Обновленная памятка с вариантами маршрутов возвращения в Россию
⠀
1. Организованных туристов мы просим быть на связи с представителями туроператоров, чтобы оперативно узнавать обо всех изменениях и рейсах, которые организуют туроператоры для своих туристов.
⠀
2. Самостоятельным туристам нужно обратиться в авиакомпанию. Авиакомпания либо вернет денежные средства, либо предложит вариант стыковочного возвратного маршрута.
⠀
3. В Россию в настоящее время продолжают летать рейсы через третьи страны. Варианты доступных маршрутов на 9 марта — в нашей обновленной памятке.
⠀
4. По всем возникающим вопросам обращайтесь на нашу бесплатную горячую линию. Телефон: 8 800 200 34 11, ежедневно с 08:00 до 20:00 по Москве

📢‼️Вниманию граждан России, следующих из России в Индию через Узбекистан

🛬Сообщаем, что по решению авиационных властей Индии временно запрещен въезд граждан России в Индию через Узбекистан.
ℹ️Данная информация также размещена на сайте Узбекских авиалиний https://www.uzairways.com/ru/covid-19-0

🎫В случае, если Вы уже находитесь в Ташкенте, можете обратиться в Центральные авиакассы Узбекских авиалиний для возврата стоимости билетов (адрес: г.Ташкент, ул. Амира Темура, дом 51).

⏺️По предварительным сведениям авиакомпании, данные ограничения должны быть сняты с 28 марта с.г. Подробную информацию об изменении правил узнавайте у авиаперевозчика!

Напоминаю, что если вы путешествуете организованно, вам необходимо держать связь с представителем вашего туроператора. Сейчас туроператоры за свой счет продлевают туристам проживание и подбирают подходящие варианты стыковочных рейсов для возвращения домой. Клиенты туроператоров уже активно возвращаются в Россию. Мы планируем, что все туристы по линии туроператоров вернутся в Россию в ближайшие недели.

https://t.iss.one/russicabrief/36574

Аэрофлот организует специальные рейсы из Коломбо (Шри-Ланка), Хургады и Шарм-эль-Шейха (Египет) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.

14 марта будут выполнены следующие рейсы (время указано местное):
✔️FV6266 — вылет из Коломбо в 14:00, прибытие в Шереметьево в 20:35
✔️FV6696 — вылет из Шарм-эль-Шейха в 11:30, прилёт в Шереметьево в 18:40

15 марта к выполнению запланирован рейс:
✔️FV6998 — вылет из Хургады в 04:15, прилёт в Шереметьево в 11:35
Оператором рейсов выступит авиакомпания «Россия» (Группа «Аэрофлот»).

Пассажиры будут оповещены о выполняемых рейсах через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета! Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о выполняемом рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки будет аннулировано, и возврат по нему будет недоступен.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

❗️Генконсульство продолжит оформление писем в адрес иммиграционной службы Пхукета для всех россиян, нуждающихся в продлении срока своего легального пребывания в Таиланде.

Выдача писем будет осуществляться 14 марта с 9.30 до 16.00. При себе необходимо иметь загранпаспорт. Присутствие детей в офисе Генконсульства для получения писем не требуется.

@PHUKETCONSULATE

❗️Вниманию пассажиров авиакомпании «Уральские авиалинии»!

✔️ В Генконсульство обратился представитель головного офиса «Уральских авиалиний» в Екатеринбурге за оказанием содействия в получении информации о пассажирах авиакомпании в Таиланде.

✔️ Авиакомпании необходимо осуществить сбор сведений о всех пассажирах отмененных рейсов «Уральских авиалиний», находящихся в настоящее время в Таиланде, для вывоза своих пассажиров в Россию.

✔️ В этой связи пассажирам отмененных рейсов «Уральских авиалиний» из Таиланда необходимо направить на предоставленный авиакомпанией адрес электронной почты [email protected] следующую информацию:

1️⃣ ФИО пассажира;

2️⃣ Номер билета на отмененный рейс «Уральских авиалиний»;

3️⃣ Номер отмененного рейса;

4️⃣ Пункт прибытия в России;

5️⃣ Дата вылета из Таиланда согласно билету;

6️⃣ Электронная почта и контактный телефон пассажира.

P.S. Паспортные данные направлять на указанную почту не нужно.

@PHUKETCONSULATE

ПОСОЛЬСТВО РОССИИ В ТАИЛАНДЕ:

В связи с появившейся в некоторых СМИ информацией о сложностях, возникающих у российских туристов в Таиланде ввиду окончания срока легального пребывания в стране, сообщаем, что данный вопрос находится на постоянном контроле Посольства России в Бангкоке и Генерального консульства России в Пхукете.
По договоренности с таиландской стороной указанные загранучреждения оформляют российским туристам письма в адрес местных миграционных властей, позволяющие продлевать срок законного пребывания на 30 дней. В настоящее время выдано более 1,2 тыс. таких писем. Данная работа будет продолжена, все российские граждане получат необходимое содействие.
По линии Ростуризма и Росавиации предпринимаются необходимые меры по обеспечению возвращения российских туристов с курортов Таиланда.

➡️https://thailand.mid.ru/news/6344-soobshchenie-dlya-smi

Аэрофлот информирует об изменении графика выполнения специальных рейсов для возвращения пассажиров из Египта и Шри-Ланки. Актуализация графика обусловлена задержкой в получении необходимых разрешений на выполнение заявленных международных рейсов.

Скорректированное расписание специальных рейсов:
✔️Рейс SU6898 из Шарм-эль-Шейха (Египет) планируется к выполнению 15 марта: вылет в 13:00, прилёт в Шереметьево в 22:15.

✔️Рейс из Хургады (Египет) будет объединён с рейсом SU6898 из Шарм-эль-Шейха и выполнен по маршруту Шарм-эль-Шейх — Хургада — Москва (Шереметьево). Вылет рейса SU6898 из Хургады запланирован на 15 марта в 14:50, прилёт в Шереметьево в 22:15.

✔️Рейс SU6266 из Коломбо (Шри-Ланка) планируется к выполнению 16 марта: вылет в 01:30, прилёт в Шереметьево в 08:15.

Кроме того, пассажиры Аэрофлота, имеющие билеты «туда-обратно» из Мале (Мальдивы) с использованным полётным сегментом из РФ, будут оповещаться через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС о возможности перелёта из Мале в Москву через Коломбо.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о выполняемом рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки будет аннулировано, и возврат по нему будет недоступен.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

Аэрофлот организует специальные рейсы из Стамбула и Антальи (Турция), а также Пхукета (Таиланд) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.

15 марта будут выполнены следующие рейсы (время указано местное):
✔️F7 7776 — вылет из Антальи в 06:40, прибытие во Внуково в 12:35
✔️F7 1706 — вылет из Стамбула в 21:00, прилёт во Внуково в 02:10 следующих суток
✔️F7 9664 — вылет из Пхукета в 17:00, прилёт во Внуково в 23:50
Оператором рейсов выступит авиакомпания «iFly».

Пассажиры будут оповещены о выполняемых рейсах через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета! Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о выполняемом рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки будет аннулировано, и возврат по нему будет недоступен.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота (в том числе из Бангкока) в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

Аэрофлот организует специальные рейсы из Дубая (ОАЭ), Бангкока (Таиланд) и Виктории (Сейшелы) для возвращения российских туристов, находящихся за рубежом. К перевозке будут приниматься граждане России, имеющие билеты Аэрофлота «туда-обратно» с использованным полётным сегментом из РФ.

17 марта планируется к выполнению рейс:
✔️FZ8705 (технический номер рейса SU2995) Дубай — Москва, вылет в 10:50

18 марта запланированы специальные рейсы:
✔️F79556 (технический номер рейса SU2997) Бангкок — Москва, вылет в 13:35
✔️F79688 (технический номер рейса SU2995) Виктория — Москва, вылет в 22:20
Время указано местное.

Пассажиры будут оповещаться о выполняемых рейсах через автоматизированную систему сообщений Аэрофлота по телефону/e-mail/СМС. Убедительно просим пассажиров заранее проверить корректность контактных данных, указанных при оформлении авиабилета. Проверить или изменить контактную информацию можно онлайн в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Обращаем внимание, что после получения оповещения о специальном рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Пассажиры, отказавшиеся по тем или иным причинам от предложенного варианта перелёта, будут исключаться из списка для бронирования на специальные рейсы.

Работа по организации специальных рейсов для возвращения пассажиров Аэрофлота в РФ продолжается. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно.

Аэрофлот информирует о новом графике специальных рейсов для возвращения пассажиров из Египта, Шри-Ланки, Турции и Таиланда. Изменение расписания связано с задержкой в получении разрешений, необходимых для выполнения заявленных международных рейсов.
Скорректированное расписание специальных рейсов (время указано местное):

Рейс FV 6898 Шарм-эль-Шейх — Хургада — Москва планируется к выполнению 16 марта: вылет из Шарм-эль-Шейха в 03:05, вылет из Хургады в 04:55

Рейс FV 6970 Хургада — Москва: вылет 16 марта в 07:25

Рейс FV 6266 Коломбо — Москва: вылет 16 марта в 07:45

Рейс F7 8776 Анталья — Москва: вылет 16 марта в 06:40

Рейс F7 1706 Стамбул — Москва: вылет 17 марта в 03:50

Рейс F7 9664 Пхукет — Москва: вылет 17 марта в 00:05

Обращаем внимание, что после получения оповещения о специальном рейсе пассажиру необходимо обязательно подтвердить своё намерение воспользоваться перевозкой, позвонив в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Просим путешественников ответственно отнестись к планированию возвращения на Родину. Воспользоваться бронированием на специальные рейсы возможно только один раз. Заявленное, но неиспользованное бронирование перевозки, а также билеты пассажиров, которые отказались от специальной перевозки, будут аннулированы, и возврат по ним будет недоступен.

Актуальная информация по ситуации с возвращением из-за границы российских туристов

Рассказываем, как на текущий момент обстоят дела с возвращением российских туристов из зарубежных поездок.

♦️ При поддержке Ростуризма на сегодняшний день туроператоры обеспечили возвращение домой более 80% наших организованных туристов – это порядка 75 тыс. человек. Только за последние сутки удалось обеспечить вывоз более 1,5 тыс. организованных туристов. Туроператоры возвращают туристов домой либо специальными чартерными рейсами, либо регулярными стыковочными рейсами через третьи страны.

Больше всего наших организованных туристов на текущий момент находится в Египте. Кроме того, часть организованных туристов находится в Турции, ОАЭ и Доминикане, а также во Вьетнаме и в Таиланде. Небольшое количество организованных туристов есть и в других странах.

В настоящее время на согласовании находятся чартерные рейсы из Доминиканы, Египта, Турции, ОАЭ, Таиланда и Вьетнама. Для получения всей оперативной информации по этим рейсам организованным туристам необходимо держать постоянную связь со своим туроператором.

К сожалению, это сложный и длительный процесс, который занимает больше времени, чем нам хотелось бы. Связано это с ограниченным количеством доступных самолетов, по которым нет рисков изъятия в зарубежных аэропортах или прекращения действия их страховки. Тем не менее, такая работа ведется в круглосуточном режиме Минтрансом, Росавиацией, МИД и нами совместно с туроператорами и авиакомпаниями.

На период ожидания обратных вылетов туроператоры размещают своих туристов в отелях и помогают им решать другие возникающие вопросы, включая продление легального нахождения в стране.

♦️ Что касается самостоятельных туристов, которые отправились в поездку за рубеж не через туроператоров, - им необходимо держать связь со своим первоначальным авиаперевозчиком. Вопросами их возвращения в первую очередь занимаются Минтранс и Росавиация при поддержке МИДа и Ростуризма и ряда других ведомств. Если самостоятельным туристам, ожидающим обратного вылета, необходимо продлить период легального нахождения в стране – они могут обратиться в консульский отдел российской дипмиссии.

На сегодняшний день форму обратной связи на Госуслугах, которую запустили Ростуризм и Минцифры, заполнили более 10,5 тыс. наших самостоятельных туристов, которые находятся за рубежом. Из них порядка 9 тыс. – это те туристы, у которых были обратные билеты, но рейсы не состоялись.

Больше всего самостоятельных туристов находится в Таиланде. Также наши самостоятельные туристы есть в Египте, в странах Латинской Америки, в ОАЭ и на Мальдивах, и в ряде других стран.

«Аэрофлот» анонсировал на ближайшие дни специальные рейсы для возвращения в Россию туристов из Египта, Шри-Ланки, Турции, а также из ОАЭ, Таиланда и с Сейшельских островов. Вылеты запланированы 16 марта из Хургады, Шарм-эль-Шейха, Коломбо и Антальи, 17 марта – из Стамбула и с Пхукета, подробности по эти рейсам – здесь. Также запланированы вылеты 17 марта из Дубая, 18 марта – из Бангкока и 19 марта из Виктории, подробности по этим рейсам – здесь. Воспользоваться этими рейсами без дополнительной платы смогут пассажиры «Аэрофлота», у которых на руках есть билеты «туда – обратно», перевозка по которым на сегменте из России уже состоялась. Пассажирам других авиакомпаний необходимо уточнить о возможностях и условиях перелета этими рейсами у своих первоначальных перевозчиков.

Кроме того, Ростуризм совместно с туроператорами при наличии свободных кресел по возможности организовывают вывоз самостоятельных туристов чартерными рейсами.

Еще ряд специальных рейсов сейчас согласовывается.

🇷🇺➡️✈️ ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ПЛАНИРОВАВШИХ ВЫЛЕТ ИЗ СТАМБУЛА СПЕЦИАЛЬНЫМ РЕЙСОМ «АЭРОФЛОТА»!

По информации авиакомпании «Аэрофлот», произошла отмена рейса SU2997 / F7-1706 по маршруту Стамбул (новый аэропорт) – Москва (Внуково), запланированного на 17 марта 2022 года. Вместо указанного рейса 18 марта 2022 года в 03:30 ч. будет организован рейс AFL-2149 авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Стамбул (новый аэропорт) – Махачкала – Москва.

Пассажиры, имеющие на руках билеты «Аэрофлота», в т.ч. на несостоявшийся рейс SU2997 / F7-1706, могут их бесплатно переоформить через колл-центр или в офисе авиакомпании (адрес: Istanbul - Sisli, Harbiye, Cumhuriyet Caddesi, №48-В; тел: +90 212 296 67 25, +90 212 296 67 29; режим работы: 09:00– 18:00).

Актуальную информацию по данному специальному рейсу необходимо отслеживать на официальном сайте авиакомпании (www.aeroflot.ru).

Уважаемые соотечественники, находящиеся на территории Синайского полуострова!

Сообщаем, что в ходе переговоров с египетской стороной нам удалось достичь договоренностей о временной отмене штрафов для росграждан за просрочку так называемого «Синайского штампа» ввиду объективных трудностей в возвращении на Родину.
В случае возникновения сложностей по данному вопросу, а также угроз для жизни, безопасности и здоровья российских граждан, требующих вмешательства сотрудников консульского отдела Посольства России в Египте, просим обращаться на электронную почту [email protected] или на экстренный телефон: +2-0128-009-50-99.

❗️Вниманию пассажиров авиакомпании «Аэрофлот»!

✔️ Пассажирам отмененных рейсов «Аэрофлота» из Таиланда, которым авиакомпанией не были переоформлены билеты на рейсы авиакомпаний-партнеров, необходимо в оперативном порядке направить на электронную почту [email protected] следующую информацию:

1️⃣ ФИО пассажира;

2️⃣ Номер билета или брони на отмененный рейс «Аэрофлота»;

3️⃣ Пункт отправления из Таиланда согласно билету;

4️⃣ Электронная почта и контактный телефон пассажира.

❗️Дополнительные сведения направлять не требуется.

✔️ Данная информация необходима для актуализации сведений о количестве пассажиров отмененных рейсов «Аэрофлота», находящихся в настоящее время в Таиланде, для организации их возвращения.

P.S. Указанный адрес электронной почты предназначен сугубо для обработки запрашиваемой информации, обращения иного характера будут оставлены без рассмотрения.

@PHUKETCONSULATE

❗️В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 марта 2022 года N 522-р с 18 марта 2022 года снимаются временные ограничения на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе граждан Украины, въезжающих с территорий ЛНР, ДНР и Украины.

Снимаются также ограничения для граждан Республики Белоруссия, въезжающих в Российскую Федерацию через российско-белорусскую государственную границу, и для российских граждан, выезжающих в Республику Белоруссия через российско-белорусскую государственную границу.

✈️ Кроме того, разрешается въезд в Российскую Федерацию граждан Туркменистана и Кении, а также лиц, имеющих вид на жительство на территории указанных иностранных государств, через воздушные пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации.

https://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202203170025

По поводу рейса 686 из Египта, а также других рейсов авиакомпании Azur Air.

В связи с новыми санкциями США против авиаотрасли рейс 686 пока отменён. В данный момент наши коллеги из Росавиации совместно с авиационными властями Египта работают над тем, чтобы рейс вылетел в ближайшее время.

Туристам необходимо быть на связи с туроператором – он проинформирует как только будут какие-то изменения или новости.

Сейчас туроператоры за свой счёт продлевают туристам проживание. Все туристы, которые не смогли вовремя улететь домой, будут расселены в отели и обеспечены всем необходимым.

Мы со своей стороны получили от туристов ряд жалоб на условия размещения и уже связались с туроператорами с просьбой обеспечить туристам комфортные и безопасные условия до возвращения домой.

Аэрофлот со 2 апреля возобновляет регулярные полёты в Тегеран (Иран) на самолётах Airbus A321. Рейсы будут выполняться дважды в неделю по следующему расписанию (время указано местное):

✔️Рейс: SU512
Направление: Москва (SVO-С) — Тегеран

Вылет: 21:45
Прилёт: 03:30(+1)
Дни выполнение: среда

Вылет: 22:40
Прилёт: 04:25(+1)
Дни выполнения: суббота

✔️Рейс: SU513
Направление: Тегеран — Москва (SVO-C)

Вылет: 04:50
Прилёт: 07:40
Дни выполнения: четверг

Вылет: 05:45
Прилёт: 08:35
Дни выполнения: воскресенье

Аэрофлот с 8 апреля возобновляет регулярные рейсы в Коломбо (Шри-Ланка). Полёты будут выполняться три раза в неделю на широкофюзеляжных лайнерах Airbus A330 по следующему расписанию (время указано местное):

Рейс: SU288
Направление: Москва (SVO-С) — Коломбо
Вылет: 23:30
Прилёт: 10:50(+1)
Дни выполнения: СР, ПТ, СБ

Рейс: SU289
Направление: Коломбо — Москва (SVO-C)
Вылет: 12:50
Прилёт: 19:15
Дни выполнения: ЧТ, СБ, ВС

⚡️Россия снимает ограничения на перемещение через государственную границу с Казахстаном и Монголией

Соответствующее решение принято оперштабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции.

❗️С 0 часов 00 минут по московскому времени 30 марта 2022 года будут сняты ограничения на:

🇰🇿въезд граждан Казахстана в Россию и на выезд граждан России в Казахстан через сухопутный участок российско-казахстанской границы;

🇲🇳въезд граждан Монголии в Россию и выезд граждан России в Монголию через сухопутный участок российско-монгольской границы.