🎯 10 نکته برای ارتقای مهارت های ارتباطی

🍃برقراري ارتباط مهارتی است که هر کسی از آن بهره ای دارد. با ارتباط داشتن ب دیگران می توانید دیدگاه ها و اندیشه هایتان را به آنها منتقل کنید و از نظرات و افکار دیگران نیز سود ببرید🍃

🌸1. بشنوید
برخی افراد فکر می کنند تنها با مهارت بی نظیرشان در صحبت کردن می توانند د برقراری ارتباط با دیگران موفق شوند. اما ظاهرا این افراد فراموش کرده اند که شنیدن فاکتور بسیار مهمی در مهارت های ارتباطی است. تا زمانی که شنوند خوبی نباشید، در ارتباط برقرار کردن با دیگران هم توفیقی کسب نخواهید کرد.
برای اینکه شنونده خوبی باشید باید علاقه خود به آگاهی از دیدگاه دیگران را نشان دهید، از پرت کردن حواس طرف مقابل بپرهیزید، اگر حافظه تان چندان مور اطمینان نیست، یادداشت برداری کنید، حرف دیگران را قطع نکنید و پیش از پایان صحبت طرف مقابل درباره حرف هایش قضاوت نکنید.
🌸2. بخوانید
مطالعه و خواندن، به شما کمک می کند تا درک بهتری از زبان، دستور زبان و فر جملات داشته باشید. مطالعه نقش مهمی در شناخت اصطلاحات صنف های گوناگون، بازشدن پنجره ذهن به روی چشم اندازهای نو، یادگیری مطالب مختلف، افزایش خلاقیت ایفا می کند. همچنین با مطالعه کردن قادر خواهید بود گوینده توانایی باشید. در یک کلام خواندن به تقویت مهارت های ارتباطی شما کمک شایانی می کند.
🌸3. به ارتباط غیرکلامی بها بدهید:
غیر از ارتباط کلامی که همان صحبت با دیگران است،نوعی ارتباط غیرکلامی هم وجود دارد که با استفاده از لحن، ایما و اشاره، حرکات چشم ها، حالات صورت و غیره میسر می شود.
ارتباط غیرکلامی درک و برقراری ارتباط با دیگران را تسهیل می کند و به عبارتی بسیاری بر این باورند که ارتباط غیرکلامی آنچه در درون شماست را به راحتی به دیگری منتقل می کند.
نباید فراموش کرد که ارتباط غیرکلامی در فرهنگ های مختلف، متفاوت است.
🌸4. بپرسید
پرسش و طرح سوال بخشی مهم و جدایی ناپذیر در برقراری ارتباط است و ذهن شما را نسبت به موضوع روشن می کند.
دقت کنید که وقتی سوالی را مطرح کردید، برای پاسخ گرفتن هم شکیبایی به خرج دهید، تا جواب مناسبی بگیرید.
پرسیدن سوالات به جا و مناسب در مسیر برقراری ارتباط شما را راهنمایی خواهد کرد.
🌸5. درک اصول ارتباطی
برای برقراری ارتباط چه روندی را باید طی کرد؟ روند یا چرخه برقراری ارتباط به گونه ایست که در هر موقعیت و برای هر کسی قابل اجراست.
روند برقراری ارتباط عبارت است از: هدف، رمزگذاری پیام، انتقال پیام، دریاف پیام، رمزگشایی یا درک پیام دریافتی، ارائه بازخورد یا واکنش نشان دادن ب فرستنده پیام.
با طی کردن این مراحل می توانید به سادگی با دیگران ارتباط برقرار کنید.
🌸6. مذاکره کنید
ممکن است موقعیتی برایتان پیش بیاید که برای دستیابی به اهدافتان مجبور ب مذاکره با شخص یا گروهی شوید. طرف مقابل شما حتما تلاش می کند که مذاکره را به نفع خود پیش ببرد.
مذاکره سودمند زمانی اتفاق می افتد که نیازها و چشم اندازهای مد نظر دیگران را خوب درک کنید و با ذهنی باز به جای کوشش برای از میدان به در کردن حریف، ارتباط متقابل از نوع برد-برد ایجاد کنید.
🌸7. یادداشت برداری کنید
به اشتراک گذاری اطلاعات و مکتوب کردن برخی از نکات و صحبت های مطرح شده در نشست ها راهی است برای به خاطر سپاری نکات مورد بحث قرار گرفته و کاوش برای درک بهتر آنها.
🌸8.درجمع صحبت کنید
صحبت کردن در جمع به شما کمک می کند تا مهارت بیشتری در برقراری ارتباط با دیگران پیدا کنید. اعتماد به نفس داشتن در چنین کاری را هیچگاه فراموش نکنید. از حالات صورت و به ویژه چشم ها هم غافل نشوید تا به این ترتیب شنوندگان و حاضران هم بتوانند با شما بهتر ارتباط برقرار کنند.
🌸9. از کنار بازخورد به آسانی نگذرید
بازخورد کلید برقراری ارتباط است. بازخورد به شما کمک می کند تا ارتباط شما ب گیرنده یا فرستنده پیام سازنده باشد. در قضاوت و داوری منصف و عادل باشید تا برقراری ارتباط با دیگران برای شما سود بیشتری داشته باشد. داشتن نگرش مثبت نسبت به بازخورد می تواند فاصله شما را با موفقیت کمتر کند.
🌸10. بر کشمکش ها پیروز شوید
کشمکش و برخورد بخش جدایی ناپذیر ارتباط متقابل و روابط کاریست. تلاش کنید در این کشمکش ها مودب و در عین حال محکم باشید، به جای تمرکز بر فرد یا گروه به دنبال راهی برای پیروزی بر کشمکش ها باشید، به جای تصمیم گیری بر پایه فرضیات و حدس و گمان ها، برای یافتن حقایق کاوش کنید
@publicrelationspr

💠جملات کوتاه شده و کاربردی در عرصه روابط عمومی ...


✅• روابط عمومی میزان الحراره سازمان است(مقام معظم رهبری)

✅• مدیر روشنفکر دارای روابط عمومی روشنفکر است

✅• هر مدیری، سزاوار روابط عمومی است که دارد

✅• فرمول جادویی روابط عمومی: دوستی با همه؛ دشمنی با هیچ کس

✅• آرمان روابط عمومی، خدمت به مردم است

✅• نقش روابط عمومی در سازمان، راهبردی و حیاتی است

✅• روابط عمومی، چشم، گوش و زبان سازمان است

✅• روابط عمومی؛ مغز ارتباطی و دیده بان محیطی سازمان است

✅• روابط عمومی؛ یعنی خدمت، پاسخگویی و احترام به ارباب رجوع

✅ روابط عمومی، نماد و یاور دموکراسی است .

✅• روابط عمومی، بمب اتم قرن بیستم است

✅• روابط عمومی، نورافکنی است که با تابش خود به سازمان، محیط آن را شفاف می کند.

✅• دست اندرکاران روابط عمومی، مشعل داران نور و آگاهی هستند.
@publicrelationspr

🙏🙏🙏🙏🙏🙏
بياييد امشب گريه و زاري نكنيم ،
الهي العفو نگوييم،
بياييد از امشب الهي القول بگوييم ،
با خدا عهد ببنديم كسي را قضاوت نكنيم،
آبروي انساني را نبريم،
پشت سر ديگران صحبت نكنيم،
مال كسي را نخوريم،
دنبال تجسس مشكلات ديگران نباشيم،
ضعيفي را زير پا له نكنيم،
بياييد مهربان باشيم ،
فقط مهربان... بياييد به پروردگارمان قول بدهيم
فقط كمي "انسان" باشيم فقط كمي...
بیایید دروغ نگوییم...,.

التماس دعا
🙏🙏🙏🙏🙏🙏

@PublicRelationsPR

💠«سواد ارتباطی»، شاه‌کلید موفقیت روابط عمومی


مریم ریحانی، مدیر روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیروان


◀️ برای یک روابط عمومی موفق، نوازش‌های کلامی یکی از راه‌های ارتباط موثر است و یادگیری و استفاده بجا از آن، تاثیرات لازم را در جذب اطرافیان دارد و افراد دارای کاریزما از تکنیک‌های نوازش کلامی بسیار بهره می‌برند و از نظریه «اقتصاد نوازش» آگاهند و در موقعیت و شرایط مناسب به کار می‌برند.

🔸 (شارا)- بشر از دیرباز نیازمند توجه و محبت از سوی اطرافیان خود بوده است، «اریک برن» از این نیاز به نوازش نام می‌برد. در تعریف نوازش (Stroke) باید گفت، توجه به حضور دیگری که ممکن است به صورت تماس جسمانی، نگاه و یا کلامی باشد.

🔸نوازش دسته بندی های مختلفی دارد؛ نوازش مثبت یا منفی، اگر نوازشی در طرف مقابل حس خوشایندی ایجاد کند، نوازش مثبت گویند که «دیوید کوپفر» از آن به عنوان «بانک اعتباری» یاد می‌کند و اگر نوازش راضی کننده نباشد، نوازش منفی گفته می‌شود.

🔸دسته‌بندی دیگر، مربوط به نوازش‌های کلامی و غیرکلامی است. نوازش‌های غیرکلامی، در آغوش کشیدن، دست دادن و... را شامل می‌شود. نوازش‌های کلامی به حرف‌های شیرینی گفته می‌شود که در شنونده حس خوشایندی ایجاد کند، مانند یک سلام ساده و با احساس، تعریف از ظاهر و یا شخصیت فرد و یا هر حس زیبایی که با کلام منتقل شود.

🔸برای یک روابط عمومی موفق که حرف و کلام، اولین ابزار ارتباطی آن است، لحن ادای کلمات و نحوه بیان واژه‌ها، قدرت و اطمینان در سخن، می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کرده و برای پذیرش بقیه صحبت‌ها، زمینه را آماده کند

🔸برای یک روابط عمومی موفق، نوازش‌های کلامی یکی از راه‌های ارتباط موثر است و یادگیری و استفاده بجا از آن، تاثیرات لازم را در جذب اطرافیان دارد و افراد دارای کاریزما از تکنیک‌های نوازش کلامی بسیار بهره می‌برند و از نظریه «اقتصاد نوازش» (Economy of Strokes) آگاهند و در موقعیت و شرایط مناسب به کار می‌برند.

🔸برای یک روابط عمومی موفق که حرف و کلام، اولین ابزار ارتباطی آن است، لحن ادای کلمات و نحوه بیان واژه‌ها، قدرت و اطمینان در سخن، می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کرده و برای پذیرش بقیه صحبت‌ها، زمینه را آماده کند.

🔸آهنگ گفتار و نوع نوازش، بسیار حساس است به طوری که نباید در طرف مقابل حس منفی و یا حتی نوازش از نوع شرطی ایجاد کند. (به نوازشی که به دلیل علتی باشد شرطی گویند، برای مثال: دانشجوی محترم! اگر به عضویت کانالم در بیایی دوستت دارم. این جمله این حس را در دانشجو القا می‌کند که اگر عضو کانالم نشوی دوستت ندارم.)

🔸نوازش باید به گونه ای باشد که فرد درک کند این نوازش بخاطر ویژگی های دیده شده و دیده نشده خودش است در آن صورت است که می تواند دریچه قلبش را بر روی گوینده بگشاید و اجازه دهد هرگونه اطلاعاتی از سمت ما وارد ذهنش شود و بپذیرد.

🔸مطالعات دانشمندان از جمله «هارلو» نشان می دهد؛ نوازش، جامعه پذیری (Sociability) را راحت‌تر می کند و این وظیفه مهم روابط عمومی است که در قبولاندن هدف از شیوه های درست و منطقی استفاده کرده و بتواند در تحلیل رفتار متقابل (transactional analysis) موفق باشد و نقش والد، کودک و بالغ را در القای نظر خویش به خوبی بشناسد و متناسب با آن از نوع نوازش مورد تایید، بهره ببرد.

🔸علاقه‌مندی به نوع نوازش، بستگی به تغذیه، ژنتیک، آب و هوا، نوع تربیت خانوادگی، فرهنگ و خیلی چیزها دارد که شناخت سلیقه مخاطب، یکی از هنرهای روابط عمومی است. اما به طور کلی هیچ کسی از نوازش کلامی، ادب، متانت، محبت شیرین و ظریف در بیان کلمات بدش نمی آید. همانطور که «استاینر و ایکاف» معتقدند مردم عطش مزمنی به نوازش دارند که می تواند با روش های ساده تحلیل رفتار متقابل (TA) برطرف و آسیب ها را ترمیم کرد.

👌 امروزه یادگیری و استفاده از «سواد ارتباطی» (Communication literacy) به شاه کلید روابط عمومی بدل شده و بهره‌نگرفتن از آن ممکن است ما را بی‌تفاوت و بی‌اثر نشان دهد

@PublicRelationsPR

💠آثار و کارکردهای فرهنگی ارتباطات تصویری


همانطور که می دانیم آنچه از هر تصویری برای بیننده قابل فهم است باید از فرهنگ تصویری بیننده عبور کرده باشد. بنابر این در ارائه پیام به وسیله وسایل ارتباط جمعی تصویری بایستی فرهنگ مخاطب در نظر گرفته شده و بر اساس آن برنامه ریزی برای فرم و محتوای تصویر انجام گردد.


اگر فرهنگ را چیزی بدانیم که زندگی و ارزش های انسانی مافوق حیو انی به وجود می آورد می توانیم وسایلی را که انسان از این طریق ساخته است را وسایل فرهنگی بنامیم یا به طور کلی ارزش های فرهنگی ،هنری تری hotheryمعتقد است: مساعد ترین و ارزشمند ترین لحظه برای فرهنگ لحظه ای است که انسان استراحت می کند ، لم می دهد و تماشا می کند ، یک ملت با سواد ملتی است که می داند از استراحت چگونه استفاده کند.


تایلور انسان شناس می گوید: فرهنگ عبارت است از مجموعه پیچیده ای از دانش ، اعتقاد ، قوانین ، اخلاق و آداب و رسوم و تمام مهارت ها و عادات مکتب انسان به عنوان یک عضو از جامعه . اگر گفته های این دو اندیشمند را بررسی بیشتر نمائیم ، متوجه می شویم انتقال معنی و پیام از طریق وسایل ارتباط تصویری می تواند بهترین راه برای انتقال اخلاق آدابو رسوم ، عادات و مهارت ها باشد ، و این دقیقا برای بیننده پیام لحظه ای است که می تواند به تغییرات و یا دستکاری در عادات فرهنگی خود دست یابد و آنچه را که احساس می کند با ارزش های درونی خود متغایر نیست را به فرهنگ تصویری خود بیفزاید.


مسلما با بوجود آمدن وسایل ارتباط جمعی بالاخص وسایل ارتباط تصویری فرهنگ کتاب و کتابخوانی که باعث واداشتن ذهن به فعالیت می شود کمتر شده است ، ولی آیا این مسئله تا چه حد در تمام اقشار جامعه یا در واقع در فرهنگ توده تأثیر داشته است؟ ما باید بدانیم که استفاده از وسایل ارتباط جمعی را جانشین چه اشتغالاتی کرده ایم و با آن چه چیزی را منتقل می کنیم ، آیا می توان باور کرد که در میان کارگزاران و روستائیانی که اکنون هر شب به برنامه های خوب و بد تلویزیون نگاه می کنند افراد زیادی بوده اند که پیش از آن تمایل به خواندن کتاب داشته اند و یا این افراد قبل از آنکه تلویزیون به خانه های شان راه یابد اوقات فراغت خود را در کافه ها و یا قدم زدن بادوستان خود تا پاسی از شب در خیابان ها بدون اندکی آشنایی با دنیای جدید می گذرانده اند .


تردیدی نیست که بعد از راهیابی تلویزیون به عنوان یکی از وسایل ارتباط تصویری به خانه این افراد آنان موقعیت یک فرد پر معلومات را بدست نیاورده اند لیکن لا اقل با مفاهیمی از فرهنگ آشنا شده اند . در واقع می توان گفت نبود وسایل ارتباط تصویری عملا انسان را از تغذیه ذهنی محروم کرده بود.


مطالعات بلسون نشان می دهد که در انگلستان درمیان تماشاگران تلویزیون در میان طبقه کارگر حتی افزایشی از نظر استفاده از روز نامه نیز مشاهده می گردد. در واقع این افراد بر اثر دیدن تلویزیون دامنه و نوع تفریح و حتی مطالعات شان تغییر کرده است . غالب این افراد احساس نیاز به خواندن آثاری در زمینه های علمی ، تاریخی و زمینه هایی که تلویزیون آنها را نشان داده و آنها هیچ آگاهی از آن نداشته اند پیدا کرده اند .


از طرفی دیگر استفاده از وسایل ارتباط بصری در صورتی که پیام های درست داشته باشند به کودکان القا می کند که اهمیت بیشتری برای تجسم عینی قائل شوند و از اهمیت زمینه های انتزاعی می کاهد.


جماعت مصرف کنند گان فرهنگ جمعی تصاویری را در آن می بینند که به آنان امکان میدهد یا خود را در صحنه تماشا و پرسناژهای آن بازشناسند و با تخیل ایجاد شده به نحوی زندگی کنند که گویی خود آنان در صحنه غرق هستند و از آنجا که فرهنگ با جمعی نیازمند یهای شناخته شده دورنگر مطابقت دارد ، دارای اساطیری است که نقش رهبرانی را دارند که می توانند به مفهوم مردم شناسانه کلمه مبدل به مدل های فرهنگی شوند ، و دقیقا همین جا است که نقش برنامه سازان نقشی بسیار مهم و سرنوشت ساز در القاء این فرهنگ تصویری است ، چون این برنامه سازان اگر با توجه به انتقال ارزش های مثبت و کلیدی در جهت این فرهنگ سازی گام بردارند نه تنها تأثیری بر همان قشری که تلویزیون به عنوان تنها منبع اطلاع رسانی شان به حساب می آید می گذارند بلکه بر افرادی که استفاده از منابع مکتوب را نیز بر اثر تماشای این فرهنگ تصویری کمتر کرده اند تأثیر مثبت گذاشته و تا حدودی می تواند جانشین آموزش های آن شود.


در واقع می توان گفت رسانه های جمعی بالاخص تصویری اگر بر اساس پایه های درست برنامه ریزی شده باشند هم ابزار نشر و فرهنگ توده هستند و هم عامل جهت دهنده اندیشه و احساس نخبه گان جامعه و کم کردن شکاف میان دنیای درک و فهم برگزیدگان و عامه. پس باید میان تنزل فرهنگی و تنوع فرهنگی تفاوت قائل شد، تنوع می تواند در حالی وجود داشته باشد که سطح رقابت و تولید فرهنگی
@publivrelationspr

‍ ✳️ #اصول_متقاعد_سازی

📝 اصل 1: برداشت اولیه

در برقراری ارتباط با دیگران اولین ثانیه های برخورد بسیار مهم است. در تمام طول مدت ارتباط ، برداشت اولیه به صورت ناخودآگاه بر روی موضع گیری ها ، رفتار و گفتار طرف مقابل تاثیرگذاشته و میتواند تفسیرهای متفاوتی را از گفته ها و رفتار شما ایجاد نماید. برای ایجاد یک برداشت اولیه ی مثبت نکات زیر را به خاطر بسپارید:
• لبخند را فراموش نکنید.
• رفتار خودرا کنترل کنید و به تاثیر آن آگاه
باشید.
• محکم و استوار دست بدهید.
• ارتباط چشمی برقرار کنید.
• لباس مناسب به تن کنید.
• نشان دهید که شنونده خوبی هستید.
• هرگز تاخیر نکنید.
• تمرکز کنید.
• در مراسم معرفی عجله نکنید.


💠
@PublicRelationsPR

✅#پیام ادمین
عرض خیر مقدم و قبولی طاعات و عبادات خدمت شما مدیران ، متخصصان ، استادان ، کارشناسان ، دانشجویان ، خبرنگاران و همه دوستان بزرگوار .
خشنودیم که توفیق رفیق گشت تا درخدمت شما سروران گرامی باشیم .
مستحضر باشید روزانه بین دو الی سه پست درکانال بارگذاری خواهد شد .
همچنین شما عزیزان می توانید مطالب مورد نظر خود را در حوزه ارتباطات و روابط عمومی با جستجوی کلمه مورد نظر و یا استفاده از هشتگ ها مشاهده بفرمایید .
صمیمانه سپاسگزارم 🙏

@PublicRelationsPR

📌 موضوع يابی برای نوشتن

✅ منابعی كه برای انتخاب موضوع داريم، به طور خلاصه اينها هستند:

1. رشته تحصيلی ما
2. علاقه مندی های ما
3. مطالعات ما
4. انتخاب آزاد و تصادفی

سه مورد اول كاملاً روشن هستند.
✅ فقط درباره‌ی مورد آخر بايد بگويم:
اگر موضوعی به نظرتان نرسيد يا انتخاب موضوع مشخص برای شما مشكل بود،
خودكار را برداريد و شروع كنيد چند تا كلمه روی تكه های كاغذ بنويسيد.
بعد كاغذها را تا كنيد و قرعه كشی كنيد. يك كلمه را انتخاب كنيد و درباره ی آن بنويسيد.

✅ مهم اين است كه وقتی دوست داريد و كشش داريد چيزی بنويسيد، از اين احساس استفاده كنيد.
پس سريع موضوعی را انتخاب كنيد و تا گرم هستيد، شروع به نوشتن كنيد.

@publicrelationspr

✅ روابط عمومی پرنده ای است که با دو بال : اطلاعات و ارتباطات پرواز می کند...

✅ انواع اطلاعات :
اطلاعات خام و آماری
اطلاعات تلخ و هوشیار کننده
اطلاعات امید بخش و انگیزشی
ویژگیهای اطلاعات ثمر بخش:
سرعت / دقت / صحت
@publicrelationspr

‍ ✳️ #اصول_متقاعد_سازی
⚪️ اصل 2️⃣ : چرا مردم پاسخ منفی میدهند؟

📝 تقریبا منشا 90درصد «نه» ها خاطره ناخوشایند از «بله» هایی است که در گذشته به دیگران گفته شده است. برای درک دلایل پاسخ های منفی دیگران باید بدانید آنها به چه شکلی تصمیم میگیرند ، چگونه گذشته را به خاطر می آورند و چطور به آینده نگاه میکنند. هر گز نگذارید وجود تجربه ای ناخوشایند در گذشته و یا ترس از آینده ، مخاطب را وادار کند به شما جواب منفی بدهد.

@PublicRelationsPR

#برشی از خاطرات استاد #محمد_بلوری ؛ متولد ۱۳۱۵ (۱)
دومین نشست #تاریخ_شفاهی_مطبوعات_ایران سوم آذرماه 1393- کتابخانه ملی

دومین نشست از سلسله نشست‌های تاریخ شفاهی مطبوعات ایران برگزار شد
♦️ بعد از #حوادث کودتای 28 مرداد و کاهش تیراژ روزنامه‌ها به دلیل فشارهای حکومتی و اعمال #سانسور،‌ زمینه مناسبی برای حادثه‌نویسی به وجود آمد.
♦️ در وانفسای کاهش #تیراژ مجلات و بحرانی شدن اوضاع انتشار #نشریات پس از کوتای 28 مرداد، بحث پرداختن به حوادث اجتماعی و حادثه نویسی رونق گرفت و این امکان را فراهم آورد تا روزنامه‌ها بتوانند ضمن ارائه مطالبی که مورد اقبال و استقبال عمومی قرار داشت،‌ با بیان حوادثی که عواطف و احساسات عمومی را تحریک می‌کرد و حس کنجکاوی یا حادثه‌جویی آنان را برمی انگیخت،‌ ادامه حیات خود را تضمین کنند.
♦️ البته آن دوران اتفاقات دیگری هم رخ داد که در رونق کار #روزنامه‌_نگاری و گرایش مردم به خواندن و مطالعه،‌ به‌ویژه مطالعه #مطبوعات و روزنامه‌ها بی‌تأثیر نبود ‌که از جمله این اتفاقات می‌توان به اهمیت دادن مدیران و دست‌اندرکاران مطبوعات به استفاده از تجهیزات فنی و نوین -متناسب با امکانات روز- و تربیت نیروی انسانی متخصص و کارآمد اشاره کرد.
♦️ ترکیب نیروی انسانی روزنامه‌ها که شامل آمیزه‌ای از نیروهای پیشکسوت و نیروهای جوان بود، باعث شد مدیران روزنامه‌ها ضمن استفاده از تجربه و توان نیروهای صاحب‌سبک و متبحر،‌ ‌انگیزه و نیروی جوانی کارکنان جوان‌تر خود را نیز به کاربگیرند و بتوانند پاسخگوی نیازهای مردمی باشند که سرخورده از اتفاقات اجتماعی و سیاسی، سرگرمی و حادثه را جایگزین نیازهای خود در حوزه مسائل سیاسی و اجتماعی کرده بودند.
♦️ کار در روزنامه و مطبوعات هم مانند هر هنر-فن دیگری نیاز به میدان عمل و کارگاه دارد، مثلاً هنر نجاری را نمی‌توان از روی خودآموز و کتاب یادگرفت و روزنامه‌نگاری هم علاوه برسواد نظری نیاز به صحنه عمل و کارگاه بزرگی مانند اجتماع دارد که ابتدا #روزنامه_کیهان و بعدها ایران و بسیاری دیگر از مطبوعات موفق معاصر توانستند با بهره‌گیری از آمیزه‌ای از نیروهای جوان و قدیمی‌ترها و بهره‌گیری از سواد و دانش مورد نیاز در این زمینه آثار خوبی را از خود بر جای بگذارند و منشاء خدمات بزرگی برای جامعه خود شوند.
♦️ در کنار حوادث دردناکی که افرادی مانند اصغر قاتل و رمال شیرازی آن را می‌آفریدند و خوراک لازم را برای حادثه‌نویسی در مطبوعات فراهم می‌آوردند، حادثه گروگان گرفته شدن یکی از مسؤولان اصل چهار ترومن، همسرش، راننده و راهنمای آنان درسیستان و بلوچستان توسط فردی به نام دادشاه که علیه دولت وقت یاغی شده بود، باعث شد این حادثه که نهایتًا منجر به کشته شدن همه گروگان‌گیران نام برده شد، چند وقتی موضوع اصلی صفحه حوادث روزنامه‌ها و از جمله روزنامه کیهان شود.
♦️ آن روزها، خبرنگاران به شدت به دنبال حضور در صحنه حادثه و تهیه گزارش‌های زنده و مستند پیرامون مسایل مختلف بودند، به‌گونه‌ای که در سال‌های بعد از آن در روزنامه کیهان که اوایل صبح حدود ۸۰ نفری مشغول کار در تحریریه آن بودند، در ساعت ۹ صبح اغلب پرنده پرنمی‌زد.
♦️ همه خبرنگاران حدود ساعت ۹صبح #تحریریه را به قصد کسب خبر و تهیه گزارش ترک می‌کردند ‌و در ساعات میانی روز هر کدام با خبری تازه و جذاب به محل کار خود بر می‌گشتند و همین موضوع باعث شده بود که صفحه حوادث روزنامه هم همیشه خبرهای تازه، جذاب و خواندنی داشته باشد.
♦️ شاید همه دوستان اسم #محرم_علی_خان_سانسور_چی را شنیده باشند و جالب این که فردی که وظیفه کنترل و سانسور مطبوعات پیش از انقلاب را بر عهده داشت، از نعمت سواد و خواندن و نوشتن محروم بود، به‌گونه‌ای که فردی دیگر مطالب روزنامه را برای او می خواند و او که به مرد سیاهپوش و جلاد مطبوعات هم معروف بود، ‌دستور می‌داد که مطلبی حذف یا از آن استفاده شود.
♦️ #خسرو_گلسرخی در روزنامه کیهان در صفحه هنر و اندیشه کار می‌کرد و میز کار ما در نزدیکی هم قرار داشت، زمانی که آن ماجراها و گرفتاری و محاکمه برایش پیش آمد، یکی از همکاران تحریریه، برای تهیه گزارش به دادگاه رفته بود که در فرصتی خسرو را برای احوال‌پرسی درآغوش گرفت و همین ماجرا باعث شد 10 روزی را در زندان اوین بگذراند.

🔵 ادامه دارد

@PublicRelationsPR

#برشی از خاطرات استاد #محمد_بلوری ؛ متولد ۱۳۱۵ (۲)
♦️ مسعود کیمیایی فیلم گوزن‌ها را برمبنای ماجرایی حقیقی که در نازی‌آباد تهران رخ داده بود تولید کرد.
♦️ در آن دوران بیان ماجرای نازی‌آباد توسط من در روزنامه باعث ممنوع‌القلم شدنم شد.
♦️ ماجرا از این قرار بود که به مناسبت آغاز بیستمین سالگرد کودتای ۲۸مرداد۳۲، رژیم نگران آن بود که سازمان‌ها و گروه‌های مبارز، عملیات مسلحانه‌ای در نقاط مختلف شهر انجام دهند. صبح آن روز در تالار تحریریه #روزنامه_کیهان، سرگرم کار بودیم. در تماس تلفنی خبر دادند منطقه نازی آباد به محاصره مأموران در آمده و از کوچه‌ها و خیابان‌ها صدای شلیک پیاپی به گوش می‌رسد. از جلال هاشمی، خبرنگارگروه حوادث خواستم به سرعت روانه محل شود و درباره جزئیات واقعه تحقیق کند. جلال از جنگ و گریز یک مبارز مسلح با مأموران ساواک خبرداد که پس از پناه بردن به خانه‌ای، با رگبار گلوله روبه‌‍‌‌رو شد و به قتل رسید.
بر اساس آنچه که از همکار خبرنگارم در این مورد شنیده بودم، گزارشی نوشتم که چاپ این گزارش، #افکار_عمومی را به هیجان آورد و از سویی خشم #حکومت را برانگیخت.
♦️ گزارشم از واقعه نازی آباد اینگونه بود: در سحرگاه آن روز(۲۸مرداد سال۵۱) #احمد_زبیرم ،یکی از رهبران سازمانی که درمبارزه مسلحانه علیه رژیم فعال بود، از پایگاه مخفی‌اش بیرون آمد تا برای برنامه‌ریزی یک عملیات ضربتی، به یک خانه تیمی در نازی آباد برود. او با تغییر چهره سوار یک موتور بود و در خورجینش مقداری سلاح و مهمات حمل می‌کرد. این جوان مسلح سرپل راه‌آهن رسیده بود که یکی از مأموران گشت به او ظنین شد و دستور ایست داد، ولی او به سرعت رو به نازی آباد فرارکرد. در جریان این تعقیب، چند #ساواکی مسلح او را در محله‌ای یافتند و شروع به تیراندازی کردند که یکی از گلوله‌ها به پایش خورد. در کوچه‌ای بن‌بست چشمش به در نیمه‌باز خانه‌ای افتاد و وارد حیاط شد.
زنی را دید که پای حوض سرگرم شستن رخت‌ها بود. سطل پلاستیکی کوچکی را که کنار حوض بود، برداشت و فشنگ‌هایی را که در جیب داشت در آن ریخت. بعد چادری را که دور کمر زن بسته بود، از او گرفت و نواری از آن را به زخم خونریزی پایش بست. چندبرگ اسکناسی را که در جیب داشت، به زن داد و گفت: این پول سطل و چادرت خواهر، تا تیراندازی نشده باید با بچه‌ات در زیر زمین پناه بگیرید. مادر و فرزند و شوهر بیمار او را که در گوشه حیاط روی تختی دراز کشیده بود، به زیر زمین برد و بعد با سطل پراز فشنگ به ایوان دوید و پشت پنجره یک اتاق سنگر گرفت. چند لحظه بعد پشت بام خانه‌های اطراف پر از مأموران مسلحی شد که بر لب بام‌ها سنگر گرفتند و شلیک را آغازکردند. جوان مسلح نیز شروع به تیراندازی کرد تا اینکه با اصابت چند گلوله در پشت پنجره افتاد و کشته شد.
♦️ انتشار این گزارش و کاربرد واژه «مرد مسلح» به جای «خرابکار»، واکنش خشمگینانه ساواک را بر انگیخت، چون #تبلیغات رژیم که مخالفان مسلح را «خرابکار» و «دشمن مردم» معرفی می‌کرد، نادیده گرفته شده بود.... با این حال به این ترتیب خشم ساواک دامن من و همکارم را گرفت و هر دوی ما به عنوان آشوبگر، برای بازجویی به ساواک احضار شدیم و مدتی بعدهم به خاطر نوشتن چنین گزارشی‌هایی از سوی ساواک #ممنوع‌_القلم شدم و حدود یک سال از نوشتن در #مطبوعات محرومم کردند اما نگاه #مسعود_کیمیایی به گزارش من، جور دیگری بود. او با الهام از این واقعه #فیلم_سینمایی_گوزن‌ها را ساخت که اثری ماندگار در سینمای ایران است.
♦️ گزارش پزشکی قانونی در آن زمان حکایت از آن داشت که #حسنعلی_منصور به دلیل ترور و ضرب گلوله کشته نشد بلکه به دلیل اهمال تیم پزشکی و خونریزی داخلی پس از عمل جراحی کشته شد که هیچ‌وقت نگذاشتند این گزارش منتشر شود.

🔵 ادامه دارد

@PublicRelationsPR

#برشی از خاطرات استاد #محمد_بلوری ؛ متولد ۱۳۱۵ (۳ و پایانی)

♦️ قصد داریم با تعیین تکلیف اموال #سندیکای_نویسندگان_و_خبرنگاران مطبوعات که -به لحاظ قانونی و حقوقی نه منحل شده و نه فعال است- این اموال را به #خبرنگاران جوان و تشکل‌های آنان تقدیم کنیم.
♦️ این بار مانند امانتی بردوش من و چند همکار سپید موی دیگر سنگینی می‌کند و به دنبال تعیین تکلیف ساختمان این سندیکا هستیم و پیشنهاد من به همکاران جوانم این است که در فعالیت‌های صنفی مصالح خود را به درستی تشخیص دهند و سیاست را وارد کار صنفی نکنند. متأسفانه در حال حاضر گرایش‌های سیاسی مثل آفتی است که بر جان همه مطبوعات افتاده است در حالی که این انجمن یک تشکل صنفی تنها برای تسهیل امور اعضای صنف و پیگیری خواسته‌های مشترک می‌تواند پیشرو باشد.
♦️ امنیت شغلی برای خبرنگاران تنها چیزی است که دلم را به درد می‌آورد. بسیاری از مطبوعات در حال حاضر چه می‌کنند؟‌ خبرنگاری را به صورت حق‌التحریری به خدمت می‌گیرند و در قرارداد او علاوه بر گرفتن سفته مطرح می‌کنند این #روزنامه هیچ‌گونه رابطه استخدامی با فلان خبرنگار ندارد و فلان مؤسسه هیچ مسؤولیتی در قبال حقوق،‌ پاداش،‌ بیمه و ... ندارد. پس امنیت شغلی چه می‌شود؟
♦️ پیشنهاد من این است که به حق و حقوق #خبرنگاران احترام بگذارید و کار آنان را به خودشان بسپارید و اجازه بدهید روزنامه‌نگاران روی پای خودشان بایستند و مطمئن باشید که روزنامه‌نگاران خودشان می‌توانند #اخلاق_رسانه‌_ای را به وجود بیاورند و از آن صیانت کنند.

🔵 گفتنی است در این نشست خبرنگاران و فعالان رسانه‌ای و پیشکسوتانی مانند #محمود_مختاریان، #ابراهیم_رستمیان_مقدم، #محمد_ابراهیم_رنجبر_امیری و... حضور داشتند.

@PublicRelationsPR

"
شب قدر را قدر بدانیم ...

بامت بلند باد که دلتنگیت مرا
از هر چه هست غیر تو بیزار کرده است

خوشبخت آن دلی که گناه نکرده را
در پیشگاه لطف تو اقرار کرده است...


@PublicRelationsPR

دسته بندی مخاطب در روابط عمومی:
🌻دسته بندي مخاطبان بر مبناي ويژگي هاي جمعيت شناسي
سن ، جنس ، شغل ، اندازه خانواده ،موقعيت فرد در چرخه حيات خانوادگي ، درآمد ، آموزش ، موقعيت جغرافيايي ، مذهب ، نژاد و مليت
🌻. دسته بندي مخاطبان بر حسب باورها
🌻دسته بندي مخاطبان براساس نگرش ها( گروه موافق و مخالف )
🌻دسته بندي مخاطبان براساس دسترسي
🌻دسته بندي مخاطبان بر مبناي مراحل فراگرد(آگاهي ، اقناع ، تصميم ، اجرا و تثبيت )
🌻 دسته بندي مخاطبان براساس منابع درآمدي
🌻 دسته بندي مخاطبان براساس استفاده از رسانه ها خواننده روزنامه كثيرالانتشار ، خواننده روزنامه محلي ، شنونده راديو ، بيننده تلويزيون ،
🌻دسته بندي مخاطبان براساس موضوع و ارتباط
الف ـ همگان هاي تمام مسائل ، گروهي از مردم در همه جا فعالند . پس هر نوع پيامي را بايد براي آنان ارسال كرد .
ب ـ همگان هاي بي تفاوت . برخلاف گروه قبلي در همه جا ارتباط ناچيزي برقرار مي كنند.
ج ـ همگان هاي تك مسأله ، گروهي كه فقط يك مسأله دارند ، اقتصادي ، فرهنگي يا سياسي . بنابراين بايد پيام را با ويژگي آنان تهيه و ارسال كرد .

د ـ همگان هاي ناگزير و درگير . در جايي كه اكثريت جامعه در هر شرايطي درگيرند و به ناچار زير پوشش پيام هاي ارتباطي قرار گرفته اند
🌻 دسته بندي مخاطبان براساس قوميت و استفاده از رسانه ها
🌻 دسته بندي مخاطبان براساس ميزان رضايتمندي
🌻دسته بندي مخاطبان براساس قدمت
🌻دسته بندي مخاطبان براساس اهميت
🌻دسته بندي مخاطبان براساس چرخه اقتصادي
🌻دسته بندي مخاطبان براساس ارتباطات سازماني(درونی،بیرونی)

@publicrelationspr

‍ ✳️ #اصول_متقاعد_سازی
⚪️ اصل3️⃣ :دیدگاه مشترک

📝تفاهم وقتی به وجود می آید که طرفین همدیگر را درک کرده ،با یکدیگر همدردی کنند و احساس کنند بین آنها پیوندی به وجود آمده است. وقتی تفاهم شکل میگیرد افراد راحت تر به هم اعتماد میکنند. برای پذیرفته شدن از سوی دیگران ابتدا باید بین شما تفاهمی ایجاد شود.
برای ایجاد تفاهم به این نکات توجه کنید :
• نشان دهید شبیه طرف مقابل هستید
• تجربه مشترک
• گوش دادن



@PublicRelationsPR

دکتر شفیع بهرامیان – مدرس روزنامه‌نگاری

❌عرصه ارتباطات و اطلاع‌رسانی همواره و هر لحظه آبستن حوادث و تحولات جدیدی است. از آکتادیورنای رومی که به‌دوران ژولیوس سزار و برای ارائه اخبار و اطلاعات فتوحات ارتش روم در پایتخت این امپراطوری در بیش از دو هزار سال پیش نشر و توضیح می‌شد تا همین امروز و فردا که تکنولوژی و ابزارهای وب معناگرا و هوشمند، همه قواعد و اصول و فنون اطلاع‌رسانی را دگرگون کرده و می‌کنند، هر روز و هر لحظه شاهد تغییرات بسیاری در شکل ارائه اخبار و برآورده کردن نیازهای مخاطبین و مردم هستیم.

❌روزنامه‌نگاری که اکنون دیگر با تلفیق روش‌ها و ابزارهای جدید به "رسانه‌نگاری" تغییر نام داده است در طول حیات خویش گرچه دائما شاهد تغییراتی شگرف در ابزار و کانال رسانه‌ای خود برای رسانش پیام به مخاطب بوده اما با این همه، برخی اصول و قواعد آن غیر قابل تغییر و جزو شالوده‌های این فن به حساب که تغییر آنان و تخطی از آنها به هر دلیل و بهانه‌ای، اصولا خروجی و محصول رسانه‌ای را الکن و ناقص خواهد کرد. بعبارتی می‌توان بجای دوران روزنامه چاپی، وارد عصر نشر الکترونیک یا سایبرژورنالیسم شد اما نمی‌توان از اصول و قواعدی چون سبک‌های تنظیم خبر، درست نویسی، رعایت زبان معیار، عدد نویسی و امثالهم به هیچ بهانه‌ای چشم پوشید.

❌متاسفانه این روزها به وفور مشاهده می‌شود برخی از خبرنگاران و یا حتی افراد غیر خبرنگار در جلسات و یا سر صحنه رویدادها و حوادثی که ارزش خبری دارد، گوشی یا تبلت به‌دست، با مهارتی عجیب، انگشتان دست را بر کیبورد می‌نوازند و بدون هیچ مکث و اصلاحی اقدام به تولید مثلاً خبر و یا گزارش برای رسانه خویش نموده و به‌خیال خویش در کوتاه‌ترین زمان ممکن، اخبار و اطلاعات لازم را به مردم و مخاطبان خویش منتقل می‌کنند اما این روند به‌عنوان یک تهدید بزرگ، صنعت رسانه‌نگاری و روزنامه‌نگاری را به‌جد تهدید می‌کند:

❌خبر رسانی و گزارش‌گری نیازمند ترسیم سناریو، گردآوردی اطلاعات و اخبار لازم، اولویت‌بندی و دسته‌بندی مطالب، انتخاب و ترسیم مدل و نقشه ارائه خبر، استفاده از سبک تنظیم متناسب با رسانه و رویداد، درست‌نویسی و رعایت زبان استاندارد و معیار، تیتر‌زنی و لیدنویسی صحیح بعد از نگارش متن خبر و نه قبل از آن و بسیاری دیگر از اصول و فنون لایتغیر روزنامه‌نگاری است که رعایت و تمسک به آنها با شیوه "خبرنگاری کیبوردی فست فودی" کاملا در تعارض و تضاد است.

❌در شیوه نادرست امروزی، خبرنگار بدون توجه به ظرافت‌های خبررسانی و گزارش‌گری و صرفاً با توجه به سرعت ارسال خبر، همه موارد بالا را نادیده گرفته و تنها با استفاده از ضمایر اشاره و عباراتی چون این مقام مسئول، وی گفت، ایشان افزود، وی خاطرنشان کرد و... در ابتدای هر پاراگراف، به‌زعم خویش وحدت موضوعی در کل داستان خبر ایجاد نموده و در کوتاه‌ترین زمان صرفاً خبری را که در آن خلاقیت و مهارت روزنامه‌نگار هیچ جایگاهی نداشته و عاری از هرگونه ظرافت کار رسانه‌ای بوده و در این حالت نادرست، کار عمده خبرنگار فقط تبدیل نقل قول‌های گفتاری مستقیم منبع خبری به نوشتار غیر مستقیم در فضای وب است که این امر در بهترین حالت وی را تبدیل به یک تریبون یا ضبط صوت برای رسانش پیام از منبع به مخاطب می‌کند و نه بیشتر.

❌بدیهی است تهیه و ارسال خبر و گزارش با این بدعت ناصواب در آینده‌ای نزدیک، ناقوس مرگ روزنامه‌نگاری حرفه‌ای را بیش از پیش به صدا درخواهد آورد و لازم است اصول و موازین اصلی این حرفه صرفاً، فدای تکنولوژی و سرعت ارسال اطلاعات نشود.
نگارش اولیه خبر بر پیش‌نویش‌های کاغذی، پاک‌نویس نمودن آن با توجه به اهمیت خبری هر پاراگراف، اولویت‌بندی مطالب و منابع، رعایت دقیق نگارش و زبان خبر، تیترزنی و لیدنویسی علمی و رعایت سایر گام‌های نگارش خبر و سپس انتقال آن به صفحات وب می‌تواند از مرگ روزنامه‌نگاری و یا به‌عبارتی خبرنگاری اصیل و اصولی جلوگیری نموده در غیر این‌صورت باید رفته‌رفته برای خزان زودرس صنعت خبرنویسی علمی آماده بوده، زانوی غم بغل گرفت و افسوس خورد!
@PublicRelationsPR

💠مصاحبه‌های خود را در اختیار بگیرید


رسالت روزنامه‌نگاران نوشتن داستان‌های جدید است نه ترویج شرکت شما. با گذشت سال‌ها هنوز تغییری در انتظارات مردم از روزنامه‌نگاران به‌وجود نیامده است، مردم از روزنامه‌نگاران مقالات جذاب و تازه می‌خواهند و در سوی دیگر روزنامه‌نگاران نیز برای ارتقای موقعیت‌شان خود را ملزم به انجام خواسته‌های خوانندگان می‌دانند.

روزنامه‌نگاران در تهیه مقالات خود از نقل قول‌ها، مصاحبه‌ها و دیگر اخبار بهره می‌برند اما نکته مهم اینجاست که تفسیر‌های روزنامه‌نگاران از اخبار مختلف پیامی خاص را به خوانندگان منتقل می‌کند. درواقع اکثر روزنامه‌نگاران در تهیه مقالات و تفسیر اخبار گوناگون منصفانه عمل می‌کنند اما در پایان روز کاری آنان تحت فشار برای تحویل اخبار و مقالات خود هستند که این عامل ممکن است باعث به‌وجود آمدن کج‌تابی‌هایی در مقالات‌شان شود و خبر را به‌گونه‌ای دیگر منعکس کند.

✅ ایده
ایده این بخش از ناشر یک مجله در زمینه کامپیوتر است؛ شخصی که به‌خوبی می‌داند چگونه با روزنامه‌نگارانی که قصد انجام مصاحبه با وی را دارند درست همکاری کند. شما نیاز دارید مطمئن شوید روزنامه نگاری که با او مصاحبه می‌کنید دقیقا متوجه حرف‌های شما می‌شود. بنابراین نخستین قدم برای انجام یک مصاحبه خوب تنظیم شدت صدا و همچنین سرعت حرف زدن‌تان است به‌گونه‌ای که روزنامه‌نگار مورد نظر بتواند حرف‌های شما را به طور کامل یادداشت کند یا اگر در حال ضبط صدای‌تان است بعدا بتواند تمام حرف‌هایتان را متوجه شود.

بهترین شیوه مصاحبه در حال حاضر ضبط صداست. بنابراین شما باید در طول مصاحبه کاملا واضح و با دقت صحبت کنید. روش دیگر انجام مصاحبه ارسال ایمیل است، در این روش شما می‌توانید به سوالات روزنامه‌نگار مورد نظر به مدت چند دقیقه یا بیشتر فکر کرده و سپس با سریع‌ترین روش پاسخ خود را به او بدهید.

نکته بسیار مهم که در انجام مصاحبه باید مدنظر داشته باشید این است که هرگز تحت تاثیر روزنامه‌نگاران قرار نگیرید و اجازه ندهید کنترل مصاحبه از دست‌تان خارج شود و مصاحبه به‌گونه‌ای رقم بخورد که مدنظر شما نیست. اغلب روزنامه‌نگاران برای جذاب‌تر کردن مقاله خود سعی در تحریک شما برای گفتن سخنانی دارند که مطابق خواسته خودشان است نه شما. در مورد حرف‌هایی که می‌خواهید بزنید پیش از شروع مصاحبه فکر کنید، این کار باعث به حداقل رسیدن اشتباهات شما می‌شود.


✅آنچه باید در عمل انجام دهیم

-اطمینان حاصل کنید که روزنامه‌نگار تنها سخنان شما را یادداشت نمی‌کند و از روش دیگری مانند ضبط صدا نیز استفاده می‌کند، بدین ترتیب احتمال به‌وجود آمدن اشتباه در نگارش مصاحبه به حداقل می‌رسد.
-سعی کنید حتی‌المقدور برای انجام مصاحبه از ایمیل استفاده کنید اما این دلیل نمی‌شود تا استاندارد‌های یک مصاحبه را زیر پا بگذارید.
-چیزی که قصد گفتنش را ندارید هرگز به زبان نیاورید زیرا بعدا نمی‌توانید سخن‌تان را پس بگیرید یا تغییر دهید.
-لازم نیست در طول مصاحبه به تمام پرسش‌ها پاسخ بلند بدهید، سکوت بهتر از پاسخ اشتباه دادن است.
-پیش از مصاحبه پاسخ‌های خود را بازبینی کنید تا در حین مصاحبه دچار سردرگمی نشوید

💠💠💠

@PublicRelationsPR