Communication & Development
368 subscribers
883 photos
26 videos
66 files
280 links
Communication for Development
💠 دانش «ارتباطات در خدمت توسعه» کهن مسئله‌ایی ارتباطی است که هنوز برای ما تازگی‌ دارد. «ارتباطات و توسعه» یک فرآیند دو سویه به مثابه قلب توسعه پایدار است.

▫️ارتباط با مدیر مجموعه:
📩 @Sardarkhaledi
Download Telegram
کتاب «چگونه سوگیری و تبلیغات را در رسانه‌ها تشخیص دهیم» / ریچارد پل / ترجمه: مهدی خسروانی / نشر نو
آدرس غرفه در نمایشگاه: شبستان، راهروی 21، غرفه 20

@publicrelationspr
با سواد رسانه ای بیشتر آشنا شویم.
👈 موضوع و کارکرد سواد رسانه ای چیست؟
(بخش اول)

@publicrelationspr
⭕️ ده اصل را در گفتگو هایمان رعایت کنیم :

💢1- جانبداری

طرف نظر خودتو را بگیر!

شاید با دیدن مهارت های دیگر این سوء تفاهم پیش بیاید که گفت و گو یعنی اینکه انسان خود را با آنچه دیگری می گوید، وفق دهد و از نظرات خود صرف نظر کند اما تسلیم و دنباله روی با روح گفت و گو منافات دارد.

برای همین اینکه بتوانیم از نظر خودمان دفاع کنیم، خودش یک بخش از گفت و گوست. اگر ما ریشه های حرفی که می زنیم را بشناسیم، راحت می توانیم از حرف خودمان دفاع کنیم. یادتان باشد صداقت اینجا هم شرط است. اینکه ما بگوییم چه تردیدهایی داریم و اینکه از دیگران برای تکمیل نظرمان کمک بگیریم هم بخشی از جانبداری ما از نظر خودمان است.

 

💢2- موضع یادگیرنده

دانش آموز باشید نه استاد!

«نه، صبر کن»، «نه اینجوری نیس، بذار من بگم». احتمالا شما هم در گفت و گوهایتان از این جمله ها زیاد شنیده اید یا برعکس، زیاد آنها را به کار برده اید. راستش خیلی تقصیری ندارید. ما جوری بار آمده ایم که دلمان می خواهد بیشتر در نقش یک عالم همه چیزدان در گفت و گوها ظاهر شویم تا یک مشتاق به دانستن. فکر می کنیم که ما بهتر بلدیم، بهتر می دانیم و ودر پاسخ به صحبت دیگری اولین حرفی که به نظرمان می رسد، این است که بگوییم «نه» و حرف خودمان را بزنیم.

اما گفت و گو وقتی ثمربخش است و باعث پیشرفت و ثبات ارتباط ما با هم می شود که بپذیریم همه چیز را نمی دانیم. ما باید بپذیریم که ممکن است در مورد موضوعی که ما فکر می کنیم به آن مسلطیم، دیگری حرف تازه ای بزند که برای خود ما هم جالب است. یادتان باشد که برداشت ما فقط بخشی از واقعیت است. اولین مهارت گفت و گو همین است؛ اینکه ما در گفت و گو به جای «استاد سخنران همه چیزدان» خودمان را به جای «دانش آموز مشتاق یادگیری» بگذاریم؛ چیزی که متخصصان گفت و گو به آن می گویند: «موضع یادگیرنده.»

ادامه دارد . . .
تلگرام منشأ مشکلات!!


🔷 در هفته های اخیر تمام دستگاهها و رسانه ها و تریبون های پر سر و صدا و عریض و طویل دست به دست هم داده اند تا ریشه تمام مشکلات و بدبختی ها، فقر، طلاق، مفاسد، بزهکاری ها و دزدی ها، قتل و خشونت و ناامیدی و در کل تمام مشکلات و آسیب های اجتماعی را از چشم تلگرام ببینند.
یکی گزارش می دهد که پنجاه و شش و دو دهم درصد جرایم در تلگرام اتفاق می افتد، آن یکی از خانه های تیمی و فسادهای سازمان یافته در تلگرام سخن می گوید و دیگری تلگرام را دجالی معرفی میکند که آمده است دین و دنیای مردم را از بین ببرد و همه را به خسر الدنیا و الاخره تبدیل کند.
برخی خبرگزاری ها و صدا و سیما چنان آمارها و اتفاقات وحشتناکی از تلگرام روایت می کردند که در ترسناک ترین فیلم های تاریخ سینما هم نمونه اش را نمی توان یافت. در این رسانه های هیولای تلگرام چنان کریه المنظر و زشت به نظر می رسد که کم مانده کابوس های تلگرامی خواب هایمان را هم احاطه کند.

🔷 اما با همه این تفاسیر عجیب و غریب آنها فراموش کرده اند که تلگرام و فضای مجازی گاهی در حکم ضربه گیر هم عمل می کنند.
فضای نسبتا آزادانه ای که در شبکه های اجتماعی از جمله برخی گروههای فامیلی و دوستانه و برخی کانال های تلگرام در اختیار مخاطبان قرار می گیرد باعث شده است که بسیاری از مردم ناراحتی ها، دلخوری ها و پرخاشگری های ناشی از آسیب ها و معضلات اجتماعی مانند بیکاری و فساد و تبعیض و امثالهم را با گفتن و شکوه کردن در همین فضاها تخلیه کنند و به اصطلاح از این طریق از بار سنگین فشارهای روانی حاصل از آن خارج شوند.
فشاری که ممکن بود در نبود چنین فضایی خود را به سطح جامعه و خیابان بیاورد.
فرهاد قنبری
@publicrelationspr
کنایه‌ی وزیر ارتباطات به تبلیغ مجانی کانال تلگرام توسط صداوسیما

🔹مهندس آذری جهرمی با هشتک "مستند_بدون_فیلتر" توئیت کرد: به خاطر دارم در ابتدای ابداع کانال توسط تلگرام، هر شب پس از اخبار ساعت ۱۹ و در مجله خبری، چند دقیقه‌ای آموزش نحوه پیوستن به کانال Yjcnews را آموزش می‌داد. این تبلیغ مجانی باعث رشد قابل توجه تلگرام بین همه قشرهای مردم شد.
@publicrelationspr
#مهارتهاي_ارتباطي


☝🏻اینکه نیازهای هر انسانی را به عنوان حق مسلم او بشناسیم و اینکه یاد بگیریم برای بیان خواسته خود از "روش های صحیح گفتگو" استفاده کنیم در شادی و سلامت روابط ما تعیین کننده است.

☝🏻وقتي انسان يك در خواست آمرانه چه دروني چه بيروني را ميشنود، متمايل به مقاومت ميشود، زيرا تهديدكننده استقلال است.

☝🏻استقلال و آزادي نياز اساسي هر انساني است كه در صورت تهديد شدن با واكنش فرد مواجه مي شود.


📚ارتباط بدون خشونت، زبان زندگي
👤مارشال روزنبرگ
@publicrelationspr
Communication & Development
⭕️ ده اصل را در گفتگو هایمان رعایت کنیم : 💢1- جانبداری طرف نظر خودتو را بگیر! شاید با دیدن مهارت های دیگر این سوء تفاهم پیش بیاید که گفت و گو یعنی اینکه انسان خود را با آنچه دیگری می گوید، وفق دهد و از نظرات خود صرف نظر کند اما تسلیم و دنباله روی با روح…
⭕️ ده اصل را در گفتگوهایمان رعایت کنیم :


💢3- گشودگی ذهن

 

مخت را تکان بده

در گفت و گو به عنوان شنونده باید بتوانیم این احساس را به طرف مقابل بدهیم که به او اعتماد داریم تا بتواند ذهن باز داشته باشد! اینطوری به واسطه اعتمادی که به او می کنیم، ذهن خودمان هم برای دریافت حرف هایش باز می شود. به زبان آدمیزاد اینکه حاضر باشید با ایده های تازه آشنا شویدو موقتا از دیدگاه های شخصی خودتان دست بکشید، یعنی اینکه ذهنتان در مقابل دیگران باز است.

گشودگی ذهن چیزی بیش از یک خصوصیت فردی است، نوعی شیوه ارتباطی با دیگران است. اگر در شروع یک رابطه حتی یکی از طرفین بتواند با گشودگی ذهن در مقابل دیگری رفتار کند خوب است ولی در ادامه برای پیشرفت یک رابطه و گفت و گوی موفق باید هر دو طرف برای عمل به چنین رفتاری تلاش کنند.

 

💢4- به تعلیق درآوردن فرضیات

 

پیش فرضتو خط بزن!

در زندگی روزمره کمتر متوجه می شویم که عینک خاصی را به چشم زده ایم که ادراک و برداشت های ما را با قاطعیت شکل می دهد و آنها را محدود می کند، زیرا این نوع برداشت در طول زندگی و از دوران کودکی در خون و گوشت ما نفوذ کرده است. ارزیابی های سریع و جهت گیری های فوری در زندگی، احساس امنیت به وجود می آورند. تنها در صورتی که بفهمیم به چه میزانی وابسته به آنها هستیم، قادر خواهیم بود در آنها تجدید نظر کنیم و الگوهای قدیمی و تله های فکری را کنار بگذاریم. ما دائم با محیط در ارتباط هستیم و همیشه در حال ارزش گذاری و قضاوت. مثلا این بهتر است یا آن؟ کدام یک بزرگتر است؟ کدام زیباتر است؟ چه چیز خطرناکتر است؟ چه کسی سریع تر یا کندتر است؟ تاثیر من چگونه است؟ بدین ترتیب با ردیفی از ارزیابی های روزانه به سر می بریم.

آگاهانه یا ناآگاهانه درباره داده های بی شماری تصمیم می گیریم، انتخاب می کنیم. واقعیت را آنطور که مناسب می دانیم، می سازیم و متوجه نمی شویم که اینها ساختارهای خودمان است. تصمیمات و اعمالمان به وسیله ارزیابی ها وتصورهای خاص ما از جهان که روی واقعیات عینی پرده افکنده اند تعیین و اجرا می شوند. به وسیله گفت و گو می توان این عکس العمل های ناخودآگاه، اتوماتیک و زنجیروار را که در اثر الگوهای ذهنی به وجود آمده اند، شکست.

برچسب ها هم قضاوت ذهنی هستند. خیلی وقت ها ما با برچسب زدن به همدیگر پیشداوری می کنیم و از همانزاویه با فرددیگر برخورد می کنیم. در این صورت توانایی ها و خصوصیات دیگر او نادیده گرفته می شود و حتی آن ویژگی ها در فرد تعطیل می شود. در صورتی که هر انسانی بالقوه دارای خصوصیات بی شماری است که در شرایط مناسب می تواند شکوفا شود. پیش فرض های خودتان را بشناسید و آنها را موقع گفت و گو کنار بگذارید.

♨️ ادامه دارد ...
@publicrelationspr

چایی نخورده، پسر خاله میشویم...

همیشه فکرم مشغول این بود که چرا آدم های جدید برایمان حکم نوبرانه را دارند..
حس میکنیم اگر رابطه ی خاص برقرار نکنیم عقب میمانیم..
در برابر آدم های جدید مهربانیم، مودبیم، متمدنیم، شوخی میکنیم.. اما خانواده یمان ما را یک آدم بد خلقِ نچسب میدانند!
همیشه برای تازه ها خودِ بهترمانیم
در حالی که کهنه تر ها هوایمان را بیشتر دارند...

با کهنه ها، تازه بمانیم...

@publicrelationspr
و روزی میرسد که فرزندتان از شما میپرسد چند بار عاشق شده اید؛ آن روز بنشینید و برایش تعریف کنید از دوستی‌های اجتماعی که به رابطه های جدی مان راهشان دادیم
و دیوارهای اعتماد را آوار کردیم...
از عشق هایی که
در "سکرت چت ها" مدتش را تعیین کردیم؛
از "بی تو میمیرم هایی" که به لمس یک دکمه ی بلاک بند بود ازعکس و خاطراتی که با یک "دیلیت" جان دادند روی دستمان‌!
از قول هایی که به راحتی آب خوردن رویش پا گذاشتیم همه را بگویید...
آن روز بدون اینکه بخواهید چنان تصور تهوع آوری از عشق به فرزندتان میدهید که تا عمر دارد فکر دوست داشتن به سرش نزند...

سحر رستگار
@publicrelationspr
#ارکان_روابط_عمومی
برنامه ريزی ، تحقيق ، برقراری ارتباط دو سويه ، گفت و گو با مخاطب برای هم فهمی.



روابط عمومي فرايند است

روابط عمومي يک فرايند است. يعني يک سري اقدامات، تغييرات، يا وظايف که نتيجه اي را به بار مي آورند. براي توصيف اين فرايند به نحوي مطلوب و خوشايند و براي به خاطر سپردن اجزاي آن، بهتر است از اختصار (ريس)"Race" که اولين با توسط "جان مارتسون" در کتابش با عنوان ماهيت روابط عمومي ابداع و استفاده شد، استفاده کنيد. اساساً Race به معناي آن است که فعاليت روابط عمومي از چهار عنصر کليدي زير تشکيل مي شود:

Research
تحقيق. مشکل يا موقعيت چيست؟

Action
عمل(برنامه ريزي) چه کاري قرار است در رابطه با آن مشکل يامسئله انجام شود؟

Communication
ارتباطات (اجرا) چگونه بايد به مردم گفت؟

Evaluation
ارزيابي. آيا به اطلاع مخاطبان رسيد و چه تاثيري داشت؟


هارولد لاسول: چه كسي چه چيزي را براي چه کسي و با چه هدف و چه ميزان تاثيرگذاري توليد کرده است؟

@publicrelationspr
#دلنوشته_ارتباطی

کاش
اول هر رابطه ای پیام میومد
شما به این شخص نخواهید رسید
ایا مایل به ادامه رابطه هستید!؟!
@publicrelationspr
‌‌‌
#مدیریت_رابطه

هنگامی که ناخن ها بلند می شوند، ناخنها را کوتاه میکنیم نه انگشتان را

پس وقتی سوء تفاهمی پیش می آید
غرورمان را زیر پا بگذاریم نه رابطه مان را
@publicrelationspr
#رابطه


شما هرگز نمی خواهید وارد رابطه ای شوید که در آن مورد بی توجهی یا طرد شدن و آزار دیدن قرار بگیرید.

⚠️اگر این مشکلات در رابطه شماوجود دارد شریک شما نیاز به تغییرات اساسی دارد.مشاوره فردی و زوجی می تواند کمک کننده باشد. ولی اگر شریک شما با مشاور همکاری نمی کند لازم است با این حقیقت مواجه شوید که او احتمالا هرگز تغییر نخواهد کرد و شما باید تصمیم بگیرید که می خواهید تلاش کنید با او زندگی کنید یا به یک رابطه جدید و رضایت بخش بروید.همه تلاش یک مشاور این است که رابطه را نجات دهد اما در صوتی که آسیب ها تکرار شوند ممکن است بهترین راه خارج شدن از رابطه باشد.

☑️اگر می خواهید از رابطه سمی خود خارج شوید سه مرحله زیر را دنبال کنید:
1⃣.یک شعار برای خود داشته باشید. 💬
می توانید برای خود یک عبارت داشته باشید که هرروز برای خود تکرار کنید. مثلا بگویید:"او ممکن است برای شخص دیگری فرد مناسبی باشد اما برای من مثل یک توپ مخرب است." این جمله را در حالی با خود تکرار کنید که تصور می کنید یک جرثقیل بزرگ به طور نوسانی یک توپ بزرگ را محکم به شما می کوبد.
2⃣.همه ی راه های تماس را ببندید.⛔️
اگر واقعا می خواهید رابطه را تمام کنید، تمام راه های ارتباطی با او را مدیریت کنید. تلاش کنید هیچ تماسی برقرار نشود. خیلی از افرادی که ما را آزار می دهند، بعد از جدایی نرمش نشان می دهند و این می تواند خطرناک باشد. اگر احساس آسیب پذیری کردید این خطر وجود دارد که دوباره به رابطه برگردید. اگر این فرد همکار شما است کاری کنید که حداقل ارتباط را با او داشته باشید. یعنی جز در جلسه های کاری که مجبورید در آن حضور داشته باشید و حرف بزنین هیچ صحبت دیگری نکنید.
3⃣.ارزش خود را نگهدارید.💟
از چیزی که هستید احساس خوبی داشته باشید.اینکه کجا بزرگ شده اید و اینکه چه چیزی در روابط بین فردی و حرفه ای خود ارائه می کنید. فهمیدن ارزش خود به معنای این است که سلامت روانی خود را اولویت قرار دهید. زمانی که خواستید به رابطه برگردید برای خود مهربانی به خرج دهید. اینکه برای رابطه قبلی خود احساس دلتنگی کنید طبیعی است،اما آگاه باشید این احساس دلتنگی به این معنا نیست که او شخص مناسبی برای شما بود. اگر به یاد آوردن ارزشتان برای شما سخت است می توانید تصور کنید اگر یکی از اعضای خانواده یا دوست نزدیکتان می خواست به یک رابطه سمی وارد شود، شما به او چه می گفتید. فکر کردن درباره پند و اندرزی که به دیگران می دهید به شما کمک می کند ارزش خودتان برایتان یادآوری شود.🌺🍃
@publicrelationspr
☸️📊 در ١ دقیقه از سال ۲۰۱۷
۴۵۲هزار توییت در #توییتر
۴۶ هزار پست در #اینستاگرام
۱۲۰ اکانت جدید در #لینکدین
۴میلیون بار مشاهده ویدیو در یوتیوب
رخ داد.
@publicrelationspr
چه طور جذاب و دوست داشتنی باشیم؟

👈 پنج شنبه ۲۰ اردیبهشت ماه ساعت۱۶تا ۱۹
تهران، میدان هفت تیر، سالن آمفی تئاتر

@publicrelationspr
حد #ارتباط با دوستان اجتماعی چقدر باید باشد ؟

ما انواع ارتباط در زندگی امروزی داریم؛
✔️ چه چیزی همکارم را از دوست اجتماعی‌ام یا نامزدم تفکیک می‌کند؟
میزان صمیمیت و هیجان دو نفره، و تعهد.

✔️ دوست اجتماعی فی نفسه بد نیست، یاد می‌گیریم متمدنانه نگاه غیر جنسیِ بالغانه داشته باشیم و به شعور و فهم یکدیگر احترام بگذاریم.

✔️ برای فهم تهدیدآمیز بودن رابطه‌ی اجتماعی باید چند چیز را بررسی کرد:

رابطه‌ی زن و شوهر، و رابطه‌ی این دو نفر جداگانه با دوست اجتماعی. دوست اجتماعیِ غیر همجنس زمانی تهدید محسوب می‌شود که رابطه‌ی من مشکل‌دار باشد، وگرنه رابطه‌ای که توش خشمی جمع نمیشه و کمتر جراحتی سربسته میمونه بلکه در مجموع زخم‌های رابطه خوب میشه، با وجود دوست اجتماعی غیر همجنس، بهم نمی‌ریزد.

✔️ اگر دوست اجتماعى خود را پنهان نمی‌کنید و از همسرتان چیزی قایمکی ندارید و او نیز اهل «رعایت» است، معمولا مشکلی پیش نمیاد. اگر همسر شما یا خودتان سابقه‌ی تجربیات خیانت‌دیدگی دارید، دوست اجتماعی می‌تواند دردسر شود، نه به خاطر خودش بلکه به خاطر شکنندگی رابطه.

✔️ اگر تیپ شخصیتی شما مدلی است که مرز ندارید، شریک عاطفی‌تان حق دارد نگران شود. اگر آدم‌ها می‌توانند هر مقدار به شما نزدیک بشوند در این صورت این دوست اجتماعی نیست که مشکل دارد بلکه این شمایید که هر لحظه پتانسیل بهم ریختن ارتباط‌تان را دارید.🌺🍃
@publicrelationspr
در #قرارملاقات با خودم امروز تصمیم دارم :
از همه فرصت هایی که در اختیار دارم به بهترین وجه بهره‌مند باشم.
@publicrelationspr
👥 چه کنیم تا بهتر حرف هم را درک کنیم؟👀

🔹برداشت‌ها و بار معنایی کلمات باهم متفاوت است و الزاماً هر آنچه من میگویم، برداشت شما نیست. مثلاً گاهی طرف مقابل به ما می‌گوید هر کاری که دوست داری انجام بده. آیا واقعاً این به‌منزله این است که هر کار بخواهیم می‌توانیم انجام دهیم؟! نه.

🔸پس در جملات و کلمات بار معناها متفاوت است و ما برای آنکه از آن سر دربیاوریم نیازمند گفتگو و سؤال بیشتر هستیم. و این می‌طلبد که ما در ارتباط، موضعمان، موضع انفعال نباشد.

در موضع انفعال ما هرچه می‌شنویم را باتجربه‌ها و برداشت‌هایی که خودمان داریم قضاوت می‌کنیم و پیش خودمان میگوییم لابد منظورش فلان چیز بوده. اما باید از انفعال خارج شویم. پرسش کنیم و صحبت کنیم تا به برداشت‌های همسانی با یکدیگر برسیم.

🔹این بحث در کسب‌وکار هم اهمیت فراوانی دارد. بارها دیده‌ام که مدیر آمده و کاری را به شخصی سپرده و شخص بعد از ۱۰ روز وقت گذاشتن روی پروژه هنگام تحویل با تعجب مدیر روبرو شده و مدیر گفته من منظورم اصلاً این نبود و این را نمی‌خواستم!

🔸پس، در مقام گوینده سعی کنیم با صراحت بیشتر و دقیق‌تر منظورمان را توضیح دهیم و در مقام شنونده هم سعی کنیم کنجکاو و پرسشگر باشیم. مخصوصاً درجاهایی که کار طراحی و تولید انجام می‌دهند این چالش‌ها زیاد پدید می‌آید و به همین خاطر توصیه می‌شود همه توافقات در خصوص درخواست مشتری مکتوب شود.

@publicrelationspr
چند وقتیست به این فکر می کنم دردناک ترین اتفاقی که میان ارتباط آدمها می تواند بیافتد، دقیقا چیست؟
آنچه که می تواند تمام قلب کسی را درهم بشکند چیست؟
لحظاتی که آجر به آجر روی هم ماندند،
تا خاطرات و باورها را بسازند،
و به راحتی شکسته می شوند.
آنقدر جان و روح هم را سمت بی حوصلگی می کشانیم که دیگر یادمان می رود،
روزی برای در آغوش گرفتن هم، چقدر شوق داشتیم.
به جوابی رسیدم که مرا به سکوت کشاند.
"دردناک ترین اتفاقی که میان ارتباط با آدمها می تواند رخ دهد،
فقط این است که دیگر رنگ نگاه هم را نفهمند و حوصله ای برای شنیدن حرفهای تلخ و شیرینی که روزگاری می شنیدند، نداشته باشند."
این لحظات است که با تمام وجود، وصله ی ناجور بودنمان حس می شود.
شاید کمی بغض به در و دیوار ذهنمان بچسبد،
یا دلمان بلرزد و گله کنیم.
ولی در نهایت بی سر و صدا می رویم.
آنطور که کنارشان قدم بزنیم،چای بنوشیم، قهقهه بزنیم ولی دیگر روحمان کنارشان نباشد.
#پریسا_خان_بیگی
@publicrelationspr
رویداد/ دومین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی ایران

@publicrelstionspr