ده موردی که به تخریب رابطه منجر میشود.
@publicrelationspr

اثربخشی ارتباطات در تبلیغات و روابط عمومی (تحلیل ارتباطات چیست؟)

برای دستیابی به ارتباطات اثربخش، لازم است برنامه­‌ریزی لازم بر اساس تحلیل ارتباطات، قبل از اقدامات انجام شود. همچنین اثربخشی روابط عمومی و فعالیت‌های ارتباطی، به تحلیل کامل عناصر ارتباطی بستگی دارد.

ما برای شناخت کامل و تحلیل ارتباط، نیازمد تحلیل فرستنده، تحلیل پیام، تحلیل کانال ارتباطی، تحلیل گیرنده، تحلیل تأثیرات، تحلیل پارازیت، و تحلیل شرایط وقوع ارتباط هستیم. با مقاله‌ی تحلیل ارتباطات همراه باشید:
1) تحلیل فرستنده

در تحلیل فرستنده حداقل بایستی اعتبار فرستنده را مدّ نظر قرارداد. اعتبار فرستنده به موارد زیر وابسته است:

الف: قبل از برقراری ارتباط (اعتبار اولیه: ظواهر و سوابق)
ب: حین برقراری ارتباط (اعتبار ثانویه: عملکرد)
ج: بعد از برقراری ارتباط (اعتبار نهایی: اولیه + ثانوی)

2) تحلیل پیام

روش مرسوم تحلیل محتوا با محوریت تحلیل پیام انجام می‌گیرد. در تحلیل پیام بایستی به تحلیل انواع پیام شامل موارد زیر توجه کنیم:

فی نفسه (اصلی)
برداشتی (فرستنده)
ارسالی (فرستنده)
دریافتی (گیرنده)
ادراکی (گیرنده)

3) تحلیل کانال (رسانه)

با این پیش فرض مک لوهان که «رسانه همان پیام است»، تأکید بر توانمندی‌های ذاتی رسانه­‌ها دارد و اینکه هر کدام از رسانه­‌ها تأثیرات متفاوتی بر مخاطبان دارند، حتی با پیام‌های مشترک. زیرا ارتباطات رو در رو، رسانه­‌های فردی، رسانه­‌های جمعی و روش‌های نوین ارتباطی در ذات خود، افراد را به گونه‌­های متفاوتی جذب کرده و به گونه­‌های متفاوت بر آن‌ها تأثیر می­گذارند.
4) تحلیل گیرنده

مخاطبان به دلیل تفاوت‌های فردی، به گونه‌­های متفاوتی از فرستنده، رسانه، پیام و… تأثیر می‌­پذیرند.

جنس (مرد و زن)
سواد (بیسواد/ کم سواد/ بزرگسال)
مذهب
فرهنگ
سن (خردسال/ میانسال/ بزرگسال)
پایگاه (اجتماعی و اقتصادی) افراد، سهم عمده­ای در شدت و سرعت انتقال پیام دارند.

5) تحلیل تأثیرات

هر چند شدت، سرعت، جهت، و قدرت تأثیرات ارتباطی به توانمندی‌های فرستنده، نوع، و اندازه‌ی پیام، ویژگی‌ها و شرایط گیرنده، وجود پارازیت، و نوع رسانه بر می­‌گردد، اما بیش از هر چیزی تحت تأثیر شدید شرایط زمانی، مکانی و اجتماعی وقوع ارتباط است.

همه‌­ی این شرایط تأثیرات پیش­بینی شده (تأثیرات آنی)، پیش­بینی نشده (پیامدهای آتی) را برای فرستنده، گیرنده و اجتماع در پی دارد.
6) تحلیل پارازیت

پارازیت‌های نرم افزاری (ویژگی‌های خاص فرستنده و گیرنده و …)، پارازیت‌های سخت افزاری و پارازیت‌های ساختاری بایستی در تحلیل ارتباط مورد توجه قرار گیرد.
7) تحلیل شرایط وقوع ارتباط

تحلیلگر ارتباط بایستی به شرایط وقوع ارتباط و طور ویژه به شرایط زمانی و مکانی وقوع آن توجه و تأکید داشته باشد.

در میان فعالیت‌های روابط عمومی، آنچه میزان اثربخشی آن بیش از سایر فعالیت‌های بایستی مورد توجه قرار گیرد، بررسی اثربخشی پیام‌های تبلیغاتی است؛ زیرا بخش عمده­ای از فعالیت‌ها و هزینه­‌های روابط عمومی صرف تبلیغات می‌­شود.
مدل 5M

برای برنامه‌ریزی تبلیغاتی، الگوهای متفاوتی وجود دارد که از معروف‌ترین آن‌ها می­توان به الگوی 5M اشاره کرد.

در گام اول این الگو، هدف تعیین می­‌شود.
سپس بودجه­‌ی لازم برای تبلیغات تخصیص می‌یابد.
در گام بعدی نسبت به تصمیم­‌گیری رایج به پیام تبلیغاتی اقدام می‌­شود.
برنامه‌ریزی رسانه‌ای صورت می‌پذیرد.

نهایتاً به منظور تعیین اثربخشی برنامه‌­ی تبلیغات، نتایج به دست آمده با اهداف از پیش تعیین شده مقایسه می‌­شوند.
@publicrelationspr

در هر رابطه دو نفـره ای
شش نفر حضور دارند:
- من
- تو
- تصویری که من از تو در ذهن دارم
- تصویری که تو از من در ذهن داری
- تصور من از تصویری که ازخودم در ذهن تو دارم
- تصور تو از تصویری از خودت که در ذهن من است
حواسمان به هر شش تا باشد
@publicrelationspr

ترس از صمیمیت

بیشتر انسان‌ها خواستار و نیازمند عشق‌اند، بالطبع خواهان و نیازمند رابطۀ نزدیک با دیگران نیز هستند؛ اما ترس در این میان دارای قدرتی برابر است و با نیاز ما به عشق رقابت می‌کند که می‌توان آن را ترس از صمیمیت خواند. انگار احساس عشق و محبت، ما را از آشفتگی که عشق بانی آن است، حمایت می‌کند. اغلب عشق و نزدیکی، سبب از دست رفتن خودداری ما می‌شود و ما را با عمیق‌ترین ترس‌ها که کیستم و آیا خوبیم و یا دیگران چیست‌اند و کیست‌اند، به نبرد وا‌می‌دارد.

عشق و نزدیکی و ارتباط با مردم، یکی از بزرگ‌ترین ریسک‌هایی است که امکان دارد هر خانم و آقا در زندگی خویش انجام دهند و این ریسک مستلزم صداقت، بی‌اختیاری، دل به دریا زدن، اعتماد، مسئولیت‌پذیری، پذیرش خود و دیگران است. عشق علاوه بر لذت و گرمی، نیازمند پذیرش احساس رنج و بی‌اعتنایی نیز هست.

ما به‌جای این‌که انسانی واقعی باشیم، نقش بازی می‌کنیم و ازنظر احساسی از روابط فعلی خود کناره‌ می‌گیریم. گاهی ما با رد صداقت و صراحت، از نزدیکی به دیگران جلوگیری می‌کنیم. برخی از ما به علت ناتوانی در ایجاد رابطه و لذت بردن از روابط صمیمی و هیجان‌انگیز، از وحشت فلج می‌شویم و بی‌حرکت می‌نشینیم. برخی از ما می‌گریزیم و ازنظر جسمانی خود را از هرگونه شرایطی که احتمال ریسک و درگیری در مسائل شخصی و عاطفی در آن به وجود می‌آورد، دور می‌سازیم. به‌نوعی، همۀ ما یک جفت کفش مسابقه برای این منظور در گنجه‌های خود داریم.
ما می‌توانیم در خصوص این‌که در چه زمانی و چه کسی را دوست بداریم، تصمیمات مناسبی بگیریم و خطر آن را نیز تقبل کنیم. ما می‌توانیم به خود اعتماد کنیم و بدون دستپاچگی و حساسیت در ایجاد روابط از این مرحله گذر کنیم و افرادی را بیابیم که قابل‌اعتماد باشند.

ما می‌توانیم از عهدۀ صدمات و عدم پذیرش‌ها به نحوی برآییم. ما می‌توانیم بدون کم کردن یا از دست دادن حدومرز خویش، عشق بورزیم، ما می‌توانیم همزمان فکر کنیم و دوست بداریم. ما می‌توانیم کفش‌های مسابقۀ خود را از پای درآوریم.

راهکاری عملی برای صمیمیت:
تمایلات واقعی شما زمانی برآورده می‌شوند که با قلب خود به دنبال آن باشید. حرکت با قلب، نیازمند شجاعت است که عناصر اصلی شجاعت عبارت‌اند از:
احترام
صداقت
آگاهی به حقوق فردی خود
آگاهی به مسئولیت‌های فردی.
«ترس را بکش، پیش از آن‌که ترس تو را بکشد». جی پی. واسوانی

برای ایجاد صمیمیت، شرایط بدن و روحی‌تان را با فرد مقابل یکسان کنید و درصدد یافتن وجوه مشترک باشید.

@publicrelationspr

یلداتون مبارک ......
@publicrelationspr

انسان ها از رابطه به وجود مي آيند
در رابطه رشد مي كنند
در رابطه آسيب مي بينند
و در رابطه ترميم مي شوند.
@oublicrelationspr

❇️ با رئیس جمهور هم شوخی دارید؟!

✅ مهندس آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در اینستاگرامش ذیل عنوان "با رئیس جمهور هم شوخی دارید؟!" نوشت:
در جلسه شب گذشته شورای عالی فضای مجازی، مطرح شد که در موضوع روابط اپراتورهای تلفن همراه با مشتریان آنها تا کنون دو بار تلفن همراه رئیس محترم جمهور نیز قطع شده است.
شنیدن خبر قطع خط موبایل رئیس جمهور برای برخی غیرقابل باور بود و تعجب و کنایه آنها را به همراه داشت؛ حال آنکه دکتر روحانی با آرامش لبخند می زد.
در این صحنه که عکاس خوب ایسنا خانم مونا هوبه فکر ثبت کرده، سردار اشتری می‌گفت "با رئیس جمهور هم شوخی دارید؟!" و بنده عرض می‌کردم ظاهرا اپراتورها شوخی دارند و و ما ناظریم.
@publicrelationspr

خودسازی با مهارت های ارتباطی

🔺در برابر انتقادات

اگر نادرست بود،بی اعتنا باشید
اگر غیر منصفانه بود،عصبانی نشوید
اگر از روی نادانی بود،لبخند بزنید
اگر عادلانه بود،از آن درس بگیرید
@publicrelationspr

─┅═ঊঈ⚡️ ﷽⚡️ ঊঈ═┅─

پنج كليد رابطه موثر:

۱- به جای پنهان كردن ، " تعمير" كنيد. از مشكلات ، ناراحتی ها و دلخوری ها فرار نكنيد. آنها روی هم تلمبار شده باعث ميشود منفجر شده يا نا اميد شويد.

۲-" با_یکدیگر_همكاری " كنيد. رابطه يک كار دو نفره است. یک نفر به تنهايی نميتواند رابطه را به موفقيت برساند.

۳- نشان دهيد قابليت شنيدن گله و " انتقاد " را داريد. اگر گلايه همسرتان به شما بربخورد به مرور رابطه رو به سردی خواهد گذاشت.

۴- تمركز خود را بر قسمتهای " مثبت "رابطه بگذاريد نه قسمتهای منفی آن

۵-برقراری "درست" رابطه را بياموزيد.

@publucrelationspr

#دکتر_محسنیان_راد در کتاب #ارتباط_شناسی داستان جالبی را نوشته است :

« فرض کنید پسری در خانواده ای با اعتقادات مذهبی متولد میشود ، آنها در نقطه‌ای از تهران زندگی میکنند و ساکن آپارتمانی کوچک هستند . هزاران اتفاق کوچک و بزرگ زندگی پسرک را تشکیل میدهد ، مثلا وقتی خیلی کوچک بود یک روز که با مادرش از خیابان عبور میکرد پسرک از روی شیطنت خودش را به سگ کوچکی رساند و سگ کمی از بدنش را به لباس او مالید ، مادرش بعد از آن اتفاق تمام لباس های او را شست و به پسر توضیح داد که سگ کثیف و نجس است ، وقتی که دوازده ساله بود یک روز سگـی برادر کوچکش را گاز گرفت و گفته شد که باید به او آمپول هاری تزریق کنند ، بعدها که بزرگتر شد رابطه بین چند بیماری و بزاق سگ را در مقالات مطالعه کرد ضمن اینکه از رساله‌های مذهبی هم اطلاعاتی در این مورد داشت ...

او را بگذاریم و به سراغ فرد دیگری برویم

« دختری را تصور کنید که در خانواده‌ای کشاورز به دنیا می‌آید ، شغل اصلی پدرش گله‌داری است وهمیشه چند سگ نگهبان گله بودند ، برخی روزها که پدرش با اسب از خانه بیرون میرفت و دیر میکرد سگ وفادار خانواده پشت در انتظارش را میکشید و وقتی صدای اسب او را می‌شنید با هیاهو دیگران را مطلع میکرد و پدر هم وقتی وارد میشد دستی به سر سگ میکشید ، وقتی دوازده ساله بود روزی برادر کوچکش توی باطلاق افتاد و در حالی که از ترس جیغ می کشید سگ خانواده خودش را داخل آب انداخت و او را نجات داد ...

این دو کودک که خاطرات‌شان را خواندیم چند سال رها میکنیم و کاری نداریم که چگونه ازدواج میکنند ، حالا چند سال از ازدواج‌شان گذشته به این مکالمه توجه کنید : ➕ زن ➖ مرد

➕ باید یه فکری کنیم اگه باز دزد بیاد چی ؟
➖ میدم چفت و بست بیشتری درست کنن
➕ اگه از دیوار اومدن چی ؟
➖ میدم روی دیوارهام نرده بکشن
➕ چطوره یک سگ بیاریم
➖ سگ ، کجا نگهش داریم ؟؟
➕ معلومه توی خونه
➖ سگ کثیفه
➕ خوب می‌شوریمش
➖ احمق سگ نجسه !!
➕ چرا فحش میدی بیشعور ؟؟
مرد : ........ زن : .........

ظاهر قضیه این است که زن و مرد دربارۀ یک موضوع واحد صحبت میکنند و اگر نفر سومی به حرف‌های آنها گوش کند سگ را با حیوان دیگری اشتباه نخواهد گرفت اما این تمام داستان نیست زیرا در حقیقت آنها دارند دربارۀ دو حیوان کاملاً متفاوت صحبت میکنند : مرد دربارۀ یک موجود نجس خطرناک حرف میزند و زن دربارۀ یک موجود وفادار مهربان ، فقط اسم و شکل این دو شبیه هم است ، همۀ ما اینچنین مشکلاتی داریم البته نه دربارۀ خریدن یا نخریدن سگ بلکه به شکل‌های متفاوت‌ ، در حقیقت بخش عمده‌ای از اختلافات ما در زندگی خانوادگی و اجتماعی ناشی از همین تفاوت معناهاست ، واژۀ مادر برای کسی که از مهر مادری برخوردار بوده با کسی که مادری معتاد و نالایق داشته یکسان نیست ، واژۀ شراکت برای کسی که بهترین تجربیات را با شریکش داشته با کسی که شریکش به او خیانت کرده و اموالش را برده معنای مشترک ندارد و ...

همیشه به یاد داشته باشید آنچه شما می‌گویید الزاما آنچه طرف مقابل دریافت می‌کند نیست و در این حالت همیشه خطر سوءتفاهم وجود دارد ، بنابراین باید تلاش کرد مفهوم کلمات را به همان شکلی که در ذهنتان هست بیان کنید مثلا در قصۀ بالا در کنار این جمله که من با خرید سگ مخالفم باید توضیح داد که چرا از نظر من سگ حیوان نجس و خطرناکی‌ست . باور کنید با رعایت همین مطلب ساده بسیاری از مشکلات‌ اساسا به وجود نمی‌آید و اگر هم آمد با هزینۀ کمتر حل میشود !!
روابط عمومی ایران
@publicrelationspr

زاد روز عیسی مسیح پیامبر صلح و دوستی را به همه هموطنان مسیحی شادباش عرض مینماییم.

کریسمس مبارک
@publicrelationspr

💠فراخوان/
دومین دوره کتاب "دایرکتوری" #راهنمای #ارتباطی #روابط عمومی

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات:
🔹اپراتور بی‌جا می‌کند اطلاعات مشتریان را در اختیار دیگران بگذارد

yon.ir/upAV2

@publicrelationspr

لجبازي يك كلمه نيست!
يه اشتباست!
اشتباه ويران كننده!
كه ميتواند هر دو نفر را در رابطه به زمين بزند و جايي براي بلند شدن نماند!
لجبازي ميتواند انقدر قوي باشد كه يادت برود روزي عاشق كسي بودي كه به او ميگفتي نميخواهي ناراحتي اش را ببيني!
اما حالا خودت عامل اصلي اش شده اي!
باعاشقانه هاي خود لجبازي نكنيد
گاهي جايي براي جبران نميماند!
@publicrelationspr

چه زمانی باید یک رابطه را تمام کرد؟

‍وقتی بجای زندگی درزمان حال درگذشته سیرمیکنی!
وقتی رابطه بیشتربرایت رنج آوراست
وقتی ازتوخواسته میشود خودت راتغییردهی!
وقتی به توصدمه های روحی، جسمی یابیانی میزند!
@publicrelationspr

مدل ادراکی ارتباطات به روابط عمومی ها می گوید:
برای مدیریت ارتباط هوشمندوراهبردی؛
آشنایی باقواعدبازی و رمزگان دوسویه ارتباطی برای اثربخشی ارتباطات میان فردی و سازمانی ضروری است.
@publicrelationspr

دعوا کردن در رابطه
همیشه چیز بدی نیست !
نگران بحث و گفتگوهایتان نباشید
از سکوت آدماها باید ترسید...
بحث و گفتگو در رابطه
نشانه ی اهمیت است
و سکوت، نشانه ی بی اهمیتی !
@publicrelationspr

💕چگونه با دیگران رابطه خوبی داشته باشیم؟

🍀متاسفانه با بهترین دوستانم نمی‌توانم به خوبی ارتباط برقرار کنم.
گاهی درباره من چیزهایی فکر می کنند که حقیقت ندارد، من نمی‌توانم دیگران را عوض کنم، ولی می خواهم خودم رو عوض کنم.
می خواهم ارتباطاتم با مردم زیبا شود.

🍀یکی از موضوعاتی که در زندگی مهم است مهارت های ارتباطی با دیگران است که امروزه کلاس ها و کارگاه های مختلفی با موضوع مهارت های ارتباطی برگزار میشود.
برای اینکه بتوانید رابطه خود را با دیگران بهتر کنید به موضوعات زیر دقت فرمایید:

✅1- سعی کنید دیگران را همانطور که هستند به عنوان یک انسان که دارای قدرت تفکر هستند تحویل بگیرید و در رابطه با آنها نسبی فکر کنید زیرا هر انسانی یک خوبی هایی دارد و یک بدی ها اگر ما انسان ها فقط به بدی های همدیگر نگاه کنیم هیچ جامعه و اجتماعی تشکیل نخواهد شد.

✅2- زندگی خود را کاملا وقف دیگران نکنید و زندگیتان را با دیگران تنظیم نکنید.

✅3- از آنجا که هیچ انسانی توانایی خواندن ذهن دیگران را ندارد، بنابراین به هیچ وجه ذهن خوانی نکنید و به برداشت های شخصی خود از رفتارهای دیگران اعتماد نکنید.

✅4- بد را با بد جواب ندهید زیرا مانند خود فرد بدکار خواهید شد.

✅ 5- گذشت و بخشش نشانه آگاهی و شناخت بالاست بنابراین دیگران را ببخشید و به آنها نیکی کنید.

✅6- همیشه با خود بگویید که ارزش روان و ذهن من بسیار بالاتر از آن است که به خاطر رفتار یا گفتار دیگران خود را تنبیه کنم.

✅7- نقاط مثبت و خوبی های دیگران را هم ببینید.

✅ 8- احساسات خودتان را اعم از ناراحتی و خوشحالی در فضای مناسب و با احترام به دیگران بگوید و نظر دیگران را جویا شوید.

✅9- سعی کنید جرأت نه گفته را تمرین کنید و تعارفات را کنار بگذارید.

@publicrelationspr