Добро как смысл жизни✨
15 марта отмечают Международный день добрых дел. Доброта - важное свойство души, которое позволяет не оставаться равнодушным к чужой беде и приносить пользу окружающим людям и братьям нашим меньшим. Когда мы делаем что-то хорошее для других, нам самим становится лучше и теплее на душе.
Забота об окружающих в крови у специалистов Московского авиацентра, Системы 112 Москвы и столичного Учебного центра ГО и ЧС, ведь они не просто так выбрали профессии, которые предполагают оказание помощи людям и животным. Добрые дела наполняют их жизнь не только в рабочее время.
🔆Мария Байденгер, главный специалист дежурной смены Службы 112, является волонтёром благотворительного фонда, занимаясь организацией выставок-пристройств. У Марии живёт собака-найдёныш, а её коллеги всегда знают, к кому обратиться за помощью, если необходимо найти новых хозяев для брошенных животных.
🔆Сергей Мостяков, спасатель Московского авиацентра, всегда готов прийти на помощь окружающим, попавшим в опасные ситуации. Например, летом он ехал с супругой по МКАДу и стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия. Сергей среагировал мгновенно - вызвал столичные экстренные службы, успокаивал пострадавших и объяснил важные детали происшествия прибывшим спасателям.
🔆Алексей Мологонцев, водитель автоколонны Московского авиацентра, забрал домой котёнка, которому пришли на помощь спасатели. Пушистику довелось провести около недели под землёй. Благодаря уходу и лечению, которым занимался Алексей, малыш быстро окреп и превратился в очаровательного кота Анубиса. Кстати, это уже второй кот водителя автоколонны - первый тоже был подобран с улицы.
🔆Павел Ремизов, главный специалист отдела эксплуатации и ремонта зданий и сооружений столичного Учебного центра ГО и ЧС, уже 5 лет помогает одному из московских приютов для домашних животных. Павел гуляет с собаками, ведь общение с людьми для них очень ценно.
Делимся добрыми историями наших специалистов в карточках⤴️👆
🌐 Подробную статью читайте по клику
#дгочс #мац #система112Москвы #умц
15 марта отмечают Международный день добрых дел. Доброта - важное свойство души, которое позволяет не оставаться равнодушным к чужой беде и приносить пользу окружающим людям и братьям нашим меньшим. Когда мы делаем что-то хорошее для других, нам самим становится лучше и теплее на душе.
Забота об окружающих в крови у специалистов Московского авиацентра, Системы 112 Москвы и столичного Учебного центра ГО и ЧС, ведь они не просто так выбрали профессии, которые предполагают оказание помощи людям и животным. Добрые дела наполняют их жизнь не только в рабочее время.
🔆Мария Байденгер, главный специалист дежурной смены Службы 112, является волонтёром благотворительного фонда, занимаясь организацией выставок-пристройств. У Марии живёт собака-найдёныш, а её коллеги всегда знают, к кому обратиться за помощью, если необходимо найти новых хозяев для брошенных животных.
🔆Сергей Мостяков, спасатель Московского авиацентра, всегда готов прийти на помощь окружающим, попавшим в опасные ситуации. Например, летом он ехал с супругой по МКАДу и стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия. Сергей среагировал мгновенно - вызвал столичные экстренные службы, успокаивал пострадавших и объяснил важные детали происшествия прибывшим спасателям.
🔆Алексей Мологонцев, водитель автоколонны Московского авиацентра, забрал домой котёнка, которому пришли на помощь спасатели. Пушистику довелось провести около недели под землёй. Благодаря уходу и лечению, которым занимался Алексей, малыш быстро окреп и превратился в очаровательного кота Анубиса. Кстати, это уже второй кот водителя автоколонны - первый тоже был подобран с улицы.
🔆Павел Ремизов, главный специалист отдела эксплуатации и ремонта зданий и сооружений столичного Учебного центра ГО и ЧС, уже 5 лет помогает одному из московских приютов для домашних животных. Павел гуляет с собаками, ведь общение с людьми для них очень ценно.
Делимся добрыми историями наших специалистов в карточках⤴️
#дгочс #мац #система112Москвы #умц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дежурная смена – это большая семья
Главная задача операторов Системы 112 Москвы — помочь людям, обратившимся по единому номеру вызова служб экстренного реагирования. У тех, кто принимает звонки, есть свой кодекс этики, определяющий их деятельность.
🎈 Во Всемирный день этикета, который отмечается 21 марта, рассказываем о профессиональных качествах, которыми должны обладать операторы, и о том, как их вырабатывают.
📞Профессиональная этика оператора Службы 112 Москвы – это свод правил, качеств и ценностей, определяющих его профессиональный долг, честь и достоинство. Кодекс этики распространяется не только на работу с людьми, обратившимися по номеру «1️⃣ 1️⃣ 2️⃣ », но и на взаимодействие внутри коллективов дежурных смен.
Некоторыми этическими правилами и ценностями поделилась Ирина Даньшина, заместитель начальника – начальник оперативного отдела Службы 112:
✴️уметь контролировать свои эмоции, иметь выдержку и сохранять спокойствие вне зависимости от ситуации и психологического состояния абонента
✴️вести разговор уверенно – это поможет успокоить позвонившего
✴️подбирать нужные слова и интонацию, сохранять доброжелательность и внимательность
✴️оказывать всестороннюю помощь коллегам и уметь искренне радоваться их профессиональным успехам
✴️не забывать об общественной жизни, проявлять себя в спортивных, культурно-массовых и патриотических мероприятиях.
📊Потенциал к раскрытию и развитию этических качеств оператора Службы 112 Москвы выявляется ещё во время профессионального отбора кандидатов. Ведущие психологи отдела психологического сопровождения проводят специальные тестирования. В дальнейшем с сотрудниками регулярно проводятся занятия, которые помогают операторам работать с разными эмоциональными состояниями заявителей, а также улучшают командное взаимодействие между коллегами.
🌐 Полную версию статьи о кодексе этики операторов Службы 112 Москвы, а также как стать оператором, читайте по клику.
#дгочс #система112Москвы #Москва
Главная задача операторов Системы 112 Москвы — помочь людям, обратившимся по единому номеру вызова служб экстренного реагирования. У тех, кто принимает звонки, есть свой кодекс этики, определяющий их деятельность.
📞Профессиональная этика оператора Службы 112 Москвы – это свод правил, качеств и ценностей, определяющих его профессиональный долг, честь и достоинство. Кодекс этики распространяется не только на работу с людьми, обратившимися по номеру «
Некоторыми этическими правилами и ценностями поделилась Ирина Даньшина, заместитель начальника – начальник оперативного отдела Службы 112:
✴️уметь контролировать свои эмоции, иметь выдержку и сохранять спокойствие вне зависимости от ситуации и психологического состояния абонента
✴️вести разговор уверенно – это поможет успокоить позвонившего
✴️подбирать нужные слова и интонацию, сохранять доброжелательность и внимательность
✴️оказывать всестороннюю помощь коллегам и уметь искренне радоваться их профессиональным успехам
✴️не забывать об общественной жизни, проявлять себя в спортивных, культурно-массовых и патриотических мероприятиях.
📊Потенциал к раскрытию и развитию этических качеств оператора Службы 112 Москвы выявляется ещё во время профессионального отбора кандидатов. Ведущие психологи отдела психологического сопровождения проводят специальные тестирования. В дальнейшем с сотрудниками регулярно проводятся занятия, которые помогают операторам работать с разными эмоциональными состояниями заявителей, а также улучшают командное взаимодействие между коллегами.
#дгочс #система112Москвы #Москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Снимите это немедленно🖐
💍«Нормально налезло?» – «Тесновато, но, думаю, ничего страшного», – можно представить примерно такой диалог между мамой и дочкой, когда мама вручила ей долгожданный подарок - новое золотое колечко. А потом на следующий день они обратились в Службу 112 Москвы за помощью: «Кольцо с пальца снять не можем, не помогают ни мыло, ни крем».
🍼Понять детскую логику иногда бывает сложно, но принять детское любопытство можно. «Такое маленькое. И мой палец маленький. А что будет, если…?», – наверное, именно так подумала маленькая девочка, которой в результате понадобилась помощь спасателей, так как палец застрял в отверстии металлической бутылочки для воды. «Перекусить не могу, сталь горлышка тонкая, но прочная, нужного инструмента у меня нет», – звонил по номеру «1️⃣1️⃣2️⃣» её взволнованный папа.
🔗«Если не знаешь, что надеть, будь оригинальной», – возможно, такие мысли посетили другую заявительницу, которая плотно обмотала браслет вокруг пальца, как кольцо. «Палец теперь сильно разбух, а застёжка никак не расстегивается, стянуть с пальца его тоже не получается», – поделилась с оператором своим неудачным дизайнерским опытом молодая заявительница.
Во всех случаях к окольцованным «пленникам» были направлены спасатели, которые освободили людей из украшений-ловушек.
❗️Помните, что при покупке ювелирных изделий и бижутерии их необходимо примерять. Не стоит приобретать и носить украшение, если оно причиняет дискомфорт. И старайтесь не позволять детям играть с деталями, в которых могут застрять их пальчики.
#дгочс #система112Москвы #Москва
💍«Нормально налезло?» – «Тесновато, но, думаю, ничего страшного», – можно представить примерно такой диалог между мамой и дочкой, когда мама вручила ей долгожданный подарок - новое золотое колечко. А потом на следующий день они обратились в Службу 112 Москвы за помощью: «Кольцо с пальца снять не можем, не помогают ни мыло, ни крем».
🍼Понять детскую логику иногда бывает сложно, но принять детское любопытство можно. «Такое маленькое. И мой палец маленький. А что будет, если…?», – наверное, именно так подумала маленькая девочка, которой в результате понадобилась помощь спасателей, так как палец застрял в отверстии металлической бутылочки для воды. «Перекусить не могу, сталь горлышка тонкая, но прочная, нужного инструмента у меня нет», – звонил по номеру «1️⃣1️⃣2️⃣» её взволнованный папа.
🔗«Если не знаешь, что надеть, будь оригинальной», – возможно, такие мысли посетили другую заявительницу, которая плотно обмотала браслет вокруг пальца, как кольцо. «Палец теперь сильно разбух, а застёжка никак не расстегивается, стянуть с пальца его тоже не получается», – поделилась с оператором своим неудачным дизайнерским опытом молодая заявительница.
Во всех случаях к окольцованным «пленникам» были направлены спасатели, которые освободили людей из украшений-ловушек.
❗️Помните, что при покупке ювелирных изделий и бижутерии их необходимо примерять. Не стоит приобретать и носить украшение, если оно причиняет дискомфорт. И старайтесь не позволять детям играть с деталями, в которых могут застрять их пальчики.
#дгочс #система112Москвы #Москва
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недостижимый берег🌫
🐾 Среди весьма частых «кошачьих» звонков в Службу 112 Москвы, где пушистые застревают на деревьях, в батареях, подоконниках и других малодоступных местах, бывают такие, где котиков встретить точно не ожидаешь.
🐱 «Вот я попала в неприятности! Спуститься-то было легко, а как подняться? Как на берег попасть?» – вероятно, такие мысли могли крутиться в голове у кошки, которая прогуливалась по Озерковской набережной и вдруг свернула не туда. Воду она не любила, но никак не ожидала, что окажется у неё в плену. Как только кошачья лапа ступила на лёд, берег стал недостижим – забраться по каменной стене канала оказалось невозможно. Но киса не отчаялась и решительно направилась вдоль канала в поисках выхода.
«Кошка на льду, её никак не достать, да и нечем! Сама она не выберется, тут до льда метров пять, не меньше. Пожалуйста, помогите!» – попросила оператора Службы 1️⃣1️⃣2️⃣заявительница.
«Льдина не отколота?» – уточнил оператор.
«Нет, не отколота. Кошка просто идёт по льду, я иду параллельно с ней, но, даже если спущусь по ступенькам, я до неё не дотянусь», – переживала женщина.
🧑🚒Вызов приняли добровольцы поисково-спасательного отряда «СпасРезерв».
«Хорошие ребята!» – подумала кошка, когда её, наконец, подняли со льда. Она тихо урчала, «бодала» головой и мяла лапами боёвку спасателя, который держал её на руках. Она даже не догадывалась, что в её жизни началась новая счастливая глава.
#дгочс #система112Москвы
«Кошка на льду, её никак не достать, да и нечем! Сама она не выберется, тут до льда метров пять, не меньше. Пожалуйста, помогите!» – попросила оператора Службы 1️⃣1️⃣2️⃣заявительница.
«Льдина не отколота?» – уточнил оператор.
«Нет, не отколота. Кошка просто идёт по льду, я иду параллельно с ней, но, даже если спущусь по ступенькам, я до неё не дотянусь», – переживала женщина.
🧑🚒Вызов приняли добровольцы поисково-спасательного отряда «СпасРезерв».
«Хорошие ребята!» – подумала кошка, когда её, наконец, подняли со льда. Она тихо урчала, «бодала» головой и мяла лапами боёвку спасателя, который держал её на руках. Она даже не догадывалась, что в её жизни началась новая счастливая глава.
#дгочс #система112Москвы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На кончике спички ♨️
Днём рождения первой настоящей спички принято считать 10 апреля 1833 года, когда молодой студент Шарль Сориа заменил в общей смеси для спичечных головок белый фосфор на жёлтый. Однако эти спички были очень огнеопасны, так как могли самовоспламениться даже от незначительного трения.
❓ Знают ли современные дети, что такое спички? Как ответила нейросеть, – да, ведь спички появляются в мультфильмах и кино, поэтому дети имеют общее представление, что это такое и как их использовать.
Другой вопрос, что помимо их прямого назначения юные исследователи жизни могут искать им новые способы применения, часто граничащие с нарушением пожарной безопасности. И вот несколько таких примеров за разные периоды времени, по которым звонили в Службу 112 Москвы.
💭 «Я живу на первом этаже и услышала какое-то постукивание в окно. Выглянула, а там соседские мальчишки зажигают спички и бросают в окна», – сбивчиво объяснила оператору взволнованная заявительница.
💭«Тут у нас во дворе какие-то недетские игры происходят. Компания подростков, человек десять, кричат, ругаются, толкаются, а ещё зажигают спички и бросают их в кучу сухих листьев. Спички хоть и горят недолго, но могут до беды довести», – звонила жительница одного из домов.
По информации от нейросети, дети проводят подобные опасные эксперименты из-за исследовательского интереса, ради развлечения или чтобы испытать свою силу и влияние. Люди старшего же возраста знают 1000 и один способ использования спичек не по их прямому назначению, что бывает чревато для здоровья.
💭 «У меня спичка сломалась и осталась в ухе, глубоко провалилась, – в панике звонил по номеру «1️⃣ 1️⃣ 2️⃣ » взрослый мужчина. – Ухо сильно болит. Пришлите скорую, пожалуйста, мы не знаем, что делать». Оператор соединил заявителя с врачом скорой помощи.
⚠️ Чтобы не допускать подобных ситуаций, Служба 112 Москвы напоминает: используйте спички по прямому назначению, с соблюдением правил пожарной безопасности!
❕ Помните, что спички не игрушка порой не только детям, но и взрослым.
#система112Москвы
Днём рождения первой настоящей спички принято считать 10 апреля 1833 года, когда молодой студент Шарль Сориа заменил в общей смеси для спичечных головок белый фосфор на жёлтый. Однако эти спички были очень огнеопасны, так как могли самовоспламениться даже от незначительного трения.
Другой вопрос, что помимо их прямого назначения юные исследователи жизни могут искать им новые способы применения, часто граничащие с нарушением пожарной безопасности. И вот несколько таких примеров за разные периоды времени, по которым звонили в Службу 112 Москвы.
💭«Тут у нас во дворе какие-то недетские игры происходят. Компания подростков, человек десять, кричат, ругаются, толкаются, а ещё зажигают спички и бросают их в кучу сухих листьев. Спички хоть и горят недолго, но могут до беды довести», – звонила жительница одного из домов.
По информации от нейросети, дети проводят подобные опасные эксперименты из-за исследовательского интереса, ради развлечения или чтобы испытать свою силу и влияние. Люди старшего же возраста знают 1000 и один способ использования спичек не по их прямому назначению, что бывает чревато для здоровья.
#система112Москвы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Автомобильная система «ЭРА-ГЛОНАСС» 🆘
Хотим напомнить, что в Службу 112 Москвы поступают не только вызовы с мобильных телефонов и смс-сообщения, но также и обрабатываются сигналы автомобильной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Большинство таких сигналов – это автоматическое срабатывание датчиков при столкновении автомобиля.
В таких ситуациях у оператора Службы1️⃣ 1️⃣ 2️⃣ появляется возможность голосового соединения с салоном автомобиля. Он может услышать окружающую обстановку, а также задать уточняющие вопросы о происшествии водителю или пассажирам транспортного средства. Водитель и пассажиры, в свою очередь, могут отвечать на вопросы, просто находясь в машине без дополнительных средств связи.
Если нет угрозы для жизни и здоровья, то при наличии «ЭРА-ГЛОНАСС» лучше остаться в автомобиле сразу же после столкновения. Это нужно, чтобы оператор смог у вас узнать, что произошло, и главное – наличие и количество пострадавших. Если же оператору никто не отвечает, то на место будут направлены все экстренные службы, даже когда на месте достаточно только ГИБДД.
⁉️ Установлена «ЭРА-ГЛОНАСС»?
Если нет угрозы жизни и здоровью, не покидайте транспортное средство сразу же после столкновения. Ответьте на вопросы оператора экстренной службы.
О ручном нажатии кнопки🔤 🔤 🔤 в автомобиле мы уже рассказывали здесь.
#дгочс #система112Москвы #Москва
Хотим напомнить, что в Службу 112 Москвы поступают не только вызовы с мобильных телефонов и смс-сообщения, но также и обрабатываются сигналы автомобильной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Большинство таких сигналов – это автоматическое срабатывание датчиков при столкновении автомобиля.
В таких ситуациях у оператора Службы
Если нет угрозы для жизни и здоровья, то при наличии «ЭРА-ГЛОНАСС» лучше остаться в автомобиле сразу же после столкновения. Это нужно, чтобы оператор смог у вас узнать, что произошло, и главное – наличие и количество пострадавших. Если же оператору никто не отвечает, то на место будут направлены все экстренные службы, даже когда на месте достаточно только ГИБДД.
Если нет угрозы жизни и здоровью, не покидайте транспортное средство сразу же после столкновения. Ответьте на вопросы оператора экстренной службы.
О ручном нажатии кнопки
#дгочс #система112Москвы #Москва
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM