Стратегии работы с рисками:

1.Стратегия уклонения - предполагает полное исключение риска.

2.Стратегия снижения - может применяться к любому риску. Нацелена на снижения вероятности наступления риска и его последствий

3.Стратегия передачи - переносит последствия наступления риска и ответственность за реагирование на третью сторону, при этом сам риск не устраняется. Передача риска предполагает финансовые затраты на передачу и получение финансовой компенсации в случае материализации риска.

4.Стратегия принятия риска:
-Активное принятие - план действий разрабатывается до наступления риска, обеспечивает резерв времени и ресурсов на устранение последствий наступившего риска
-Пассивное принятие - план устранения последствий риска будет разработан после наступления риска

Разберем пример

Предприятие с непрерывной деятельностью поставки товаров или услуг.
Штат сотрудников более 500 человек
Годовой оборот превышает 10 млрд. рублей
Непрерывная работа ключевых процессов предприятия зависит от нескольких Бизнес-приложений. Существует риск остановки работы бизнес-приложения из-за отказа ИТ инфраструктуры.
Что может нанести предприятию существенный ущерб, если длительность такой остановки превысит приемлемое время.

Какие стратегии мы можем применить?

СТРАТЕГИЯ УКЛОНЕНИЯ от данного риска неприменима, так как придется отказаться от автоматизированной обработки данных, что сделает работу предприятия нецелесообразной.

СТРАТЕГИЯ СНИЖЕНИЯ риска является самой распространенной. Но количество уязвимостей, которые могут привести к наступлению риска превышает несколько сотен и пока снижается вероятность наступления по 205-ой уязвимости, первая сотня вновь становиться актуальной и процесс становиться бесконечным.
Например: обеспечиваем избыточность ИТ инфраструктуры и моментальное переключение на дублирующую инфраструктуру в момент аварии. При этом не снижаем риск утраты основной или дублирующей инфраструктуры и/или отказ работы квалифицированного персонала.

СТРАТЕГИЯ ПЕРЕДАЧИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за работу бизнес-приложения. Например, любая учетная система по модели SAAS- самый простой вариант, но не всегда приемлемый из-за внутренних и внешних ограничений.
В данном случае можно передать ответственность за обеспечение работы ИТ инфраструктуры третьей стороне. При этом, дублирование могут выполнять разные поставщики сервиса. Таким образом, будет исключен риск утраты ИТ инфраструктуры.

ПАССИВНАЯ СТРАТЕГИЯ принятия риска в данном случае не целесообразна, так как стоимость простоя приложения может существенно превысить стоимость мер на снижение вероятности и последствий риска.
АКТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ принятия риска оправдана.

Мы соглашаемся с возможностью отказа бизнес-приложения по любой причине, при этом имеем четкий план действий в момент аварии и необходимые ресурсы для восстановления работы на приемлемом уровне и в необходимое время.

Выбор стратегии должен соответствовать целям предприятия в рамках существующих ограничений.
Часто руководители ставят во главу угла экономию финансов, забывая о стоимости последствий наступления рисков, что обходится дороже.

Важно сохранять баланс:
Стоимость снижения риска не должна превышать стоимости устранения его последствий.

Что мешает бизнесу расти в безопасности?

По данным Gartner, бизнес всё больше зависит от информационных технологий с каждым годом.
Расходы на IT часто не структурированы и растут хаотично, незаметно раздуваясь в огромные неконтролируемые бюджеты.
Ежегодно бизнес несёт значительные финансовые потери от неорганизованности IT инфраструктуры, что приводит к задержкам в развитии компаний.

В результате опроса 270 компаний мы выяснили самые распространенные причины беспорядка в IT инфраструктуре

Как бы банально не выглядели эти причины, большинство уделяет им внимание по остаточному принципу.
При этом осознавая, что применение технологий автоматизации - один из самых эффективных методов создания конкурентных преимуществ.

ТСО (Total Cost of Ownership) - полная стоимость владения - финансовая оценка, призванная помочь покупателям и владельцам определить прямые и косвенные затраты на продукт или систему.

Есть мнение, что IT инфраструктура включает в себя только сервера и системы хранения данных.
Что верно только отчасти, так как упускаются затраты на обеспечение:

1) Прямые затраты на содержание IT-инфраструктуры:
-ФОТ квалифицированных сотрудников IT-подразделения для обеспечения эксплуатации
-Амортизация IT оборудования
-Амортизация программного обеспечения
-Инфраструктурные компоненты (сетевое оборудование, стойки, кондиционеры, источники бесперебойного питания, подведение электропитания)
-прочие затраты (место для размещения оборудования, электричество, услуги связи и пр.)

Также упускается и “золотое правило бизнеса”: сумма, потраченная сегодня, больше той же суммы, потраченной завтра.

2) Финансовые потери:
-Обесценивание вложенных средств
-Упущенная выгода от расхода оборотных средств на крупные инвестиции в IT
По экспертным оценкам стало понятно, что есть существенное расхождение с ожиданиями руководства в стоимости владения ИТ инфраструктурой.
Для упрощения оценки ТСО в различных проектах мы разработали калькулятор, который отражает полные ежемесячные затраты на содержание собственной инфраструктуры, в сравнении с другими предложениями рынка

При одинаковых эксплуатационных и функциональных требованиях во всех проектах мы наблюдаем примерно одну и ту же ситуацию:

1) Реализация за собственный счёт обходится дороже всего
2) IT в кредит выгоднее, но накладывает дополнительные обязательства
3) Облачная инфраструктура является самым выгодным решением с точки финансирования и эксплуатации

Снижение стоимости IT услуг достигается за счет эффективного распределения времени каждого специалиста, и более равномерной нагрузки на инфраструктуру.
Например, один инженер обслуживает не менее 1000 виртуальных серверов.
При этом, экспертный уровень компетенций специалистов и высокие требования к отказоустойчивости облачной инфраструктуры позволяют обеспечить повышенный уровень непрерывности работы бизнес-приложений.

Государства воспользовались мультиоблачными средами для трансформации

Мохаммед Амин
старший вице-президент MERAT, Dell Technologies

За последние несколько лет значительно изменилось то, как страны региона МЕRАТ (Middle East, Russia, Africa and Turkeyудовлетворяют свои потребности в ИТ.
Прежде технологии были помощниками бизнеса.
Они помогали управлять компаниями.
Но сегодня, в пост-пандемическом мире, технологии стали помощниками госсектора — привнося новое, повышая эффективность и облегчая управление, они меняют принципы управления государством. Активный переход к цифровой трансформации привел к росту интереса к гибридным облакам, увеличению объемов инвестиций и спроса на эту модель.

Получение единого гибридного облачного опыта начинается с разработки централизованной облачной стратегии и дорожной карты. Исходя из них проектируется инфраструктура и определяются способы управления облачной средой с универсальным интерфейсом управления. Наконец, организации должны принять во внимание вопросы бюджетирования и найти правильное сочетание капитальных и операционных затрат для оптимизации облачной экономики.

Источник:
https://www.it-world.ru/cionews/want/157201.html

​​•Как «удаленка» становится преимуществом?
•Какие проблемы кроются за простым разрешением сотрудникам подключаться к офисным ПК напрямую?
•Какие проблемы решает виртуализация рабочих мест?

Читайте в нашем новом посте:

https://www.facebook.com/105825521220755/posts/166821861787787/?d=n

​​Поздравляем нашего Solution Architect с получением сертификата крупнейшего экзаменационного института IT-специалистов EXIN по непрерывности бизнеса.

Собрали для вас подборку из важных новостей за прошедшую неделю:

https://telegra.ph/Dajdzhest-novostej-11-30

​​Как добиться лучшей производительности сотрудников на «удалёнке»?

Николай Блум вместе с коллегой Джеймсом Лиангом (James Liang), аспирантом Стэнфордского университета и соучредителем китайского сайта Ctrip, посвященного путешествиям, предложили сотрудникам Ctrip поработать на дому.

Эксперимент длился 9 месяцев. Половине добровольцев было разрешено работать дистанционно, в домашних условиях, остальные сотрудники остались в офисе в качестве контрольной группы. Данные о производительности работников, собранные в ходе исследования, показали, что по сравнению с теми, кто трудился в офисе, «надомные работники» не только чувствовали себя счастливее и реже увольнялись, но и оказались более продуктивными.

Для всех сотрудников Ctrip была настроена виртуализация рабочих мест и они не почувствовали разницы в скорости и удобстве. Как результат, гарантируя сотрудникам надёжность и удобство работы на «Удалёнке», мы получаем лучшую производительность труда.

Если до COVID-19 работа велась с 9 до 18, то теперь гибкий график позволяет увеличить вовлечённость.

«Результаты многих исследований показывают, что вовлеченный сотрудник приносит компании гораздо больше прибыли, чем невовлеченный» уточняет Сергей Шабанов (автор: Эмоциональный интеллект. Российская практика)

«Главные наши цели и результаты работы — это растущий бизнес клиентов» - коммерческий директор Cortel Алексей Клушин.

Подробности в статье

https://altapress.ru/potrebitel/story/biznes-nashih-klientov-rastet-kak-kompaniya-cortel-pomogaet-kompaniyam-navesti-poryadok-v-it-bloke-278526

​​Вчера мы опубликовали интересный материал, где разобрались, что такое сертификация TIER III и как проверить, действительно ли провайдеры имеют заявленную степень надёжности и доступности данных.

Статью можно прочитать на нашей странице в Facebook

​​Иногда стоит просто довериться профессионалам