#مدیریت_ارتباطات
#دوستی

ما طی ارتباط های خود با دیگران درمان می شویم. ما گاه کسی هستیم که در گرداب شرم فرو غلطیده و به کمک نیاز دارد و گاه کسی که می تواند جلیقه ی نجات را برای فردی که دارد غرق می شود پرتاب کند.
مسلما تفاوت های واقعی به شکل های مختلف ما را از هم جدا می کند، اما ما بیش از آنکه متفاوت باشیم، شبیه یکدیگریم. همه ی ما به احساس ارزشمندی، پذیرفته شدن و تایید شدن نیازمندیم. حس ارزشمند نبودن، طرد شدن و تعلق نداشتن، در ما شرم ایجاد می کند.
یکی از مهم ترین مزایای یاری خواهی این است که درمی یابیم تجربه هایی که باعث می شوند احساس کنیم از همه تنهاتریم، در واقع تجربه هایی همگانی اند...


📚 زندگی تاب آورانه
📝 برنه براون

#دلنوشته_ارتباطی
#رابطه

یه روز یه جایی خوندم آدمها هم تاریخ انقضا دارن..
خندیدم و ازش رد شدم

اما یه مدت بعد فهمیدم درست گفتن...
آدمها هم برای هم دیگه تاریخ مصرف دارن..
مثل من که بعد از مدتها تاریخ انقضام تموم شد براش..و رفت سراغ یه آدم جدید..
اونجا بود که فهمیدم..محبت ها و حس های خوبم براش تموم شده
همون وقتایی که به بهونه های مختلف شونه خالی میکرد واسه بودن و حرف زدن بامن...
واسه دیدن من...
تاریخم تموم شده بود براش...اون یادش رفت کسی که تو همه شرایط کنارش بوده...
و مراقب قلب و روحش بوده...
من بودم...
خاطره های قشنگمون خنده و گریه هامون...
غر غر کردنامون همه رو ریخت تو سطل زباله دلش..
من همون شیرینی بودم که بعدا دلش رو زد

با آدمها تو یه رابطه حواستون به تاریخ انقضاتونم باشه

@publicrelationspr

فراخوان سیزدهمین #جشنواره_ملی_انتشارات_روابط_عمومی

@publicrelationspr

🔰اگر درونگراييد، نگذاريد برونگرايان به شما اين حس را القا كنند.

#مهارت_ارتباطی

عموم مردم خوش صحبت بودن و یا جلوی جمع صحبت کردن را مهارت ارتباطی می‌دانند. در صورتی که اصل مهارت ارتباطی این نیست. بنابراین شاید شما فقط مهارت خوب صحبت کردن را بلد باشید و همچنان مهارت ارتباطی بلد نباشید.

👈مهارت ارتباطی یعنی اینکه شما یک پیامى را كه در ذهن دارید، به مخاطبتان به شیوه‌ای درست منتقل کنید و مطمئن بشوید که او نیز همان پیامی را دریافت کرده است که شما اراده کرده بودید.

به این می‌گویند ارتباط و بلد بودن این مهارت برای ازدواج بسیار مهم است. هر مهارتی که باعث شود شما منظور خودتان را بهتر بیان کنید و دیگران منظور شما را بهتر متوجه شوند، در دسته مهارتهای ارتباطی قرار می‌گیرد.

❓سوالی که برای خیلی از مردم پیش می‌آید این است که مهارت ارتباطی آموختنی است یا ذاتی؟

مسلما آموختنی است. منکر این نیستم که بعضی از افراد بهتر این مهارت را یاد می‌گیرند ولی مهارت ارتباطی یک استعداد ذاتی نیست یا شانس نیست!

مهارت ارتباطی برای افرد درون گرا و برون گرا‌ها متفاوت است. با اینکه ٤٩% جوامع درونگرا هستند، مهارتهای ارتباطی را برونگرایان به جامعه ميخواهند آموزش دهند و طبيعتا به درونگرايان احساس ناتوانی در ارتباط القا ميكنند!

مردم فکر می‌کنند در شرایطی می‌توانند مهارت ارتباطی خوبی را تجربه کنند که مثل برون‌گرا‌ها پر سر و صدا باشند. این طرز فکر اشتباه است! درون‌گرا‌ها هم می‌توانند به این مهارت مجهز شوند بدون اینکه نیاز به سروصداى برون گرا‌ها داشته باشند.
این اشتباه را را نکنید که چون درون گرا هستید، ارتباط درست را بلد نیستید و بناست که فرضا مثل برونگراها با دیگران مرتبط شوید!

کل مهارت ارتباطی در یک جمله خلاصه می‌شود:
شما اگر می‌خواهید منظورتان را به کسی برسانید، به درستی این کار را انجام دهید. تمام!

حال اگر درون گرا باشید ممکن است با آرامش بیشتری منظورتان را برسانید. برون گرا هم که باشید ممکن است با حرف زدن بیشتری منظورتان را برسانید. پس مهم انتقال پیام است. دانستن این مهارت برای یک انتخاب و یک ارتباط درست بسیار لازم است.

فرضا آدم‌ها سمعی، بصری و یا لمسی هستند. اگر بدانید طرف مقابل شما کدام یک از این موارد است ارتباط به شکلی صحیح تر صورت می‌گیرد. مثل این است که با یک چینی به اصرار بخواهید فارسی صحبت کنید. تازه اصرار به انگلیسی صحبت کردن هم شاید اشتباه باشد!‏
@publicrelationspr

به خشت خشت ستون های عرش رب کریم
نوشته با قلم حُسن
یا امام حسن...

میلاد با سعادت امام حسن مجتبی(ع) تهنیت باد🌺

@publicrelationspr

#تکنیک_ارتباطی

بریدن از یک رابطه از طریق فاصله گیری
فیزیکی یا هیجانی پایان یک فرایند هیجانی
نیست بلکه عملا تشدید آن است .

@publicrelationspr

وظیفه ی ما در رابطه نشان دادن غلطها و اشتباهات دیگران نیست.

ما همه به اندازه ی کافی واعظ و معلم اخلاق در اطرافمان داریم.

وظیفه ی ما شاید این است که سکوت کنیم و اجازه دهیم دیگران خودشان باشند در کنارمان، درست همان کسی شویم که هیچگاه نداشته اند.

وظیفه مان این است که دیگری را برای خودمان نخواهیم
بلکه دیگری را برای رها بودنش و شبیه خودش بودن بخواهیم.
ادمها برای کم کردن دردها و تنهایی ها وارد رابطه میشوند نه برای وارد شدن به قفسی دیگر حتی اگر مُهرِ عشق بر سر در قفس خورده باشد.

@publicrelationspr

⭕پنج عامل ضروری برای ارتباط خوب در زوجین:


✔1.گفتگو:
تا وقتی مایل باشید و بتوانید درباره موضوعات صحبت کنید فرصتی برای یافتن راه حل دارید؛ اگر در واقع فقط باهم دعوا کنید؛ گفتگویی باهم ندارید؛ووقتی گفتگو نباشد ارتباط نیز تحلیل می رود.
✔2.شوخ طبعی
خیلی جدی نباشید؛ آیا می توانید به حساسیت ها؛بزرگ نمایی ها و اغراق آمیز کردن مسایل بخندید؛اینکه چقدر نسبت به مسائل متواضع برخورد می کنید.
✔3.تعهد:
آیا واقعا به این ارتباط متعهد هستید یا قصدتان ففط وقت گذرانی است، تعهد یعنی اینکه شما به طور منظم تمام تلاشتان را به کار گیرید که رابطه تان را به بهترین شکل ممکن تبدیل کنید.
✔4.انعطاف پذیری:
آیا میتوانید گه گاهی منعطف باشید؛مصالحه کنید و تسلیم شوید؛ آیا می توانید بدون جروبحث درباره موضوعی باهم گفتگو کنید.
✔5. عاشق هم هستید:
آیا به یکدیگر اهمیت می دهید و توجه دارید و هرروز آن را بیان می کنید؟

@publicrelationspr

برای اینکه درحین سخنرانی ،مذاکره یاگفتگو جذاب تر بنظربیایید و شنونده را زودتر اقناع کنید
سرمه ای بپوشید!

محققان می گویند رنگ لباس های شما می تواند نقش مهمی را در پیروزی تان در گفتگوها بازی کند. از نظر آنها رنگ سورمه ای می تواند اعتماد به نفس آدم ها را بالا ببرد. پس از معجزه این رنگ کمک بگیرید و با پیراهن یا مانتو سورمه ای وارد بحث شوید.

بهتر است بدانید پوشیدن کت وشلوار سورمه ای در جلسات مذاکره ،قرار دادی نانوشته است که بیان کننده قدرت هوش و زیرکی شخص استفاده کننده می باشد.

#ارتباطات_غیر_کلامی
#زبان_اشیا

@publicrelationspr

فراگیری مهارت های ارتباطی همچون "مذاکره، زبان بدن، فن بیان وسخنوری" یک ضرورت و نیاز اقتصادی است چرا که سرعت پیشرفت های اقتصادی شما را ده ها برابر می کند!!!

@pulicrelationspr

دستگاه‌های دولتی شوراهای قدرتمند روابط عمومی تشکیل دهند

زهرا حکیمی: روابط عمومی‌ها در هر سازمانی می‌توانند با انتشار اخبار شفاف و بدون ابهام باعث بالا رفتن اعتماد اجتماعی در جامعه شوند و نیز با بروز هر بحرانی از طریق ارتباط مستمر با رسانه‌ها از گسترش شایعات و جناحی برخورد کردنشان جلوگیری کنند. در هفته‌های اخیر با توجه به خروج آمریکا از برجام و نوسانات قیمت دلار؛ بازار شایعه و انتشار اطلاعات نادرست بالا گرفت و از همه مهم‌تر حلقه‌ی مفقوده‌ای به نام روابط عمومی بین نهادهایی مثل وزارت امور خارجه و هیئت دولت با مردم و رسانه‌ها به چشم می‌خورد. به عبارتی جایگاه روابط عمومی بحران که می‌تواند پاسخگوی اتهامات ناروا و اطلاعات نادرست باشد خالی بود. اما چرا در دستگاه‌های ما «روابط عمومی بحران » دیده نمی‌شود؟ چرا روابط عمومی‌های ما توانایی برنامه‌ریزی برای مدیران ارشد را ندارند؟

🔹🔹حمید شکری خانقاه، مدرس ارتباطات در گفتگو با شفقنا رسانه می گوید:

▪️یکی از وظایف کلیدی روابط عمومی، مدیریت افکار عمومی در شرایط نامساعد، خطرناک ، رویدادهای بحرانی و در موقعیت‌هایی است که افکار عمومی با واکنش‌های روانی ، شایعات و حدسیات روبرو هستند.

▫️روابط عمومی‌ها با تجزیه‌وتحلیل اطلاعات محیطی ، تجزیه‌وتحلیل سنجش افکار مردم در واکنششان به رویدادهایی که برایشان پیش‌آمده و در جامعه رخ‌داده است و انواع روش‌های دیگر می‌توانند یکی از مشاورین قوی مدیریت ارشدشان باشند.

▪️روابط عمومی باید با شفاف‌سازی استرس را از جامعه دور کند. از وظایف دیگر روابط عمومی دادن مشاوره به مدیران است تا بدانند در موقعیت‌های مختلف چه برخوردهایی داشته باشند. من جای این نوع مدیریت بحران از طریق روابط عمومی‌ها را در کشور خالی می‌بینم.

▫️روابط عمومی‌های ما به علت تمرکز بیش از اندازه به منافع سازمانی‌شان و ترس‌های احتمالی از این‌که واکنش‌های بعدی نسبت به خودشان چه خواهد شد معمولاٌ استراتژی سکوت یا انفعال را پیش می گیرند و معمولاً در دوران بحران راهبرد انفعالی دارند.

▪️روابط عمومی‌هایی که صرفاً کلیشه گرا، مراسم گرا و مناسبت گرا باشند از نظر من به هیچ عنوان اسمشان روابط عمومی نیست، بلکه امور عمومی هستند.

▫️روابط عمومی مدیریت ارتباطات انسانی است. منظور از مدیریت ارتباطات انسانی این است که ما بتوانیم احساسات، منطق ، تفکرات و نگرش‌های مردم را مدیریت کنیم که این نیاز به مهندسی افکار عمومی دارد.

▪️به‌راحتی می‌توانم بگویم که راهبرد انفعالی روابط عمومی‌ها حتی نسبت به مباحث تهدیدآمیز به‌گونه‌ای نگرش منفی و تهدیدآمیز به بحران است. یعنی روابط عمومی‌ها بحران را یک تهدید قلمداد می‌کنند.

▫️خیلی از روابط عمومی‌های ما بحران را انکار می‌کنند و اغلب به آن بی‌توجه می‌شوند چراکه قادر به واکنش متناسب در رابطه با بحران‌ها نیستند و گاهی حتی بحران‌ها را هم بی‌اهمیت جلوه می‌دهند. فکر می‌کنند اگر از کنار بحران رد شوند همه‌چیز آرام و ساکت است. غافل از اینکه این‌چنین برخوردی با بحران به مشکلات روانی جامعه می‌افزاید.

▪️گام اول این است که مدیران ارشد ما از رئیس‌جمهور گرفته تا رده‌های پایین‌تر، نگرش ارتباطی به جامعه داشته باشند و افکار عمومی را جدی بگیرند.

▫️باید افرادی در روابط عمومی‌ها باشند که نگرش ارتباطی قدرتمندی داشته باشند. از طرف دیگر باید برنامه محور و استراتژی مدار باشند، یعنی وقتی وارد شدند تمام سیستم‌های سنتی روابط عمومی کلیشه گرایی را کنار بگذارند و نگاهشان به روابط عمومی نگاهی کاملاً استراتژی محور باشد.

▪️روابط عمومی وزارتخانه ها و دستگاه های دولتی که مستقیم با موضوع برجام در ارتباط هستند خودشان را در این رابطه مسئول نمی‌دانند و کنار کشیده‌اند.

▫️بالا رفتن قیمت‌ها و افزایش نرخ دلار و… بحران و تنشی روانی را در جامعه ایجاد کرده‌اند. هیچ‌کدام از روابط عمومی‌های مسئول، وارد بحث نمی‌شوند تا به ارائه راه‌های پیشنهادی و یا حتی راه‌های میانی بپردازند و نسبت به بحران پیش‌آمده حضور فعال، پوشش حداکثری و مناسب همراه با نیاز مخاطب داشته باشند.

▪️شورای اطلاع‌رسانی دولت هرگز نتوانسته لیدری روابط عمومی را به عهده بگیرد و یک‌طرفه عمل می‌کند ، فقط صرفاً از سازمان‌ها می‌خواهد اطلاع‌رسانی کنند.

از شفقنا
@publicrelationspr

بهتر بود از عکسی استفاده می شد که اسم منبع بزرگ وسط عکس نباشد یا اینکه با پرداخت هزینه عکس از ایسنا خریداری می شد تا عکس صفحه اول با اسم بزرگ ایسنا منتشر نمی شد

@publicrelationspr

انسداد اطلاعات در دنیای امروز معنی ندارد

زهرا حکیمی: اساتید ارتباطات و مسئولان همواره در سخنرانی‌ها و جلسه‌های دانشگاهی و سیاسی از عصر ارتباطات، جریان آزاد اطلاعات و لزوم همگام شدن با دهکده جهانی سخن به میان می‌آورند با این حال این سخنان در حد نظریه باقی‌مانده و هر بار ما شاهد ایجاد محدودیت‌ها و بن‌بست‌های ارتباطی هستیم. اما چرا با وجود این بحث‌ها باز هم در ایران توسط گروهی ایجاد بن‌بست‌های ارتباطی مثل جلوگیری از انتشار اخبار و اطلاعات و یا فیلتر شدن فیس بوک، توییتر ، تلگرام و … تشویق می‌شود ؟ پیامدهای این نوع تصمیم‌گیری‌ها چیست و باید چکار کرد؟

🔹🔹 سید وحید عقیلی، رئیس دانشکده ارتباطات و مطالعات رسانه دانشگاه آزاد در می گوید:

▫️ بحث جریان آزاد اطلاعات و امکان دسترسی افراد به ان در دنیای کنونی با توجه به وجود نرم‌افزارها و سیستم‌های اطلاع‌رسانی یکی از مستلزم‌ترین حقوق افراد یک جامعه است.

▪️ امروزه پویایی و مشارکت افراد یک جامعه به همین عوامل بستگی دارد که آگاهی‌های مردم به حدی باشد تا خودشان در جامعه حداکثر مشارکت فرهنگی ، اجتماعی و سیاسی داشته باشند.

▫️ ما دو نظریه برجسته‌سازی و دروازه‌بانی خبر داریم. اعتقاد نظریه برجسته‌سازی بر این است که در نظر فرستنده پیام یا یک خبر قسمت‌هایی از اخبار اولویت پخش ، در صدر قرار گرفتن و اولویت آگاهی بخشی دارند و در کنار آن متأسفانه برخی از خبرها و اطلاعات با توجه به نگرش و مدیریت فرستنده از این اولویت‌ها و در صدر قرار گرفتن‌ها بی‌بهره می‌مانند. مسئله به این برمی‌گردد که نیت فرستنده پیام از اولویت دادن به برخی از حوادث و رخدادهایی که در جامعه وجود دارد چیست.

▪️ در کنار این نظریه دروازه‌بانی است که مؤید همان نظریه برجسته‌سازی است که فرستنده یا توزیع کننده پیام یا خبر، برخی از اخبار یا رویدادهایی که به نفعش است از دروازه رد و توزیع می‌کند، فرایند آگهی بخشی آن را انجام می‌دهد. در حالی که برخی از اخبار و اطلاعاتی که طبق نگرش و باورهای او به نفعش نیست از دروازه رد نمی‌شود ، شیوع پیدا نمی‌کند و توزیع نمی‌کند.

▫️ بین این دو مسئله، یعنی حق دسترسی اطلاعات و توزیع آزادانه اخبار و این دو نظریه تناقض وجود دارد. این درست است که خیلی از اخبار در جامعه به نفع مصالح عمومی نیست و به دلایل مختلف امنیتی، فرهنگی و… اصولاً نباید پخش شود. اما این شامل آن دسته از اخباری که حق مسلم مردم است که بدانند نمی‌شود.

▪️ امروزه در شرایطی قرار داریم که از نظر سیاسی به بیشترین میزان همدلی، مشارکت، یکسو بودن، کنار گذاشتن اختلافات، نگاه به مصالح کشور و وضعیت عمومی و سیاسی کشور نیاز داریم.

▫️ این روزها به عنوان حالت اضطراری در کشور ما محسوب می‌شود. با توجه به ظلم‌هایی که به نظام ما شده و تهدیداتی که علیه کشور ما وجود دارد، امروزه یک باید وجود دارد و آن این است که ما باید در این روزها از سیاه نمایی درباره وضعیت جامعه و نیز مسائلی که باعث از بین رفتن وحدت و انسجام ملی می‌شود ، پرهیز کنیم.

▪️ دستگاه‌ها، خبرگزاری‌ها، رسانه‌ها و دستگاه‌های تولید خبر باید جهت و نیتشان این باشد که تضادهای موجود در جامعه را تشدید نکنند و سعی کنند این تضادها را تا حد ممکن کاهش دهند.

▫️ اولین پیامد عدم ارسال اخبار یا اطلاعات از یک منبع، سلب اعتبار مرجع یا منبع است. انسداد اطلاعات در دنیای کنونی معنی ندارد و کسی نمی‌تواند از انتشار اطلاعات جلوگیری کند. چون رقابت و تکثر رسانه‌ای آن‌قدر زیاد است که مخاطب بر اساس نظریه استفاده و رضامندی خیلی راحت از کانال دیگری اطلاعاتش را می‌گیرد.

▪️ شاید بتوان بن‌بست و انسداد ارتباطی را در ذهن تصور کرد ولی عملاً در دنیای خارج با توجه به تکثر رسانه‌ها معنی ندارد و مخاطب اطلاعات و اخبار مورد نظرش را از جاهای دیگر کسب می‌کند.

▫️ رسانه‌ها باید اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی‌شان را به طور متعارف و برحسب اصول حرفه‌ای روزنامه‌نگاری و با تعهدی که نسبت به جامعه و نظام دارند انجام دهند. به نحوی که از انسداد اطلاعات جلوگیری کند.

@publicrelationspr

‍ ✅ ارتباط موثر مثبت و موثر

شخصی که رفتاری مثبت و تأثیرگذار دارد:
در درجه اول با خودش و درونش رابطه ای آگاهانه دارد.

خود و دیگران را آنطور که هستند می پذیرد.

به نیازها، خواسته ها، افکار و ارزش های خود واقف است.

به رهبری اراده خود برای تأمین نیازهای خود فعالیت می کند.

برای کسب حقوقش مقاومت می کند.

از عزت نفس بالایی برخوردار است و برای رسیدن به خواسته هایش قدم اول را برمی دارد.

مستقیماً رابطه برقرار می کند.

@publicrelationspr

نخستین شماره مجله بازخورد که نشریه‌ای تخصصی در حوزه علوم ارتباطات است، به مدیرمسؤولی سعید ارکان‌زاده یزدی منتشر شد.
@publicrelationspr

#ارتباط_با_خود

از تنهایی تان لذت ببرید..
هیچ کس تضمینی در ارتباط عالی ندارد و این مشکلی نیست.
زیرا شما الزاما نیازمند رابطه نیستید تا خوشحال باشید.
دوست داشتنی بودن ارتباط مستقیمی با این دارد که خودتان خوب باشید،
با خودتان دوست باشید.
یاد بگیرید که گاهی به تنهایی هم می شود خوش گذراند.
می شود با یک کتاب و فلاسک چای به پارک رفت و از تنهایی لذت برد.
اگر شما با خودتان دوست باشید،
در جمع قطعا فرد محبوب و دوست داشتنی تری خواهید بود.

@publicrelationspr

وزیر ارتباطات: بنا نداریم با بلاک چین مقابله کنیم.
پیکره اینترنت در حال انتقال به پروتکل بلاک چین (block chain) است و نباید در مقابل آن مقاومت کرد. چرا باید در مقابل هر فناوری نو موضع بگیریم و به دنبال مقابله با آن باشیم؟

🔹بلاک چین اتفاق بدی نیست که در حوزه ارتباطات روی می‌دهد، اما در افکار عمومی اینگونه جا افتاده که این فناوری برای دور زدن فیلترینگ استفاده می‌شود در حالی که کاربرد اصلی این پروتکل چیز دیگری است.

@publicrelationspr

توییت جدید پاول دورف در تشکر از اپل برای انتشار نسخه جدید تلگرام و تلگرامX در اپ استور . اکنون نسخه جدید تلگرام برای اپلی ها هم قابل دانلود خواهد بود.

@publicrelationspr

#ارتباطی_کلامی

وقتی دیگری در حال صحبت کردن است فورا شروع به ارائه ی بازخورد کلامی خود نکنید صبر کنید تا پاسخ هایتان تدوین شوند

تکرار داستان در حالی که دیگری در حال صحبت است به شخص مقابل اطمینان می دهد که مقدار کمی از حرف هایش را می شنوید.

در حالی که هر چه بیشتر گوینده حرف هایی می زند شما بیشتر به یاد اتفاقی می افتید که برای خودتان افتاده !

مقاومت کنید حداقل در آن لحظه در مقابل تمایل به گفتن یک جوک خنده دار یا یک داستان بهتر صبر کنید یا دست کم مدتی این فکر را به عقب بیندازید.

⇦ بحث نکنید
⇦ فرد مقابل را ناامید نکنید
⇦ سعی نکنید برنده شوید.

@publicrelationspr