Оказали помощь женщине
🚨Вечером 7 ноября сотрудники службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра второй раз за день выехали на станцию Щербинка.
По прибытии спасатели обнаружили женщину в сознании с характерными травмами. Специалисты перенесли её с путей на спинальном щите в карету скорой помощи для дальнейшей госпитализации.
#дгочс #дгоспасает #мац #спасателимосквы
🚨Вечером 7 ноября сотрудники службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра второй раз за день выехали на станцию Щербинка.
По прибытии спасатели обнаружили женщину в сознании с характерными травмами. Специалисты перенесли её с путей на спинальном щите в карету скорой помощи для дальнейшей госпитализации.
#дгочс #дгоспасает #мац #спасателимосквы
Потушили мебельный салон в Нагорном районе
🚨8 ноября в 00:34 в Службу 112 Москвы поступило сообщение о возгорании на Варшавском шоссе.
🚒 На место происшествия были высланы силы пожарно-спасательного гарнизона города Москвы, в том числе расчёты ПСО №207 и №215, АСО №8, а также Аналитическая лаборатория контроля объектов окружающей среды и ЧС столичного Пожарно-спасательного центра.
Горело одноэтажное здание мебельного салона. Огонь распространился на площади 300 кв.м. По прибытии пожарные приступили к тушению.
Пожар был ликвидирован в 02:02. Пострадавших нет.
#дгочс #псц #пожарныеМосквы #спасателиМосквы #Москва
🚨8 ноября в 00:34 в Службу 112 Москвы поступило сообщение о возгорании на Варшавском шоссе.
🚒 На место происшествия были высланы силы пожарно-спасательного гарнизона города Москвы, в том числе расчёты ПСО №207 и №215, АСО №8, а также Аналитическая лаборатория контроля объектов окружающей среды и ЧС столичного Пожарно-спасательного центра.
Горело одноэтажное здание мебельного салона. Огонь распространился на площади 300 кв.м. По прибытии пожарные приступили к тушению.
Пожар был ликвидирован в 02:02. Пострадавших нет.
#дгочс #псц #пожарныеМосквы #спасателиМосквы #Москва
Мастерство общения или как операторы Службы 112 совершенствуют навыки работы с заявителями
⚡️ Более 500 специалистов, пять дежурных смен, 14 дней групповых занятий – в октябре операторы Службы 112 Москвы обсуждали психологические особенности заявителей на занятиях с психологами.
Номер «112» – это единый номер вызова экстренных служб, которые необходимы человеку лишь в экстренной ситуации. И все мы знаем, что каждый человек по-разному реагирует на ту или иную ситуацию. Кто-то впадает в ступор, у кого-то начинается паника, кто-то злится, плачет, кричит или грубит.
🤙 Операторы Службы 112 Москвы должны уметь общаться с заявителями в самых разных эмоциональных состояниях, чтобы эффективно выполнять свою работу.
Для этого в течение октября они посещали специальные занятия, подготовленные отделом психологического сопровождения Службы 112.
▶️ Занятия начинались с вводного блока, в котором приглашённый сотрудник Института психологии Российской академии наук Петр Морозов проводил исследования уровня «эмоционального слуха» специалистов Службы 112.
Операторы слушали короткие фрагменты вызовов и старались определить эмоции только по характеристикам голоса абонента: интонации, тембру, громкости.
▶️ Следующий блок занятий посвятили разбору психологических особенностей заявителей: как эффективно взаимодействовать с пожилыми, детьми и людьми в состоянии острых стрессовых реакций.
Помимо профессиональных рекомендаций от ведущих психологов отдела, операторы Службы 112 делились своими личными приёмами эффективного общения с абонентами.
Например, кто-то говорит тревожному абоненту фразу: «Помогите мне вам помочь», которая в некоторых случаях заставляет человека внимательнее слушать и отвечать на вопросы специалиста. А кто-то уличает детей-шутников, задавая нестандартные вопросы, к которым они не готовы.
▶️ Завершающим блоком стало знакомство операторов с новым методом саморегуляции – музейной арт-терапией.
Ведущий психолог отдела Мария Дробышева рассказывала операторам о важности уметь управлять своим психоэмоциональным состоянием и как на это может повлиять изобразительное искусство.
Занятия с психологами в Службе 112 Москвы всегда направлены на формирование базовых знаний и развитие психологических навыков специалистов по приёму и обработке экстренных вызовов, которые необходимы им для эффективной работы.
❓ Какие методы и активности специалисты использую для восстановления сил между дежурными сменами
❓ Какие идеи возникли у них для дальнейшего улучшения своего эмоционального состояния на работе
❓ Какой опыт и навыки смогли развить операторы и их линейные руководители в процессе командной игры
Ответы ищите по клику💻
#Москва #ДГОЧС #система112
Номер «112» – это единый номер вызова экстренных служб, которые необходимы человеку лишь в экстренной ситуации. И все мы знаем, что каждый человек по-разному реагирует на ту или иную ситуацию. Кто-то впадает в ступор, у кого-то начинается паника, кто-то злится, плачет, кричит или грубит.
Для этого в течение октября они посещали специальные занятия, подготовленные отделом психологического сопровождения Службы 112.
Операторы слушали короткие фрагменты вызовов и старались определить эмоции только по характеристикам голоса абонента: интонации, тембру, громкости.
Помимо профессиональных рекомендаций от ведущих психологов отдела, операторы Службы 112 делились своими личными приёмами эффективного общения с абонентами.
Например, кто-то говорит тревожному абоненту фразу: «Помогите мне вам помочь», которая в некоторых случаях заставляет человека внимательнее слушать и отвечать на вопросы специалиста. А кто-то уличает детей-шутников, задавая нестандартные вопросы, к которым они не готовы.
Ведущий психолог отдела Мария Дробышева рассказывала операторам о важности уметь управлять своим психоэмоциональным состоянием и как на это может повлиять изобразительное искусство.
Занятия с психологами в Службе 112 Москвы всегда направлены на формирование базовых знаний и развитие психологических навыков специалистов по приёму и обработке экстренных вызовов, которые необходимы им для эффективной работы.
Ответы ищите по клику
#Москва #ДГОЧС #система112
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спасли летучую мышь
🚨Вечером 8 ноября специалисты службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра выехали на улицу Маршала Савицкого.
По заявке, в одной из квартир на балконе хозяйка обнаружила полусонную летучую мышь.
По прибытии спасатели поймали зверька, позвонили в Центр помощи рукокрылым и договорились о передаче волонтёрам.
Важно знать, что если вы обнаружите летучую мышь в квартире, не нужно пугаться. Они не опасны. Нужно позвонить по единому номеру вызова экстренных служб «112» или обратиться в Центр помощи рукокрылым.
#дгочс #спасатели #мац
🚨Вечером 8 ноября специалисты службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра выехали на улицу Маршала Савицкого.
По заявке, в одной из квартир на балконе хозяйка обнаружила полусонную летучую мышь.
По прибытии спасатели поймали зверька, позвонили в Центр помощи рукокрылым и договорились о передаче волонтёрам.
Важно знать, что если вы обнаружите летучую мышь в квартире, не нужно пугаться. Они не опасны. Нужно позвонить по единому номеру вызова экстренных служб «112» или обратиться в Центр помощи рукокрылым.
#дгочс #спасатели #мац
Оказали помощь пострадавшему в ДТП
🚨Вечером 8 ноября на Симферопольском шоссе произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей.
🚒 На место происшествия были высланы силы пожарно-спасательного гарнизона города Москвы, в том числе служба поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра.
По прибытии специалисты авиацентра оградили место происшествия, отключили АКБ автомобилей, оказали первую помощь пострадавшему и передали его врачам скорой помощи.
#дгочс #дгоспасает #спасателиМосквы #мац
🚨Вечером 8 ноября на Симферопольском шоссе произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей.
🚒 На место происшествия были высланы силы пожарно-спасательного гарнизона города Москвы, в том числе служба поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра.
По прибытии специалисты авиацентра оградили место происшествия, отключили АКБ автомобилей, оказали первую помощь пострадавшему и передали его врачам скорой помощи.
#дгочс #дгоспасает #спасателиМосквы #мац
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Перед тем, как завести машину – загляни под капот 🚗
Приближаются холода, и все ищут себе место потеплее. В том числе и усатые-полосатые, которые умудряются забраться в узкие пространства, лишь бы там было тепло и уютно. Часто выбор падает на автомобили – котики прячутся на колесах или залезают под капот. И каждую осень в Службу 112 Москвы начинают поступать звонки, из года в год одни и те же…
🔠 «Внутрь машины забрался котенок. Это такси, автомобиль сейчас припаркован, хозяина нет. Мы звонили в службу такси, они посоветовали вызывать спасателей», – обратился житель района Марьино.
🔠 «Несколько дней под капотом машины пищит котенок. Мы – жильцы дома, ходим и слышим этот писк, жалко малыша. Он выбраться не может! Мужчина подлезал под машину и видел, как у него лапка торчит», – звонила другая женщина.
🔠 «Тут кошка в машине застряла. Нужно её оттуда достать! – с сильным беспокойством обратилась заявительница по номеру «112». – Авто стоит во дворе дома рядом с моим. Собственника нет в Москве, когда приедет, неизвестно, а кошка уже охрипла от мяуканья. Там нужно под бампер забраться, я не могу, я девушка…»
Некоторое время спустя она перезвонила: ситуация разрешена – приехал владелец авто, открыл капот, и граждане сами смогли освободить животное.
❗️ Котики, прячась под капотом, не осознают, какую опасность для них представляет это место. Зато это должен знать каждый водитель!
Прежде чем тронуться с места, особенно в холодное время года, осмотрите свой автомобиль, чтобы не навредить случайному пушистому «пассажиру»: загляните под капот, проверьте колеса.
Если слышите мяуканье, исходящее от чьего-либо транспортного средства, не проходите мимо! Оставьте для хозяина под дворниками записку с предупреждением о новой живой «детали» машины. Если вы знакомы с владельцем лично или под стеклом есть его номер телефона, предупредите его о «попутчике».
🥡 Это только говорят, что у кошек девять жизней. На самом деле она одна, и каждый из нас может помочь её сохранить.
#Москва #ДГОЧС #система112
Приближаются холода, и все ищут себе место потеплее. В том числе и усатые-полосатые, которые умудряются забраться в узкие пространства, лишь бы там было тепло и уютно. Часто выбор падает на автомобили – котики прячутся на колесах или залезают под капот. И каждую осень в Службу 112 Москвы начинают поступать звонки, из года в год одни и те же…
Некоторое время спустя она перезвонила: ситуация разрешена – приехал владелец авто, открыл капот, и граждане сами смогли освободить животное.
Прежде чем тронуться с места, особенно в холодное время года, осмотрите свой автомобиль, чтобы не навредить случайному пушистому «пассажиру»: загляните под капот, проверьте колеса.
Если слышите мяуканье, исходящее от чьего-либо транспортного средства, не проходите мимо! Оставьте для хозяина под дворниками записку с предупреждением о новой живой «детали» машины. Если вы знакомы с владельцем лично или под стеклом есть его номер телефона, предупредите его о «попутчике».
#Москва #ДГОЧС #система112
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Потушили пожар в ЮВАО
9 ноября в 17:58 в Службу 112 Москвы поступило сообщение о возгорании в Перовском проезде.
🚨 На место происшествия были высланы силы пожарно-спасательного гарнизона города Москвы, в том числе Аналитическая лаборатория контроля объектов окружающей среды и ЧС столичного Пожарно-спасательного центра.
Горело здание автосервиса. Огонь распространился на площади 150 кв.м. Произошло обрушение конструкций на площади 100 кв.м. По прибытии пожарные приступили к тушению. Специалисты АЛКООС и ЧС провели экспресс-анализ воздуха. Превышений вредных веществ не выявлено.
Пожар был ликвидирован в 19:43. Пострадавших нет.
#дгочс #псц #пожарныеМосквы #спасателиМосквы #Москва
9 ноября в 17:58 в Службу 112 Москвы поступило сообщение о возгорании в Перовском проезде.
Горело здание автосервиса. Огонь распространился на площади 150 кв.м. Произошло обрушение конструкций на площади 100 кв.м. По прибытии пожарные приступили к тушению. Специалисты АЛКООС и ЧС провели экспресс-анализ воздуха. Превышений вредных веществ не выявлено.
Пожар был ликвидирован в 19:43. Пострадавших нет.
#дгочс #псц #пожарныеМосквы #спасателиМосквы #Москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM