف می‌شود.
اما زمانی‌که از مبانی نظری و تئوری فاصله می‌گیریم و برای پیاده‌سازی تحول دیجیتال وارد سازمان‌ها می‌شویم، با داستانی کاملا متفاوت روبرو هستیم. تحول دیجیتال چتر گسترده‌ای از مفاهیم را در دل خود جای می‌دهد. مدل کسب‌وکار، فرایندهای کسب‌وکار، تجربه مشتریان، محیط کار، فرهنگ، رهبری، منابع انسانی، مدیریت دانش، مدیریت نوآوری و استراتژی بخشی از مفاهیمی است که ذیل تحول دیجیتال مطرح می‌شوند. خب با در نظر گرفتن همه این موارد چاره چیست؟ چگونه باید به سمت پیاده‌سازی تحول دیجیتال و ایجاد ارزش از طریق آن حرکت کرد؟ و سوالی که ذهن بسیاری از مدیران ما را در حوزه تحول دیجیتال به خود مشغول کرده است، نقطه شروع تحول دیجیتال در یک سازمان چیست و به چه نحوی باید این مسیر آغاز گردد؟

این مطلب را در وب‌سایت دیتیجی بخوانید.

https://dtg.consulting/تحول-دیجیتال-از-تئوری-تا-عمل

#دپارتمان_نقشه_راه_تحول_دیجیتال
#تحول_دیجیتال
#فراز_نبیی

◾️◽️◾️◽️
@DTGconsulting

🔹دیتیجی، پیشاپیش حلول سال نو و بهار طبیعت را تبریک عرض می‌نماید.

به امید تحقق رویای #ایران_دیجیتال

▪️▫️▪️▫️
@DTGconsulting

📎 انتشار ششمین شماره دیجیتال‌نامه (ویژه‌نامه شب تحول دیجیتال ایران)

در این شماره به بررسی رویداد شب تحول دیجیتال ایران و مراسم اختتامیه سومین دوره جایزه ملی تحول دیجیتال ایران پرداخته شده است.

🌐 آدرس دیجیتال‌نامه:
https://urly.ir/z45V

🔹 شما می‌توانید یادداشت‌ها و مقالات خود را جهت بررسی و انتشار در شماره‌های بعدی دیجیتال‌نامه به ایمیل این نشریه ارسال نمایید.
📩 آدرس ایمیل دیجیتال‌نامه:
[email protected]

#دیتیجی
#دیجیتال_نامه
#تحول_دیجیتال

▫️▪️▫️▪️
@DTGconsulting

📝 گزارش حرفه‌ای«مطالعه تطبیقی تحول دیجیتال در سطح ملی» با حمایت بانک انصار منتشر شد.

🔹در این گزارش با بیان مفهوم تحول دیجیتال و سطوح مختلف آن، به اهمیت و ضرورت تحول دیجیتال در سطح ملی پرداخته و با بررسی چارچوب‌‌ها و استراتژی‌‌های کشور‌‌های مختلف، ابعاد مهم تحول دیجیتال در سطح ملی پیشنهاد شده است.

🔹بخش پژوهش دیتیجی، آمادگی انجام پژوهش‌های مختلف جهت شناسایی و ارائه راهکار برای مسائل و چالش‌های تحول دیجیتال سازمان شما را دارد.

📩برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید:

[email protected]

🌐این گزارش را در سایت دیتیجی بخوانید.

https://dtg.consulting/?p=9400

#گزارش
#پژوهش
#دیتیجی
#ایران_دیجیتال
#تحول_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️
@DTGconsulting

📋 سومین نشست کافه دیجیتال

سخنرانی دکتر مهدی شامی زنجانی با موضوع «توسعه نقشه‌ی راه بانکداری دیجیتال: بایدها و نبایدها»

📆 دوشنبه ۲۴ تیر ۱۳۹۸

✅ثبت نام از طریق تلگرام:
@DTGcontact

#دیتیجی
#کافه_دیجیتال
#تحول_دیجیتال
#بانکداری_دیجیتال

◽️◾️◽️◾️

@DTGconsulting

بایدها و نبایدهای تدوین نقشه راه بانکداری دیجیتال / چه عواملی سرمایه‌گذاری در حوزه بانکداری دیجیتال را از بین خواهد برد؟

تعداد قابل توجهی از بانک‌های کشور در این روزها با جهت‌دهی وزرات اقتصاد در حال برنامه‌ریزی برای ترسیم نقشه راه بانکداری دیجیتال خود هستند. با توجه به نوظهور بودن مفهوم بانکداری دیجیتال در کشور این نگرانی وجود دارد که عدم درک درست از این مفهوم منجر به هدر رفتن سرمایه‌گذاری‌های انجام شده در این حوزه شود.

برای تبیین بهتر مفهوم بانکداری دیجیتال و اصول پیاده‌سازی آن سومین نشست کافه دیجیتال با محوریت «توسعه نقشه راه بانکداری دیجیتال؛ بایدها و نبایدها» دوشنبه ۲۴ تیرماه با سخنرانی مهدی شامی زنجانی، بنیان‌گذار گروه تحول دیجیتال (دیتیجی) در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد.

https://way2pay.ir/152072

📋چهارمین نشست کافه دیجیتال

با موضوع «رمزارزش در ایران: خیلی دور، خیلی نزدیک»

📆 یکشنبه ۱۰ شهریور ۱۳۹۸ ساعت ۱۶:۰۰

📍مکان: سالن ثامن دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

✅ثبت نام از طریق تلگرام:
@DTGcontact

#دیتیجی
#رمزارزش
#کافه_دیجیتال
#تحول_دیجیتال

◽️◾️◽️◾️

@DTGconsulting

📋چهارمین نشست کافه دیجیتال

با موضوع «رمزارزش در ایران: خیلی دور، خیلی نزدیک»

📆 یکشنبه ۱۰ شهریور ۱۳۹۸

🕓 ساعت ۱۸:۰۰-۱۶:۰۰

📍مکان: سالن ثامن دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

✅ثبت نام از طریق تلگرام:
@DTGcontact


#کریپتو
#رمزارز
#دیتیجی
#رمزارزش
#ارز_دیجیتال
#کافه_دیجیتال
#تحول_دیجیتال

◽️◾️◽️◾️

@DTGconsulting

📋اعضای پنل چهارمین نشست کافه دیجیتال

با موضوع «رمزارزش در ایران: خیلی دور، خیلی نزدیک»

📆 یکشنبه ۱۰ شهریور ۱۳۹۸

🕓 ساعت ۱۸:۰۰-۱۶:۰۰

📍مکان: سالن ثامن دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

✅ثبت نام از طریق تلگرام:
@DTGcontact


#کریپتو
#رمزارز
#دیتیجی
#رمزارزش
#ارز_دیجیتال
#کافه_دیجیتال
#تحول_دیجیتال

◽️◾️◽️◾️

@DTGconsulting

📝 گزارش حرفه‌ای«رمزارزش در ایران: خیلی دور، خیلی نزدیک» با حمایت شرکت فناوری‌های هوشمند مالی امین منتشر شد.

🔹در این گزارش به واکاوی مفهوم رمزارزش و منافع و چالش‌های مرتبط با آن پرداخته شده است. رمزارزش یک مفهوم چتری است که رمزارز یکی از زیر مجموعه‌های آن به حساب می‌آید. رمزارزش بازنمایی دیجیتال ارزش دارایی‌هاست که بر پایه فناوری تحول‌آفرین بلاکچین و فناوری دفترکل توزیع شده، پیاده‌سازی می‌شود.

🔹بخش پژوهش دیتیجی، آمادگی انجام پژوهش‌های مختلف جهت شناسایی و ارائه راهکار برای مسائل و چالش‌های تحول دیجیتال سازمان شما را دارد.

📩برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید:

[email protected]

🌐این گزارش را در سایت دیتیجی بخوانید.


yon.ir/RkcqQ

#رمزارز
#گزارش
#پژوهش
#دیتیجی
#رمزارزش
#ارز_دیجیتال
#ایران_دیجیتال
#تحول_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️
@DTGconsulting

📕انتشار کتاب «ماتریس دیجیتال: نقشه‌راهی برای تحول دیجیتال در سازمان‌ها» توسط انتشارات هورمزد.
نویسنده: ونکات ونکاترامان
ترجمه: دکتر مهدی شامی زنجانی و‌ مهندس مصطفی بازیار

🌐 تهیه کتاب:

https://tinyurl.com/y3k5hj32

#دیتیجی
#تحول_دیجیتال
#ماتریس_دیجیتال
#نقشه_راه_تحول_دیجیتال

◾️◽️◾️◽️
@DTGconsulting

📝 گزارش حرفه‌ای«توکنایز؛ کلید تحول اقتصاد در عصر دیجیتال» با حمایت بنیاد ققنوس منتشر شد.

▫️ به زبان ساده توکنایز فرآیند صدور، ذخیره‌کردن و انتشار دیجیتال توکن‌هایی است که در دفترکل توزیع شده ذخیره می‌شوند. در اختیار داشتن توکن نشان‌دهنده حق مالکیت دارایی به حساب می‌آید و می‌توان این حق را در بستر بلاکچین به سایر افرادی که در این شبکه حضور دارند، منتقل کرد. گزارش تدوین شده از سه بخش تشکیل شده است: بررسی چیستی و چرایی توکنایز، موضع‌گیری کشورها نسبت به توکنایز در جهان و توکنایز در ایران.

🔹بخش پژوهش دیتیجی، آمادگی انجام پژوهش‌های مختلف جهت شناسایی و ارائه راهکار برای مسائل و چالش‌های تحول دیجیتال سازمان شما را دارد.

📩برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید:

[email protected]

🌐این گزارش را در سایت دیتیجی بخوانید.

yun.ir/88d

#بلاکچین
#گزارش
#پژوهش
#دیتیجی
#توکنایز
#ایران_دیجیتال
#تحول_دیجیتال
#اقتصاد_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️
@DTGconsulting

دیتیجی، حلول سال نو و بهار طبیعت را تبریک عرض می‌نماید.

به امید تحقق رویای ایران دیجیتال

#دیتیجی
#ایران_دیجیتال
#تحول_دیجیتال
#اقتصاد_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️
@DTGconsulting

🎙 اپیزود صفر پادکست مدرسه تحول دیجیتال با موضوع «تحول دیجیتال را بهتر بشناسیم» منتشر شد.
🔹پادکست مدرسه تحول دیجیتال در هر اپیزود خود به موضوعی پیرامون تحول سازمان ها در عصر دیجیتال به روایت دکتر مهدی شامی زنجانی می‌پردازد.

🔹راه‌های دسترسی:

Castbox:
🌐 https://castbox.fm/vc/2785094
وب‌سایت:
🌐 https://bit.ly/3epXsXk

#دیتیجی
#عصر_دیجیتال
#ایران_دیجیتال
#تحول_دیجیتال
#اقتصاد_دیجیتال
#مدرسه_تحول_دیجیتال
#پادکست_مدرسه_تحول_دیجیتال

◽️◾️◽️◾️
@DTGconsulting