برنامه ریزی راهبردی ارتباطی...
🌎مخاطب شناسی در روابط عمومی
يکي از محوري ترين وظايف مدیریت روابط عمومي سرآمد. و هوشمند شناسايي مخاطبان كليدي است.
🌎مخاطب پژوهی و شناسایی مخاطبان به صورت علمی یکی از ارکان اساسی روابط عمومی است...در مساله شناسی ارتباطی و مخاطب پژوهی برای پاسخ به این پرسشها باید جواب داشته باشیم:
1- گروه‌هاي مهمي كه اكنون در دسترس من هستند كدامند ؟
2- كداميك از گروه‌ها بايد در دسترس باشند و اكنون نيستند ؟
3- علايق و نيازهاي‌اين گروه‌هاي مختلف چيست ؟
4- آنها توليدات، خدمات و سازمان يا مسائل مربوط به آنرا چگونه تلقي ميكنند ؟
5- مخاطبان چه چيزي را ميخواهند بدانند ؟
6- چه چيزي را از قبل ميدانند ؟
7- چه چيزهايي را خواهند فهميد ؟
8- از پذيرفتن چه چيزي امتناع خواهند كرد ؟
9- به كداميك از موارد اطلاعات در مورد سازمان نياز دارند ؟
پاسخ به هریک از سوالات فوق اساس کمپین و برنامه ارتباطی روابط عمومی را شکل می دهد.
شکری خانقاه
@publicrelationspr
🌎مخاطب شناسی در روابط عمومی
يکي از محوري ترين وظايف مدیریت روابط عمومي سرآمد. و هوشمند شناسايي مخاطبان كليدي است.
🌎مخاطب پژوهی و شناسایی مخاطبان به صورت علمی یکی از ارکان اساسی روابط عمومی است...در مساله شناسی ارتباطی و مخاطب پژوهی برای پاسخ به این پرسشها باید جواب داشته باشیم:
1- گروه‌هاي مهمي كه اكنون در دسترس من هستند كدامند ؟
2- كداميك از گروه‌ها بايد در دسترس باشند و اكنون نيستند ؟
3- علايق و نيازهاي‌اين گروه‌هاي مختلف چيست ؟
4- آنها توليدات، خدمات و سازمان يا مسائل مربوط به آنرا چگونه تلقي ميكنند ؟
5- مخاطبان چه چيزي را ميخواهند بدانند ؟
6- چه چيزي را از قبل ميدانند ؟
7- چه چيزهايي را خواهند فهميد ؟
8- از پذيرفتن چه چيزي امتناع خواهند كرد ؟
9- به كداميك از موارد اطلاعات در مورد سازمان نياز دارند ؟
پاسخ به هریک از سوالات فوق اساس کمپین و برنامه ارتباطی روابط عمومی را شکل می دهد.
شکری خانقاه
@publicrelationspr
#دلنوشته_ارتباطی
رابطه مثلِ یه بافتنی می مونه
دوتا رو
دوتا زیـر
دوتا بوسه
دوتا قهـر....
رابطه مثل یه بافتنی می مونه
هرچی بلند تر باشه
روحتُ، زندگی و دلتُ گرمـتر میکنه....
باید کلی حواستُ جمعش کنی
که یهو یه دونه دَر نره از دستت
یه جا گند نزنی به کلِ روزایِ قشنگتون!
با یه حواس پرتی
با یه دروغ ؛ یه دل شکوندن
باید حواست حسابی جمعـش باشه
فوقش یه دونه هم اگه در رفت سریع درستش کنی مبادا بذاری واسه فردا و پس فردا
نذاری دونه به دونه باز بشه گره های رابطه
*گره دست ها؛چشم ها؛دل ها*
دونه یِ اول اگه بازشـد و نگرفتی
باز شد و بیخیالش شدی
فاتحه اشُ بخـون....
تا آخرش شکافته میشـه...!
فاطمه صابری نیا
@publicrelationspr
رابطه مثلِ یه بافتنی می مونه
دوتا رو
دوتا زیـر
دوتا بوسه
دوتا قهـر....
رابطه مثل یه بافتنی می مونه
هرچی بلند تر باشه
روحتُ، زندگی و دلتُ گرمـتر میکنه....
باید کلی حواستُ جمعش کنی
که یهو یه دونه دَر نره از دستت
یه جا گند نزنی به کلِ روزایِ قشنگتون!
با یه حواس پرتی
با یه دروغ ؛ یه دل شکوندن
باید حواست حسابی جمعـش باشه
فوقش یه دونه هم اگه در رفت سریع درستش کنی مبادا بذاری واسه فردا و پس فردا
نذاری دونه به دونه باز بشه گره های رابطه
*گره دست ها؛چشم ها؛دل ها*
دونه یِ اول اگه بازشـد و نگرفتی
باز شد و بیخیالش شدی
فاتحه اشُ بخـون....
تا آخرش شکافته میشـه...!
فاطمه صابری نیا
@publicrelationspr
#مهارتهاي_ارتباطي
نخ‌های صمیمیت را در رابطه‌تان چک کنید.
سکوت و پذیرش و گوش دادن و همدل بودن را انجام دهید.
هر چند روز یکبار صمیمیت را تولید کنید.
بین خودتان و رفیقتان.
بین خودتان و شریکتان، بین خودتان و افرادی که برایتان عزیزند.
در سکوت همراهشان باشید.
بیرون بروید و دستشان را بگیرید و به چشم‌هایشان نگاه کنید.
اجازه دهید آن روز، روزِ آنها باشد.
اجازه دهید آن لحظاتِ کوتاه، حضورِ شما، صمیمیت تولید کند.
همان صمیمیت های نازک، زخم‌های قبلیِ رابطه را ترمیم میکند و شما و یارتان احساس نزدیکی میکنید.
و همین نزدیکی تنهایی درونی شما را کم میکند.
انسانها به دیده شدن و گوش داده شدن احتیاج دارند.
هر چند روز یکبار، غرور و منیت درونی‌مان را کنار بگذاریم و فکر کنیم دنیا چگونه خواهد بود اگر از دریچه یارمان به آن نگاه کنیم.
آنگاه وصل میشویم به درونِ حساس و شکننده یک آدم و او را با تمام احساساتش حس خواهیم کرد.
و این تجربه بی نظیر اسمش "صمیمیتِ اصیل" است.
بدانیم که صمیمیت یک اتفاقِ همیشگی و پایدار نیست.
بلکه لحظاتی کوتاه و بسیار ناپایدار است که در طول زمان با یک فرد باید مدام ایجاد شود و برای تولیدش بهتر است، آگاهانه، "حضور داشتن" را تمرین کنیم.
پونه مقیمی
@publicrelationspr
نخ‌های صمیمیت را در رابطه‌تان چک کنید.
سکوت و پذیرش و گوش دادن و همدل بودن را انجام دهید.
هر چند روز یکبار صمیمیت را تولید کنید.
بین خودتان و رفیقتان.
بین خودتان و شریکتان، بین خودتان و افرادی که برایتان عزیزند.
در سکوت همراهشان باشید.
بیرون بروید و دستشان را بگیرید و به چشم‌هایشان نگاه کنید.
اجازه دهید آن روز، روزِ آنها باشد.
اجازه دهید آن لحظاتِ کوتاه، حضورِ شما، صمیمیت تولید کند.
همان صمیمیت های نازک، زخم‌های قبلیِ رابطه را ترمیم میکند و شما و یارتان احساس نزدیکی میکنید.
و همین نزدیکی تنهایی درونی شما را کم میکند.
انسانها به دیده شدن و گوش داده شدن احتیاج دارند.
هر چند روز یکبار، غرور و منیت درونی‌مان را کنار بگذاریم و فکر کنیم دنیا چگونه خواهد بود اگر از دریچه یارمان به آن نگاه کنیم.
آنگاه وصل میشویم به درونِ حساس و شکننده یک آدم و او را با تمام احساساتش حس خواهیم کرد.
و این تجربه بی نظیر اسمش "صمیمیتِ اصیل" است.
بدانیم که صمیمیت یک اتفاقِ همیشگی و پایدار نیست.
بلکه لحظاتی کوتاه و بسیار ناپایدار است که در طول زمان با یک فرد باید مدام ایجاد شود و برای تولیدش بهتر است، آگاهانه، "حضور داشتن" را تمرین کنیم.
پونه مقیمی
@publicrelationspr
💠 #چند_خطای_ارتباطی
۱- خطای «غیبت کردن»:
غیبت کردن هر چند ممکن است در بعضی موارد «محفل گرم کن» باشد اما در ناخودآگاه مخاطب حس «بی‌اعتمادی» نسبت به گوینده ایجاد میکند و از او شخصیتی سطحی٬ خیانت‌کار و غیرقابل اتکا ترسیم میکند؛ کسی که در غیاب دیگران از آنها بدگویی میکند یا عیب‌هایشان را آشکار می‌سازد٬ به احتمال زیاد نسبت به مخاطبان حاضر نیز اصول امانت‌داری و آبروداری را حفظ نخواهد کرد.
۲- خطای «قضاوت» کردن:
کسانی که مدام همراه با «قضاوت» سخن می‌گویند٬ همواره در مخاطبان خود این احساس را ایجاد می‌کنند که آنها نیز در معرض قضاوت او قرار دارند. یعنی هم‌زمان که به صحبت‌های او گوش می‌دهند بخشی از حواس و افکارشان مشغول این نگرانی و اضطراب می‌شود که گوینده نسبت به خود آنها چه قضاوتی خواهد کرد.
۳-خطای «منفی‌بافی»:
هم‌صحبتی و حتی هم‌نشینی با کسانی که عادت به «منفی‌بافی» دارند بسیار دشوار و فرساینده است. چنین افرادی مدام احساسات ناخوش‌آیند٬ سنگین و تلخ خود را به مخاطب تزریق می‌کنند و بعد از مدتی او را خسته٬ بی‌رمق و عاصی می‌کنند.
۴- خطای «غر زدن»:
جولیان ترژُر «غر زدن» را «ورزش ملی» کشورش - انگلستان - می‌خواند. البته اگر مسابقات جهانیِ «غر زدن» وجود داشت٬ قطعاْ ایرانیان نیز از مدعیان جدی قهرمانی آن بودند. کسانی که عادت به «غر زدن» دارند٬ تصویر انسانی «منفعل» و «ضعیف» و «قربانی» از خود ارائه می‌دهند و به اعتبار و اقتدار خود نزد دیگران لطمه می‌زنند.
۵- خطای «مُقصر یابی»:
بعضی‌ها عادت دارند که در تمام تحلیل‌ها٬ صحبت‌ها و نظرات‌شان به جای «راه‌حل» به دنبال «مقصر» بگردند. چنین افرادی تصویر انسانی «بی‌مسئولیت» از خود می‌سازند که هدفش «تبرئه» خود و «تنبیه» دیگران است و قابلیت «هم‌فکری» و «همکاری» سازنده ندارد.
۶- خطای «بزرگ‌نمایی»:
کسانی هستند که هرگاه می‌خواهند یک اتفاق یا خاطره یا شرایطی را توصیف کنند آنچنان به آن شاخ و برگ می‌بخشند و در تشریح آن شور و هیجان اضافه به خرج می‌دهند که باورش برای مخاطبان دشوار می‌شود. این افراد هر چند قصد «دروغ‌گویی» ندارند اما به تدریج اعتبارشان را نزد دیگران از دست می‌دهند و به عنوان افرادی غیرقابل اعتماد شناخته می‌شوند.
۷- خطای «مطلق‌گرایی»: بسیار مهم است که یک گوینده در صحبت‌ها٬ نظرها و تحلیل‌هایش میان «فکت» (Fact)
و «نظر شخصی» به طور مشخص تفکیک قائل شود. کسانی که نظرها و باورهای شخصی خودشان را به عنوان «حقیقت مطلق» بیان می‌کنند٬ شخصیتی «مستبد» و «تحمیل‌گر» از خود نشان می‌دهند و فضای گفت‌وگو را به میدان «جدال» و «جنگ قدرت» تبدیل می‌کنند.
و در آخر٬ شاید بتوان یک «خطای بزرگ» دیگر - که در روابط اجتماعی ما ایرانیان رایج است - را به این لیست اضافه کنیم:
۸- خطای «طعنه٬ کنایه٬ زخم‌زبان٬ متلک»: کسانی که عادت به طعنه و کنایه زدن دارند٬ روابط‌شان را با دیگران از حالت طبیعی به سطح «نیت‌خوانی» و «منظور یابی» تنزل می‌دهند.
گاهی تنها یک طعنه یا زخم‌زبان کافی است تا رابطه‌ای را از حالت صداقت و یک‌دلی به لایه‌های تاریک و پیچیدهء نیت‌خوانی و ریاکاری و خشونت‌های پنهانی فرو ببرد و آن را فرساینده و آزاردهنده کند. کسانی که چنین خطایی مرتکب می‌شوند٬ شخصیتی سطحی٬ متظاهر و بدنیت از خود به نمایش می‌گذارند و دیگران را از خود طرد می‌کنند.
⚜«گفتن» و «شنیدن» و ارتباط برقرار کردن٬ هنرهایی هستند که اصول و فنون خاص خود را دارند. آشنا شدن با این فنون٬ فراگیر کردن آنها و توسعه دادن این دانش می‌تواند تفاوت میان یک جامعه متمدن٬ آرام و سالم با جامعه‌ای خشن٬ پُر تنش و استبدادزده باشد.
@publicrelationspr
۱- خطای «غیبت کردن»:
غیبت کردن هر چند ممکن است در بعضی موارد «محفل گرم کن» باشد اما در ناخودآگاه مخاطب حس «بی‌اعتمادی» نسبت به گوینده ایجاد میکند و از او شخصیتی سطحی٬ خیانت‌کار و غیرقابل اتکا ترسیم میکند؛ کسی که در غیاب دیگران از آنها بدگویی میکند یا عیب‌هایشان را آشکار می‌سازد٬ به احتمال زیاد نسبت به مخاطبان حاضر نیز اصول امانت‌داری و آبروداری را حفظ نخواهد کرد.
۲- خطای «قضاوت» کردن:
کسانی که مدام همراه با «قضاوت» سخن می‌گویند٬ همواره در مخاطبان خود این احساس را ایجاد می‌کنند که آنها نیز در معرض قضاوت او قرار دارند. یعنی هم‌زمان که به صحبت‌های او گوش می‌دهند بخشی از حواس و افکارشان مشغول این نگرانی و اضطراب می‌شود که گوینده نسبت به خود آنها چه قضاوتی خواهد کرد.
۳-خطای «منفی‌بافی»:
هم‌صحبتی و حتی هم‌نشینی با کسانی که عادت به «منفی‌بافی» دارند بسیار دشوار و فرساینده است. چنین افرادی مدام احساسات ناخوش‌آیند٬ سنگین و تلخ خود را به مخاطب تزریق می‌کنند و بعد از مدتی او را خسته٬ بی‌رمق و عاصی می‌کنند.
۴- خطای «غر زدن»:
جولیان ترژُر «غر زدن» را «ورزش ملی» کشورش - انگلستان - می‌خواند. البته اگر مسابقات جهانیِ «غر زدن» وجود داشت٬ قطعاْ ایرانیان نیز از مدعیان جدی قهرمانی آن بودند. کسانی که عادت به «غر زدن» دارند٬ تصویر انسانی «منفعل» و «ضعیف» و «قربانی» از خود ارائه می‌دهند و به اعتبار و اقتدار خود نزد دیگران لطمه می‌زنند.
۵- خطای «مُقصر یابی»:
بعضی‌ها عادت دارند که در تمام تحلیل‌ها٬ صحبت‌ها و نظرات‌شان به جای «راه‌حل» به دنبال «مقصر» بگردند. چنین افرادی تصویر انسانی «بی‌مسئولیت» از خود می‌سازند که هدفش «تبرئه» خود و «تنبیه» دیگران است و قابلیت «هم‌فکری» و «همکاری» سازنده ندارد.
۶- خطای «بزرگ‌نمایی»:
کسانی هستند که هرگاه می‌خواهند یک اتفاق یا خاطره یا شرایطی را توصیف کنند آنچنان به آن شاخ و برگ می‌بخشند و در تشریح آن شور و هیجان اضافه به خرج می‌دهند که باورش برای مخاطبان دشوار می‌شود. این افراد هر چند قصد «دروغ‌گویی» ندارند اما به تدریج اعتبارشان را نزد دیگران از دست می‌دهند و به عنوان افرادی غیرقابل اعتماد شناخته می‌شوند.
۷- خطای «مطلق‌گرایی»: بسیار مهم است که یک گوینده در صحبت‌ها٬ نظرها و تحلیل‌هایش میان «فکت» (Fact)
و «نظر شخصی» به طور مشخص تفکیک قائل شود. کسانی که نظرها و باورهای شخصی خودشان را به عنوان «حقیقت مطلق» بیان می‌کنند٬ شخصیتی «مستبد» و «تحمیل‌گر» از خود نشان می‌دهند و فضای گفت‌وگو را به میدان «جدال» و «جنگ قدرت» تبدیل می‌کنند.
و در آخر٬ شاید بتوان یک «خطای بزرگ» دیگر - که در روابط اجتماعی ما ایرانیان رایج است - را به این لیست اضافه کنیم:
۸- خطای «طعنه٬ کنایه٬ زخم‌زبان٬ متلک»: کسانی که عادت به طعنه و کنایه زدن دارند٬ روابط‌شان را با دیگران از حالت طبیعی به سطح «نیت‌خوانی» و «منظور یابی» تنزل می‌دهند.
گاهی تنها یک طعنه یا زخم‌زبان کافی است تا رابطه‌ای را از حالت صداقت و یک‌دلی به لایه‌های تاریک و پیچیدهء نیت‌خوانی و ریاکاری و خشونت‌های پنهانی فرو ببرد و آن را فرساینده و آزاردهنده کند. کسانی که چنین خطایی مرتکب می‌شوند٬ شخصیتی سطحی٬ متظاهر و بدنیت از خود به نمایش می‌گذارند و دیگران را از خود طرد می‌کنند.
⚜«گفتن» و «شنیدن» و ارتباط برقرار کردن٬ هنرهایی هستند که اصول و فنون خاص خود را دارند. آشنا شدن با این فنون٬ فراگیر کردن آنها و توسعه دادن این دانش می‌تواند تفاوت میان یک جامعه متمدن٬ آرام و سالم با جامعه‌ای خشن٬ پُر تنش و استبدادزده باشد.
@publicrelationspr
فاصله آدمها رو از هم جدا نميكنه،
اما واژه ها چرا...
قدرت "ارتباط كلامى" رو در روابط تون
دست كم نگيريد.
@publicrelationspr
اما واژه ها چرا...
قدرت "ارتباط كلامى" رو در روابط تون
دست كم نگيريد.
@publicrelationspr
مهــــــــــارتهای ارتباطی موثــــــــــــــــر...
تکنیک ساندویچ چیست؟
تا به حال برای شما پیش آمده است که بخواهید خبر ناخوشایند یا مطلب ناراحت کننده ای را به کسی بگویید و یا نکته‌ای منفی را به دوستی متذکر شوید ولی ندانید چگونه موضوع را عنوان کنید که کمتر ناراحت یا دلخور شود؟
🛂متخصصان علوم رفتاری در این زمان تکنیک ساندویچ را پیشنهاد می دهند.
به این طریق که برای کم کردن اثر ناخوشایند یک پیام یا خبر منفی، آن را در میان دو عبارت یا خبر مثبت قرار داده و به مخاطب عرضه کنید.
⬇️به این صورت:
《جمله مثبت، جمله منفی، جمله مثبت》
به عنوان مثال:
1⃣ احمد تو دانش آموز سخت‌کوشی هستی، اگرچه نمره ریاضیت کمتر از سطح انتظاره، ولی در دروس فارسی و علوم نمرات عالی کسب کردی.
2⃣ سارا جان، شما آشپز بی نظیری هستی، اگرچه خورشت کمی شور شده، ولی سوپت واقعا خوشمزه است.
3⃣ مامان، تو خیلی مهربونی، اگرچه گاهی به خاطر تذکرهای زیادت ناراحت میشم، ولی می دونم خیلی دوستم داری.
و...
💢قرار دادن جمله منفی در بین دو جمله مثبت از شدت اثر تخریبی آن کم کرده و با اشاره به نکات مثبت، فرد احساس می کند فقط نکات منفی دیده نشده، رعایت انصاف شده و به همین دلیل انگیزه بیشتری برای تغییر و بهبود شرایط خواهد داشت.
‼️این نکته مهم را به خاطر بسپارید که برای بیان نکات مثبت لازم نیست اغراق کنید یا به دروغ ویژگی مثبتی را به کسی نسبت دهید، این کار اثر معکوس خواهد گذاشت. هر کسی ویژگی های مثبت فراوانی دارد که با کمی دقت متوجه آن ها خواهید شد. . .
@publicrelationspr
تکنیک ساندویچ چیست؟
تا به حال برای شما پیش آمده است که بخواهید خبر ناخوشایند یا مطلب ناراحت کننده ای را به کسی بگویید و یا نکته‌ای منفی را به دوستی متذکر شوید ولی ندانید چگونه موضوع را عنوان کنید که کمتر ناراحت یا دلخور شود؟
🛂متخصصان علوم رفتاری در این زمان تکنیک ساندویچ را پیشنهاد می دهند.
به این طریق که برای کم کردن اثر ناخوشایند یک پیام یا خبر منفی، آن را در میان دو عبارت یا خبر مثبت قرار داده و به مخاطب عرضه کنید.
⬇️به این صورت:
《جمله مثبت، جمله منفی، جمله مثبت》
به عنوان مثال:
1⃣ احمد تو دانش آموز سخت‌کوشی هستی، اگرچه نمره ریاضیت کمتر از سطح انتظاره، ولی در دروس فارسی و علوم نمرات عالی کسب کردی.
2⃣ سارا جان، شما آشپز بی نظیری هستی، اگرچه خورشت کمی شور شده، ولی سوپت واقعا خوشمزه است.
3⃣ مامان، تو خیلی مهربونی، اگرچه گاهی به خاطر تذکرهای زیادت ناراحت میشم، ولی می دونم خیلی دوستم داری.
و...
💢قرار دادن جمله منفی در بین دو جمله مثبت از شدت اثر تخریبی آن کم کرده و با اشاره به نکات مثبت، فرد احساس می کند فقط نکات منفی دیده نشده، رعایت انصاف شده و به همین دلیل انگیزه بیشتری برای تغییر و بهبود شرایط خواهد داشت.
‼️این نکته مهم را به خاطر بسپارید که برای بیان نکات مثبت لازم نیست اغراق کنید یا به دروغ ویژگی مثبتی را به کسی نسبت دهید، این کار اثر معکوس خواهد گذاشت. هر کسی ویژگی های مثبت فراوانی دارد که با کمی دقت متوجه آن ها خواهید شد. . .
@publicrelationspr
زیبایی شناختی ادبیات ارتباطی:
واژه ساده « هم» از نگاه جامعه شناسی ارتباطات...
🌎واژه « پررمزی» است
که پر از « رابطه و پیوند» است
واژه ساده « هم» واژه ای انسانی است
همدلی ، همدردی
همدمی ، همسازی
هم نیاز و هم راز
همنشین وهم تا
هم مسیر وهمراه
همه از « هم » هستند
همه با « هم » هستند
اصل « هم زیستی » انسانهاست
کاش میشد همه « با هم » باشیم
« هم پذیر و هم فهم »
«همدل و هم پاسخ»
هم پذیر و همیار
هم چراغ و همکار
همسفر، هم سفره
هم محل ،همسایه
هموطن ، همشهری
هم عقیده ، هم دین
هم نژاد و همنوع
هم گرا،هم آوا
همسری، هم سری
هم هدف،هم پیمان
@publicrelationspr
واژه ساده « هم» از نگاه جامعه شناسی ارتباطات...
🌎واژه « پررمزی» است
که پر از « رابطه و پیوند» است
واژه ساده « هم» واژه ای انسانی است
همدلی ، همدردی
همدمی ، همسازی
هم نیاز و هم راز
همنشین وهم تا
هم مسیر وهمراه
همه از « هم » هستند
همه با « هم » هستند
اصل « هم زیستی » انسانهاست
کاش میشد همه « با هم » باشیم
« هم پذیر و هم فهم »
«همدل و هم پاسخ»
هم پذیر و همیار
هم چراغ و همکار
همسفر، هم سفره
هم محل ،همسایه
هموطن ، همشهری
هم عقیده ، هم دین
هم نژاد و همنوع
هم گرا،هم آوا
همسری، هم سری
هم هدف،هم پیمان
@publicrelationspr
🌙من شاخه ی نیلوفر، تو بارقه ی خورشید
دلتنگ توام ای ماه... مشتاق توام ای عید
عید سعید فطر بر شما عزیزان و همراهان گرامی مبارک باد
🌺🌺🌺🌺
@publicrelationspr
دلتنگ توام ای ماه... مشتاق توام ای عید
عید سعید فطر بر شما عزیزان و همراهان گرامی مبارک باد
🌺🌺🌺🌺
@publicrelationspr
عناصر ضروري #روابط_خوب
براي حفظ روابط بين فردي و عميق تر كردن رابطه يك دسته عوامل نقش بسيار سازنده و اثر گذار دارند. اين عوامل نه تنها افراد را كنار يكديگر نگاه مي دارد،بلكه موجب تعهد و وفاداري بيشتر آنها مي شود.
👈عامل اول) مهارت هاي كلامي:در يك رابطه خوب طرفين بايد درباره رابطه خود گفت و گو كنند و براي پيشگيري و كاهش كشمكش هاي احتمالي راه حل بيابند و همچنين انتظارات خود را نيز به روشني و بي پيرايه مطرح كنند.
👈عامل دوم)قدرت بيان عاطفي: برخلاف آموزه هاي دوران كودكي كه والدين دائما به ما گوشزد مي كردند كه "جلوي زبانت را بگير" يا اينكه سعي كن از درگير شدن فرار كني و مواردي نظير اينها كه اغلب منجر بر اين عقيده مي شود كه كلماتي را بر زبان نياوريم كه ديگران دوست ندارند آنها را بشنوند. اما مجبوريم در بزرگسالي دوباره خودمان را به شيوه جديدي مجهز كنيم و آن اينكه در حوزه تعارض ها گفت و گو كنيم. در مورد احساسات خود به روشني و با ضمير اول شخص حرف بزنيم (مثلا من رنجيده مي شوم وقتي...) فرار از طرح مسائل و گفت و گو شيوه ناكارامدي است كه صرفا براي مدتي مارا از رو به رو شدن مستقيم با مسئله باز مي دارد و در طولاني مدت مي تواند براي رابطه بسيار خطرناك و آسيب زا باشد.
👈عامل سوم) تمركز بر روي روابط و احساسات خود و ديگران:
اين عامل كاملا اكتسابي است و افراد مي توانند بياموزند كه چگونه بر روابط و احساسات خود تمركز كنند، آن را بشناسند و سپس مديريت كنند. يكي از مولفه هاي اصلي در افرادي كه داراي هوش هيجاني بالايي هستند همين عامل است كه آنها قادرند بر احساسات و روابط خود تمركز كنند. پس به احتمال قوي قدرت شناسايي و تمركز بر احساسات ديگران را نيز مي توانند داشته باشند.
👈عامل چهارم) گوش كردن به صحبت ديگران و تلاش براي ادامه دادن گفت و گو با ميل و علاقه:
به طوري كه طرف مقابل تشويق به گفت و گو مي شود. افرادي كه قادرند به خوبي به ديگران گوش كنند بدين معنا نيست كه الزاما هميشه با افرادي كه به آنها گوش فرا مي دهند موافق هستند. بلكه آنها آموخته اند كه ديگران را درك كنند؛ و اين خود گام بزرگي است در برقراري يك رابطه خوب و سازنده.
@publicrelationspr
براي حفظ روابط بين فردي و عميق تر كردن رابطه يك دسته عوامل نقش بسيار سازنده و اثر گذار دارند. اين عوامل نه تنها افراد را كنار يكديگر نگاه مي دارد،بلكه موجب تعهد و وفاداري بيشتر آنها مي شود.
👈عامل اول) مهارت هاي كلامي:در يك رابطه خوب طرفين بايد درباره رابطه خود گفت و گو كنند و براي پيشگيري و كاهش كشمكش هاي احتمالي راه حل بيابند و همچنين انتظارات خود را نيز به روشني و بي پيرايه مطرح كنند.
👈عامل دوم)قدرت بيان عاطفي: برخلاف آموزه هاي دوران كودكي كه والدين دائما به ما گوشزد مي كردند كه "جلوي زبانت را بگير" يا اينكه سعي كن از درگير شدن فرار كني و مواردي نظير اينها كه اغلب منجر بر اين عقيده مي شود كه كلماتي را بر زبان نياوريم كه ديگران دوست ندارند آنها را بشنوند. اما مجبوريم در بزرگسالي دوباره خودمان را به شيوه جديدي مجهز كنيم و آن اينكه در حوزه تعارض ها گفت و گو كنيم. در مورد احساسات خود به روشني و با ضمير اول شخص حرف بزنيم (مثلا من رنجيده مي شوم وقتي...) فرار از طرح مسائل و گفت و گو شيوه ناكارامدي است كه صرفا براي مدتي مارا از رو به رو شدن مستقيم با مسئله باز مي دارد و در طولاني مدت مي تواند براي رابطه بسيار خطرناك و آسيب زا باشد.
👈عامل سوم) تمركز بر روي روابط و احساسات خود و ديگران:
اين عامل كاملا اكتسابي است و افراد مي توانند بياموزند كه چگونه بر روابط و احساسات خود تمركز كنند، آن را بشناسند و سپس مديريت كنند. يكي از مولفه هاي اصلي در افرادي كه داراي هوش هيجاني بالايي هستند همين عامل است كه آنها قادرند بر احساسات و روابط خود تمركز كنند. پس به احتمال قوي قدرت شناسايي و تمركز بر احساسات ديگران را نيز مي توانند داشته باشند.
👈عامل چهارم) گوش كردن به صحبت ديگران و تلاش براي ادامه دادن گفت و گو با ميل و علاقه:
به طوري كه طرف مقابل تشويق به گفت و گو مي شود. افرادي كه قادرند به خوبي به ديگران گوش كنند بدين معنا نيست كه الزاما هميشه با افرادي كه به آنها گوش فرا مي دهند موافق هستند. بلكه آنها آموخته اند كه ديگران را درك كنند؛ و اين خود گام بزرگي است در برقراري يك رابطه خوب و سازنده.
@publicrelationspr
💢 منفی گرایی از مهمترین جاذبه های خبرها در فضای رسانه
🔹 زمانی محققینی چون گالتونگ و روگ معتقد بودند که منفی گرایی از مهمترین ارزشهای فرهنگی در گوشه شمال غرب دنیاست و اصطلاح خبر بد خبر خوب است از همین جا آمده است.
🔸 دلایل جذابیت منفی گرایی از دید ایشان:
🔴غیر منتظره بودن
🔴بی ابهام بودن
🔴رخداد سریع
🔴همخوانی و هماهنگی
🔹 امروزه با نگاهی به فضای مجازی و مطالب شبکه های اجتماعی می توانیم فراگیر شدن کاربرد منفی گرایی و استفاده از خبرهای بد را به طور گسترده در جامعه خودمان هم ببینیم و دلایل استقبال عامه مردم از اخبار حوادث و درگیریها و بروز ناهنجاریها و بازنشر فراگیر آنها را گرچه با غلو و اکاذیب آمیخته باشند بر همین اساس می توان درک کرد.
🔸 شهروندان آگاه و مسئولیت پذیر با اتکا به سواد رسانه ای و فهم چنین مکانیزمهایی در تولید خبر بر محور کشمکش و ناهنجاری می توانند با کند و کاو در اهداف و صحت و سقم اخبار اینچنینی گامهایی موثر در ایجاد آرامش و آگاهی جامعه بردارند.
✏️ با بهره گیری از مقاله "سواد رسانه ای انتقادی; بایسته های صلح و روزنامه نگاری شهروندی"(امیر یزدیان و علی شاکر)
@publicrelationspr
🔹 زمانی محققینی چون گالتونگ و روگ معتقد بودند که منفی گرایی از مهمترین ارزشهای فرهنگی در گوشه شمال غرب دنیاست و اصطلاح خبر بد خبر خوب است از همین جا آمده است.
🔸 دلایل جذابیت منفی گرایی از دید ایشان:
🔴غیر منتظره بودن
🔴بی ابهام بودن
🔴رخداد سریع
🔴همخوانی و هماهنگی
🔹 امروزه با نگاهی به فضای مجازی و مطالب شبکه های اجتماعی می توانیم فراگیر شدن کاربرد منفی گرایی و استفاده از خبرهای بد را به طور گسترده در جامعه خودمان هم ببینیم و دلایل استقبال عامه مردم از اخبار حوادث و درگیریها و بروز ناهنجاریها و بازنشر فراگیر آنها را گرچه با غلو و اکاذیب آمیخته باشند بر همین اساس می توان درک کرد.
🔸 شهروندان آگاه و مسئولیت پذیر با اتکا به سواد رسانه ای و فهم چنین مکانیزمهایی در تولید خبر بر محور کشمکش و ناهنجاری می توانند با کند و کاو در اهداف و صحت و سقم اخبار اینچنینی گامهایی موثر در ایجاد آرامش و آگاهی جامعه بردارند.
✏️ با بهره گیری از مقاله "سواد رسانه ای انتقادی; بایسته های صلح و روزنامه نگاری شهروندی"(امیر یزدیان و علی شاکر)
@publicrelationspr
#مهارتهای_ارتباطی
سیم های صمیمیت را در رابطه‌تان چک کنید.
سکوت و پذیرش و گوش دادن و همدل بودن را تمرین کنید.
هر چند روز یکبار صمیمیت را احیا کنید.
بین خودتان و رفیقتان.
بین خودتان و شریکتان، بین خودتان و افرادی که برایتان عزیزند و حتی بین خودتان با خودتان!
در سکوت همراهشان باشید.
بیرون بروید و دستشان را بگیرید و به چشم‌هایشان نگاه کنید.
اجازه دهید آن روز، روزِ آنها باشد.
اجازه دهید آن لحظاتِ کوتاه، به خاطرحضورِ شما، صمیمیت بیافریند.
همان صمیمیت های نازک و لطیف، زخم‌های قبلیِ رابطه را ترمیم می کند و شما و یارتان احساس نزدیکی و صمیمیت بیشتری می کنید.
و همین احساس نزدیکی، تنهایی درونی شما را کاهش می دهد.
انسانها به دیده شدن و گوش داده شدن و فهمیده شدن احتیاج دارند.
هر چند روز یکبار، غرور و منیت درونی تان را کنار بگذارید و فکر کنید دنیا چگونه خواهد بود اگر از دریچه یارتان به آن نگاه کنید.
آنگاه وصل می شوید به درونِ حساس و شکننده و بی قرار یک آدم و او را با تمام احساساتش حس خواهید کرد.
و این تجربه بی نظیر اسمش "صمیمیتِ اصیل" است و شاید نوعی همزاد پنداری موقتی برای درک آگاهی و شناخت بهترِ احوالات او.
بدانید که صمیمیت یک اتفاقِ همیشگی و پایدار نیست!
بلکه لحظاتی کوتاه و بسیار ناپایدار است که در طول زمان با یک فرد باید مدام خلق شود و برای تولیدش بهتر است، آگاهانه، "حضور داشتن" را تمرین کنیم.
صمیمیت، در زمره ی مهمترین سوخت های عاطفی برای تداوم یک ارتباط دوستانه است.
@publicrelationspr
سیم های صمیمیت را در رابطه‌تان چک کنید.
سکوت و پذیرش و گوش دادن و همدل بودن را تمرین کنید.
هر چند روز یکبار صمیمیت را احیا کنید.
بین خودتان و رفیقتان.
بین خودتان و شریکتان، بین خودتان و افرادی که برایتان عزیزند و حتی بین خودتان با خودتان!
در سکوت همراهشان باشید.
بیرون بروید و دستشان را بگیرید و به چشم‌هایشان نگاه کنید.
اجازه دهید آن روز، روزِ آنها باشد.
اجازه دهید آن لحظاتِ کوتاه، به خاطرحضورِ شما، صمیمیت بیافریند.
همان صمیمیت های نازک و لطیف، زخم‌های قبلیِ رابطه را ترمیم می کند و شما و یارتان احساس نزدیکی و صمیمیت بیشتری می کنید.
و همین احساس نزدیکی، تنهایی درونی شما را کاهش می دهد.
انسانها به دیده شدن و گوش داده شدن و فهمیده شدن احتیاج دارند.
هر چند روز یکبار، غرور و منیت درونی تان را کنار بگذارید و فکر کنید دنیا چگونه خواهد بود اگر از دریچه یارتان به آن نگاه کنید.
آنگاه وصل می شوید به درونِ حساس و شکننده و بی قرار یک آدم و او را با تمام احساساتش حس خواهید کرد.
و این تجربه بی نظیر اسمش "صمیمیتِ اصیل" است و شاید نوعی همزاد پنداری موقتی برای درک آگاهی و شناخت بهترِ احوالات او.
بدانید که صمیمیت یک اتفاقِ همیشگی و پایدار نیست!
بلکه لحظاتی کوتاه و بسیار ناپایدار است که در طول زمان با یک فرد باید مدام خلق شود و برای تولیدش بهتر است، آگاهانه، "حضور داشتن" را تمرین کنیم.
صمیمیت، در زمره ی مهمترین سوخت های عاطفی برای تداوم یک ارتباط دوستانه است.
@publicrelationspr
ارز دیجیتال چیست و چه چیز هایی را باید پیش از استفاده از ارز دیجیتالی بدانیم ؟
ارز دیجیتال یک روش پرداخت است که فقط به فرم الکترونیکی وجود دارد، قابل لمس نیست و وجود فیزیکی ندارد. ارز دیجیتال می تواند بین عناوین و افراد به کمک فناوری هایی مانند کامپیوترها، تلفن های هوشمند و اینترنت منتقل شود. اگر چه این نوع ارز هم شباهت بسیاری به ارز فیزیکی دارد ولی پول دیجیتال انتقال های بدون مرز و البته بسیار سریع را برای افراد امکان پذیر می کند.
از ارز دیجیتال می توان در خرید کالا و خدمات استفاده کرد ولی امکان محدود کردن استفاده از آن به مکان های خاص نیز وجود دارد. مثلا ارز پول
@publicrelationspr
ارز دیجیتال یک روش پرداخت است که فقط به فرم الکترونیکی وجود دارد، قابل لمس نیست و وجود فیزیکی ندارد. ارز دیجیتال می تواند بین عناوین و افراد به کمک فناوری هایی مانند کامپیوترها، تلفن های هوشمند و اینترنت منتقل شود. اگر چه این نوع ارز هم شباهت بسیاری به ارز فیزیکی دارد ولی پول دیجیتال انتقال های بدون مرز و البته بسیار سریع را برای افراد امکان پذیر می کند.
از ارز دیجیتال می توان در خرید کالا و خدمات استفاده کرد ولی امکان محدود کردن استفاده از آن به مکان های خاص نیز وجود دارد. مثلا ارز پول
@publicrelationspr
#مدیریت_رابطه
بايد مراقب رابطه هاي پايدار بود تا دلي شكسته نشود تا احترامي از دو طرف و خانواده هايشان پايمال نگردد، در شوخي ها با همسرتان دقت كنيد او را نرنجانيد، مراقب انتقادها و سرزنش هاي صريح باشيد، محبت و احترام دو پايه ارتباط سالم هستند.
ولي روزي كه احترام و محبت فرو ريخت روزي كه دهانتان به انتقاد تند، توهين و سرزنش باز شد روزي كه چيني دل يكديگر را شكستيد روزي كه خانواده يكديگر را تخريب كرديد، تعمير اين ارتباط ديگر سخت مي شود و گاهي غير ممكن، چيني بند خورده ممكن است هيچگاه مانند اول نشود، ارتباطي كه هر روزش به قهر و آشتي مي گذرد به مانند خودرويي شده كه هر روز براي روشن شدن نياز به هل دادن دارد.
اگر در مسير تنش افتاديد تا به نقطه بحران نرسيده ايد فوراً از يك متخصص كمك حرفه اي بگيريد.
نگذاريد زندگي و ارتباط تان به سردي برسد، از رابطه زيبايتان مراقبت كنيد.
@publicrelationspr
بايد مراقب رابطه هاي پايدار بود تا دلي شكسته نشود تا احترامي از دو طرف و خانواده هايشان پايمال نگردد، در شوخي ها با همسرتان دقت كنيد او را نرنجانيد، مراقب انتقادها و سرزنش هاي صريح باشيد، محبت و احترام دو پايه ارتباط سالم هستند.
ولي روزي كه احترام و محبت فرو ريخت روزي كه دهانتان به انتقاد تند، توهين و سرزنش باز شد روزي كه چيني دل يكديگر را شكستيد روزي كه خانواده يكديگر را تخريب كرديد، تعمير اين ارتباط ديگر سخت مي شود و گاهي غير ممكن، چيني بند خورده ممكن است هيچگاه مانند اول نشود، ارتباطي كه هر روزش به قهر و آشتي مي گذرد به مانند خودرويي شده كه هر روز براي روشن شدن نياز به هل دادن دارد.
اگر در مسير تنش افتاديد تا به نقطه بحران نرسيده ايد فوراً از يك متخصص كمك حرفه اي بگيريد.
نگذاريد زندگي و ارتباط تان به سردي برسد، از رابطه زيبايتان مراقبت كنيد.
@publicrelationspr
🔹 روابط‌عمومی، صنعت و افزایش بهره‌وری
🖊 دکتر اسماعیل قدیمی، مدرس دانشگاه
عناصر اصلی وجودی روابط عمومی را ارتباط و اطلاعات و سرشت آن را جریان اطلاعات تشکیل می‌دهد. ارتباط و ارتباطات در روابط‌عمومی راهبردی است؛ یعنی روابط عمومی باید مدیریت جریان اطلاعات را براساس ملاحظه نقاط ضعف‌وقوت درونی سازمان وشرکت متبوعه و تهدید وفرصت بیرونی آن انجام دهد. روابط عمومی از طریق اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی در قلب فعالیت‌های ارتباطی و اطلاعاتی سازمان وشرکت قرارمی‌گیرد و باید دو اقدام اساسی را صورت دهد. اعتمادعمومی را در سازمان به دست آورد و انگیزه لازم را برای مشارکت در فرایندهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی در مدیران و کارشناسان ایجاد کند. شبکه ای شدن ارتباطات اجتماعی و ارتباطات سازمانی باعث تغییر سرشت وجودی روابط عمومی نمی شود، بلکه سازوکارها و روندهای کاری آن را تغییر می دهد. به عبارت دیگر، روابط عمومی در ارتباطات شبکه‌ای، باید هوشمندتر، سریع‌تر، آگاه‌تر، رقابت پذیرتر و حرفه ای‌تر باشد. این روابط عمومی باید نظام پاسخگویی خود را متنوع و تقویت و از سازوکارها و رویه های مورد نیاز در عرصه ارتباطات شبکه ای استفاده کند. فعالیت های روابط عمومی در این دوران در رسانه ها و شبکه های اجتماعی متمرکز می شود، درعین حال مسئولان این حرفه از هیچ یک از رسانه‌های دیگر و حتی ارتباط سنتی غفلت نمی ورزند. ویژگی دیگر انعطاف پذیری در فعالیت ها و برخورداری از خلاقیت وابتکار است. در ارتباطات شبکه ای و دنیای رسانه های اجتماعی، مدیران عامل مایکروسافت، اپل، فیس بوک، اوبر و هزاران شرکت استارت اپی و فین تکی و کارآفرینان جامعه اطلاعات، حاکمان مطلق هستند و می توانند ساختارهای تولیدی را در همه عرصه های سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی تغییر دهند. روابط عمومی شبکه ای، روابط عمومی ساختارشکن و تأمین کننده نیازهای رو به توسعه و تحول مشتریان درونی و بیرونی سازمان و شرکت است.
روابط عمومی در دنیای رسانه‌های اجتماعی، فین تک‌ها و استارت‌اپ‌ها، روابط‌عمومی پویا، ارزش‌آفرین و بازتولیدکننده ارزشهای سنتی ماندگار و قابل استفاده در سازمان ها و شرکت هایی است که حقیقت تغییرات جهان را به خوبی درک کرده اند! به عبارت دیگر، بیشترین مشغله ارتباطات جمعی و روابط عمومی در دنیای ارتباطات شبکه‌ای، قالب‌بندی دوباره ارزشها و سرمایه های اجتماعی در اشکال جدید بازنمایی است. روابط عمومی شبکه ای برخلاف روابط عمومی دهه های نخست سده بیستم، به گزینش ارزش‌هایی می پردازد که ظرفیت های نوینی برای رقابت و تولیدجهانی ایجادمی کنند و به عنوان مثال کشورهایی با ساختارهای سنتی نظیر ژاپن، کره جنوبی، مالزی، تایوان، سنگاپور و ده ها کشور نظیر این ها را به هماوردان جهانی تبدیل میکند. روابط عمومی از سرمایه های اجتماعی برای برانگیختن حس رقابت پذیری، خلاقیت ونوآوری و تولید متکی به اطلاعات و فناوری اطلاعات استفاده می کند. در ژاپن و کره جنوبی و مانند اینها ارزش های سنتی ازبین نمی‌روند، بلکه در رقابت با جهانیان، ارزش هایی مورد توجه بیشتر قرارمی گیرند که جنبه پذیرش جهانی بیشتری دارند.
روابط عمومی ها با تکیه بر نیازهای زیبایی شناختی مردم عصر اطلاعات در جامعه اطلاعات، چنان توفانی از تنوع و گوناگونی را به راه می اندازد که مردم سراسر جهان به فراخور سلایق و علایق خود از محصولات شرکت های متبوعه بهره گیری کنند. نکته حائزاهمیت دیگر این روابط عمومی این است که سلائق مختلف و اندیشه های متنوع از سوی این روابط عمومی به رسمیت شناخته می شود و بنابراین همه ذینفعان از فرصت های برابر برخوردار می شوند تا روابط عمومی، با هم افزایی آن ها نیرو وظرفیت رقابتی سازمان وشرکت را افزایش داده و به سطح جهانی ارتقا دهد. بی‌تردید روابط‌عمومی شبکه‌ای به یک اصل انکارناپذیر پایبند است: همه چیز را همگان دانند! و این همگان جز از طریق همکاری، همدلی، رقابت‌پذیری و خلاقیت ره به جایی نمی برند.
@publicrelationspr
...ادامه👇👇
🖊 دکتر اسماعیل قدیمی، مدرس دانشگاه
عناصر اصلی وجودی روابط عمومی را ارتباط و اطلاعات و سرشت آن را جریان اطلاعات تشکیل می‌دهد. ارتباط و ارتباطات در روابط‌عمومی راهبردی است؛ یعنی روابط عمومی باید مدیریت جریان اطلاعات را براساس ملاحظه نقاط ضعف‌وقوت درونی سازمان وشرکت متبوعه و تهدید وفرصت بیرونی آن انجام دهد. روابط عمومی از طریق اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی در قلب فعالیت‌های ارتباطی و اطلاعاتی سازمان وشرکت قرارمی‌گیرد و باید دو اقدام اساسی را صورت دهد. اعتمادعمومی را در سازمان به دست آورد و انگیزه لازم را برای مشارکت در فرایندهای اطلاع یابی و اطلاع رسانی در مدیران و کارشناسان ایجاد کند. شبکه ای شدن ارتباطات اجتماعی و ارتباطات سازمانی باعث تغییر سرشت وجودی روابط عمومی نمی شود، بلکه سازوکارها و روندهای کاری آن را تغییر می دهد. به عبارت دیگر، روابط عمومی در ارتباطات شبکه‌ای، باید هوشمندتر، سریع‌تر، آگاه‌تر، رقابت پذیرتر و حرفه ای‌تر باشد. این روابط عمومی باید نظام پاسخگویی خود را متنوع و تقویت و از سازوکارها و رویه های مورد نیاز در عرصه ارتباطات شبکه ای استفاده کند. فعالیت های روابط عمومی در این دوران در رسانه ها و شبکه های اجتماعی متمرکز می شود، درعین حال مسئولان این حرفه از هیچ یک از رسانه‌های دیگر و حتی ارتباط سنتی غفلت نمی ورزند. ویژگی دیگر انعطاف پذیری در فعالیت ها و برخورداری از خلاقیت وابتکار است. در ارتباطات شبکه ای و دنیای رسانه های اجتماعی، مدیران عامل مایکروسافت، اپل، فیس بوک، اوبر و هزاران شرکت استارت اپی و فین تکی و کارآفرینان جامعه اطلاعات، حاکمان مطلق هستند و می توانند ساختارهای تولیدی را در همه عرصه های سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی تغییر دهند. روابط عمومی شبکه ای، روابط عمومی ساختارشکن و تأمین کننده نیازهای رو به توسعه و تحول مشتریان درونی و بیرونی سازمان و شرکت است.
روابط عمومی در دنیای رسانه‌های اجتماعی، فین تک‌ها و استارت‌اپ‌ها، روابط‌عمومی پویا، ارزش‌آفرین و بازتولیدکننده ارزشهای سنتی ماندگار و قابل استفاده در سازمان ها و شرکت هایی است که حقیقت تغییرات جهان را به خوبی درک کرده اند! به عبارت دیگر، بیشترین مشغله ارتباطات جمعی و روابط عمومی در دنیای ارتباطات شبکه‌ای، قالب‌بندی دوباره ارزشها و سرمایه های اجتماعی در اشکال جدید بازنمایی است. روابط عمومی شبکه ای برخلاف روابط عمومی دهه های نخست سده بیستم، به گزینش ارزش‌هایی می پردازد که ظرفیت های نوینی برای رقابت و تولیدجهانی ایجادمی کنند و به عنوان مثال کشورهایی با ساختارهای سنتی نظیر ژاپن، کره جنوبی، مالزی، تایوان، سنگاپور و ده ها کشور نظیر این ها را به هماوردان جهانی تبدیل میکند. روابط عمومی از سرمایه های اجتماعی برای برانگیختن حس رقابت پذیری، خلاقیت ونوآوری و تولید متکی به اطلاعات و فناوری اطلاعات استفاده می کند. در ژاپن و کره جنوبی و مانند اینها ارزش های سنتی ازبین نمی‌روند، بلکه در رقابت با جهانیان، ارزش هایی مورد توجه بیشتر قرارمی گیرند که جنبه پذیرش جهانی بیشتری دارند.
روابط عمومی ها با تکیه بر نیازهای زیبایی شناختی مردم عصر اطلاعات در جامعه اطلاعات، چنان توفانی از تنوع و گوناگونی را به راه می اندازد که مردم سراسر جهان به فراخور سلایق و علایق خود از محصولات شرکت های متبوعه بهره گیری کنند. نکته حائزاهمیت دیگر این روابط عمومی این است که سلائق مختلف و اندیشه های متنوع از سوی این روابط عمومی به رسمیت شناخته می شود و بنابراین همه ذینفعان از فرصت های برابر برخوردار می شوند تا روابط عمومی، با هم افزایی آن ها نیرو وظرفیت رقابتی سازمان وشرکت را افزایش داده و به سطح جهانی ارتقا دهد. بی‌تردید روابط‌عمومی شبکه‌ای به یک اصل انکارناپذیر پایبند است: همه چیز را همگان دانند! و این همگان جز از طریق همکاری، همدلی، رقابت‌پذیری و خلاقیت ره به جایی نمی برند.
@publicrelationspr
...ادامه👇👇
شبکه‌ای شدن از اساس با هر نوع تمرکز مغایرت دارد! در رسانه‌های شبکه‌ای اساساً امکان تمرکز وجود ندارد. شبکه‌ای شدن به قول مانوئل‌کستلز صاحب‌نظر بزرگ ارتباطات اجتماعی به معنای اهمیت یافتن زیاد اقتدار اقناعی و تأمین نیازهای فزاینده مردم در عصر اطلاعات با تکیه بر مزیت‌های رقابتی، بدون هیچ امکان کنترل متمرکز است. ارتباطات اجتماعی و به تبع آن، روابط عمومی شبکه‌ای، یعنی رقابت برای اقناع، تولید ارزش و ارزش افزوده! هرچه سازمان ها در این میدان پررقابت از مزیت‌های رقابتی و اقتدار اقناعی بیشتر و توان تولید متنوع‌تر و سهل‌الوصول‌تر برخوردار باشند از جایگاه ممتازتری در کهکشان رقابتی امروز برخوردارند. اقتدارسازمان امروزی بیشتر از طریق توانمندی‌هایش در تولید محصولات وخدمات با کیفیت، خلاقانه و جذاب حاصل می‌شود. روابط عمومی در این عرصه تنها واسطه افراد و گروه ها با سلائق مختلف و به منظور ایجاد مفاهمه است. روابط عمومی ابزارهای گفتگوی کاربرانی را فراهم میکند که خود به یک رسانه در شبکه‌ای از گره‌های انسانی تبدیل شده اند. روابط عمومی با فراهم کردن زمینه برخورداری همه عناصرسازمانی از اطلاعات ویژه به آن ها کمک می کند که با همه توان در فرایندهای اداره سازمان مشارکت جویند و در عین حفظ دیدگاه منحصربه فرد و هوشیاری نسبت به مشتریان، لحظه ای از تعهدشان به پیشرفت سازمان غفلت نورزند. درعین حال، همه ما از این واقعیت آگاهیم که در محیط های کاری متنوع عصراطلاعات، فشارهای روانی ناشی از شوک ها و سیل های فرهنگی، می تواند به اختلالات روحی ما بینجامد و تعارضات فرهنگی دارای پیامدهای کم وبیش شناخته شده ای را ایجاد کند که ممکن است سازمان را دچار بحران هویتی کند. بنابراین بهترین راه حل این مشکل به رسمیت شناختن تنوع سلیقه ها و لزوم گفتگوی فرهنگی است؛ زیرا بشر امروز که در معرض انواع رسانه ها ودیدگاه ها قراردارد از جنبه های فرهنگی، مثل هنر، موسیقی و سبک رفتاری، عقاید، ارزشها، انتظارات، نگرشها و مفروضات، دچار تنوع بسیار شده است. از این رو، مدیران سازمان های امروزی به شدت نیازمند برخورداری از مهارت کنترل تعارضات و تناقضات فرهنگی هستند تا در راستای سازگاری و تعدیل مؤثر تفاوت های فرهنگی اقدام کنند. واقعیت این است که هوش فرهنگی سازمان از طریق حاکمیت فرهنگ سازمانی رقابتی و متکثر تأمین شده و این امر ظرفیت های توسعه و پیشرفت سازمانی را صدچندان می کند. نگاهی به ساختارهای فرهنگی شرکت های موفق امروز دنیا این حقیقت را آشکارتر می کند.
از کنفرانس روابط عمومی
@publicrelationspr
از کنفرانس روابط عمومی
@publicrelationspr
قائم مقام انجمن سواد رسانه ای ایران:
👈 افزایش سواد رسانه ای و اجرای طرح شامد، بهترین پاسخ به درخواست رئیس جمهور در دیدار با اصحاب رسانه است.
✅ به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا، معصومه نصیری، قائم مقام انجمن سواد رسانه ای ایران، در اشاره به سخنان ریاست جمهوری در خصوص نوسانات اقتصادی بازار و نقش رسانه ها چنین نوشت :
👈دکتر روحانی، رئیس جمهور ایران اخیرا در دیدار صمیمی با جمعی از اصحاب رسانه بحران ارز و رسیدن دلار به مرز ۷ هزار تومان را ناشی از مشکلات اقتصادی ندانسته و علت اصلی آن را "جنگ روانی" رسانه‌های خارج از کشور یا "رسانه‌های بی‌نام و نشان" عنوان کرده است.
👈آنچه یک جامعه اعم از مسئول و مردم را در برابر این جنگ روانی مصون می سازد تنها و تنها توانمندسازی آنها در برابر جنگ روانی به عنوان یک روش از روش های مهم جنگ نرم و جنگ رسانه ای است. نگاه مردم به رسانه های بیرونی که به آن اشاره شده است ناشی از ضعف سواد رسانه ای آنهاست. سواد رسانه ای مقوله ای زینتی و لاکچری نیست که فقط بگوییم مهم است و از کنار آن عبور کنیم. فقدان سواد رسانه ای یکی از عواملی است که به فرموده شما بازار ارز را برهم می ریزد، حوادث دی ماه را ایجاد می کند و ....
👈سواد رسانه ای به مثابه واکسینه کردن ملت در برابر هرگونه برنامه ریزی رسانه ای است و این پیکر اگر به موقع واکسینه نشود، امکان بروز هرگونه بیماری در آن قطعی است. شاید بهتر باشد به جای اینکه بار اصلی و مهم را بر دوش رسانه ها قرار دهیم که البته نقش آنها نیز دارای اهمیت است، مسوولیت اصلی را متوجه خود کنیم و نسبت به افزایش سواد رسانه ای به عنوان ضرورتی فوری برنامه ریزی و اقدام کنیم.
👈رئیس جمهور البته در همین نشست بر این نکته نیز تاکید کردند که مرجع افکار عمومی باید رسانه‌های داخلی و رسانه‌های دارای «نام و نشان» باشند نه رسانه‌های «بی نام و نشانی» که در فضای مجازی به راحتی هرچه می‌خواهند می‌گویند و با القاء و تخریب باعث انحراف مسیر افکار عمومی می‌شوند.
👈این سخنان بر ضرورت نشاندار شدن فضای مجازی تاکید دارد و این مهم از مسیر «شامد» یا همان شناسه الکترونیکی ملی محتوای دیجیتال میسر خواهد شد. شامد به مثابه کد یا شناسه ای است که از سوی مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال، برای هر محتوا و بستر ارئه محتوا و خدمات اعم از اپلیکیشن، وب سایت، محتواهای ارزش افزوده دیجیتال، صفحات و کانال های عمومی فضای مجازی صادر می‌شود که اخذ این کد به منزله ثبت آن در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است.
👈کاربران با توجه به نشان شامد در فضای مجازی، علاوه بر اینکه تحت تاثیر القائات و شایعه پراکنی های هر منبعی قرار نگرفته و فرا می گیرند تنها به منابعی توجه کنند که دارای این نشان هستند، می توانند از طریق لینک ارتباطی شامد/لوگو، شکایات و تخلفات این بسترها را اعلام کنند تا از طریق دستگاه های دولتی، انتظامی و قضایی، نسبت به پیگیری آن اقدام شود.
👈نکته قابل توجه در این خصوص آن است که علیرغم اجرای طرح شامد توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در سالهای اخیر متاسفانه این طرح توسط سایر اجزای دولت به خوبی تبیین نشده است و اکنون که رئیس جهور ایران بر لزوم شناسنامه دار شدن فضای مجازی تاکید کرده است خوب است شاهد هم افزایی دستگاه های دولتی برای معرفی هر چه بهتر طرح شامد باشیم.
@publicrelationspr
👈 افزایش سواد رسانه ای و اجرای طرح شامد، بهترین پاسخ به درخواست رئیس جمهور در دیدار با اصحاب رسانه است.
✅ به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا، معصومه نصیری، قائم مقام انجمن سواد رسانه ای ایران، در اشاره به سخنان ریاست جمهوری در خصوص نوسانات اقتصادی بازار و نقش رسانه ها چنین نوشت :
👈دکتر روحانی، رئیس جمهور ایران اخیرا در دیدار صمیمی با جمعی از اصحاب رسانه بحران ارز و رسیدن دلار به مرز ۷ هزار تومان را ناشی از مشکلات اقتصادی ندانسته و علت اصلی آن را "جنگ روانی" رسانه‌های خارج از کشور یا "رسانه‌های بی‌نام و نشان" عنوان کرده است.
👈آنچه یک جامعه اعم از مسئول و مردم را در برابر این جنگ روانی مصون می سازد تنها و تنها توانمندسازی آنها در برابر جنگ روانی به عنوان یک روش از روش های مهم جنگ نرم و جنگ رسانه ای است. نگاه مردم به رسانه های بیرونی که به آن اشاره شده است ناشی از ضعف سواد رسانه ای آنهاست. سواد رسانه ای مقوله ای زینتی و لاکچری نیست که فقط بگوییم مهم است و از کنار آن عبور کنیم. فقدان سواد رسانه ای یکی از عواملی است که به فرموده شما بازار ارز را برهم می ریزد، حوادث دی ماه را ایجاد می کند و ....
👈سواد رسانه ای به مثابه واکسینه کردن ملت در برابر هرگونه برنامه ریزی رسانه ای است و این پیکر اگر به موقع واکسینه نشود، امکان بروز هرگونه بیماری در آن قطعی است. شاید بهتر باشد به جای اینکه بار اصلی و مهم را بر دوش رسانه ها قرار دهیم که البته نقش آنها نیز دارای اهمیت است، مسوولیت اصلی را متوجه خود کنیم و نسبت به افزایش سواد رسانه ای به عنوان ضرورتی فوری برنامه ریزی و اقدام کنیم.
👈رئیس جمهور البته در همین نشست بر این نکته نیز تاکید کردند که مرجع افکار عمومی باید رسانه‌های داخلی و رسانه‌های دارای «نام و نشان» باشند نه رسانه‌های «بی نام و نشانی» که در فضای مجازی به راحتی هرچه می‌خواهند می‌گویند و با القاء و تخریب باعث انحراف مسیر افکار عمومی می‌شوند.
👈این سخنان بر ضرورت نشاندار شدن فضای مجازی تاکید دارد و این مهم از مسیر «شامد» یا همان شناسه الکترونیکی ملی محتوای دیجیتال میسر خواهد شد. شامد به مثابه کد یا شناسه ای است که از سوی مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال، برای هر محتوا و بستر ارئه محتوا و خدمات اعم از اپلیکیشن، وب سایت، محتواهای ارزش افزوده دیجیتال، صفحات و کانال های عمومی فضای مجازی صادر می‌شود که اخذ این کد به منزله ثبت آن در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است.
👈کاربران با توجه به نشان شامد در فضای مجازی، علاوه بر اینکه تحت تاثیر القائات و شایعه پراکنی های هر منبعی قرار نگرفته و فرا می گیرند تنها به منابعی توجه کنند که دارای این نشان هستند، می توانند از طریق لینک ارتباطی شامد/لوگو، شکایات و تخلفات این بسترها را اعلام کنند تا از طریق دستگاه های دولتی، انتظامی و قضایی، نسبت به پیگیری آن اقدام شود.
👈نکته قابل توجه در این خصوص آن است که علیرغم اجرای طرح شامد توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در سالهای اخیر متاسفانه این طرح توسط سایر اجزای دولت به خوبی تبیین نشده است و اکنون که رئیس جهور ایران بر لزوم شناسنامه دار شدن فضای مجازی تاکید کرده است خوب است شاهد هم افزایی دستگاه های دولتی برای معرفی هر چه بهتر طرح شامد باشیم.
@publicrelationspr
دوره DBA(برای اولین بار در ایران)
🥇ویژه مدیران روابط عمومی
🏅اصحاب رسانه
🎖خبرنگاران
ثبت نام و اطلاعات بیشتر 👇👇
@f_hakimbot
۰۳۱_۳۶۲۸۲۸۰۱
@publicrelationspr
🥇ویژه مدیران روابط عمومی
🏅اصحاب رسانه
🎖خبرنگاران
ثبت نام و اطلاعات بیشتر 👇👇
@f_hakimbot
۰۳۱_۳۶۲۸۲۸۰۱
@publicrelationspr
کلید های طلایی ارتباط.pdf
232.5 KB
با موضوع: #کلید_طلایی_ارتباطات 🤝
🖊مولف: کریس کول
📝مترجم: محمدرضا آل یاسین
📖تعداد صفحات: ۷۶
@publicrelationspr
🖊مولف: کریس کول
📝مترجم: محمدرضا آل یاسین
📖تعداد صفحات: ۷۶
@publicrelationspr
Amozesh Goftar.pdf
206.5 KB
آموزش گفتار
کتابی برای کسب اعتماد به نفس ، شیوه بیان مناسب ، آموزش ارتباط با دیگران و رهایی برای دور شدن از آسیب های اجتماعی ....
@publicrelationspr
کتابی برای کسب اعتماد به نفس ، شیوه بیان مناسب ، آموزش ارتباط با دیگران و رهایی برای دور شدن از آسیب های اجتماعی ....
@publicrelationspr